购物车
个人中心
销售心理课情境实训大全集
￥3.48
当下的销售市场，很多人为了拿到订单，几乎使出了浑身解数，结果却总是不尽如人意，于是认为销售是一件很难的事。本书融合心理学与销售学的基本知识，以产品销售的整个过程为背景，以“情境实录、情境点评、深入解析、反思与总结”四个板块逐一展开讲解，通过具体生动的案例，向销售人员再现了各种富有挑战性的销售情境，旨在帮助销售人员随时了解客户心理和不同销售阶段的心理战术，抓住一个又一个稍纵即逝的销售机会。按照本书中的方法去做，你一定能取得出人意料的好成绩。
服装这样卖才对：服装销售人员超级情景训练
￥12.56
本书以大量的服装销售实践与培训经验为依托，针对服装销售人员日常工作中的顾客接洽、挖掘需求、服装推介、顾客疑虑化解、议价守价、促成交易、售后服务等工作事项，精心收集和整理了91个具有代表性的问题，并采取情景模拟的形式，通过“情景描述+错误应对+情景解析+话术示范”几个模块，力争让广大服装销售人员朋友在“真实”的销售情景中学习和掌握服装销售知识与技巧。
销售礼仪与沟通技巧培训全书(第2版)
￥13.26
“人无礼则不立，事无礼则不成。”只有知礼、懂礼，用礼貌的方式与客户沟通，客户才会欣然接受你，为接下来的销售与服务铺平道路。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，融会于客户沟通的全过程，这是销售能否成功的关键因素。 《销售礼仪与沟通技巧培训全书》（第2版）详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用，包括与客户初次见面的礼仪、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等，内容系统、全面、丰富。 ?
总经理的209个经典营销故事
￥13.26
一个不会讲故事的总经理是做不好营销的！一个优秀的营销专家，也一定是个“故事大王”，与其给客户讲一个小时的大道理，倒不如给他讲一分钟能触动其内心情感的小故事。 全书从品牌、服务、广告、宣传以及价格等9个方面为总经理精心挑选了209个经典营销故事，每一个故事无不饱含着营销智慧。 本书是总经理做好营销的案头***读物，通过轻松阅读这些小故事，让您在身临其境的感觉中吸纳营销精华，掌握营销方法，从而游刃有余地驾驭营销的诺亚方舟。
销售细节训练大全(第2版)
￥13.26
优秀来自习惯，细节决定成败。对于销售人员来说，要想把销售工作做得出类拔萃，就必须把握好每一个细节，将每一个细节都做深做透。本书对整个销售过程进行了全面的剖析，找出了其中至关重要的细节，并给出了详细的操作技巧和训练方法，同时还融入了大量具有说服力的经典实例和销售成功人士的宝贵经验。 本书是为销售行业的新人和那些希望进一步提升自我的销售人员量身定做的。书中提供的方法和技巧非常实用，相信能够切实地解决销售人员在工作中的实际困难和疑惑。本书是销售人员自我提升、走向卓越的案头书。
说服力：电商文案这样写才有效
￥15.35
本书由多年的文案创作经验浓缩而成。首先从分析消费者出发，运用消费者心理学知识揭开购买的秘密。接着讲述了广告文案具体的写作技巧，并对这些过程和技巧一步一步地进行详细分析与讲解，教读者写出一个“销售力”强的文案。 本书提供了大量经典的广告案例，内容重实用而不重形式，既是文案创作新手写文案的宝典，又是广告业资深人士的案头书。
无法控制的孩子:理解及管理孩子破坏性情绪的辩证行为疗法技巧
￥39.90
这是一本给敏感型、情绪化、有时冲动的孩子的父母们的教养指南，它旨在帮助所有父母发现其教养潜能。您的孩子是否极其易怒? 他们是否冲动、爱发脾气、动辄暴跳如雷? 教养一个心理问题严重的孩子，可能极其不顺。或许您已经从朋友、老师和家人那里听到了一些建议, 但对其他孩子管用的策略或技巧在您家孩子身上可能完全无效，甚至可能让您家所有人更有压力。本书便针对这些问题，提供了系统、实用、可信、 易行的策略。 在这本书中您将发现很多源于辩证行为疗法的循证技巧、见解和方法, 其中包括正念、认同、底线设定等, 它们有助于您更好地理解孩子的行为、带着慈爱和自信教养孩子、让您的家庭重建祥和。为人父母, 您希望给予孩子*好的一切, 但如果您有一个情绪失调的孩子, 您就需要额外的帮助。让这本书带您创造一个能滋养孩子、健康、充满爱、让您全家人都能其乐融融的环境吧。
