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精益实践在中国Ⅴ
￥22.00
越来越多的组织正在加精益实践者的队伍。它们面临着同样的难题：如何在组织内 部推动精益转型？如何展精益产品发活动？如何运用精益方法和工具为客户创造更多的价值？如何运用精益思维消除流程中不必要的浪费？本书将以案例的形式指明解决这些问题的思路。 《精益实践在中国Ⅴ》收录了多个组织的精益实践案例，包括台湾成功大学、上海交通大学、TI 汽车管路系统公司、华尔推剪、深圳市宝安中医院、乡村基、思艾特、中国原创设计实验室等。全书涵盖了精益生产、精益产品发、精益医疗和精益转型等主题，为处于不同行业、不同发展阶段的各类组织展精益实践提供了值得借鉴的思路、方法和实用的工具。
物流信息系统(第2版)
￥18.99
本书结合当前物流与供应的迅猛发展，结合现代的信息技术与其它相关的先理论和方法，系统介绍了物流信息系统的概念、结构和相关的物流信息技术及其应用，描述了行物流信息系统发、管理的过程，并一步阐述了新思想、新技术在其中的影响作用和控制作用，是一本综合物流、信息技术、系统管理和分析评价等多个学科理论与思想的教材。
定价即经营
￥38.35
返还积分的促销、第二件半价、服务行业的提前付款折扣……令人质疑“这样能赚钱吗”的销售方法有很多，坚决不降价，越贵反而越赚钱的情况也比比皆是。这究竟是怎么一回事呢？ 通过价格，我们能看出企业采取了什么样的战略，比如“便宜也能赚钱的战略”“昂贵却能畅销的战略”。 《定价即经营》列举了一些围绕在大家身边的价格问题，在解这些价格谜团的同时，通过星巴克、沃尔玛、夏普等知名企业的实例，辅以数十个图表与算式，阐述了“经营战略、市场营销战略、商业模式”与“会计”的关系，帮助企业制定出让顾客愿意回的满意价格！
赢战数智时代——国有企业战略转型的方法与路径
￥53.90
本书围绕数智时代国有企业面临的外部环境变化、技术政策演变等内容，以及建立企业战略管理模型的诉求，深解读当前的时代背景，梳理了数智时代战略管理的跨界融合理论，明确了战略规划制定本身及战略管理全过程中可以使用的、科学有效的微观工具、方法，寻找国有企业赢战数智时代的路径，帮助企业了解外在趋势、提炼战略理论指导、提供战略转型的思路及建议。 本书适合国有企业管理者，ICT行业从业人员，研究国有企业改革、ICT行业发展的学者、学生，国内外相关机构的管理咨询师，以及国内外ICT行业创业者、投资人阅读。
网店客服实战教程(微课版 第2版)
￥29.90
本书针对网店客服的售前、售中和售后工作，以及沟通方法与销售技巧等重内容行阐述，主要内容包括初识网店客服、做好网店客服人员岗前培训、售前客服、售中客服、售后客服、用心经营客户关系、智能客服、分析客服数据、管理网店客服人员等。本书在理论讲解中穿插相应的案例并行分析，通过案例强化所讲内容，着重于快速、有效地提升网店客服人员的工作技能，提高网店客服人员的职业素养，终提高网店的销售额。 本书既可作为高等院校电子商务专业的教材，也可作为各类电商培训机构的网店客服培训教材，还可作为从事电子商务相关工作人员的参考用书。
中国制造:民族复兴的澎湃力量
￥69.90
本书史论结合，以生动史实切，系统回顾了中国制造的复兴历程，并将中国制造置于全球产业、价值中，洞察中国制造的发展趋势，剖析中国制造复兴的内在成因及其演逻辑，透视中国制造的精神内核，探究中国制造乃至全球制造业兴衰成败的一般规律。这是一本旨在讲好中国制造故事、建立民族工业文化自信、凝聚实现民族复兴澎湃力量的“大众精神读物”。 全书分为上、下两篇。上篇“中国制造复兴之路”用翔实的例证全景式地描绘了中国制造是如何走上复兴之路的，概述中国制造在近现代不同时期（探索期、奠基期、崛起期和由大求强期）的演历程，探究中国制造复兴的深层根源，展现大国工业崛起的荣光。下篇“中国制造能力修炼”细致考证了中国制造转型升级、实现制造强国梦的基本能力所在，从不同角度翻检影响中国制造演的产业政策取向、重大创新实践、根植韧性、人力结构和民族工业文化等因素，全方位探索中国制造如何才能实现持续成功，并展望中国制造强国梦的美好未来图景。
