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服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密
￥44.85
2017年，服务行业总产值占中国整体GDP的51.6%，从产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。企业无论是提供服务还是产品，本质都是为了解决用户的问题。服务设计恰恰能帮助企业从全局出发，用系统的方法重新审视产品、品牌、商业模式和运营流程，从而提升或重塑用户体验。 服务设计 服务设计*重要的切是人：洞察人的需求，理解人的情感。 服务设计作为设计战略，处于整个设计价值*，让价值提供端协同消费者一起营造整体的服务体验。 本书出自“中国服务设计*人”黄蔚之手，全书从如何突破认知壁垒、洞察用户、在团队内推动共创、造全方位用户体验、用服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力等视角，为读者全面解读后产品时代，企业向服务转型的关键。 苹果公司已经踏上了第四次转型之路——向服务转型。服务设计正是让企业转型成为创新型企业的核心能力。 服务设计，重新定义行业 服务设计，破物理和数字化边界 服务设计，让更多人成为创造者 服务设计，协助推翻组织内外看不见的墙 …… 服务设计正在驱动产业革命，让社会更有温度，更以人为本。
管理者而非MBA(珍藏版)
￥31.20
明茨伯格教授提出了管理教育创新的重要建议，并以IMPM实践中的成果来佐证，尤其强调书本概念与自身管理经验相互验证、相互支持的反躬自省，并由此创造了很多把管理教育延伸到课堂之外的方式。本书试图对明茨伯格的这些管理教育思想行一次全面介绍和评价，使人们充分了解未来管理教育模式的理念和方法。
卓有成效的个人管理(袖珍版)
￥31.85
《卓有成效的个人管理》是德鲁克关于个人管理的系列语录，它从成长、贡献、优势、决策、时间管理等角度告诉人们如何做好自我管理。不要将它仅仅用于分析个人与工作，而是将它作为自己的行动指南来阅读，要带着“我应该做什么”这个问题一边思考一边阅读。这本书是德鲁克个人管理思想的精粹，由日本上田惇生教授根据各书的主旨精选精编。
大学·中庸的管理释义
￥26.00
《大学》和《中庸》是深理解儒家管理思想及其发展脉络的两篇基础文献。《论语》中提出的管理之道、管理模式及管理者素质要求，在《大学》和《中庸》里，不仅得到一步阐明，而且从“人性”假设、德性与德行的关系、自我管理经由家庭管理达到正式组织管理的内在机制、“迂回式”管理的具体实施途径等方面，得以深化和发展。本书秉承《论语》管理思想的基本逻辑，对《大学》和《中庸》行管理释义，以期更全面地揭示儒家管理思想的丰富内涵及其对现代管理的启发意义。关于《大学》和《中庸》的管理解读，不仅有助于更准确地理解《论语》的管理思想价值，也有利于更切实地反思现代管理实践的文化渊源及其在新时代背景下的创造性转化。
本质
￥83.85
改革开放40年，恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接，商业持续创新，社会也持续进步。40年，有哪些人值得铭记？40年，有哪些思想值得品读？在浩荡的烟海中，我们遴选了40位代表人物，每个人再精选出一篇代表作。通过这40篇文章，我们可以感受到历史的风云变幻，触摸中国商业的脉搏，并读懂中国商业的本质。
管理行为(珍藏版)
￥51.35
作为决策理论学派的代表人物，西蒙*重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容，西蒙在此方面的研究具有创性，并因此获得诺贝尔经济学奖。? 本书主要包含两方面的内容：“有限理性”和“满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性，在这种条件下，人们寻求的是满意解，而非*解。? 决策过程理论——组织内部的活动分为经常性（程序化决策）和非经常性（非程序化决策），而经常性活动具有共同的决策过程。
论领导力
￥32.50
