任何谈话的第壹分钟都至关重要，直影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的场白，谈话对象可能感到疑惑不解，觉得自己是在浪费时间，而我们也无法取得想要的结果。 本书所介绍的方法比较简单，只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架，然后概述具体内容。此后，我们每天就能更有成效，更简洁地行谈话，帮助我们节约数倍的时间，让工作中的谈话更明了、更有成效、也更具建设性。 全书共分为4个部分。Part1，用15秒设计沟通框架：沟通框架 = 背景 意图 关键信息；Part2，用45秒完成概述：GPS 概述法 = 目标→问题→解决方案；Part3，第壹分钟需要问到的两个问题，确保对方做好了收信息的准备；Part4，在不同场景下如何运用沟通框架与 GPS 概述法，比如电子邮件、面试、汇报等。

　　水滴石穿、绳锯木断。从平凡到卓越看似天壤之别，但每个人的步都是在不断地改变中去完善的。调整自己的心态，不要要求太多，只需改变一，对自己如此，对他人更是如此……你会发现成功离你那么近！

在疫情肆虐全球及逆全球化的趋势下，国际商贸深陷泥泞，中企出海之路更加艰险。如何破局? 本书吸收了诸多经典著作和知名学者的理论，并参考作者20余年华为海外市场拓展的经验教训，将国际商法理论和实践相结合，独创性地从国际商事组织环境、国际商事交易行为两个维度对国际商法行了解读。语言通俗易懂、阐释深浅出。希望能够为中国出海企业及相关从业人员提供参考和借鉴。

吴敬琏主编，中信出版集团有限公司出版，2002年7月创刊，是当今中国权*威的经济学连续出版物。刊物秉承“以比较传递理念、思想和智识”的宗旨，广采世界一*流经济学家的**新理论和思想，有针对性地介绍国内外学术理论界对中国经济改革的方案设计、政策建议和评论。 双月出刊，每年双数月份出版。

这是一本纯粹的宏观经济学方法论研究作品。借用艾伦·格林斯潘的话: “我只想做大多数学院（派）经济学家从未做过的事情，检验一下我的理论在现实世界中是否真正行得通。” 本书不是一本图表和公式丰富、充斥数理模型的教科书，亦非通俗经济学读物。本书力求深刻，不采用传统经济学把宏观、微观模糊化的研究方法，而是借助分析和逻辑推理，更加宏观，跳出经济学微观化的羁绊，力求改良宏观研究方法，以控制论思维为路径，以经济为系统，证伪传统方法，凸显宏观逻辑。

本书共分12章，第1章介绍稳健参数设计的基本概念、基本原理及其与传统实验设计的区别；第2章至第4章介绍传统实验设计，包含方差分析、回归分析和正交实验设计；第5章至第10章介绍稳健参数设计，包含静态特性（望目、望零、望小、望大）、多特性、动态特性（主动型、被动型）和计数分类值特性的稳健参数设计；第11章介绍关于信噪比的若干命题；第12章介绍稳健参数设计在各个工程领域的应用。 本书体系完整、案例丰富、可操作性强，可供技术发、产品设计、生产制造、质量管理等领域的工程师阅读参考，也可作为理工科大学的本科生、研究生教材。

本书讲述了一个很有影响力的股票内幕交易案的交易、调查和审判始末——一些雄心勃勃的无名之辈在美国企业中爬到权力顶峰，而后因受到诱惑而陷内幕交易丑闻，后来权力与财富远去，一生的声誉毁于一旦。 这是一场发生在华尔街的现代希腊悲剧。该案以帆船集团的掌门人拉杰·拉贾拉特南为中心，结果把一个重量级人物——麦肯锡董事总经理、高盛董事拉贾特·古普塔拉下马。本书情节环环相扣，向我们展示了一个真实的华尔街内幕交易所涉及的方方面面，还对以拉贾特·古普塔和拉杰·拉贾拉特南为代表的南亚人在美国的崛起带来的各种影晌行了浅尝辄止的讨论，今天，这已经引起美国各阶层民众的重视和反思。

