购物车
个人中心
信任之路: 组织如何赢得人心,持续发展
￥44.50
这是一本关于建立信任的书，是组织赢得信任的、以数据驱动的重要路线图。 信任的重要性达到了前所未有的高度，与此同时，我们拥有的信任度却到了前所未有的低水平。信任是当今组织面临的*关键和*基本的问题之一。有了信任，一切皆有可能；没有信任，一切都寸步难行。 高绩效组织表明，建立信任可以促进人的行为，并产生更好的结果。信誉优秀的公司市值比同行高出400%；信任一个品牌的客户有更高的可能性进行复购（高出88%）；而且信任雇主的员工中79%更有工作动力，也更不可能辞职。 本书的两位作者是德勤公司的资深专业研究领头人，她们提出信任*终归结为四个因素：人性化、能力、透明度和可靠性。这四个因素组成了开创性的衡量工具HX TrustID，有望成为评估组织受信任水平和组织绩效的黄金标准。本书展示了组织如何使用HX TrustID模型来衡量、预测和建立信任，揭示了一种可用于赢得客户、员工、投资者及其他利益相关者信任的研究框架和新衡量工具。 在本书中，作者清晰地阐述了以下几个问题： 通过理解信任如何影响人类行为来创造更好的业务结果。 衡量你公司的信任得分——揭示优势、不足，以及与关键利益相关者(重新)建立信任的机会。 设计可操作的策略，以提高公司与客户、员工和合作伙伴的信任水平。 通过从营销到运营再到人才体验的每一个业务职能来建立信任和赢得忠诚。 本书以数据驱动为核心,为你提供实用的指导，分别从如何理解“信任”与如何建立“信任”两个方面来讲述领先组织的引人入胜的故事，以及衡量工具HX TrustID在营销及消费者体验、网络安全、人力资源、可持续发展(ESG)和运营及技术方面的实际应用，衡量和建立客户、员工和合作伙伴对你的信任（这是关系中*重要的部分），帮助你建立理想的关系、心之所属的组织和想要生活的世界。
健康食堂运营指南:模块、流程、细则、工具
￥39.00
2021年，习近平总书记提出“要把保障人民健康放在优先发展的战略位置”，以加快推健康中国建设。健康中国、健康国人、健康饮食成为战略设计、国策设计、目标设计，聚焦健康、吃出健康、喝出精彩成为我国餐饮企业事业的追求与预期。 本书以《“健康中国2030”规划纲要》为指引，秉承生态、营养、健康的饮食理念，为团餐企业量身造了创新经营体系——健康食堂运营体系，实现了产销、配销与销售三大生态条的集合。全书共分为三部分内容：健康食堂运营指南、《“健康中国2030”规划纲要》与阅读日记、16个餐饮健康案例。本书的出版，旨在解决团餐业态模式创新升级问题，为团餐企业模式创新提供指导。
技术爆裂:Web3.0对商业世界的5大改变
￥38.00
元宇宙只是资本噱头吗？区块货币走到尽头了吗？NFT只是一种数字资产吗？一些在过去十多年间野蛮生长的技术路线，正在悄悄编织出一张名为Web3.0的网，而这张网正在改变世界经济的版图，从根本上影响我们的工作、文化、教育、制度，甚至我们自己。
路标:解码中国管理模式
￥65.00
这本书是中国管理模式杰出奖15年成果回顾，从中国管理模式的三大维度（成功管理实践、现代管理科学、中国管理哲学）与9大原则阐述中国管理模式的本质，展示中国管理模式的“奥秘”。历时3年组织3次研讨会，结合中国管理论坛50人的集体智慧，提出中国管理模式三角模型，并选出了中国管理模式的9大原则，为中国企业的管理者提供了具有实操意义的理论指导。
质量总监成长记 第2版
￥51.00