只有成为英雄式的领导者，才是真正的成功吗？许许多多人成为平凡的领导者，算不算很失败？在现实生活中，领导力是每一个人都要面对，也都能帮到所有人的事情。即使是一个小人物，也有机会发挥他的领导作用。 企业和组织运行中的大部分事物都是基础而平凡的，而詹姆斯·马奇倡导的领导观，强调的是关注组织运行的平凡式领导，并帮助社会定义那些对社会有用、使民众满意的领导者的角色。 《论领导力》一书源于马奇在斯坦福大学商学院设了15年的"组织领导力"课程，他对领导力行了探究、怀疑和宽容的凝视。书中以莎士比亚的《奥赛罗》、萧伯纳的《圣女贞德》、托尔斯泰的《战争与和平》和塞万提斯的《堂吉诃德》等伟大著作为核心，用一种科学和智慧的方法，带领我们深探索思想底层的同时，能够深刻地反思何为真正的领导力。? 马奇提出：胜任力、主动性、认同感、协调力是领导的四大核心，他坚信领导的基本问题与人生的基本问题没有什么区别，但很多人在现实和商业环境中做选择时，常常忘记要将个人理想与生活现实相协调，忘记我们之所以为人的本质。即使一个人并不居要职高位，仍然可以作为一个领导者，发挥领导力，推动变革与步。任何一个职业上涉及知识传播的人都需要阅读马奇的这本书。
芯片改变世界
￥51.35
自芯片发明至今，它已经从电路集成走到了系统集成。本书重讲述了早期电子器件、半导体器件，以及芯片的生产、设计、科技发展的历史，记录了芯片产业历次发展的科技原理、生产工艺、产业化和未来展望，以及关于芯片产业发展的重要人物和重要事件，是一本芯片科普读物。
拼(下):冲出美国陷阱
￥38.35
中美贸易摩擦持续升级，美国政府把矛头对准了中国某高科技龙头企业，企图窃夺公司股权、控制公司管理权、偷走技术源代码等。 江远峰招募了外企出身的专家耿晔担任销售技术顾问，帮助女儿江晚美国电信市场。耿晔对清华毕业的高材生高盎、宁佳佳行魔鬼式的专业训练，组成铁三角，历经重重艰辛，突破贝尔电信设置的市场歧视障碍，成功了美国市场。 末日资本万成在美国政客的授意下，腐蚀鸿鹄副总裁、班人李屹东，蛊惑高层上市，暗中培植班人。江远峰把退休提上日程后，内部争斗逐渐浮出水面。苗紫秘密调查内部贪腐与末日资本，江晚在董事会上与李屹东等摊牌，挽救了鸿鹄的命运，成功冲出美国陷阱。 致敬以鸿鹄为代表的中国高科技企业，有信心、智慧和韧劲同美国反对势力较量和掰手腕。致敬以江远峰为代表的中国企业家，有责任、担当和勇气去攻占高科技市场，助力国家高科技转型战略。
重新定义人才评价
￥57.85
本书全面系统地介绍了人才测评理论、方法、工具及其应用，致力于帮助企业解决人才在选、用、育、留等方面的实际问题。本书介绍了国际人才测评技术的新展、新动向和新趋势，并结合中国企业的实践与具体需求，创造性地解决了人才评价在选拔与发展等方面的问题。中国企业的快速发展，尤其是互联网企业和高新技术企业的发展，给传统的评价方法带来了极大的挑战。本书借助国外的研究与实践，探讨了企业未来如何采用更“轻化”“游戏化”的人才测评方法和手段，并使之保持良好的有效性。
人力资源总监管理手册 那些教材上不会告诉你的实战方法
￥47.90
本书以作者的工作经历为背景，聚焦于实践，以人力资源总监的视角，从认知和应用两个角度展，详细介绍了人力资源管理的各个环节和重，并且给读者提供了一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节。 本书共9 章，主要内容包括人力资源管理者在企业中的留存与发展，人力资源管理人员工作的价值创造，保证人才持续供应，像产业化生产一样量产人才，人才与组织的利益绑定，平衡财聚人散和财散人聚，维护人才与组织的关系，人力资源量化管理，以及实战过程中的一些疑难问题。 本书案例丰富、通俗易懂、实操性强，能够有效地指导读者做好人力资源管理实务工作，特别适合人力资源总监（HRD）、人力资源经理（HRM）、人力资源主管（HRS）、想要快速晋升人力资源管理者的HR阅读和使用。
解开一切问题的底层规律(套装全8册)
￥119.00
