总经理(珍藏版)
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《总经理》是迄今为止为数不多的专门研究总经理这一特殊职位的专门著作,也是领导与变革权威约翰 P. 科特的成名之作。 科特教授在耗时数载对15位不同类型的总经理行认真考察的基础上,以自己的*手资料写成了这部著作。本书对于指导人们担当总经理这一职位,取得事业的成功,达到职业的*,以及甄选、培养、安置这方面的人才,都具有实践和学术的价值。? 综合管理工作究竟是什么?什么类型的人会成为总经理?为什么一些总经理表现得比别人出色?总经理在哪些方面表现出相似性?在他们处理应急事务及日常工作方面存在什么共同的模式或特?总经理在哪些方面表现出差异性?工作性质和业务背景的差异对业绩影响大不大?个人性格差异对业绩影响大不大?
TTT5.0培训师的大脑:基于脑科学的培训新技术
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TTT技术自20世纪90年代中国培训市场,历经20多年的发展,几经迭代,已然TTT5.0阶段——大脑科学,重训练培训师发基于脑科学的培训新技术的能力。 《TTT5.0 培训师的大脑》上篇“善用脑科学,培训更有效”从三个角度来展。 一是大脑的奖赏机制。创造一个能让体内化学物质以适当理由释放的平衡状态,我们就能获得勇气、灵感、远见、创造力和同情心等,产生学习的心流效应。 二是大脑的压力系统。我们对压力的*反应就是抗争或逃跑,就像高级安全警报系统一样。皮质醇存在的意义就是提醒我们注意潜在危险,并采取自我保护措施。这说明培训师营造信任、自主、有意义的学习场域的重要性。 三是如何保持大脑的活力,分别从睡眠、运动、学习和社交四个方面阐述让大脑保持活力的具体方法。 下篇“基于脑科学的多元智能培训新技术”主要讲霍华德·加德纳的多元智能理论在培训中的应用。 语言智能、逻辑-数理智能、视觉空间智能、身体-动觉智能、音乐智能、人际关系智能、内省智能、自然观察智能,这八种主要智能在培训中应用的具体方法和实战案例给培训师带来全新的视角,为教学方法的设计带来丰富多样的启发,可以让广大培训师一学就会,一用就灵。 随着大脑科学的蓬勃发展,对大脑的研究也日益深。未来培训师的一个重要任务就是造“脑友好”型学习系统,展“脑友好”型培训项目。在刚刚兴起的“脑友好”型培训的研究、探索和实践之路上,本书希望成为一块坚固的铺路石。
成长第二曲线:跨越S型曲线持续成长
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你有这样的时候吗? 经常有想做的事请,但因为心里想法太多而毫无展; 虽然现在还不错,但想到未来的不确定性就感到不安; 没有什么不满,但就是浮躁不安,静不下心来…… 本书为你提供一套系统、实用的方法——逆算手账法,带你将未来可视化,利用新 “SMART”“ORP” 和“甘特图”等项目管理方法,一步步制定人生逆算表、10年逆算表和年度逆算表,把人生当作一个项目行管理,帮助你彻底消除虚无缥缈、模糊不清和心烦意乱,变梦想为现实。 本书还提供了三个不同人生阶段的案例,向你示范如何使用逆算手账,一学就会! 愿景、计划、行动,即刻就出发吧!
