演讲是一门语言的艺术，不仅展现个人的语言表达能力，也是逻辑思维、个人素质和沟通能力的重要体现。出色的演讲犹如滔滔江河，震撼人心，也如涓涓细流，滋润心田；能让现场欢声雷动，也能让现场鸦雀无声；能让人笑声不断，也能让人泪流满面。本书以演讲为主干，以学识为根，以演讲步骤为枝条，以妙语为叶，为读者奉献一本既具有可读性又具有实用性的演讲读物。相信各位读者在静心学习与领会之后，能让自己的演讲更有说服力，并品尝由演讲带来的美味甘果。

别傻了，你以为的“交朋友”，不过是别人的一盘棋。 1930年，一名商人和一位心理学家坐下来干了一件事——把两百多个成功人士“操控人心”的套路，全都扒了个底朝天。 《驭人博弈》：不是什么鸡汤，而是告诉你那些“好人缘”背后的硬核操作。想让别人喜欢你？请他帮个小忙。想让敌人变成朋友？问他要个好处。书中每一个案例都像侦探小说，解析政商精英如何不动声色地左右他人。 这本书当年得到了159位心理学家的背书，核心就一句话：你不是在和人打交道，你是在“下棋”。想知道自己正在被谁“算计”吗？或者——学两招来个反杀？

从20世纪90年代始活跃在电视节目里的田岛阳子是日本最有名的女性主义者，她因此遭受了大量抨，但也鼓舞了无数像阿尔特西亚这样为自身处境苦恼的女孩。现在，青年作家阿尔特西亚终于来到偶像面前，一起畅谈女性主义如何拯救了她们。由田岛老师传递的女性主义力棒，交到了新一代女性手中。

本书稿经北京大学心理学钟杰教授审读，无导向问题。《精准表达——一秒破冰》这本书稿*具特色的地方在于其系统性。从认知破局到开场技巧，从共情倾听到话题操控，再到常被忽视的非语言信号，我们构建了一个完整的破冰能力体系。书中的每个方法都配有具体的执行步骤和注意事项，比如“三秒眼神接触法则”“话题切换三部曲”等，确保你不仅理解理论，更能付诸实践。 破冰是一门艺术，更是一门科学。它需要洞察人性的智慧，也需要系统的方法论。通过本书的学习，你将告别社交焦虑，建立起在任何场合都能从容沟通的自信。记住，优秀的破冰能力不是让你变成另一个人，而是让你成为更好的自己。

本书稿由首都师范大学心理学教授岳晓东审读，无导向问题。《开口说话——点到为止》这本书不是教你如何变得能说会道，而是帮助你找回言语的本真。它关乎克制，关乎分寸，关乎在恰当的时候说出恰当的话，然后懂得适时停住。这既是对他人的尊重，也是对自己的修养。 书中的每一个方法，都源自真实的生活场景。从如何回应长辈催婚，到怎样在群里发言不招人烦；从夫妻吵架的缓冲话术，到教育孩子的留白艺术。它们不是高高在上的理论，而是你可以立刻用起来的实用工具。 更重要的是，这本书将带你重新思考沟通的本质。真正的沟通，从来不是单向的输出，而是双向的流动。当我们学会在言语上做减法，才能在关系上做加法。当我们懂得适可而止，对方才有空间思考和感受。

