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企业文化说道:CEO企业文化建设通识
￥21.60
当今时代，文化在综合国力竞争中的地位日益重要。谁占据了文化发展的制高点，谁就能够更好地在激烈的国际竞争中掌握主动权。党的十七届六中全会明确提出“文化强国”的国家战咯。这是中国经济转型升级的重要组成部分，是中国企业全面提升软实力的重要契机。对于每一个中国企业来说，都将是一次干载难逢的历史性机遇。企业文化之于企业，犹如思想之于人。如果一个人很强壮但没有思想，那他只是一个四肢发达的人而已。对企业来讲，为什么设备资金差不多，有的会发展，有的不发展，甚至有的设备资金都很雄厚，但后却没有发展起来?归
微信营销与运营(第2版)
￥21.60
本书共分6章。第 1章重介绍了微信营销的概念、价值和特征，并介绍了行业现状和从业人员的职业发展，引导读者全面认识微信营销；第 2章介绍了微信个人号的运营技巧和方法；第3章重介绍了微信公众平台的基础操作，包括申请、设置、认证、数据收集和行为规范，并着重对小程序行了介绍；第4章介绍了微信公众号的规划策略，包括定位策略、品 牌策略、推送策略和框架策略；第5章介绍了微信公众号运营中的三大实战技能，包括内容运营、用户运营和活动运营；第6章是典型案例分析，选取了中国政府网等案例来学习不同微信公众号的优缺。
微信小程序营销攻略：精准引流·场景转化·运营推广
￥21.60
本书将从微信小程序构建人与商业连接、小程序流量红利、营销引流、场景转化、小程序开发与运营、创业者掘金小程序、“小程序+传统行业”等七大维度，对微信小程序营销进行全方位、立体化地深入分析，为企业提供一条行之有效的小程序营销探索路径。
大单品品牌——重新定义中国品牌模式(案例卷)
￥21.61
未来十年，中国市场将出现两股潮流：一是从传统的资源驱动向创新驱动（研发、设计、品牌、商业模式）的一些中大型企业的向上游升级的潮流；二是大批中小企业，仍然是依靠资源驱动和机会驱动，依靠产业链中下游的努力，奠定企业的实力基础的潮流。 这个二流合一的现象，将在一段相当长的时期存在。它将是中国经济未来若干年的主流现象。本书提出不同于定位理论的“大单品品牌”创建模式，就是希望能够帮助这两类企业顺利实现品牌经营模式转型。 本书是《大单品品牌——重新定义中国品牌模式》的案例卷，详细演示成名品牌的塑造过程，并加以分析、提炼，生动直观，可读性强
实战大数据
￥21.61
“数据是重要资产”已成为大家的共识，众多公司都在争相分析、挖掘大数据背后的信息资源。《实战大数据》在此背景下，对目前大数据及其相关技术的发展进行总结，理论联系实践，既不缺乏理论深度又具有实用价值。 《实战大数据》共12章，内容包括大数据的概念、特点、发展历史，数据获取与存储，数据抽取和清洗，数据集成，数据的查询、分析与建模，异构数据采集，文档的存储与检索，异种数据的统一访问与转换，基于微博的股票市场预测系统实例，海量视频检索系统实例，HDFS云文件系统实例。 《实战大数据》适合大数据技术初学者、大数据从业人员和研究人员，也可以作为高等院校相关专业师生的教学参考书。
支付宝运营：从微商到支商
￥21.61
本书从支付宝9.0版本的基础功能、支付宝生活圈、支付宝建群等各类带有企业营销或宣传推广性质的内容手，充分挖掘支付宝营销背后的秘密，将商业营销及个人生活圈营销的方式、技巧、策略娓娓道来。全书图文结合，便于读者明晰支付宝营销的相关内容，且易于手。
跨文化管理(第2版)
￥21.79
本书以生动翔实的案例，恬淡幽默的语言，阐述了国家与民族文化差异在个体的工作态度、沟通方式和行为方式上的显性表现，探讨了文化理念对企业的战略导向、组织架构、制度建立的深刻影响。在充分介绍世界前沿跨文化管理理论的基础上，详细讨论了跨文化沟通和谈判中可能出现的陷阱、跨文化团队建设的艰辛、跨文化人力资源管理的挑战，以及全球化职业旅程的酸甜苦辣。与此同时，本书更着重讨论文化的融合、文化多元的益处，和培养全球化经理人的良方。
图解ERP——轻松跟我学企业管控Ⅱ
￥21.80
