全面梳理了消费商概念的诞生与发展，以分享经济、按需经济、众包、C2B、C2M等消费商模式为立足，系统阐述了消费商背后的经济趋势、商业逻辑*与产业变革，深浅出地揭示了消费商时代下的掘金机会。本书适合企业管理者、企业合伙人及对消费商感兴趣的读者阅读与学习。

电视会死吗？ 传统媒体与新媒体的命门在哪里？ 率高，为何转化率低？ “免费推送”背后是什么样的营销与价值获得？ 如何抢占用户的关注？ 什么是好的创意，什么是好的营销？ 如何才能把品牌的故事讲好？ 当下认知存在哪些问题，未来将是何种格局？ …… 作为奥美全球掌门人的重磅著作，本书以国际*案例与事件为线索，解析30年来广告、品牌、营销等诸多领域的变化，分析未来方向与正确逻辑，并对行业行反思，让人读懂数字时代的用户心理、创意、营销与品牌管理，而制定特定的应对策略，还可以让各个行业的人，知道如何做内容、如何做营销、如何做品牌、如何做广告。

本书以张默闻的家居建材品牌的广告策划纪实为案例，对广告策划的整个过程进行了总结和归纳，提炼出广告策划方法，指导性极强。这些案例不仅是客户的财富创意，也是张默闻策划集团的宝贵财富，是20年来中国营销策划和品牌创意的著作。家居建材企业的管理者、品牌策划的管理者可重点阅读。 目录 陈 刚序 关于张默闻的晶莹 陈凌云序 张默闻是怪才 谁用谁喜爱 金 和序 张默闻老师是个值得托付品牌的专业策划大师 陈嫊縈序 没有张默闻老师就没有今天的新樱雪 王志鹏序 张默闻老师让久诺发生了翻天覆地的变化 叶晓亮序 张默闻策划集团是中国策划界的 自 序 张默闻为什么要创造买点概念？ 【壹】 真材实料真功夫 皇玛能坐三十年 ——中国健康沙发领跑品牌皇玛·梦丽莎买点策划纪实.............001 【董事长观点】............004 坚守品质二十年.成就健康好沙发.......004 叶晓亮董事长在2017皇玛·梦丽莎品牌联盟峰会上的深情演讲...............004 【市场洞察】............010 伟大的买点都是基于对市场的深度调查...............010 【企业格局】............020 皇玛·梦丽莎让世界重新认识中国品质.............................020 【品牌创意】............026 一个紧扣消费者买点的顶层设计足以撼动行业格局....................026 【产品创意】............031 定位，就是对买点进行深度解剖与思考.............................031 【科技创意】............034 只有具备7C科技的沙发，才有资格叫作健康好沙发..................034 【视觉创意】............041 皇玛·梦丽莎的国际大牌化视觉是这样蜕变的........................041 【联盟峰会】............076 全球行业精英共赴成都见证品牌升级 皇玛·梦丽莎开创健康沙发行业新格局.............................076 【媒体反响】............103 国内各大知名媒体集中报道皇玛·梦丽莎联盟峰会....................103 【市场回访】............107 深度回访市场.把握一线动脉....................................107 【买点升级】............116 围绕消费者核心买点.升级品牌核心广告语.........................116 【传播升级】............140 多元化创意传播让皇玛·梦丽莎口碑深入人心........................140 【活动升级】............160 皇玛·梦丽莎明星签售品牌销量齐绽放.黑鸭子组合星耀三地签单突破五百套..................160 【大会升级】............181 2018奥运冠军王皓见证皇玛·梦丽莎新品品质 2018中国沙发7C坐靠系统全球首发闪耀行业.......................181 附录：2018皇玛·梦丽莎品牌升级暨新品财富发布会文字实录..........227 【点评升级】............239 追逐消费者买点的品牌永远不会被打败.............................239 【贰】 樱雪厨电.全面进入零时代 ——中国高精尖油烟机一线品牌樱雪双零新品买点策划纪实....................251 【战略主张】............264 世界上伟大的创意都因为洞察买点而成功...........................264 【新品创意】............266 所有精彩的创意都源于对买点的超级洞察...........................266 樱雪超魔007零油烟音乐油烟机篇...................................266 樱雪秒热L9零冷水燃气热水器篇....................................296 【亮相发布】............322 双零新品珠海震撼首发.超级单品成就超级樱雪......................322 【推广落地】............350 就这样让樱雪双零新品走入寻常百姓家.............................350 【真实声音】............358 超级大单品、超级大品牌背后的超级真声音.........................358 【新闻热搜】............360 樱雪厨电发布2017双零新品，进入超级单品时代....................360 叫板方太老板，樱雪强势推出“双零”高端智能厨电..................362 樱雪：进入超级单品成就超级品牌时代 ——访樱雪集团有限公司副总经理兼营销总经理 陈嫊縈................364 【买点延伸案例1】.....367 樱雪360°水槽洗碗机：动心不动手.爱你更爱手....................367 【买点延伸案例2】.....370 樱雪七合一高端壁挂炉：七种电器一台搞定.省心更省钱...............370 【买点延伸案例3】.....372 樱雪智能集成灶：只见猛火不见烟.................................372 【买点延伸案例4】.....375 樱雪智能净水器：.....375 净水养生很简单.真想再活一百年.................................375 【叁】 久诺.只为中国墙 ——久诺外墙品牌创意升级买点策划纪实..................................379 【领袖篇】..............384 只为中国墙之超级领袖买点......................................384 【发展篇】..............389 只为中国墙之超级演变买点......................................389 【形象篇】..............393 只为中国墙之超级符号买点......................................393 【文化篇】..............403 只为中国墙之超级文化买点......................................403 【品牌篇】..............408 只为中国墙之超级定位买点......................................408 【创意篇】..............411 只为中国墙之超级创意买点......................................411 【传播篇】..............421 只为中国墙之超级发布买点......................................421 后记..................431 致敬中国家居建材领域的英雄们.....431

