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职工文化学
￥19.00
作者从事管理理论研究近30年，并在企业从事具体管理工作和管理咨询培训工作长达10多年。这本教材有三个特点： 一是“新”，集中了国内外*的管理理念和理论，包括作者在“职工文化”方面的原创性研究成果，形成崭新的知识体系； 二是“准”，准确地阐明职工文化的理论和概念； 三是“实”，理论联系实际，具有很强的可操作性。本书适合管理类专业的本科生、研究生作为教材，并适合企业家、企业管理者、管理学者、公务员和对职工文化感兴趣的人员阅读和参考。
创新型企业研究：网络化环境，商业模式与成长路径
￥19.00
建设创新型国家根本的途径是创建一批创新型企业。创新型企业是依靠创新生存与发展的现代意义的企业，即通过创新建立知识产权资产，并通过知识产权资产经营实现盈利。知识产权资产经营的基本途径是使知识产权资产与企业内外部的互补性资产结合以实现创新的价值，从而创新型企业可带动众多企业特别是传统企业一起进行创新。创新型企业的涌现向经济学的企业理论、管理学的企业创新与战略管理理论提出了挑战。本书首先从分析企业创新环境与创新方式的变化着手探讨创新型企业产生与运营的环境条件，在此基础上通过理论分析与案例研究考察了创新型企业的三种典型的商业模式；本书还进一步提出，创新型企业的成长在内部依赖于知识管理层次的提升，在外部依赖于知识密集型服务网络；创新型企业成长的双重依赖，决定了其成长路径具有多样性。本书着重探讨了传统企业转型为创新型企业，知识密集型服务企业发展成创新型企业，以及通过科技创业的创新活动迅速成长为现代创新型企业的模式。 本书适合从事经济学与管理学研究的学者、企业负责人、政府工作人员阅读，还可以作为MBA创新与创业管理相关课程的教学参考书。
周道——总经理与员工说
￥22.77
做企业难的是使公司上下一心，朝着一个目标不懈努力，这就要求在管理者与员工之间要有顺畅的沟通。GPT公司在这方面做出了有益的尝试，员工周报和总经理周末邮件就是这样一种沟通渠道。这种互动增进相互理解，有利于大家心往一处想，劲往一处使。结果是公司自主研发软件十年，销售逾千套，初步实现“让中国石油人用上GPT软件”的梦想。目前，公司又在世界石油之都休斯敦建立分公司，迈出了“让GPT软件走向世界”的脚步。本书内容为作者周末邮件中“例会讲话”实录。
移动金融：支付革命
￥16.20
本书从移动互联网的崛起开始，由浅入深地介绍了移动支付的前世今生，移动支付的商业价值及商业模式，中国当前主要的移动支付种类及运营平台，移动支付蓬勃发展的秘密，移动支付未来的发展趋势与挑战以及移动支付的安全防护等内容。
O2O这样玩：行业生态与实战案例
￥18.06
本书由多位长期研究互联网电商的专家及O2O实践者共同完成，凝聚了他们的智慧和经验。书中针对餐饮、零售、服装、互联网电商、婴孕童、生鲜食品、医疗美容、家居、酒业等适合发展O2O模式的行业，展开分析和总结，并提供了大量可供参考的案例和思考，期望为广大电商实践者、转型互联网的传统企业和创业者提供参考和帮助。
深度微商
￥18.06
微商是一种新崛起的移动商业模式，自诞生之日起就得以高速、蓬勃的发展，当前已经被认为是可能会颠覆*的重要力量。对于有微商创业意向的读者来说，想知道的，就是怎样开好一家微店，做好一名微商。 本书主要内容包括：微商的商业模式与商业价值，微店产品上架、微店商品美化、微店交易的完成及售后管理，微店的营销及推广，微店营销的各种手段，微信粉丝聚合、平台引流的方法，创建微店品牌的方法技巧，以及大量成功微商或微店的案例等。 本书适合所有想要从事微商创业的企业、团体、个人阅读和学习，已有微店的微商也可以将本书作为参考用书。
情感定制·意义经济
￥18.06
通过深入企业及其商铺进行调研，作者深入了解和感知BLOVES在企业文化、经营理念、品牌建设等方面的独到之处，充分发掘和记述了BLOVES的创业历程、企业荣誉、企业际遇等方面的突出事迹，用生动的笔触、第三人称形式，全方位地记录和展示了BLOVES形象。作者以意义经济概念统摄全书，重新定义了包括奢侈品行业在内的各大行业的产业链条，展现了一个全新的商业生态空间、一系列富于前瞻性的观念、敏锐的问题意识，乃至不仅属于企业、而且属于一个时代的精神底蕴。 作者以“情感定制、意义经济”概念统摄全书，通过深入企业及其定制中心进行调研，了解并感知BLOVES在商业模式构建、品牌建设、经营理念等方面的内容，探讨个性化时代的消费品产业新的发展方向。作者用生动的笔触、第三人称形式，全方位记录了BLOVES如何找到一个当前突破同质化竞争，创造更高附加值，提高产业竞争力的模式，展现了一个全新的商业生态空间、一系列富于前瞻性的观念、敏锐的市场嗅觉，乃至不仅属于企业、而且属于一个时代的精神底蕴。
员工管理从入门到精通
￥25.93
