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产品经理面试100问——理解公司，掌控面试，赢得高薪职位
￥20.99
本书以产品经理面试流程为主线，对常见的案例行深分析，从为什么要做好职业生涯规划、如何认清楚产品经理岗位，到研判企业为什么招聘、招聘要求有哪些，再到如何准备面试问题，逐一给出对策和建议，用100问的形式解答产品经理在面试中常见的问题，提高整体认知。面试是每个人职业生涯规划的起，本书希望提供给读者一站式的指导，帮助读者做好充分的准备，更重要的是教会读者读懂企业、读懂面试官，积极主动地把面试官当成“用户”，把简历和面试过程当成“产品”，充分利用产品思维，在关键环节中获胜，在众多应聘者中脱颖而出。
大客户营销
￥19.60
《大客户营销》内容简介：本书通过定位（锁定大客户）、拓客（开发大客户）、邀约（提升见面的成功率）、破冰（获取客户信任）、痛点（挖掘客户需求）、卖点（塑造产品价值）、价格（报价、定价和让价策略）、谈判（消除客户抗拒）、成交（大客户成交策略）和维护（超值服务带来转介绍）这十个方面的阐述，打造了一整套系统性的从客户定位到成交的大客户营销策略。
沙因文化变革领导力
￥32.40
《沙因文化变革领导力》是“企业文化理论之父”、组织心理学的创者和奠基人埃德加 沙因的经典作品再升级。《沙因文化变革领导力》系统介绍了文化变革领导力的内涵、如何理解和评估企业文化，以及如何更有效地行文化变革实践，能够真正帮助企业领导者和管理者更好地了解文化、创造文化、变革文化。 《沙因文化变革领导力》对企业文化的分析和对于相关问题的对策精辟到位，再加上书中翔实列举的诸如贝塔、阿尔法电力等企业的生动案例，会让你时时体会到企业文化随时随地发挥着的神奇魔力。
淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通(第3版)
￥41.40
“淘宝店”畅销书全新升级，资深讲师倾囊相授！哪怕你是一名完全意义上的“小白”，在学习本书的过程中，也会在不经意间发现网店的实战能力不断攀升。本书，你就启了一扇成为皇冠卖家的成功之门！ 这是一本由浅深讲解从零基础网店到精通网店运营的全实战操作 配套图文详解的完全教程， 店准备、网店管理、网店装修、网店运营、售后服务技巧全掌握，同时玩转短视频、直播等新媒体。学习 完本书后，你将从一窍不通到能独立运营并造一个赚钱的店铺。如果你已经店，本书能给你带来更多全新的店铺运营思路和方法！ 本书适合淘宝新手、个人、小团队、实体店卖家、退休人员等相关从业人员使用，也可以作为高等学校电子商务专业或相关培训机构的教材。
Excel电商数据分析达人修炼手册:数据高效处理与分析
￥43.00
本书通过“专业线+技能线”，全面讲解Excel软件，帮助读者快速成为电商运营数据分析高手。 电商运营专业线是本书的条线，主要由十大专题组成，从电商运营的整体到个体，从大势到细节，分别对行业分析、进货分析、成本分析、用户分析、流量分析、对手分析、销售分析、上下架分析、库存分析等进行讲解，每个专题都会提供Excel表格操作案例。 电商运营技能线（Excel技能线）是本书的第二条线，主要对60多个经典的电商运营数据表格进行讲解，内容涉及Excel软件的表格设置、数据透视表、分类汇总、排序与筛选、图表与图形、公式与函数、表格安全保护等功能。本书通过对电商运营涉及的各种表格进行详细解析，帮助读者快速精通Excel软件。 本书思路清晰、语言简练，适合对电商感兴趣的初学者、已经进入电商领域的创业者、电商管理人员、电商兼职人员或经营店铺的卖家阅读参考。
华与华超级符号案例集
￥68.00
创意改变命运，创意缔造奇迹。本书全景式记录了足力健、傣妹、牛小灶、洽洽、老娘舅、立高、新东方、蜜雪冰城等传奇案例的诞生，侦探式还原了如何应用华与华方法做出能快速落地、高效执行、马上见效的超级创意，手术式剖析了超级符号原理如何从企业战略、品牌战略、门头战略、包装设计等方面指导企业在经营中少走弯路、少犯错误的底层逻辑。 华与华百万超级创意大奖赛（简称百万大奖赛）是华与华公司的内部创意赛事，通过每年一次的100万元人民币大奖、每五年一次的100万美元大奖评选悬重赏以求创意。19年来，华与华始终与中国优秀的本土企业同行，参与了上百家企业从0到1，从1到N的发展历程。在多年实践中，华与华和不同行业的巨头一起，创造了一个又一个经典案例。海底捞、西贝、厨邦酱油、绝味鸭脖、汉庭酒店、得到、奇安信、葵花儿童药……这些消费者耳熟能详的品牌创意都在其中。无论是在餐饮、互联网、酒店、知识付费，或是其他领域，华与华实际上使用的都是同一个创意套路，却能不断颠覆中国各个行业。 翻本书，洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密。
第23集 为什么我把团队推倒重来后(此商品为视频课程)
￥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往，讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题： 1.销售团队努力不够心态下滑，为什么做了拓展也好不了几天？ 2.销售团队业绩不行，为什么加了提成也没用？ 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了，这是为什么？ 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长？ 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误？ 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者？ 本课程通过对企业经营管理中50个关键问题的详解讲解和分析，让管理者了解所有问题背后的真像，从根本上去解决问题，让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长；让客户服务系统直接产生大幅营销业绩；让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力，提升企业竞争力。