当你面试时想展现自己的优势 当上司来询问工作的度时 当上司指派了你不擅长的工作，而你无法拒绝时 当你觉得问题出在客户身上时 当客户提出过于困难的要求时 或许你正在这些场景中困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心，本书的109个案例将从真实场景出发，对合适的说法和不合适的说法行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！ 马上翻，成为会说话的高手高手高高手！  

在竞争激烈的环境下，作为销售人员你怎样才能脱颖而出、与众不同？ 怎样才能造出差异化信息，分享销售故事，动客户的心？ 后疫情时代，怎样用好线上直播让客户眼前一亮，达成双赢交易？ 基于135个国家和地区2800多位销售专业人员与客户高管之间的互动，富兰克林柯维公司提炼出让销售人员脱颖而出的一个公式和六项关键技能。 无论你是销售新手，还是销售精英，本书会让你的线上线下销售都与众不同，让客户心甘情愿下订单！

要领 斯坦福大学原校长、谷歌母公司Alphabet董事会主席、图灵奖得主、“硅谷教父”约翰·汉尼斯重磅力作，由清华经管领导力研究中心主任杨斌教授领衔翻译。 这是一本给“要成为领导者”之新生代的领导力讲义。约翰·汉尼斯以自己“在事上磨”的真实案例来现身说法，总结自己“满脸污泥、汗水和血迹”地在竞技场中拼搏的习得，凝结成10条归真求是的“领导要义”。 像高手一样行动 一万小时天才理论》作者丹尼尔?科伊尔采访了商业、科技、体育、艺术、音乐、数学等众多领域的大量专家，发现并总结出很多可以提升技能的简单原则。通过亲自实践，从中精选出52条zui具实用性的原则，集结成这本作品。 亚里士多德说过：“重复的行为造就了我们。因此, 卓越不是一种行动，而是一种习惯。”按照书中提供的52条原则去塑造自己的习惯，读者就可以实现每周铭刻一个微习惯，每年精进一个新技能的美好愿望，zui终成就卓越人生。 奈飞文化手册 一本对奈飞文化进行深入解读的力作。2009年，奈飞公开发布了一份介绍企业文化的PPT文件，在网上累计下载量超过1500万次，被Facebook的CFO谢丽尔·桑德伯格称为“硅谷重要文件”。本书是奈飞前CHO，PPT的主要创作者之一帕蒂·麦考德对这份PPT文件的深度解读。 本书系统介绍奈飞文化准则，quan面颠覆20世纪的管人理念。在这本书中，帕蒂·麦考德归纳出8条奈飞文化准则，从多个角度揭示了奈飞为什么要对传统的企业文化理念发起冲击，以及它在打造自己的企业文化的过程中究竟提出了哪些颠覆性的观点。 服务型领导力的实践智慧 我们所生活的世界迫切需要一种与众不同的领导力行为模式。我们在社会各个领域都看到了自私自利的领导者所带来的负面影响。这些领导者习惯于只从权力和控制的角度来考虑领导力。而世界需要的是服务型领导者——不仅关注结果，还会关注更崇高的愿景。服务型领导者将服务放在重要位置，他们想要自觉自愿地服务他人，帮助他人变得更健康、更聪明、更自由、更自主、更有可能成为服务型领导者。 让高管团队更gaoxiao gaoxiao的高管团队潜力巨大，可以为企业gaoxiao决策提供丰富的知识、人才、经验和创造力，而且有助于解决CEO的领导力问题。如何打造一支gaoxiao的高管团队，使成员能相互学习、持续进化，共同致力于明确和实现企业目标？答案就在本书中。 本书作者团队研究了包括诸多top公司在内的超过120个高管团队，系统地揭开了打造gaoxiao高管团队的6项条件，其中包括3项必要条件和3项赋能条件。全书围绕这6大条件展开论述，既解释了gaoxiao的高管团队成功的原因，也为志在打造高管团队的CEO提供了非常系统化的实践指导。 生长 tao宝创始团队核心成员、tao宝前总裁、阿li巴ba集团荣誉合伙人语嫣重磅新作。语嫣是淘系各业务板块“从0到1”的重要创建者，负责过tao宝、tao宝商城（天猫）、聚划算等众多一线业务。在战略与管理实战过程中，语嫣总结出一套能让战略quan面落地、让企业获得成功的战略框架，并得到40家中外企业的验证和积极反馈。在此基础上，语嫣不断打磨完善，终于得到了本书中这套能让战略quan面落地的全新框架，希望助力更多企业解决战略从制定到执行中的难点和卡点，真正实现从0到1再到N。 