掌控成交:25个销售沟通制胜策略
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客户约见困难,难觅门路,关键人难寻,方案被否定,技术交流无人关注,业绩指标重若泰山。这些销售困境,你是否也深陷其中? 作者基于20多年销售、销售管理及销售培训和咨询的经验,提炼了一套行之有效的方法并将其通过“讲人话”的方式转化为一套全面的沟通策略和技巧。 全书包括销售沟通的2项基本原则,6大销售常见场景类型,23个基本模块,50 实用沟通工具,100 实战技巧。从概念到认知再到工具,有指导、有抓手、能落地,可帮助销售人员造一言胜千言的沟通力,提升销售业绩。 尤为难得的是,作者以“乐高式模块化思维”解构复杂场景,辅以FABE法、河流模型等工具,让策略可复制、可迭代。
真高管团队
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当高歌猛、野蛮生长的裸奔时代成为过往,高质量发展成为企业在新时代生存和发展的必然选择,造一支真高管团队也就顺理成章成为了杠杆解。 带领企业实现业务转型和组织迭代,穿越周期,需要一支能把弯路走好的“真高管团队”。真高管团队的“真”,主要体现在真才实学、真情实感、追求真理、“真的”第一团队。如何造这样的团队?作者认为可以从7个方面手:一号位、外部适应性、真高管、使命愿景价值观、共同语言、场域、复杂关系。这七个要素组成了首席组织官的“真高管团队模型”。本书系统地阐述了“真高管团队模型”,对其中的每一项行了深探讨,推动企业认识到“真高管团队”重要性,助力企业造“真高管团队”,引领企业发展。
经营:稻盛和夫谈原点
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创立了两家世界500强企业——京瓷和KDDI,并带领日航起死回生的“日本经营之圣”稻盛和夫真正重视的是什么?作为经营者,稻盛和夫被置于“修罗场”时,他在想什么,又是如何行动的呢?本书精选约半个世纪以来稻盛和夫*具代表性的讲演、报告、文章,按时间顺序,分为“企业家精神”“拓展经营的哲学”“引领企业成长发展的思维方式”“领导力与利他心”“卓越企业的经营手法”“企业经营的真谛”六章内容,原汁原味地呈现了他的经营思想和原理原则,期待能为企业经营者提供帮助,助力企业实现增长。
薪酬重构
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80%的企业缺乏规范的薪酬管理体系,90%的薪酬岗位HR只是在算工资,100%的老板都在为薪酬分配头疼。 《薪酬重构》直击以上企业薪酬管理痛点,从诊断入手,用“望、闻、问、切”分析法洞察员工士气、离职率等核心问题,再以三大“必杀技”——岗位价值评估、薪酬等级结构表设计、胜任度评估,构建科学薪酬体系。 《薪酬重构》拆解组织优化、动态调薪等关键环节,提供大量实操模板,如岗位价值评估七步法、薪酬等级结构表八步法,让你可同步以自家公司为案例实操,实现“边读边建体系”。 无论是解决新老员工薪酬倒挂、团队激励不足,还是设计核心员工中长期激励,本书均能兼顾内部公平与市场竞争力,堪称HR与企业管理者的“薪酬操盘指南”,是HR突破职业瓶颈、企业实现薪酬规范化的实战指南。
拿结果:战略运营精细化作战
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《拿结果》聚焦企业战略落地难题,深入解析如何搭建卓越战略运营体系,让战略规划(SP)与年度经营计划(BP)*落地,全书分导入、解码、组织、机制、运营五篇,从战略对齐到执行落地层层递进。 “导入篇”明确战略的本质是资源取舍,通过SDBE“灵魂四问”锚定方向,结合华为、赛力斯等案例解析战略取舍。 “解码篇”拆解战略到执行的路径,通过“三阶九步”解码法将战略转化为可执行的行动,配套年度经营计划与组织绩效设计。 “组织篇”构建经营决策团队与业务班子,以业财人一体化打破壁垒,形成协同作战体系。 “机制篇”通过经营分析会、战略专题管理、TOPN项目管理等闭环机制,确保过程可控。 “运营篇”以作战日历实现经营节奏管控,推动*循环。 《拿结果》既融合了华为等标杆企业的实战案例,又提供了战略解码、经营分析等可复用工具,直击战略执行走样、目标难落地等痛点,为企业提供从战略到结果的全流程解决方案,助力企业上下同欲、力出一孔,实现战略目标*兑现。
数业之光:解码企业新活法
