痛点教练
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本书共有六章,章介绍痛教练模型的由来,第二章介绍痛教练的六个步骤,第三章到第五章分别介绍痛教练模型在个人生活、组织发展和创业传承方面的具体案例,第六章介绍痛教练的基本素养。六个章节组成了一个完整的痛教练闭环,同时本书包含大量成功应用痛教练模型的案例。相信本书将成为读者发现痛,解决痛,并激发能量的工具书。
矩阵式营销:传统行业的逆势突破
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针对传统行业普遍面临的经营困境,本书以一个新的视角,从更高的思考维度,提出了行之有效的矩阵式营销模型。这个模型能够帮助经营者建立一套以客户关系为核心的,线上和线下高度融合的,从拉新获客、成交转化、老客户复到裂变再获客的高效运营体系,*终实现企业的可持续盈利。 本书提出的矩阵式营销,理论逻辑清晰,方法简单易学,得到了很多经营者的实践验证。本书就像一本说明书,经营者只需要按图索骥,就能够快速实现企业的逆势突破!
勇于创新
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2016年10月,在全国国有企业党的建设工作会议上,习近平总书记对国有企业领导人员提出了“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”的“二十字”要求。勇于创新是国有企业领导人员践行“二十字”要求的发力,亦是建设创新型企业所需人才的根本要求。本教材主要包括以下四个方面的内容:什么是勇于创新,为什么要勇于创新,如何提升国有企业领导干部的创新力,如何践行勇于创新。本教材力求将理论与实践相融合,既有系统的政策指引、理论支撑,也有实践经验与方法的提炼总结,同时辅以案例引发思考和展探讨。 本教材遵循普适性原则,既面向全体国有企业领导干部,又聚焦能源产业,兼具行业特色。希望更多的国有企业领导干部能够通过学习本教材,把“勇于创新”的要求具体化到理想信念和科学管理中去。
微言“健”谈 :上市公司总裁的管理智慧
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管理既是科学又是艺术, 管理贵在知行合一。 如何做一个高效的管理者, 是一个仁 者见仁、 智者见智的永恒话题! 作者通过 30 余年的工作积淀、 三家上市公司总裁的管 理体验, 以全新的视角和不同的经纬度, 探讨了如何管好企业、 管好自己, 阐释了销售 的价值、 创新的本质, 分享了人生的感悟、 职场的智慧。 本书共分为六章, 涵盖了企业治理、 领导艺术、 营销之道、 时间和成本管理、 职场 智慧和生活哲思等方面内容。 本书内容短小精悍却意味隽永, 言辞质朴却明察秋毫, 紧 跟时代发展潮流又饱含真知灼见, 每一章的 “ 静听健谈” 部分更是根据作者的职场经 历与生活经验写成, 迸发着智慧的火花, 值得当下每一位企业管理者、 销售人员、 职场 人士细细品读。
影响行为决策的思维逻辑(套装12册)
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噪声 诺贝尔经济学奖得主、“行为经济学之父”丹尼尔·卡尼曼携手决策领域专家奥利维耶·西博尼和卡斯·桑斯坦共同推出的重磅新作,也是卡尼曼继畅销书《思考,快与慢》之后酝酿10年思考的全球瞩目里程碑式巨作,行为科学领域又一重大发现。几十年来,大家都认为,偏差是导致人类判断出错的关键。但是今天,卡尼曼系统性地指出:噪声,才是影响人类判断的黑洞。通过系统性研究,通过两个公式揭开了“判断出错”的本质,并且通过对三种噪声的系统性分析带你直击噪声。 影响力(全新升级版) 心理学家罗伯特·西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。经过近7年的潜心研究,西奥迪尼发现了第7种心理武器——联盟,将6种心理武器扩展为7种;书中更新内容多达10万字,包括近10年行为心理学新研究与新发现,近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。 