财智双赢:王志纲和黄巧灵的故事
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英雄创时势,时势造英雄。 本书的两位主角,一位是王志纲工作室首席策划王志纲,其实践和理论被誉为中国策划界的典范。另一位是《福布斯》2001年度中国大陆100富豪企业家排行榜排名第34位的宋城集团董事长黄巧灵。其领导宋城集团是中国*的旅游发企业集团,被称为中国休闲旅游业的领头羊。 王志纲与黄巧灵,是相同的时代不同的经历殊途同归的财智双雄。王志纲的经历是“学者+记者+策划家”,思辩力与创造力“兼收并蓄”,黄巧录的经历是“军人记者+红学研究者+企业家”,想象力与行动力“文武双全”。自古英雄多磨难,二人早年的生活经历颇为相似,一个出自“中国第三世界”贵州的大山之中,一个出自“浙江的西藏”丽水的穷乡僻壤。这在他们的性格上都深深的镌刻下了乐观、豁达、自由、奔放的鲜明特征。也许正是这种早年的经历,使他们至今童心未泯,性格上自然率真,富于想象力,思想上天马行空,富于创造力。 人生*快慰莫过于能遇到真正的谈话对手。彼此之间因合作而相互碰撞、相互切磋、相互印证、相互激发,思想的行程有一日千里之感。经过双方频繁而深的互动式交流,一个新的理念与战略思路呼之欲出。 他们共同引爆了一场旅游休闲产业革命,演绎了一个财智时代的双赢传奇……
每天读点金融学
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本书系统讲述了金融学的基本理论知识和其在现实社会中的应用,以浅显的语言普及经济学常识,以轻松的笔墨回答金融学的问题,书中没有晦涩难懂的语言,而是以金融学的基本结构作为骨架,以生活中的事例为例,让读者迅速了解金融学。
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(第6版)
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本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程,用友好的对话式方法,列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势,同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中,重强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。
每天读点销售学
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本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质,并根据销售的完整流程,对销售准备、发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键做了极为细致的指导,让销售员在掌握基本销售技巧的同时,也能在潜移默化中提升能力。
无审美不营销——微信视觉营销
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微信汇聚起的海量人气为营销推广提供了肥沃的土壤,公众平台等助力营销的功能和工具的推出,更是让微信成为大小商家的必争之地。微信视觉营销就是通过视觉设计去促在微信中所行的一系列营销推广活动,终达到营销的目的。本书以视觉营销的理论精髓为主线,以微信公众平台的编辑模式为主要操作环境,分7章对微信视觉营销的理论与实践行了深探讨。第1章简析了微信营销的本质,为后续的学习奠定理论基础。第2章介绍微信平台中的视觉语言,让读者从总体上认识到微信中的哪些版块是可以行视觉设计的,针对它们的设计又是如何促营销推广的。第3章讲解微信视觉营销中的色彩搭配和运用。第4章、第5章讲解如何让文案在外观上吸引人、在内容上动人。第6章讲解各版块中图片的设计规范与要求,让营销活动变得图文并茂。第7章讲解如何通过HTML5页面的视觉设计和版式布局让营销方式变得更加多元化。本书适合微信公众平台运营新手和个人微信号运营者阅读,对有一定经验、想要拓宽思路的营销人员来说也是极具指导意义和实用价值的参考书。
反向成交
