英国《金融时报》是国际领先的商业新闻机构，凭借全球记者资源和英语母语特色，《读英国<金融时报>学英语》电子书系列精选其原版英语文章，为您带来新鲜、多样的话题内容，如金融财经、时尚轻奢、运动美食、职场管理、移民留学等。 本套英语学习书，特点如下： 1. 阅读英语新闻是学习英语的好方法，两者的结合不仅可以“求新求知”，同时让英语学习不再枯燥。 2. 重点段落中英双语对照学习，您先看英语，再与权威翻译对照，学习英语的效率更高。 3. 文末还附有疑难单词词组解析，帮您划重点，方便您学用结合。

卓越完善的工业是衡量一个国家在全球竞争力的主要标志，以汽车生产为首的日本制造业，在技术、供应链管理、市场销售方面都形成了的独特风格，从汽车、服装到电子产品都打上了深深的日本印记。汽车是19世纪加速人类文明进程的重要发明之一，在工业制造与消费市场中占有举足轻重的地位。在明治维新时期，这里是“只能生产米和布”的小岛，今天已经成为影响全球汽车制造的重要工业国家，日本汽车制造商以全球战略与精细品质渗透至汽车行业的每一处角落。 怎样管理好一家全球汽车企业？同时掌管着日产与雷诺的卡洛斯·戈恩可以提供有价值的答案，他是一位纯粹的跨国、跨境、支持自由贸易的首席执行官。63岁的戈恩生于巴西，成长于黎巴嫩，求学于法国，他自豪地说自己是世界公民。通常情况下，他一个月的时间里有一周在法国，一周在日本，其余两周时间穿梭于美国、摩洛哥、俄罗斯、印度或他旗下拥有工厂或行政办公室的任何其他国家的公司。 戈恩并非传统日式管理风格，他做事雷厉风行、大刀阔斧，令人印象深刻。当三菱汽车因燃效问题影响被日产收购34%的股权，东京亚特兰提斯投资研究公司(Atlantis Investment Research)总裁埃德温·默纳(Edwin Merner)分析表示，“他是另一种动物，他看待事物的视角非常客观，三菱汽车必将亲身感受到这一点。” 日产在新能源汽车领域持续加速，其生产聆风电动车是世界上销量好的车型，如今，日产推出第二代聆风，力争在特斯拉主导的电动汽车市场上夺得一席之地。日产不仅具有空气动力学设计元素，还展示出一些能减少和特斯拉吸引力差距的新特征，其中突出的亮点就是让司机可以通过一个踏板来制动和加速。类似功能帮助日产小型车Note于2016年11月获得了日本月度畅销车型的称号，这还是日产自1986年以来首次获得该称号。新款聆风还配置了日产先进驾驶辅助系统ProPilot的升级版,是日产旗下首款具备自动泊车功能的车型。 日本汽车巨头丰田在美国受欢迎程度和质量排名上长期居于高位，随着曾经占主导地位的家用轿车在汽车行业风光不再，丰田也未能幸免。过去几年来，汽车买家对更宽敞的皮卡和运动型多用途车(SUV)趋之若鹜，让丰田难以招架。丰田在美国市场的销量领跑者凯美瑞，主要产自始建于1986年、位于肯塔基州乔治敦的工厂，这也是丰田在美国的组装厂，占地相当于156个橄榄球场。丰田决定投资逾10亿美元将这里进行大规模整改，打造未来工厂的模版。 在安全气囊故障导致需要召回约1900万辆汽车后，受困于负面消息的零部件制造商高田在考虑“如何保住自己的游戏筹码”，意欲在自动驾驶汽车设备领域寻求发展。该公司研发一种监控系统，它可以利用摄像头和特殊光源跟踪坐在方向盘后的人的视线和头部运动。莫里斯说，依照现行法律，对于由传感器操控的车辆，驾驶员仍需要将手放在方向盘上，因而此类可以确保驾驶员集中注意力，并能在必要时收回自动驾驶汽车控制权的系统应该会受到汽车制造商们的欢迎。 谈到日本制造的精细与精密，76年前成立、从制表起家的精工爱普生集团应当有发言权。靠着“精密”的机械技术优势扩展至今天四大业务（打印、视觉交流、可穿戴、机器人）并举的大型跨国公司。所有这些领域，都是和精密的元器件相关，是有一些机械部分。除了有一些精密感应器，包括马达，所有的这些都是机械加上精密技术，形成了精工独特的或者有特色的产品特性。 优衣库加速国际化，不仅开始与迪斯尼长期合作，还继续推出跨界设计师联名系列，主打基本款的这家服装企业越来越希望人们将它和时尚联系。 我们特别编辑了《战略与精细：日本制造》专刊，以独家观察解析日本从手表、服装到汽车的制造王国，发现日本制造业庞大规模下的风险与机会，重估日本制造对全球的价值与影响。

