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破茧成蝶2——以产品为中心的设计革命
￥16.59
本书作者结合数年来从事互联网产品架构和设计工作的实践经验，加以融会贯通，概括并阐释了“以产品为中心”的互联网产品设计内在规律，以帮助产品设计师快速成长进阶。 全书分为3篇，共10章。第 1篇包括前3章，审时度势地分析了互联网市场的环境变迁，帮助产品设计师找准自身定位，并确定产品设计师的职业进化路线。第 2篇包括第4到7章，详细介绍了产品设计师的方法论，阐释并讲解了商业画布、用户故事地图、用户体验地图、MVP、产品定位等众多的概念；然后结合产品生命周期的不同阶段，详细介绍了如何把握产品方向、明确竞争优势、提升商业价值。第三篇包括第8章和第 10章，探讨了产品设计革新、提升产品设计效率以及产品设计沟通和成长等较为热门的话题。 本书延续了“破茧成蝶”系列图书的一贯风格，语言平实生动、视野取材广泛、案例贴近实际，图文并茂，适合处于不同成长阶段的产品设计师、产品经理、产品运营人员阅读参考。
当客户说“不”
￥28.36
即便是出色的专业销售人员，也会经常听到潜在客户对他们说“不”。当你的首次尝试被潜在客户拒绝后，你应该采取哪些有效的策略呢？此时，是收起材料转身就走，还是认清顾客说“不”的真正意图，从而继续进行陈述呢？
从零开始管理经销商
￥15.62
本书旨在引导生产厂家的新进业务人员从基础的工作开始，系统地掌握经销商管理技术，从客观角度看待经销商管理问题，强调业务人员更多地从自己身上找原因，先练好自己的基本功，解决好与经销商之间的沟通问题，再逐渐延伸到与经销商之间的具体管理工作上。 本书适合生产厂家业务新手零基础开始学习如何管理经销商，语言平实，实用性强，是一本业务人员学习经销商管理的实用工具书。
《销售巨人——大订单销售训练手册》（全新升级版）
￥13.88
在西方，一种专门用于大生意销售的技巧和工具——“SPIN Selling”被广泛应用，有超过一半的全球500强企业用它来培训他们的销售队伍。 SPIN Selling包括四个环节： 背景问题（Situation Question） 难点问题（Problem Question） 暗示问题（Implication Question） 需求—效益问题（Need-Payoff Implication） 简单地说，SPIN Selling是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工具，它专门应用于大订单销售且十分有效，是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。目前，国 内接受了SPIN Selling销售概念并加以应用的有：中国电信、中国联通、华为通讯、*、宝山钢铁、豫园商城、金地地产、奥迪汽车、克莱斯勒、深圳邮政、艾默生 电器等。
销售电话应该这样打（第2版）
￥12.56
以销售为目的的电话，是销售人员每天的“功课”。这往往让新入职的销售员心慌气短不知其可；而一些有经验的销售员，也会在电话沟通过程中走入常见的误区而不自知。 本书面向广大销售人员，内容涵盖了*的步骤和细节，包括通话前的准备、沟通的程序、回访的细节、语言风格的形成以及电话销售工作中的心理调适等，能够帮助销售人员正确认识*的内涵，掌握*的运用方法，从而迅速提升销售业绩。 ?