本书被引述率高居社会心理学之冠,曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业书;在中国,《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。 偏差 本书作者奥利维耶·西博尼多年来一直致力于提升决策品质,他曾在麦肯锡咨询公司担任决策顾问长达25年。他发现,很多公司的商业决策乃至战略决策竟然都是错误的。在有大量的“前车之鉴”,且数据证据表明这些决策大概率会导致失败,甚至会带来灾难性后果的情况下,很多决策者依然会重蹈覆辙。认知心理学方面的研究发现,这些决策错误是由认知偏差导致的,会让决策者误入歧途,掉进决策陷阱。 因此,在这本书中,西博尼利用数十个引人入胜的案例,展示了认知偏差如何经常导致我们所有人陷入9个常见的决策陷阱的,甚至包括那些知名商业巨头。并将常见的认知偏差按照逻辑归为5种更容易记住的类别。 把思考作为习惯 作为一个世界前沿思想的连接者以及助推者,湛庐创始人韩焱在长达20年的职业生涯中,引进了各个领域理论奠基人的重要作品,其中不乏像丹尼尔·卡尼曼这样的诺贝尔奖得主以及库兹韦尔、戴曼迪斯这样的全球知名趋势专家,还包括众多知名认知科学家、心理学家、生物学家等。 在这个过程中,她将这些前沿思想消化、吸收,并内化成了一个系统的、经过实践检验的思维工具箱,也就是——把思考作为习惯。这个思考框架可以帮助我们打破自己的“元无知”状态,锻造自己的“学习力、规划力、决策力、创新力、习惯力”,不断连接他人,掌握多元的思考工具,学会像交响乐团指挥家一样应对复杂系统。只有这样,我们才能在自己的人生之路上不断进阶,成长为一个深度思考者与强大的问题解决者,持续点燃生命之火,实现对自我人生的积极掌控。 概率思维预测未来 作者庞德斯通从贝叶斯定理入手,向读者展示了如何用概率思维预测未来。从爱情的持续时间到百老汇的音乐剧还能上映多久,从放肆的哲学家到睡美人悖论,概率思维才是思考未来的第yi要素。 我们要如何用概率思维来理解世界、宇宙和生命。只有了解那些看似疯狂的语言,我们才能更好地面对现在的生活。我们必须变得比以往更聪明、更明智、更善良、更小心、更幸运,才能赢得长远的未来。在这样的时代,每个人都必须掌握概率思维。 模型思维 斯科特·佩奇是风靡全球的“模型思维课”主讲人,有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。新书《模型思维》讲解了24种模型,从线性回归到随机漫步,从博弈论到合作,涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。 本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱,成为一个多模型思考者。它将帮助你整理数据、提取信息、去伪存真,在决策时让你知道选择什么样的模型,选取一个模型还是几个模型。而这是现代高手的一种大智慧。 笛卡尔的错误 达马西奥教授通过丰富的临床案例,令人信服地证明了情绪在人类理性决策中的重要作用。他提出的躯体标记假设,为身心之间的联结提供了当代科学的确证,把虚无缥缈的心智转变为具体可感的实在之物。为我们思考人类的理性和意识,开辟了一条全新的认识路径。 书中丰富的临床案例和富有洞见的理论假设,共同为我们带来一场人类意识探索的盛宴。达马西奥教授带领我们抽丝剥茧、层层深入,带领我们走进人类理性的深层结构之中。 自我的本质 结合神经科学、发展心理学、社会心理学的经典理论和前沿研究,从儿童成长、他人的影响、群体的力量、环境的塑造等多个方面揭示了不同情境给我们带来的影响和改变。 《自我的本质》提醒我们,我们很容易注意到他人被操控,却很少注意自己其实也同样在被其他人影响以及被我们的环境操控。通过展现大脑为了适应环境发展出来的巧妙机制和独特规律,本书帮我们解锁了社会的影响力密码。读者能够通过阅读本书快速了解自己,并帮助我们在复杂的社会环境中更好地互动和生活。 