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销售就是要会聊天
￥23.88
真正的销售是一个愉快的聊天过程！聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧。让客户不知不觉地说出真实意图，与你交心，被你说服，快速成交。作者倾囊相送实用又易学的销售技巧： ? ? 12个切话题：跟客户聊出感情，赢得客户信任? ? 6种提问方式：挖掘客户的“痛”和需求? ? 30个回答要：聊出产品的卖，满足客户的诉求21把攻心利器：坚定客户的决心，决胜成交 本书在融合全球销售大师和各界销售精英的实战技巧的基础上，将经典案例与操作方法相结合，通过实战演练，帮助你快速掌握本书的核心内容。
价值为纲：华为公司财经管理纲要
￥31.99
作为华为公司内训系列丛书的第三部，本书将阐述华为公司财经管理作为一个价值整合者，如何服务和监管业务扩张及价值创造的理念、政策和规则。 与前两部正式出版的管理纲要选取和组织材料的方式相同，《价值为纲：华为公司财经管理纲要》的所有内容均摘自华为公司内部公的高管讲话、文章以及经营管理团队（EMT）和华为财经体系的文件，并一一注明了出处。同样，各章内容的编排，在每一个标题下，遵循历史的顺序，时间跨度从公司成立到2017年6月。这样的编排方式有助于读者研究华为公司财经管理哲学的演及其内在一致性。
完全写作指南（哥伦比亚大学教师30年教学经验锤炼而成，人手的实用写作宝典，200余个写作模板即学即用！）
￥19.99
希望投资人资助你展一个特别项目，应该怎样写一封具有说服力的电子邮件？准备申请大学，如何才能写出一篇引人注目的自我陈述？同事的母亲去世了，怎样用*好的方式表达你的哀悼之情？ 无论科技多么步，即时通讯变得多么快速便捷，用文字行交流和表达永远是现代人必须掌握的技能。但不可否认的是，很多人在摊平稿纸、电脑准备“写作”的时候，却常常感到思维混乱，不知从何始。 这本《完全写作指南》告诉我们，只要思路清晰、流程顺畅、有好的方法和习惯，写作并不是困难的事。本书从写作的核心——写作思维手，分析每一种实用写作的思维要，以读者的角度反观写作的关键。按照作者所精心规划的写作流程，只要经过“确定写作目标、深度了解读者、展头脑风暴、组织结构、初稿、修改”这六个步骤，无论多棘手的写作难题，都能够得到顺利解决。通过阅读本书，读者能真正学会如何行清晰、简洁、得体的写作。同时，本书更总结了二百多个方便参照、易于使用的写作模板，囊括了工作、学习、个人生活的方方面面，可以随查随用，让你真正做到“从提笔就怕到什么都能写”。
人人都是产品经理(纪念版)
￥6.00
《人人2.0》闪亮登场，加速迈向泛产品经理时代。 《人人都是产品经理（纪念版）》为经典畅销书《人人都是产品经理》的内容升级版本。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理，为数不少想投身产品工作的其他岗位从业者，以及更多有志从事这一职业的学生而言，这本书曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发，以“朋友间聊聊如何做产品”的语气，将自己数年产品工作过程中学到的思维方法与做事方式，及其它们对自己的帮助，系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题，完整而生动地回答了“我们为什么而做”、“在做什么事，解决什么人的什么问题”、“何时，和谁一起做”、“需要什么能力”等人人都要面对的核心问题。 《人人都是产品经理（纪念版）》面向“1到3岁的产品经理”，既有知识与方法，也有流程与实战，更有感悟与思考，适合刚门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及用户体验、市场运营、技术部门的朋友，特别是互联网、软件行业的上述人群，也同样适合对做产品感兴趣的学生。
工业企业技术改造升级投资指南(2016年版)――指南 解读 案例
￥31.42
为落实《中国制造2025》文件精神，受工业和信息化部的委托，由中国国际工程咨询公司牵头，联合11 个行业联合会和协会，完成了《工业企业技术改造升级投资指南（2016年版）》的编制工作。该指南对《中国制造2025》及相关行业规划、行动指南提出的主要任务和发展重行了细化，共分创新平台建设、智能制造、工业强基、绿色制造、高端装备、产品质量提升、服务型制造和安全生产8章，每章以重产品、技术和工艺的形式，针对电子信息、机械、汽车、船舶、民用航空航天、钢铁、有色金属、建材、石化与化工、医药、轻工、纺织等12个行业领域，提出了“十三五”时期投资的重和方向。该指南提出了企业技术改造和创新发展的重要方向，希望成为工业企业技术改造升级的有效指引，成为各级政府相关部门、金融机构展工业投资项目相关工作的重要参考。此外，本书还对指南的解读和背景材料及经典案例行了汇编，以便能对广大政府部门与企业读者提供实践性参考！
跨境电商多平台运营(第2版) 实战基础
￥31.42