中国企业协同创新发展实践研究
￥49.90
全球科技创新空前密集活跃期，新一轮科技革命和产业变革正在重构全球创新版图、重塑全球经济结构，技术之争已经成为国际竞争和大国博弈的主要战场，而我国正处于新一轮科技革命和产业革命同转变经济发展方式相互作用的历史交汇期。在这一大变革背景下，本书通过对协同创新相关理论和内涵的梳理，捋顺协同创新发展的内在脉络；通过梳理典型国家企业协同创新的政策和实践为我国企业协同创新提供“他山之石”；归纳、总结中国企业协同创新实践经验与模式；从全局、长远发展出发，研究提出中国企业协同创新的指导思想、构建目标及实现路径，为“十四五”期间中国企业科技创新战略管理工作提供参考。
中国一重涅槃奋起
￥54.90
中国一重集团有限公司其前身重型机器厂，是新中国成立后的批重工程项目，为我国重机行业自立自强做出了重要贡献，是“中国制造业的重地”，但是由于国有企业原有的体制机制制约，曾在一段时间里陷严重的生存危机。2016年，中国一重组建了新领导班子以后，认真学习贯彻*新时代中国特色社会主义思想，认真学习落实*总书记两次视察中国一重重要指示精神。在党中央的坚强领导下，解放思想、艰苦创业、奋发有为，用很短的时间就实现了扭亏为盈，重新焕发了勃勃生机。 本书是关于中国一重的案例研究成果，展现了中国一重以党建为引领、以改革激活力、以创新生动力、以管理夯基础，实现涅槃奋起和高质量发展的实践探索和经验做法。中国一重的探索经验对广大国有企业具有很好的借鉴启示意义。
噪声与洞见:构建价值投资体系的关键
￥59.90
《噪声与洞见：构建价值投资体系的关键》是一本立足价值投资的实战工具书。 对于普通人来说，价值投资极其复杂，但实际上又大道至简，贵在知行合一，考验的是投资者的综合素质。本书以冯柳的弱者体系为基石，结合“巴芒理论”、霍华德·马克斯的周期理论及作者自己的投资实践，讲述普通投资者的投资之道。其中，包括树立正确的价值投资观、投资股票的八种方法、理性的定性和定量分析方法、高效的估值策略、价值投资体系建设、周期股投资策略、价值投资实战逻辑和方法、低风险套利策略，以及投资中的真实感悟。力求帮助投资者在价值投资的路上多一分收获，少一片荆棘，获取理想的投资回报。
供应铁军:华为供应链的变革、模式和方法
￥49.90
本书立足于华为的*发展动态，内容涵盖华为供应近30年的发展历程。作者在书中仔细梳理了华为供应的变革历程、模式和方法，并通过细致的解剖、分析和总结，从追寻铁军的足迹，供应的理论基础，华为从B2B到B2C的供应成功要素，华为供应的流程、IT与运营，华为供应的模式、方法与工具，供应的发展趋势以及向华为供应学习七个方面，全面系统地阐述了华为供应的业务管理体系及方法。 本书适合供应从业人员、高校师生、企业管理者以及对华为和供应感兴趣的广大读者阅读。
冷启动2:低成本获客与销售转化
￥49.80
《冷启动2：低成本获客与销售转化》针对门店创业者、经营者做门店营销时遇到的预算不足、缺乏用户、 市场难、吸引流量难及转化难等痛，系统、具体地介绍了门店冷启动的思维和实用的策略、技巧，以帮助门店创业者、经营者实现零成本或低成本启动，实现业绩从0到1再到n的爆发式增长。 《冷启动2：低成本获客与销售转化》共分为7章，第1章主要阐述了门店冷启动的思维逻辑，包括什么是门店冷启动、门店生意好坏的底层逻辑、门店营销的4个关键词、4大产品矩阵、新营销思维、升维创新 6个方面的内容。第2～7章主要阐述了门店冷启动的策略、方法，包括项目冷启动，如何从0到1一家赚钱的门店；品牌冷启动，从文化创新中找到商业切；市场冷启动，如何获得*一批“种子”顾客；引流冷启动，实现从1到n的爆发式增长；转化冷启动，如何造“私域流量池”；升级冷启动，如何老店的新市场。 《冷启动2：低成本获客与销售转化》结构清晰，拥有一套系统、具体、可操作性强的门店冷启动策略和技巧，以及大量的冷启动案例，可以让门店创业者、经营者更直观地了解门店冷启动的底层逻辑以及如何运用门店冷启动的策略、技巧。