作者简介 美国成功学奠基人，20世纪伟大的心灵励志导师。一生述颇丰，代表作有《你可以说不》《活出全新的自己》等。他的作充满哲理智慧，有一种不可思议的魅力，被译成35种语言，在全球持续畅销，激励和鼓舞无数年轻人不断改变自我，走向成功。 杰夫·戴维森，美国著名管理咨询师，为数百家小企业提供家庭创业帮助，并取得很大成功。杰夫?戴维森无数次在电视和电台节目中做客，并得到了《华盛顿邮报》《洛杉矶时报》《纽约时报》等权威媒体的推介。他同时也是《咨询营销》《专业服务》《这样在家做生意》等多本畅销书的作者。 戴尔·卡耐基（DaleCarnegie），美国名心理学家和人际关系学家，20世纪伟大的成功学大师。他创办的“沟通口才训练班”风靡全世界，他以超人的智慧、严谨的思维，给无数读者以鼓励，使许多年轻人开创出崭新的人生。作有《人性的光辉》《人性的弱点》《口才的魅力》等，均为世界畅销书。 内容简介 本书是一本教读者如何完善自我、凭借自身力量在职场生涯中取得巨大成功的书，它告诉读者如何以积极阳光的心态、敬业进取的精神、坚持不懈地努力获得升迁之道。全书以小故事的形式将道理深入浅出地展现出来，观点独到，启发性强。不管你是社会新人，还是职场老手；不管你是国企员工外企白领，还是外企白领；不管你是企业高管，还是普通员工……从中都能了解到在职场中快乐工作的经验。本书旨在帮助读者，尤其是那些陷入工作泥潭、正在找寻工作意义的读者找到自己的职场位置，使其更加愉快地工作，拥有一个快乐、充实、成功的职业生涯。 "一个人的成功源于对自我的肯定和对他人的肯定。 肯定自我，便能找到好的方法获得成功。肯定他人，便能获得*的力量通向成功。当今的社会，人们在追逐自我价值的过程中，渐渐忽视对于自己和他人的肯定。你有多久没有对着镜子里的自己满意的微笑了？你有多久没有对你周围的人给予真切的赞同了？之所以你认识不到肯定的力量，源于繁重工作对你的压制，从这些桎梏中解脱出来，你会重新认识“肯定”的价值。 本书汇集作者多年的思想和经验的精华，带你体验从茂林深海的工作中轻松穿越的快感。全书以肯定自我和他人为核心，运用时间管理的方法全面解析高效能的成因。全书分为十二章，为读者梳理出高效能人的12个优秀的好习惯，从中引导读者通向肯定自我和他人的大路，终实现个人、团队的目标。" "如今年轻人还需要学习些什么？大学文凭和书本上学来的知识是远远不够的，能够成就一番事业、走向成功的人除了要具有大量的知识外，还要具有较强的沟通能力、说服他人的口才，和善于推销自己的才能。 本书是成功学大师戴尔?卡耐基亲口讲述的人际沟通技巧，指导年轻人如何与他人进行有效的沟通，如何吸引别人，如何寻找话题，如何说服听众……帮助年轻人在人生路上离成功更近一步。"

犹太人广泛分布于世界各地，被认为是聪明的民族。据统计，犹太人人口虽占比全球人口不到0.5%， 但是却获得了全球22%的诺贝尔奖，诺贝尔奖获得概率远高于其他各个民族，概率是全球平均水平的108倍。很多耳熟能详的世界名人，如爱因斯坦、弗洛伊德、马克思、冯诺依曼等闪耀历史的天才，都出自这人数不多的民族。正因如此，很多人都在探寻他们成功的秘密，想破解在颠沛流离的环境当中，他们还能创造不菲财富，取得杰出成就的关键。他们到底是怎样做到的？本套书精选了犹太人的思想精华，通过生动的案例让读者明白，他们具有怎样的处事思维，在生活学习以及创业等方方面面，他们有着怎样的独到之处？了解了这些，相信对当下的我们也能起到一定的指引和启发作用。这样一套散发着智慧光芒的书，值得阅读珍藏，运用其中的道理指引当下的生活，或许可以让你走出迷津，成就更好的自己。

说话每个人都会，可说服口才不是人人都有的。本书提出，说服不是告诉对方“你应该如何如何”，而是引导对方按你的思路去感觉、去想、去做，*终让他发自内心地信服而不是被迫服从。全书共七章，从“不逞口舌之强，说服而不是制服”“以情动人，话中有情说服力强”“有理有据，让人发自内心佩服”“切中要害，话不在多攻心就行”到“讲求策略，怎样说服比说什么重要”等维度层层递进。书中再现了众多真实的生活场景，在轻松、温和、幽默的语言基础上总结了一套实践性强、效果明显的说服技巧，让你在任何场合都能找到有效打动对方的方法，扩大自己的影响力。

