收入机器:数字化客户成功
¥47.40
在过去的十年中,客户成功已经发展和成熟,现在对许多组织来说客户成功扮演着关键的角色--帮助它们培育和留住客户。新的问题是,客户成功组织需要雇用和培训昂贵的客户成功经理,而当客户需要帮助时客户成功经理可能无暇提供。 这个问题的答案,以及整个客户成功浪潮的下一个阶段是“数字驱动的客户成功"-设计数字化干预,帮助订阅用户通过使用你的产品走向成功。本书提供了详细的数字化实践指南,通过学习数字化客户成功成熟度模型的基础知识、理想的组织架构、成功的街量标准等,以确保你的数字化机制能够满足客户、投资者和团队成员的需求。本书还提供了一些组织的经验和建议,这些组织正在通过它们的数字化客户成功战略为未来铺平道路。
业绩密码:卓越政企销售
¥39.00
本书基于对政企业务的长期研究和咨询经验,结合多个行业的实践和对多家企业采购过程的访谈,将面向企业客户(B2B)、政府客户(B2G)的销售过程总结为三大基本销售模式,即项目型、订单型、项目+订单型,结合这三个模式的差异,对2B、2G销售的价值驱动要素和与之对应的关键业务活动进行了展开描述。本书首次将销售过程的控单方法归纳为"需”"人”"领”"值”"采”,分别代表管理需求、影响决策、领导销售、构建双赢、支持采购。围绕这五个维度,书中对各销售阶段进行了销售要点描述,设定了相关的参考检点方法,以帮助销售团队和销售总监完成销售过程的推进、检查和纠偏,高质量地推进销售过程。
用手机做博主:人气短视频拍摄与剪辑(剪映版)
¥40.80
读完这本书,你将不再只是观众,而是故事的编织者,用手机记录生活,用剪辑创造奇迹!不论你是想要记录生活的美好,还是渴望在短视频领域大展拳脚,不论你是短视频新手,还是渴望突破的创作达人,本书都是你不可或缺的实战宝典!一起探索视觉表达的新境界,用镜头记录世界,用剪辑诠释梦想!立即翻,启你的短视频创作传奇!
碾压式竞争
¥59.40
本书是一本专为中国8000万中小企业造的品牌逆势增长指南。作者凭借其20年创业经验,针对中小企业"无资金、无资源、无团队”的困境,提出了"借势碾压”理论。书中分享了如何通过低成本投,在3年内成为行业领先品牌的实战经验,以及如何巧妙运作最终上市的智慧。 作者强调,成功的关键在于学会"借”——借人、借钱、借资源,缺什么就借什么。他将这套方法论总结为"借六势、强十倍、细分做第一”,旨在帮助小微企业以最低成本、最快速度取得最大成果,实现"一出场碾全场,细分做第一”的目标。本书是无资源、无背景、无资金的小微企业家的品牌竞争利器。
跨境电商物流
¥41.40
“电商精英系列教程”自2011年问世以来,伴随国内的电子商务大潮,已经热销100多万册,两次荣获电子工业出版社品牌奖,成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程,是几代电商人和院校学生学习的“绿色记忆”。中间经过几个版本的更新迭代,2023年,“新电商精英系列教程”第3版问世了! 本套书均配有PPT课件,由*商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写,丛书包括8本:《网店推广》(第3版)、《电商直播》、《电商运营》(第3版)、《网店美工》(第3版)、《网店客服》(第3版)、《跨境电商物流》、《跨境电商营销》、《跨境电商独立站运营》。 本书内容涵盖跨境电商物流概述、跨境电商物流的生态系统介绍、跨境电商物流的发展历程、跨境电商物流的运作流程、跨境电商物流的实操、海外仓的实操和运营、跨境电商物流信息系统介绍、跨境电商物流技术、新兴数字技术与跨境电商物流。本书对跨境电商物流相关知识进行了*且详细的介绍,并有配套课后习题,可以让读者快速、系统地掌握跨境电商物流的核心知识。 本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材,也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
