当场签单:跳出价格战的价值营销法
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如今这个时代,销售观念已经发生了巨大的变化。从过去的以产品为导向,转变为以客户为导向。在现代销售活动中,销售员必须将客户当作主体,并尽可能多地向客户提供价值。《当场签单:跳出价格战的价值营销法》介绍了客户关注的诸多产品价值,如品牌价值、情感价值、实用价值、时间价值、品位价值、个性价值、信息价值、附加价值等,从多个角度和层面,告诉销售员应该怎样行价值销售,怎样通过价值去动客户,完成交易。
国企改革:深圳实践与未来方向
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改革放四十年来,国企改革作为经济体制改革的中心环节,在理论上已经达成许多共识,在实践中也取得了巨大成绩,但是目前还存在一些重要的问题亟待解决。当前,国企改革依然是全面深化改革的重中之重。 本书作者作为深圳国有企业改革成效显著、并实现强力反超的重要参与者,对自己从事深圳国有企业改革的经验行了总结,并对当前国有企业改革一些重大理论和实践问题行了详尽的讨论,提出了一些独到的意见和建议。
销售员情商实战训练
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成功的销售需要高智商,更需要高情商。一个销售员的销售业绩,往往与他的情商成正比。本书从十个方面详细讲述了有效运用情商,提高销售业绩的方法和技巧。通过实际销售案例和销售心理学理论指导,以及实战拨和情商拓展训练,帮助读者全方位、快速提高情商。故事性、多版块、碎片化的内容设置,有效降低读者阅读疲劳,提高阅读兴趣,不论是奔波在路上的销售小白,还是带领团队奋勇向前的销售经理,都能从中找到适合自己的销售软技巧。
华为核心竞争力:华为人才培养的16条规则
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作为中国企业的楷模,华为的成功代表了中国前的速度和发展的张力,代表了中国技术的广阔前景,但是没有任何局外人能够真正了解华为,也没有人能够真正说清楚华为究竟是一家什么样的公司,它身上具备的各种混合的、神秘的特质令人着迷。很多人试图从世界发展以及时代变革的过程来了解华为,试图从中国的发展状态中找到一些蛛丝马迹,但华为的发展也许就是一部独特的中国式企业成长史,而在这部成长史中,华为精神或许正是一个重要的因素。本书以华为创始人任正非为突破口,站在华为高层的整体视角去观察、剖析华为内部体系,梳理华为多年来腾飞之道,寻找华为精神的真正内核。
企业经营者是怎样思考的(套装共4册)
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这是一套有关企业经营的实用书,包括《企业沉思录》《苹果为什么能:创新性公司快速成长之道》《乔布斯你学不会》《海底捞的经营哲学》共4册。 对企业经营管理感兴趣的读者,不妨翻阅。 ▲ 《企业沉思录》通过企业家们精彩的语录,可以让读者学习不同的人生观、价值观、管理智慧、用人策略……还可以领略到企业家们各自的人格魅力。 ▲ 《苹果为什么能:创新性公司快速成长之道》以生动的案例告诉读者,“苹果”之所以成为行业的佼佼者,靠的是其强大的综合实力。只有把创新、管理、团队、战略、品牌……每一项都努力做到zui好,才能成为世界上zui棒的公司。 ▲ 《乔布斯你学不会》从创业、管理、用人、创新、品牌、挑战这六大方面展示出乔布斯与众不同的思想。每一段语录都发人深省,解读部分精彩深入,智慧小语更是画龙点睛。 当你认真学习了乔布斯的精神和智慧,就算无法成为另一个乔布斯,也一定会受益良多。 ▲ 《海底捞的经营哲学》多角度洞悉海底捞模式的精髓,从经营方面解读海底捞模式:要使基业稳固,企业长青,必须拥有一套自己的经营蓝海,通过用服务提升企业价值,赢得顾客、赢得员工。
曹德旺:尝遍艰辛,秉承善心
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曹德旺,中国企业界一个如雷贯耳的名字。他创办的福耀玻璃工业集团股份有限公司(福耀集团),发展到今天,已经成为国内规模最大、技术水平较高、出口量最大的汽车玻璃生产供应商,产品“FY”商标是中国汽车玻璃行业迄今为止唯一的“中国驰名商标”。福耀从无到有,从弱到强一步步成长为世界知名的跨国企业,顺应时代大势,筚路蓝缕,负重前行,是整个国家砥砺前行、昂扬发展的缩影。他还是一个大慈善家。无论是在个人的困难时期,还是飞黄腾达之后,他都秉承着一颗善心。到2020年,曹德旺有据可查的个人捐款已达110多亿元,是名副其实的“中国首善”。我们或许不能达到曹德旺的成就,但是我们却可以通过对他们成功之路的剖析,来提高自己。孔子说过“见贤思齐焉,见不贤而内省也”,还说过 “择其善者而从之,其不善者而改之”。
执行赋能
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没有彻底的执行,再伟大的战略都等于零。执行赋能,就是赋予组织成员把目标变成结果,并为客户创造价值的能力。为此,组织和个人需要掌握关于授权、培训和让执行落地的行动策略。