人生从无坦途，那些看似逼仄的“暗巷”、荆棘丛生的“窄门”、贫瘠难耕的“瘦田”，实则是逆袭的起点。本书以“直面困境、深耕不辍”为核心，通过古今中外普通人突破绝境的真实案例，拆解破局的底层逻辑：在迷茫中坚守方向，于局限中寻找缝隙，在荒芜中培育希望。它告诉读者，所谓逆袭，从不是侥幸的飞跃，而是一步一个脚印的沉淀。暗巷终有出口，窄门通往坦途，瘦田亦可丰收。愿每一个负重前行者，都能在困境中汲取力量，以坚韧为犁，以勇气为种，耕出属于自己的广阔天地。

《不躺平的励志书（套装12册）》是一套为渴望突破自我、积极进取的读者量身打造的精神能量包，其中的每一本书都从不同角度为读者注入前行的动力：《正视：选择与行动》引导读者直面人生，以果断抉择和积极行动开启改变；《幸福口袋书：看见自己拥有的》助人发现身边的小确幸，培养感恩心态；《冲破情绪的笼：自控力》传授提升自控力的方法，摆脱情绪枷锁；《改变性格，改变命运》揭示性格与命运的关联，鼓励重塑自我。此外，《有效社交》提升人际交往能力，《改掉恶习》助力养成良好习惯，《强者思维》等书培养积极思维模式，《逆袭锦囊》等分享成功秘诀，《黄金心态》等塑造强大内心。这套书从心态、思维、习惯等多方面着手，激励读者告别躺平，以昂扬姿态迎接挑战，全力以赴书写精彩人生。

光思考还不够，从思考到行动，你还会犯一堆错误！ 《明智行动的艺术》以机智风趣的语调和清晰恳切的陈述，融合了经济学、管理学、心理学 等各学科的前沿智慧，并运用哈佛大学、斯坦福大学、普林斯顿大学、加利福尼亚大学伯克 利分校等高校的前沿研究成果，为我们剖析和纠正了行为上的偏误。 全书包含52个既科学又轻松，既严肃又有趣的精致篇章，每章辅以诙谐生动的德式手绘彩 插，以及生动简练的文字，总结了在人们行动时常犯的错误，并指出如何避开这些陷阱。 快节奏的年代，我们需要一本谋定而后动的书！

人才是企业之本，也是企业发展的重要核心资源之一。如果一个企业拥有大量的人才，就代表它拥有实力和未来。企业只有拥有一流的人才，才会有一流的产品，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。很多企业资金断裂的重要原因其实是人才的断裂，或是没有选到优秀人才。不少企业的实际控制人、创始人及业务负责人可能会因招不到合适的人才、选错人才而给企业带来不可估量的损失和伤害，或是隐形吞噬企业的利润。 本书结合大量案例，介绍了多种面试方法，巧妙地把“望、闻、问、切”转化为慧眼识人的工具，手把手教读者绘制人才画像和人才地图，构建完整的人才供应，避免选错人、用错人，有较强的实用性。

本书聚焦于当下家庭中普遍存在的孩子沉迷手机问题，本书通过一系列真实典型的青少年手机使用冲突场景，清晰揭示家长常见的错误处理方式及其可能导致的不良后果，并提供详细实用的分析与应对策略，每个案例均附有“误区避坑”与“关键点总结”。全书强调通过接纳情绪、理性沟通、共同约定、情感修复来解决冲突，旨在帮助家长有效引导孩子摆脱手机沉迷，同时维护并重建健康的亲子关系，*终助力孩子养成自律的手机使用习惯，营造良好的家庭教育氛围。

你是不是总活在他人的凝视里自我怀疑？是不是把所有困境都甩锅给原生家庭？是不是羞于拒绝、不敢谈钱、害怕竞争，被“应该怎样”的枷锁捆住手脚？ 这本书拆解了18个困住当代人的精神陷阱，用犀利直白的语言戳破所有虚假安慰与自我欺骗。从打破自我客体化到挣脱毒性羞耻，从建立个人边界到切换狩猎者心态，教你夺回人生主权，制定自己的规则，不再做被命运推着走的傀儡，而是成为自己人生剧本的*作者。

