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老A电商学院系列图书 淘宝网店金牌客服实战
￥19.90
如果说电子商务是不断前行着的列车，那么客服就是推动着列车前进的动力源。《*网店金牌客服实战》针对客服工作的所有重点内容展开讲述，力图将零基础客服培养为金牌客服达人。 《*网店金牌客服实战》全书共7 章，第1 章介绍网店客服的基本概况，即客服是做什么的，需要掌握哪些知识；第2 章介绍了售前客服的工作流程，全方位地介绍作为售前客服所应该具备的心态、知识储备、工作能力等内容；第3 章以大量的实例教程分析了售前客服的经典案例，总结了实用性极强的销售技巧和话术；第4 章详细讲解了售后客服的工作流程，帮助读者把握售后客服流程的主要工作内容和工作环境；第5 章内容同样以大量的售后客服的真实案例对售后客服的工作技巧和话术做了总结；第6 章则以数据监控为切入点，对客服的工作考核方法做了细致的介绍，用通俗性的语言生动细致地介绍了客服工作中的考察数据；第7 章介绍了客服的招聘、培训和管理，为客服工作的改进提供了保障。 《*网店金牌客服实战》既适合于有意愿从事电子商务客服行业的用户阅读，也可以作为网络店铺培训客服的辅导性资料。
淘宝网店深度SEO优化技术揭秘：网店流量高效转化
￥19.92
*卖家对“*SEO”的概念远不如对“*流量”“转化率”这样的概念熟悉。通俗一点讲，*SEO 就是*搜索引擎优化。伴随着电子商务浪潮的增大，势必会有越来越多的卖家在宝贝的搜索量上下工夫，有了搜索才会有宝贝的转化率。 *搜索流量，尤其是自然搜索流量是一块大蛋糕！但是*的搜索规则几经变化，这让卖家们难以适应。《*网店深度SEO优化技术揭秘：网店流量高效转化》共分9章，具体内容包括：“深度解读*SEO”“避开搜索规则的雷”“消除宝贝排名靠后的隐患”“五招锁定宝贝关键词”“揭秘宝贝标题组合的四大原理”“用好数据神奇找准宝贝上下架时间”“打造七天螺旋，逆转商品销量”“宝贝上架后的优化及数据分析”“*SEO常用工具介绍”。 《*网店深度SEO优化技术揭秘：网店流量高效转化》不仅从*的各种搜索规则出发，教会卖家以不变应万变，在遵守规则的前提下，进行宝贝排名优化；还深度解析*搜索优化的各种理论与方法，结合实用工具来演示实际操作步骤，讲解宝贝在上架前和上架后如何彻底优化店铺的搜索量。
APP运营推广 抢占移动互联网入口、引爆下载量、留住用户(精彩图解版)
￥19.92
《APP运营推广 抢占移动互联网口、引爆下载量、留住用户（精彩图解版）》通过50多个精彩范例、130多张逻辑图解，帮助读者从零始学习APP的引流、下载、推广、运营，解决用户的难痛，抢占移动互联网的口！《APP运营推广：抢占移动互联网口、引爆下载量、留住用户（精彩图解版）》从两条线梳理： 一条是横向案例线，通过对APP排行榜的梳理，选择部分优质APP行图解分析。比如*的来往APP、百度的百度地图APP、腾讯的腾讯新闻APP等，以图解的方式透析每个APP的特色、优势与卖，对具体内容从可借鉴的角度行深分析。 另一条是纵向技能线，从社交、生活、地图、新闻、读书、新媒体、O2O、LBS、应用宝、手机助手等方面全面深分析，把握APP运营推广、引爆流量的操作。比如APP布局、功能设计、平台定位、用户定位、渠道推广、技巧运用、创意设计、大数据分析等，学会如何造一款赚钱的APP。 《APP运营推广 抢占移动互联网口、引爆下载量、留住用户（精彩图解版）》结构清晰、实战性强，适合于希望从事APP运营与推广的企业或个人使用，也可以作为APP相关营销企业、大中专院校营销专业的培训教材。
移动支付这么玩就对了
￥19.92
随着互联网和移动互联网的深入发展，传统的支付方式受到严重挑战，而在线移动支付逐渐成为消费者*的支付方式。支付方式的变化，不单是现金到电子货币的转变，它更是人类生活方式和货币的重大变局。在“互联网 ”热潮下，移动支付更加野心勃勃。诸如阿里支付宝、微信理财、金融等互联网金融企业再次站上“互联网 ”的风口。 本书从支付方式的变化入手，深入剖析未来因为支付方式的变化而引发的消费、营销、创业、金融等领域的变局，不但为读者展现未来金融的发展方向，更能为创业者提供有意义的启示，帮助他们把握先机，创造未来。