阿里巴巴品牌营销108招：诚信通旺铺营销宝典
￥24.88
本书主要分108招来讲解如何在*上面打造商标和阿里旺铺平台的商标运营推广。内容包括零售综述与诚信通平台规划介绍，即B2B电子商务沟通技巧运营、选品、营销、数据分析、美工视觉、客户服务、支付和诚信通成功案例等，基本覆盖了*旺铺实务与*平台打造操作必知、必会的要点，通过流程截图，清晰讲解实操步骤。通过独创管理表格，提高店铺管理效率，优化搜索引擎，带领读者开启电商淘金之路。本书适合电商从业者以及所有想了解*经营方法的读者阅读，特别是对于想在*上面打造商标的企业主，本书值得细细研读。
最大的卖点就是你：自营销的软技巧
￥7.84
托马斯·福瑞斯编著的《*的卖点就是你(自 营销的软技巧)》讲述了：人们总是从他们喜欢的人 那里买东 西，这是一个普遍规律。 ?发生变化的是，客户到底为什么喜 欢你或者不喜欢你。 ?和蔼可亲，风度翩翩，毫无疑问都 是加分项。 ?但是在现今的销售环境下，赢得生 意的通常是给出好建议的人。 ?换言之，谁的解决方案让客户觉得 满意，客户就愿意和谁做生意。 ?即使你确实代表着行业翘楚。 ?你的解决方案的确是棒的。 ?你仍然需要让客户感受到密切相关、 目的明确、值得信赖和富有价值。 ?从根本上说。为了成功。你需要先 进行自我营销。 ?《*的卖点就是你(自营销的软技巧)》的关注 点在于教你贯彻执行自 营销的一系列软技巧，比如： ·引起客户的兴趣 ·创建你自己的信誉 ·建立并杠杆化你的关系网络 ·差异化你的解决方案 ·证明消费者付出成本的合理性当然还有 ·在整个销售周期中都坚守承诺?
一本书读懂销售心理学
￥19.99
很多销售人员都困惑：为什么攻坚多年，客户却迟迟不签单？与自己关系不错的客户，一夜却成了别人的vip？无论自己怎么说，客户都不买账？好不容易要签单了，顾客又说“再考虑考虑”？无论怎样拍胸脯保证，客户始终都不信任你？ 人的购买行为都是由其心理来决定的，所以知道客户在想什么比什么都重要。如果你可以洞察并影响客户心理的话，就定可以引领客户做出购买行为，实现自己的销售目的！本书从顾客的消费心理透视、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等方面阐述如何在销售中运用心理学知识来提高销售员的业务水平和技巧。
销售就是讲故事
￥37.00
消费者们想要听故事。换句话说，他们想了解的不是产品的价值和性能，而是品牌的个性。不是所有的消费者都需要我们用优惠、赠品的方式取悦，他们需要我们用某种情感化的方式来打动。故事关系着一个品牌成功与否，尤其在这个物质丰盈、精神疲软、注意力稀缺的时代，故事尤显珍贵。没有故事，品牌就少了人的味道。 《销售就是卖故事》这本书在写作时选取了诸多实用性较高的故事营销观点作为论述重点，并以名企名人的故事作为佐证，从故事的价值、故事的类型、故事的主题、故事的技巧、故事的渠道等方面对故事营销进行了全方面解说。希望本书能够很好地帮助大家用故事成功搭建这座沟通情感的桥梁。
一本书读懂微信公众营销
￥20.82
本书是一本全面揭秘微信营销技巧的专著，首先对比时下为流行的营销方式，展现微信营销的强大发展前景；其次介绍微信的热点功能和新增功能，助力用户玩转微信；然后重点讲解微信公众平台的应用，从粉丝互动、消息推送两方面总结了微信营销的技巧；后从不同行业与个人入手，讲解微信营销成功实例，总结营销秘诀。同时特别讲解了微信营销的常见陷阱与风险防控手段，让您一书在手，即可玩转微信、弄懂微信营销，从菜鸟成为达人，从新手成为微信营销高手！ 本书的主要特色：13章专题内容详解＋20多条营销专家指点＋70多个微信营销成功案例＋470多张实战操作图片，让读者轻松读懂微信营销。
保险推销员书
￥16.00
本书从不同角度展现了保险销售人员在工作中可能会遇到的各种销售情景，针对每个情景，分别提供了保险销售人员需要掌握的沟通技巧与方法，将情景对话与技巧说明相结合，是保险公司进行员工培训的优秀读本。