赚钱之道:决策做对,利润翻倍
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这是一本把“销售”从体力活升级为利润系统的实操手册。作者史永翔用20年一线辅导300多家企业的经验,把“卖得越多越亏”的普遍困境拆成20个可落地的步骤,分6大阶段,搭出一整套高利润销售飞轮—— 定目标、砍客户:先算清到底要增长什么,敢于用“减法”锁定高利润客户。 精准获客:不烧钱,用内容+数据让客户主动找上门。 标准流程:把成交做成“流水线”,新人也能复制高手动作。 成交加速:解决“临门一脚”的犹豫,让订单不再流失。 客户资产化:一次成交只是开始,把客户变成复购、裂变、转介绍的三重利润源。 团队系统:流程、CRM、培训、激励四位一体,让业绩增长不再靠“个人英雄”。
智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
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《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成,可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都行了梳理、规范,尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
极简经济学:有趣又实用的80个经济学常识
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本书共有9章,分别从生活经济学、宏观经济学、消费经济学、理财经济学、职场经济学、管理经济学、博弈经济学、国际贸易经济学和婚恋经济学等方面着手去写,在解释经济学原理的基础上,旨在让经济学常识更贴近生活,更近大众,让读者时时刻刻能感到经济学的存在,更能从身边的大事小事中,找出所蕴含的经济学真相,还原经济学的系统知识,并利于读者用经济学的思维和视角思考和解决日常生活中遇到的各种问题。 本书用简明易懂的解析、生动形象的现实案例,解读了我们日常生活和工作中会遇到的经济学问题。阅读本书,读者会发现,经济学其实并没有想象中那么难。
区块链数字金融——数字经济时代的新引擎
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区块技术赋能金融,将为数字经济的发展提供新动力。 本书介绍了区块技术的基础原理和数字金融的相关理论,详细阐述了区块如何赋能传统金融。着重从应用的角度出发,提出了区块应用于不同行业的改模式:区块+数字货币,区块+支付,区块+银行,区块+共享金融,区块+保险,区块+证券,区块+供应金融,区块+票据。 本书系统梳理了区块数字金融的技术内涵及应用前景,旨在为区块技术与金融场景的更多融合提供参考。
爆款IP打造与运营:内容创作+吸粉技巧+赢利模式
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聚焦当下文化消费市场,IP是一个绕不过去的关键词。“IP热”已经率先在影视、动漫、文学领域引发了持续关注。并正在向更大领域蔓延发展,未来必将成为一个新的商业风口。 从内容来源到发方式,从营销手段到产业模式,抢占IP资源成为颇为流行的行业现象。本书旨在引导读者客观、理性、冷静看待“IP热”现象,学会从产品价值的延伸挖掘IP价值。 本书通过分析多种IP热现象,总结和归纳出了IP的属性、特以及在产品价值条上的作用。并具体阐述了造爆款IP的相关方法,包括如何运营IP资源,将一个普通IP造成爆款IP;如何借助IP实现企业产品模式和赢利模式的升级,为企业管理者提供具有新时代特征的管理理念和方法。
直播带货:口才训练+成交技巧+*沟通
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好口才是电商主播要掌握的基本技能,好口才和话术也是主播能力、智慧和情商的综合体现,已经成为一个带货主播立足的重要条件。直播带货从会说话始。本书共分为9章,第1章综合阐述好口才对直播带货的重要性;第2章介绍了直播间推销产品的阶段性安排、训练重、训练步骤,以及如何撰写直播策划案;第3~8章分别从直播场、商品推介、中场互动、活动促销、异议化解、直播收尾6个阶段,详细介绍了直播活动中每个阶段的话术技巧和注意事项,全方位分析了“带货王”高超的表达沟通能力、高情商的说话技巧和销售技巧;第9章分享了直播带货话术的实操案例和实战技巧,介绍了服装、美妆、小型家电和轻奢品等品类产品直播带货的话术推销技巧、要、注意事项和误区,更具针对性和实战性。本书是专门为刚从事直播行业的主播以及从事过各类行业直播带货的主播想一步提升自己的话术水平和沟通技巧等业务能力所造的实战用书,也可供各种从事新媒体营销和运营及关心、关注直播行业的人员阅读。
四大家族发家秘笈