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在工业时代增长模式困境凸显的背景下,数业时代为企业带来全新的机遇与挑战。本书首先对当下企业所面临的困局进行了深刻反思,揭示出工业时代所形成的各种观念和方法正在逐渐失效这一事实;然后提出我们正在进入数业时代这一命题,阐释了数业的定义及世界观;*后深入剖析了数业时代个体、企业和社会的增长逻辑、认知模式、创新逻辑、成长路径,展望了构建数业新世界的愿景。本书能够帮助个体和企业家理解现状和趋势,希望为个体和企业适应未来、创造未来提供启发性的指导。
谦逊领导力2.0:关系、开放与信任的力量(原书第2版)
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企业文化理论之父沙因代表作,应对员工个性化时代的管理沟通解决方案。关于文化和团队动力学,从关系的角度看待领导力, 帮助你卸下独自一人承担一切的巨大压力, 教你如何在组织中建立起更好的信息共享、放、信任的关系, 从而发挥员工的最佳潜能。
商业中的行为科学
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行为商业是讨论如何在商业中实际应用行为科学的学科。 本书旨在利用行为科学解决我们日常职场与商务活动的具体问题,比如激励、组织、服务客户,改善体验,有效制定决策。 本书简要介绍了行为科学的一些基本原理,但是主要篇幅还是集中在如何应用这些原理,读者不需要有太高的专业背景就能了解本书的一些方法。 本书主要面向的读者是商务人士。 本书分为六章 第1章讨论了行为科学的基本概念,以及如何将这些概念应用于商务活动。第2章讨论了互联网行业如何利用行为科学创造商业奇迹,第3章讨论如何将行为科学在人工智能领域的一些新发现应用与人类的社会活动。第4章讨论行为科学与人事工作,如何激励、维系你的团队,如何通过行为科学招聘*合适的人选?第5章讨论如何利用行为科学理解人的深层次需求,并满足这些需求,以及这些方法在客户与营销工作中的应用。第6章行为科学的一些市场营销上的实践案例
可持续发展:从ESG到影响力投资的转变
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商业和金融应该在我们这个时代发挥更大的作用吗?环境、社会和治理(ESG)投资的支持者认为,使用环境、社会和治理的金融策略可以帮助扭转失控的碳排放,促进社会均衡发展。在本书中,作者对环境、社会和治理的金融策略进行了分析,指出许多倡导者对其能实现的目标过于乐观了——对环境、社会和治理产生积极作用的公司不一定会系统性地产生巨大的经济回报。*重要的是,商业和金融不可能单独消除社会弊病。社会监管机构、公共政策、公民和社会都必须发挥具体的、互补的作用,以塑造我们想要的未来。作者在书中提出了较为*的解决方案,并指出这将促进可持续的增长。作者建议将资本从一些指数化产品中重新分配到具有更多可证实的社会和环境效益的新兴战略类别,为社会和环境问题提出了实用的、可操作的解决方案。本书适合对投资和ESG相关领域感兴趣的读者阅读。
决胜数字化:标杆企业转型战略地图
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本书聚焦企业数字化转型实战方法论,以《企业数字化转型战略地图》一书中提出的“战略层—客户层—流程层—资本层”为逻辑主线,系统梳理中国平安、华为、招商银行、美的、三一重工、贝壳等14家数字化转型标杆企业从“知道”到“做到”的转型实践。书中既呈现可复用的成功经验,也不回避转型过程中的弯路与反思,为企业破解数字化转型“知易行难”的困境提供可操作的参考。本书将数字化转型战略地图方法论与实践深度融合,无论是企业家、企业高管、数字化负责人,还是业务线管理者,均能从中获取战略洞察与实操智慧,在数字经济时代找到确定性的转型路径。
高潜:个人加速成长与组织人才培养的大师智慧(典藏版)
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企业究竟靠什么,才能构建竞争优势,持续创造价值?归根结底,还是得靠人,尤其是高潜力人才。 在这个瞬息万变的时代中,高潜即企业的未来,无论是规模巨大、增长迅猛的数字企业,还是决心转型、再造辉煌的传统企业,都是如此。 如果你坚信自己有潜力,而且有志成为企业领导者,那么属于你的时代,已经到来。本书能够帮助你更深刻地了解自己,更有针对性地提升自己的能力,更主动地寻找适合自己的发展机会,更有效地解决成长过程中的各种困难、障碍,真正实现持续加速成长。 如果你是企业高管、人力资源负责人或者人才梯队建设负责人,那么改变的时刻,就是现在。本书能够帮助你转换思路,用全新的理念和方法,更快更好地识别、培养高潜领导者,使企业在面对当今时代的种种挑战时取得优势,赢得胜机。