反直觉 作者莫布森指出:人们做出糟糕的决策,是因为受到视野狭窄、认知偏差、情境控制等多种因素的影响,但更糟的是,很多人对自己受到的影响一无所知。莫布森通过商业、医疗、管理、教育等多个领域的真实案例,运用心理学、神经科学、复杂科学、经济学原理,深入剖析了人们在做决策过程中是怎样掉入直觉陷阱的,并且给出了切实可行的应对方法——反直觉思考。阅读《反直觉》,你将获得仅凭直觉做判断时不具备的优势,做出比周围人更好的决策。 以大制胜 知名系列企业管理漫画《呆伯特》作者斯科特·亚当斯介绍了自己的说服理论,即如何利用“武器级”说服力,抢先竞争对手影响受众,在竞争中赢得胜利。 亚当斯认为,说服力分为三个层次,分别是“商业级”“科学级”“武器级”。其中“武器级”说服力尤其难,达到这个级别的大师非常少,几位曾经的美国总统和乔布斯在此级别;“科学级”说服力的代表是认知科学家;“商业级”说服力就是我们通常说的“影响力”“说服力”,市场营销、品牌形象管理、危机公关等用的都是这个级别的说服力。 人心的本质 人心一直被认为是复杂而难测的,心理学家们花费了大量的时间试图去找到人类思考、行事、决策的规律。在《人心的本质》中,社会心理学泰斗丹尼尔·韦格纳给出了一个终极答案,他融合社会心理学、道德心理学的前沿研究,提出了一个适用于解释复杂人类人性和行为的极简思维工具——心智知觉地图。每一个读懂这个工具的人都能感受到它的绝妙之处,它能够帮助我们回答有关人类的诸多问题。比如人类感知世界和评判世界的方式是什么?态度为什么是多变的?爱与恨产生的根源是什么?什么是心智?谁拥有心智? 心智知觉地图就像一个wan能的透视镜,拥有了这个思考框架,我们几乎能够洞悉所有人类社会与行为背后的原因。如果把人类比作机器,那么这就像是我们终于打开了机器人的身体,看清楚了内部的线路排布。 直觉泵和其他思考工具 享誉世界的哲学泰斗丹尼尔·丹尼特,融通计算机科学、心理学、神经科学、语言学、人工智能,倾囊相授他一生至今所搜集的各种好用的思考工具。这本书诞生于大学新生的课堂,力图做到“人人能懂”。 达尔文的进化论不仅只是一种理论,也可以打造成直觉泵等思考利器,破除种种事后追溯的思维陋习。自然选择作为一种思维方式,也日益融入计算机算法的设计中,在本书中你还将掌握有关计算机能力的7个秘密,把算法和程序当作思考工具。
英格兰的商业冒险史
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《英格兰的商业冒险史》描绘了自16世纪中期起,英国人凭借冒险精神、航海科学和股份制公司启的长达70多年的商业冒险史诗,是一本运用商业史解释现代商业起源的杰作。 自16世纪中期起,英国人经过70多年的努力,启了一次又一次的商业冒险。英格兰始只是欧洲边缘一个微不足道的小王国,它面临一系列令人生畏的社会、商业和政治问题,急需寻找新的市场。于是一群英国商人成立了世界上家股份公司,启了商业冒险。他们一始心中的乌托邦是中国,但在屡次失败之后在北美洲登陆,由此为美国的诞生奠定了基础。他们在新世界创办股份制公司,建立行之有效的民主自治制度,并在一定意义上促了现代商业世界的创。由此,英国凭借对财富的渴望与野心拓了全球商业帝国,从边陲小国一跃成为世界贸易中心,启了世界历史的新篇章。 这是一部宏大的商业史,它抓住了许多历史典籍忽略了的细节,以生动的笔触讲述了现代商业诞生的故事。通过大量的档案工作和对历史记录的大胆解读,《英格兰的商业冒险史》为我们带来了全新的视角,去看待世界的发展史。
旅行社销售实务
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本书在引国内外销售理论的基础上,充分结合了旅行社销售人员的岗位职责与能力要求,以任务为导向,使学习者能快速具备相应的职业素养与技能。全书按照工作流程共分为四个情景,十六个任务,包括认识销售岗位、养成职业礼仪、获取销售产品知识、引流拓客、分析顾客、触顾客、推荐旅游产品、处理异议、成交订单、收款、签订合同、具发票、办理签证、行前说明、处理投诉、维护客户关系等。 本书不仅适合各类应用类本科院校、高等职业院校旅游管理专业和旅行社经营管理专业学生使用,也可以作为旅行社从业人员、旅游职业培训的参考用书。