企业经营包括外部的客户和市场经营，也包括内部的技术、产品和服务经营，但是归根结蒂是对员工的经营，因为所有的工作都需要员工来完成。因此，员工管理是企业管理的重要组成部分。本书围绕企业员工管理的各种实际问题，从人力资源助理、人力资源主管、人力资源经理和人力资源总监在实战中所要求的职业能力出发，全面梳理并建立企业员工管理过程中的知识体系和管理体系。 本书分为入门篇、提升篇和精通篇三大部分。入门篇主要介绍基础性员工管理工作，包括入职管理、劳动合同管理、档案管理、考勤休假管理、福利管理等事务性工作。提升篇主要介绍员工行为规范管理、离职管理、实习生管理、健康管理、异动管理和优化管理等较高层次的员工管理工作。精通篇主要介绍沟通管理、职业生涯规划、人才梯队建设、中长期激励管理、制度建设管理以及和谐劳动关系管理，这部分更贴近并支持企业战略落地，构筑企业良好的管理“软环境”。 本书从实操出发，为企业员工管理提供了全方位的解决方案，是一本能让企业员工管理工作有效实施的工具书。本书不仅适合人力资源从业人员学习使用，同样适合企业各级管理者参考和借鉴。本书还可以作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关管理专业本科生和 MBA 的参考用书。 本书免费提供相关表单等配套资源，下载地址：http://www.tupwk.com.cn。
互联网+传统经营者与创业者的新盈利模式
￥26.90
《互联网 传统经营者与创业者的新盈利模式》系统而深刻地揭示了在互联网科技的影响下，商业行为发生的翻天覆地的变化，生动而详细地讲解了微信庞大的“平台生态系统”、O2O即将升级为OAO、物联网将是下一个“风 口”、互联网金融如何“蚕食”和“瓦解”千年传统金融体系以及怎样运用自媒体才能创造出 商业奇迹等等，并通过四大互联网思维，七种互联网营销模式，为传统企业家们转型“互联网 ”，创业者创业，提供了全方位翔实的指导。 本书同时适用于企业高管、政府政策制定者、互联网从业者、大中院校在校学生、市场营销策划人员等。
变诉为金Ⅱ
￥6.00
《变诉为金Ⅱ》一书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式，在《变诉为金：投诉处理高手40天养成日志》的基础上，进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。书中后一部分收录了一些先进企业的投诉管理和处理制度规范，供企业的客服管理层参考。本书的主要阅读对象除了企业的一线客服人员之外，还包括企业各层级的客服管理人员。只要有心，不管是谁，必能从中收获“金子”。
浙商教你成功创业
￥3.48
改革开放后，为什么浙商会成为中国崛起的商帮？其秘诀何在？面对缺资金、缺项目、缺团队的现实困境，为什么浙商依然能创业成功？浙商是创业经商的天才？ 《浙商教你成功创业》作者周锡冰历时10年，采访和接触了数百位浙江商人，终于找到了浙商创业成功的诀窍，在此基础上全面梳理了浙商创业成功的性格基因。本书将其汇总并推而广之，希望能为怀揣创业梦想的人指点迷津。
电话销售细节大全集
￥11.79
销售工作需要很强的综合能力，尤其需要较强的沟通能力，而电话销售这种单线交流的工作模式更是如此。本书摒弃了枯燥的理论阐释，从电话销售中的实际经验入手，深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀，对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习，您能全面掌握电话沟通的关键细节，迅速提高个人能力，大大提高销售业绩，成为优秀的金牌电话销售员。
销售细节大全集
￥11.79
对于一名推销人员来讲，要想把推销做的出类拔萃，就必须要把握好每一个细节。把工作中的一些*容易的忽视的细节做深做透，成功自然就水到渠成了！本书对推销中的各个细节进行了全面的分析，融入了大量的具有说服力的事例，能切实解决销售人员在推销工作中的一些实际困难和疑惑，是销售员见微知著、提升自己业绩的之书。希望本书能够为销售行业注入一股新鲜的活力与朝气，为每一位都有进取心的销售人员带来无限的启迪与巨大的收获。
乔·吉拉德快速推销的88条黄金法则
￥12.21
乔·吉拉德是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上伟大的推销员，连续12年平均每天销售6辆车，这个惊人的纪录至今无人能破。本书通过对乔·吉拉德在汽车销售过程中运用的方法、技巧及其应用要领的总结，从自我推销、客户心理的把握、交易的促成等八个方面提炼出88条推销实战真经，既有生动的案例，又有实用的技能提升详解，旨在帮助广大推销员实现业绩的突破，成功攀登销售高峰。
电话销售实战技巧全集(第2版)
￥12.56
作为一名电话销售人员，你在工作中是否遇到和思考过以下问题：如何快速找到目标客户？如何轻松绕过接线员？如何说好开场白能激发客户的兴趣？如何了解客户的实际需求和底线？如何应对客户的拒绝借口？以上这些问题正是本书所要解答的。 《电话销售实战技巧全集》（第2版）对电话销售的准备、沟通、成交和售后四个阶段进行了全方位介绍，通过上百个销售场景的模拟实训，结合数十位销售高手的成功经验，系统剖析了电话销售的策略、方法和技巧。希望销售新手通过阅读本书，能快速提高业绩，早日走向成功。 ?
