中国经历了30多年的经济高速发展，一些企业野蛮式生长，领导者信心满满，所有的成果都可归结为管理有道，都能总结为光鲜的管理定义和口号。然而，一旦进入成本越来越高、盈利越来越难的年代，他们就集体陷入困惑迷惘之中，开始失去往日的自信，也逐渐领悟管理终究要回归本质和常识。 管理是以效率为目标的学问，有效配置资源是管理的基本职责之一，提高要素资源的有效性是管理的本质。正是从这一本质出发，本书高度关注商业模式的战略性、产权模式的激励性、治理模式的制衡性，这三大问题是资源配置的基本任务。管理的根本是着眼于解决问题，本书提供了一系列将重要管理思想应用于实践的理念，比如计划必须做到目标与资源统一，组织必须做到责任与权利统一，领导必须强调原则性与灵活性统一，控制务必做到执行与结果统一，有助于化解管理者所面临的难题和困惑。 本书首先是为管理者写的，同时也是写给大众的。之所以如此，是因为今天的中国正在进入一个以人为本的社会，特别是在互联网时代，许多企业向去中心化和扁平化组织转变，进一步凸显个人的作用和价值。个人的管理意识和管理素养，成为企业发展的不可或缺的要素。无论你是参与、投资或创立一个企业，都需要懂点管理的常识，以适应这个时代的要求。

【作者简介】阿里巴巴集团技术委员会主席，人称“博士”。2008年9月加盟阿里巴巴集团担任首席架构师一职，负责集团技术架构以及基础技术平台建设。2009年9月创建阿里云计算公司并任总裁，领导团队自主研发了大规模分布式计算系统——“飞天“，建立了互联网规模的通用计算平台，完成了云计算公共服务的商业化。同年提出并主导了阿里巴巴集团“去IOE”战略。2010年8月开始，率领团队孵化并打造了YunOS，建立起了商业化的操作系统平台，用于手机、汽车、电视、手表和冰箱等智能设备。2012年9月王坚被任命为阿里巴巴集团首席技术官。加入阿里巴巴集团前，曾任微软亚洲研究院常务副院长。曾是杭州大学、浙江大学心理学系教授，博士生导师兼系主任。 2014年,荣获“中央电视台2014年度全国十大科技创新人物”称号。

【作者简介】姜汝祥，博士，锡恩公司首席顾问 中国企业战略执行人 经济学硕士、北京大学社会学博士 美国哥伦比亚大学商学院归国学者 曾任摩托罗拉战略规划经理 曾任北大光华管理学院培训中心副主任 2002年荣膺海外归国十大创业人物 联想董事局主席柳传志、TCL董事长李东生、万科董事长王石、格兰仕CEO梁昭贤一致推崇的实战型战略管理专家 美国《财富》杂志中国战略专家、撰稿人 中央电视台经济频道《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾 享誉业界的《差距》、《榜样》、《颠覆》《真正的执行》、《要结果，不要理由》、《只要我想，我就能》等管理畅销书作者。

《恋爱中的男人》《然而，很美：爵士乐之书》《七年》《迸涌的流泉》《在西方的注视下》《大莫纳》《考拉》《诗人的餐巾》《懒人瑜伽》《拿破仑传》《告白芭蕾：米斯蒂·科普兰传》《今天过得怎么样》《通往印度次大陆》《东方之行》《都柏林人》《沙漏做招牌的疗养院》《罗生门》《黛西米勒》《献给艾米丽的一朵玫瑰》《晃来晃去的人》

