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好战略,坏战略2
￥48.30
在事业的高峰期，萨拉经历了一次高风险的生育，诞下了一对双胞胎。随之而来的不仅有为人母的快乐，还有一系列疾病，贝尔面瘫（特发性面瘫）、乳糜泻、胆汁淤积、产后抑郁等等，从而走上了十年漫漫疗愈路。 在一系列尖锐的沉思中，作者记录了自己作为病人、妻子、母亲和艺术家的旅程。展现了不同身份之间的冲突，也探讨了身体与内在不匹配的挣扎、产后抑郁的痛苦、婚姻的故事，展现出了坚韧的精神和对美好生活的渴望。 给在逆境中的人坚持下去的勇气和希望。
长期利润
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在年轻消费一代崛起、信息更透明的商业形势下，助力企业持续发展、更具韧性的商业策略书。 “股东至上主义”让企业无视公平公正，只专注于短期利润和股票价值的化，而面对多变的市场环境，企业的短视行为会让它深陷发展困境。随着年轻消费者的选择越来越多元、互联网时代信息更加透明化，企业要想实现持续发展并获得长期利润，必须制定正确的目标并落地执行，这已经成为企业生存的必要条件。放弃短期利益，关注员工人权、消费者健康、环境问题的企业，业绩更好，更具韧性和可持续性。 这本书并不仅仅想说明企业应主动解决ESG问题这一商业趋势及其重要性，更重要的是探讨了企业如何利用这一趋势并付诸实践，作者给出了具体的管理策略：首先，企业应该找到自己的社会目标，弄明白自己的使命是什么，真正为了什么而运作，并制定相应的激励机制；其次，企业社会责任和社会影响可以通过可量化的指标来考量，企业可以建立合适的问责结构（比如将高管薪酬与企业的碳排放挂钩）；后，书中为企业构建了四大可持续行为支柱、五步行动框架和六种商业机会原型。 《长期利润》一书基于作者十多年的研究和实践经验，以及对全球数千家公司的分析，通过丰富真实的商业案例来阐述管理策略，包括联合利华、达能、微软、特斯拉等全球知名公司。相信这本书将给不知道如何统一社会目标和企业利润的管理者带来新的思路。
深圳女孩销售IP养成记
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这是一本教你“成为更有希望的自己”的指南书。 作者用温暖细腻的笔触，分享了她从职场到创业追梦之旅的笑与泪，还用浅显易懂的语言，总结了一些白手起家的创业经验，以及经营个人品牌与成为行业销售IP的小秘诀。 如何在职场上寻找突破，如何寻找未来发展方向，如何从0到1优雅地经营自己的个人品牌，成为行业里的销售IP,实现人脉的升级与圈层的迭代，过上理想中的“希雅生活”……这些都能在本书中找到系统的方法论与可落地的步骤。 但愿你我，都能在奔赴理想与热爱的道路上，乘风破浪，得偿所愿。
大客户战略
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从经营维度出发，构建大客户全生命周期管理体系，实现企业业绩突破性增长。 谈到大客户发管理，貌似每个企业家和高管都能提出一套自己的见解。然而，大多数企业家和高管对大客户发管理都存在认知误区：他们大多重战术而轻战略，重技巧而轻原理与系统，重短期利益而轻长期规划，重销售过程而轻全生命周期管理。大客户是业绩增长的杠杆，也是业绩提升的破局，企业做不好大客户发管理，就很难实现突破性增长。 本书根植于作者26年的经验，尤其萃取了作者在宅急送及顺丰等多家大型企业管理营销团队10多年的实践经验，以大客户不来、做不大和留不住三大经营难题为出发，搭建了一套由八大模块组成，从售前准备到售中发，再到售后服务的大客户发管理体系，目的是指导企业实现大客户的锁定式发和绑定式管理，从而实现业绩的突破性增长。
激活增长:剧变时代快速增长四步法