质量管理工作为何难做？质量工程师、检验经理、质量总监应如何展工作？质量问题预防如何落地？精益生产、零缺陷管理如何有效展？如何用零缺陷过程方法快速解决问题？质量管理如何有效实施？管理者如何快速成长？这些问题都能从本书找到答案！ 本书分三篇，讲述了主人公唐风从质量工程师升任质量总监，并在多家企业中快速解决质量问题的故事。修炼篇介绍了PDCA、二八原则、检验的本质、新厂长自我修炼和团队建设、精益生产、纠正预防等内容。突破篇和精篇介绍了公司“质量问题多”和“质量改难”的原因，讲述了一位空降质量总监如何在不同企业中运用零缺陷方法快速局面，转变管理层质量意识，并取得丰硕成果的过程。 书中故事均取材于实践，可为广大质量管理者提供有效参考，尤其是零缺陷过程管理方法，是作者整合了零缺陷管理、精益生产和六西格玛的精髓，在实践中总结出的管理模式，已在多家企业中取得良好成效，是本书介绍的重。本书可作为质量工作者和各层级质量管理者的自学参考书，也可作为企业管理的培训教材。
生意的本质:商业模式动态升级的底层逻辑
￥90.00
大部分的职业经理人和专业技术背景出身的管理者, 在独立负责经营一个业务时, 起初都会因为难以独当一面而痛苦。这是因为他们虽然学习了各类管理知识, 但缺少经营思维与经营底层技能, 缺乏体系化的基本经商常识。而这本书就为商业精英提供了一整套“经营底层技能”，帮助他们设计出合适的商业模式，并成为一名合格且高效的经营者。
AI制胜:职场人快速升职的秘密武器
￥45.00
作为职场新人，你可能在为这些问题苦恼：同为新人，明明自己干的更多，为什么老板总把机会给了我的邻座？老板给的文档晦涩繁杂，又不敢问，怎样能快速拆解领悟？…… 成为业务骨干后，你的烦恼变成了：为什么自己的升职就是比同龄人慢半拍？怎样才能在竞聘演讲中脱颖而出？…… 成为管理者后，你始关注：怎样才能不陷于琐碎，腾出精力思考？怎样预判大趋势？…… 以上问题，都可以在《AI致胜》中找找答案。这是一本专门写给职场人的工具书式宝典，围绕“职场破局”、“职场实战”、“职场精”三大模块，通过60个常见场景，讲透AI的有效应用，帮助每个职场人事半功倍、提效增值。全书详细阐述了普通人在日常工作与生活中运用AI助力的所有关键，旨在解决长期痛，加速职场升职加薪。内容经过大量客户与学员验证，亲测有效。未来已来，善用AI，在急速变化的时代，快速拥有稳固不变的突围能力。
国际财务报表分析(原书第4版)
￥97.00
作为CFA协会投资系列的一部分，《CFA协会投资系列 国际财务报表分析（原书第4版）》可以帮助并怀有远大理想的金融专业人士对当今全球市场上的财务报表行有效分析。财务报表分析是获得公司财务状态信息的重要工具，可以使读者在行投资、借贷或者收兼并过程中对目标公司做出准确估值。
新大航海时代
￥39.95
在这个信息爆炸、技术革新日新月异的新时代，我们站在了人类文明发展的又一个重要转折，迎来一个全新的探索纪元——新大航海时代。在这个时代，人工智能、物联网、区块和生物技术等前沿科技正引领我们驶向知识的未知领域，探索着商业、社会乃至整个人类文明的新边疆。新大航海时代正以超越想象的速度，全新商业生态，带来指数级增长的商机。 本书正是在这样的背景下应运而生，它不仅是一部反思人类探索历程的思想读物，更是一份引导我们面向未来新时代的航海图。本书深探讨了新大航海时代下技术、价值、产业的演变，社会组织的重构，以及数字时代交互的构建；通过太空探索与星际远征，人类辟了新大航海时代探险的新航路；云技术、物联网、区块、GPT，数字技术与人工智能赋能新质生产力，推动了新大航海时代的创新迭代。 无论时代如何变迁，探索与创新始终是人类发展的不竭动力。在新大航海时代中，应秉持放包容、互惠共享的发展观、价值观，面对人类社会的生存挑战和美好愿景，共同辟科技探索与智慧共享的前道路，为实现世界永续发展贡献力量。
华为ToC销售法:IPMS爆品打造体系
￥45.00