梅奥的本质:人本主义管理培育的百年企业
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一个小的诊所如何能发展成全球瞩目的医疗集团?律师事务所和咨询公司相关者,可从本书获得启发。 一个企业如何才能长寿?对中国私有企业、家族企业以及想做成数百年品牌的企业,本书有借鉴意义。 将来是一个知识工作者主权的时代,知识工作者如何才能高效工作,如何管理?本书给出了答案。 通过梅奥的案例,洞悉:知识工作者主权时代,如何才能把员工的知识、经验和技能,转化为企业组织层面的知识系统,以便让组织中的每个人共享这个知识系统,提高工作的专业能力。 企业的发展依赖于自身价值创造流程的造。如何才能造有效的价值创造流程,让企业具有持续提升的组织能力?梅奥诊所的发展历程,提供了很好的借鉴。 企业制度创新需要因势利导、谋定而后动,作为老板要行的关键思考和实施的路径与步骤,梅奥兄弟用了36年不断调整创新,值得每一个企业家借鉴。 理事会、委员会的有效管理方式是如何实现的?梅奥探索出了正确的路径。 如何激励知识工作者?利益共同体、事业共同体、命运共同体的构建,比偏重物质利益的薪酬体系、激励体系更有效。 如何行顶层设计? 如何做医疗营销?如何深化医院与患者的关系?书中给出了答案。 医院科室的双头领导管理,是有效的管理机制。这可供医院及其他企业的管理者学习。
经营的本质(修订版)
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为什么有一些企业家或经理人,不论环境如何变化、行业如何发展,总能帮助企业实现年复一年的盈利和增长?这些成功的秘诀正是规律性的认知,是有关“经营的本质”的判断与行动。 经营的本质即商业的逻辑,就是能够有效地把握顾客价值、合理成本、有效规模、人性盈利四大基本要素。企业要持续成长,不能只依靠资源和环境,唯有在战略、营销、产品、服务、价值、品牌等经营层面,都回归到对四大基本元素的综合思考,才能在市场变化前做出准确的判断,适时地行改变。 经营中的四个核心基本元素是: 1.顾客价值,这是衡量企业一切行为的基本价值取向; 2.合理成本,这决定了企业在行业中是否具有相对优势; 3.有效规模,你需要关注规模是否能保证企业生存、获得竞争优势、获得持续发展; 4.深具人性关怀的盈利,它需要满足企业的发展、满足客户的需求、让员工觉得幸福。
HR三支柱转型:人力资源管理的新逻辑
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HR三支柱转型是当前人力资源管理领域的热。不同于单纯“讲故事”或以“讲故事”为主的同类书籍,本书在展现企业案例故事的同时,更强调从诸多名企实践案例、相关实践研究中总结提炼HR三支柱转型管理的架构、内容、做法等,以形成HR三支柱的运作管理体系。本书还提出了HR三支柱转型的不同模式,并对我国企业HR三支柱转型面临的挑战给出了建议。 通过“从案例故事中提炼管理规律”“把管理规律和案例故事有机结合”的方式,本书深度诠释了HR三支柱转型,帮助企业相关人员深度了解、掌握HR三支柱转型,并为其提供实践指导。
这是你的船(白金版)
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当阿伯拉肖夫舰长管“本福尔德号”的时候,这艘舰艇拥有当时美国海军为先的装备,但其管理水平和作业效率都很差,士气低靡,很多士兵希望可以提前退役。 然而,经过两年的努力,阿伯拉肖夫舰长为美国海军造了一支集体凝聚力、绩效的团队: 从这里走出的约翰?韦德少校直升任“火球号”巡逻艇指挥官,并带领自己的团队赢得“作战效率奖”; 原本因表现不佳即将被美国海军除名的埃利奥特,经历了一系列转变,终成了一名优秀的士官; 士官托马斯将油轮清查表格中的协同作业行合并,并建立数据库将油轮检查的效率提高了1倍; 因发射战斧式导弹的高命中率,“本福尔德号”每次都成为执行任务时装载导弹数量多的舰艇。 “本福尔德号”取得的一系列突出成绩,经常成为海军上将晨会上的重新闻。 在全体船员的努力下,“本福尔德号” 蜕变为美国海军的王牌驱逐舰,被公认为美国海军的典范。人们盛赞“美国军方比大多数的美国企业更了解管理的精髓,就连美国的企业界也需要向美国军方学习管理”。 本书分享了阿伯拉肖夫舰长成功的领导经验和管理技巧,包括: ◎树立典范 ◎积极聆听 ◎有效沟通 ◎建立信任 阿伯拉肖夫舰长深刻地理解领导力的精髓,作为“本福尔德号”的主帅,他总会确立目标,然后从执行者的角度考虑问题。 在阿伯拉肖夫舰长的引领下,“本福尔德号”驱逐舰的每位船员都坚信: 这是你的船! 一定要让它成为好的!