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剧变时代，企业快速反应并实现持续增长的系统性指南。 剧变时代，企业不增长，就要退场。面对外部环境的不确定性、市场的快速变化以及企业难以用常规管理手段激活员工的挑战，《激活增长》一书结合中国本土企业的利润增长实践，解析了当下企业对增长的认知误区和管理误区，给出了一套聚焦企业关键问题的系统性、可落地、易执行的管理工具，独创“激活增长模型”。 “激活增长模型”以激活企业家精神为内核，然后激活战略性增长、激活管理，后激活员工“心、脑、手”，每个环节都有配套工具和方法论，以帮助企业做出系统性规划和快速反应，使战略、管理、执行始终保持目标一致，把资源用在有价值的核心业务上，化繁为简，为企业家和管理者找到一条简单高效且易执行的持续增长之路。 《激活增长》一书可以帮助企业快速应对市场变化，激活团队内驱力和执行力，让各个层级的员工都有明确的增长目标，并知道如何执行，从而使企业实现持续增长。通过阅读本书，企业家、管理者能一一对照激活增长的底层逻辑，找到本企业的关键问题所在，快速导并应用增长模型，突破增长瓶颈。
数字化飞轮
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有远见的企业经营者都在做的数字化转型，究竟是什么？ 为什么数字化是这一时代企业“难而正确”的必然选择？ 商业环境变化、管理低效、用户流失…… 企业的“内忧外患”如何靠数字化解决？ ………… 数字技术已向世界证明其巨大的颠覆性潜力，它是未来商业发展新的方向和动因，只有积极拥抱这一变化的企业才能避免出局，向前迈。因此，用何种眼光看待数字化，如何对企业行数字化改造，从而适应从“产品时代”向“用户时代”的转变，就成了所有经营者必须要思考的问题。 企业数字化的本质，是利用数字化技术手段变革业务模式与操作流程，在提升管理效率的同时成就用户，赋能企业创新，它意味着企业技术、文化、思维全方位的转型。在这本书中，作者结合多年来自身企业的实践与深的行业研究，提炼出了企业数字化的思维逻辑和方法论——“数字化飞轮模型”。“以终为始”，从战略建立、组织构建、流程落地、持续迭代几大关键环节手，形成易学易上手的升级指南，帮助企业破对数字化的畏难心理，洞悉数字化转型要旨，提升用户价值，增强复利能力，实现自驱动迭代，不断巩固持续增长的内在动力。
贝佐斯经济学
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市值超万亿美元的亚马逊商业帝国，凭借什么屹立近30年不倒？ 人工智能飞轮对于亚马逊具有怎样的战略性意义？ 拥有约1.7亿Prime会员的亚马逊，其核心商业模式是什么？ 贝佐斯在企业内部奉行什么样的企业文化？ 这本书回答了一个根本问题：亚马逊是如何征服商业世界的，我们可以从中学到什么？作者深采访了150多位亚马逊内外的相关人士，包括亚马逊高管、前员工、合作伙伴等，试图挖掘出亚马逊取得成功的根本原因。什么是贝佐斯经济学？为什么它会奏效？从战略布局、商业模式和企业文化手，这本书深度剖析了亚马逊决胜商业世界的管理原则。 贝佐斯经济学建立在“三大管理原则”之上：客户至上、极致创新和长期主义。亚马逊自创立之日起，近30年来坚定地贯彻执行这三大原则，而且所有这些都得到人工智能的加持，使得亚马逊的业务形成一个良性运转的飞轮，飞轮越转越快，亚马逊的核心商业模式由此建立起来。 近年来，亚马逊的商业帝国不断扩张，除了我们熟知的零售电商外，其触角还伸向了云计算、媒体、广告、医疗，甚至金融领域。对一些人来说，贝佐斯经济学是一座金矿；对另一些人来说，贝佐斯经济学却是致命的威胁。亚马逊的影响力如此之大，几乎每一个行业的从业者都有必要了解并学习它的运作模式，从而找到应对其挑战的方式。
动态效率——规模、利润与需求的最优解