《快公司》是《FAST COMPANY》的中文版，旨在以其独特的媒体焦点，关注科技创新、伦理经济学、领导阶层及设计领域，为中国广大菁英读者及领导者提供来自全球各地酷、、创意的商业视角、科技信息、设计及管理理念。 【2018中国商业创意人物100】 过去一年来，《快公司》团队在全国搜寻了上千名来自各行各业的创新人士，通过详细的采访和深入的接触，还原其中100位代表的创新故事和创意流程。他们有：车和家创始人李想、互道信息创始人王华、体育界商业创业者李宁、香港大学建筑系教授林君翰和 Bolchover、物理学家张首晟、港中文大副院长卢煜明、影视明星谢霆锋、作家李诞......

近商界有两个事件令人瞩目: 一个是天猫双11的交易额创了2,135亿元的新纪录，另一个是万科高喊“活下去”。这正好映射出这个时代的新常态：一边是海水，一边是火焰。新经济借助数字化及智能化加速进化，不断挑战并颠覆传统产业的势力范围。 但是，数字化、互联化、智能化，这些新商业背后的驱动力，并非互联网公司所独有，传统企业照样可以拥抱这些趋势。 《商业评论》是由中国社科院主办，阿里巴巴集团战略投资的管理刊物，创刊于2002年。《商业评论》同时也是《MIT斯隆管理评论》（MIT Sloan Management Review）的中国区独家版权合作伙伴。 创刊以来，《商业评论》秉承“理念引领，实践落地”的定位，深耕中国优秀企业，开发本土管理案例，并持续引入国际前沿的管理理念，一直引领中国管理媒体行业，被管理界誉为“中国管理刊”。

每到年底，都是跳槽的高发时期。也许是现在的工作并不适合你，也许你选错了行业，也许你不喜欢工作本身，也许你感觉周围的同事不值得信赖，也许你的上司并不称职。这时，大多数人会告诉你，你该找一个更适合的工作。但这真正做起来并没那么容易，你可能会因此面对这些情况：经济环境恶劣、家庭负担、你所在工作领域内机会有限。所以，跳槽这件事，需要你想清楚才行。

技术变化导致旧业务模式失去市场。当5G商用场景下，网络时延大幅降低，推动无人驾驶技术将实现广泛应用。车险公司着力应对汽车行业事故减少、保费下降的局面，要做好业务收缩的心理准备，且业务收缩幅度会非常大”美国汽车保险行业从司机手中收取了1950亿美元的保费。但预计到2030年，消费者支付的保费将下降60%。 对于保险业的老板们来说，科技将在未来赋予保险公司长期竞争的真正优势。安联集团(Allianz SE)在目前拟定的三年规划中预计，数字化将使其生产力产值每年增加10亿欧元。尽管公司32亿美元的股票回购将提升其每股收益的增长，但它也明白，长期来看，公司必须节约更多的成本。麦肯锡(McKinsey)称，通过使后端业务实现自动化，整个保险业的表现将会变得更好。 未来，数据、连接和智能计算作为保险科技发展的基石，将延伸出行业各领域的智能解决方案，智能营销、智能核保，智能理赔、智能风控、智能客服、智能保顾等应用将帮助传统业务环节向智能化转型。保险科技作为下一阶段竞争的核心生产力，如何实现科技与传统的融合，持续赋能保险业务创新，通过优化产品和运营模式，提升客户体验，实现以产品为中心向以客户为中心的转变，提高风险管理水平，降低监管成本，促进保险在数字化和智能化时代的转型升级，将是行业共同探索的重要课题。 我们特别编辑了这期《风控与效率：保险科技》专刊，分析大数据、云计算、人工智能、5G等技术发展演进路径与商业应用，赋予保险这个看似古典的词汇以崭新的生命力。