《金钱心理学 （全新增订版）》内容简介：全球销售超1 000 万册的经典， 2026 年全新增订升级！ 金钱，是每个人人生中需要处理的至关重要的课题。而影响每个人财富终局的，并不在于你掌握了多少金融知识，而是你对人性、对金钱本质的清醒认知。 在《金钱心理学（全新增订版）》中，摩根·豪泽尔用通俗、幽默的笔触，分享了22 堂大道至简的财富课，拆解了金钱世界的底层逻辑。全书既解答了 “如何赚钱” 的现实问题，更回应了 “如何与金钱相处” 的深层需求。 同时，在新版中，作者大幅增订内容，在不确定的时代，启发普通人做出更明智的财富决策，获得时间的馈赠。 无论你处于财富积累的哪个阶段，都能从书中获得启发：它不仅能帮你避开消费主义陷阱，建立稳健的投资心态，更能让你重新理解金钱的意义——财富的终 极价值，是赋予你选择的自由。 《金钱行为学： 关于财富、风险与未来的永恒智慧（电子书不进包月）》内容简介：每个人都想看清未来，但无论在金融投资、商业、经济，还是政治、社会学等领域，没有人能够真正做到这一点。 我们必须承认世界永远变化，未知无法预测。但千百年来，人类的行为从未改变。 我们在金钱面前的贪婪、恐惧、嫉妒却始终如一； 我们善于预测未来，却不擅长预见真正的风险； 我们追求确定性，却在概率与不确定性面前屡屡失算； 我们渴望财富增长，却常常因过度追求规模与速度而适得其反。 恰恰是那些永恒不变的人类行为，蕴含着*深刻的历史经验，理解这些“不变的行为”比预测“变化的世界”更为重要，因为它们能够预示每个人的未来。 本书不仅是一部关于财富的智慧之书，也是一本引导读者在风险与周期中保持清醒、在行为与决策中寻找永恒法则的实用指南。 它提醒我们：真正的财富，来自对自我行为的深刻理解与持续修正。 《金钱的艺术》内容简介：金钱不是公式里的学问， 而是现实中的艺术。 我们习惯于把投资理财当作一门科学，却忽视了其中复杂的心理与行为，导致我们要么把钱花在并不如预期那样带来快乐的事情上，要么错过真正有价值的投资。 在这本书中，摩根·豪泽尔以深刻的见解和温暖的笔触，向我们展示了学校里并不教的金钱的艺术， 总结了与钱有关的20 个智慧。比如普通人* 强大的理财技能，是用好静默复利策略；比如*宝贵的资产是不需要取悦任何人；比如多尝试各种花钱方式，找到*适合你个性、真正能让你快乐的事情。 你对金钱的认知有多高，人生就有多自由。即使没有接受过专业金融教育，没有投资理财技巧，你也可以凭借对金钱的良好认知，*终走向富裕，让金钱为你所用。

卡耐基是美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人。关于他的书，一直被很多人热捧。他利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书籍唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励人们取得辉煌的成功，出版的著作《人性的弱点》，被西方世界视为社交技巧的圣经之一。 本套书为卡耐基作品合集，包括经典的《人性的优点》《人性的弱点》等，旨在让读者一次性读透卡耐基的作品，获得启发和感悟。《人性的弱点》首次出版于1936年。 该书讲述作者从“如何与他人相处”开始，到“如何让他人信服你并友善地改变他人”，清晰系统地告诉读者为什么真诚、尊重是沟通与交往的基础，怎样克服人性中的弱点，通过沟通技巧来增强自信，达到成功。 《人性的优点》汇集了卡耐基的思想精华和经典励志内容，是改变无数人命运的伟大著作。出版后立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界持久的人文畅销书，至今已译成多种语种出版，在全球畅销不衰。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出了困境，终还获得了成功，有的还成为世人仰慕的杰出人士。