销售高手就是这样沟通的
￥12.56
销售工作是一项既有意义又充满挑战的工作。超强的沟通能力是位的，一名出色的销售员一定是沟通高手。本书作者拥有多年一线销售员培训经验，为读者精心总结了9个方面的沟通技巧，相信读完本书，你的沟通能力定会有所提高。
微信终极秘籍：精通公众号商业运营(试读本)
免费
《微信终极秘籍：精通公众号商业运营》是目前微信 5.0以上版本公众账号运营指南书，由微信领域*实战经验与影响力的作者团队凝聚智慧、远见、妙想联袂呈献，领先与落地的知识内容将迅速微信商业赢利之路。 《微信终极秘籍：精通公众号商业运营》适合对微信 5.0以上版本公众账号运营感兴趣的所有读者，尤其适合企业领袖、营销人员、创业者、移动电商领域人员精细化阅读。
苹果的品牌设计之道（深度解读苹果品牌文化的内涵、核心价值和建设之道）(试读本)
免费
这是一本能有效指导企业如何在移动互联网时代建立强有力品牌的实践指南。本书以苹果品牌的核心价值、品牌定位、品牌命名、品牌个性、品牌文化内涵、品牌建设和品牌推广为主线，从品牌设计的专业角度，系统地讲解了苹果品牌建设的过程和方法，对广大企业具有非常重要的启发和指导意义。本书在讲述苹果品牌建设时，还表达了“触一以动全局”的思想哲学，这是整本书的灵魂。 本书分为五部分。部分：苹果品牌核心的来源，从苹果现任CEO与乔布斯个性矛盾始，引来乔布斯的品牌思想，再谈到乔布斯的品牌思想中的创新，由此展苹果产品创新的分析，直到引出苹果产品品牌的核心来源是从产品创新精神中产生，重在苹果操作系统界面。第二部分：苹果品牌核心价值，说明了乔布斯如何确定苹果品牌核心价值，如何确定苹果的品牌定位，以及乔布斯对于苹果品牌的重要性。第三部分：苹果品牌建设，基于企业所需要的品牌设计项目规划行阐述，介绍了苹果品牌设计项目的优，以及整个品牌体系建设需要注意的细节。第四部分：苹果品牌推广，当一个品牌建设完成之后，品牌推广同等重要，甚至更加重要，在这方面苹果仍然以用户体验为核心，同时产生了新媒体。第五部分：苹果品牌展望，这一部分是本书的结束语，说明品牌文化对品牌建设与企业经营的重要性，还说明现任苹果CEO对于苹果的重要性。
不可消失的门店：后电商时代的零售法则
￥37.70
diyi部全面深度阐释新零售时代电商与实体门店如何可持续发展的著作。贝尔教授通过对Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初创企业的追踪研究，结合自己多年的理论研究与实践，率先提出了新零售引力法则。 定位消费者的位置对零售业的发展至关重要。消费者在哪里？他们居住在哪个社区？他们和谁共同生活？拥有实体门店和在线服务的零售商如何提供全面的线上线下服务？实体门店的位置如何与周边环境形成强大的社区网络？贝尔教授通过回答上述问题，破解了如何持续对消费群体产生整体而持久影响力的难题。 随着指数时代的到来，用创新思维再造零售业产业已成为共识。本书集结了大量零售案例与数据分析，针对零售未来的实体与电商何去何从行了大胆预测。线上渠道便于销售，更易于扩大规模；线下渠道则利于将消费信息直传递到消费者个人，提高客户的忠诚度，提升企业的美誉度。未来的零售业将是虚拟与现实的完美整合，“O O”模式，将是未来新零售时代的新模式，这种模式能够为顾客造全新的消费场景，提供完美的个性化体验。
网络营销与推广--策略、方法与实战
￥19.92
《网络营销与推广 策略、方法与实战》系统地介绍了网络营销与推广的方法，书中将作者10多年的实战经验做了全面的总结，并结合实战案例将网络营销中的策略与方法做了详细的阐述。全书共15章，主要内容包括网络营销概述、网络营销的流程、网络广告、QQ营销（IM营销）、论坛推广、新闻营销、软文营销、活动推广、论坛炒作、博客营销、微博营销、微信营销、数据库营销、事件营销、口碑营销。《网络营销与推广 策略、方法与实战》可作为网络创业人士、个人站长、网络店主、网络营销从业者的参考用书，也可作为普通高校网络营销相关课程的教材，以及相关培训课程的培训教材。