　　本教材对电子电器产品的营销环境、消费者市场等方面行了分析，对电子电器产品市场营销机会的选择做了介绍；对电子电器产品市场营销的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，分别结合当前的市场实际做了专门讲述；通过对绿色营销、定制营销、数据库营销和网络营销的讲述，介绍了电子电器产品新颖的营销理念和方式。本教材还对电子电器产品的营销战略、市场营销机会分析、市场营销实务做了叙述，教材中安排了实训内容可供学生练习之用。本教材配有教学指南、电子教案及习题答案（电子版），以方便教师教学使用。本书可作为中等职业学校电子电器应用与维修专业的教材，也可以作为市场营销等专业培训班的培训教材或自学参考书。

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　　本书精简且通俗地阐述了与市场营销实际工作息息相关的市场营销基本概念、市场分析及目标定位、制定产品发策略、掌握价格制定策略、选择分销渠道、策划促销策略、管理市场营销活动等内容。 　　本书融知识性、实用性和趣味性于一体，具有“理论通俗明了、案例丰富充实、实训轻松实用”的特色。让读者在轻松学习中掌握营销基础知识。

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优秀的广告销售人员与一般的销售人员其关键区别在于——前者善于提问和聆听，后者习惯喋喋不休地推荐广告投放方案。所以，要想成为广告销售高手（即老鸟），主要不是学习什么销售技巧、谈判技巧，而是要学习提问与聆听的技巧，即是否善于闭上"鸟嘴”。　 作者通过研究涉及电视、广播、报纸、杂志、户外、直邮、电梯、网络等各种媒体的几千个案例，结合切身实践及有关专家的研究成果，总结出提问与聆听的三个套路和六个技巧，相信对广大广告销售从业人员有重要的参考价值和借鉴作用。第2版更换了个别案例，调整了两个小节的内容，更有针对性和代表性。

“国际贸易实务”是职业院校国际贸易、国际商务、商务外语、现代物流等专业的基础课程。本书是为了配合职业院校的教学改革而精心编写的。 本书结合实际出口业务，以出口业务为例，按照实际出口业务的流程来编制学习流程。本书注重教学的真实性，绝大部分案例直来源于企业出口实战，具有典型性与实用性的特。 本书既可以作为职业院校国际贸易、国际商务、商务外语、现代物流等专业的教材，又可以作为企业外贸出口各岗位的培训教材。