人工智能重塑世界(第2版)
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人工智能是引领未来的新兴战略性技术,可以在推动新一轮科技革命和产业变革的过程中产生深刻影响。 本书深度解读了人工智能的概念、技术架构,以及生成式人工智能的逻辑与应用;全面解析了人工智能在医疗、生活、金融、教育、媒体、安防、汽车、工业制造等行业的融合应用与发展;同时深剖析了人工智能的创业前景,以及人工智能时代的教育和自我成长的方式。全书内容通俗易懂,旨在使读者了解人工智能的本质、核心技术、应用情况等相关知识,为更好地迎并把握智能时代做好准备。 本书既适合对人工智能感兴趣、想全面了解人工智能的人士阅读,也可以作为各大院校相关专业课程的参考用书。
智能+:《新一代人工智能发展规划》解读
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伴随着新一代人工智能技术的发展,真实的应用场景不断涌现,如智能制造、智能农业、智能物流、智能金融、智能商务、智能家居、智能教育、智能医疗、智能健康与养老、智能政务、智慧法庭、智慧城市、智能交通、智能环保等。新一代人工智能与社会经济紧密结合,始发挥出其真正的价值,使得我们发展智能经济、建设智能社会成为可能。 为此,本书重围绕《新一代人工智能发展规划》中的“重任务”行了详细的解读,以期读者能对《新一代人工智能发展规划》有更深的认识,并对智能经济、智能社会行了展望。
高质量变革——中国100家优秀上市公司之消费升级篇
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“上市公司高质量发展在行动”系列报道由证券时报策划组织,该组报道历时2018年全年,丛书作者足迹遍布国内20多个省区,面对面采访了中国*级100家上市公司高管。“上市公司高质量发展在行动”丛书就是在这100家上市公司采访稿的基础之上,重新编辑整理的,全套丛书分为“发展的价值”、“成长的崛起”、“消费的变奏”三个部分。本套丛书尤其突出“变革”的主题,强调上市公司正在发生或将要发生的变化,以期让读者更为全面和清晰地把握上市公司未来的趋势,为读者扩大知识面和做好投资助一臂之力。消费的变奏篇主要选取了青岛海尔、格力电器、广汽集团、华东医药、伊利股份........这些代表着中国家电、汽车、医药等消费领域的龙头公司。消费升级,已经成为时代的*强音,这些有代表性的消费类股票,将成为A股市场一道别样的风景。
高质量变革——中国100家优秀上市公司之新兴成长篇
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内容简介“上市公司高质量发展在行动”系列报道由证券时报策划组织,该组报道历时2018年全年,丛书作者足迹遍布国内20多个省区,面对面采访了中国*级100家上市公司高管。“上市公司高质量发展在行动”丛书就是在这100家上市公司采访稿的基础之上,重新编辑整理的,全套丛书分为“发展的价值”、“成长的崛起”、“消费的变奏”三个部分。本套丛书尤其突出“变革”的主题,强调上市公司正在发生或将要发生的变化,以期让读者更为全面和清晰地把握上市公司未来的趋势,为读者扩大知识面和做好投资助一臂之力。成长的崛起篇主要选取了新能源汽车、基因检测、5G、半导体、芯片.........这些新兴产业的上市公司,他们将成为中国经济在改革放下一个40年占领世界经济高地的撒手锏,也是中国经济转型升级的重要保证。成长的崛起,就是新兴产业的崛起,也是新商业、新模式、新技术、新产品的崛起。他们,是中国经济的希望之星,也是A股市场的希望之星。
汽车区块链:破解汽车+区块链的商业密码