这套书将不仅仅帮助你深刻地理解熵增定律、“负熵”，知道“涌现”，而且还会告诉你如何利用人性和一些法则来有效地、持续地克服熵增做功，帮助你解决明明知道很多道理，却依旧无法有效地、持续地做到改变的问题。 这套书还通过大量的案例告诉你如何自律，如何彻底摆脱杂、乱、忙，从而做自己人生的掌控者。 这套书告诉读者如何洞悉事物底层逻辑，觉醒与突破认知，走出认知监狱，掌控未来个体与商业发展趋势，实现“认知”到“财富”的变现。 这套书还告诉读者如何运用复利思维，只要边际成本足够低，收益才会慢慢变大，通过掌握长期价值的方法，帮助你少走弯路，快速实现人生复利。
三精管理
￥51.35
三精管理的指导思想和管理理念体现为全员参与、持续改、系统优化。 全员参与：每个人都是三精管理的践行者和维护者，实施三精管理必须要从“人”上下功夫。实施三精管理的企业激发了员工“整个人”的才干和智慧，而没实施三精管理的企业可能只发挥了员工的“一双手”的作用。 持续改：坚持目标导向，紧盯细节、深分析，不断发现问题，以持续创新的思维寻求突破、以精益求精的态度努力改。不断挑战现状，时刻牢记三精管理的征程上没有好，只有更好。 系统优化：三精管理的着眼必须是全要素的，而不能割裂到每条业务线上各自推动。如果各自为政，只追求本业务线内极致的效率和效益，而不着眼于整个系统的布局、运转、优化、提升，那么就会导致“孤岛效应”，可能反而影响整个系统的效率和效益。
中小企业识人用人一本通
￥44.85
越来越多的创业公司管理者发现，仅仅依靠人力资源部门招聘企业关键人才，远远不够。这就要求管理者自己得掌握一套有效的识人用人方法。 作者研究了大量优秀创业公司的实证案例，并结合近年来管理咨询积累的实操经验，创建了一套以业务为导向、动态制定人才规划的核心方法，帮助创业公司管理者按照五大关键流程——估值、布局、画像、识别和落地，精准引优质人才；助力公司突破业务卡，早日走上发展的快车道。这本书非常适合创业公司中高层管理者集体阅读学习，以达成管理层用人共识。 本书一大亮是：管理工具化，50张图表工具，明确具体操作方法，方便读者对照。比如，每章末尾的“行动计划清单”将帮助你在公司落地执行时使用这些具体的方法和工具。
识人的智慧:人才评鉴方法与工具
￥51.35
这是一本人才评鉴超实用手册。帮助企业理清人才评价标准，建构人才评鉴制度，落实人才测验、考试、招聘、盘等技术建设，全面提高企业“理才”能力。 人是企业经营“活动的资产”，也是企业发展“流动的资本”，这些软性的资产和资本存在于员工的头脑和内心当中，企业并不能真正地掌控这种智力价值，而只能对其行吸引和赋能。 人才强企，需要更多的企业管理者“见事见人，因人成事”，重视并投身于人才管理实践。投身人才管理，需从大处着眼、从小处着手，而关键在行动。人才评鉴贯穿人才管理的全过程，是很好的切。 《识人的智慧：人才评鉴方法与工具》旨在解答企业在人才标准构建、人才评鉴中心设计实施以及人才评鉴结果应用中遇到的热、难问题，帮助企业管理者掌握人才管理必要的应知应会，澄清分歧，走出误区，夯实基础，迈正轨。 本书不是一部学术专著，具有一定的理论基础的同时，更具有从实践中来、到实践中去的扎实地气。本书的很多内容，由客户的痛和疑问展话题，追本溯源，澄清认识，并结合案例总结方法，希望给实践者带来更多的借鉴与启发。
管理至简
￥38.35
继德鲁克后又一管理大师，他是伟大的离经叛道者明茨伯格。 管理是简单的，我们都应该回归管理的本质。 管理者太忙于管理吗？ 领导和管理是相互独立的吗？ 什么是管理，什么不是管理？ 管理是专业，而是实践！ 透析管理实质 解决管理难题 甄选有效管理者 评估管理的有效性 培养管理者的有效性 肤浅综合征、规划的难题、控制的悖论、授权的两难、行动的模糊性。。。这些管理迷思将一一解。 ◆ 作者简介 ◆
论语的管理精义
￥38.35
《论语的管理精义》由张钢著。《论语》是一部儒家管理“圣经”。管理之道、管理模式和管理者素质，构成理解《论语》篇章结构的三个基本维度。管理之道渗透于管理模式之中，并通过管理者素质体现出来。儒家管理之道在于“为政以德”，其中“德”不仅指个人私德，更指职业公德，尤其强调“仁爱”与“智慧”的统一，即“中庸之德”。中庸是儒家管理之道的至高境界。 儒家管理模式包括三个方面：“道之以德，齐之以礼，有耻且格。”其中，“道之以德”和“齐之以礼”体现为管理过程，而“有耻且格”则是管理目标。管理者由内而外地修养自身，恪守规范，实施管理，并不是要求被管理者被动服从，而是引导被管理者由内而外地发生改变，主动学习，积极行动。以管理模式为主线，《论语》系统阐述了由职业规范、管理公德、管理职责、管理公正、管理方法、管理评价、管理原则等要素构成的儒家管理体系。 管理者素质的训练和提升，是儒家管理教育和管理者培养的核心主题。在儒家管理之道和管理模式下，管理者素质包括三个层次：“做人”和私德、职业规范和公德、专业知识和技能。其中，“做人”是基础，达不到“做人”要求，难以做管理；但做管理并不等同于“做人”，它还有自身独特的职业规范和专业知识要求。符合儒家管理素质要求的管理者，应该实现“做人”和做管理的统一。
