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中小企业的成功范式：心力管理解读
￥11.99
改革开放—十多年以来，中小企收如雨后春笋般飞速成长，它们创造了国民经济的半壁江山，但在企业管理上大多处于落后状态。或者由于企收主还没有认识到，或者管理教育机构缺乏对中小企收的重视，至今中小企收的管理教育和培训，远远落后于大企收，特别是缺乏针对中小企收管理的教材。本书以中小企业为对象，通过剖析黑松林粘合剂厂董事长刘鹏凯的“心力管理”，深人浅出地回答“中小企业如何管好”的问题，既有理沦的升华，又有实施的方法。本书具有三个特点新一这是一本新书，专门探讨中小企的管理，将中国传统文化与现代管理理论相结合，提出了许多新的理论观点，初步构造了中国式管理的投塑。2.实——内容密切联系实际，用大量的案例引起读者思考，得出的结沦具有可操作性。3.准——本书力求从实践中提炼出理论，以及用管理理论去阐释和深化实践经验，在管理理念和概念上准确而严谨。
客户服务管理(第2版)
￥26.00
《客户服务管理(第2版)》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。《客户服务管理(第2版)》内容丰富，通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。该教材适用于各行业中从事客户服务管理工作或有志于从事客户服务管理工作者，是参加全国客户服务职业资格认证考试的参考书。
零基础学出纳
￥19.27
《零基础学出纳》以《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则——基本准则》、《票据管理实施办法》、《银行账户管理办法》及《现金管理暂行条例》为依托，详细介绍了出纳的工作要求和内容以及出纳人员应掌握的业务技能。《零基础学出纳》由出纳概述、出纳工作、账户设置、复式记账、会计凭证、出纳账簿与报告、现金出纳业务、银行结算账户管理、银行票据结算、出纳纠错和出纳专门事项共10章组成，不但有浅显易懂的知识讲解，同时提供了大量的案例，方便初学者学以致用、举一反三。
金融长尾战略：金融创新的长尾风险与后全能银行时代
￥15.90
本书从次贷危机入手，通过对大型金融机构内部风险蔓延路径的解读，分离出现代金融集团业务构建的三原则，即风险隔离、资本独立、有限协同。这些原则不仅反映了欧美复杂金融机构的需求，也同样指导着中国金融机构未来的发展方向——能使复杂的业务以简单的方式运营，使每个业务的经营模式和风险承担都变得更加清晰明了。此外，本书将视野从纯粹的金融机构扩大到“实业+金融”的产融集团，对于这类集团，金融业务的选择更加复杂，不仅要考虑金融业务间的关联性，还要考虑产业与金融的相互支撑。
会计新手成长手记
￥24.69
静静是一个刚刚毕业的会计系大学生，四年大学，知识似乎学了不少，却一直找不到工作，就在她为前途百爪挠心之时，妈妈为她找到了一位好师傅。在短短的半年时间里，静静从一个懵懂的毕业生摇身一变，成为一个充满自信的优秀会计。这半年她都学了什么？请跟着主人公一起在《会计新手成长手记》学习，相信很快您也能“出师”，成为优秀的会计人。
人力资源管理案例与练习
￥15.00
本书是2009年8月由高等教育出版社出版的教材《人力资源管理》 (第三版)的配套案例与练习，本书依据人力资源管理的整体流程，按照“绪论”、“人力资源获取”、“人力资源的开发与使用”、“人力资源的激励”四大专题分别展开。每篇安排若干案例和练习，以角色扮演方式模拟真实工作环境，帮助读者掌握人力资源管理的关键技巧。
当代西方管理学流派
￥15.00
自1911年美国人泰勒出版了《科学管理原理》一书以来，当代管理学的发展虽还不足百年，但由于工业革命带来的巨大社会变革，使管理学理论在这短短的历史时期内发展迅速，且与社会生活紧密结合，成为近百年来对人类社会影响为深刻的学科之一。 百多年来，管理学伴随着社会经济生活的发展形成了众多学界公认的、影响重大的学派，了解和研究这些学派的形成与主要贡献，对探知管理学的发展脉络是十分必要的。本书介绍了管理学早期以泰勒、法约尔、韦伯为代表的主要理论之后，重点介绍和评价了人际关系行为学派、管理过程学派、决策理论学派、权变 理论学派等十一个学派，同时还另辟数章介绍了现今管理学理论研究的几个重要方面，是一部管理类专业师生学习管理学理论的必修读本。
管理学教程
￥19.80
本教程以管理的活动过程和职能为线索安排了6章内容。第1章是学习管理学的入门，介绍了管理的基本问题，第2章是管理理论的产生和发展，介绍了自管理成为一门独立学科以来，管理理论的主要研究成果、具有代表性的流派和观点以及管理理论和实践的*发展趋势。第3—6章是本教程的主干内容，按照管理活动在组织框架体内开展的逻辑顺序，分别阐释了计划、组织、领导、控制四大职能。 编写过程中，既努力保持教材内容的完备性，又尽量避免与教学计划中的相关课程发生过多的重复和交叉，从发展的角度反映管理理论和实践的新趋势。本教程属于组织管理学的范畴，介绍的原理、方法适用于各类组织管理领域，具有普遍意义，体现了通用性的特点，既可以作为各类高等院校的教学用书，也是各类组织的各级管理人员的理想读本。
银行会计(第二版)(仅适用PC阅读)