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做销售既要懂人性,也要反人性 审判直觉:你的直觉并不总是正确的,有时候需要反直觉,在客户犹豫的时候不逼单,给客户思考空间。 控制情绪:无论遇到什么和拒绝,务必保持专业和冷静,用态度表明价值。 破常规:如果传统的销售方法不奏效,或许可以另辟蹊径,自我创新,找到新的成交增长。 反向用力:越是久攻不下,越要以退为,少说“我以为”,多说“您觉得”,把客户的心里话说出来,让客户无法反驳。 大多数销售的目标都是为了达成交易,本书则是教你如何不动声色地把控全局,顺应客户心理,让客户感觉自己被尊重,核心的需求能得到满足,这份订单非你不可! 在本书中,作者为销售人员、销售主管和门店经营者们提供了一系列高效的沟通技巧、成交思维等,帮助销售们解决对话难题,更好地说服客户,提高销售业绩。
爆款小红书:从零到百万粉丝的玩赚策略
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怎样做好账号定位? 什么样的笔记更吸引用户眼球? 怎么做才能精准加粉? 遇到账号瓶颈期怎么办? 如何引流变现? …… 本书作者从八大维度深度剖析了小红书的运营策略,包括:爆款逻辑、账号定位、号设化、内容创作、运营方式、复盘、引流变现、团队化运作等。为验证这些方法的实操性和可复制性,作者在12周之内,亲自将全新账号“吕白聊内容”做到了3万粉丝,且成功变现40万元。希望这本书可以帮你在众多博主中脱颖而出,迅速涨粉变现,成为一个赚钱的小红书博主。
买点是杆秤:知名家居建材品牌策划全案(上册)
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本书以张默闻的家居建材品牌的广告策划纪实为案例,对广告策划的整个过程进行了总结和归纳,提炼出广告策划方法,指导性极强。这些案例不仅是客户的财富创意,也是张默闻策划集团的宝贵财富,是20年来中国营销策划和品牌创意的著作。家居建材企业的管理者、品牌策划的管理者可重点阅读。 目录 陈 刚序 关于张默闻的晶莹 陈凌云序 张默闻是怪才 谁用谁喜爱 金 和序 张默闻老师是个值得托付品牌的专业策划大师 陈嫊縈序 没有张默闻老师就没有今天的新樱雪 王志鹏序 张默闻老师让久诺发生了翻天覆地的变化 叶晓亮序 张默闻策划集团是中国策划界的 自 序 张默闻为什么要创造买点概念? 【壹】 米素壁纸 上墙更美 ——【大牌正年轻】中国年轻化壁纸品牌米素壁纸买点策划纪实................001 【破局篇】 新零售时代来临,软装行业如何痛中破局?.........................009 【调研篇】 让市场调研成为寻找品牌买点的放大器.............................018 【定位篇】 定位就是从头开始,顶层设计品牌买点.............................036 【创意篇】 聚焦买点的创意能让品牌重获力量.................................050 【招商篇】 米素壁纸神奇招商速度炼成记....................................070 【展会篇】 一场成功的展会让品牌买点全面落地...............................122 【美家篇】 米素壁纸兵出奇招 买点指路抢占市场.............................139 【明星篇】 看米素壁纸如何让痛点变买点....................................159 【贰】 晾霸不怕坏 谁用谁喜爱 ——中国晾霸高端智能晾衣机买点策划纪实................................185 【篇章】 偶然相遇相见恨晚 一次见面就想合作.............................189 【第二篇章】 不远千里深度调研 紧盯买点寻找药方.............................194 【第三篇章】 顶层设计全局把脉 自上而下窥探买点.............................204 【第四篇章】 洞察人性搜索买点 超级创意重磅出炉.............................213 【第五篇章】 走心设计紧抓眼球 呼唤买点拒绝痒点.............................236 【第六篇章】 线上线下联动传播 放大买点攻心营销.............................245 【第七篇章】 超级工具层层出击 品牌买点娓娓道来.............................254 【第八篇章】 一场漂亮的大会胜过所有的传播..................................270 【第九篇章】 中国晾?