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本书通过全面剖析中国汽车市场现状与发展趋势,结合区块核心思想和技术变革所带来的先发优势,拨区块发展的层层迷雾,总结出一条切实可行的区块 汽车解决方案,全面构建了一套区块 汽车的商业远景规划。作者是深耕于汽车行业和区块经济学研究的从业者,将多年的实践与思考转化为可实现的具体操作思路在本书予以呈现。书中列举了大量的真实案例,将区块高难度的技术问题深浅出地予以解构,让读者可以轻松读懂,并可熟练掌握区块 汽车未来商业场景的落地应用与商业化构建。 本书适合广大汽车行业从业者阅读参考,特别是汽车制造商、汽车经销商、汽车服务商,以及汽车电商等创新平台的从业者。
社群学习
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本书为所有知识分享者和社群组织者所写,介绍了线上、线下,以及线上线下混合式社群学习活动的理论和底层逻辑,并通过介绍翔实的操作流程和案例,为展社群学习活动提供了具体的指导原则、操作方法,以及场景化的示例。本书旨在帮助知识分享者和社群组织者运用这些理论和方法,提高社群学习的有效性,从而推动社群学习活动更加务实高效,并为学习型组织和学习型社会的建设提供力量。
无法控制的孩子:理解及管理孩子破坏性情绪的辩证行为疗法技巧
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这是一本给敏感型、情绪化、有时冲动的孩子的父母们的教养指南,它旨在帮助所有父母发现其教养潜能。您的孩子是否极其易怒? 他们是否冲动、爱发脾气、动辄暴跳如雷? 教养一个心理问题严重的孩子,可能极其不顺。或许您已经从朋友、老师和家人那里听到了一些建议, 但对其他孩子管用的策略或技巧在您家孩子身上可能完全无效,甚至可能让您家所有人更有压力。本书便针对这些问题,提供了系统、实用、可信、 易行的策略。 在这本书中您将发现很多源于辩证行为疗法的循证技巧、见解和方法, 其中包括正念、认同、底线设定等, 它们有助于您更好地理解孩子的行为、带着慈爱和自信教养孩子、让您的家庭重建祥和。为人父母, 您希望给予孩子*好的一切, 但如果您有一个情绪失调的孩子, 您就需要额外的帮助。让这本书带您创造一个能滋养孩子、健康、充满爱、让您全家人都能其乐融融的环境吧。
鼹鼠小姐的理财生活
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这是一本写给年轻人的理财童话书。 鼹鼠小姐和企鹅先生,是一对背井离乡来到新的国家拼的小夫妻。两人本一穷二白,但鼹鼠小姐参加理财大赛成为他们生活的转折。他们在猪博士、兔子大姐、信天翁先生等人的帮助下,掌握了理财的方法,不但积累了财富,还成了成功的理财者。 这个温馨的故事不仅探讨了财富思维、合理支、理财账户、基金投资、保险配置、房产等方面的问题,还介绍了执行理财规划的方法。
直播营销实战指南
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本书将重围绕什么是直播营销、主流直播营销平台的特及直播营销方式、怎么玩转直播营销、品牌商的直播营销玩法、如何造直播爆款产品等几大方面内容,全面分析直播营销,为读者提供一个系统的直播营销实战指南。
娱乐化思维
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随着新消费时代的到来,人们对产品娱乐性的需求越来越高,娱乐性需求已经成为一种刚性需求。未来商业竞争的发力很大程度集中在如何通过赋予产品娱乐性以满足用户新的消费需求上。同时,在这个注意力日益稀缺的时代,如果你的产品和营销不具备娱乐性,不能够满足用户对趣味性、艺术性、情感性、社交性、流行性等的娱乐性需求,就很难获得消费者的关注并促成。 本书通过对用户娱乐性需求的深剖析,总结出了一套赋予产品和营销娱乐性的、可全方位应用于商业创新的方法论——娱乐化思维。娱乐化思维不仅能够帮助企业实现在产品上的娱乐化和创新,同时也能够很好地帮助企业实现营销内容化、内容娱乐化,使企业在严重同质化竞争的市场环境中快速提升品牌竞争力,提升企业营销的获客效率,降低营销成本。 未来,“一切行业都是娱乐业”,所有生意都值得用娱乐化思维重做一遍!
