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职业化员工
￥26.99
《职业化员工》从目前企业所面临的实际问题手，提出了塑造职业化员工的五方面要求，即职业化的工作态度、职业化的工作道德、职业化的工作技能、职业化的团队意识、职业化的工作形象，旨在有效提高每一位企业和组织成员的职业化程度。
洛克菲勒给子女的一生忠告
￥19.99
《福布斯》杂志于2007年评估洛克菲勒的个人资产是3053亿美元，排名世界。而比尔·盖茨的资产是530亿美元，仅名列世界第13位。 约翰·D·洛克菲勒是美国家工业托拉斯企业的创建者，全球伟大的慈善家和现代慈善业*的组织者。他成功地造就了美国历史上一个独特的时代，被誉为“窥见上帝秘密的人”。 一本书真实记录了洛克菲勒创造财富神话的种种业绩，从中我们可以学到很多商业方面的智慧。我相信，现代许多商业类书籍的很多观都出自这里，只是形式上不同而已。 阅读本书，你还可以学到洛克菲勒的 处世哲学。相信这位在世98年的商业巨人，肯定有着别人所不可替代的处世思想与智慧。 如此，即使把此书看做成就财富人生的圣经也不为过。它将向你展示一位商业巨子如何从无到有创造财富，又如何抓住每一分钱来赚取更多的财富的。
话语攻心术：把话说到对方的心坎里
￥19.99
从出生的那一刻始，我们就听着大人们的对话一天天成长；长大成人后，我们又通过对话来工作、谈恋爱、交朋友以及展示自我。由于对话已经跟日常生活融为一体，所以我们渐渐忽略了对话的重要性。不知道你想过没有，假如我们突然说不出话来了，那我们的生活会变成什么样子。 其实，对话并不仅仅是信息传递的重要手段，它还是一种心理支配上的、以人际关系为目的的能力。 从心理学角度来分析，对话中一问一答的语言形式并不值得关注，更为重要的是在对话交流的过程中，所形成的人际关系上的均衡力量。假如某人掌握了一定的对话技巧，那他就很容易地说服别人，不仅能让听话者受自己的条件，按照自己的意思行事，还能让自己成为大众的焦，博得异性的青睐。这难道不是一种能力的体现吗？ 兵法有云：“攻城为下，攻心为上。”对话也是一样的道理，跟人沟通的时候，逞口舌之利是没有用的，心理的较量才是重要的。那些口若悬河、滔滔不绝的人，他们说的话有几个人愿意听呢？除了演讲、辩论等少数场合，“口才太好”的人大多都会招致别人的厌烦。所以，话不在多而在精。只要说话高手一口，一言一语都能恰如其分，耳心；一字一句都能扣人心扉，动人心弦。那些能把话说到对方心窝里、真正动听话者的语言，往往都融了一定的心理策略。 我们不谈那些卖弄嘴皮子的花招，也不刻意强调具体说什么话才能说服他人之类的说话小窍门。本书的重在于，让大家体会如何掌握对方的心门或心理弱、如何满足对方的心理需求等心理学方面的知识，使大家彻底从“心”始对话，把话说到对方心坎里！
话语暖心学
￥23.99
俗话说：“良言一句三冬暖。”说暖心的话，说贴心的话，是一个人情商高的表现。要想成为一个会说话的人，就要具有同理心，站在对方的角度来考虑问题，把话说到对方心坎里。 《话语暖心学》就是一本为不善言谈者所写的实用话术指南，为其提供了重要的精神食粮。书中，将教你如何体谅他人，用暖心的话来安慰他人、拒绝他人、关键时候救场、委婉提出忠告等，让你在日常社交、职场、情场如鱼得水，成为受欢迎的那个人。
金牌客服口才训练与实用技巧
￥19.37
现代社会，各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系，而且这种联系正变得越来越紧密。一个合格的客服人员，不仅需要具备良好的口才、热情的态度，还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力；不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑，还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉…… 可以说，现代职场对客服人员的综合能力要求越来越高，想要把客服工作做好，必须紧跟时代潮流，并不断提升自己的综合素质。 《金牌客服口才训练与实用技巧》语言精练，通俗易懂，结构紧凑，内容翔实，不仅有理论论述，也有真实案例的讲解，再加上各种小板块的搭配，可谓兼具知识性和趣味性。无论是想要从事客服工作还是已经投身客服工作的读者，都可以从中得到一些启迪。
