组织发展变革:全局思维与实践
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荟萃了作者作为企业高管在中国、亚太、全球层面的组织管理实战经验,通过丰富的世界500强企业与中国企业实例,对组织发展变革行系统性的剖析,梳理了组织发展变革的相关国际理论,并结合中国本土的实践和创新提出了适合中国土壤的组织发展变革方法论和应用工具。
品牌定位通识
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越小的组织,越需要正确定位 有了正确的战略,你才能占据一个关键局部,而反攻主流,占据全局。有了正确的定位,你才能将小的组织发展为大的组织。 现代营销学之父菲利普·科特勒是经济学博士,如果沿着原有路径研究经济学,他可能成为一个经济学家。但他选择了专攻营销学,最终成为现代营销学之父。 “定位要从一个产品始,那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人,也许就是你自己。” “定位”关乎每一个组织和每一个人。甚至现代营销学之父的人生也是从正确定位始的。
品牌双螺旋:数智时代创建“真品牌”的新方法论
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随着市场数字化营销不断深推,在传统营销时代一个很难想象的问题被提了出来:品牌是否还重要?随之而来的问题是,在新消费时代商业环境发生颠覆性变化的当下,做品牌(做广告、能带货、有定位)和建设品牌有何不同?品牌到底发生了什么变化?什么才是真正的品牌? 本书以两位作者多年在市场营销领域的实践、研究为基础,从“智”和“情”两个维度出发,提出了“品牌双螺旋”品牌造理论体系和实操方法论,系统化地梳理了造真品牌的五大层面“使命初心、用户满足、市场破局、品牌升维、全域路”。依靠 DNA 式的智情融合双驱、螺旋成长,企业既可以回归本质行品牌建设,又可以利用数字化变革时代的新方法解决品牌问题。在这个消费者主权、品牌加权的时代,品牌双螺旋能够帮助广大企业家、创业者和营销人造穿越周期的品牌力量,走向“真品牌”“好品牌”的基业长青之途。
供应链2035:智能时代供应链管理
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面向2035,从VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)时代BANI(脆弱性、焦虑感、非线性、难以理解)时代,供应面临着重大挑战,我们需要重新思考供应未来的角色究竟是什么。供应战略如何制定?供应组织架构如何演化?供应流程如何优化?供应人才如何培养?供应技术如何发展?供应风险如何管控?供应管理如何创新?这些都是本书要回答的问题。 本书以上述七个问题为逻辑框架,一一陈述:供应战略,从“预测驱动”到“需求拉动”;供应组织,从“各自为政”到“高效协同”;供应流程,从“供需错配”到“精准对”;供应人才,从“经验主义”到“专精特新”;供应技术,从“数据报表”到“智能决策”;供应风险,从“被动应急”到“主动预防”;供应创新,从“降本增效”到“竞争优势”。本书内容兼具前瞻性与落地性,为供应管理人士提供宝贵借鉴与参考。
学习项目设计完全实践
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企业培训蓬勃发展了30年之后,今天的培训变得越来越没有办法精准地去定义和定位。同样的方法、同样的形式和内容难以满足不同学员学习成长的需要,学习项目设计者和学员都急需一个综合性的学习支持系统。 《学习项目设计完全实践》基于墨伴咨询20余年培训咨询领域实践经验,总结为中小企业提供学习项目设计咨询服务的成功经验,构建了原创模型——“学习项目设计七步模型”,包含需求调研、内容设计、体验设计、方案设计、实施设计、宣传设计和复盘设计。本书每章内容均围绕“学习项目设计七步模型”展,系统阐述了学习项目设计的完整逻辑,力求为大家呈现学习项目设计的真正魅力。 《学习项目设计完全实践》可以帮助人力资源从业者和培训行业从业者建立良好的项目设计理念。本书还提供了大量项目设计的优秀做法和参考案例,希望能助力学习项目在组织内的快速落地应用。
激活内部创新