第24集 公司花大价钱请了明星(此商品为视频课程)
￥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往，讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题： 1.销售团队努力不够心态下滑，为什么做了拓展也好不了几天？ 2.销售团队业绩不行，为什么加了提成也没用？ 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了，这是为什么？ 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长？ 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误？ 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者？ 本课程通过对企业经营管理中51个关键问题的详解讲解和分析，让管理者了解所有问题背后的真像，从根本上去解决问题，让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长；让客户服务系统直接产生大幅营销业绩；让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力，提升企业竞争力。
运营思维:全方位构建运营人员能力体系
￥30.90
什么是运营？运营工作具体包括哪些种类，需要运营人员掌握哪些技能？运营和产品、用户、增长、转化及数据是什么关系？运营人员应该具备哪些思维，如何做好运营？带着这些问题，本书对运营做出了深度的剖析。 首先，本书讲述了运营工作的分类、运营部门与其他部门之间的关系；其次，本书讲述了内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、产品运营，单独重讲述了不同产品运营的侧重，包括平台产品、工具产品、教育产品、To B 产品、电商产品等；然后，本书讲述了与增长相关的内容，包括拉新、存量、转化、裂变等要；之后，本书分析了产品和用户的生命周期，以及如何用数据指导运营，强调把握运营的本质，用运营思维来做好运营工作。 本书适合在企业中从事运营工作的人员阅读，具体包括初级运营人员、运营经理及运营总监。同时，本书也可供高等院校相关专业的师生参考。
第13集 认知类提问:找到背后的动机(此商品为视频课程)
￥7.96
销售是满足客户动机，而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数！ 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点，如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估，以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合，逻辑清晰，简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论，用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺，大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合人群】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 15.售前支持人员
第24集 处理顾虑:排除订单前进的障碍(上)(此商品为视频课程)
￥7.96
销售是满足客户动机，而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数！ 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点，如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估，以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合，逻辑清晰，简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论，用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺，大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合人群】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 26.售前支持人员
销售业务这样谈： 全新图解版
￥10.90
在销售中，有一些销售人员经常会产生这样的困惑：为什么我还没口，就被客户拒*了呢？为什么我苦口婆心地劝说客户，客户就是无动于衷呢？在成交的阶段，客户总是不断压价怎么办……之所以有这些困惑，是因为他们没有掌握销售成功的秘密— —口才。毕竟，销售是靠嘴吃饭的行业，好业绩都是 “说”出来的。一名出色的销售人员，*大的本领也无非是具有出色的说话能力。 但是，销售口才不等于耍嘴皮子，它是一门说话的艺术。在讨价还价、处理异议，甚至是说服的过程中，都需要销售人员善于观察、懂得分析，适时地说出巧妙的话，才能达成交易。当然，任何技能都要通过逐步学习并训练才能获得，销售口才也不例外。陈育婷编*的《销售业务这样谈（全新图解版）》就是这样一本可以让销售人员快速提升销售口才的实务工具书。本书从多个角度展现了销售人员可能会遇到的销售情景，针对不同情景分别提供了销售人员需要掌握的沟通技巧与方法，同时配以生动的案例和精美的图解，让销售人员在短时间内可以掌握核心的口才技巧，用出色的口才动客户，成为销售精英。
