跨境电商营销(第2版 慕课版)
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本书采用项目教学的方式组织内容,共设8个项目,每个项目由项目情境引、项目任务书、任务描述、相关知识、任务实施、任务评价、知识拓展和同步拓展8个部分组成。通过本书的学习和训练,学生不仅能够掌握在网络条件下展跨境市场调研以及各种跨境网络营销的技术手段和方法,还基本能够独立分析和解决跨境网络营销实践中存在的问题。本书可作为高等职业院校跨境电子商务专业、国际贸易专业、电子商务专业的教学用书,也可以作为跨境电子商务培训的教材,还可作为跨境电子商务运营专员和营销专员自学的参考资料。
数据新闻与数据可视化(微课版)
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在新媒体时代,数据新闻已成为信息传播的重要形式。本书共6章,内容涵盖数据新闻与数据可视化概述,新媒体中的网络数据、推荐算法与数据新闻选题,数据新闻叙事,数据获取、预处理与分析,数据可视化设计,以及数据新闻制作与发布。 本书旨在帮助读者理解数据新闻的核心价值,掌握新媒体环境下数据新闻的制作与发布技巧。本书不仅详细介绍数据可视化的基础知识,还提供具体的案例分析,展示如何将复杂的数据转化为直观的、易于理解的视觉表达。通过学习本书,读者应该能够提升自己在新媒体时代通过数据讲故事的能力。 本书可作为高等院校“数据新闻与数据可视化”“数据新闻”等专业课的教材,也可供数据新闻从业 人员学习、参考。
品牌策划与推广(微课版)
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本书在借鉴和吸收国内外研究成果的基础上,深入浅出地介绍了品牌策划与推广的理论、思路与对策。全书正文部分包括导论、品牌路径策划、品牌定位策划、品牌个性策划、品牌文化策划、品牌架构策划、品牌标识策划、品牌形象策划、品牌推广、品牌维护共10章内容。 本书体系完整、结构清晰、逻辑性强,内容和品牌策划与推广实践紧密联系,实用性与可操作性较强。本书提供了丰富的教学资源,包含教学课件、教学大纲、教案、教学进度表、课后练习答案、模拟试卷及答案等,用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可作为本科、高职院校工商管理类、市场营销类、电子商务类等相关专业的教材,也可作为从事品牌管理、营销管理、企业管理等相关工作的人群的参考书。
短视频与直播文案写作
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在短视频与直播中,文案起着关键作用,优质的文案一句抵万句,能与用户建立情感连,为账号带来巨大的流量,因此说文案力即销售力。本书系统地讲解了短视频与直播文案的写作方法与技巧,共分为8章,内容包括认识短视频与直播文案、短视频与直播文案写前准备、短视频与直播文案选题策划、短视频文案的写作、直播文案的写作、不同类型短视频与直播文案的写作、短视频与直播文案写作案例解析、短视频与直播文案的传播等。 本书案例丰富、注重实践,既适合作为高等院校电子商务类、新媒体类、市场营销类等专业的教学用书,也能帮助文案创作人员、新媒体运营人员提升短视频与直播文案写作能力。
直播营销(第3版 慕课版)
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本书共分为11章。第1章主要介绍了直播的基本概念、发展历程、营销价值,直播营销的行业解析、行业痛和发展趋势;第2章至第7章从直播营销的平台选择、直播账号定位设计、直播营销的团队构建、直播营销的主播造、直播营销的策划与筹备、直播营销的商品规划等方面介绍了直播前期各个环节的准备工作;第8章至第10章分别介绍了直播前的引流预告、直播间的营销管理、直播复盘;第11章介绍了几个知名直播团队的成功案例,以期给读者带来启发,让读者学习到优秀主播及其团队的运营经验。 本书既可作为高等院校市场营销、电子商务等专业的教学用书,也适合新媒体营销的学习者和从业者阅读。
国际市场营销(双语版 第2版)
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本书以培养读者国际市场营销的职业能力为核心,以整个国际市场营销过程为教学主线,以英语为主要语言工具,强调“立德树人”与传承中国优秀传统文化的基本涵养,涵盖最新国际市场营销的知识与方法及与数字技术相关的新营销策略。全书共10章,每章由学习目标、市场营销案例讨论、知识讲解、本章小结、课后练习、实训项目6部分组成。本书设置了“成德于行”职业素养栏目,并配有大量的微课、案例等双语数字资源,实现了“教、学、做、考”的线上与线下混合式教学模式。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校商务英语、跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、国际金融等专业的教材,也可作为相关从业人员的参考书。
