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经营客户(套装共2册)
￥11.20
经营客户(套装共2册)由客户关系管理第3版和经营客户组成。其中《客户关系管理第3版》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。 本书既适合作为高等学校工商管理、经济管理等相关专业的教材(可从 http://www.tupwk.com.cn 下载教学课件)，也适合企业界人士阅读和参考。
O2O营销与互联网金融(套装共2册)
￥32.26
本书包含一本书读懂O2O营销、一本书读懂互联网金融
互联网供应链金融
￥41.40
互联网供应链金融不仅涉及金融创新，也涉及产业重构。本书创新性地指出：要做好互联网供应链金融，就要从客户价值系统入手，做出努力和变革。作者在大量深入调研的基础上，用海尔、阿里、顺丰、创捷等企业鲜活的案例，提出了互联网供应链金融创新的六大路径：提供融合性服务、实现客户归属、拓展价值回路、运用大数据还原运营场景、构建共同进化的产业生态、形成产业与金融互动迭代模式。 深刻的见解和深厚的理论素养在书中有机结合，不仅值得有志于推动产业发展的实践者学习和阅读，对于监管机构强化对互联网金融和供应链金融的监管、防范新的金融风险，也具有实践意义和指导作用。
华为管理法：任正非的企业管理心得
￥23.50
作为中国非常有号召力、影响力和领导力的企业家，华为创始人任正非已经成为国内外企业管理界竞相学习的标杆。任正非管理思想的独到之处，更是被华为近30年持续高速的发展而证实。 任正非在创办华为前，一无管理企业的经验，二无充裕的资金，创业资金不过2万余元，三无自己的产品，刚开始只是一家代理商；在任正非的带领下，华为成为世界通信行业领先企业。了解任正非的管理思想，学习任正非的管理能力，对当今很多企业管理者都有着重要的现实意义。
管理三谋
￥16.00
管理之难在于：常用力不小，却效果甚微！这一着实让许多管理者极为头痛。其实，管理三谋为紧要——谋变，就不会死气沉沉；谋事，就会责任到人；谋效益，就会让大家尝到甜头。精通三谋者，*可成为管理的行家里手。 本书想在“管理三谋”这个概念上作一突破，强调谋变、谋事、谋效益三大绝道之间的内部联系和实际作用，力图给大家带来一启示。
分答：1分钟让你的知识变现
￥9.99
分答作为知识付费时代国内领先的付费语音问答平台，已实现“躺着赚钱”的高效运营。知识付费时代，知识网红都在用分答。 本书详细分析了分答“学到知识赚到钱”的平台优势，讲述了通分答的步骤，向知识大V提好问题的逻辑，回答一个好问题的秘诀，帮助你学会高效提问的思维和技巧，一分钟解答问题的逻辑，明确个人品牌的造路径。
华为管理法
￥4.77
在互联网和移动互联网甚嚣尘上，百度、腾讯、*三大巨头你争我夺的商界，华为的存在显得有些孤独清冷。然而这个不在聚光灯之下的巨头却在不断壮大、飞速发展的状态下走过了近30年的时间。从一个只有6个人，注册资金2万元的小公司，发展到拥有17万名员工，营业额达5200亿的超级巨头。华为成功的核心因素是什么？靠的正是其独特的企业理念和强大的管理方法。 本书作者多次深华为，从高管到普通员工，从深圳总部到赞比亚分公司，历时五年，掌握数十万字*手资料，删繁就简，不断提炼，从而著成此书。本书全面涵盖华为的团队管理、人才管理、绩效管理、项目管理、细节管理等多个方面。 跟随作者深浅出的文字，你将走华为庞大而有序的内部世界，洞悉其核心管理思想。读完这本书，不断体悟，反复咀嚼，你将造就像华为一样的成功。
国家构建：21世纪的国家治理与世界秩序
￥32.99
本书围绕国家构建这一命题，在国家治理和世界秩序两个层面上行了讨论。 本书的主要观：国家构建是*重要的命题之一，因为软弱无能国家或失败国家已经成为当今世界许多严重问题的根源；应当精简国家功能的范围，但是应同时加强国家功能范围内的能力；如何把强有力的制度移植到发展中国家；国际社会在对他国行干预时应当重视事后国家构建的艺术。简而言之，建设小而强的国家不仅是民族国家自身的目标，也是国际社会援助或干预的目标。从国家概念的辨析，到组织理论的介绍，再到政治现实的反思，福山完成了关于国家构建的完整论述。
创业第二课
￥28.82