互联网商业的下半场：打造以人性为圆心、以科技为半径的商业模式
￥33.00
随着人工智能和IT技术的发展，以科技为圆心、以资本为半径的互联网商业的上半场已离我们远去，以人性为圆心、以科技为半径的互联网商业的下半场已启。 在面对以顾客为中心、以人性为主导的互联网下半场时，本书作者从消费者心理的视角，强调企业在互联网时代下半场该如何围绕以顾客为中心来展产品和服务的提供。 本书作者是心理管理学家、玩具思维创始人、北京大学创业训练营导师，在书中不仅巧妙结合心理学知识来描述商业运营的原理，而且列举了大量的鲜活案例为企业不得不面对的问题，诸如消费者化的未来趋势是什么、如何满足消费者完整的需求、未来产品应怎样的核心能力、如何树立互联网时代的全新产品观、消费者身份意识的迭代演变成什么了、粉丝忠诚度的维护秘诀是什么、顾客消费习惯的变革模式是什么等给出了解决方案。
写作打造个人IP成就企业品牌
￥24.88
本书详细介绍如何提高写作价值、如何靠写作赚到100万元、造个人品牌的基础、内容写作的步骤与方法、选择发布文章平台、造个人品牌的准则、写作对企业的巨大作用、个人品牌如何做到*好，以及写作如何有更大格局，让读者切实感受到文字的营销价值——通过一篇高质量的营销文章可以成就一个产品、一个品牌，甚至是一家企业。
微信营销实战技法全书
￥12.19
微信营销方兴未艾，正引领营销模式和营销渠道的变革，成为营销业态的生力军。《微信营销实战技法全书》系统讲述了构建微信营销平台和实施微信营销的技巧和方法，包括构建微信营销平台的方法和步骤、利用微信功能发客户，利用微信实施多功能的销售策略、利用不同的微信营销模式实施立体营销、利用微信行企业推广，不同行业的微信营销策略以及微信营销的误区的规避及效果评估等，内容全面、系统，实战性强。
社群营销
￥22.75
《社群营销》共分为十二章，书中摒弃了枯燥的理论叙述方式，结合大量鲜明的观点、成功的案例和实用的方法，给读者呈现完整的社群营销模式。可以说，本书不仅有理论知识，还是一本侧重于实际应用的实战案例。它既能帮助对社群感兴趣的读者完整了解社群营销，又为想通过社群解决实际问题的读者提供了操作方法。 不管你是经管企业的老总，还是普通的营销人员，甚至只是出于爱好，只要阅读本书，你就能轻松地了解社群营销的概念并掌握一定的社群营销技巧。
新媒体运营实战技能
￥19.90
《新媒体运营实战技能》共7章。第1章重介绍了新媒体图片的创意思路及制作技巧，包括微信公众号封面图、信息长图、icon图标、九宫图、gif图片的具体实战操作；第2章重介绍了创意云文字、微信排版、滑动看图等新媒体文字的排版方法与处理技巧；第3章是新媒体表单，引导读者对表单结构、设计场景及具体应用全面了解；第4章关于H5的创意思路及制作方法，解析了引发H5传播的心理因素，并重介绍H5的制作工具与具体使用方法；第5章重介绍了主流新媒体发平台，包括第三方管理平台的方法、具体功能、微网站与微商城的搭建方法等；第6章关于新媒体音频与视频，主要学习微信朋友圈视频下载方法、聊天语音导出与合并方法、视频与音频格式转换技巧等；第7章选取了新媒体运营中常用的微信对话与朋友圈截图模拟、二维码生成、一键关注页面、热资讯获取工作，重学习以上工作的优化技巧与策略。
微信力：掌中商战的顶级营销策略(第2版)
￥15.60
本书通过实践商业案例及透彻的分析，为读者呈现微信商业化及未来前景、商业模式、运营策略、营销法则、经典商业案例等内容，诠释微信给营销带来的革命，从此玩转掌上商战，轻而易举。第2版保留了第1版中实战策略性的内容，去掉了关于微信的浅显介绍和理论；增加了微信红包、公众号、微商圈、微店等新颖的营销策略，以及成功企业微信营销案例，一步挖掘微信商机，为企业和微商提供参考。
连锁经营管理原理(第2版)
￥13.99
本书保持第1版的整体框架不变，以工作任务为引领，以项目教学为载体，系统地介绍了连锁经营基本原理、连连经营基本模式、连锁经营主要业态、连锁经营战略管理、连锁经营组织管理、连锁企业营销管理、连锁经营服务管理、连锁经营采与物流管理、连锁经营内部管理等内容。每章以职业目标为起，新增了项目目标、结构体系等栏目，使学生学习更加有的放矢，,课后练习分为技能实训、稳扎稳、融会贯通3部分，集理论检查与实操演练于一体，使学生更易掌握所学内容。
会议沟通巧技能
￥16.68
本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍会议沟通，旨在帮助读者提升会议沟通水平和效率。全书共分4章：*章会议需要沟通技巧，介绍了会议的本质和自我角色，以及沟通巧技能在会议中的重要作用；第二章至第四章分别从会前、会中、会后介绍了沟通巧技能的运用，既强调了会议沟通的系统性，从细节手阐述了不同时间、不同角色沟通的技巧。 本书可作为沟通类课程的培训教材，也可供想提高沟通水平的读者阅读参考。
新媒体数据分析：概念、工具、方法
￥23.92
《新媒体数据分析：概念、工具、方法》共分为8章。1章重点介绍了新媒体数据分析的意义、数据类别与来源、不同营销目的下的数据组合、数据分析工具及误区；2章重点介绍了新媒体数据分析的基本步骤、数据挖掘方法、数据加工与处理、数据分析及总结；第3章重点介绍了微信公众号后台的数据分析方法以及辅助的第三方数据分析工具；第4章重点介绍了微博后台的数据分析方法及第三方知微数据分析平台的使用方法；第5章重点介绍了头条中头条号文章、悟空问答和微头条的数据分析方法；第6章重点介绍了新媒体活动数据分析的基本思路与常见误区；第7章重点介绍了网站统计工具、分析指标、流量分析、访问来源分析、受访页面分析及访客属性分析；第8章重点介绍了数据分析报告的作用、类别、日常运营报告的制作方法、专项研究报告的制作方法及行业分析报告的制作方法。 本书适合新媒体营销的学习者和从业者使用，也可作为本科院校、职业院校营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类专业的新媒体营销课程的教学用书。