中国区块链技术与产业发展报告(2017)
￥56.11
区块技术是未来信用的基石，目前，全球多数国家以及著名企业均始了这一领域的研究。未来5~10年将是区块蓬勃发展的时机，市场需求巨大。本书介绍了区块的常用关键技术，梳理了区块的技术架构。同时，本书结合各种具体案例，对区块在医疗、金融、物流、慈善、征信等各个领域的可能应用行了详尽分析。本书将帮助广大读者理解和掌握区块的具体应用。本书面向各个层次的读者，既具有专业性，也具有普适性，适合各个层次读者使用。
智慧社会
￥35.80
如果要在大数据领域推举出一个代表性的科学家，阿莱克斯·彭特兰是一个无法令人忽略的名字。经过数年极具创性的研究，社会物理学这个全新科学领域的根基已足够深厚。社会物理学是关于想法流的科学，正是在想法流的帮助下，我们才得以提高集体智能，促智慧社会的形成。 通过研究数以百万计的人在智能手机、GPS设备、互联网等地方留下的“数字面包屑”，大数据的应用已成为一股无法被忽视的力量。在大数据的应用中，重要的是目睹人们实际做了什么，而不是听他们说自己做了什么。如果运用恰当的社会网络激励，我们将能够切实提高生产率，实现更高效的沟通。 彭特兰的研究发现，我们可以在不知道任何信息的具体内容的情况下，只通过研究社会网络中的信息交换模式获得惊人的生产力提升和预测准确率提高。不管是家庭、公司这样的小团体，还是城市、国家这样的大团体，都可以通过对社会网络的调整，大大提高思想流，让我们用一种全新的方式看待生活本身。
别输在太敏感上
￥23.99
《别输在太敏感上》立足于深了解过度敏感的危害及根源，并学习应对策略，综合古今中外的案例，分类阐述。本书分析了敏感性格的诸多表现以及内在成因，便于读者对症下药，标本兼治。而且每节都附有心理小测试，能帮助读者加强对自身的了解，从而扬长避短，向幸福人生迈。天性敏感者可以从中了解怎样规避这种特质的负面影响，而非敏感者也可从中学习与敏感者交流时应当注意的事项。
在难熬的日子里活得畅快淋漓
￥11.94
现代社会，每个人都想出类拔萃，获得让众人瞩目的成功。然而，世界上从来没有免费的 午 餐，也不会有天上掉馅饼的好事，更不会有一蹴而就的成功，任何成功都是努力的结 果。我们唯有成为*秀的自己，才能从容行走人生之路。 每个人的成长之路都不是平坦的 ，我们唯有充实自己 ，敢于对自己下狠手，才能真正成长起来。《在难熬的日子里活得畅快淋漓》以心理学知识为基础 ，为人们更加努力地书写人生、获得成功提供了很多值得借鉴的考量。
别让青春辜负了梦想
￥2.65
二十几岁是人一生中至关重要的黄金时段，是年轻人从 学校步职场和社会的关键时期，这一时期的年轻人除了要 积累实力、学习为人处世外，还要拥有一颗不甘平凡的心， 要知道，你的格局有多大，路就能走多远。《别让青春辜负了梦想》就是一本给人力量、促人奋斗的书，告诉那些正处 于人生迷茫阶段的二十几岁的年轻人，心中有梦想就决不放 弃，不必害怕经历冲突、失落、挫折，不必害怕做无用功， 因为青春就是奋斗的年纪。
认知天性：让学习轻而易举的心理学规律
￥19.99