备老经济:积极老龄化的开端
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当前老年人口规模持续扩大,“未备先老”成为普遍的社会现实。与此同时,国家层面将发展银发经济提升至战略高度,社会对养老问题的关注日益增强。然而,公众对“备老”的认知仍普遍滞后,多数人仍将养老视为临近退休才需考虑的问题,缺乏系统性、前瞻性的规划意识与行动指南。本书作者张晶深耕养老产业多年,敏锐捕捉到从“老龄经济”到“备老经济”的范式转移趋势,旨在通过本书系统性阐释“养老先备老”的核心逻辑,为个人、家庭及产业界提供一套从观念革新到行动落地的完整框架,以回应时代对积极老龄化的迫切需求。
中国货币市场基金:创新、发展与监管
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货币市场基金起源于20世纪70年代的美国, 2003年底在中国兴起。因为低风险、高流动性、隐性“刚兑”等特质,加上互联网时代应用场景方面的创新带来的便利性,货币市场基金快速发展,成为机构和个人重要的投资工具、非银资金波动的重要影响力量,以及货币政策传导条的重要一环。 本书全面梳理了货币市场基金在美国、欧洲、日本和中国的兴起及发展历程,深阐述了货币市场基金作为现金管理工具的功能定位和市场影响,与银行现金类理财产品行了多方位比较,重介绍了货币市场基金的资产负债管理、会计核算、税收政策以及法律法规,总结了近年来货币市场基金的各种创新,包括T 0快速赎回业务的流动性创新以及货币市场基金作为支付功能的应用场景创新等,系统性地分析了货币市场基金的风险防范与监管发展,总结了国内外历次流动性危机中金融机构与监管部门的应对经验,并提出了推货币市场基金健康发展的政策建议。 本书为投资者全面了解货币市场基金的产品属性,做出科学理性的投资策略提供帮助;为金融机构把握未来趋势和机遇,合理合规展创新业务提供思路;为监管部门完善法律法规,防范化解金融风险,推动中国金融高质量发展建言献策。
企业创新生态系统
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数字浪潮席卷而来,产业数字化与数字产业化交相辉映,消费互联网与产业互联网渐于贯通,重构了企业生存与发展的产业环境和市场环境,改变了产业组织的基本关系和结构,重塑了企业战略形态、业务模式和组织结构,形成了企业创新生态系统,产生了超越地理边界、多主体协同共生、价值共创共享的新型生态系统创新。 本书从企业创新生态系统的概念基础、结构与形态、功能体系、行为、治理、发展新范式六个方面展系统论述,提出了企业创新生态系统的总体架构和基本要,构建了企业创新生态系统的系统基础、创新过程、创新行为和治理机制等核心问题,为企业深化对创新情境的认识提供理论支撑。本书可供企业高层决策者、数字组织设计者、企业创新管理者等决策借鉴,还可供企业创新管理和创新系统研究者、高等院校本科生、研究生拓展学习。
数字时代的组织本质
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去中心化、自组织、扁平化……众声喧哗,三叶草组织、海星组织、青色组织……概念频出,回到现实,对于组织转型究竟应该怎么做,实践者还是一头雾水。 在《数字时代的组织本质》中,横跨学术、商业、咨询三界的管理学者陈春花、彭剑锋、穆胜,聚焦“数字时代的组织本质”,通过“对话”“洞见”两个部分,展讨论、阐述观。 在上篇“对话中”,陈春花、彭剑锋、穆胜从五个绝佳维度解构“数字时代的组织本质”,带领大家勾勒出一幅在数字时代行新组织建设的行动路线图。 ·组织模式是企业的“形”,是建设新组织的主线。 ·组织能力是企业的“神”,是建设新组织的辅线。 ·数字化是企业的“器”,是新组织的超级变量之一。 ·新生代员工是企业的“本”,是新组织的超级变量之二。 ·组织管理创新是一个更加完整的画面,同时整合了以上四个维度。 在下篇“洞见”中,陈春花、彭剑锋、穆胜基于商战时局、组织发和人才管理三大热话题,体系化阐述理念和方法。 ·陈春花“局”——纵贯全局,给出一针见血的底层解读,并抛出让人耳目一新的概念,揭示新趋势。 ·彭剑锋 “主攻”——基于底层解读发展出体系框架,给出犀利观,并用海量的鲜活案例来行验证。 ·穆胜“断后”——回归具体对象,探讨具体问题,将“小”题“大”做,而管窥全局。 《数字时代的组织本质》系统呈现了三位“跨界管理学者”的真知灼见,包含五大话题的前沿观、三大主题的前瞻洞见,给企业经营者与管理者带来了新思路、提供了新方法,希望能助力企业高质量发展。