2018年对华人投资者来说是艰难的一年，无论在A股、港股还是美股市场，梦幻的开局带来的却是震荡的“冰与火之歌”。这一年究竟有哪些值得复盘的事件？2019年的美港股市场会不会好一些？本期《老虎专刊》就为大家回顾2018年美港股市场的点点滴滴，同时展望2019年。希望能助力投资者在繁荣过后，御险寻机。

“一场好危机可千万别浪费”。土耳其总统埃尔多安可谓身体力行，他的整个政治生涯就是从危机中孕育而生的。他在20世纪90年代曾任伊斯坦布尔市长，后来一度入狱，他所在的政党也遭取缔。之后他参与创建了一个新政党，2001年土耳其遭遇毁灭性的金融危机后，这个新政党以浩大声势得以上台掌权。如今埃尔多安已经两次当选总统，稳步积累了权力，而他得以做到这一点，部分原因就在于他知道如何借助不利形势，总能“遇难成祥”并推进他的“新土耳其”愿景。这个地处亚欧大陆交界的国家，将怎样迎来新的机遇？ 我们特别编辑了这期《东西之间：土耳其经济》专刊，走进这个地处亚欧大陆交界的国家，挖掘土耳其经济波动背后的驱动力量，探索政治与经济的互动关系，以及应对汇率与债券、信贷与通胀之间的平衡策略。

对于华人来说，投资美股几乎是门槛低、参与面广的全球资产配置品种。然而，近期美股却屡屡出现“过山车”行情，投资者该怎么办？ 有没有一种投资方法，可以穿越牛熊？本期《老虎专刊》告诉你，在行情冰冷时投资者该如何赚钱。

2018年，ETF意外成为资本市场的热门词汇，规模爆发。虽然目前ETF的“玩家”主要是机构投资者，但投资ETF绝非机构投资者的特权。对于普通投资者来说，ETF的工具属性同样适用。本期《老虎专刊》就为大家从零开始介绍美股ETF的方方面面，助力投资者通过合理配置实现自己的投资目标。

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不懂、不敢、没钱、没时间，理财小白如何实现财务自由？ 资深投资人张翼轸教你买基金的正确姿势：趋势投基，低风险赚出高收益！ ★给投资新手：通用版定投策略，让你在暴跌中更安心； ★给投资老手：海龟法则+二八模型，跟随趋势，灵活操作赚更多； ★给所有人：构建属于自己的资产配置，财务自由不再遥不可及！ 深入浅出，分享理财小白也能读得懂的投资干货；玩转基金的投资策略，让你只低风险不降收益。张翼轸老师在本书中毫无保留地与大家分享多年来的心得，包含：定投策略，手把手教你何时买进、何时转场；海龟法则+二八模型详解，教你读懂大盘趋势，把握赚钱机会；做多白银并做空黄金的Long/Short策略、以及基金套利等进阶策略。