在外界看来，华为终端公司自2012年以来，是以“坐火箭”的速度在成长，2020年更是贡献了华为一半以上的营收，实现了真正意义上的规模和增长双丰收。殊不知在十几年的发展过程中，华为终端也曾面临过巨大的生存危机和转型压力。 IPMS正是在这一关键时期出现，并帮助华为终端成功摆脱困境的重要“功臣”。它极大地解决了原有流程体系中存在的责任主体缺失、部门间协同不足、端到端管理缺乏、决策机制不完善等问题。IPMS通过对市场的准确预判、运用数字化的管理工具、执行体系化的管理流程，为如今华为终端下一场场可复制、可持续的成功“战役”提供了全方位保障。 本书将紧扣消费品企业面临的各种痛，结合知名企业案例，从业务底层设计逻辑、作战方法和内容、作战队伍、作战保障机制等方面行深探讨，立体化解码这个广泛应用于业界各行业企业的市场作战能力体系。 希望本书能够助力企业在不确定性的时代，快速适应当下市场环境和消费者需求的变化，充分发挥自身潜能，实现高效增长。
和谐共生:工程项目的环境保护与治理研究
￥34.00
绿水青山就是金山银山，只有守护好绿水青山，才能培育更多、更好的金山银山。良好的生态环境具有普惠性、排他性特，是惠泽民生的福祉。《和谐共生：工程项目的环境保护与治理研究》从五个方面手，围绕中心、服务大局，以大众心理为视角探讨了工程项目的演变趋势、发展脉络及治理机制，站在守护绿水青山的高度，分析了工程项目建设的难，提出了行之有效的应对方法，是一本既系统又有理论深度的书。作者将多年研究经验汇字成书，以期通过对工程项目环境保护的研究，为社会尽一份力。
华为项目管理之道
￥63.90
《华为项目管理之道》是一部由华为公司项目管理专家出品的项目管理实践图书，也是几代华为人在项目管理方面的思考和实践的总结。 本书记录了过去30多年华为在项目管理领域迎挑战、克服困难、事成人长的历程和所取得的成果。项目管理能力是在为全球客户服务的过程中逐渐构建起来的，也是在和业界持续交流、从中吸收的过程中强壮起来的，项目管理能力成为华为的“根能力”，成为华为业务竞争力的法宝之一。本书介绍的华为项目管理之道主要包含三层含义： 一是道路的“道”，指一路走来，华为项目管理都经历了哪些发展历程； 二是得道的“道”，即华为在长期的项目管理实践中不仅吸收了国际先理论和全球卓越企业的实践智慧，通对对项目管理的系统理解,形成了华为服务项目管理方法论、理论和文化; 三是共同发展之“道”，指华为与客户、合作伙伴、同行及广大的项目管理专业人员分享其优秀实践，促共同成长。 《华为项目管理之道》共有8章，即发展之道、交付之道、用将之道、治理之道、数智之道、文化之道、价值之道、未来之道，全面展示了华为项目管理最佳实践，希望推动各行各业项目管理实践的步。
一本书看透财报
￥57.00
价值投资者最重要的工作，就是寻找到商业模式好、天生好赚钱、前景广阔的行业与企业。从普通投资者的角度，怎样才能做到这一呢？最好的方式就是阅读与分析企业的财报。本书共分三篇：上篇以一家精选的企业年报为例，从零始，重在普及基础知识；中篇对三张报表中最关键、最重要，也是最常见的财务指标，行更深的分析和讲解；下篇是精选出来的实战案例分析，从多角度对上篇和中篇的相关知识行了细化和说明。本书力求帮助投资者寻找到优质企业，并排除掉不良企业，在投资的路上多一分顺遂，实现稳定的盈利。
采购谈判实战:合作策略+议价技巧+合同达成+价值链构建(第2版)
￥41.90
内容提要 采人要想做好采工作，既为自己的企业争取利益，又照顾供应商的利益，就必须懂得谈判。能促成双赢或共赢结局的采人才是优秀的采人。 本书详细地介绍了谈判的相关知识，包括谈判的基础知识、谈判的变数、谈判的全方位布局、谈判的实施、僵局破以及共赢达成。本书从细节手，多层次、多方面地分析谈判过程中的关键要素和技巧，并融实际案例，旨在让读者通过学习，掌握取得谈判成功的各种技能。 本书适合采与供应行业从业者、销售员、企业管理者等与谈判相关的读者阅读使用。 ?