网络营销基础与实务
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本书坚持理论与实践有机结合的基本原则,分三篇对网络营销基本理论、网络营销策略及网络营销工具等相关知识行了介绍。书中根据理论和实践要求,每章均设计了案例、示例、想一想等栏目,并且每节都设计了实训任务,以突出实用性。全书共12章,具体内容主要包括网络营销基础、网络广告营销、网络公关与网络口碑营销、场景化营销与LBS营销、社交网络营销、内容营销、数据营销、跨境电商营销、网络视频营销、网络直播营销、自媒体营销、网上平台营销。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、教学辅助视频、习题与参考答案、模拟试卷及答案、实训任务等资料。 本书可作为职业院校电子商务、市场营销、现代物流管理等专业的教材,也可供网络创业者、电子商务从业人员、网络营销爱好者阅读和参考。
数据化运营(微课版)
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数字经济时代下电子商务行业的发展,离不数据化运营思维的带动。本书共8个项目,包括数据化运营基础、市场与行业数据分析、商品运营数据分析、营销数据分析、会员数据化运营、店铺服务数据化运营、成本利润数据化运营、撰写数据分析报告与运营计划等内容。本书采用项目任务方式讲解知识,化理论为实践、化抽象为具体,并配以知识拓展、综合实训等,旨在培养学生的动手能力,使学生能尽快掌握数据化运营的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业数据分析相关课程的教材,也可供工作中涉及数据分析的从业人员,以及有志于数据分析领域的创业者参考。
跨境电子商务法律法规
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本书围绕跨境电子商务各环节所涉及的法律问题展,主要内容包括跨境电子商务法律法规概述、跨境电子商务企业设立的法律规则、跨境电子商务合同规则及法律适用、跨境电子商务物流法律规则、跨境支付的法律规则、跨境电子商务货物清关与贸易管制法律规则、跨境电子商务的知识产权保护制度、电子商务运营中消费者权益保护与市场监管、跨境电子商务运营中个人信息保护与数据安全规则、跨境电子商务纠纷解决。 本书可作为本科、高职院校的电子商务、跨境电子商务、工商管理、市场营销、国际经济与贸易、国际商务等专业的教材,也可供跨境电子商务行业的从业人员学习使用,还可作为跨境电子商务研究人员的参考书。
短视频营销与运营(微课版)
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随着互联网的发展,短视频营销已经成为一种重要的营销手段。本书共7章,包括短视频营销与运营基础、短视频营销与策划、短视频营销实战、短视频运营与策划、短视频运营实战、短视频营销数据分析、短视频营销案例分析。本书将带领读者全面了解短视频营销的奥秘,从理论到实践,从行业案例到实战攻略,让读者轻松掌握短视频营销的知识和技能。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、思考与练习参考答案等教学资源,用书老师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书可作为高等院校网络与新媒体、数字媒体技术、电子商务、市场营销、网络营销与直播电商等专业相关课程的教材,也适合对短视频感兴趣或有意从事短视频行业的个人、想通过短视频行营销的企业工作人员学习参考。
网络编辑(微课版)
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本书力求将理论知识与网络编辑的实际工作相结合,培养学生的实践能力。本书根据网络编辑岗位的工作要求,从网络编辑的主要工具,以及网络编辑的岗位职责、职业道德出发,详细介绍了网络编辑基础,网络信息的采集、筛选和归类,网络内容编辑,网络多媒体信息编辑,网络原创信息编辑,网络专题策划与制作,规划与设计网站等内容。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、素材、课后习题答案等教学资源,用书老师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书可作为普通高等院校电子商务、网络营销、现代文秘、新闻与传播、计算机科学与技术、信息管理与信息系统专业及其他相关专业的教材,也可供网络编辑、网络管理人员等相关从业者学习和参考。