总经理(珍藏版)
￥38.35
《总经理》是迄今为止为数不多的专门研究总经理这一特殊职位的专门著作，也是领导与变革权威约翰 P. 科特的成名之作。 科特教授在耗时数载对15位不同类型的总经理行认真考察的基础上，以自己的*手资料写成了这部著作。本书对于指导人们担当总经理这一职位，取得事业的成功，达到职业的*，以及甄选、培养、安置这方面的人才，都具有实践和学术的价值。? 综合管理工作究竟是什么？什么类型的人会成为总经理？为什么一些总经理表现得比别人出色？总经理在哪些方面表现出相似性？在他们处理应急事务及日常工作方面存在什么共同的模式或特？总经理在哪些方面表现出差异性？工作性质和业务背景的差异对业绩影响大不大？个人性格差异对业绩影响大不大？
未来镜像II
￥38.35
微像文化联合《克拉克世界》发起了"中国作家专栏"项目，截至目前已有多位作家的四十余部作品，被翻译成英文发表在这本全美发行量前三的科幻杂志上。此次中英文合集的编撰由微像文化发起，将已经在世界舞台上崭露头角的中国科幻作品集结出版。本书收录了张冉、陈楸帆、夏笳、迟卉等七位中国科幻作家的作品，由雨果奖得主、《三体》译者刘宇昆领衔翻译，是继《未来镜像》之后中外科幻合作的又一个里程碑。
RPA:流程自动化引领数字劳动力革命
￥57.85
RPA是企业流程再造、数字化转型的利器，是企业用数字劳动力实现降本增效的关键。 这是一部从商业应用和行业实践角度全面探讨RPA的著作。作者是全球三大RPA巨头AA（Automation Anywhere）的大中华区首席专家，他结合自己多年的专业经验和全球化的视野，从基础知识、发展演变、相关技术、应用场景、项目实施、未来趋势等6个维度对RPA做了全面的分析和讲解，帮助读者构建完整的RPA知识体系。 全书一共6章，讲解了RPA的6个方面： NO.1 RPA的基础知识 全面介绍了RPA的定义、组成、分类、特征、业务价值，以及企业采用RPA的驱动力。此外，还讲解了RPA与数字化劳动力。 NO.2 RPA的发展演变 首先梳理了自动化技术的演路线（4个阶段）与策略，然后从RPA技术、机器人、信息系统、自动化4种不同的视角解析了RPA的发展和演变。 NO.3 RPA的相关技术 尝试从技术原理的角度系统性介绍了与RPA相关的自动化技术、数据获取技术（OCR、NLP等）、判断与决策技术、人工智能技术以及物联网、数字孪生、脑机口等其他技术。 NO.4 RPA的应用场景 首先介绍了RPA在财会、客服、采、人力、IT服务等岗位以及银行、保险、制造、政府等10个行业的应用，然后针对一些典型的场景做了详细的讲解。 NO.5 RPA的项目实施 从RPA的生命旅程、实施过程、风险控制、效率管理、稳定性、可扩展性、机器人卓越中心和生态体系等方面对RPA的项目实施做了详尽的讲解。 NO.6 RPA的未来趋势 从人机协作、流程设计和挖掘、云原生RPA、具备自我学习能力的RPA、机器人商店、业务流程自动化再造、机器人运营体系、数字化劳动力革命等角度全方面探讨了RPA的未来发展。
内创业革命(第2版)
￥44.85
技术变革、经济转型、管理升级、制度松绑四股力量的巨大冲，个体价值的迅速崛起，特别是危机中对自救重生的渴求，正在推动组织与员工的关系从“雇用关系”向“合伙关系”转变，一场前所未有的内创业革命正加速到来。 调研十余类行业，走访百余家企业 洞悉内创业赋能企业的底层逻辑 破解人才使用三大困局 解析内创业独特的三环生态 低成本突围的四种内创业模式 内创业落地的四步法 把控四个命门，运用四种激励方法 第2版新增 危机生存的内创业策略 员工如何一步步内创业 内创业自我识别测评表 六种情况不能做内创业 内创业帮助你造真正有活力、可持续的创业型组织