权力与影响力
￥51.00
经济和社会的变化使人们的差异性和互赖性达到了前所未有的程度，仅仅依靠领导下达命令、员工服从命令已经不能完成工作。在这种情况下，不论是中高层管理人员还是专业人员，想做好工作，就必须处理好三大关系，得到他人的协助。这个过程既需要自身拥有权力，又需要彰显个人的影响力。 本书深入探讨了： ?如何有效、负责地处理好工作中日常需要处理的三大关系 ?管理者在职业初期、中期、晚期要面临的挑战和问题的解决方案 ?如何提高个人工作成效 ?企业如何大量培养能够胜任管理工作的人才
共富时代财富管理
￥89.60
给银行、券商、保险、信托、基金、金控等财富管理行业的新时代机构转型与实践指南。 近几十年我国经济取得跨越式发展, 人民生活水平显著提高。然而, 快速的经济增长也带来了财富分配不均、社会分层固化等问题。为此,全民共同富裕目标, 旨在通过高质量的发展, 促社会公平正义, 使全体人民过上美好富足的生活。财富管理如何助力共同富裕，成为新时代财富管理行业的重课题。 由证监会原主席肖钢、南方科技大学副校长金李教授领衔，携手杨凯生、吴波、周延礼、漆艰明、谢卫、洪小源、刘玉珍7位重磅专家学者，探讨共同富裕实现路径的同时，深讨论新时代财富管理面临的机遇和挑战, 并明确各业态在财富管理中的角色定位。《共富时代财富管理》一书中指出，金融机构业务布局是宏观经济、监管政策、科技步和客户需求共同作用的结果，财富管理新机遇业务成为时代的重要选择。 这本书聚焦于快速发展的中国财富资管行业，探讨在共同富裕的背景下，财富管理行业如何助力共富的发展。本书从银行、证券、保险、信托、基金、金控、行为金融7个细分领域手，基于中国实践，具体解析各行业所面临的机遇和挑战，绘制未来行业转型发展模型并提出相应政策性建议。同时，就财富管理行业未来政策端的支持、机构端的协同、业务端的重发力方向行详细阐释。书中对当前行业参与机构、投资者以及广大的财富管理客户关心的问题行了积极探讨，同时能够帮助财富管理行业参与者、投资者把握行业的关键变量。更为重要的是，本书针对人口规模巨大的中国式现代化，助力实现新时代共同富裕、高质量发展的时代要求给予了回应。
数字驱动:如何做好财务分析和经营分析
￥51.00
全书分四篇。第//一篇介绍财务分析与经营分析的基础知识、对比及各自在企业中的应用场景。第二篇是财务报表分析与决策支持专题，讲解财务报表的五力分析、财务报表分析的五种方法和企业财务绩效综合评价方法，帮助读者理解财务报表分析在企业中的具体应用。第三篇是经营分析与决策支持专题，讲解经营分析在企业中的具体应用，包括投资项目分析决策、企业经营分析报告编制与经营分析会议、本量利及产品定价等具体业务决策、战略预算分析、管理报表编制、可视化分析等。第四篇讨论财务分析师的职业前景，介绍不同层级财务分析师的岗位职责、能力要求及前景。本书通过“理论 情景现场 企业案例 实战案例”的形式，讲述企业经营管理中常用的各种决策场景实战模型和解决方案，帮助读者更好地理解财务分析与经营分析的内容，掌握构建企业财务分析与经营分析体系的方法。
信贷业务全流程实战:报表分析、风险评估与模型搭建
￥58.00
本书融合了作者在多家国际银行的从业经验。全书以实践者的视角，全流程详细讲解信贷业务，内容包括贷前尽职调查中评估企业的信贷风险，贷中设计信贷结构与条款、撰写信贷报告，贷后管理及识别风险预警信号。作者用浅显易懂的文字、形象的图表和大量真实的案例，把一套完整、系统化的工作流程、信贷思维、财务报表分析方法以及风险管理实战经验，手把手地交付于你。
销售大师之乔·吉拉德销售思想精读全集
￥19.90
本书通过13个章节的精彩内容阐述，逐一向读者介绍推销大师乔?吉拉德本人在推销过程中的成功经验、方法以及策略，并辅以推 大师本人以及其他人推销成功或者失败的案例，旨在帮助所有推销员能不断提升自我的销售能力。在推销过程中要始终坚持客户至上的原则，将客户的利益放在首位，坚持诚信，不断创新，从而在激烈的竞争中不断超越自我，，走上销售的*！
打造*能团队的93个经典故事
￥19.90
本书精选了93个小故事，然后对故事中蕴藏了的经济管理思想进行总结分析。全书内容尤其针对团队组织建设展开，对组织和团队成员的主要需求给予了特别的关注。全书内容生动有趣，耐人寻味，别有新意。
创业者手册(典藏版)
￥70.00
所有创业者都坚信自己的道路与众不同，他们在踏上创业之路时从不设计路线图，认为其他模式或模板并不适合自己。同样是初创企业，有些能够取得成功而有些只能沦落到廉价清库的下场。看起来这似乎是运气使然，然而事实并非如此。英雄成功的故事都是一样的，换句话说，时尚必然存在一条通往成功的真实且可重复的道路。本书为读者绘制的就是这条成功之路。《创业者手册》，顾名思义，它是一本指导你逐步实现初创企业步正轨、有效运营的全面、详尽的手册。它能帮助企业创始人熟悉客户发流程，让他们走出办公室，触真实的客户，最终发出客户乐于的产品。