社群电商：商业模式+案例分析+应用实战
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社群兴起，让电商有了新的入口！情景营销，让社群电商更加火爆！ 《社群电商：商业模式 案例分析 应用实战》共分为10章，具体内容包括：“社群：下一个电商入口”“重构互联网思维下的社群电商”“解密社群电商运营不可不知的要点”“用户‘智造’是社群电商运营前期准备”“情景营销是维护社群电商运营的基本手段”“微信 社群电商：不可忽视的红利制造”“QQ 社群电商：移动时代的新生态”“百度贴吧：以用户兴趣为基底闯入社群电商”“玩转众筹：兑现社群电商红利”“让品牌的价值进入用户心智、激发共鸣、造就交互”。 《社群电商：商业模式 案例分析 应用实战》结构清晰、案例丰富、实战性强，适合社群电商领域的从业者，以及大中专院校相关专业的师生阅读参考。
社群商业 社群经济时代的掘金法则
￥19.92
《社群商业 社群经济时代的掘金法则》首先从移动互联网时代的商业环境出发，提出了互联网社群这一新型商业形态的诞生与崛起；然后从社群的构建、社群的运营、管理与维护、社群生态圈、社群 电商、社群 微商、社群营销等各个不同的角度，带领读者依托社群经济，实现企业的互联网进阶，在书末，通过详解罗辑思维的社群方法论，帮助读者发现社群商业时代的掘金机会。《社群商业 社群经济时代的掘金法则》适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理，以及从事传统企业、近期想开展电商业务的大中小企业CEO及高管，对移动互联网感兴趣的读者、小型创业者阅读。
O2O融合 打造全渠道营销和极致体验
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O2O的核心是线上与线下的连，而连的关键，一是营销渠道的架设，二是用户的体验。本书将从“全渠道营销”和“极致体验”两个方面专业、深层地讲解O2O营销。 “全渠道营销”主要通过O2O营销的5大渠道、做得较好的20多个行业案例，直观地讲解了O2O全渠道的架构和营销，其实用性、操作性非常强。 “极致体验”主要通过3种消费体验模式、7大消费体验角度，深剖析了O2O极致体验的线上体验、线下体验、优势亮、互动推广等，帮助读者彻底认识和玩转O2O的核心应用，让O2O发挥大效益！ 《O2O融合：造全渠道营销和极致体验》结构清晰，案例丰富，实战性强，适合应用O2O的各类群体，特别是运用实体店渠道、传统电商渠道、移动电商渠道、全媒体渠道经营的企业和个人，以及想要提升用户体验的企业和个人等。
玩转大数据：商业分析＋运营推广＋营销技巧＋实战案例
￥19.92
一家公司，如何运用大数据进行客户定位、营销推广、品牌传播？ 一个行业，如何运用大数据进行产业分析、前景预测、商机挖掘？ 本书将全面揭秘大数据价值挖掘、平台构建、营销定位、生活服务、社会互动、风险管理和未来应用，特别是对销售行业、餐饮行业、网络通信、交通能源、医疗领域、娱乐传媒、生产制造、企业管理、金融行业、旅游行业、游戏行业和房地产行业等影响力大的行业或领域进行剖析，帮助读者知晓赚钱公司的大数据是怎样玩转的！ 书中内容零基础、全图解，通过12个行业应用挖掘 17章专题内容详解 400多张图片图解展示，深度剖析了大数据的商业分析、运营推广、营销技巧和实战案例，让您一书在手，轻松玩转大数据！ 本书对象为对大数据分析、营销感兴趣的所有读者，特别是企业经营者、管理者、互联网营销岗位的工作人员等。
微信运营深度解析：全面挖掘微信营销的核心秘密
￥19.92
可以解决的问题： 1如何定位公众号的传播和营销功能 2面对新公众号，怎样着手规划和命名 3如何养好公众号，同时避免触犯规则 4阅读率下降时代，微信内容该说什么 5传统行业，同样能拥抱微信营销 本书以营销模式、传统行业营销转型为切，详细解读微信营销与运营的各种技能，包括了各行业的微信转型方法、适合自己行业的运营手法，还有微信营销必须掌握的一些新技能。全书以实战为主，结合当下一些火爆的微信运营案例，将微信营销的优势一一道来。