网络营销策划与文案写作(慕课版)
￥23.50
网络营销作为电子商务专业，市场营销专业的核心课程，是从事互联网营销的常备技能。本教材根据企业真实网络营销岗位与工作任务，以网络营销基础理论，按照通用表现形式，从基础到实际应用，从策划到具体撰写手法，系统的讲述网络营销策划技巧与写作方法。 本教材共分为9个项目。从基础的网络营销理论，网络市场研究与消费者分析，到按照通用表现形式划分的网络广告与图片推广，网络音视频营销，软文营销，以及根据不同表现形式，在企业端应掌握的文案基础写作，文案结构与创意设计，。文案切与创意技巧，终形成整体的，系统的网络营销策划案。各项目结构包括知识目标、任务学习、课堂讨论、扩展技能、实战训练。 本教材可作为高职院校电子商务，市场营销等专业的教材，以及其他与互联网营销相关的课程教材，也可作为电子商务从业人员的培训教材使用。
融媒体运营实战(微课版)
￥32.90
融媒体是整合了广播电视、报刊、新媒体等资源，展媒体服务、党建服务、政务服务、公共服务、增值服务等业务的媒体平台。本书系统地阐述了在融媒体环境下运营的概念、特、现状、策略，探讨了运营的新方向，根据当下运营的主流模式，结合融媒体虚拟云平台对用户运营、内容运营、活动运营等运营策略行了详细讲解，并全面分析了融媒体背景下的直播运营和大数据技术。 本书不仅可以作为高等职业院校、应用型本科院校相关专业融媒体运营、融媒体技术、融媒体理论与实践等课程的教材，也可以作为广大融媒体研究人员和从业人员自学的参考书。
量子营销:引领未来的创新营销法
￥48.80
随着技术、工具和商业策略在过去几十年来的发展，市场营销也经历了四个重要发展阶段。接下来，在第五阶段中发生的一切，将不是一场进化，而是一场革命。几乎所有与当前营销方法相关的事情，包括品牌本身的概念都需要重构。 作为全球知名品牌万事达卡的首席营销及传播官，拉加·拉加曼纳（Raja Rajamannar）分享了企业取得成功的营销新方法。《量子营销：引领未来的创新营销法》面向所有商业人士，帮助他们快速了解市场营销的新变革，以及全新的营销赛道迎接5G时代的新世界。 本书得到了来自全球的营销精英的称赞，并已成为哈佛商学院和耶鲁管理学院等著名大学设计营销课程的参考书。
短视频制作(全彩慕课版)
￥27.80
本书系统地介绍了短视频制作的各方面知识，包括认识短视频、探寻短视频制作流程、制作Vlog短视频、制作美食短视频、制作生活技能短视频、制作情景短视频、制作宠物短视频等。本书知识体系完整、案例丰富，将短视频制作理论与实践紧密结合，同时配有视频讲解（扫二维码即可观看），有助于培养学生短视频的策划、拍摄和剪辑等方面的能力。 本书可作为中等职业学校网络营销、新媒体营销等与短视频制作相关的专业的教材，也可供有志于学习短视频制作的人士参考
销售实战手册:*成交话术内训手册+浪潮式发售(套装共2册)
￥59.99
卖什么都秒杀并持续热卖的产品发售方程式，苹果、好莱坞、小米不会泄露的爆品打造秘诀；打造无往不利的影响力、说服力和销售力，不仅能让你在更短时间成交，还会让你的客户迫不及待，一而再、再而三跟你下单！ 《*成交：话术内训手册》 自《影响力》《销售巨人》之后，*权威的销售培训教材 a.本来约好的见面，可对方一直推托说没有时间，眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办？请翻开第11 章，RAIN 模式教你学会冷处理。 b.有人能迅速和对方取得再次约见的机会，而有人联系客户时，对方一听是销售，立马挂断。