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不确定时代如何找到企业增长的空间？ 如何运用动态效率实现企业持续不断的增长？ 怎样才能达到成本、效率与客户体验的平衡？ 动态效率是相对于静态效率而言的，是指在当下供给大于需求的体验经济时代，仅考虑分配的静态效率已无法满足客户期望的“个性化需求”，而动态效率综合考虑了企业利益（成本*效率）和客户利益（体验）的动态平衡关系。 满足客户需求和持续价值创造是企业动态效率中需要考虑的核心决策要素，企业可依此核心要素考虑成本、效率与体验的平衡，企业增长的核心就是更大限度地解决目标消费人群需求与约束之间的矛盾，满足目标消费人群的需求。在市场竞争中，企业在效率、成本、体验三大维度上缓解矛盾、满足需求的能力决定了企业的增长空间，即三大维度的竞争力组合就是企业增长的空间。 本书凝聚了作者多年的企业管理与战略咨询的思考与实战经验，是企业增长方法论，让经营与管理回归常识，也让管理者及经营者可以真正理解动态效率之于企业经营与发展的必要性，通过书中的理论、方法与模型，帮助企业解决在规模、利润与需求等各环节中的痛，在不确定时代实现持续增长。
从数据力到领导力
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“为了成功地从数据中产生价值，您所需要的只是一个技术上称职的数据团队”，这种想法很受欢迎，但完全是错误的。每个企业都需要对数据做些什么来保持竞争力，您可以聘请技术能力超强的团队，为所有高级技术付费，构建很复杂的算法，但仍然无法从数据中看到价值。这是因为从数据中释放价值不再是技术挑战，而是领导力挑战。这本书是作者十多年研究的产物，它介绍了领导力对数据应用的5大关键法则，帮助你实现战略目标：?揭复杂数据术语的神秘面纱?设立有效的数据主管?制订一个计划，将数据和人工智能直到你的业务成果上?构建必要的团队以应对市场变化?创造适合的企业文化，为企业的成功做好准备
勇敢文化:发掘成长型企业的成功秘诀
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为什么公司管理层看不到问题，而基层员工看到问题却不表达？ 为什么员工坚持闭口不言，即使管理层自认为营造了放的沟通环境？ 如何让员工分享自己的创意、提出解决问题的方案？ 如何造勇敢文化，吸引、留住人才？ ...... 团队业绩固然重要，但让员工有安全感更为关键！只有营造勇敢的企业文化，才能造由充满热情的学习者和问题解决者组成的团队。当今职场也迫切需要此类团队。管理学大师大卫·戴伊和卡琳·赫特提供了勇敢文化的搭建框架，并提出10个实操步骤，针对不同性格的员工逐一突破，使员工转变为创新者、问题解决者、客户代言人，从而将庸才变为将才，提升绩效及流程效率，为客户提供更优质的服务。
客户价值战略:以终为始的客户终身价值管理
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适合中国本土企业实战的客户管理系统工具书。 手把手教企业构建一套从战略到执行的客户终身价值管理体系。 企业的利润大部分都来自老客户，新客户只是口，且发周期长、成本高，企业很难通过一次性交易就赢得利润。企业只有将新客户变成终身客户、深耕客户管理、持续为客户提供优质服务，才能获得客户一生的订单，真正提升客户价值。 本书可以帮助企业重新梳理客户管理的底层逻辑，手把手教企业构建一套客户终身价值管理体系，包括价值战略、价值目标、营销组织、客户画像、产品设计、团队建设、作战地图、激励机制、绑定管理、服务蓝图十个模块。这十个模块环环相扣，围绕客户终身价值一线穿，每个模块都有落地工具和方法论。 这套管理体系源于作者近三十年来在营销一线的实践经验，发端于作者在顺丰、宅急送等企业管理营销团队时摸索出来的模型，融合了作者近十年来服务数万家上市公司及中小企业的经验和感悟，因此更好地回应了中国本土企业在经营中遇到的客户管理难题。