不管是朋友圈里年百万的斜杠青年，还是得到、喜马拉雅上的大师专家，无一不在刺激着在积极上的年轻灵魂。有没有一种科学高效的，符合每个人思维规律的学习方法，可以让自己瞬间提升职场竞争力和商业生存力，以此走上财务自由、精神独立的人生*。 在《认知天性:让学习轻而易举的心理学规律》这本书中，你将掌握学习领域的终极规律： 为什么说天性懒惰孕育了认知规律和心智模型 / 只需 1 次自测，一周后回忆率从 28% 跃迁为 39%? / 知识是平面的，复合型知识是立体的 / 哪些 “良性干扰”能提升学习效果 / 别在无法克服的学习困难上浪费时间 / 如何造适合自己的心智模型 / 掌握几个适合自己的记忆技巧事半功倍……本书案例丰富，论权威，是一本不容错过的认知科普读物。 总的来说，《认知天性》这本书，可以看作是认知科学目前在“如何更有效地学习 ”这个课题上取得的所有成果总结。读者能从中获取的，不仅是切实有效的学习方法，而且会对人脑的工作机制有更深的了解。
行为设计学：掌控关键决策
￥19.99
★ 揭秘决策背后的动机和思维漏洞，一本书帮你搞定“选择恐惧症” 在这本书中，你将看到： ·同样的问题，不同的选项设计如何改变了决策 ·简单问句如何助你突破选择盲 ·事关群体的决策，如何将伤害减到* ·若判断有误，中途如何调整挽回局面 行为设计基于对人类思维习惯的研究，间地设计干扰，影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不设计。 如何掌控关键决策？ 每个人都有难以做出选择的时候， “要工作还是考研？”“方案A还是方案B？”“公立幼儿园还是私立早教班？” ?企业也有面临抉择的时刻，“品牌定位是高端还是平价？”“业务线应该增加还是削减？”“裁员还是降薪？” ?面对客户，产品经理也会拿不准主意，“哪种营销策略能提升转化率？”“包装用什么颜色可能提升率？”“4个主要功能还是9个全面功能？” …… 选择各有优劣，人们往往在利与弊之间摇摆不定，结果自然难以抉择。一次难以选择，次次难以选择。遇到同类问题，又会再次遇到决策瓶颈。 本书根据心理学方面的研究，得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。从人的行为心理出发，作者深分析了人们的决策心理误区，并提供了大量的心理案例，以帮助各方——无论是自己做决策，还是通过行为设计促使他人做决策，形成准确的自我认知，在生活和工作中创造更好的决策。
创意天才的蝴蝶思考术
￥18.95
你有没有过因为想不出好的创意睡不着觉？ 你有没有被领导要求用更创新的方式完成工作？ 你在职业生涯中有没有遇到过创新瓶颈期？ …… 突破性灵感可以拯救你！ 很多人认为，突破性灵感是自发的，无法解释、不可预知；也有人认为，突破性灵感可遇不可求，无迹可寻。斯坦福大学创业中心创新领导总监奥利维娅·卡巴恩经过多年研究发现：每个人都能通过训练获得突破性灵感！ 突破性灵感就像蝴蝶，可能会沿着一条不可预知的路径飞翔，但如果我们织起了一张合适的网，就有可能捕捉到它们，这整个过程就是“蝴蝶思考术”。《创意天才的蝴蝶思考术》会给你提供一个框架和一系列工具，提高你获得突破性灵感的概率。 奥利维娅详细阐述了蝴蝶思考术的5个阶段、3大障碍，并提供了3大超级工具和14个突破练习。按照本书的一系列指导行练习，你将突破障碍，通向突破性灵感的大门。这些突破性灵感能够改变你的事业、生活、身心健康、学习效率以及对这个世界甚至对自己的看法。你的创新思维能力将以指数级增长，从而实现脱胎换骨般的成长。
股票投资入门与实战精解
￥19.98
本书共有十个专题讲解，包括盘口语言、基本面分析、K线技术、技术形态、分时图、量价分析、趋势分析、技术指标、识底逃顶、主力分析等内容，帮助股票投资新手成为投资高手。 本书共10章，主要内容包括股票基础门与实战，基本面分析门与实战，K线技术门与实战，技术形态门与实战，分时图门与实战，量价分析门与实战，趋势分析门与实战，技术指标门与实战，识底逃顶门与实战，看懂主力门与实战。 本书适合零基础投资者，也可以作为证券、投资等公司用于培训、指导和沟通客户时的教材。
信用卡理财从入门到精通
￥19.99
十三大专题讲解，包括办卡卡、使用经验、还款方式、分期消费、提高额度、消费理财、虚拟信用卡、信用查询、风险防范等内容，帮助信用卡新用户成为达人！ 本书共13章，主要内容有信用卡基础门与实战，办理信用卡门与实战，网上银行门与实战，手机银行门与实战，微信银行门与实战，APP软件门与实战，还款方式门与实战，分期消费门与实战，提高额度门与实战，消费理财门与实战，虚拟信用卡门与实战，信用查询门与实战，风险防范门与实战。 本书适合大学生、工薪jie层、白领jie层、企业高管、个企老板等信用卡使用刚门的相关人士。