国产电影的票房成功，标志着全球电影业力量均势的转移。面对快速增长、日渐成熟的中国市场，好莱坞希望通过互利共赢的方式加深与中国的关系。中国*富豪也都看好电影产业。*集团董事长马云曾专程造访好莱坞，以寻求合作机会。他会见了多家电影制片公司的高管。其集团旗下的*影业集团有限公司参与了好莱坞大片的投资。“首富”王健林几年前就在积极筹划，利用万达的地产基因打造一个更加庞大的娱乐产业王国，伴随着万达广场遍地开花的万达院线是急先锋。 当充满炫酷特效与超豪华明星担纲的大制作不断冲击票房新高时，小而美的低成本电影同样占据一席之地，有时金牌制作人才是驱动电影质量的关键先生。中国电影正在剧本、技术、资金等多元驱动下快速扩张，电影产业成为消费升级的重要支柱。

在美国的世界地图上，总是将西半球置于中上方，展现该区域在已经远去的20世纪全球经济、商业的重要地位，然而这一切势将发生天翻地覆的变化。英国退欧的步伐正在稳步向前，美国的特朗普医疗改革铩羽而归，在移民问题与反对“贸易保护”层面上德国内外承压，大西洋两岸的众多国家都似乎不再能扮演好全球经济平衡器的角色。未来全球经济的中心在哪？亚洲或将成为这个世纪全球经济的中心，从印度洋国家到远东地区，亚洲经济正在提速，为世界经济复苏注入新动力。 我们特别编辑了这期《亚洲加速》专刊（上、下），尝试以亚洲加速发展的国家地区、及快速发展的新技术与市场为基石，找到那些开启未来商业之门的驱动力量。无论拥有优势资源，还是手握*科技，都将成为亚洲加速的推动者，而活力四溢的亚洲市场，对全球经济的未来，无疑至关重要。

我们希望能够以全球视野观察能源领域的变化与动态，尝试发现世界能源板块的结构再平衡路径，找到石油输出国与消费国身份转换的变革力量，挖掘核电行业衰落与复苏的背后逻辑，带您认识那些想法大胆、行动谨慎的能源奇才。

回首2016年，国际政坛风起云涌，世界经济成长缓慢，无不承受着黑天鹅事件频发的动荡。展望2017年，仍然充满挑战。国际货币基金组织（IMF）10月*预估，明年全球经济成长率3.4%，虽然略高于今年的3.1%，但仍强调，“2008年金融危机发生至今，全球复苏持续疲软而不稳定，并面临各种威胁。” *这期《商业周刊/中文版》年度展望专刊，我们以一篇概论作为开篇——该篇文章解释了为何全球经济在2017年将继续处于混乱状态。再由全球经济、科技、金融、零售和能源（囿于电子书的篇幅，本次专刊分为上下两册）等五大面向，一一为你渗入剖析重要的议题。 《商业周刊/中文版》也解惑和中国息息相关的主题。例如移动营销、服务型机器人、跨境知识产权之争，再到中国企业的海外并购潮等等。 在封面设计上，相信细心的读者会发现，这个书报亭其实来自北京，上面贩卖的饮料、泡面、饼干、口香糖，都是耳熟能详的品牌。当然，还包括你偶尔买来当作零嘴的烤香肠。 后，我们用英国前首先丘吉尔的一句话作为总结，“悲观主义者从每个机遇中看到困难，乐观主义者从每个困难中看到机遇。克服困难就是赢得机遇。”

我们尝试勾勒中国电商发展的缔造路径，揭示阿里、、苏宁等巨头成功密码，探索支持商业升级背后的科技与金融力量，并讨论电商重构中国商业生态的未来可能。

在2017年的当下，回想2008年奥运会时期的北京，大街小巷到处飘荡的“北京欢迎你”似乎仍在耳畔回响。但10年后的北京已经不是那时的北京。过去几年，“逃离北上广”的戏码炒作了一次又一次，但北漂大军的规模却似乎并未明显缩小。 在北京着力疏解非首都功能的政策指引下，城六区和全北京市人口总规模都已经划定红线。既然北京市“四大班子”作为城市的管理者都要搬迁到通州副中心，北京市外来人口的疏解更是势在必行。从非京籍入学条件的收紧，到大型批发市场搬迁等低端产业的疏解，到整治“穿墙打洞”的规范市容行动，不同就业情况的北漂似乎都是潜在疏解对象。北京的毕业大学生落户指标越来越少，北京的房价越来越高、北京的生活压力越来越大、非京籍儿童入学越来越难，北京已经在如此坚决地疏解外来人口，北漂们为什么还在前赴后继地要留在北京呢？ 也许，在详细了解北京与外来人口流入地的巨大的发展差距后，才能更加深切地理解，北京的吸引力为何如此之大。