国际贸易是主要研究国家间商品和服务交换活动规律的学科。本书简明、清晰地介绍了国际分工、世界市场、西方国际贸易理论、国际贸易政策、国际贸易措施、管理出口措施、国际直投资与国际贸易、跨国公司与国际贸易、世界贸易组织、区域经济一体化与国际贸易、国际服务贸易概述、国际贸易方式等内容。 本书内容新颖、通俗易懂，学习目标明确，重、难突出，既可以作为高职高专国际贸易、国际商务及其他经济管理类专业的专业课教材，亦可以作为高等教育自学考试、国际贸易相关从业资格考试和从事国际贸易工作人员的参考书。

  这是一本经管类图书。本书以新零售时代为背景，以全域营销为切，以全渠道营销为重心，对全域营销相关的策略和方法行了详细的研究和深论述，对营销从业人员具有非常重要的借鉴意义，本书可以为正在行业务模式转型和营销模式升级的企业或个人提供一些启发。

餐饮行业是一个传统行业。开什么风格的餐饮店？如何确定餐饮店的规模和档次？启动资金需要多少？风险会有多大？采购、安全、卫生又会有哪些问题，都是餐饮店的投资者和经营者所关心的问题。 《餐饮开店全程运作实战手册》共十四章，分别从餐饮行业入门、餐饮服务定位、店铺选址、店面翻新装修、如何办理开店手续、设备与人员配置、菜品与服务质量、迎客与店面管理、支付手段、采购源头、食品安全、卫生工作、菜品定价与营销、网络推介等方面介绍了从事餐饮行业应了解的方方面面，为餐饮店经营者提供了重要的参考。另外，书中提供了大量典型案例与实用表单的范本，能够帮助餐饮店经营者更好地管理自己的餐饮店。 《餐饮开店全程运作实战手册》适合餐饮行业的投资者和经营者，以及希望进入这一行业的人员阅读。

《销售如何说，顾客才会听》是从销售人员的角度出发，阐述“如何说，顾客才会听；如何做，顾客才会买”这个核心问题。全书分为上下两篇。上篇阐述了销售员要“如何说”，下篇阐述了销售员要“如何做”。内容丰富，论述清晰，事例翔实，十分适合销售人员，特别是刚入行的新手阅读。 "《顾客行为心理学》刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。"

《新零售之商场 超市 经理365天管理实战手册》是一本为商场（超市）经理造的管理运营手册，全书共分5章，内容全面而实用。全书由传统商超抢滩新零售导，按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐的思路对商场（超市）的管理工作行了系统的规划和总结，以供商场（超市）管理人员阅读参考。

随着新媒体时代的降临，改变和颠覆了人们的生存方式和生活方式，本书基于新媒体营销的典型群体学习需求，从营销的有效性角度出发，全面介绍了新媒体营销的基础理论、战略与策略、工具与方法以及相关案例，具有系统性、实战型、通俗性、针对性等特。 本书内容分为三大模块：新媒体营销门篇、新媒体运营工具篇、新媒体营销实战篇。依据新媒体营销岗位的基本技能需求，细分为十大章节：新媒体营销认知、微博营销、微信营销、社群营销、自媒体营销、直播营销、短视频营销、新媒体资源平台、新媒体文案创作与传播、新媒体营销素材制作。每章节中均加课堂讨论，知识拓展等环节，有助于学习者通过本书的学习，提高新媒体营销职业能力，从而有效展新媒体营销活动。 本书可作为本科院校及职业院校市场营销类、电子商务类、企业管理类、商务贸易类等专业新媒体营销课程的学习教材，同时也适合企业新媒体营销的学习者和从业者参考阅读。

本书根据高职院校人才培养目标及企业营销岗位的需求，将内容分为4个模块，分别为：认识市场营销、分析市场营销机会、制订市场营销决策、营销管控与营销创新。在模块之下，依据市场需求，构建了11个与实际工作岗位要求相一致的项目，从而完成整个市场营销项目的教学。本书旨在培养学生综合运用市场营销知识解决企业营销问题的能力。 本书遵循“任务驱动、项目导向”的编写思路，兼顾精品课程和网络课程的建设需要。全书内容前沿、案例丰富，且附赠视频、PPT课件、习题答案等丰富的教学资源。 本书可作为高职院校市场营销、电子商务、国际贸易、物流管理等专业的教材，也可作为广大在职营销人员的培训教材。

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