平台治理的逻辑
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本书的核心观总结为:平台朝向超级平台的方向发展,涉及经济学解释和管理学解释两个维度,包含了组织结构、人力资源以及价值共创三大构件,形成了放、换位、利他和赋能四大新平台思维,了消费者、资源供应者、生产者、服务提供者和机制协调者等五大主体,总结了平台治理的六大目标,设计了包含七大指标的保障体系,从八个方面构建了平台稳定性的指标体系。
视己为人:在不确定的时代活出有掌控力的人生
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在对当下职业人生存现状分析的基础上,本书旨在提出不确定时代下职业发展,乃至人的发展的理念与实操做法。本书作为一本定位于人的成长与职业发展之作品,其特色在于“变化”与“不确定性”的时代背景。“变化”与“不确定性”无处不在、愈演愈烈,但在互联网为代表的科技行业最为突出,在一二线城市白领、金领人群中最为显著,在35岁前后人群中最有体会,本书主要针对以上人群,详述这类职场人的生存处境,同时结合心理学专业角度,将职业生涯发展、职业倦怠与投、幸福感等领域的相应理论或实验融其中,深浅出,是一本可以帮助读者在不确定时代对人生更具掌控力的实用指南。
高质量经营:企业持续成长的秘密
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创维前 CEO 杨东文先生曾受命于危难之际,手创维的经营管理,仅用3年,就使创维彩电销售业绩破100亿元,即使在经济危机时期也保持收和利润的良性增长,把创维做成了行业领军企业与黑电冠军,书写了一个精彩的商界传奇。 在本书中,他结合自己从事企业经营管理近30年的实战经验,站在会计学与社会学的双重视角,以高质量经营为主线,财、人双线并发,①将经营管理者惯常所抵触的财务报表简易化、图片化,以可视化模型助力看透降本增效的企业经营逻辑;②建立经营型组织,通过人的提升来强化组织,而使组织效率和经营质量的飞轮急速转动;③围绕产品、资产、产业等全条各关键要素,逐渐提升经营维度,由内而外实现经营效率和效益的双增长。 通篇兼有简明理论与实用工具,另附有多重丰富案例,在系统总结企业经营管理的本质和规律的同时,给出了提高经营质量的模式和方法,帮助读者正确认识和把握商业的本质,重塑思维模式,让企业实现更好的发展,对想要实现能够可持续发展的高质量经营的广大企业经营管理者,有 的指导意义。
领导变革
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领导与变革领域的世界*权威将其25年来在许多组织和企业的研究过程中积累下来的经验与智慧融会贯通于本书中。具体而言,本书讲述了科特的见闻和经历、组织转型中的八种错误、变革的八个步骤、领导力与终身学习、科特的实践经验。
Z经济:正在重塑商业世界的新力量
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这是一本给企业家和领导者理解和拥抱Z世代的综合生存指南。通过大量消费者群体研究,并与全球500多家公司合作,作者在书中重回答了几个问题:谁是Z世代?雇主、营销人员和销售主管需要知道什么?更重要的是,领导者现在应该怎么做?Z世代正在重塑商业世界,这种变化只会加速。本书的两位作者都是世代研究的专家,专长于协助企业和客户了解新世代的偏好与习性。作为一本性手册,它将帮助高管、经理、企业家、人力资源或营销专业人士在这一关键时刻成功地释放Z世代的巨大潜力。
探索观
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站在摩天大楼的顶端,看着遥远的地平线,你会想到如何计算地球的半径吗?面对重复机械的结果,你是会觉得无聊,还是想着总结背后的规律呢?对于了然于心的知识,即便有人突然拿枪逼你问,你也能倒背如流吗?而科学家就会这样做。好奇心,兴趣,知识,独立思考,探索规律,锲而不舍,这是成就科学探索之路上的素质。而这也恰恰是我们在人生之旅中zui容易遗失的品质。随着作者一起,我们展一场科学探索之旅,从科学家的故事、科学轶事与科学精神中找到创新力与独立思考的秘密。

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