AI+企业管理——AI驱动的管理革新
¥35.40
本书是一本集AI知识科普及其在企业管理中的实践应用介绍于一体的指南,旨在为读者提供全面而深的AI知识及应用场景介绍。本书不仅回顾了AI的发展历程,解读了其核心技术,使读者对AI有清晰的认识,还全方位探讨了AI在企业战略管理、企业运营管理、知识增值、人力资源管理、财务管理与风险控制、销售、软件发等多个企业关键领域的应用,并通过精选智谱、53AI和世纪云端等企业的实际案例,展示了AI在不同行业的实践成效。此外,本书还为企业提供了全面布局AI的思路和方法,倡导求真、务实、突破、创新的理念,助力企业在AI时代把握先机,实现转型升级,共同构建美好的未来。
中国工业文化发展报告(2024)
¥53.40
《中国工业文化发展报告》是由工业和信息化部工业文化发展中心组织编写的系列蓝皮书。自2022年首次出版以来,得到社会各界的广泛认可。《中国工业文化发展报告(2024)》重梳理了2023-2024年我国工业文化领域的创新实践和理论成果。本书以广泛的覆盖面、深刻的洞察力和前瞻性的视角,为读者呈现一幅立体多维的中国工业文化年度发展画卷。全书共5篇,其中,综述篇从实践和理论两个维度勾勒出这一年来的工业文化发展图景。资源篇深探讨工业遗产保护利用、工业类博物馆发展、工信领域中华版本保护利用及工业文化研学发展等内容。区域篇选取黑龙江、河北、浙江、湖南和重庆5个省(直辖市)作为研究对象,铺陈各地工业文化发展的地域特色和趋势。行业篇以航空、船舶、汽车、食品、机器人和民爆等行业为切,呈现这6个行业的文化发展动向。创新篇聚焦工业品牌、工艺美术、工业设计、文体康旅装备产业、电影工业化等议题,探析如何实现不同领域的融合创新发展。全书既有整体上的把握,也有细致微的剖析。
项目集管理标准(第5版)
¥76.80
本书是中国人才交流基金会项目集管理专业人士认证考试(PgMP)的指定教材,也是PMI推出的权威标准。本书基于最新的《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)》,并与其知识体系保持一致。本书为寻求加强自身项目集管理实践的个人和组织提供了明确的管理标准,确定了在项目集管理实践和发展趋势中指导行为的8项原则,是以原则为主导的标准。本书引了新的项目集管理绩效域——合作,并将其与重新组织的内容相结合,以便于阅读、理解和使用本书的方法。本书旨在为各类组织提供强大的工具,以适用于各种项目集交付方法。
赢在体验:企业级体验从入行到精通
¥65.80
体验领域发展到今天,如果还停留在交互、视觉层面,已经无法解决企业面临的各种商业问题,因此需要从更广泛和深的角度来整体考虑,本书在企业级体验领域创造性地建立了一套完整的“理论 实践”体系框架,从“道”与“术”两个方面清晰地阐述了如何有效提升企业级体验。本书分为四个部分:部分介绍企业级体验的基础理论;第二部分主要帮助从业者造职业核心竞争力;第三部分主要介绍企业级体验工作的实操方案,并辅以实战案例行说明;第四部分简要说明企业级体验的发展现状、与AI技术的结合,以及未来的美好前景。 关于如何全面提升体验,书中有很多精彩的剖析与解答,本书既适合企业级体验领域的专业人士、设计界的同行阅读,也特别适合企业管理者、产品经理、HR 及数字化从业者,以及想要体验管理领域的初学者、职业转型者及行业爱好者阅读。
复盘五大工具与实战应用:团队赋能与绩效提升技术
¥41.40
复盘大事,可用“项目复盘画布”;复盘人,可用“鱼缸会议”;复盘内心,可用“U型画布”;复盘氛围,可用“未来探索”;复盘协作,可用“4F团队协作复盘画布”。企业复盘,可以把失败转化为经验,把成功转化为财富,成为自驱型组织,获取差异化竞争力;个人复盘,可以提升认知,挖掘潜能,关键时刻快人一步。工具虽好,不可枯燥。复盘本就与工作生活息息相关,有许多有趣的故事、案例,希望这些案例可带大家体验复盘的美妙,渐应用的佳境。不管是管理者、培训师,还是期待快速成长的个人,都可从中获益。