哈佛商业评论·成为老板的步：想TA所想！【精选系列】（全15册）包含：《成功避开战略“陷阱”》，《克里斯坦森再论颠覆性创新》，《攻克执行力难关》，《重新定义HR》，《学会驾驭负面情绪》，《找对方法，升职不难！》，《远离职场语言暴力》，《如何让上班时间更高效》，《职场人六招学会自我管理》，《数字时代营销手册》，《重思大数据》，《打造企业软实力》，《“门口的野蛮人”进化手册》，《罗杰·马丁：创造让世界更高效的理论》，《与机器人一起工作》。 成功避开战略“陷阱” 战略不是运营效率、成本管理和技术创新。运营效率的作用是让企业的一系列基本运营活动变得更好。 但现实中我们经常会遇到一些“有病”的老板，例如病态自恋、躁狂抑郁、被动攻击和述情障碍。这严重危害了他们的事业发展，并阻碍了所在机构的运营。 除了以上常见的四种流行“病”，职场中的言行粗暴现象也日渐猖獗。言行粗暴不仅会影响员工的创造力，造成员工流失，还会损害客户关系。 但以上情况并非无药可救，对于“有病”的领导，高管教练们知道识别这些障碍的征兆，并且知道如何应对，就可以帮助老板们克服这些障碍。“言行粗暴”的老板不仅要从自身做起，还要在整个企业中采取控制言行粗暴的措施。 克里斯坦森再论颠覆性创新 在移动互联网等新技术的推动下，中国各个行业的“创新潮”风起云涌，很多成功的创新者均自称实现了颠覆性创新。细究起来，这些创新观点或多或少都是对克里斯坦森颠覆性创新概念的不同曲解。为使中国读者对颠覆性创新理论有全面了解，本期《哈佛商业评论》中文版决定将克里斯坦森教授的文章《到底什么才是颠覆性创新》作为封面，在该文中，克里斯坦森通过剖析优步公司的发展，指出颠覆性创新非常稀缺，而且颠覆者仅有6%的成功几率。同时我们梳理出颠覆性创新理论产生的背景等，本组文章意在对颠覆性创新理论正本清源，让中国读者了解该理论的核心。对企业来说，创新从来不是目的，而只是为了更好地生存。 攻克执行力难关 在现代管理学的开端，泰勒主义通过对时空的精细分割，实现对个体行为的严格规训，达到理想的生产率。但在后工业经济中，仅使用诉诸身体暴力的强制管理方式，组织无法有效动员所需的生产力。正因此，组织的执行力难题吸引了相当多管理学研究者的关注。 重新定义HR 长久以来，展现业务价值始终是人力资源管理面临的困局和挑战。多少年来HR参与战略的呼声从未停止，许多公司也把CHO请上了战略圆桌。但真正的问题在于，HR是否能真正成为战略的制定者，而非圆桌上的旁听生？ 学会驾驭负面情绪 我们之所以遭遇挫折，是因为消极想法和情绪成了我们的心病。当我们在工作、生活中反复遭遇情绪困扰时，一些常用的方法：积极的心理暗示、根据优先级做好工作安排，或是为了转移注意力沉浸于具体任务中，可以暂时缓解负面情绪，但这都不是长久之计。 找对方法，升职不难！ 无论你是资历尚浅还是级别尚低，为升职做准备永远都是明智之举。 远离职场语言暴力 现实中我们经常会遇到一些“有病”的老板，例如病态自恋、躁狂抑郁、被动攻击和述情障碍。这严重危害了他们的事业发展，并阻碍了所在机构的运营。 如何让上班时间更高效 工作中加班不可避免，但延长的工作时间让我们疲惫不堪，甚至在第二天无法集中精力工作，变得焦躁不安。时间属于自己，我们应该掌握自己时间的主导权。 职场人六招学会自我管理 科技发展让现代雇员越来越懂得居安思危，职场如战场这句话从未如此真实。大家在职场遭遇的问题大概包括几大类：感到不受重用、和同事关系僵化、难以协调工作生活、职业规划迷茫……总的来说，难以厘清三种关系：和他人的关系，和时间的关系，和自己的关系。 数字时代营销手册 移动互联时代的营销已经告别过去的玩法，迎来一个崭新的时代。如果你不了解新的游戏规则，必将被时代淘汰。新营销时代有三大特点：技术依赖；消费者参与；管理模式的改变。 重思大数据 近年来关于大数据的讨论不绝于耳。所有人都在谈论这种近乎神奇的新资源，然而热点也意味着噪音和泡沫，只有能透过迷雾真正把握大数据本质、理解大数据思维的企业才能在这一轮的竞争中赢得先机。企业欲要在大数据中掘金，必须重新认识大数据，时刻确认自己是在按照数据的逻辑思考运行。 打造企业软实力 什么是企业的硬实力？赚钱。软实力呢？多半是指所谓“CSR”，即“企业社会责任”（corporate social responsibility）。CSR刚被提出时或许只是又一个管理热词，但现在早已成为“商业意识形态”清单上的必选项，是企业必做的功课，至少在西方如此。 “门口的野蛮人”进化手册 经济下行，必然伴随并购潮的爆发,中国国内的并购如火如荼。此前持续一年的“万宝之争”就是中国国内并购大潮的一个缩影。“万宝之争”让很多公司对于并购谈虎色变。但其实并购并非洪水猛兽，它是企业发展路径中一个有益的选项。 罗杰·马丁：创造让世界更高效的理论 作为以实战闻名的商学院教授，罗杰·马丁没有受过博士训练，他拥有的学位是哈佛大学工商管理硕士学位。他对管理学的贡献之一是提出了整合思维（Integrative Thinking），也因此获评为“全球50位管理大师”之一。整合思维是指在头脑中同时处理两种相对立的观点，并从中得出汇集两方优势的解决方案。当商业领袖在面对两种情形时不是二选一，而是创造出一种更好的答案。 与机器人一起工作 《哈佛商业评论》多年来都在思考机器人对人类的威胁，巴布森学院教授托马斯·达文波特和《哈佛商业评论》英文版编辑总监茱莉亚·科比表达了对知识型员工也难逃被机器人取代命运的恐惧。但他们也提出了希望和保持自身价值的建议：“人与机器之间的竞争不应是一场短跑比赛，我们要将之扭转成一场接力赛。” 《第二个机器时代》的作者埃里克·布林约尔松和安德鲁·麦卡菲也表述了自己的观点。他们在接受《哈佛商业评论》采访时谈道，与个机器时代的发动机相比，数字技术将带来更多财富，但并不是所有劳动者都会受益。尽管高端工作不会有何改变，但其他工作就危险了。麦卡菲说：“马友友在未来任何时候都不会被机器人取代，但世界上排名第100位以后的大提琴家的薪水可能就不那么理想了。” 如果机器人大规模取代人类的趋势已不可避免，我们会享受与机器人共事吗？《哈佛商业评论》英文版助理编辑沃尔特·弗里克（Walter Frick）试图借助近的研究找到答案。他的结论是：我们更信任外形酷似我们的机器人，只要它们表现得别太像我们。