收益管理：有效降低空置率，实现收益翻番
￥34.82
本书以收益管理的基本原理为切，以主人公“宇儿”小姐酒店创业的历程为主要故事背景，在大量、详细、生动的案例的支撑下，趣味性地阐述了如何利用收益管理将一家小型单体酒店发展成为集团连锁酒店的全过程。 书中案例详细解析了如何提高酒店出租率，如何快速增加每一间房的营收，如何应对竞争对手低价竞争，如何有效培育优质客户群体，如何提升酒店影响力，如何化解酒店经营中的“营收流失黑洞”，如何培养酒店收益管理人才梯队，如何差异化展集团层面收益管理等多方面的内容。故事生动、完整，内容由浅深，能帮助酒店带来出租率、平均房价、收、口碑、竞争力、酒店管理 6 个维度的经营水平提升。 本书适合酒店行业投资人、管理者、前台、预订、OTA 专员及有志于从事酒店行业的院校学生等阅读。
高阶运营——从小编到新媒体操盘手
￥29.37
本书围绕如何实现指数型生长行阐述，全书内容共分为四部分。 道：新媒体及运营本质； 法：企业新媒体运营的逻辑与方法及新媒体人成长的方法； 术：新媒体各个细分板块的运营阶； 器：新媒体运营中会用到的一些具体工具。
企业家来信——我们的信念决定了我们所走的路
￥29.00
大家下午好!首先我代表阿里巴巴及淘宝公司所有员工向大家表示衷心的感谢。感谢大家九年来对淘宝及我马云本人自始至终的信任和大力支持，感谢你们把淘宝培养成了中国好强受欢迎的网络商业零售圈。
总裁检讨书
￥19.00
本书将近15年来甲国企业界著名的一些“总裁检讨书”编撰在一起。 写“检讨书”的这些总裁，是一个特殊的族群，代表人物是史玉柱、吴炳新、姜伟、宋如华、仰融、张树新、唐万新，李东生、任亚非、任晋生、冯仑。他们检讨： 张树新：我们是这个行业中犯错误多的人 仰 融：我没有为华展培养一个好的班人 唐万新：德隆的6个失误 史玉柱：民营企业的“13种死法” 姜 伟：总裁的20大失误 宋如华：我不是一个合格的CEO 任正非：华为的冬天 任晋生：我们为什么如此平庸 他们，有过往目的成功，也有过曾经的失败，也有的仅仅因为居安思危的忧患意识而检讨。对于他们的检讨，无论你是刚刚起步的“创业菜鸟”，还是已经走过了10多年、乃至20多年商业历程的“资深商人”，都应 该停下来，听一听他们检讨的声音。
庄家之死
￥23.00
本书是一本为中国亿万股民所写的沉浮录；这也是一本为中国全体商人所写的启示录。 作者选取了在中国资本市场上*有典型性和代表性的庄家，*可能地真实还原了这些庄家成败的前因后果，并用故事性的手法将之展现在读者面前。 书中出现的这些庄家，曾经无不是在中国股市中挥斥方遒的人物。当年的辉煌和如今的没落，为正浮沉于股海中的亿万股民提供了参照，无论玩弄资本还是周游商界，这些庄家的败局体现出一个基本的股市规则：没有道德的约束，则没有所谓的成功。
案例（第5辑）
￥19.00
中国虽已成为名副其实的“世界工厂”，但我们却没有迎来管理上的重大突破，甚至连“更新”都鲜有，我们更多的是“狂热的跟从”，我们的竞争力来自于廉价的劳动力和消耗更多的资源，我们被“东芝人”嘲笑是“水果败子”——连种水果的都不是，因为我们只知道市场上需要什么水果，就去包装贩卖什么。过去，我们常常自豪于用了不到10年时间，就走过了西方发达国家100年的历程，但我们却不知道，也是在这样的过程中，我们忽略了支撑西方现代工业体系初的管理起源。在高速成长的背后，可能掩藏着某一天忽然来到的破坏性崩溃，而这无疑是我们不愿意看到的。96岁逝世的德鲁克是“现代管理之父”，在他后的生命时刻里，人们问他对管理的看法时，他答道：“管理没有捷径。”陈鸿桥在他的新书中，也将答案指向了类似的起，他对中国企业的建议是：从“泰罗制”始学起，补100年前的科学管理课。