美业超级顾问
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增强了剥削的算法，难道不懂歧视吗？ 看似中立的人工智能技术，是如何一步步蚕食劳动者的生存空间的？ 被平台剥夺了话语权的劳动者，如何摆脱“算法领导”？ 美业顾问是通过向顾客提供专业美容咨询行项目、产品和服务销售的专业人士，是店院与顾客之间的灵魂纽带。在美业店院经营的过程中，美业顾问的工作内容贯穿为顾客服务的整个过程，其一言一行都会影响顾客的决策。所以，从某种程度上说，美业顾问能力的高低决定了店院顾客管理能力的大小以及业绩的高低。 本书围绕美业顾问的需要基本能力、成交技巧、拓客渠道等方面始，重结合当下的新媒体战场，介绍了如何利用直播平台行拓客，从线上到线下，而形成私域成交闭环，成为超级美业顾问，造超高业绩。
企业向善:实现再次繁荣的领导力革命
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在“黑天鹅”事件频发的当下，我们急切需要领导者们破定式的创举! 本书是2021年秋季举办的第五届“企业为世界福利的媒介”全球论坛的发言汇编。 20位来自世界知名大学、机构、企业的著名学者、高管、畅销书作者和创新企业家，对商业的未来行了富有远见的展望，探讨如何调整当前的价值观念、市场观念、合作模式和领导力思想，创造一个经济和企业都能蓬勃发展、人人都能兴旺发达、大自然能茁壮繁衍的世界。 尽管我们能够认识风险，甚至预判风险，却不善于应对风险。如何才能找对变革的方向，在未来几十年甚至几个世纪里跟上时代的风向? 这些杰出思想领袖的发言，有助于将优秀理论中的创造力与前沿实践结合起来，将当今世界具有重大影响力的人聚集起来，勇于创新与合作，提升领导力，致力于“到2030年，建立一个包容性的经济，为所有的人和社区服务，同时保护我们的自然环境”的目标。
创业逻辑:构建永续发展的企业模型
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本书总结了12个创业要素+数十个实际案例，手把手教你学会创业的底层逻辑。本书的目的就是向创业者传递经营“需要什么”“从明天开始应该做些什么”，并将其总结为创业成功不可或缺的12个要素。作为创业的前辈和创业咨询专家的作者，通过精选成功企业的案例，充分阐述了创业的基本逻辑，归纳了创业成功的方法。使用作者归纳的12个要素，你就可以让事业永续发展，并且这12个要素在企业发展的各个阶段都可以运用。
强国经济学
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本书以强国经济学的视角，论述了中国从“大国”到“强国”的政治经济学理论逻辑，揭示了中国系统化改革开放和经济发展的规律，并将马克思主义政治经济学原理与中国具体实际相结合，以新的视角阐释政治经济学理论体系，形成了具有中国特色的强国经济学理论。 本书突破西方主流经济学理论体系框架，在社会主义市场经济体制视角下，阐释了如何攻克世界经济发展的难点，构建中国特色社会主义经济学中政府与市场的关系，形成“有为政府”“有效市场”深度*融合的新型关系。所有制理论是马克思主义政治经济学的重要内容，本书对社会主义市场经济制度进行了*阐释。公有制和非公有制、民营经济和国有经济并不是相互排斥的。共同发展是社会主义初级阶段生产力发展的客观需要，也是中国社会主义政治经济学理论的创新之处。中国社会主义市场经济是对西方自由经济体制的超越，对资本主义市场经济的扬弃。 本书分析了社会主义市场经济和资本主义市场经济的本质差异，包括在经济发展和产业政策上的选择差异等。西方在金融自由化下“脱实向虚”，虚拟经济和金融全球化引发全球经济危机，而实体经济发展一直是中国经济发展的重大战略和政策引导方向。共同富裕是社会主义的本质要求。本书还重点论述了收入分配问题，实现全体人民共享改革的发展成果、逐步实现共同富裕的理念和路径。我国发展高层次的开放型经济是保持国家竞争优势的必然选择。
