走向世界的新英才(2013)
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本书描写了11位已经拿到世界名校录取通知书的高三毕业生,他们初进新英才学校时看上去并没有什么特别,但是经过三年的学习和生活,在老师,家长的陪伴和引导下,他们的潜能被唤醒,他们拥有了自己的人生目标并且奔跑在通往目标的路上。本书通过自述、父母的话、老师的话三个部分反应了孩子在成长过程中的种种问题及解决方案,反应了新英才学校的“爱与创造”的教育新主张。
如何说客户才会听:怎么听客户才会说大全集(超值金版)(家庭珍藏经典畅销书系)
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雄辩是银,倾听是金。有时候,销售员通过听要比通过说能做成更多的交易。一个成功的销售员不仅要会说,还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听的技巧,业绩才会不断提高。 用嘴说,用心听,言谈之问赚取亿万财富!
西点精神罗文精神复命精神:优秀企业执行力打造的三大要素(超值金版)
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执行不到位,等于没执行。执行力是企业良性运营的保证,也是构成企业竞争力的重要一环。在激烈竞争的市场中,企业的执行力如何将直接决定企业成败。 本书分别从西点精神、罗文精神和复命精神中汲取员工提升执行力的优秀素养以及行动指南,相信本书的出版能够切实引导企业管理层关于提升执行力的思考,找到解决执行力的有效措施,从而全面提高企业竞争力。
销售与口才知识全集
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“这不是多少才够的问题,伙计。这是个总和为零的游戏。一些人赢,一些人输。钱本身不会变多或变少,它只不过是简单地从一个人手里转到另一个人手里。”在奥利弗·斯通导演的电影《华尔街》中,金融大亨戈登如此简单而又明了地解释了金融的含义。
物流标准实用手册
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《物流标准实用手册》以词条注释的方式,综合介绍了物流标准的相关概念,分别从国家标准体系和物流业务流程的角度,系统介绍了常用物流标准和重点物流标准的主要内容及应用。本书还探讨了物流标准如何在电子商务和物联网应用中发挥作用,如何推动物流标准的制修订及宣贯工作。张铎和张倩编著的《物流标准实用手册》可作为从事物流研究、物流管理、物流实施等工作的专业人员的工具书,同时可供物流管理、物流规划、物流咨询、物流标准化相关企业及部门的工作人员参考,也可作为高等学校物流管理专业、物流工程专业及相关专业的辅助教材。
怎样选人、用人、留人、辞人
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人才甄选:要在职位空缺出现前着的准备先人 做棒的伯乐:能将人才留下才终修成正果 合理调动员工:从一线员工开始的成本缩减术 铁打的营盘流水的兵:要及时辞退朝三暮四郎 思想革新:选人须度势调配不拘一格 观念转变:留人必特点突出为我所用 正视差异:用人应通权达变扬长避短 高度有方:育人要压气攻心七匙并举 因材施教:造就人因菜下料当仁不让 进退有度:选良方运筹帷幄刚柔并济
销售要读心理学大全集(超值金版)
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隐藏在销售背后的是销售员与客户深层的心理较量,销售高手的*突破就是掌握“销售心理”这一成功秘诀。本书从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等四大角度,深入浅出地对销售心理学作了缜密的逻辑分析和介绍,在其中结合诸多行之有效的营销案例和小故事,旨在通过这些故事和案例来揭示现实销售活动中的心理规律。
领导力
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这是一本讲述如何切实有效提升领导力的指导书籍。内容包括领导者个人魅力的自我修炼;如何做到与下属进行有实效性的沟通;如何制定一套让下属满意的规章制度;如何与下属互动,拉近上下级关系;如何切实有效帮助下属设定合适的人生目标,并努力助其圆梦;如何建设一支有较强战斗力的团队;等等。 本书将理论与实践相结合,详细完备地阐明了领导力的真谛,并在此基础上,指明了从管理到领导的升华之路。其中理论是对案例的引导和精华提取,案例是对理论的补充和完善。两者互为补充,相得益彰,很好地阐明了作者所秉持的观点。 本书适合刚晋升为领导者或身处领导职位多年的资深人士阅读,可以帮助其理清、解决领导活动中的诸多疑难问题,助其有效提升领导力,从而达到吸引人追随的目的。
新媒体文案创作与传播