霸世界 晾霸晾衣机十周年整合营销策划纪实...............................319 【叁】 创明智能窗帘 五星级酒店都在用 ——中国遮阳行业隐形冠军品牌创明智能窗帘买点策划纪实....................395 【品牌大事记】..................................................398 【市场洞察】 大数据、大调研才能诞生大策略..................................400 【品牌创意】 走心的品牌创意是对买点的深刻洞察...............................405 【产品创意】 用上产品、爱上产品方能让创意生得伟大...........................411 【标识设计】 一个好的标识能说话、会传播、直击买点...........................418 【视觉设计】 买点思维、攻心策略、动心设计让创明视觉别开生面..................427 【营销大会】 一场漂亮的20周年庆开启创明遮阳新时代..........................432 【大咖评论】 买点思维让创明从行业隐形冠军走向中国智能遮阳一线品牌.............446 后记 致敬中国家居建材领域的英雄们................................452
有机食品的消费者偏好、标识策略与营销管理研究
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《有机食品的消费者偏好、标识策略与营销管理研究》从消费者偏好的角度出发,基于严谨的经济学理论和复杂的计量模型,测算消费者对有机食品的支付意愿,研究有机食品的品种差异、属性评价、标签信任等对支付意愿的影响,探究有机食品信任属性的消费者偏好及其强化策略,以及消费者对有机食品标志与品-牌商标的多种偏好关系等问题,为有机食品企业的STP营销战略、产品定价策略及提升溢价策略等决策提供科学依据。 《有机食品的消费者偏好、标识策略与营销管理研究》适合食品质量与安全、食品科学与工程等相关领域的科研人员及食品生产加工企业、食品销售业的管理人员与市场监督管理人员阅读和使用,也可作为大专院校相关专业师生的学习参考书。
华为营销铁军
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从to B业务到to C和to b(中小企业)业务的转型,从国内业务到海外业务的拓展,华为的营销团队发挥了重要作用,一路支持着华为从2万元起家,发展到年营收千亿美元。华为在实战中总结和验证的营销策略与队伍建设方法,值得其他企业学习和借鉴。 《华为营销铁军》从华为“以客户为中心”的产品创新策略谈起,先介绍了华为在三次战略转型过程中构建营销体系的过程;然后介绍了华为营销团队的“铁三角”模式和考核机制,以及营销战略制定过程中洞察市场的四个步骤,营销计划与执行中的三大突破和七大流程;之后介绍了华为保持营销团队持续成长的四个管理工具,以及造国际化营销团队的关键要。读者可以从《华为营销铁军》中看到华为营销战略背后的产品研发与组织建设逻辑,以及营销战略计划制定的方法和落地过程,一步升级自己对于现代企业营销体系的认知。
静待花开——清华大学附属中学教师教育教学文集
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本书收录了清华大学附属中学教师在近几年所撰写的具有代表性的教育教学论文若干篇,分为德育篇和教学篇两个部分。其中,德育篇收录了清华大学附属中学教师关于德育活动的基本观点、主题活动方案、班主任工作案例分享及校领导、教师等在国旗下的讲话;教学篇则收录了近年来清华大学附属中学教师在宏观课程建设、学科教材教法、信息技术应用等一些方面的思考和做法。这些论文,具有较为普遍的借鉴意义与较强的可读性,对学校教育管理者和教学一线教师的工作具有一定的指导意义,值得大家认真阅读。
微信的秘密:智能手机时代的新营销宝典
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《微信的秘密:智能手机时代的新营销宝典》是一本智能手机时代的新营销宝典,也是一本解密微信营销、赚钱、省钱的技巧大全,既为企业提供新的营销、赢利模式,也为广大用户提供赚钱、省钱的消费之道。 全书共12章,书中通过100个微信技巧解密加88个微信活动案例,从微信的安装到应用、宣传到推广、管理与反馈,放送了大量的案例和技巧,让您一本就能精通微信,快速从新手成为微信应用高手! 《微信的秘密:智能手机时代的新营销宝典》专为如下人群度身定制:各行各业需要通过微信营销的人员,包括创业草根、商业大亨、名人明星、政府媒体等各类人群;各行各业专门从事宣传、营销、推广的人员;智能手机时尚达人、潮人,喜欢扫一扫的广大消费群。同时,适合营销专业的初学者、爱好者和具有一定营销经验的白领、家庭成员学习参考,还可以作为营销公司培训、指导和沟通客户时的读本。