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如果等着企业家创新,我们就不会有手机、个人电脑或电子邮件。作者根据150多名内部创新者和领先专家的采访以及对当今成功公司(从腾讯(Tencent)和亚马逊(Amazon)到万事达(Mastercard)和星巴克(Starbucks))的洞见,为从内部开启创新提供了一个循序渐进的方法。他描绘了阻碍从内部创新的障碍,并提供了消除这些障碍的工具,详细描述了有远见的领导者如何在组织内部创建自由岛,以激活现有员工的潜力,来打破初创者个人的固执己见。对于那些希望在不放弃工作的情况下改变世界的人来说,本书是一个实用的、鼓舞人心的指南。
现金流量表:编制细节+方法详解+经营分析
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本书从现金流量表的底层逻辑出发,介绍了现金流量表的总体概况,以及在编制、分析现金流量表时遇到的常见“疑难杂症”,提出了针对性的解决方法。本书全面介绍了编制现金流量表的五种重要方法,即工作底稿法、T型账户法、分析填列法、财务软件编制法和按每笔现金及银行存款项目汇总的编制方法,并且将工作底稿法作为最为地道的现金流量表编制方法行推广;系统讲述了如何解读现金流量表,而合理制定、调整企业的经营策略。读者在学习现金流量表编制方法的同时,能够结合书中案例,做到及时理解和复盘,既保证报表编制清晰准确,又能够分析报表、辅助经营决策。本书是财务、审计从业者行现金流量表编制、分析的实用工具书,对于高效分析处理相关业务具有参考价值。
销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长(精装版)
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企业家、销售经理和投资者都希望将他们的好子转化为价值1亿美元的业务,他们面临的大挑战就是扩大销售。因为销售历来被视为一种艺术,而非一门科学。然而,在数字世界中,每个人的每个动作都被记录下来,大量数据唾手可得,建立销售团队也可以从一门艺术转化为一门科学。 作者马克作为软件公司HubSpot全球销售和服务的高级副总裁,以工程师零销售基础的背景,从零始构建销售团队并发客户。7年间,他带领了数百名员工在60多个国家发展了首批1万名客户,使公司实现了1亿美元的营业收。他以工程师的思维方式构建了一套销售公式,来实现可衡量、可预测的收增长。他的工程视角挑战了很多传统的销售理念,将感性的销售变成理性的方法,任何人都可以复制他的成功。 销售公式包括:1. “每次都找拥有相似成功特质的销售人员。”(销售招聘公式) 2. “以相同的方式培训每个销售人员。”(销售培训公式) 3. “让销售人员对相同的销售流程负责。”(销售管理公式) 4. “每月为销售人员提供相同质量和数量的销售线索。”(需求生成公式)
ESG投资
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在全球经济飞速发展和社会持续步的当下,ESG(环境、社会和治理)投资理念受到全球瞩目。在此背景下,本书全面介绍了ESG 投资的相关知识、理论和实践方法。全书从ESG 投资概论手,阐述了ESG 投资的一般理论,之后对ESG 投资的投资政策与原则、投资流程以及投资策略行了梳理,再一步介绍了常见的ESG 投资产品,并分析了ESG投资的市场收益与社会影响,最后概述了我国ESG 投资现状并行展望。本书旨在为广大投资者提供一份系统、全面、实用的ESG 投资指南,同时为对ESG 投资领域怀揣浓厚兴趣的读者提供一个深探索的窗口。
沃尔玛的省钱营销模式
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沃尔玛公司成功的根本原因,是持续通过提供价廉物美的产品,让顾客省钱,而使他们的生活变得更好。这是如何做到的呢?本书以沃尔玛公司为研究对象,创建了省钱营销模式,内容包括:确立了让人们生活更好的公司使命;选择了为顾客省钱和获得一定利润为目标;以关注省钱的人群及家庭为目标顾客;分别选择价廉物好、省钱与好生活为属性、利益和价值定位;形成了价廉物好和服务、店铺地、店铺环境、传播达到顾客可受水平的营销组合模式;构建了以采流程为关键流程的流程体系;形成了以“省钱”文化为核心的资源整合模式。基于此,本书归纳出相应的研究结论:一是省钱营销模式的演化轨迹;二是省钱营销模式的静态模型;三是省钱营销模式的动态模型。这些内容为有意建立省钱营销模式的公司提供了有意义的参考。
谦逊的问讯:以询问开启良好关系的艺术(原书第2版)