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《新媒体文案创作与传播》共分三篇。第1篇是新媒体文案基础篇,主要讲述了新媒体文案的基本概念、新媒体文案的岗位要求和职业能力素养;第二篇是新媒体文案创意实务篇,主要讲述了新媒体文案的创作思路、新媒体文案的写作技巧、爆款新媒体文案的造、新媒体销售文案的写作、新媒体对文案传播的新要求、新媒体品-牌文案的写作,以及不同媒介的特征及发布形式;第三篇为新媒体文案相关技能补充,主要讲述的是策划能力。 《新媒体文案创作与传播》适用于企业营销和新媒体传播实践工作的学习者和从业者使用,本书可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类专业的文案课程的教学用书。
经营客户
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两年多来,全球经济痛苦地经历了史无前例的金融危机。而眼下市场需求仍然萎靡不振,客户信心也尚未完全恢复……
家庭伦理的企业管理制度体系研究
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工作与家庭始终处于冲突、平衡和互益的动态演化中,而信息技术使得工作全面侵八家庭,既影响家庭生活质量又影响企业绩效。一体化的工作与家庭关系使得传统的工作与家庭关系理论失效,需要构建一个由企业来管理员工家庭伦理关系的新型管理制度体系。该体系旨在实现两个均衡:员工的工作与家庭平衡和企业的市场品与非市场品生产均衡。前者是本书第二篇实证研究的内容;后者是第三篇研究的主题,包括:新制度内生机制、外生嵌模型以及新制度作为共享信念的结构与自我再生机制。研究后提出政策建议来完善国家、行业及企业的家庭伦理管理制度,并提出未来研究模型。
工程项目建设实施
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本书共分十四章,内容包括:工程项目计划、工程项目设计、工程项目管理组织、工程项目招投标、工程项目合同管理、工程项目范围管理、工程项目进度管理、工程项目费用管理、工程项目质量与安全管理、工程项目风险管理、工程项目信息管理、工程项目综合和组合管理、工程项目竣工验收、项目的投产准备等。 本书适用于工程项目建设单位、工程建设管理部门、工程施工单位、业主、监理机构的工程管理人员。高等院校相关专业师生也可学习参考。
网络营销之SEO无敌宝典
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本书理论与实际相结合,深入浅出、全面细致地分析了SEO的实际应用和操作。全书共分为11章,分别从关键词、网站结构、网站链接、网站页面、网页内容等多个方面的优化进行了透彻清晰的阐释,帮助读者将SEO操作落实到实际工作中,化理论为效益。 本书适合将要进入或已经从事搜索引擎优化的职员、有一定SEO优化经验的读者、负责营销的项目主管、网站设计者、个人网站的站主,本书还适合电子商务专业的学生使用。
三国控
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《三国控:一本三国参透中国管理之道》是一本企业管理。但凡是领导都愿意成为招贤纳士的明君,都愿意终能在竞争中坐上无可替代的宝座。但让人匪夷所思的是,世界就是这么神奇,三国到了后,甚至没有任何一个人是赢家,主要原因就在于他们不能百分之百地规避自己管理的弊端,终在自己的领导逻辑上还是出现了问题。管理是一门学问,也是一门艺术,古人通过自己的经验智慧,为我们展现出了他们的智慧,也用他们的教训教会了我们如何规避不必要的风险和误区。
经营客户(套装共2册)
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经营客户(套装共2册)由客户关系管理第3版和经营客户组成。其中《客户关系管理第3版》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*研究成果,介绍了客户关系管理的理念与技术,着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题,具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出,通俗易懂,并且与工商企业的活动紧密联系,努力做到理论与实务相结合,从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配,便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。 本书既适合作为高等学校工商管理、经济管理等相关专业的教材(可从 http://www.tupwk.com.cn 下载教学课件),也适合企业界人士阅读和参考。
零秒思考(让思考语言化、可视化、技能化的终极武器,麦肯锡韩国分公司创始人、日本咨询大师倾力打造!)