曾国藩的智慧一直为人所称颂，作为“晚清中兴四大名臣”，他在为人处世和家庭教育方面有着独到的做法，后世对其给予很高的评价。 本套书精选曾国藩以及其外孙聂云台的作品，从中可以看出其家族智慧的传承以及家族兴盛的秘密。 想更多了解曾国藩，本套书是极佳选择。不仅包括其治学治家理念，更包括其为人处世和成功之道。对当今社会的人来说，很有启发意义。 《曾国藩家书》收录了曾国藩一生当中具有代表性的家书123篇，按内容分为修身篇、劝学篇、治家篇、治国篇、为官篇、处世篇、养生篇。在今天看来，仍有很大的学习和借鉴价值。无论是学生还是家长，无论是在职打工人还是创业者，都能从中获得自己想要的宝藏。 《挺经》一书是曾国藩总结自身人生经验和成功心得而成的一部传世奇书，它是曾国藩修身处世、居官治平的经典法则。当今社会的人，非常有必要读读这本人生之书，让自己活得不那么累，又能一步步走向理想彼岸。 《保富法》是曾国藩的外孙聂云台所作，指出了“富不过三代”的症结所在。书中揭秘财富产生及传承之道，是富豪世代奉为圭臬的至宝，民间广为流传之门庭兴盛法门。