国内*本通俗创业教程，中国（深圳）创新创业大赛、深圳宝安创新创业大赛推荐用书。 创业路上，一般人成功不了，创业的成功之路是“二”般人走的路。如何迈过创业过程中的沟沟坎坎？如何选择行业、产品？如何行市场推广？转型要注意什么？企业文化如何造？本书从创业心态谈起，层层深与细化，乃至股份改造、员工管理等方面，都行了详细剖解。书中引经论典，融合了中华文化之精髓、西方经典的管理之道，既有中外高大上的成功创业案例，也有地气的普通创业者的案例。 该书是*鲜活、实战的创业通俗读本，为创业浪潮之下的芸芸创业者们提供了一整套创业思考逻辑、方式方法，可谓是中国版的《精益创业》。
互联网金融路线图
￥22.69
本书全面、系统地讲解了传统金融机构互联网转型的各种方法，内容涵盖传统金融的思与变、互联网转型方法论，以及商业模式、产品规划、平台运营、品牌建设、管理体系、风险控制等影响传统金融机构互联网转型成功的六个*重要因素，六者之间相辅相成，同时也互相制约，共同构建了一个完整的传统金融机构转型体系。 互联网金融领域与大数据、云计算、实体产业、老百姓的衣食住行等各方面的融合飞速进行，相信随着实力强劲的传统金融机构全面布局互联网金融，传统金融机构通过进行全面的互联网转型一定能够实现凤凰涅槃、重振雄风、再创辉煌。 本书适合对互联网金融以及传统金融转型有兴趣的读者，希望本书能够帮助传统金融机构互联网转型插上腾飞的翅膀！
解读互联网金融
￥18.06
本书详细介绍了互联网金融的发展背景、现状及趋势，深度剖析了第三方支付、P2P网络贷款、电商小贷和众筹的运作模式、存在的问题及未来发展趋势。本书的特点是采用大量具有代表性的实际案例对互联网金融进行深度解读。本书适合互联网金融行业从业者、传统金融机构从业人员、金融专业学生和研究人员阅读。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。
员工不是管出来的
￥16.00
员工管理是一个复杂的事情，需要做细致入微的工作。任何企业的命运都不是由那些大动作决定的，而是由无处不在的细节决定的。做深做透细节工作，就可以使企业由小变大，由弱变强。 管理员工有难度，但也并非无法管好，关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工，难以驯服的员工会变得温顺，低效的团队会变得生机勃勃。
SAP就该这样干
￥13.13
本书立足于对业务及管理进行分析，涉及以下主要内容：业务蓝图分析、测试集成读解、难点疑点总结，同时还附上项目总监周记，从另一角度全新地展示项目实施的管理需求和无时无刻都存在的变革认识。可以说，本书是一本实用性强、简单易懂的操作手册，定位于即将尝试或已经开展信息化建设的企业，旨在引导与破疑。通过此书，可以帮助读者对信息化建设有一个感性的认识，为后期建设实施提供一定的参考。同时，此书也向大家打开了一扇SAP实施的捷径之门，帮助读者解决实施过程中存在的管理、开发、架构搭建等问题。
淘宝店铺 大数据营销+SEO+爆款打造 一册通
￥21.50
《*店铺 大数据营销 SEO 爆款造 一册通》是一本*店主常备的推广营销“宝典秘笈”，关于*大数据营销、SEO和爆款造的细枝末节，它都考虑到了，并且提供了详尽的解决方案。本书共10章，主要介绍了*店铺数据分析、SEO搜索排名、手机*营销方法、爆款造全程细节、*店铺引流工具和*店铺诊断等方面的内容。无论是在校学生、自由职业者、企业白领等想在网络中寻求商机的新手，还是店铺发展瓶颈阶段，想要获得更大市场和更多利润的店主，都可以从本书中获得帮助。
超越平庸——比好更好的25条营销法则
￥30.70
人总是容易不自觉地流于平庸：大家怎么做，我就怎么做，终究不会出错。跟随别人脚步，为自己的行为做辩解也显得更容易。但这同样会有问题：做别人之所做，只能得别人之所得。而当今更普遍的情况是赢家通吃。 平庸者绝不是赢家，过去没赢过，将来也不会赢。因为成功不是追随别人，而是领跑先行。如果一个企业及其品牌和员工只能提供与其它企业一样的东西，那么获得的也和它们一样：中等的收益，中等的声誉，中等的关注度。和所有人停留在同一个水平，能获取的自然就更少。 成功和中*类似，如果你参与其中，中头彩的概率很低。但如果你不参与，就百分之百不可能中。《超越平庸——比好更好的25条营销法则》以一个市场营销者的眼光， 从产品定位、客户情绪引导、网络时代的媒体公关、营销手段、销售思维等多个层面，别生面地呈现出与众不同的竞争策略，帮助营销人员及各类企业超越平庸、赢得头彩。