AIGC文案策划与写作(微课版)
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AIGC技术的发展为文案策划与写作注入了一股强劲的动力,不仅革新了内容产出模式,还极大地提升了创作效率。本书系统地讲解了AIGC赋能文案策划与写作的策略和方法,共分为8个项目,分别是AIGC与文案概述、AIGC工具的*应用、AIGC文案写作的策略、AIGC+营销活动文案写作、AIGC+商品与品牌文案写作、AIGC+短视频与直播文案写作、AIGC+新媒体平台推广文案写作,以及AIGC+软文写作。 本书内容新颖、案例丰富,既可作为高等院校网络与新媒体类、新闻传播类、电子商务类、市场营销类等相关课程的学习教材,也适合广大文案创作从业者阅读学习。
AI客户服务与管理(慕课版)
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客户服务是企业成功的关键,而人工智能(Artificial Intelligence,AI)正悄然为企业客户服务管理工作注新的活力。本书通过客户服务概述、客户发管理、客户沟通管理、客户信息管理、客户满意度与忠诚度管理、客户投诉管理、售中与售后服务管理、客户服务质量管理 8 个项目,结合大量案例与实训内容,帮助读者深理解客户服务的主要内容与 AI技术的实际应用。 本书内容新颖、全面、实用,可作为高等院校客户服务、市场营销、工商管理、电子商务等专业课程的教材,也可供企业管理人员、客户服务从业人员参考使用。
内容电商运营(AIGC版 微课版 第2版)
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内容运营是产品营销和品牌推广的有力工具,通过对内容的精心策划和运营,有利于塑造品牌形象,提高产品销量。本书系统地阐述了在电子商务领域,内容运营者该如何利用内容吸粉、如何利用内容促销售的转化。本书主要内容包括内容的定位和规划,图文内容、图集内容、视频内容、音频内容、直播内容的创作,以及内容投放、内容评价和数据分析等。本书内容新颖,讲解透彻,既可作为本科院校、职业院校相关专业的内容运营、新媒体运营、电商运营与管理课程的教材,也可供广大电子商务从业人员参考和学习。
零售管理
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本书紧跟我国零售业发展的步伐,详细阐述了在线上与线下融合发展的大趋势下,零售管理的理论和经典案例。 全书分为12章,主要包括商业发展与零售业态、新零售、新技术与新消费、顾客满意与用户体验管理、商品管理和采技巧、定价策略与促销管理、商圈与店铺选址、店铺设计与商品陈列、零售业信息化与数据应用、连锁经营及管理策略、零售战略与管理创新、零售组织与企业文化建设等内容。 本书提供教学课件等丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书可作为高职高专、本科院校相关专业的教材,也可供零售业等领域的管理人员学习使用。
商务沟通与谈判(第2版 微课版 )
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本书共9章,分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识,包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧;后5章介绍商务谈判的相关知识,包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。 本书注重实务性,可操作性强,每一节知识首先由与知识关联的案例导,然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂,通过实际案例直观表现理论知识和技巧策略,方便学习与理解。 本书可作为高职高专相关专业学习沟通与谈判的课程教材,也可作为企事业单位管理人员、公司高层、公司对外联系部门等需要沟通与谈判技能的相关人员的培训、自学 用书。
电子商务供应链管理(微课版)