【内容简介】 人体的故事 这是一部从现代语境出发、回溯人类历史的人体进化简史，一本从进化、健康与疾病的相互关系着手、审视人体命运的权威著作。 作为哈佛大学进化生物学教授，作者丹尼尔·利伯曼在书中汇集了多年来针对人体进化展开的深入研究，详细讲述了人类如何一步步落入了当前失配性疾病频发的泥沼。而进化无疑是帮助我们寻找病因、预防并治疗失配性疾病的一剂良方，得以让我们重新思考人类的过去、现在和未来！ 人类存在的意义 在《人类存在的意义》中，威尔逊从个体选择和群体选择的角度，解释了人性本身包含的自私和利他共生的特点，这种内在有冲突性的进化过程还在继续。不同的是，随着科技的发展，进化已经从自然选择转变为意向选择，也就是人类已经意识到了进化选择过程，并开始通过科技的发展创造性地塑造自身的进化过程。在这一过程中，我们需要对人类存在的意义这个终极命题进行思考，探寻社会进化的源动力。 生命的法则 大肠杆菌和大象受同一自然法则制约，这就是——生命的法则!在分子层面上，过高的胆固醇会导致心血管疾病，基因突变会导致各种癌症，从本质上看，它们都是与调节失控有关的疾病。在塞伦盖蒂草原上，动物的地位并不平等，关键物种的作用举足轻重，它们的影响会向下延伸至更多的营养层级。同一营养层级的物种，也会为生存而相互竞争。然而，分子层面和生态系统中的调节都遵循着同样的普适逻辑——正向调节、负向调节、双重负向调节和反馈调节机制无处不在。 创造的本源 社会生物学鼻祖爱德华?威尔逊本书中提出了一个宏伟的命题：重振哲学。书中有着更多的跨学科交叉，不局限于人类自身的历史观，个性鲜明的立论足以从不同角度启发读者。从一个全新的维度，向我们阐释了创造的本质，让我们更好地理解了创造如何产生、如何繁盛这一问题，把对科学的理解融入了人文之中。 人类起源的故事 大卫·赖克从古人类遗骨中提取DNA，从基因层面还原了人类祖先的面貌。原来，我们的先祖在地球上已经上演了几百万年的“权力的游戏”：在任何一片大陆上，人群都经历了多次毁灭与更迭；所有当代人的祖先都拥有一段复杂难辨的混血史，没有人是“纯种”；千百万年来的种族、性别、阶层不平等在我们每个人的DNA里都留下了深深的刻痕。 面对DNA序列分析这种可靠的技术，我们以前所以为的所有关于人类演变的知识，凡是跟这本书所代表的当前科学理解不一样的，都只能改写。 生存 《生存》是一部关于生存与进化的“新博物学”，一部海洋世界版的 “博弈论”，一个别开生面的“生物学思维大课堂”。它在展现大量生物学和生态学前沿性知识的同时，提供了一系列海洋生命在环境下的疯狂生存策略和创新案例，这些案例让我们称赞叫绝的同时，也给身处不确定性和复杂度极高的商业环境中的我们带来灵感火花和深刻的洞察力。 神秘的量子生命 酶促反应，光合作用，嗅觉，鸟类的磁感应，基因的复制，心智之谜，生命的起源，这种种现象都与神秘的量子世界有关。物理世界有三个层次，层是宏观世界，遵循牛顿运动力学法则,第二层次是热力学世界。遵循热力学法则。深的第三层是量子世界。在这个维度里,原子、分子以及组成它们的所有成分粒子都遵循精确而有序的量子规则。 上帝的手术刀 这本书从孟德尔神父的“豌豆试验”入手，用跌宕起伏、起承转合的文学讲述手法，在全书中埋下层层伏笔，抖出了一个又一个的重磅包袱，宛如一位智者在科学之树下摇着扇子对基因编辑的历史脉络娓娓道来。其内容之深入浅出、讲述手法之驾轻就熟，令人手不释卷。 一本细致讲解生物学热门进展的科普力作，一本解读人类未来发展趋势的精妙“小说”。 【编辑推荐】 人体的故事 继《枪炮、病菌与钢铁》和《人类简史》之后，又一本讲述人类进化史的有趣著作！倾听600万年的人体进化简史，了解人体每个部分的进化源头，寻找现代疾病的进化良方。趣味与严谨兼备，前沿与实用相融。 人类存在的意义 爱德华·威尔逊继《生命的未来》《缤纷的生命》《半个地球》之后又一聚焦人类与其他物种的相互关系，探寻人类存在的终极意义的倾情力作！ “社会生物学之父”、两届普利策奖得主、进化生物学先驱、殿堂级的科学巨星爱德华·威尔逊重磅新书！ 北京大学哲学系教授刘华杰，美国前副总统阿尔?戈尔倾情推荐。 生命的法则 美国两院院士、伟大的科普作家肖恩·B·卡罗尔重磅新书！《金融时报》十佳科学图书，《自然》Top20好书。 商业思想家吴伯凡、财讯传媒首席战略官段永朝、北京大学教授谢灿、厦门大学教授王传超、“社会生物学之父”爱德华·威尔逊、美国国家科学院院士尼尔·舒宾、《基因传》《众病之王》作者悉达多·穆克吉联袂推荐！ 生态系统中，有些动物比其他动物更平等，把握这些关键物种，我们才能在大灭绝时代力挽狂澜，重造美好家园。 创造的本源 继《半个地球》《人类存在的意义》之后，爱德华?威尔逊基于人类的命运，提出了有一个历史性的大问题：科学与人文的融合如何带来人类的演进？ “社会生物学之父”、两届普利策奖得主爱德华?威尔逊全新力作！ 人类起源的故事 这不仅仅是一本书，还是科学进入历史领域的里程碑。本书作者大卫·赖克是古人类DNA领域的领跑者，哈佛医学院遗传学系教授。2013年到2018年，赖克的古DNA实验室生产了7 000多份古人类全基因组数据，占全世界总量的一半以上。作为古DNA革命的领头人，他义不容辞花费3年写出了《人类起源的故事》这本领域奠基之作，以古DNA这个非凡的视角，向读者提供了一幅人类历史的清晰画卷。 这是一本给全人类的寻根指南，一部人类祖先的疯狂混血史。大卫·赖克从当代人和古人DNA中挖掘信息，描绘了一幅数十万年的人类起源、迁徙、演化和混合的宏大地图。他厘清了欧洲人、印度人、东亚人、美洲人、非洲人的历史变迁，得出一个惊人的结论：人类大家庭根本不是一棵枝干分明的树，而是一张疯狂混血的网。 生存 斯坦福大学杰出海洋生物学教授史蒂芬·帕鲁比和美国知名科学作家安东尼·帕鲁比联袂巨献。 海洋世界版的“博弈论”，生存与进化的“新博物学”，别开生面的“生物学思维大课堂”。首次探秘海洋里的10种神奇的生命：古老之、微小之、深水之、浅水之、长寿之、速度和旅程之、高温之、低温之、古怪家庭之。 神秘的量子生命 媲美薛定谔《生命是什么》，量子生物学奠基之作！北京大学生命科学学院教授动物磁感应受体基因和“生物指南针”发现者倾情推荐。亚马逊科学图书、《纽约时报》畅销书；《经济学人》《金融时报》年度好书；英国皇家学会温顿奖获奖图书。 上帝的手术刀 听会讲故事的科学家讲前沿的人类基因编辑技术，感受科学研究的磅礴气势和能量。趣味与知识兼备，前沿与实用相融。学术权威，实业精英，科普达人，畅销书作者 各界人士倾力推荐。 湛庐文化出品。