创业时，不可不知的细节
￥20.00
创业的路上，总有一些坑，在等着创业者。 如何将创业想法落到实地？如何找到一个靠谱的合伙人？如何制作商业计划书？如何找到*笔融资？如何分配股权、期权？如何维持运用一家初创公司……一旦开始创业，这些纷纷扰扰的问题，将会如潮水一般涌进创业者的脑袋里，一旦招架不住，稍有不慎掉进坑里，就有可能落得个创业失败的下场。 本书从实战出发，结合大量的实际案例和丰富的创业经验，为创业者提供了从企业注册到团队建设、从融资找钱到分股分权等全方位的创业指导，指明创业误区，提示创业风险，为广大创业青年提供借鉴，帮助有创业梦想的读者实现理想。
区块链解密：构建基于信用的下一代互联网
￥23.90
这是一本全面深入阐述区块链技术的书籍，书中重点阐述了区块链的实现原理、共识 机制、应用场景以及未来发展方向。 本书共5章，主要内容为：从比特币以及区块链的发展历程与原理等方面介绍区块链的 起源与成功应用；从区块链与传统行业、人工智能、金融、大数据等方面的结合，描述了 区块链能为人们带来的巨大技术变革；介绍了区块链技术的主要应用场景及相应案例，包 括存在性证明、智能合约、供应链、身份验证、资产交易、预测市场、电子商务、物流、 文件存储、医疗等；从原理、技术创新、发展等方面介绍了当下成功的区块链技术实践项 目，包括以太坊、公证通、比特股、瑞波以及超级账本；从区块链网络自身的演化、物联 网、互联网等方面描绘了区块链技术的未来蓝图——构建基于信用的下一代互联网。 本书适合希望全面了解区块链技术全貌及具体应用场景的读者。
商业信用环境下的供应链契约设计与运营决策
￥16.99
本书综合运用供应链库存管理、博弈论、算法理论等各种理论和模型，并运用灵敏度分析等方法，针对不同的决策背景和信息结构，建立多种供应链系统优化决策模型，重点探讨以商业信用为激励手段，针对多种类型的需求函数，分析其对供应链各成员的决策影响和对供应链的协调效果。本书可作为供应链及供应链金融相关研究人员的参考书。
互联网金融的新常态
￥22.69
本书以业务实践为基础阐述了互联网新兴技术与传统金融服务相融合后所催生的新业态与新变化，较为系统地论述了互联网金融的业务本质与系统逻辑，并结合当前*发展趋势重点分析了互联网金融时代相应商业模式的业务形态、创新突破、面临挑战以及未来展望。同时，本书还专题分析了现阶段互联网金融的市场热点、风险事件以及相应的监管要求，提出了较为清晰的互联网金融风险管控策略与治理框架，具有较强的现实意义。 本书可供互联网金融的从业人员、专业研究者以及各高等院校有志于从事互联网金融事业的广大师生阅读与使用。
玩转大数据：商业分析＋运营推广＋营销技巧＋实战案例
￥19.92
一家公司，如何运用大数据进行客户定位、营销推广、品牌传播？ 一个行业，如何运用大数据进行产业分析、前景预测、商机挖掘？ 本书将全面揭秘大数据价值挖掘、平台构建、营销定位、生活服务、社会互动、风险管理和未来应用，特别是对销售行业、餐饮行业、网络通信、交通能源、医疗领域、娱乐传媒、生产制造、企业管理、金融行业、旅游行业、游戏行业和房地产行业等影响力大的行业或领域进行剖析，帮助读者知晓赚钱公司的大数据是怎样玩转的！ 书中内容零基础、全图解，通过12个行业应用挖掘 17章专题内容详解 400多张图片图解展示，深度剖析了大数据的商业分析、运营推广、营销技巧和实战案例，让您一书在手，轻松玩转大数据！ 本书对象为对大数据分析、营销感兴趣的所有读者，特别是企业经营者、管理者、互联网营销岗位的工作人员等。
游戏行业微营销实战攻略
￥20.83
本书从“技巧＋案例”两条线出发帮助读者快速成为游戏行业的微营销高手！ 技巧线内容包括3个O2O营销要素、4种微营销工具、4种营销软文写作技巧、5种盈利模式、5种O2O营销模式，并针对营销平台、游戏设备、游戏创新与未来等方面进行了全面、详细的讲解！ 案例线内容包括电脑游戏、手机游戏、VR游戏、角色类游戏、动作类游戏、竞技类游戏、休闲类游戏、策略类游戏等，近100个经典与创新案例。本书通过20个专家提醒、100多个逻辑图解、240多张高清图片对这些不同类型游戏的营销技巧与策略进行了分析。 本书结构清晰，适合游戏行业从业者与创业者、网络游戏开发者、营销者，以及对游戏感兴趣的人使用。