共鸣力:卡耐基深度沟通的艺术
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现在，世界已经适应了远程工作模式和新的社交距离，过去与他人建立关系的方式可能过时了。 但好的消息也有两个：一就是人们依旧渴望真正的联系，渴望深而有意义的互动，这种互动基于人与人之间的共同，而不是我们能从对方那里得到什么。二是我们的创始人戴尔·卡耐基在他1936年的著作《人性的弱》中提到的永恒原则在今天仍然像以前一样实用和重要。 这本书可以帮你在当下与身边的人建立更强更有效的共鸣。这种共鸣可以让你在家人和朋友的支持下释放个人潜力、达成自己的目标，并利用这种能力构建更真实有效的人脉组织、社交网络。 在这本书里，我们帮助人们通过改变自己来改变环境，让环境更适宜我们生存。也可以学会如何真诚地表达自己，理解人与人之间观的差异以及分歧的来源。你将学会如何构建更有创意、更智慧的人际关系。那些小小的冲突也不再会影响我们的心情，我们在这个世界上也不再那么孤立无援。
对职场情绪说yes
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在当今快速变化的职场环境中，员工流动率不断攀升，辞职潮汹涌而至。事实证明，事实证明，这背后的真正原因，已不再是简单的薪资或职位问题，而是更深层的情感需求——员工渴望在工作中找到情感的联结，需要被认可、被关怀。 本书深度剖析了职场情绪的重要性，它是团队凝聚力、工作效率和业绩增长的关键驱动力。在充满挑战与机遇的职场中，情绪智慧成了我们最宝贵的资产。通过本书，你将学会如何更理性地理解和管理自己的情绪，从而增强情绪韧性，提高工作效率。 作为领导者，你将掌握高情商的领导技巧，营造更加积极、全员深度参与的团队文化，此外，本书还提供了在混合团队和远程团队中保持情感联结的有效策略，可以让你在多样化的工作环境中建立归属感、关怀和认可的文化，最大化地激发员工的潜能。
人才牵引:*任职资格体系设计
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手把手教企业落地全面任职资格体系，帮助企业留住好员工、牵引人才发展、提升组织能力。 很多企业高管常有这样的困惑：为什么给了员工很高的工资，核心人才依然留不住？为什么总觉得员工干劲不足，没有自驱力？为什么企业在培训方面投巨大，员工却觉得能力得不到提升？ 当前，人才的作用正在从支持业务转向引领业务，人才管理的对象也从过去按流程完成工作的执行类员工，变为需要具备主观能动性的知识型员工。因此，企业需要一种能牵引人才主动发展的机制，全面任职资格体系正是解决这一问题的有效工具，包括职位序列、职级晋升通道、任职资格标准、认证评价、应用体系五大板块。 本书详细阐述了：（1）对企业人才管理至关重要的全面任职资格体系“1 1”模型；（2）企业如何搭建这套模型；（3）这套模型在企业人力资源管理机制中如何实践和应用。 作者采用“底层逻辑 实操案例”的方式，既重视方法论背后的底层逻辑，也注重企业在实际操作中可能遇到的问题。本书的所有内容都经过实践检验，是有效的、可落地的，同时具有系统性。
数字原生银行