无限的游戏 世界上有两种游戏，一种是有限游戏，一种是无限游戏。商业游戏就是一场无限的游戏。在这场无限的商业游戏中，没有所谓的时限，没有所谓的终点，更不存在所谓的赢。游戏的首要目标就是让游戏一直玩下去，只有这样，才能成为无线游戏中的头号玩家。 许多领导者总是将“赢”挂在嘴边，沉迷于“赢得竞争”，用有限思维来参与这场游戏。却不知道，在商业无限的游戏中，我们必须停止思考赢，转而思考如何建立一个足够强大、足够健康的组织，让它能够经久不衰，不被游戏淘汰。只有用无限思维来玩商业这场无限游戏，我们才能朝着永远存续的目标前进。 驱动力 趋势专家、畅销书作者丹尼尔·平克的经典著作。在书中，作者详细阐释了在奖励与惩罚都已失效的当下，如何焕发人们的热情，是对当前传统有关人类积极性理论的颠覆之作。 过去我们大部分人都遵循着如下的行为模式：老板答应我们加薪，我们的工作就格外卖力；用功可望拿到好分数，我们就花更多时间读书；迟到要扣薪水，我们就乖乖准时上班……本书将告诉你一个令人惊讶的真相：是什么在激励着你？ 丹尼尔·平克以40年来有关人类激励的研究为基础，通过大量真实案例和科学研究成果，为每个 人、每个组织指出了在物质激励和赏罚机制失效的时代如何提高绩效、焕发热情的三大要素：自主、专精和目的。 丹尼尔·平克通过大量的案例及科学研究成果指出，在驱动力3.0时代，真正激励我们的是第三种驱动力：如果工作能够让人可以做出自主选择，发展自己的技能，做有意义的事情，那么人们往往会非常努力并取得良好业绩。我们天生就是自主的个体，而不是机器人。我们希望达到专精，让我们把想做的事情做得越来越好。寻找目的是我们的天性，我们在复兴属于我们的商业，重塑我们的世界。 权力 斯坦福大学著名组织行为学教授集30多年经验之大成，惊世骇俗的颠覆之作。 领导力大师《从优秀到卓越》《基业长青》作者吉姆?柯林斯，畅销书作者《影响力》罗伯特?西奥迪尼，哈佛商学院教授畅销书《公司的王道》作者罗莎贝丝?莫斯?坎特，热力推荐。中国社会科学院国际问题专家张国庆，独立财经观察家、社会学者侯宁倾情推荐。 彻底颠覆人们对权力的看法——世界从来都不是公正的，你想拥有的一切只有靠你自己去争取。 本书堪称普通人在强权社会中的生存指南，为每个人指出了通往权力和事业成功的真正路径。 在你获取权力的道路上，有三大障碍：相信这个世界是公正的，相信现有的领导力知识和成功人士的说教，而第三大障碍，就是你自己。在书中，作者为你破除偶像和传统的神话，让你了解到关系才是永恒的王道。 平衡计分卡战略实践 《平衡计分卡战略实践》是卡普兰教授和诺顿博士继《组织协同》之后推出的重磅力作。《平衡计分卡战略实践》堪称以平衡计分卡理论为核心进行战略管理的集大成之作，引导企业构建并运行一套有效的从战略制定到运营执行，从战略监控再到战略检验修正的闭环管理体系，同时还整合了两位作者在管理领域中其他创见，如战略开发、运营管理和改善、作业成本法等。很多高管和管理专家都认为这本《平衡计分卡战略实践》是有关战略的颠覆之作。 打胜仗的思想 打胜仗的思想主张给zui基层的作战单元赋予zui大、zui多的决定权，不再通过控制去赢得支持，而是通过创造归属感和认同感来赢得人心，让组织的前方有使命、理想和目标在牵引，后方有一套基于人性、偏于激进的激励机制在推动，zui终让组织中的人对组织产生浓厚的归属感，一起带着成功与失败的回忆走向未来，这样的组织才会激情澎湃地打胜仗、一个接一个地打胜仗。 成为领导者 本尼斯zui重要的一部著作，以宏大的美国历史画卷探讨了领导力的作用、形成与挑战，通过对数十位领导者的深入访谈与研究，讨论了领导力的方法论：人们怎样成为领导者，他们怎样领导，以及组织是怎样鼓励或者限制有潜力的领导者，并从中识别出领导的六个基本要素和领导者的七项重要品质。 基于这样一个假定：领导者是那些能够充分表现自我的人。他们知道自己是什么人，知道自己的优点和缺点是什么，知道该怎样去充分利用自己的优点、弥补自己的缺点。他们还知道自己想要的是什么、为什么有这样的目标，以及如何通过有效的沟通共同的目标赢得他人的合作与支持。他们知道该怎样去实现目标。充分表现自我的关键是了解自我和外在的世界，而了解的关键是学习——从自己的人生和经历中学习。