*预算管理:让企业全员奔跑
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说起预算,人人都觉得有必要,但人人都很头疼:预算管理不受重视、预算编制困难重重、预算结果得不到执行。原本一种有效的量化管理工具,后被束之高阁。 诚然,制定并实施一套好的预算着实不易,因为数字背后装着的是整个企业的战略和运营,有着严密的逻辑,又有周旋的艺术。缺少对战略的承、对业务的了解、对管理的认知,预算往往会沦为一场数字游戏。 l 好的预算管理,能将公司战略以数据化的形式落实于个人,真正实现了战略落地。 l 好的预算管理,是深了解业务及其背后的逻辑而做出来的,是不疏不漏。 l 好的预算管理,既要考虑数据的合理性,又要考虑执行的可行性。 l 好的预算管理,不是处处“削减成本”,而是“节约成本”,“削减成本”是少花钱,“节约成本”是为实现目标提供合理支援。 l 好的预算管理,不是财务热闹、他人抵触,而是人人都了解目标和资源,自愿地朝着目标奔跑。 为了解决预算的症结,本书作者以自己多年世界500强企业的预算实践出发,结合对国内企业辅导和咨询的经验,总结出了一套“洋为中用”的预算理念和方法。本书从理念手,以案例串联,通过模拟经营场景、数字表单等方式,不知不觉就将读者带到预算从编制到执行的全过程。 本书看似书的模样,却少了许多“装模作样”,多了围炉夜话之感。将高雅的东西平民化,专业的东西通俗化,既可以碎片式地读着玩,也可以作为工具书学习与查阅。
认识管理学习手册与案例解析
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“现代管理学之父”彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。德鲁克根据他个人的经验和他观察到的各行各业的企业家和管理者,总结而成10个经典的管理场景和问题。对于这些经典的、不得不面对和必须解决的问题,德鲁克进行了研究,并给出“此情此景下,该怎么办”的回答。所有案例都取自真人真事,既可用于小组讨论,也可用于论题写作。重要的是,这些案例可以用来帮助读者在将管理原理应用于实践时,把课本中学到的信息和事例转变成自己习得的真实知识。
决策是如何产生的(珍藏版)
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作为大师中的大师,詹姆斯·马奇在斯坦福大学讲授的决策论广受欢迎。决策是人类的核心活动,它对个体、群体、组织和社会生活至关重要。本书并非对决策的初级介绍,而是对决策的产生过程行深剖析,运用社会学和行为学的理论研究各种不同情境下的决策,从而使现实世界中作决策的人既能从参与者的角度又能从旁观者的角度来理解这一过程。 本书读来富有新意。马奇为书中深刻的理论佐以大量饶有趣味、生动形象的例子,既便于读者理解和在实践中运用这些理论,又为勤于思考的读者带来仔细品读的兴致。 决策大师关于决策的智慧之作, 令人眼前一亮!