石油价格风险管理:方法与实证
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自20世纪70年代两次重大的石油危机以来,为争 取石油定价权、有效控制与管理石油价格风险,能源 期货及衍生品市场获得了长足的发展;此外,石油美 元定价机制使得石油产品的金融属性变得越发显著, 石油价格风险趋于复杂化。因此,石油价格风险控制 与管理对于石油生产者、消费者,乃至石油进口国都 具有重要的意义。 焦建玲、唐运舒、魏一鸣编著的这本《石油价格 风险管理--方法与实证》围绕石油价格风险度量及石 油价格风险控制与管理有关的热点问题,采用方法探 索与实证相结合的方法开展研究,并对有关管理建议 进行了分析与总结。主要内容包括石油价格风险的度 量,石油价格风险管理手段之进口采购策略优化、石 油套期保值决策、石油供应链优化,以及应对油价风 险的货币政策。 《石油价格风险管理--方法与实证》的主要读者 对象为从事能源经济研究,特别是对石油价格风险及 管理相关问题感兴趣的高校教师、研究生、科研人员 及相关机构的决策者和工作者。
微商兵法——营销 推广 运营 管理 一册通
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一本关于微商的技巧大全。内容包括微商的一步——端正心态、微商工具的使 用、微商货源的选择、微商的定位和包装、微商精准加粉方法、微商营销应该更重视内容、造微商朋友圈、微商QQ 营销、微博营销、百度推广、微商文案与软文、微商沟通与客户管理、微信公众平台、玩转微信群营销、通过微店平台设微店、造高效微商团队的秘籍。 本书定位为实战,适合想通过微商创业赚钱的读者,包括*店主、企业白领、创业 草根、在校学生、下岗职工、自由职业者、有空闲人员、家庭主妇等。
清单革命(经典版)
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l? 现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融,从商业到行政,生活中的错误屡屡发生,令人触目惊心。 l? 过去4年间,针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%,有的律师搞错了庭时间,有的把卷宗搞丢了,有的则用错了法律条款;要挽救一个患者的生命,需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤,任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地;建造一栋大楼需要联合16个领域的专家,不同的专家可能做出相互冲突的决定,一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。 l? 人类渴望终结错误,再造安全的生存空间。为了实现这个目的,曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图?葛文德通过在医疗领域的实践,掀起了一场“清单革命”,并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。 l? 使用清单,就是为大脑搭建起一张“认知防护网”,它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。作者在书中提出清单的4大行事原则:权力下放、简单至上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条,而是实用的支持体系,将在复杂的世界中拯救你的生活。
不可消失的门店:后电商时代的零售法则