这是一本能量再生书。31岁那年，矢泽亚希子被检查出罹患子宫癌，生活的突变让她重新始思考自己的人生：“如果眼下的自己毫无价值，那么从现在始创造就好。”于是她下定决心在自己喜欢的棋盘世界中找到自己的位置。在这个过程中，她为了延续生命而割去子宫，因为女性身份而受到歧视，因为失败而陷瓶颈，但无论遭遇了什么，她都保持这份坚定和执着。在书中，作者详细讲述了“棋局思维”是怎么帮助她重新站起来，重新获得人生意义的。希望这些经验和方法能给你带来一些启发。在面对各种不确定和困惑时，你能少一些恐慌和束手无策，多一些勇气和行动。

本书是散文作家刘致福追忆少年时光、缅怀乡土风情的散文集。 河湾、沙洲、芦苇荡，老屋、果园、大戏台，乡村特有的质朴与包容，为乡村少年织就了幸福的童年之梦。书中既有诸如捉鱼摸虾、捕蝉钓蛾等童年趣事的惬意与热闹，又有赶集卖蛹、推磨碾米、镰收麦等乡村生活的苦辣与酸甜，还有端午“拉露水”、过年走亲戚“出门儿”等乡风村俗的新奇与鲜活。字里行间饱含着作者对美好物事的纯真礼赞，对质朴高贵人性的热情讴歌，寄寓着作者对乡土家园的深情怀恋和诗意栖居的热切期盼。

该书主要对政务数据治理的组织统筹方面内容行研究，分别对政务数据治理过程中的法律政策体系、统筹协作体系、激励评价体系行了体系构建与解读，并结合理论对我国数据治理领先地区贵州的数据治理现状行剖析，总结其建设成效与不足，为我国各地区数据治理过程中的组织统筹提供指导和参考。