老A电商学院系列图书
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《*网店爆款打造：三周做出爆款，店铺精准引流 》主要讲述了如何为*网店打造超常态交易量以及人气的 “爆款宝贝”。 《*网店爆款打造：三周做出爆款，店铺精准引流 》共分4 篇共10章，首先探讨了爆款的核心思路及所要抓住的要点，爆款打造前期卖家需进行市场调查以及宝贝选款等，层层深入，让读者对爆款的定义以及打造过程的工作有所了解。其次讲到爆款宝贝打造的重要阶段，在这个板块中系统、详尽地介绍了很多原理以及打造的重要操作方法，让卖家从中受益。后是对爆款的维护和相关事宜的讲解。全书思路清晰明确，以爆款的打造原理贯穿始终，是卖家成功打造爆款的工具书。 《*网店爆款打造：三周做出爆款，店铺精准引流 》图文并茂，将全面的爆款打造方法展现在读者眼前，力争在短的时间内带给阅读此书的卖家朋友需要的知识。
场景化社群运营实战手册
￥19.92
随着移动互联网和大数据技术的发展，以及泛社交化的趋势，我们越来越发现，场景化社群才是推进互联网与商业发展的根本驱动力。随着社群、移动社群的兴起，场景与社群的结合产生了巨大的商业价值。社群逐渐成为商业中必不可少的部分，如何良好地运营社群也变得愈发重要，而社群的运营离不开场景的支持。所以，如何进行场景化的社群运营就显得更加迫切。 《场景化社群运营实战手册》从社群的构成元素讲起，通过社群与场景的融合，找到场景化社群运营的策略与方法。社群和场景如何构建？社群如何激活并成功变现？社群如何利用场景维系并发展壮大？社群如何在场景的支撑下形成效应，进而输出价值观等，《场景化社群运营实战手册》将一一阐释。
互联网+大健康 重构医疗健康全产业链(“互联网+”行业深度落地系列)
￥19.99
本书详细布局“互联网 ”时代的医疗健康战略，揭秘“互联网 医疗健康”生态圈，围绕健康大数据、传统零售药店的转型与变革、互联网 健康保险、互联网 健康养老等热门话题行了深刻论述。本书适合医药行业相关从业者、对“互联网 ”感兴趣的读者阅读。
淘宝创业成功的秘密 修订版
￥19.99
本书由*大学经验畅谈居从众多帖子中甄选出*牛人卖家的成功案例访谈，*网人气店主采用现身说法，让店主自述其网店经营历程与经营策略。本书浅显易懂却又充满智慧，只要你用心，就能够读懂，每个店主的经验都是不同的，通过这些案例，读者们会受到更多元化的启发。 在*千变万化的大局势之下，网店生存立足不断提高。“蜻蜓水”般的经营理念，不能适应这“万变”之*。《*牛人的秘密》由此诞生并再次改版，本书指引现今的网店经营者如何适应变化，怎样立足新时代的*，是网店前的参考读本，此次改版在原基础上，阐述高深度的实用经验之干货分享。
互联网思维独孤九剑
￥19.99
本书是国内部系统阐述互联网思维的著作，用9大互联网思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维，以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革，涉及战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值条的各个方面。 ?这是一部传统企业互联网转型的“孙子兵法”，帮助我们启对新商业文明时代的系统思考。如果您仍感觉很抽象的话，不妨联想一下——“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。这也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。
社会化电子商务
￥19.99