投资中*关键的事
¥46.80
普通投资者投资过程中只需掌握关键几件事,就能确保走上通向财富自由的投资理财正道。这几件事总结成三个字就是:选、等、守。(1)"选”好公司(2)"等”合理价(3)坚"守”长期持有。掌握关键几件事后,再为每一位普通投资者量身订制四步走。第一步:认识自己适合自己的理财之道;第二步:认清投资的路标,避免陷阱;第三步:做好资产配置;第四步:步步为营。本书提供投资正道上的路标,并把在实践中通过践行"选等守”而实现"十倍回报”的经验与教训与读者们分享,希望读者建立价值投资的正确理念,并掌握有效而实用的理财工具,而走上最终实现财富自由的投资理财之路。
班组长如何抓管理(第2版)
¥41.40
本书围绕班组长的现场生产环境和人文环境,撰写班组长工作中需要的理论知识和实际管理技能,将全国班组长培训的理论和实践成果融教材,使教材即体现了理念的先性,又有广泛的实操性。为使教材适合培训、便于阅读,教材收了大量过往用于培训的案例和优秀班组长写就的管理经验。
(24)考研英语(一)高分写作考前预测20篇
¥19.99
《考研英语(一)高分写作考前预测20篇》为新东方考研人气写作教师王江涛依照新版考研英语大纲编写而成,全书共分为3章:前两章分别为小作文和大作文的10大预测范文和10大写作框架,涵盖了2024考研英语大小作文的可考话题和题型;第三章为考研英语写作秘笈,为考生提供4大必考话题的核心词汇、图表作文常用词汇、图画作文写法、图表作文写法,帮助考生写出高分作文。 本书完全符合2024考研英语大纲。小作文包含6篇书信、1篇便条、1篇通知、1篇告示、1篇纪要;大作文包含7篇图画作文、2篇图表作文和1篇材料作文,话题主要分为人生哲理类、教育文化类、社会热点类,其中各大类话题下的范文又具体划分为不同的小话题。预测范文均配有参考译文、亮点词汇、“道长”点评、经典句型、全文默写,此外大小作文还分别包含10大写作框架,帮助考生迅速组句成篇。 作者基于对于考研英语写作规律的精准把握,预测2024考研英语写作的命题趋势,便于考生在考前积累词句,了解和掌握重点话题的写法。
AIGC:从ChatGPT到多元应用赋能
¥51.60
当前,ChatGPT和AIGC成为市场热点,本书就聚焦这一热点,对其进行详细讲述。本书分为ChatGPT的前世今生、ChatGPT开启AI新纪元、AIGC未来应用前景上、中、下三篇。在上篇,本书对ChatGPT这一核心应用的发展、行业赋能、职业趋势进行了讲解,让读者对ChatGPT有一个*的了解。在中篇,本书从内容变革、技术图谱、产业链、发展趋势等方面讲解了ChatGPT背后的核心技术——AIGC的发展态势。在下篇,本书从资讯行业、教育行业、娱乐行业。电商行业、金融行业等多行业入手,讲解了AIGC在其中的应用以及对这些行业的变革。本书内容由浅入深、由理论到应用对ChatGPT和AIGC进行了*的讲解,内容十分*。
SaaS创业路线图2.0:to B企业的创新与精细经营
¥59.40
本书重对企业服务行研究,对SaaS的产业背景、行业未来、商业演化、产品构建、营销推广、组织发展与团队激励等行了体系化的解读。本书描写创业阶段的内容包括:产品创意与商业模式选择、产品磨和商业模式初步验证、创造销售法和验证销售团队毛利模型、扩张期的组织发展、效率提升等。书中还对创业中的融资、企业经营思路、底层商业逻辑等行了扩展和剖析。这是一本既有宏观研究,又有微观实操的图书。作者20年的行业经验与沉淀显现于本书之中,全书力求理论联系实际,易懂易行,文笔风趣幽默、贴近现实,可读性非常强。
测评识人:定制化测评方案提升选人效率
¥40.80