这不是一本讲大道理的理论书籍，而是一本实实的教大家如何实践的指南。本书分为六章，从老子的思想出发，用地气的语言解释《道德经》中的字句，用生动的比喻讲解《道德经》中的每一个概念，背靠《道德经》中的经典思维框架，用真实的例子告诉大家如何将《道德经》中的概念运用在创业期、高效管理、企业文化建立、品牌价值造等方面。管理者需要依靠团队去达到目的，而管理首先是技术，其次才是艺术；招培用留更是团队建设的四门功课；而说到人，的局限是认知格局，突破认知是首要问题；后，具备以上这些条件后，一通百通，助力创业实现全胜布局。本书并非传统经典注解，绝无咬文嚼字，而是用平实通俗、地气儿的文字和具体案例对创业者和管理者行实实在在的建议、帮助。

2021年，随着各大互联网巨头纷纷正式军元宇宙，元宇宙的热度迅速升高，拉动了一系列以元宇宙为中心的产业发展。然而，像任何一个新生事物一样，元宇宙的真面目并未完全显露出来，热度之下，是少数人的引领潮流、部分人的盲从炒作和大多数人的不明所以。但对与社会大众而言，大部分人了解不到对元宇宙严谨理性的分析和探讨，所能触到的仅仅是媒体只言片语的报道。   本书将从溯源到未来，从科幻到现实，全面系统、科学严谨而又通俗易懂地全面展现元宇宙，构建并丰富读者对元宇宙的认知，帮助大家以更理性的态度、更科学的方法对待这一场新的技术革命，揭元宇宙的“真面目”

金钱，是反映你自己的一面镜子。若是抱着这样的想法与金钱交道，就能够清楚地明白一个人为了活出自我需要养成哪些习惯。 本书是由日本一级理财顾问、日本金融学习协会理事——大竹乃梨子写给千万女性的理财指南，教你改变思维，在日常生活中养成26个小习惯，培养理财意识，拥有富人思维。 作者针对女性单身、婚后、养育子女、老后等不同的人生阶段，在存钱、保险、房置业、投资理财以及自我提升等多方面，掌握基础的理财知识，懂得灵活运用生钱之术，制定适合自己的财务计划，*终实现财务自由！ 书中还介绍了女性应该如何通过爱惜自己、磨练自己、提升自己，培养并提高财商，拓宽人生与金钱的“轴”，从而提升女性魅力。

人人都知道“知识就是力量”，而你与他人之间的区别在于这股力量能否为己所用。我们都热情追逐知识的获取，把获得当作终，但后续的管理和实践才是让知识效益化的关键。 作为被广大读者认证的知识管理研究者成甲，在他这本影响力之作中给出了关于知识管理的参考答案——我们要学习“知识的知识”。对于每一位终身学习者而言，这本书都能助你理解： 有哪些知识管理的误区？什么是关键的临界知识？如何寻找和发展个人知识管理技巧？看起来“高大上”的知识与理论如何在生活、工作的具体问题中应用？…… 不论认知的提升，还是思维的精，这本书都在告诉你：比起盲目地学，精益的管理和实践才能让你的知识真正为你所用。

如果你的企业： 想从“低质跑量”升级迭代为“中高端品质”； 需要持续的“知识步及技术创新”，要有核心技术； 想建立一个“平台型”或“生态型”组织； 没有任何现成模式参考，需要创造一个“新物种”； 涉及多类性质不同的业务协同（比如to B、to C、to G）； 需要提供涉及人身安全、低缺陷率的产品与服务； 既需要线上，又需要线下； 需要对一个传统行业行“数字化”转型； 需要全国化，可能也需要国际化； 涉及教育、医疗、法律、养老等公共及社会服务。 那么，你实际上已经选择了“组织密集型”的业务模式。 一群各有毛病的人，有可能建立美好组织吗？对于这个问题，回答“肯定可能”的人，倾向于是理想主义者；回答“不可能”的人，倾向于是现实主义者。 但是，不管是理想主义者，还是现实主义者，他们都难以割舍心中“对美好组织的向往”。 《首席组织官：从团队到组织的蜕变》以相对乐观、理想、理性、工程的视角探讨了“组织”“美好组织”“如何建立组织”这些议题（主要是企业组织）。