企业“家”文化是企业发展的灵魂，也是企业管理发展的阶段。绩效、SOP、岗位职责、精益生产、6S、ISO 等管理思想方法是支撑企业“家”文化管理体系的身躯；ERP、OA、PDM、MES、HR 等管理软件是支撑企业“家”文化管理体系的骨架。以上这些管理思想、管理方法和管理软件相互融合成为一个整体，才能终实现“家”文化管理体系的建设。 本书是一本通俗易懂、图文并茂的企业管理类书籍，通过漫画的形式对企业“家”文化的建设做出了详细解读，在讲解管理软件的搭建方法时，穿插了一些灵活的行业案例或某个企业的实际案例，非常适合各中小企业的各级管理者和员工学习和使用。当你和你的团队能够通过本书改变企业陋习并提升管理效率的时候，你将有可能成就一段辉煌的职业生涯。
电子商务文案策划与写作
￥21.80
暂无
新型员工关系管理实务（光盘内容另行下载，地址见书封底）
￥21.82
员工关系管理内容是与员工之间的关系为广泛和密切的管理范畴，新型员工关系管理已日益成为现代企业人力资源管理的核心职能内容，是企业HRD乃至企业管理者敏感和棘手的人力资源管理活动之一。 新型员工关系管理被公认为未来企业人力资源管理实践中*挑战性、*战略意义的人力资源管理职能，是企业平衡健康发展的关键要素。当外包化已经成为现代人力资源管理重要趋势的今天，薪酬体系、绩效体系的设计可以交给外部专业机构去完成，员工招聘和培训也可以实行有效外包化，而员工关系管理却是根植于企业自身的、无法置身其外的管理系统。随着企业用工法律环境的巨大变化以及员工法律意识和维权意识的不断增强，员工关系管理已经成为企业人力资源管理的基石和根本性职能。 本书结合当下的法律与用人环境，为企业员工关系管理提供了一套全方位的指导方案，是企业领导人、创业者、管理者、管理研究者、人力资源管理从业人员、MBA学员解决员工管理问题的书。
全面物料质量管理
￥21.90
《全面物料质量管理》来自于企业成功实践的总结和提炼，详细描述了“全面物料质量管理”的框架和内容，分为技术工具篇、管理流程篇、支持平台篇3篇，包括物料基础数据管理、采策略管理、物料优选管理、物料变更管理、备用资源建设、物料可靠应用、研发物料管理；新增物料选型认证、供应商选择和认证、供应商质量保证、来料检验质量控制、供应商绩效管理、物料不良处理和纠正预防；物料质量管理的组织架构、流程优化和评价指标，物料质量人员管理和职业发展，信息技术在物料质量管理中的应用等。 《全面物料质量管理》结合49个实际案例行讲解，为想提高物料质量水平的企业管理者以及物料质量管理领域的从业者提供了非常有价值的工作指南，也可以作为高等院校质量管理、可靠性工程、物流及供应管理相关专业的教学参考书。
金融客户经理管理实务
￥21.90
内 容 提 要 本书根据金融业客户经理的工作职能，以客户经理的营销理念与销售技巧为主线，将银行、证券、保险、投资理财、市场营销等各个领域的知识和技能融其中。全书共七章，主要包括金融客户经理概述、市场调查与分析、客户发流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行产品推介等内容。 本书可作为普通高等院校、职业院校相关专业课程的教材，也可作为自学者的学习用书。
所谓好管理，就是精准执行
￥21.90
执行力决定了团队的生死存亡，决定了团队是否能够发展壮大，更决定了管理者的价值。如果不能被付诸实施，再完美的策划也是一钱不值。本书紧抓管理中的关键环节，以难点、疑点、敏感点、生长点为突破口，全面介绍管理的基本知识和基本技能，并将全新管理理念和方法融入其中。帮助企业管理者构建一套完善的执行体系：有标准，有方法，有监督，有考核，简洁、清晰。是适合中国企业解决管理问题的领导力指南。
网上创业:商业模式+操作实战+案例分析
￥21.90
短视频营销与运营(视频指导版)
￥21.90