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diyi部全面深度阐释新零售时代电商与实体门店如何可持续发展的著作。贝尔教授通过对Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初创企业的追踪研究,结合自己多年的理论研究与实践,率先提出了新零售引力法则。 定位消费者的位置对零售业的发展至关重要。消费者在哪里?他们居住在哪个社区?他们和谁共同生活?拥有实体门店和在线服务的零售商如何提供全面的线上线下服务?实体门店的位置如何与周边环境形成强大的社区网络?贝尔教授通过回答上述问题,破解了如何持续对消费群体产生整体而持久影响力的难题。 随着指数时代的到来,用创新思维再造零售业产业已成为共识。本书集结了大量零售案例与数据分析,针对零售未来的实体与电商何去何从行了大胆预测。线上渠道便于销售,更易于扩大规模;线下渠道则利于将消费信息直传递到消费者个人,提高客户的忠诚度,提升企业的美誉度。未来的零售业将是虚拟与现实的完美整合,“O O”模式,将是未来新零售时代的新模式,这种模式能够为顾客造全新的消费场景,提供完美的个性化体验。
音爆:声音的场景影响力
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恐怖电影里的声音、国歌、薯片碎裂的声音,任何形式的声音或音乐都会影响我们对生活的感受,以及我们对每天遇到的信息和产品的感受。《音爆》告诉我们,在恰当的工具和理解的帮助下,任何人都可以屏蔽无意义的声音对我们的影响,并学会借助声音讲故事。 《音爆》介绍了企业、品牌以及个人如何明智地利用声音完成任务,影响他人,甚至赢得竞争。这些声音策略的关键是创建“瞬间好感”—— 让声音瞬间捕捉听者的情绪。 《音爆》列举了大量实例:迪士尼乐园如何用声音营造“寂静”体验;餐厅如何利用声音售出大量的铁板烧;福特*限量版引擎发出的声音如何让它的驾驶者感觉自己像是动作片中的英雄人物。本书给读者带来了一种强大的利用声音有力传递信息的新感受。
连接:顾客价值时代的营销战略
¥37.62
商业世界正在经历巨大变革,顾客属性也发生了根本变化,企业依然按照以往的逻辑经营将举步维艰。面对复杂、模糊、动态、不确定的新时代,能够拯救我们的,不是见招拆招的短期对策和做法,而是意义恒久的基本原则,从营销的角度看,*重要的原则就是顾客价值导向。只有从顾客价值这一起、初心和宗旨出发,我们才能找到通向未来的正确道路。 要想从这个起到达激发企业市场能量的奇,仅有顾客导向的原则是不够的,还需要一个实践路线图作为指导。为此,本书原创性地构建了“需求”“价值”“连”三位一体的战略框架,实现顾客价值认知、产品(服务)交易、关系深化三大功能,从而为互联网时代的营销实战提供了一个全新的连模式。本书基于作者20多年企业管理咨询经验,耗时10年完成,既有对以往企业实践的思考沉淀,又探索出一条营销发展路径,使得我们能够站在未来看清现在的营销本质问题及其解决方法。
大逆转——危机下的营销创新(试读本)
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本书融合博大精深的东方智慧与西方科学领先的营销管理理论,结合上百个实战咨询案例行研究,归纳和提炼出了“持续赢销的营销创新模型”理论体系,给出了企业持续赢销、成功应对经济危机的创新营销*战略。 本书洞察深远、逻辑分明、结构严谨、条理清晰,对读者理解具有持续赢销能力和超强应对经济危机能力的企业的创新营销战略,具有很强的指导意义。
研发困局(团购,请致电010-57993483)(试读本)
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本书是由具有丰富实践经验的国内知名的研发、人力资源管理专家撰写而成的,作者通过自己的亲身经历和咨询实践,从中国企业目前的研发现状手,详细介绍了中国企业产品研发的6大困境(产品创新模式落后、核心技术短板、质量管理薄弱、职能化壁垒、“大厨式”研发、缺乏职业化人才),提出了突破研发困境的思路,并介绍了华为的核心技术体系建设及研发管理的变革,从而揭示了华为研发创新成功的秘诀,为企业高层管理人员、研发主管和研发人员,提供了可资借鉴的经验。
吸金广告(试读本)
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几乎每个人都知道广告的重要性,但很少人懂得怎样的广告才能发挥作用。本书篇就明确告诉读者,商业广告的目的就是为了赚钱,只有能说服顾客掏钱的广告才是有效的广告。 本书首先从分析顾客出发,揭的秘密,通过消费心理学的基本原则告诉读者:有效的广告要能以情感促使,以理智诠释。下来,讲述了广告文案具体的写作技巧,从标题到内容写作,从版面到字体选择多方面教读者怎样写出能够动并*终说服顾客的文案。 本书所讲的文案写作方法都是基于消费心理学的研究而得出的,经过了作者的实践以及很多著名广告案例的验证,只要目标消费对象是人,那这些方法就永远有效。

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