疫情让全球重新认识了健康的重要，各国政府机构投入大量医疗专家、医护人员、物资、资本进行这场与大流行病的对抗。在疫情阴云笼罩下的资本市场，医疗企业成为投资机构与投资者追逐的热门板块。过去几年，中国有15家医院与医疗机构进行IPO，他们的主要登陆资本市场为港交所，投资回报率与资产收益率呈现波动。规模较小的医疗企业则选择新三板挂牌，总体数量超过40家。 民营医疗已经成为公众在医疗领域的重要选择，他们以齿科、眼科、医美、辅助生殖等专科医疗为主，提供高端、专业、高品质的诊疗服务，让顾客获得更人性化、舒适的医疗体验。在中国，“公立医院目前人满为患，因而严重影响了病人的就医体验。”和睦家医疗(United Family Healthcare)首席执行官李碧菁(Roberta Lipson)说。中国上海复星医药（集团）股份有限公司是和睦家医疗的股东之一。中国男性的平均精子计数较上世纪70年代初大幅下降，这或许有助于辅助生殖市场规模终扩大至160亿美元。 快速增长的医疗市场也吸引了中国地产开发商的关注。他们为吸引客户推出社区医疗和医学美容服务，希望通过“增加住宅社区附加值”提升地产项目的房屋价格。此外，恒大集团和大连万达集团等大型地产商以及福州的泰禾集团等小型地产商都在医疗健康行业投入了大量资金。“我们非常看好市场前景。”恒大健康产业集团在声明中表示，并援引行业预测称，中国美容整形市场收入将超过1000亿元人民币。 在印度，正在创造世界上便宜的医院。一台肺动脉血栓内膜剥脱术，在美国手术收费可能超过20万美元，印度的纳拉亚纳医院只收取大约1万美元，而且还有利可赚。作为一名科班出身的心脏外科医生，谢蒂是纳拉亚纳健康城的创始人和董事长，该机构在印度各地开设了23家连锁医院，也许是这个世界上收费便宜的全方位医疗服务供应商，而患者的手术结果却达到或超过了国际标准。他们是怎样实现高效运营的？ 资本力量同样改变人们的医疗条件与健康，盖茨基金会（Gates Foundation）作为世界上知名的慈善机构，他们通常不会将实现投资回报看作基金会的工作。沃伦·巴菲特向盖茨基金会捐赠了一笔巨款，比尔盖茨夫妇，真正花些时间来回顾反思一下过去十年所取得的成果。数据显示，通过疟疾疫苗接种工作和捐赠蚊帐，拯救了全球1.22亿儿童的生命，他们相信“未来将会让悲观主义者感到惊讶。” 技术的进步也催生了新的医疗商业，谷歌AI的“医学大脑”团队创建了可供放射科、眼科心脏科使用的AI系统；商联脑科学股份有限公司(United Neuroscience Inc.)正在取得治疗阿茨海默症的新突破，一项小规模临床试验的结果显示，96%的患者对该公司名为UB-311的阿茨海默症疫苗出现应答，而且无严重副作用发生。总部位于印度南部海得拉巴的Laurus公司，准备将低价的艾滋病仿制药大举推向美国市场。 我们特别编辑了这期《生意与公益：健康经济学》专刊，揭示商业与资本力量对全球医疗产业的塑造与冲击，更好的医疗解决方案正在以更低的价格服务于贫困人群，慈善基金也通过资本贡献着改变人们健康的力量。尽管人们每天都会读到一些坏消息，但世界正变得越来越好。 目录 生意与公益：健康经济学 “比尔和我都是心急的乐观主义者” 地产开发商布局医疗健康产业 数字化世界的健康代价 中国辅助生殖市场扩大成医疗领域投资热点 没有病人的医生 印度HIV药物制造商想把生意做到美国去 机器人达芬奇诊治全球致命癌症 一入医院命多长？谷歌AI帮你算 中国制药行业别再想吃免费午餐了 阿茨海默症疫苗曙光初现 一种可以阻止自杀的药物 世界上收费便宜的医院还要更便宜 让助听器为你的健康“把脉” 你想见的医生永远在线等着你 近的精神科医师远在600公里开外