人是选出来的
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自古以来,用人问题一直是所有组织中的领导者的重要问题,甚至可能是关键性问题。该怎么选人?选什么人?如何用好人?这些问题如果不能妥善处理,任何一个组织都没不可能持续存在下去。然而纵然有千里马,但没有伯乐依然是于事无补的。一个组织在选人用人之前,更重要的是培养伯乐,让他们掌握挑选千里马的知识。 本书即整理了古代中国历史上成功的选人用人的案例,加以细致分类,并作详细评述,而总结出选人用人的规律和方法,丰富全面,具有较高的实操性,堪称当代伯乐HR提升水平的指南。本书的立意是以古鉴今,用古人的智慧来为今天的企事业单位选人用人提供启发。对于任何组织的管理者而言,本书亦是不可多得的颇具实操性的管理辅导手册。
小心,别踩雷!
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本书是一本针对新任管理者编写的指南。 作者通过漫画和故事的形式,将新任管理者经常会遇到的10个挑战生动地展现在读者面前,以帮助他们成功度过管理生涯新手期。每个问题都经过了详尽的分析,作者16年的职场管理经验赋予了书中建议更高的实用性和可信度,让读者能够更好地掌握职场管理技能。 书中的主人公Andy因为业绩出众被提拔为经理,本来升职是件心的事,但上任后遇到的各种问题却让Andy焦头烂额:布置任务,员工当耳旁风;“老油条”不配合;部下公然反对新规则;当着部下的面被上司脸;……为什么自己升职变成经理后,反而更没有话语权了?作为管理新手,Andy困惑不已。后来在好朋友文竹的帮助下,Andy不但顺利解决了这些问题,还带领团队做出了出色的业绩,得到了高层管理者的青睐。 与其他职场指南相比,这本书的优势在于其通过有趣的漫画和故事,穿插各位管理大师的理论和管理的实用方法,让读者能轻松愉悦地理解和吸收管理学的知识,并能在工作实践中落地。 本书适合正在面临职场挑战的新任经理、有机会被提拔的潜在经理、总是得不到.上司认可的经理以及对下属经理不太满意的高层管理者阅读。
智能商业
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《智能商业》由马云作序推荐。《智能商业》是阿里巴巴集团前总参谋长曾鸣,对互联网时代的重要趋势做出革命性解读的作品,披露了其对于未来商业模式的思考和判断。 2006年,曾鸣教授加阿里巴巴集团,参与阿里巴巴集团及各重要业务线,如淘宝、支付宝、阿里云计算、菜鸟等的发展,被业界称为阿里的“军师”。 基于在阿里巴巴集团十几年的实践经验,以及对互联网、大数据和人工智能的深思考,曾鸣教授在《智能商业》中提出了未来30年新的商业模式——智能商业。 在线化、网络化、智能化是智能商业的三个创新方向,纵观当下异军突起的企业,无不是在这三个领域有极大突破。“网络协同”和“数据智能”是新商业生态系统的DNA,在万物互联的时代,只有智能商业的新物种才能生存和发展。
《最佳商业模式》(试读本)
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作为企业的管理者,面临发展困惑,制定决策时摇摆不定,怎么办?企业处于盈亏边缘,前之路,举步维艰,怎么办?战略目标模糊不清,乱乱摸毫无收益,怎么办?选对商业模式,就可以找到出路。跨国企业靠什么成功?百年老店的核心竞争力是什么?全球500强企业只是卖产品的价值本身吗?林伟贤老师引领您共同探索全球著名企业的商业模式,与您分享优秀企业成功的奥秘! 《*商业模式:商业模式定成败》主旨:帮助企业锁定具有潜力并能提供长期利润增长的消费群。 帮助企业找到低成本、高收益的*赢利模式。建立关键资源能力,保护您的利润额,帮助企业把重资产变轻,增强未来产生现。金流的能力帮助企业以金融手段改善现金流结构,终在资本市场实现企业价值*化。