哈佛商业评论·从职场小白到管理者的完美蜕变【精选***系列】（全8册），分别包含：《利用你的优势，找工作并不难》，《好员工与好老板，如何才能找到彼此》，《从契约关系到联盟关系》，《向上管理术——如何管理你的老板》，《管理者晋升手册》，《女性职场晋升手册》，《事业生活双全法则》，《远离职场语言暴力》。

在科技飞速发展、商业模式不断迭代的今天，越来越多的管理者认识到：技术和模式固然重要，但人才是组织成功的第1要素，强大的雇主品-牌不仅能够提升员工满意度和敬业度，而且在吸引优良人才方面也能够起到特别关键的作用。 领英中国智库借助领英人才大数据，将雇主品-牌建设的理论系统化，并将优良企业的实践分享给国内的企业管理者。在《人才吸铁石》一书中，既有领英独创的“MAGNET”雇主品-牌造原则的理论阐述，也有宝马、拜耳、滴滴、中外运敦豪、丽思卡尔顿、麦当劳、默沙东、完美世界、友邦保险、星巴克等名企高层亲述的雇主品-牌制胜实例。本书可以帮助广大的企业管理者将自己的企业造成对人才充满吸引力的“吸铁石”，也可以帮助人力资源从业者更好地展现个人工作价值、塑造个人品-牌，让自己成为对企业有吸引力的“吸铁石”。 《人才吸铁石：用“MAGNET”原则塑造*强雇主品牌》适合企业管理者尤其是人力资源管理者阅读，也适合一般职场人士阅读。

本书采取人物对话的形式，用讲故事的方法，将人力资源管理中一些典型的问题用高级数据分析的方法去解决。 全书分为8章，第1～2章介绍人力资源管理数据分析的意义和数据分析前的准备工作；第3章讲述回归分析法在员工需求预测中的应用；第4章讲述培训师评估分数的标准化；第5章分析薪酬公平性；第6章介绍综合评价法在员工能力评估中的应用；第7章介绍如何使用Boosting、*森林算法预测员工离职概率；第8章讲述如何通过文本分析中的情感分析法解读员工辞职报告。 本书能够帮助人力资源管理人员开阔眼界、打开思维，加深对数据分析的认识，促进数据分析技术在人力资源管理领域的应用。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。