干法(口袋版)
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《干法》完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫关于工作的看法、做法。从字面上讲,《干法》似乎是讲述如何有效工作的方法。但其实这本书的重,专注于人生观中的“劳动观”、“工作观”,而这个问题,在浮躁的当下具有重大而深刻的现实意义。 《干法》既是稻盛先生70多年工作经验的总结分享,也是被多家企业的成功实践证明了的正确哲学。尤其是,它不是被简单地误读为,“只要埋头苦干,经年累月就能成功”的鸡汤说教,它是“不能放弃对自我的人生责任”的信念。书中还收录了稻盛和夫2014年杭州报告会讲演。
拼(下):冲出美国陷阱
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中美贸易摩擦持续升级,美国政府把矛头对准了中国某高科技龙头企业,企图窃夺公司股权、控制公司管理权、偷走技术源代码等。 江远峰招募了外企出身的专家耿晔担任销售技术顾问,帮助女儿江晚美国电信市场。耿晔对清华毕业的高材生高盎、宁佳佳行魔鬼式的专业训练,组成铁三角,历经重重艰辛,突破贝尔电信设置的市场歧视障碍,成功了美国市场。 末日资本万成在美国政客的授意下,腐蚀鸿鹄副总裁、班人李屹东,蛊惑高层上市,暗中培植班人。江远峰把退休提上日程后,内部争斗逐渐浮出水面。苗紫秘密调查内部贪腐与末日资本,江晚在董事会上与李屹东等摊牌,挽救了鸿鹄的命运,成功冲出美国陷阱。 致敬以鸿鹄为代表的中国高科技企业,有信心、智慧和韧劲同美国反对势力较量和掰手腕。致敬以江远峰为代表的中国企业家,有责任、担当和勇气去攻占高科技市场,助力国家高科技转型战略。
拥抱不确定性:新经济时代的商业法则
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本书以汉迪自己的工作、管理咨询与生活经历为素材,通过对社会、组织与生活的细微洞察和理性审视,从组织规划、个人发展及未来趋势论述了不确定性对社会、企业与个人造成的影响,同时有针对性地提出了应对措施。 这是一本管理哲学之书 注重不同管理文化的融合,倡导利润与道义兼顾,组织与个体并重,文化引领管理,管理滋养文化。 这是一本关于变革之书 按照是否可以找到“*答案”,世界上的问题可分为两种,一种是“收敛性问题”,另一种是“发散性问题”。真正的商业问题都是发散性的,没有固定的答案。 这是一本关于未来之书 重塑企业与重建经过战火洗礼的城市一样,当按部就班的规则被破时,需要将责任与决策同企业总部剥离或下沉,以应对快速变化的环境。 这是一本关于人性激励之书 激励人性才是管理的真谛。企业是联系紧密的集体与自由个体的组合,员工需要抱团取暖,但是也不能总是抱在一起。
Spark大数据处理:技术、应用与性能优化
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这是一本依据*技术版本,系统、全面、详细讲解Spark的著作,作者结合自己在微软和IBM的实践经验和对Spark源代码的研究撰写而成。首先从技术层面讲解了Spark的体系结构、工作机制、安装与部署、发环境搭建、计算模型、Benchmark、BDAS等内容;然后从应用角度讲解了一些简单的、有代表性的案例;后对Spark的性能优化行了探讨。
互联网的本质
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本书既有包政老师对互联网时代诸多热、关键事件的深思考,也有其对互联网时代产业社会发展核心命题的本源剖析。本书具有以下3个特: 从现实问题和历史的逻辑出发,根据事情的自然演变来探究互联网问题的根源,然后寻求解决方案。 构建了一套强大的概念体系,比如分工和组织、供应和需求、劳动互换和利益互换、营销和销售等。 包政老师将抽象的理论,通过案例场景深浅出地展现出来,带你洞悉互联网转型和创新的底层逻辑。 本书的案例包括福特和通用汽车、宜家、小米、滴滴等。尤其是滴滴的案例,通过一个案例使我们清晰地知道什么是互联网架构,什么是互联网应用,以及这两种互联网思维的不同是什么。
敬天爱人:从零开始的挑战