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临近deadline,还在迷迷糊糊兜圈子?工作不得要领,一番折腾后又回到原?话在嘴边却怎么都说不出口?满脑子朦胧的想法却迟迟无法动笔写企划案?很多人都会面临这种工作困境,但至于怎么改变却总是找不到好办法。 这本书教你的就是把心中想法落实到语言和实践中的具体做法-----零秒思考。 作者在麦肯锡公司的14年中,参与了企业的经营改革,深知员工的战斗力会很大程度上左右一个公司的未来,所以非常重视一个人的深思考、制定解决方案,并能够彻底执行的能力。本书讲述的零秒思考就是他从多年实践中总结而来的。简单来说,就是运用A4纸整理思维碎片,集中1分钟时间行“头脑体操”,从3个可行解决方案出发,高效收集目标信息。 相信这本书可以帮你告别盲目与拖延,让思考事半功倍,让工作难题迎刃而解!
跨界思维
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本书从什么是跨界思维手,讲解如何掌握跨界思维的方式与方法,并运用跨界思维解决空气污染、能源安全、现代军事斗争准备、政治体制改革、教育改革、老人养护等社会疑难问题,提出了创新的解决方案。同时,对跨界思维在时尚品牌、互联网金融等社会热领域,以及人类探索火星文明和我国“万众创新,大众创业”中的应用行了研究与分析,其解决方法与观让人耳目一新,对应用跨界思维解决生活与工作中的实际问题很有帮助。
幽默领导
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幽默领导力是现代领导和管理者必须具备的重要能力和素质。它是领导者运用幽默的方式对组织进行管理和领导,以使工作环境变得轻松自在,增强团队凝聚力。本书研究并回答了组织中的幽默领导力是什么,如何提升幽默领导力,如何发挥幽默领导力在团队建设、良好工作氛围营造、人际关系塑造、管理沟通、身心健康维护等方面的作用。本书详细论述并分析了组织中的各种幽默现象,其内容包括:第1章——幽默,领导新法则;第2章——幽默,企业新文化;第3章——幽默领导,你准备好了吗;第4章——领导,不只是幽默;第5章——打好幽默领导的每一枪;第6章——用幽默来沟通;第7章——幽默促进身心健康。
奇正领导力
¥11.20
基于中国本土文化的领导理论蕴含的深刻智慧,本书阐述了奇正领导力的概念,介绍了作者独创的三维十二度领导力模型:借助国学理论,将领导力分为三维硬实力和十二度软实力,并将上述内容升华为“魔方巧实力”。通过立体的视角诠释了全新的领导力理论,内容结构清晰,逻辑性强。本书作者在军队和金融行业有20余年的领导经验,将军事领导与商业领导进行互通比较,独创了适合中国领导者和管理者的领导力理论和方法。
国际市场营销实务
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本书是采用任务驱动教学方法,实施项目教学改革的成果教材。全书以国际营销职业岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据,按照国际营销职业岗位的工作流程,将内容划分为国际市场营销调研、国际市场细分与定位、国际市场营销策略的产品策略、国际市场营销策略的价格策略、国际市场营销策略的促销策略、国际市场营销策略的渠道策略、国际市场营销的新策略和国际市场营销的控制与维护八个情境。每个情境下都包括了学习目标、工作项目、操作示范、知识、能力实训和案例讨论等六部分内容。
创造性思维十一讲
¥11.24
本书全面系统地介绍了创造性思维的产生、发展以及其对人类社会和生活的影响。通常,人类的杰出成就大都出于创造性思维,创造性思维的本质是什么?创造性思维有何特征?思维的各个阶段是什么?我们所谓的“灵感”究竟为何?常人的创造性思维是否与著名艺术家、科学家、发明家的创造性思维一样,有着同样的基本结构?本书旨在直白地展示作者和调查者们无私奉献的思想精华,让读者们在阅读的过程中更好地学习和理解这些知识。 为了便于读者发现创造性思维的本质属性,我们尝试着审慎评估了不同作者的不同观点。本书也一直关注着会促进或阻碍个人发挥创造性思维的那些条件。针对传统教育和长久的生活习惯给人带来的思维束缚,我们给出了一些实用的建议,以期有助于读者利用创造性思维为自己创造美好的生活。