《社会化电子商务》从社会化电子商务发展和研究现状出发，较系统地介绍了社会化电子商务的基本概念、研究热、价值创造、商业模式和平台设计等内容。全书共分为8个章节，分别为引论、社会化电子商务的价值、社会化电子商务的商业模式、社会化电子商务平台的设计、社会化电子商务中的用户行为、社会化电子商务的关键技术、社会化电子商务的信息安全与伦理和社会化电子商务典型案例。《社会化电子商务》理论与应用并重，突出理论的系统性和成熟性，强调研究成果的先性，配有国内外典型案例及一定的思考练习题，以反映社会化电子商务的特和发展趋势。本书可作为高等院校信息管理与信息系统、电子商务、工商管理和管理科学与工程等专业高年级本科生和研究生的教材，也可作为相关领域管理人员学习或培训的参考用书。
乡村振兴与农村电商发展
￥19.99
《乡村振兴与农村电商发展》*的特在于前瞻性和实战性：不仅从乡村振兴战略下“三农”问题现状出发，基于产业经济学分析思路对农村电商发展演脉络行了深度剖析，从理论与实践相结合的视角提出了乡村振兴战略下农村电商的发展路径，而且针对电商下乡、电商扶贫、深化服务、电商实践、县域电商等主题展深度分析，结合国外农村电商发展启示，提出了乡村振兴战略下未来中国农村电商的前景与展望。《乡村振兴与农村电商发展》可供意欲投资或从事农村电子商务的企业、组织机构、相关政府管理部门、业界同人参考，亦可作为高等院校电子商务专业和其他专业的参考教材。
新媒体写作平台策划与运营
￥19.99
本书共分7章。第1章重介绍了新媒体与自媒体的区别与联系、主流自媒体写作平台及变现途径，引导读者全面认识新媒体写作平台的营销价值；第2章介绍了简书的运营技巧和手法，让读者不仅了解简书的基础操作，也能学到具体的实战策略；第3章介绍了今日头条的运营技巧和策略，便于读者学到今日头条的基础操作及具体的实战策略；第4章重介绍了大鱼号和企鹅媒体平台基础操作及运营策略；第5章重介绍了搜狐自媒体和百度百家号基础操作及运营策略；第6章重介绍了豆瓣和知乎基础操作和实战策略；第7章介绍了领英专栏的写作技巧及具体的运营措施。
网红电商 移动互联时代的内容电商转型新生态
￥19.99
本书基于自身的网红电商从业经验，结合自己对网红电商地思考与解读，从网红经济、网红电商崛起、网红电商引流技巧、网红电商商业模式、网红孵化、“直播 电商”等7个维度手，全方位、系统化地剖析了在新网红时代宏观背景下的网红电商模式落地战略。
移动社交微电商营销从入门到精通
￥19.99
《移动社交微电商营销从门到精通》分为移动社交电商营销思维篇、移动社交电商营销模式篇、移动社交电商粉丝引流篇、移动社交电商营销实战篇、移动社交电商六大黄金法则、移动社交电商营销案例篇六大部分。内容既有理论，也有实操方法，特别是营销方法，图文配合，步骤图清晰明确，可跟着操作。此外，本书选择了诸多知名案例行方法分析，有很强的指导性。本书适合移动社交电商从业者、微商创业者、传统企业营销人员、互联网创业者等群体阅读。
电商相对论：电商运营核心战略战术详解
￥19.99
《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》作者具有多年电商从业经验，用时两年写就此书。《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》总结了作者在电商运维过程中的心得体会，以及对于店铺的看法，帮助读者掌握电商相关核心知识。《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》内容主要分为七个部分。趋势篇：了解当下，把握未来；问题篇：电商速读，解决问题；技能篇：运营技能，助力成长；模型篇：运营模型，助力发展；案例篇：学以致用，知行合一；经验篇：心路历程，教学相长；看法篇：阅店无数，再看电商。从七个不同的角度详细揭示了电商运营的奥秘，阐述了业界的新观、新观念、新玩法。 《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》适合电商创业者、电商相关从业人员、即将走电商行业的待业人员等阅读，也可以供有一定基础的相关人员阶学习使用。
阿里巴巴品牌整体策划108招
￥19.99
《*品牌整体策划108招》详细讲解*品 牌策划，包括市场定位流程、价格、人群、地理、形象、渠道的系统讲解，掌握充分了解品 牌故事的挖掘过程、撰写要与呈现方法，构建出引人胜的品 牌故事，让*从业者学会如何对产品行全面分析与品 牌定位的技巧，从而提升品 牌影响力。