在流量红利逐渐消失的互联网下半场，短视频所带来的全新流量成为了各方角逐与深耕的新战场，巨大的短视频流量池里蕴含着无法预估的商业机会。本书系统地讲解了短视频账号定位、内容策划、拍摄与剪辑、企业号运营、推广引流、流量变现、数据分析等内容，旨在帮助读者全面掌握短视频运营技巧，快速精通短视频创作与运营。本书内容新颖，案例丰富，既适合作为本科院校及职业院校相关专业的教学用书，也适合对短视频感兴趣或有意从事短视频行业的新手、想通过短视频行营销的企业和商家学习参考，还适合拥有一定短视频运营经验，想要一步提高运营能力的短视频“达人”、短视频运营机构管理人员阅读。
电子商务文案写作(慕课版)
￥21.90
本书以电子商务文案创作为主题，系统地介绍了电子商务文案创作的思路和写 作方法等知识，包括电子商务文案的基础知识、文案的写作准备、文案的策划与构 思、文案标题与正文撰写，以及店铺推广文案、品牌推广文案、微信文案、短视频 和直播文案、今日头条文案的写作等。本书知识系统、案例丰富，紧密结合电子商 务文案写作的理论知识与实践训练，同时配以丰富的二维码拓展资源，提高学生电 子商务文案的写作水平。 本书可作为中等职业学校电子商务专业及其他相关专业的教材，也可供有志于 学习电子商务文案写作的人士学习、参考。
新媒体营销实务(慕课版)
￥21.90
本书系统地介绍了新媒体营销的知识，包括走新媒体营销、掌握新媒体 营销技能、展微信营销、展短视频营销、展直播营销、在其他平台展 营销等。本书知识系统、结构清晰、实用性强，在讲解知识时以实际操作为 主，充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求，同时配以视频二维 码，帮助学生一步理解操作。 本书可以作为中等职业教育新媒体营销课程的教材，也可供有志于学习新 媒体营销相关知识的人士学习、参考。
网店金牌客服(视频指导版)
￥21.90
本书以电子商务大环境为背景，以客户体验为切。全书共7章，以客户物的体验流程为 主要线索，将客服工作对应顾客服务的需求行细分，并逐一行讲解。第1章和第2章为客服工作 的前期准备，主要涉及客服工作的基本知识，以及需要学习的顾客心理学等知识；第3章和第4 章为实战内容，分别讲解顾客在售前流程、售中流程和售后流程中所需要的服务引导，从而引出客 服售前工作、售中工作和售后工作的具体操作步骤以及应对技巧，这是本书的重内容；第5章讲 解数据指标对客服工作的检验与考察；*后两章内容为客服工作的维护内容，讲解客户关系的维护 和客服管理的技巧。 本书内容详实、生动，摒弃过多的理论知识，多以案例 、图片的形式展示客服工作的内容和技 巧，需要电脑操作的部分还配置了二维码，方便读者扫码观看操作视频。 本书既可作为高等院校电子商务专业“网店客服”的教材，又可以作为从事电子商务人员的工 作参考书。
认知税
￥21.90
贫困不单纯是缺钱，也指在做决策或行动时由于认知缺陷而失去的机会或造成的损失。人的一生都在为自己的认知单，每个人的成长账本里或多或少都有因认知不足而导致的“被骗支出”。这相当于对人的心理和社会资源征税，也就是人们常说的“认知税”。 认知税堪称人生支出中的“必修项”，每个人都逃不掉。认知税，将成为这个世界上昂贵的税种。因此，未来的资本就是认知资本，未来好的投资就是对自己认知的投资。 本书语言生动流畅，案例与理论鲜明而不枯燥，能帮助读者提升认知维度，走出自我“认知监狱”，看清事物的本质，从而摆脱认知烦恼和焦虑。
流量文案:10w+新媒体爆款文案速成写作指南
￥21.90
这是一本能快速帮助大众读者尤其是新媒体从业者炼就高超的文案创作能力，而写出极具销售力的文案的新媒体文案写作实战书。 在本书中，作者结合自己长达数十年的新媒体从业经历和文案创作经验，对新媒体爆款文案的写作技巧行了全面的总结和提炼。作者在书中高度汇总了文案创作者在创作过程中常遇到的各种典型问题，结合大量案例给出了“造吸睛标题”“撰写精彩头”“凝练一句话爆款文案”等近百个高效实用的文案创作技巧，对有文案创作需求的新媒体从业者而言大有裨益。
财务报表分析(第2版)
￥21.90
本书按照高等职业教育应工学结合的指导思想，以某一会计主体一定会计期间发生的生产经营活动为素材，结合企业会计报表岗位的工作流程，按照财务报表认知与编制、报表解读与分析、财务分析报告编写三个相互衔的板块来设计教材的内容体系，体现完整的工作过程。