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谦逊的问讯是“更好地提问”的方式,谦逊是一种整体的态度,包括更认真地聆听他人的回答,做出恰当的回应以及更好地展现自我,帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思,你会对自身和他人有全新的看法。本书帮助你更深地了解工作和生活中发生的事情,学会在喧嚣中筛选出有价值的信息,从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题,建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例,帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术,也可以帮助我们应对全球系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。
双重迭代——后消费时代的商业模式
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我国的工业化后期和数字化时代同时到来,商业模式迎来双重迭代。本书剖析了一些全球著名品牌诞生、发展的案例及其诞生的时代背景,将其和我国当下的一些创新型消费品模式案例行了对比分析,提出了一些和国内主流观不同的看法,颠覆了一些业界流传甚广的惯性认知,总结了有价值的经验和理念。 本书适合消费品领域的创业者、管理者和其他相关人员阅读。
何以信誉楼:四十年耕耘(1984—2024)
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1984年,信誉楼从新华路上一家营业面积280平方米、员工30人的“小卖场”起步。到40年后的今天,拥有43家门店,总建筑面积120万平方米,员工约4万名。在多种不利因素交织的2021年、2022年,销售额连续突破200亿元,纳税额连续超9亿元。面对百年未有的世界之变、时代之变、历史之变,信誉楼何以穿越经济周期、行业周期、企业周期,走出一条平滑的上升曲线?本书基于访谈百余人次、大量材料研究,揭示了信誉楼的发展秘密。本书不仅描述了信誉楼40年的发展史,还总结出了信誉楼商业活动的底层逻辑。本书zui终得出结论,以信誉为本、诚信经营的信誉楼,做的固然是商业,但实际上展现的,却是一个关于人性的故事,让我们看到了商业世界中的人性力量。一群平凡的信誉楼人,让这个世界感受到无与伦比的温度与力量。其基因与原,来自以真实自然、简单有效为活法的创始人张洪瑞。让商业成为一种疗愈与滋养。信誉楼的40年耕耘,与其说是一部商业史,不如说是一部心灵史。
互联网时代行政进阶必修课:从入门到精通
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人工智能时代的行政需要什么样的能力与技能? 互联网大厂需要什么样的行政人?作者具有多年的行政工作经验,现任某500强企业行政总监。本书从互联网大厂行政人对行政的要求及理解出发, 结合案例,从浅深的剖析了互联网时代行政人应该掌握的基本技能
数字化转型方法论
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本书创性地提出了“数字化管理架构师”的概念,在此基础上给出了一个由七个步骤构成的企业数字化转型实践方法论框架,同时将管理的原则、方法与工具也嵌这个框架的七个实施步骤当中。对数字化转型的规划者、推动者、实践者而言,他们需要的并不仅仅是抽象的理论,更需要的是一个可实施的、包含步骤与工具的系统性框架。本书将数字化转型框架拆解为战略驱动的数字化系统思考、数字化战略的目标设定、数字化转型的体系设计、基于数据与系统集成的数字化系统、跨企业边界的数字化系统、数字化转型中的变革管理、数字化转型的持续改七个步骤。这一框架既是对以往作者的研究经验、实践观察以及企业咨询的总结和提炼,而且在面向企业家和管理者的培训课程中也非常受欢迎。
管理行为(原书第4版)(典藏版)
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作为决策理论学派的代表人物,西蒙最重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容,西蒙在此方面的研究具有创性,并因此获得诺贝尔经济学奖。本书主要包含两方面的内容: “有限理性”和”满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性,这种条件下,人们寻求的是满意解,而非最优解。 决策过程理论——组织内部的活动分为经常性(程序化决策)和非经常性 (非程序化决策),而经常性活动具有共同的决策过程。