提升企业的选人精准度,除具备岗位人才画像、精准行为提问话术、掌握深度追问技巧外,还需要用科学的性格测评来佐证候选人的适配度。当前职业性格测评的应用存在诸多问题,如何正确选择测评工具,如何正确、高效地应用测评工具,决定着职业性格测评工具在选人中能够起到的作用。本书将提供具体的方法与案例,帮助企业选择正确的测评工具,在选人中正确应用测评工具,在企业中推广定制化测评工具。最终,让专业的选人方法在企业真正落地,提升选人精度、效率。
打造精益人效体系——塑造企业的二次增长曲线
¥43.20
本书基于作者在研究和实践中总结提炼的人效管理相关理论框架,通过商业、组织、人才三大维度,共21个影响要素,系统阐述人效管理的底层逻辑,并全面介绍人效提升的工具方法和关键落地举措。本书主要分为三大部分,第一部分为人效管理的底层逻辑分析,主要分析人效管理的重要意义以及人效管理的本质;第二部分为人效体系的规划制定介绍,主要介绍人效体系的搭建步骤以及人效改善的具体路径规划和方法;第三部分为人效体系的落地举措介绍,主要介绍人效体系落地过程中的注意事项以及保障体系落地的举措建议。
增长飞轮2:跨境电商亚马逊爆款打造50讲
¥47.40
本书作者老魏长期专注亚马逊跨境电商运营,在行业拥有众多企业级学员。已出版的《增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要》《亚马逊跨境电商运营宝典》两本书,印量近90000册,在业界有良好的口碑。 本书结合作者多年的运营实践和在亚马逊运营中造爆款的经历,系统讲解了在亚马逊平台造爆款的模型、方法、细节、节奏,并提供了大量的实操造案例,是不可多得的一本运营实操书。 本书内容针对性强,讲解的方法易于学习和实操,是值得跨境电商从业者认真研读的运营指导书。同时,本书也可以作为各高校跨境电商专业学生和跨境电商公司员工的运营培训教材。
风控——大数据时代下的信贷风险管理和实践(第2版)
¥47.40
本书对大数据时代下的信贷风险管理进行了介绍和剖析。首先,从经济学理论与实践应用角度对信贷的产生和经济意义、信贷分析方法的变化进行了阐述;其次,对信贷整个生命周期中使用的Cohort 分析、信贷业务开展、合同签订、风险监控预警、催收和不良资产处置、管理信息系统等内容进行了深入讲解;再次,从财务数据、信用报告、交易流水等方面分析借款者的还款能力和还款意愿,并提出还款意愿的货币量化方法;然后,对传统信贷方法、IPC 微贷技术、巴塞尔协议的风控、大数据风控进行优缺点分析,提出了基于IPC 微贷、巴塞尔协议的大数据风控模式,并给出了不同情况下的具体实施方案,有助于信贷机构提高自身风险管理能力;*后,根据实践经验,新增了决策引擎、风控模型建设、风控策略、反欺诈、存量客户管理等内容,使得大数据风控更具有可操作性。
在这里读懂习酒
¥100.80
本书深研究习酒集团的发展历程,以第三方视角诠释习酒的成长之路,同时剖析习酒核心的企业文化和价值精神。70余年来,习酒穿越行业兴衰,历经发展起落,仍然坚韧屹立、拔节生长,正如我们这个民族虽然历经千万重考验,却在苦难中一次次走向辉煌。习酒发展史背后蕴藏着东方精神。恪守“崇道、务本、敬商、爱人”的企业核心价值观,习酒从三人起家到超万人规模,从早期一度停产到浓酱并举产量“双三千”,从偏居一隅到享誉世界。习酒曾经艰难起步,曾经登峰造极,曾经曲折坎坷,最终站在了集团化的新起上。当回到历史深处,读懂昨日习酒的发展故事,就能读懂今日习酒的战略布局,看懂明日习酒未来可期。
从高新区到科学城:东莞松山湖创新发展路径选择
¥47.40
本书从松山湖创新发展的实践背景出发,以创新生态系统的视角研究松山湖科学城创新生态系统的结构与特征,借鉴国内外科学城创新发展的模式和经验,分析松山湖科学城创新发展的基础与优势、问题与不足,形成松山湖科学城创新发展的战略布局,并提出松山湖科学城创新发展路径。本书通过相关研究,以期更加系统化、体系化地推动松山湖从高新区向科学城演,力争为推动松山湖建设世界一流科学城、造以先制造业为区域特色的创新新高地探索新路径。

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