本书从销售口才艺术和销售口才实战两大方面着手，通过大量的案例来帮助销售员解决在销售过程中遇到的诸多难题和困境，其中包括电话销售、拓展客户、精彩场、产品介绍、销售跟、销售谈判、化解疑虑、客户拒绝、讨价还价、促成交、售后服务等销售场景和环节行指导，教会销售员通过卓越的口才化解销售中的难题，成为销售中的佼佼者。

本书是作者继《云组织：互联网时代企业如何转型创客平台》（2015年出版）、《释放潜能：平台型组织的化路线图》（2017年出版）、《重塑海尔：可复制的组织化路径》《激发潜能：平台型组织的人力资源顶层设计》之后，对于互联网时代组织转型给出的一步答案。本书的框架和部分内容来自《释放潜能：平台型组织的化路线图》，但通过几年间大量的观察、研究和实践，作者修订补充了50%左右的内容，给出了更加清晰、完整的理论体系和更加易于落地实操的工具方法论。 全书共分为以下四个部分。 上篇解决“为什么”（why）的问题。这部分对于传统的金字塔组织的底层逻辑行了讨论，仔细复盘了流程再造、KPI管理、企业文化管理、中国式管理、阿米巴管理五种改良金字塔组织的方法论。结论是：这些方法都没有改变“员工听领导的”这个金字塔组织的底层逻辑，无法适应互联网时代企业生存发展的需要；要让“员工听用户的”，企业就必须走向平台型组织。上篇会涉及一些管理理论，如果注重实操的读者对此不太感兴趣，可以在阅读*章和第七章后，直跳到中篇。但笔者依然强烈建议大家花时间阅读上篇，里面对于每种方法论的分析，都来自“血淋淋”的管理实践，这些也可能是大家在实操里绕不过去的“坑”。 中篇解决“是什么”（what）的问题。这部分讨论了平台型组织和金字塔组织的关系，分析了平台型组织究竟是什么，并描述了平台型组织不同部分的特征。结论是：平台型组织模式是未来组织模式的主流和底层逻辑，但金字塔组织在一定阶段和局部范围内依然有存在的意义。在结构上，平台型组织由价值理念、战略内核、共享机制和资源洼地四个部分组成。在运作机制上，平台型组织一是能够在需求侧灵敏获取用户刚需，二是能够在供给侧灵活整合各类资源，三是能够用“分好钱”的机制激活个体去整合各类资源，满足用户刚需，形成供需之间的连。 下篇解决“怎么做”（how）的问题。这部分对于平台型组织的组织结构和激励机制行了系统讲解，并分析了平台型组织建设中的若干陷阱、失误和僵局。当然，为了让企业在组织这条转型之路上实现从0到1，而从1到n，我给出了一个“六步法”的完整实施路线图。 外篇是作者与一些先锋研究者和实践者的对话实录。大家在读这部分时会发现，前面的内容有不少灵感都是来自这些对话里的智慧碰撞。在这部分，野中郁次郎、加里·哈默、张瑞敏等大师登场，诉说他们眼中的互联网组织逻辑。作者特意呈现了*原始的对话实录，目的是为了让大家理解驱动本书理念成熟的若干次思想交锋。

企业不断发展，必须依据“作为人，何谓正确”这一普遍性的经营哲学，来展企业经营活动。无论是获取客户，还是商业拓展，都要取得客户和合作方的信任。在面对销售和研发困难时，要向员工讲述工作和人生的意义。 本书中稻盛智慧而又务实地回答了如何看待计划、提高收益、产品定价、贴牌加工、多元化、市场拓、走出去、融资上市、导阿米巴、扭亏与债务处理等十四个大问题。