搭建元宇宙:平行世界的底层逻辑与商业赋能
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本书的两位技术和金融专家为区块技术的现在和未来以及它将如何形成一个新的、更好的互联网的基础提供了全面且易于访问的指导。Metaverse 需要几个数量级的更强大的计算能力,以更低的延迟在众多设备和屏幕上访问。您将通过本书了解区块如何加速数据流,交换和交易,以在全球范围内创造和转移价值,同时,如何使用区块通过分散的Web基础架构保护用户数据隐私和安全。该书还包括:1.讨论各国政府如何区块争夺战,以及他们的,特别是CBDC数字货币,如何塑造围绕Web3的对话2.探索我们是否会意识到区块技术与大型技术平台竞争的互操作性3.讨论从区块,Web3和Metaverse的交叉中崛起的新安全和隐私问题4.对区块的过去,现在和未来以及它将在互联网和Metaverse上发挥的作用
价值共生 韧性成长:解码中国管理模式
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本书通过解读“价值共生 韧性成长”的时代管理主题,结合作者实地调研左右家私、利群集团、施耐德电气、协鑫集团、中垦牧乳业、邦德激光、金陵饭店等多行业标杆企业的管理实践,探索企业在冗余设计、生态协同、业务重塑、数智赋能等方面所付出的努力和沉淀,总结提炼了陈春花、吕力、毛基业、徐少春、乐国林、朱武祥等十余位管理学专家的前沿洞见,挖掘与分享在当前复杂时代背景下中国企业的管理实践,解码中国企业管理奥秘,探索企业管理新方向,助力中国企业在变局时代逆风飞翔,砥砺前行。
组织致胜:成就人事并重的*能组织
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在时代大变局的背景下,企业的发展越来越依靠内生动力。不管是追求卓越运营,还是以创新为驱动,如何更好地激发人的活力,让人能发挥所长,*协同,都是实现更大组织效能的关键,而要做到这一点,企业就必须构建良性的组织环境。 本书以业务经营周期中的组织运作规律为主线,以构成组织的关键要素(如组织的架构、机制、人才、文化等)为辅线,聚焦于帮助管理者提升组织管理和组织建设的实战能力。除了总结作者本人在国内外优秀企业实践的方法和工具之外,本书也结合了在组织和人才管理方面的一些前沿性探索实践及研究报告,为管理者思考面向未来的组织建设带来一些启发。
新出海蓝图:中国企业全球化的成功之道
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本书聚焦于中国企业出海议题,深度剖析出海相关的历史、现状、策略与机遇。书中回顾了中国 2000 年的出海历史,梳理了全球化发展阶段及各国经验教训,为中国企业提供了参考。在出海世界观部分,本书强调平视世界的重要性,探讨了全球化商品特征与科技对全球化的主导作用,分析了文化对企业出海的影响。国别选择上,本书详细解读了中亚、中东、印度等多个国家和地区的市场潜力、挑战与机会。针对企业出海能力,本书指出中国企业要从本地化、海外考察、人才培养等方面逐步提升海外竞争力。此外,书中还讨论了年轻一代的国际化视野、中国城市在全球化中的角色转变、政府如何协助企业出海等议题。本书通过案例分析和数据支持,为企业提供了实用的出海策略和建议。本书为企业和个人提供了关于中国企业如何在全球化4.0时代把握机遇、应对挑战的全面指导,是一本具有前瞻性和实用性的读物。
重新认识人力资源
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本书主要介绍人力资源管理的理论精要和实践精华,保留对一般管理者最重要和实用的人力资源管理知识,省略了一些适用于专业HR的知识。全书共分七大部分,包括了导论、组织设计和文化、人员获取、人才使用、人才培育、人才吸引和保留、劳动关系与国际化。本书内容上重视理论和实践平衡,力求保留最核心和实用的知识,同时突出与时俱的特,包括人力资源管理领域经过一定时间检验的新观、新模式、新实践。

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