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创业初期只是一个街道小厂,没有资金、信誉和业绩,在这种情况下起步的京瓷公司一路高速发展,不仅安全渡过泡沫经济、金融危机等危机,57年来从未亏损,而且基本上保持了利润率10%以上的高收益状态,并曾挤世界“500”强。 1984年,稻盛先生52岁,这位陶瓷生产企业的经营者挺身而出,毅然参与国家规模的通信事业,成立“第二电电”,向当时日本的通信巨头NTT发起了挑战。在通信领域,稻盛没有知识,没有经验,没有技术,没有基础设施,几乎一无所有。但是第二电电一问世就不同凡响,令世人刮目相看,持续高速成长,不久就了世界“500”强。 2010年,稻盛先生78岁,应日本政府的再三邀请,出任破产重建的日本航空公司的董事长。舆论认为“日航二次破产必至”。但是仅仅一年,日航就大幅度扭亏为盈,创造了日航60年历史中的*利润。 这三次在不同领域、不同时期的从零始的巨大挑战,为什么都获得了如此卓越的成功呢? 做人应该做的正确的事情,把员工放在首位,这就是稻盛对“敬天爱人”的诠释,也是稻盛一辈子实践的哲学。京瓷和KDDI的持续繁荣,日航的起死回生,几千家盛和塾企业的步,都印证了这一哲学的正确有效。 作为《敬天爱人》的新版,《敬天爱人:从零始的挑战》对原作的内容和题目都作了修改,同时加了“此后我走过的路”这一部分,几乎一大半都是新作。
稻盛和夫谈经营:人才培养与企业传承
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经营者要以“爱”“诚”之心为基础,用“利他之心”与人行心灵相交,通过酒会等方式,确立人与人之间无比坚固的信赖关系,激发出每一个员工的事业心,无疑任何困难都是可以战胜的。 本书中稻盛智慧而又务实地回答了经营者如何处理不负责的员工、如何激发同事的积极性、如何提拔干部、如何塑造企业文化,企业如何传承等十六个大问题。
工业互联网:企业变革引擎
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本书从产业变革和企业管理变革视角描述了工业互联网的现状,对互联网思维进行了深入剖析,揭示了工业互联网对企业管理变革的影响;从产品、业态、商业模式、组织和运营五个维度阐释了工业互联网带来的产业变革和企业变革;分别以PLM、ERP、MES、电商平台和OA 系统为依托,介绍了工业互联网背景下企业在研发设计、资源计划、制造执行、商务和行政等现代企业运营层面上的管理内容、思想转变及模式转变;描述了工业互联网发展背景下,特别是智能时代来临之际新职业挑战、新职业特征、新职业需求和路径及新的职业伦理道德等内容。本书在处理工业与信息技术、经济与管理学科的话语体系差异,以及平衡知识的难度和深度等方面做了精心设计,案例丰富,有较强的可读性,适合各类与工业互联网专业相关的工程技术人员、政府及企事业管理人员、研究人员阅读。同时,本书也可用作经济管理类专业、工业互联网相关专业学生的教材。
工业人的未来
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海尔智慧
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本书将德鲁克的“知识社会”理念行延伸,对张瑞敏的管理实践以及未来组织的管理趋势行思考,提出了“创造型企业家”的新概念,辟了迥异于前人的中国企业研究视野。
协同:数字化时代组织效率的本质(精编版)
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市场瞬息万变,你是否痛彻于反应迟缓的层级结构,无法快速响应? 客户需要的是极致的体验,你是否苦于厚重的部门墙,无法有效整合? 客户需要的是全方位的解决方案,如何才能快速组织内外资源,协同共赢? 管理的核心目的之一是提升效率。百年管理通过分工、分权、分利,带来了劳动效率、组织效率、个人效率的提升。然而,在万物互联的数字化时代,外部环境已成为影响组织绩效的关键因素,企业战略由竞争逻辑转向共生逻辑,取得绩效的关键由“分”转向“合”。协同才能获得组织内外的系统整体效率,在不确定的环境中赢得未来。 协同管理的关键构成要素包括:(1)重构企业边界;(2)建立基于契约的信任;(3)找到组织内外协同的解决方案。 在生成协同管理的过程中,更需要找到协同的价值取向,并且培养卓有成效的协同管理行为。