领导一定要知道的说话方略
￥3.48
口才是一门语言的艺术，是用口语表达思想感情的一种技巧，也是衡量领导能力和素质的重要指标之一。虽然没有人会是天生的口才家，但是成功的领导者大多都拥有一副好口才。本书内容丰富实用，案例生动经典，文字通俗易懂，从多个方面和角度入手，有针对性地向读者介绍了作为一个领导干部，如何在不同的场合拿捏好分寸、掌握好尺度，把话说好、说对、说全，并揭示了领导说话艺术的奥妙之所在，是一部全面提高领导完美口才能力的指导书，适合各行业各层级领导阅读。
商务合同大全集
￥20.23
《商务合同大全集》一书根据我国*颁布的《中华人民共和国合同法》和国家工商行政管理总局及其他有关部门制定、发布的合同示范文本编写。本书从合同的相关知识点入手，具体介绍了买卖合同、供用电水气热力合同、联营合同、转让加盟合并合同、赠予合同、借贷款合同、担保合同、租赁合同、融资租赁合同、承揽合同、劳动合同、服务合同、合伙合同、建设工程合同、运输合同、技术合同、出版合同、保管仓储合同、委托合同、行纪合同、居间合同的内容、格式和签订合同时应注意的问题。同时，本书还附上了《中华人民共和国合同法》以供参考。本书为读者进行商务活动签订合同时提供了详实的专业指导。
关键的少数-精装典藏版
￥9.90
任正非说：“中高层干部是企业目标的组织者、推动者和落实者，是‘关键少数’”。 “抓住了‘关键的少数’，才能引领‘大多数’。” 本书系任正非选拔得力干将的内部资料，精心还原了华为集团的干部培养体系，从选拔、考核、激励、薪资等8个方面详细解密华为及任正非培养干部的策略和智慧。 “没有奋斗意志的人，不能带兵”：考核干部，要看奋斗意志，要看干劲，不能光看技能。 “干部就是要克服困难去攻克山头”：干部不是对内来施加压力的，当公司还在手忙脚乱，内部又来威胁我们，这种干部有什么存在的必要？ “干部要有领袖心态”：对下属要无私公正，不亲不疏，坚持以责任结果导向来评价下属。 “坚持以奋斗者为本”：公司要团结的是有意愿、有能力、能干成事的员工，而不是为了团结而团结。 “面对现实，踏踏实实”：经常看到一些员工给公司写的大规划，我把它扔到垃圾桶里去了，而那些改进了自己的工作的员工，他们提的建议和批评我倒是很愿意听的。
马云：活着就是成功
￥31.00
“互联网 ”时代，创业成为越来越多年轻人的选择。如何抓住时代赋予的机会？创业之后如何让企业生存下去，发展起来？成为越来越多创业者必须面对的问题。抓不住机会，留不住人才，执行力跟不上创意，赚钱越来越难……成了创业者难以演说的痛。 本书分为创业、用人、经营、管理四个部分，用马云的话和他的亲身经历，帮助读者开启创业之门，点拨创业者建设团队，形成自己的经营思路，成为优秀的企业领导者。马云在创业路上的智慧，也能启发后来的创业者转变观念，掀起变革。
看经济穿越剧（吴晓波细说商业史05）
￥20.00
该系列整理了吴晓波近年来所写作的文章，了解中国百年商业的风雨历程，再现那些可歌可泣的历史商人，探寻中国商业百年变迁，深入中国商人企业家精神内核。
决胜O2O的七大支柱:泛家居企业如何在互联网和大数据时代生存
￥8.72
《决胜O2O》是国内本基于产业互联网化变革，以互联网思维来解读传统企业O2O进化的著作。O2O是什么，表面上看，O2O是一场渠道变革，但终，O2O应该是商业史上以信息技术革命为基础、以消费者为核心的效率变革。在这一场变革面前，传统中国企业，甚至全球企业，都处在同一起跑线上。 本书基于作者多年对商业本质和新兴技术的认识，并深入采访大量标杆企业的基础上写成，对那些传统企业进军电子商务，实现线上线下融合，终实现企业全面互联网化变革，不管是在理论层面或者实践层面，都具有重要的借鉴意义。