失落的日本制造:繁荣、衰落、自救与未来
￥43.00
“二战”后，日本制造因模仿创新与匠人精神而称雄于世界。在经济高速增长期，以索尼、本田、丰田、松下、日立等为代表的“日本制造”连登上世界舞台，成为各国企业竞相研究、学习和模仿的对象。 然而，20世纪90年代后，日本经济发展骤然减速,逐渐陷停滞的泥沼，与此同时，日本制造业也自顶峰滑落，逐渐被中国、韩国等其他国家所赶超。背后的原因是什么？在如今的数字时代，日本是否又将错失机会？ 本书作者通过分享自己的制造公司在遭遇泡沫经济、次贷危机、日本“3·11”大地震等时沉浮自救的经历，以亲历者的视角，对比日本知名企业、竞争对手、其他国家制造业现状，分析日本制造业失败的缘由，指出日本制造业在未来应该走的希望之路，为日本中小微企业尤其是制造企业提出极具实操性的建议。
甘肃省国家公园建设发展报告
￥119.40
本报告基于对甘肃省国家公园建设发展的长期实地调研与理论研究，以生态文明建设与可持续发展理念为指导，*梳理了甘肃省国家公园建设的历程与现状，旨在为国内外国家公园建设与管理提供有益的参考与借鉴。内容上，本报告深入探讨了国家公园建设的战略规划、生态保护、旅游资源开发、社区参与及利益共享等核心议题，同时结合甘肃省独特的地理、文化与生态特点，对国家公园在平衡地方经济发展与生态保护方面的作用进行了深入分析。此外，本报告还关注了国家公园管理体制创新、生态旅游产品开发、环境教育与公众参与等方面的实践进展。本报告适合关注生态保护、旅游管理、区域发展等领域的研究者、政策制定者及从业人员阅读。
生产管理职位工作手册(第4版)
￥41.90
生产管理是企业经营活动中的一个重要组成部分，涉及企业内部各项具体而烦琐的生产事务，它可以帮助企业提升生产效率，使企业获得更多的利润并更好地发展。 本书从组织设计、业务运营和管理提升三个层面，对生产管理的各项工作如生产团队管理、生产需求与计划管理、生产研发与创新管理、生产物料与设备管理、生产现场与作业管理、生产能耗与环保管理、生产质量与检验管理、生产成本与费用管理、智能制造环境下的生产管理、供应环境下的生产管理等行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性，在提供相应的生产管理理论知识的同时，还提供了大量的模板与示例，为生产管理工作者提供了一套可以落地的整体化解决方案，有利于从业者提升业务能力和管理水平。 本书适合生产管理人员、生产制造企业中高层管理人员、管理咨询师及相关领域的专家和学者使用。
助力乡村振兴:数字乡村典型应用场景与实践
￥46.80
本书系统讲述了数字乡村的概念，以数字乡村的政策背景，发展情况为基础，结合数字乡村的建设重，从信息基础设施、乡村数字经济，乡村数字治理以及信息惠民服务、乡村网络文化发展，智慧绿色乡村建设等多个角度行了数字乡村建设的主要内容和方向。本书立足于数字乡村知识的普及，为广大读者构建一个较为完整的数字乡村知识体系，并结合丰富的实例，展现了当前中国大地数字乡村建设的美丽画卷和未来方向。本书可以作为数字乡村相关概念的科普读物，也可作为社会中各机构对数字乡村概念及其知识体系的培训参考用书，适合从事数字乡村工作工程技术人员和管理人员及对数字乡村和智慧农业感兴趣的读者阅读。
数字孪生:数实融合时代的转型之道
￥59.90
本书先介绍了数字孪生的兴起与发展，给出了数字孪生的定义及功能架构；其次分析了数字孪生技术应用及产业发展态势；再次从供给侧与应用侧分析了我国数字孪生的发展现状，以及目前在技术、产业、应用方面面临的瓶颈；末尾介绍了产业供给侧解决方案、应用侧案例及第三届中国工业互联网大赛——工业互联网 数字孪生专业赛优秀案例。