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蒋氏家族: 蒋介石权谋之精巧,手段之高明,于当时之世无人可与之匹敌。他让所有的名宿政敌都退避三舍,他不仅继孙中山之后延续了孔宋氏两家族的兴盛,而且造了“蒋家天下陈家党”的大荣圈,与此同时还重演了令人忌讳也令人嫉妒的蒋二世。其发家造化,恩泽庇荫,至今不衰。 孔氏家族: 孔祥熙号称“国民党政府财神爷”,孔氏家族以私家财富之巨,位列蒋宋孔陈“四大家族”之首。 宋氏家族: 宋氏家族有两位女人成为中国的*,一位男人是国民政府的财政部长,曾被誉为“中国家族”。“四大家族”中,宋氏家族发迹早,且*家族规模,对中国近现代社会一度举足轻重,影响深远,在中外有“宋家王朝”之誉。 陈氏家族: 陈果夫、陈立夫兄弟及其所代表的整个陈氏家族,对蒋介石政权的初建立,以及其后在中国长达22年之久的统治,立下过“汗马功劳”,有“蒋家天下陈家党”之说,陈果夫被誉为“国民党之教父”。陈氏家族由此跻身旧中国蒋宋孔陈“四大家族”之列。
冯仑内部讲话:*新版
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《冯仑内部讲话:zui新版》讲述作为万通集团董事长,全国房地产经理人联盟荣誉主席,一位举足轻重的地产界大鳄,冯仑坚持理想,守正出奇,带领万通突飞猛20余年。他是商界“段子手”,言语麻辣犀利,其“冯氏段子”“风马牛哲学”被人们广为称赞;他乐于分享,演讲能力超群;他关注科技前沿,是未来论坛创始理事。 收录了冯仑在不同情境下的重要讲话,包含了他的经营思想、管理理念、应对危机的举措及创业经验等,同时对这些内容行了深、具体的剖析,让读者可以全面了解到这位商业思想家的智慧和他为什么能过上人人想而不得的理想生活。旨在拓宽读者思维,帮助企业家和创业者更好地经营企业,过上理想人生。
博弈入门:在谈判中收获更多的86个博弈技巧
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经济学家保罗·萨缪尔森曾说:“要想在现代社会里做一个有文化的人,你就必须对博弈论有一个大致的了解。”博弈是互动决策论,不是一个人的游戏,因为我们的行为会直影响到对方的反应和决策。想要在有形或无形的谈判桌上获益更多,你争我夺、赢家通吃的做法并不理性,也无法实现目标,我们要学会分析和预测对方的想法和行为,在错综复杂的局势中找到合理的策略。《博弈门:在谈判中收获更多的86个博弈技巧》采用深浅出、通俗易懂的方式对博弈论行阐述,结合生活化的案例,帮助读者朋友了解基本的博弈思维,以及简单实用的博弈策略,让读者学会换位思考,理性决策。
一本书读懂《阿米巴经营》
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《一本书读懂阿米巴经营》以稻盛和夫创立的阿米巴经营哲学为核心,结合京瓷、第二电电等世界500强企业的经典案例,系统梳理了这一管理模式的核心理念与实践路径。探讨如何通过小集体自主经营激发全员参与感,同时融入“敬天爱人”的哲学思想与“销售*大化、费用*小化”的经营原则。书中既剖析了阿米巴模式在日本企业中的成功基因,也针对中国本土化实施中的文化差异与组织协同难题提出思考,旨在为希望提升管理灵活性与员工能动性的企业提供兼具理论深度与现实参考的实践指南。
看经济穿越剧(吴晓波细说商业史05)
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该系列整理了吴晓波近年来所写作的文章,了解中国百年商业的风雨历程,再现那些可歌可泣的历史商人,探寻中国商业百年变迁,深入中国商人企业家精神内核。
完全采购攻略
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完全采购攻略
财报越看越有趣
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在大家还在结绳记事的时候,显然不需要什么财报,那会儿能把数字数清楚已经不错了。到了后来,自给自足的经济出现了,大家喂马砍柴,面朝大海,春暖花开,自己满足自己的需要,有什么事情一清二楚,自然也不需要财报。
任正非谈国际化经营
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华为首席执行官任正非先生,堪称中国企业界迈向国际化的杰出领袖。他领导下的华为公司从一家海外销售额仅仅0.53亿美元的中国公司,在短短18年时间内,迅速成长为近100亿美元的中国籍跨国公司,成为中国企业走向全球化的标杆。任正非创立和提出的国际化框架下的独特的企业文化和管理思想,如“小胜在智,大胜在德”、“了华为就是了坟墓 ”、“满足客户需求是华为存在的理由”、“群体班”、“静水潜流的企业文化”等等,深刻地影响着中国企业界。他所具有的卓越领导力和永不枯竭的创新精神,已成为中国企业家的学习样本。 《任正非谈国际化经营》首次清晰地梳理了任正非在实施国际化战略中,对企业文化、人才战略、财务与资本管理、经营策略等的思索和实践,真实披露了任正非领导华为在国际化道路上曲折探索的心路历程,全面反映了任正非对中国企业迈向国际化的独创战略思维。这也是迄今一本综合反映任正非国际化经营思想的精华之作。

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