无论你是刚走出校园的职场新人，还是已在职场打拼若干年的职场老手，更应该了解一些玩转职场的常识或是潜规则。 本套书精选12本书，讲述了怎样才能在职场中游刃有余的秘密。从如何择业开始，到怎样更好地完成工作；从怎样跟领导沟通，到如何自我增值……这些职场人应该懂得的规则会让你对自己的工作不再感到难熬。 对职场中人来说，平庸者害怕问题，总是找借口逃避问题； 优秀者则把问题当做机遇，积极地寻找解决问题的方法，将问题转化为成功的机会。 都说一把钥匙只能开一把锁，而一个问题却可以有多种解决方法。要想成为职场中的成功者，在遇到问题时就不能逃避，应该勇敢面对，勤于思考，寻找方法，努力创新。只要心态不滑坡，方法总比问题多。 其中到底蕴藏着怎样的奥妙，翻开《方法总比问题多》，或许你就能找到答案。 这是一套实用性极强的书。不管你现在处在职场中的哪个阶段，都有必要收藏一套，时常翻阅。既能获得启迪和指引，又能开阔胸襟，从容面对职场。

"有趣的灵魂胜过好看的皮囊。做一个有趣的人，生活也会变得更幸福。 本套书精选8本书，包括烹饪、钢琴和绘画，如果你感兴趣，会更加帮助你在兴趣的道路上发展。如果你还不感兴趣，那么翻翻这些书，或许你也会心动。 培养一些兴趣爱好，调剂枯燥的生活，本身就是一件幸福的事。自由不羁的“独行侠”深夜归家，不忘给自己煮上一碗热腾腾的挂面； 相爱的人们在慵懒的周末，牵手逛次菜场都是美好的时光； 忙碌的三口之家，每天的话题永远都离不开晚饭给孩子做什么； 陪伴年迈的父母，可取的方式就是做上几道他们爱吃的菜…… 哪怕你是个厨房菜鸟，在看了这几本书后也会跃跃欲试并且做出几道拿得出手的美味佳肴。 《马克·汉伯格简易钢琴教程》分为“钢琴演奏教程”和“钢琴家的日常练习”两部分。内容由浅入深、循序渐进，深入细致地讲解了钢琴演奏的一些基本原则和技巧以及音阶的弹奏和指法记忆等内容，并就一些常见的错误提出了改正建议，对于钢琴初学者学习钢琴演奏和提高钢琴演奏水平尤为适用。 做一个有温度的、有趣的人，热爱生活并努力让它变得有趣，你将成为一个永远幸福的人。"

　　本书充分贴近物业管理服务工作实际，结合管理学、心理学等领域的经典理论和方法，内容既涵盖客服管理制度流程的建立，也囊括了*实操性和针对性的客服策略和沟通技巧，并对客服工作与新媒体和新技术手段的结合行了前瞻性的思考和探讨。本书节选了许多典型案例，力求重现真实的客户服务场景，关于管理制度的介绍则配有大量图表，既便于阅读理解，也可直实际运用。 　　阅读完本书，你会发现，客户服务的内涵和外延远远比你想象中要宽广得多，绝非仅仅是微笑服务、礼貌用语所能概括的。而是充满了策略、技巧和智慧，因此用艺术一词形容或许更加贴切。