2013年下半年，小米开始做一件事，就是打造一个生态链布局IoT（物联网）；2016年年底，小米生态链上已经拥有了77家企业，生态链企业整体销售额突破100亿元。这3年，是小米生态链快速奔跑的3年，也是小米在商场中不断厮杀着成长的3年。 小米生态链是一个基于企业生态的智能硬件孵化器。过去的3年中，在毫无先例可循、完全依靠自身实践的状态下，小米生态链摸索出了一系列独特的打法：“入资不控股，帮忙不添乱”的投资逻辑、以工程师为主的投资团队、矩阵式全方位孵化，成为全球智能硬件领域产品出货量*、布局*广的生态系统。 《小米生态链战地笔记》以小米生态链内部视角，全面记录、梳理了小米生态链的萌生、发展、壮大过程，以及如何以极致的产品杀入不同领域的故事。本书分为上下两篇。上篇为生态链篇，阐述小米硬件生态系统的搭建、布局、管理、发展和奔跑之中的思考；下篇为产品篇，阐述小米生态链产品从产品定义，到设计研发定价等各个维度中总结出的经验和教训。这些经验和教训，都是用真金白银换来的，既可以为制造企业转型提供全新的思路，也是硬件创业者的内容，对于互联网企业切入实体经济也是很好的参考。

所谓领导三做，即做事、做局、做交换。本书试图以不同时代领导者各不相同的为官之路的个案，探究中国古代领导者的领导理念和领导艺术，尤其是这其中蕴藏的丰富的思想内涵和巧妙实用的领导方法对今天的现实借鉴意义。“领导三做”正是对这些内涵和方法的总结。 做事，是指领导者必须是一个能做实事的实干家。领导者只靠指手划脚，靠职位赋予自己的领导权力是远远不够的，还必须有能力、道德的支撑，必须能拿出做事的真本事来服众才行。 做局，是说领导者不能简单化地处理问题，而应把每一件事当作全局的一部分，以高超的领导智慧和技巧去布局、护局和收局。 做交换则强调，领导者与上下级之间应树立一种交换的观念：给予激励换来努力，给予宽容抽象来感激，给予真诚换来信任。 历史的经验告诉我们：“三做”是领导者成事的必然通道。 无可否认的是，领导者若不懂得为官之路上的领导艺术，终将被时代淘汰。所以，研究领导科学，学习、切磋前人留下的领导艺术的精髓、领会“领导三做”的精神实质，不只是现职领导的事，也不只是一把手的专利，同时也是即将走上领导岗位或有志于成为领导者的人需要经常温习的功课。

在过去十多年里，有三大管理体系对我国企业的快速成长起到了至关重要的作用，即战略管理体系、流程管理体系、人力资源管理体系。战略管理体系为企业指明方向，流程管理体系则可以明确战略管理体系实现路径，而人力资源管理体系则是战略管理体系终的落脚。 ? ? 《人力资源管理体系设计全程辅导》从企业实际出发，对人力资源管理体系的19个模块设计提供了全新的思路和方法，此书是作者在长期实战的基础上，对过去二十多年我国企业人力资源管理体系的总结，相信会为广大读者提供很大的帮助。

为何麦当劳能够在高度同质化、竞争极其激烈的快餐行业高质量地解决生存的问题，并在竞争对手中突出重围、成为行业引领者？为何麦当劳采取司空见惯的特许经营模式却能保持高度一致性、从未出现让特许经营企业焦头烂额的各种麻烦？为何麦当劳连年被各类机构评为“*雇主”？麦当劳真的就是卖汉堡的吗？本书带你走麦当劳，领略金色拱门背后的麦氏帝国……

同样的缺，发生在不同人的身上，结果却大不相同，管理者掌控更多的资源和影响力，行使权力也承担着责任和义务，管理者必须有危机意识，必须时常反省，作出与时俱的调整变革。如果有一天耳边听不到任何柬言，可能发生了几种状况： 你已经完美无缺。(谁会真的这么认为？)没人愿意给你提任何意见，他们已经对你采取放弃的态度。给你意见这个行为，会让提出的人心中充满不快和恐慌！别人不给你意见，是反射出你不想听取意见的态度。前车之鉴如何扭转，这将由你自己来决定！