怎么办？请翻开第13 章，RAIN 模式教你学会电话陌拜,成功挖掘潜在客户。 c.客户明明看好产品，但又总是在价格上和你争论不休。怎么办？请翻开第14 章，RAIN 模式教你如何应对价格异议。 …… 对话在销售中能成就一切，也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客，赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN 模式就提供了精湛的*对话技巧。 《浪潮式发售》 10天时间，4种发售路径，让你的产品一上架就被秒杀！ a.投资失败的个体户，怎样让长期积压的库存，变成众人抢购的稀缺品，敲开财富之门？ b.只有一腔热血的大学毕业生，怎样将原本无人问津的网球课程，发售成价值45万美元的专业教程？ c.长期脱离社会的全职主妇，如何白手起家，创造出自己的*款爆品，并挽救即将破碎的家庭？ 改变上述人士命运的是同一件法宝——产品发售方程式。互联网营销大师杰夫·沃克针对微小型企业资源有限的情况，创造出种子式发售、联营式发售、PLF和PLF2.0四条发售路径，为产品上市充分造势，进而像浪潮一样席卷消费者，掀起抢购风暴。 不论你卖的是电子产品、衣服鞋帽，还是手机软件、网络视频，都一定会在本书中找到适合的发售路径，快速风靡市场，狂销疯卖！
品类战略(十周年实践版)
￥29.25
《品类战略》系统地介绍了“品类战略”这一革命性的前沿营销思想，并结合国内外众多大企业的成功与失败案例，具体分析了品类战略在企业发展和品牌创立过程之中的核心战略地位。解析可口可乐、宝洁、丰田、格力等企业的成功之道，使你的品牌起步就是领导者。 今天与“营销”有关的图书、文章和演讲都在谈论建立“品牌”的必要性。你所能见之处，无不是“品牌、品牌、品牌”。当然，建立一个强大的品牌是营销战略的终极目标。但是如何建立强大的品牌？显然不能只立足于品牌本身。只有通过思考品类才能建立强大品牌，品牌只是营销中直观可见的一个方面而已，它就像是冰山露出水面的尖角。每个强大品牌底下都有一个具有前景的品类在支撑，就像冰山尖角下面才是冰山的主体，品牌下面的主体是品类，一个品牌的强大和品类本身的强大密不可分。 自2007年中国以来，里斯伙伴一直致力于协助中国企业行品类战略实践，至今刚好10年整。我们先后在汽车、家电、饮料、食品、餐饮、B2B等领域播下了品类战略的种子，尽管时间较短，但目前这些品牌和企业普遍发展势头良好，竞争力和盈利水平明显优于行业内其他企业。以长城汽车为例，在过去的8年中，它的利润增长了20倍，股票市值增长将近70倍。而老板电器则借助品类战略拉胶着多年的对手，成为家电领域*个真正意义上在高端市场成为全球销量*的品牌。同样，老板电器长期保持每年40%～50%的利润增长，即使在经历了2015年的股市动荡后，股票仍然保持40%以上的增长。我们希望，假以时日，这些品牌能发展成为中国企业的新标杆。当然，我们更加期望的是，更多的中国企业能从本书中得到启发，成功地创新品类，推动企业转型。如此，中国经济的转型才能真正成为可能。
营销计划圣经:绝dui成交一页纸营销计划+营销计划全流程执行手册(套装共2册)
￥69.99
传奇营销顾问＆文案写手35年营销精华集结，“一站式”营销流程全指导！无论是新手还是主管，即使没有高额预算和庞大团队，“营销计划圣经”系列也能让你的客户迅速了解你、相信你并持续购买！ 《绝dui成交一页纸营销计划》 用zui简单实用的方法，制定收益可追踪、效果可量化、客户不请自来的营销方案。 要让企业快速成长，甚至起死回生，必须依靠优秀的营销策略。原因很简单，产品或服务再怎么优秀，也只有卖出去才能赚钱。但如果你想讨好所有客户，或者没有足够资金却在模仿行业巨头的营销手法，又或者让自己的广告淹没在同质化的宣传中，你的企业可能很快就会死在半路。 为帮助众多企业靠营销实现利润飙升，作者借助九宫格分解屡试不爽20年的营销秘诀。