餐饮管理职位工作手册
￥42.00
互联网技术和大数据技术的快速发展，给餐饮行业带来了机遇与挑战。为了帮助餐饮从业人员在新形势下做好转型和精细化管理，提高竞争能力，提升内外部用户体验，本书从组织设计、业务运营、管理提升三个层面，对餐饮管理的各项工作行了详细介绍，包括餐饮管理团队建设、智能餐饮管理、餐饮品牌与营销管理、食材采与储存、餐厅楼面管理、餐饮厨房事务管理、餐饮成本与费用、食品安全管理、餐饮服务质量管理、餐饮外卖业务管理、餐饮创新管理等。本书兼具时效性、操作性与工具性，在提供相应的餐饮管理理论知识的同时，还提供了大量的模板与示例，为餐饮管理工作者提供了一套可以落地的整体化解决方案，有利于从业者提升业务水平和管理水平。 本书适合餐饮服务人员、餐饮营销人员、餐饮企业管理人员等相关从业者阅读。
人力资源管理( 附微课 第4版)
￥29.90
本书共九章，包括绪论、人力资源规划、工作分析与工作设计、人员招聘、员工培训、职业生涯管理、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理等内容，各章按学习目标、引言、正文、本章小结、练习题、综合实训的顺序展。正文中穿插案例阅读与分析、实战演练、思考与讨论等多种类型的课堂互动教学素材和以二维码的微课视频、专业文章等拓展性学习内容，重内容以波浪线标示。 与本书配套的教学和学习资料有课程标准、电子教案、电子课件、视频与文本案例、实训资料、练习题答案、补充习题及答案、模拟试卷及答案等（部分资料仅限用书老师下载），索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为职业院校经管类专业教科书，也可作为企事业单位管理者及人力资源管理爱好者的读物。
第三方物流
￥7.00
本书结合国内外有关物流管理的*研究成果和实践经验，系统阐述了第三方物流的相关理论和方法，主要包括第三方物流概述、企业物流业务外包与第三方物流、第三方物流方案设计、第三方物流管理、第三方物流与电子商务、第三方物流管理信息系统、第三方物流企业运作模式、第三方物流企业的发展战略等。本书力求理论联系实际，注重实例介绍与案例分析，使读者能够掌握第三方物流的基本知识和技能，又能在分析实际问题时不断提升判断能力和处理能力。
新编仓储管理实务
￥6.75
本书以其思想性、趣味性、操作性和指导性，为培养学生的仓储管理能力、方法能力和人文素养提供教学载体。每个项目始部分都设计一个会心的财富故事，并以一个心灵悟语结束，来培养学生的人文素养及高品质的职业情怀。 本书以认识仓储、构建企业、仓储商务管理、仓储业务操作和库存控制五大项目为主线构建教材的内容体系，具体内容由有内在的逻辑联系的10个任务组成，即识别仓库→仓库布局→构建企业类型、市场定位→仓储合同业务→仓单业务→库操作→在库保养→特殊货物保管→出库操作→库存成本管理。 本书的编写突出了体系组织的垂直性，即以垂直思维方式构建教材体系，突出知识与技能在实际工作中应用的连贯性。在内容安排上突出发展性，即适合培养学生的学习能力、发展能力和创业能力。 本书可作为高等职业学校、高等专科院校、成人高校、民办高校及本科院校办的二级职业技术学院物流管理等经济管理类专业的教学用书或助理物流师考试的辅助参考用书，也可供经济管理人士或其他人员学习物流管理时参考。
仓储管理实务(第3版)
￥8.75
本书以“任务引领、项目驱动、学做合一、理实一体”为编写思路和指导思想，将仓储企业的典型工作任务转换为教学任务，设计了仓储中心规划设计、仓储经营管理、货物库作业、货物在库保管作业、货物出库作业、仓储成本核算与绩效评估六大学习情境，每一个学习情境根据需要又设计了若干个由引导任务驱动的学习项目。这些学习内容不仅涵盖了仓储操作层面和流程层面的知识和技能，而且涵盖了部分仓储经营层面的知识和技能，真正实现了与仓储职业岗位的无缝对。 本书既可作为高等院校物流管理专业的教学用书，也可供社会上有志于从事仓储管理工作的人士及企业物流管理人员自学、提高使用。