哈佛商学院标志性杂志！致力于改进管理实践！ 【本期特别看点】 ①新生市场谜题 ②引领气候行动新时代 ③疫情“催熟”新营销模式 ④后疫情时代，提升抱持型领导力 【杂志介绍及中文版特色】 《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。 2012年7月起全新推出的简体中文版《哈佛商业评论》与英文版保持同步出版，中国读者可以在时间同步阅读到《哈佛商业评论》主要内容，分享世界的管理思想和商业经验。拥有资深的翻译及编辑团队，他们不仅拥有丰富的管理知识和经验，而且能贴近本土读者的语言要求对文章进行精到的翻译。在保持管理思想原滋原味呈现的基础上，还将为中国读者提供良好的阅读体验，更加适合中国读者快速、方便的阅读。 《哈佛商业评论》中文版60%以上的内容是来自于《哈佛商业评论》英文版，约有30%以上内容来自中国本土公司案例行业研究、管理教学等方面的成果。更多本土内容的增加，更加适合指导中国商业管理实践，贴合中国读者需求。 《哈佛商业评论》中文版将按《哈佛商业评论》的标准，采集中国本土的商业管理内容，反向提供给《哈佛商业评论》英文版杂志和网站，推进中国企业管理实践与研究的国际化。 【内容简介】 尽管依然看不到全球疫情缓解的曙光，但很多企业已经开始谋划后疫情时代的发展战略。但正如很多意见领袖所指出的，世界无法回到疫情之前了，具体到商业世界里，疫情的影响是，企业必须拥抱科技了，无论是否愿意。 当科技越来越多地介入到商业世界中，必然会产生这样一个结果：新生市场的蓬勃发展。哈佛商学院副教授罗里·麦克唐纳和斯坦福大学教授卡特勒恩·艾森哈特认为，科技重新定义了整个产业，在可预见的未来，将会有一段市场创造时期。 他们用科幻小说中的虫洞一词形容这些未知的新生市场，在虫洞中，常规的时间和空间定理都不再适用。同样，在新生市场中，通常定义公司战略（在哪里运营、如何获胜）的问题没有了简单的答案。因为环境是那么的陌生，并且没有地标可寻，迈克尔·波特的五力模型也就没有了用武之地。在这样的市场中，差异化战略并不适用，那么企业又该如何制定战略？ 麦克唐纳和艾森哈特通过对新生市场中创业者和创业公司的200余次采访，发现新生市场中为成功的几家公司都遵循着相同的隐性规则，都有一些特定的共通行为，且都与传统的战略及企业运营模式相悖。 为此，他们撰写了《新生市场谜题》（The New-Market Conundrum）一文，在文中，两位作者发现，新生市场获得成功的先锋企业，行为与学龄前儿童有着惊人的相似之处。先锋企业努力了解市场和客户，学习可能发挥效用的行动，方式与幼儿了解世界的方式非常相似。他们将之称为 “平行游戏法”。 平行游戏法有三种方式：1.早期不考虑差异化，而是借鉴创意，代表企业是谷歌；2. 不断尝试，然后选定，代表企业是Instagram；3. 停下来观察四周并等待，代表企业是Dropbox。 但两位作者同时强调，在获得新生市场领导地位后，企业还应该回归传统战略，关注竞争，并形成一个或多个差异化的特性。 【重点文章】 封面专题文章 ★引领气候行动新时代 ★关于气候危机的尖锐商业问题 ★对于气候变化，大家究竟怎么想？ ★公司下一个气候行动领导者竟是CFO ★新型垃圾业务 ★以更好的方式讨论气候危机 ★你的贸易团体是否阻碍了气候行动？ 重点文章 ★新生市场谜题 ★任命“参谋长” ★提升女性职场影响力 ★疫情“催熟”新营销模式 ★后疫情时代，提升抱持型领导力