重构零售：新零售时代企业生存法则与经营实践
￥25.00
马云说：“纯电商的时代很快就会结束，未来的十年、二十年将没有电子商务，取而代之的是‘新零售’。线上线下和物流、大数据结合在一起，才是真正的新零售！” 亚马逊说：“Amazon Go的无须排队、无须结账、无须售货、无收银员才是未来新零售门店该有的样子……” VMC说：“新零售=传统零售业务 新技术 新金融，VMC Anywhere新零售系统是*适合商品流通行业的新零售！” 新零售到底是什么，未来的零售业又是何种形态？我们能否实现人货场重构、消费场景无处不在？大数据、智能化能得到怎样的运用，AR/VR又能带来怎样的虚实消费体验？ 新零售绝不是简单的线上线下融合相通，在零售营销的技术变革中，顾客洞察－身份识别、位置识别、个性化服务，构成了关键驱动要素。总之，本书将为你一一讲解新零售的真正含义，以及如何用新思维、新模式、新方法来迎新零售！
微信公众号运营 数据精准营销+内容运营+商业变现
￥36.66
微信公众号如何通过精准数据营销行内容定位、用户定位、服务定位？ 微信公众号运营者如何通过内容运营来吸粉引流，而实现商业变现？ 《微信公众号运营：数据精准营销 内容运营 商业变现》从两条主线出发帮助读者轻松掌握微信公众号运营的技巧。一条是数据分析线，通过对微信后台、新榜平台、清博平台、今日头条、一资讯5个平台的深剖析，帮助微信公众号运营者全面掌握平台数据分析思维和技巧；另一条是技巧线，通过对41个内容运营技巧、12个微信引流技巧、17个商业变现技巧的详细讲述，让微信公众号运营者系统掌握微信公众号平台的运营干货。 《微信公众号运营：数据精准营销 内容运营 商业变现》结构清晰，适合微信公众号平台的管理者、运营者、文案编辑人员及数据分析人员等阅读使用。
软文营销从入门到精通(第2卷)
￥22.99
《软文营销从门到精通（第2卷）》作为软文营销的应用实战篇，不仅讲解了标题写作技巧、正文写作技巧、软文营销技巧，还重剖析了软文营销在微信、微博、百度、论坛、视频5大主要的新媒体营销工具和微商、电商、旅游、数码、房地产、汽车6大热门行业中的应用实战，帮助读者造极具吸引力的爆款软文。 《软文营销从门到精通（第2卷）》结构清晰、实战性强，适合软文营销从业人员、广大文案工作者、网络营销人员等阅读使用，还对大中专院校的师生等有参考价值。
软文写作与营销实战手册：软文写作技巧+文案创意+即刻引爆传播
￥36.66
每一个成功的产品和服务背后，都有出色的软文文案在支撑，不论是产品特色，还是产品的使用规范，软文都能在清晰传达信息的同时，带给消费者赏心悦目的感受。无论是闻名已久的脑白金，还是异军突起的加多宝，又或者是随处可见的电商、微商软文，都有着强大的营销能力，因此，对营销人员和企业文案来说，写好软文至关重要。 《软文写作与营销实战手册：软文写作技巧 文案创意 即刻引爆传播》从软文的基础性知识说起，通过详细的案例展示，教会文案从业者如何从软文的标题拟定、正文布局、关键词嵌、故事嵌、推广平台和方式选择、引爆策略等方面，快速手，写好软文，做好文案，引爆传播，让营销事半功倍!
APP营销实战：抢占移动互联网第一入口(第2卷)
￥19.99
《APP营销实战：抢占移动互联网第1口（第2卷）》作为APP营销的实战篇，通过列举当当网、手机*、美团外卖、新浪微博、今日头条等52个知名品-牌APP的成功案例，讲解了电商平台、社区服务、娱乐休闲、实体零售、餐饮住宿、交通出行、教育培训等7大领域的APP营销实战技巧，帮助读者抢占移动互联网第1口，快速实现商业变现。 《APP营销实战：抢占移动互联网第1口（第2卷）》结构清晰，实战性，适合于从事APP运营与推广的企业或个人使用，也可以作为APP相关营销公司的培训教材。