￥19.20
本书版自2005年6月出版以来，受到国内高校和读者的认可，应用效果良好。近年来随着金融业的改革和发展，银行会计业务和会计核算的不断变化；与此同时，财政部于2006年2月15日颁布《企业会计准则》，同年10月，在此基础上又颁布《企业会计准则应用指南》。本版主要依据《企业会计准则应用指南》、《金融企业财务规则》要求，对原《银行会计》教材进行修订。在修订过程中，力争保持原教材的特色、调整全书的构架、补充新准则内容，删除部分内容，使教材更符合现实需要。
人力资源管理教程(仅适用PC阅读)
￥17.40
人力资源管理与企业管理中的生产、营销、财务等管理一样，是基本的管理职能之一，在管理的实践及教学中占有举足轻重的地位。本书从战略的高度全面、系统地阐述了人力资源管理的基本原理、流程和方法，主要包括人力资源战略、工作分析、人力资源规划、招聘、培训、职业生涯管理、绩效考评、薪酬管理以及劳动关系管理等内容。
财务控制
￥21.00
财务和会计不是什么大学科，至今尚未与经济学和管理学平起平坐。然而，财务和会计又像有首歌唱的那样，说大就大，说小就小。即便是财务和会计学者与其中的哪一部分有前生的约定，也还要用心去寻找。
管理学
￥15.00
管理学是一门专门研究各种社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的学科，是实践性和应用性很强的学科。它以研究管理的一般问题为己任，以组织的管理活动为研究对象，致力于研究管理者如何有效地管理其所在的组织，并以有效的方式实现组织的预期目标。
银行会计习题与解答（第二版）
￥9.00
本习题集的编写主要有以下特点：其一，紧密结合教材，习题中章节与教材章节相适应，通过各种题型的全面练习使读者掌握教材要求掌握的知识点；其二，通过习题的练习可以从不同侧面考核读者对知识点的掌握程度，进一步理解教材的内容；其三，另配有两套测试题，所有习题和测试题都配有参考答案，以便读者进行练习与自行测试掌握知识的情况。
会计制度设计学习指导
￥15.00
会计制度是会计方法和程序的总称，是会计工作的规范。会计制度是会计控制的载体，它是内部控制的主要内容。通过本章的学习，应掌握内部控制、管理控制、会计控制、会计制度及会计制度设计等基本概念；明确会计制度设计的内容、原则和方法。
公司治理、多元化与企业绩效
￥10.80
选择与企业核心能力相适应的成长模式是企业生存和发展的关键。多元化经营作为企业扩张的一种重要形式从20世纪50年代起风靡全世界，一度几乎成为了公司成功的标准，而到了20世纪70年代末特别是80年代中期，公司经营则出现“归核化”的趋势。其间有通用电器等成功的案例，而更多企业在实施多元化战略尤其是不相关多元化战略时因资源配置过于分散、运作费用过大、产业选择误导、人才难以支撑、时机选择难以把握等弊端而陷入了“多元化陷阱”。
危机管理的公关之道
￥15.00
本书首次选编国外三十多位公共关系专家和学者关于危机管理的权威论述及经典案例，全面阐释危机传播管理的理论和实践，内容涉及危机管理原理、危机防范与预警机制、危机处理与传播沟通等，对我们深入研究危机和突发事件的管理，领悟危机管理的公关之道有很大的启迪作用。 本书适用于国内大学本科和研究生危机管理课程教学以及社会企事业单位危机管理培训。读者对象为大学企业管理、公共管理、市场管理、公关广告各专业本科生和研究生，从事企事业单位管理、市场营销、公关宣传等工作的相关人员以及管理咨询研究人士。
淘宝开店做皇冠无师自通（光盘内容另行下载，地址见书封底）
￥29.32
本书是《无师自通》系列丛书之一，全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了在*开店的整个流程。全书共分11章，内容涵盖了网上开店的优势、前期准备、如何寻找货源、开通网上店铺、装修店铺、美化图片、推广店铺、学习交易管理、完善服务等内容。
淘宝开店必胜绝招无师自通（光盘内容另行下载，地址见书封底）
￥29.32
本书是《无师自通》系列丛书之一，书中以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了在*网上开店的实用技巧。
领导中的心理学
￥11.90
领导者的成功不仅有赖于其优于常人的心理素质，更需要建立在谙熟人性奥妙和洞悉下属心理的基础之上。《领导中的心理学》分为十四章，章讲述领导者的自我反思，第二至十二章重点讲述心理学在领导日常工作的应用，第十三章讲述领导者自我修养中的心理学，第十四章则讲述领导者如何进行心理调适，做自己的心理医生。
赋权：实务领导大趋势
￥19.20
本书引用许多古今东西的例子，运用实例说明将抽象概念生动化，虽然东西方个案在文化背景上有差异，但作者张文隆将重要观念和相关管理议题生活化，也赋予新的“诠释”和实践手法，对你我助益良多。同时，有效地采用图示法更是该书一大特色与突破。
傻世界 笨生意
￥8.29
《傻世界，笨生意》从《全球商业经典》之中精选出多篇重磅文章，以亲历者的视野和角度来告诉读者一个我们不曾了解的世界。在这个“第三只眼睛”的世界里，你会看到德国人的“慢”，日本人的刻板，美国人的懒散，印度人的“不靠谱”！也会看到民主意识在亚洲觉醒，而欧洲则每天都在上演个人情绪的大游行……