套装包含《数据创造竞争优势》、《女性、权力及影响力》、《构建实验文化》、《更可持续的供应链》、《敏捷高管团队》、《新生市场谜题》6册。 哈佛商学院标志性杂志！致力于改进管理实践！ 【杂志介绍及中文版特色】 《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。 2012年7月起全新推出的简体中文版《哈佛商业评论》与英文版保持同步出版，中国读者可以在时间同步阅读到《哈佛商业评论》主要内容，分享世界的管理思想和商业经验。拥有资深的翻译及编辑团队，他们不仅拥有丰富的管理知识和经验，而且能贴近本土读者的语言要求对文章进行精到的翻译。在保持管理思想原滋原味呈现的基础上，还将为中国读者提供良好的阅读体验，更加适合中国读者快速、方便的阅读。 《哈佛商业评论》中文版60%以上的内容是来自于《哈佛商业评论》英文版，约有30%以上内容来自中国本土公司案例行业研究、管理教学等方面的成果。更多本土内容的增加，更加适合指导中国商业管理实践，贴合中国读者需求。 《哈佛商业评论》中文版将按《哈佛商业评论》的标准，采集中国本土的商业管理内容，反向提供给《哈佛商业评论》英文版杂志和网站，推进中国企业管理实践与研究的国际化。 【内容简介】 数据创造竞争优势 管理学大师彼得·德鲁克有句名言：“企业的真正目的是创造和留住客户。”对此，大多数管理者都表示赞同，但知易行难。在商业现实中，因为营收目标的压力，管理者都将快速赚取利润放在工作首位，而不论这种做法是否牺牲了产品或服务的质量，甚至不惜欺骗客户。这些做法显然是错误的，因为赢得客户忠诚度符合股东和管理层的利益。贝恩公司合伙人兼董事罗伯·马奇根据自己的研究发现：忠诚度领先者，也就是那些在净推荐值或满意度排名中，三年以上都处于行业前列的公司，收入增长速度约为同业的2.5倍。因此，管理者必须妥善对之进行跟踪管理。同时，马奇给出了四种实现客户价值持续增长的策略。相信，在看完整组文章后，读者能够对“以客户为中心”这一理论有新的理解，也能更加理解什么才是忠诚度经济。 女性、权力及影响力 提到平权运动，大家一定会想到LGBTQ人群权益在这些年取得的突飞猛进的结果。其中一个关键原因是许多身处要职的LGBTQ人士——从公司高管到国家领袖都站出来为平权发声。在世界上许多国家，女性在重要岗位上的占比过低，都已成为造成两性差距的重要原因，而这又进一步加大了两性差距的结果。要想加速解决两性平权问题，好的办法就是让更多女性更快地进入领导岗位。我们都知道，女性在职场晋升中遇到的重要、普遍的障碍之一是育儿责任不平等。鼓励男性参与育儿工作，分担育儿责任是消除这种不平等的重要手段。 构建实验文化 在举国战“疫”的同时，从大洋彼岸也传来不幸的消息:2020 年 1 月 23 日，哈佛商学院教授，“颠覆性创新”理论创始人克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)在美国马塞诸塞州因癌症并发症离世，享年 67岁。多年来，克里斯坦森都是《哈佛商业评论》产的作家之一，无数管理者受到“颠覆性创新” 理论的影响，全球有影响力的企业都将之奉为创新圭臬。我们特别推出了纪念专题，与读者一起追思这位当代管理大师，重温他的经典理论和思想。