从锁定目标市场、捕获准客户，到转化首次消费，再到培养终身粉丝，你只需填满九个空格，就能获取惊人的营销成效！ a.可追溯、可衡量 - 每条广告创造了多少收益，全部肉眼可见；帮你砍掉无效渠道，把每分钱都花得有利可图。 b.高价出售也能卖翻天 – 根据客户需求为产品价值持续赋能，以至商品无论定价多高都能成为市场爆款。 c.利润的系统性转化 - 标准步骤跟进目标群体，规律接触未转化对象，让每个客户都忍不住主动掏钱、重复购买。 《营销计划全流程执行手册》 1.粉丝增长缓慢、品牌曝光不理想，怎样靠吸睛文案扳回一局？ 2.想用10万的预算实现100万的点在，要如何挑选满意的创意提供商？ 3.关键节点推进不顺利，应该从哪里开始排查并解决问题？ 4.市场格局突变，后期工作又要怎样布局才能实现预期目标？ 作为一名拥有35年文案撰写与营销策划经验的资深顾问，以及出品60余部营销类销售书的作者，罗伯特·布莱在本书中指出了每个营销环节可能出现 执行难题，提出“短、平、快”的一站式解决方案。 本书包含了大量的“创新 执行”工具，即学即用，让你迅速量化、诊断营销效果，以zui低的成本迅速提升产品销量与影响力，实现从营销到盈利的飞跃。
百万级UP主视频运营实战笔记
￥39.00
百万粉丝UP主诚意满满和干货满满的视频运营实战书，教你从零始学做UP主，掌握视频运营这门生意背后的逻辑与方法。 人人都可以做UP主！ 我们每一个人都有自己专属的亮，可能是性格，可能是美貌，可能是知识，也可能是所处的环境。你的与众不同就是你成为UP主的根本。 本书作者从更实操的层面手，对从零始到成为一名合格的UP主的成长阶段所遇到的每一个问题，都做了一一解答。 ·账号定位。用4W1H方法找准方向，做好内容定位和人设定位，并执行下去。 ·内容运营。找好视频节奏，用心做市场调研，学会跟热、切痛，写好文案。 ·平台运营。分析不同平台的属性和推荐逻辑，找到不同的运营策略。 ·用户运营。做精细化管理，形成粉丝能量磁场。 ·数据运营。常做数据复盘，统计关键视频数据，对比关键指标。 ·商业变现。详解四种变现方式，了解更多变现路径。 总之，本书能够帮助更多人走自媒体这个领域，掌握多元化技能，尝试斜杠发展，从而为走上UP主这条路下坚实的基础，扩升自己职业生涯的长度和广度。
显而易见:终结营销混乱(经典重译版)
￥31.85
国际部分 IBM成功转型，重铸辉煌 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业：惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分 东阿阿胶：从边缘化补血药物，重新定位为“滋补国宝”，10年间市值从22亿元到400多亿元 瓜子网：将“网上二手车C2C交易模式”，清晰定位为“二手车直卖网”，创办2年估值25亿美元 加多宝：将区域性药饮“凉茶”，定位为“预防上火的饮料”，销售额从1亿元到200多亿元 其他实践定位的企业：郎酒、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇，如果不阅读此书就战，胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代，令人警醒的实战经典。《显而易见》可能会得罪不少人，因为营销大师特劳特*次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意，而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症，深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责，因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣，观一针见血，在层层梳理了营销的种种混乱后，他给出了解困之道。