如何在任何地方都成为*聪明的人？ 　　如何迅速建立和谐关系？ 　　如何成功地说服别人？ 　　如何营造氛围，以便安全地与风险共舞？ 　　这本书就是答案。 　　这是一本引人注目、不可或缺的谈判原则教程，是克里斯.沃斯作为一名前FBI国际人质危机谈判专家荣耀生涯的结晶。借助一些列险象环生的谈判实战，总结出经过检验行之有效的谈判策略和技巧。而本书的*价值在于，将专业的谈判技巧融到普通人的日常生活，对于我们在学习和生活中的实际应用，如车、谈判薪酬、房、说服朋友等方面都获得更多的优势和成功。 　　通过谈判中的关键未知，掌握人生的主动权。

《公司管理***制度与表格范例》较为系统地将涉及现代公司组织结构管理、企业规划管理、人力资源规划与聘用管理、员工培训与考核管理、薪资与福利管理、财务与会计管理的制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体。 《公司管理***制度与表格范例》切实地考虑了公司在管理当中的具体可操作性和实用性，以求*限度地满足公司在制度建设及实际运作执行上的需要。

本书是厂家管理经销商的全面解决方案。本书内容丰富、全面，实战性极强，为销售总监提供了13个模块105项工具，为区域经理提供了14个模块91项工具，既能帮助销售总监制定具有竞争力的经销商管理政策，也能提供给中基层销售人员一套对经销商行管理的有效办法。第3版更新了部分案例，并增加了“现状与后果”“梅明平对销售总监/区域经理说”及工具箱等栏目，帮助读者迅速将书中的内容与实际工作结合起来。

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本书共用5章的内容全面讲述房地产公司的财务管理工作，具体包括：房地产公司财务管理概述，房地产公司资金与固定资产管理，房地产公司会计核算管理，房地产公司内部审计管理，房地产公司其他财务管理。本书总结了全国几十个房地产公司的财务管理操作与经验，走在时代发展的前列，能反映房地产公司财务管理的新发展动态，是一本理论与实际操作相结合的内容全面的有关房地产公司财务管理的图书。 本书是广大房地产公司财务管理从业人士职业提升的书籍，是房地产公司董事长、总经理、副总经理、总监、项目经理等高层管理人士的实用参考用书，特别适合房地产公司财务管理部门如财务部、计财部、资金财务部等的从业人员参考阅读，也适合房地产公司中涉及财务管理的审计、成本、设计、工程、招标采、营销策划等相关管理部门的从业人士参考阅读。本书还可作为项目管理、房地产管理等相关专业师生的教材，或作为房地产公司财务管理部门新员工的培训手册和工作指导书。

伴随着信息化与全球化，虚拟组织理论的研究（特别是虚拟组织的管理）成为管理学的前沿课题；深地研究虚拟组织的管理问题，具有重要的理论意义和应用价值。本书基于组织理论、战略管理理论和博弈论，对虚拟组织的概念、理论定位、战略意义、决策、合作伙伴选择、构建、管理和分配等方面，行了系统的理论分析，并得出了相应的结论。

以信息为基础的组织的出现，对系统性创新和企业家精神的需求，要求未来的管理者具备全新的素质。 　　彼得·德鲁克，至今仍是世界上*影响力的管理思想家，并受到越来越多的重视，那些试图正确应对世界变革的商界领袖和经济学家们都会竖起耳朵认真倾听这位智者的声音。 　　未来企业的竞争战略必须基于瞬息万变的世界经济。 　　知识社会来临，信息变得越来越重要，信息也意味着一种新型管理方式。 　　对于知识社会的管理者，创新和企业家精神变得至关重要。 　　未来的经理人需要具备全新的素质和技能。

本书是德鲁克著作中非常重要的一本书，它是次将企业视为一种“组织”，首次尝试揭示一个组织实际上是如何运作的，它所面临的挑战、问题和它所遵循的基本原理。本书的研究样本是被作者当做现代公司和现代组织样本的通用汽车公司。在书中，作者研究探讨了组织的“管理”功能、工作职责、人力资源，处理内部权力关系和需要使组织有序的基本原则等问题，并且提出和讨论了社会变化与组织变化等问题。