物流服务与营销
￥7.98
本书针对高等职业教育培养高端技能型人才的需求，根据物流企业营销和服务工作的主要职业岗位及其工作职责和典型工作任务，以营销和服务客户的工作过程为主线，设计了认知物流服务与营销、物流服务市场调研与市场定位、物流服务营销组合策略分析、物流服务销售与客户发、物流客户咨询服务、物流客户订单处理、物流客户投诉管理、物流客户关系维护八大学习项目，每一个学习项目又根据物流企业营销和服务工作相关岗位典型工作任务的需要设计了若干个由引导任务驱动的学习情境。这些学习内容不仅与物流企业市场营销工作内容和流程、客户服务工作流程和岗位职责紧密结合，而且涵盖了国家物流职业标准中有关物流营销和物流服务的知识和技能。教材编写过程中，不仅注重培养学生的专业能力、方法能力，而且注重培养学生的社会能力和个人发展能力，真正体现了“以行动为导向”、“以学生为中心”的高职教学理念。
采购管理制度与表格范例：超过70幅高效实用的表格范例，让采购工作变得有规可循
￥16.73
《采管理***制度与表格范例》较为系统地将涉及现代公司采管理制度、采人员的基本职能、采人员的招聘与录用、采人员的绩效管理、采谈判、供应商管理中所需要的各种实用制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体。 《采管理***制度与表格范例》切实地考虑了采在企业经营当中的具体可操作性和实用性，精心选取采管理中常见的制度规范，分门别类介绍了采实用图表，精选采管理***制度，提升采工作效率！
现代物流管理基础(第2版)
￥7.25
本书为职业教育与成人教育司教材，是“21世纪高等职业教育通用教材”物流管理系列之一，是一本既有理论价值又有实用价值的教科书。 本书从物流管理概述始，主要介绍物流系统、物流的主要作业活动、物流的辅助作业活动、物流信息管理、物流组织与控制、企业物流与物流企业、供应管理、国际物流共九章理论知识和实践性内容。每章由学习目的与要求、本章小结、案例分析、思考分析、问题提示、重要概念、思考与练习、实训等内容构成。全书内容深浅出，具有较强的实用性、新颖性和前瞻性，便于学习，体现了理论知识与实践能力的有机结合。 本书适合作为高职高专院校、应用型本科、成人院校的物流管理专业的教材，也适用于财经类专业、交通运输类学生的学习使用，还可作为广大物流企业人员以及物流咨询机构从业人员的培训或自学用书，以及从事物流研究与教学人员的参考资料。
采购管理实务(第2版)
￥8.75
本书从采管理的实际出发，深浅出，分别从采概述、采模式、电子采、招标采、采基础、采计划和采预算、供应商管理、采成本分析与控制、采谈判和合同管理、企业内部采管理及其他采管理等各个与采相关的知识信息行阐述。本书系统而全面地介绍了采的基本概念和流程、采计划及预算管理、供应商的评价和选择、采谈判、采物品的验收、采货款的结算、采方式的选择等具体内容，重介绍了招标采、政府采、国际采和现代采等具体方法，从理论的角度深分析了采管理与供应商的关系、采价格与成本控制、采绩效评估、采与供应管理之间的关系、战略采等重要内容。
汽车行业绿色发展报告(2017)
￥35.20
《汽车行业绿色发展报告2017》分为3部分，分别为综述篇、专题篇、发展趋势篇，依次介绍2016年汽车行业绿色发展整体情况、重领域政策标准展、发展现状、先技术等情况，并据此分析汽车绿色发展未来方向与趋势，为政府与企业更好地认识和把握汽车工业绿色发展的目标、方向、重任务，积极应对新形势下的机遇和挑战，提供数据及技术支持。 《汽车行业绿色发展报告2017》适合汽车从业人员、绿色发展与环境咨询人员、科研人员、政府相关部门成员及其他对汽车行业绿色发展感兴趣的人士阅读。