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未来10年中国银行业数字化发展行业解决方案。 当前，我国银行业的数字化发展已迈新的历史阶段。与此同时，国内领先银行的数字化转型也逐渐步深水区，面临更多新挑战。银行业一方面亟待对过去几年的数字化实践行系统总结和战略反思；另一方面，面对新的历史阶段，更需要行业综合解决方案。 《数字原生银行》一书综合了大量银行业数字化转型案例研究和深的原创理论研究，建立了关于“数字原生银行”的系统理论体系。该理论意为银行要消除自身行为与互联网的天然隔阂，用互联网思维和逻辑去思考和行动。但数字原生银行并非对过去互联网科技公司行为的简单复制，而是根据互联网的化方向，在智能化的基础上，重新强化银行服务、银行运行对“人”的关注，即要造人与互联网有机融合的有温度的数字化银行。 这本书内容包括四个部分。第一部分从宏观角度考察我国数字化程及其对银行业的影响；第二部分阐释“数字原生银行”的体系构成，包括服务形态、组织体系、数据运营体系以及技术基础体系；第三部分阐释银行如何通过战略新兴业务的数字化来推动银行业务体系以及业务模式的转型升级；第四部分通过对人工智能最新发展的考察，分析其对未来银行的影响。
超级沟通者
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生活中总有这样一类人，他们能够引导对话走向并达成对话目的，在不冒犯他人的情况下谈论敏感的话题，且能在冲突中行有效的沟通。他们知道如何让他人轻松、自然地分享内心真实的想法。 他们是如何做到的呢? 在这本创性的沟通指南中，作者揭示了成为这类“超级沟通者”的秘诀，论述了有效沟通的科学和艺术。没有人天生就具备这些技能，但通过后天的练习，人人都能在生活和工作中制定沟通策略、促成良好关系，成为“超级沟通者”。 “超级沟通者”懂得如何听出复杂的情绪、微妙的价值判断和隐藏的观念，这些都影响着我们说出的话语和倾听的方式。我们的经历、三观、情感生活，以及我们如何看待自己和他人，这些因素共同塑造了每一次对话。作者分析了这些日常对话的不同类型，指出了为什么有些对话展顺利，而另一些则迅速崩塌。 从《生活大爆炸》的编剧室到婚姻顾问的咨询室，从说服癌症患者选择合理治疗方案的外科医生到行异国间谍招募的中情局官员，作者将分析数据、研究成果和真实案例相结合，为读者提供了生动具体的沟通建议，包括识别并匹配三种对话类型、积极倾听、复述对方观以及提出后续问题等。 无论是找寻友情和爱情，还是展工作，有效沟通、建立连都是最重要的事。本书揭示了人人都能掌握的沟通技巧，有了正确的工具，我们可以与任何人建立连。
财富稳健之路
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《财富稳健之路》中作者以40年的精算师经验，为读者提供如何在复杂的财务前景中生存的必要指导，为大量处于中间状态的人（既不是“富得流油”的人，也不是没有经济来源的人）而准备。他从金钱和概率、复杂性和变化以及人性特质和弱等方面深刻诠释如何实现终身财务健康。作者通过讲故事的方式行教授，不仅浅显易懂，而且妙趣横生。书中提到的整体财务健康的六项原则为大众读者提供了实现财务健康所需的基础。全面财务健康的六个基本原则具体为：基本原则一：每个人的价值观，目标和财务状况都是独特的和多维的。因此，做出的每一个财务决定都要符合你的身份，考虑你自己的具体财务状况的整体性。基本原则二：债务既不是好的，也不是坏的，但总是重要的。这与你的钱或你可能拥有的任何其他资产一样重要。基本原则三：对自己的财务状况拥有完全的所有权是很重要的。了解你自己不能做什么，并确保你聘用的人百分之百地站在你这边。基本原则四：未来是难以想象的，也是无法预测的。学会受不确定性，并制定一个具有灵活性和可选择性的财务战略。基本原则五：组织你的财务生活，以便在严重的经济或生活事件中幸存下来，这对长期财务健康至关重要。努力做到反脆弱性。基本原则六：财务健康来自无畏的自我意识和承认我们作为人类的认知和情感限制。清楚地知道你想要什么，你有什么能力，以及你永远无法知道什么。