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本书内容通俗易懂、案例丰富,全面系统地介绍了电子商务供应管理的相关内容。全书共10章,主要内容包括概述、电子商务供应管理中的信息技术、电子商务供应采管理、电子商务供应库存管理、电子商务供应物流管理、电子商务供应质量管理、电子商务供应风险管理、电子商务供应协调、电子商务供应成本管理和电子商务供应绩效管理等。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、参考答案等资源,用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书既可以作为电子商务、物流管理等专业相关课程的教材,也可以作为相关行业从业人员的培训书。
直播销售(微课版)
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本书以项目的形式介绍了直播销售有关内容,具体包括直播销售概述、选拔与培养主播、造主播人设、策划直播商品、设计直播销售流程、展直播销售、直播话术设计、直播间流量解析与粉丝运营、直播复盘与售后跟踪等9个方面的内容。本书通过项目任务讲解相关知识,以在抖音展直播销售为例,以任务带动直播销售活动的实施,化理论为实践、化抽象为具体,旨在培养学生的动手能力,帮助学生尽快掌握直播销售的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业直播销售相关课程的教材,也可供直播行业的从业人员及有志于直播销售领域的创业者参考。
直播营销(微课版)
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本书围绕当前火热的直播营销,系统介绍了市场营销概述、直播营销引述、直播平台、直播营销的主体、直播间的搭建、直播营销的内容与带货产品、直播间的引流与保流、主播、直播间的说服与转化、直播脚本与直播复盘、直播间品牌的造与维护等相关内容。 本书做到了理论与实务相结合,书中穿插了大量与章节内容相关的典型案例,有助于读者更好地领会与掌握直播营销与直播间运营的方法。 为了方便教师教学,本书提供了理论课件、案例课件等教学资源。用书教师可在人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)注册账户后下载使用。 本书既适合作为高校直播营销课程的教材,也适合作为从事直播营销工作的人们的参考用书。
新媒体运营实战技能(第3版 慕课版)
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当前,各大新媒体平台都在快速更新、调整发展方向,以寻求长足的发展。然而,无论新媒体平台如何发展,其仍立足于文本、图片、音频、视频等基本媒介形态,因此,合格的新媒体运营者必须掌握图文、音频、视频等媒介形态的编辑与处理技能,了解各类热获取、数据分析、在线协作工具等的使用方法。本书站在新媒体运营者的角度,全面而系统地介绍了新媒体运营工作中涉及的各类工具的应用,以期帮助读者了解和掌握新媒体运营工作中的实用技能。 本书内容涵盖范围广、技能讲解透彻,既可作为本科院校、职业院校新媒体运营、媒介研究、电子商务等相关专业的教材,也可供广大新媒体运营相关从业人员学习和参考。
短视频与直播电商实战(慕课版)
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本书主要讲解短视频与直播电商的理论与方法。全书共 8 章,第 1 章介绍了短视频与直播的行业概述、特及两者的融合运营;第 2 章介绍了短视频的账号定位、选题策划、内容创作、账号运营技巧;第 3 章从直播运营的主流平台,直播间的“人、货、场”理论,不同行业直播的运营策略 3 个角度介绍了直播的策划与运营;第 4 章从店铺直播间引流短视频、“达人”直播间人设短视频、“带货”直播间“种草”短视频、活动直播宣传短视频 4 个角度介绍了为直播间引流短视频的创作要;第 5 章介绍了不同类型短视频账号的直播模式;第 6 章介绍了短视频与直播的推荐算法、引流短视频的自然推广策略和直播间的付费推广策略;第 7 章介绍了短视频与直播的数据分析与优化;第 8 章介绍了 3 个不同行业的短视频与直播的运营案例,通过案例展示了短视频与直播的整体运营思路与方法。 本书可作为高等院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类等相关专业的新媒体营销课程的教材,也适合从事企业营销、新媒体营销实践工作的人员使用。

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