在日趋数字化的今日世界，随机可控的对照实验是一种创造或提升在线体验的重要方式。众多企业都发起在线测试以期获得用户的真实反馈，却无功而返。但障碍并不在于工具，而在于企业没有创建相应的文化。 测试有着不确定性，也会付出不菲的代价，让它们有所回报好的办法就是: 让所有信息向所有人透明，让人们能自由安全地表达意见，团队领导人以身作则，创建有效的系统、资源和组织结构。2020年的开始如此沉重，有巨星陨落，有苍生罹难......但无论这个冬天多么漫长都终将过去，我们期待春天早日来临。 更可持续的供应链 全球疫情依然复杂严峻，但相比防疫，中国企业面临着更为紧迫的问题：如何更好地复工复产。其中的一个重要环节是迅速恢复全球供应链。超越商业考量可以说是本期主要话题，也可以说是《哈佛商业评论》一直秉承的长期主义的一种延伸。本期聚光灯的主题是《推进黑人领导者发展》，作者劳拉·摩根·罗伯茨和安东尼·梅奥主要就多样性中非裔问题进行了探讨。两位作者认为，尽管文中主要讲的是种族歧视问题，但文中消除歧视的做法适用于全世界所有被边缘化的人群。罗伯茨和梅奥同时在文中强调，多样性和反歧视不止关乎道德问题，更主要的是可以体现为经济效益，因为这样可以更激发员工的积极性和创造性。两位作者这样的提醒，我们认为对于正在全面复工复产的中国企业同样重要，尽管经济前景不令人乐观，但如果能实事求是地看待经营管理中的问题，充分发挥员工的创造性，企业的发展依然可期。 敏捷高管团队 国内疫情已经得到了有效控制，但全球疫情依然汹涌。疫情对经济的影响更是愈演愈烈，国际原油期货甚至出现了负价格，创下历史纪录。甚至有人说，2020年发生任何事情都不会觉得奇怪。环境的变、巨变、快变是目前客观存在，企业该如何应对？我们注意到，很多企业都开始了反思，反思自己的战略，反思此前的经营管理模式。我们认为，这一过程非常重要。一直以来，追求规模的快速扩张是中国企业秉承的至高法则，换言之，发展压倒一切，只要发展就可以解决一切问题。这在经济处于上升周期时，并无不可，但在当今，这种策略必须修正，生存的重要性必须提高，也就是企业的愿景和战略必须平衡好生存和发展的关系，不能再一味追求发展。我们相信，这肯定会成为多数企业的共识。仅反思肯定不足以应对这次史无前例的疫情，天下武功唯快不破，只有将企业意志快速转变为行动，才能够知行合一。 新生市场谜题 尽管依然看不到全球疫情缓解的曙光，但很多企业已经开始谋划后疫情时代的发展战略。但正如很多意见领袖所指出的，世界无法回到疫情之前了，具体到商业世界里，疫情的影响是，企业必须拥抱科技了，无论是否愿意。当科技越来越多地介入到商业世界中，必然会产生这样一个结果：新生市场的蓬勃发展。哈佛商学院副教授罗里·麦克唐纳和斯坦福大学教授卡特勒恩·艾森哈特认为，科技重新定义了整个产业，在可预见的未来，将会有一段市场创造时期。他们用科幻小说中的虫洞一词形容这些未知的新生市场，在虫洞中，常规的时间和空间定理都不再适用。同样，在新生市场中，通常定义公司战略（在哪里运营、如何获胜）的问题没有了简单的答案。因为环境是那么的陌生，并且没有地标可寻，迈克尔·波特的五力模型也就没有了用武之地。在这样的市场中，差异化战略并不适用，那么企业又该如何制定战略？