跨境电商B2C在中国发展已有5年历史，如今，以速卖通为代表的跨境电商B2C平台在国内大举发展成熟，吸引了一大批外贸企业、国内*电商、个人创业者该市场展跨境零售。而由于课题新，发展快，该市场的参与者水平仍然普遍不高，*官方率先提出"赋能卖家”口号，旨在提升卖家群体的运营能力，旗下速卖通大学从20*年始为卖家行了大量培训，2014年又启动了校园合作项目"鑫校园”，目的培养大学毕业生，并认证成为跨境电商B2C市场的合格就业人才。配合这一阿里官方认证项目，2015年中与速卖通及其合作伙伴易传识共同出版了《跨境电商多平台运营》*版，该书是市场上品质*的跨境电商B2C图书，也是*好的、几乎*一本高校可选择的跨境电商B2C教材。为了适应高校教学，本书的内容以速卖通平台作为样板讲解，并增加了对Amazon、Ebay、Wish等三大竞争平台的不同的介绍，成为跨境电商多平台运营指导书籍。此次改版吸取了*版的经验，针对高校市场做出了调整，使本书第二版更能适应庞大的高校教材市场的需要，同时兼顾社会图书的需要。又根据速卖通*内容做了内容修订和目录调整。第二版书籍分为上下册，上册主要讲解阿里速卖通跨境电商平台全方位的知识框架，取其中较为基础的部分内容。主要内容包括跨境电商概述和速卖通平台规则介绍、B2C电子商务沟通技巧运用、速卖通选品、营销、数据分析、美工视觉、客户服务、支付与结汇和Amazon、Ebay、Wish、Lazada等。下册则在选品、营销、美工、客服、物流、数据等方面将深度较深的内容集结成书。
期权：衍生品与对冲(第2版)
￥22.00
本书第1章介绍期权基本概念，特别是期现结构。第2、3章介绍期权的基本策略，这是普通投资者使用*多的策略。期权策略看似很多，但对每类投资者来说，实际适用的或者说常用的也就那么几个。第4章介绍BSM公式和动态对冲，对于普通投资者来说，并不需要了解这些内容，但对做Gamma策略和期权做市人员来说，这又是基础。第5章介绍期权做市，对于ETF期权和期货期权来说，做市参数会有些差别。第6章介绍自动化与高频交易，明高频交易和期权做市的区别，读者可以直跳过。第7章介绍场外期权，对曾经东方航空的案例行了介绍，也介绍了巴菲特曾经参与的场外期权交易合约内容。第8章介绍期权的波动率与交易理念，以及给我们本身带来的交易理念的思考。第9章是商品期权的简介。读者可以根据自己的需要查看相关章节行选择性阅读，并不需要一章一章地去阅读。比如初次阅读，可以直阅读第1章、第2章和第9章。
新三板实战全攻略 挂牌实操+投资+案例解析
￥24.88
新三板是中小企业的融资平台，也是新兴的投资渠道。很多成功的投融资者也在新三板市场赚得盆满钵满，这一切都让新三板成为国内投融资领域中的新贵，大量投资界的精英如过江之鲫，很多人再次实现了自己的财务梦想。 《新三板实战全攻略 挂牌实操 投资*** 案例解析》以实用、通俗、强操作性的语言，为读者揭了新三板的神秘面纱。它摆脱了同类书枯燥无味、篇幅冗长、晦涩难懂的弊端，以图文并茂的形式，指引读者在特别轻松的阅读节奏下，快速地读懂新三板、掌握新三板、运用新三板、投资新三板。从而利用这一新型的融资平台，为中小企业的规范化发展下坚实的基础
转型力 传统企业营销变革实战手册(互联网+时代企业管理实战系列)
￥29.86
《转型力 传统企业营销变革实战手册》重内容包括用互联网思维重塑传统企业价值，互联网思维三大法则及生存方式，互联网思维下的团队建设与文化基因，实战互联网整合营销策略、技巧、案例等，旨在让读者掌握网络营销线上线下推广的各类新媒体营销工具，让读者感受互联网对传统企业的冲以及传统企业的互联网化之道，从而摒弃守旧传统的商业思维，重新受互联网化的新思维，创传统行业在互联网中的新格局！ 《转型力 传统企业营销变革实战手册》适合企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业，近期想展电商业务的大中小企业CEO及中高管人员，小型创业者以及对移动互联网感兴趣的读者阅读和学习。
商品流通企业会计从入门到精通(实战案例版)
￥26.00
《商品流通企业会计从门到精通（实战案例版）》从一线会计工作者的角度出发，根据新的《企业会计准则》及税收政策法规，全面、系统地介绍了商品流通企业会计人员需要掌握的各项基本技能和技巧。 全书内容循序渐、深浅出，除详细讲解了货币资金、应收款项、批发业务、零售业务、非商品存货、固定资产、无形资产等一般性经济业务的核算以外，还结合商品流通企业的特，重介绍了代销、现金折扣与商业折扣、销售折让与销售退回、外币折算等业务的会计核算方法，以及“营改增”全面推行后的会计处理要，可以帮助读者轻松领会会计工作的精髓。 本书内容几乎涵盖了商品流通企业会计日常工作的各个关键，既可作为会计新人的门指导书，也可作为现任会计人员的案头工作手册，方便随时查用。
互联网+大健康 重构医疗健康全产业链(“互联网+”行业深度落地系列)
￥19.99
本书详细布局“互联网 ”时代的医疗健康战略，揭秘“互联网 医疗健康”生态圈，围绕健康大数据、传统零售药店的转型与变革、互联网 健康保险、互联网 健康养老等热门话题行了深刻论述。本书适合医药行业相关从业者、对“互联网 ”感兴趣的读者阅读。
中国企业对外直接投资分析报告 2014(中国人民大学研究报告系列)
￥34.03
本书属于中国人民大学研究报告系列之一。主要研究中国企业的对外直投资，对中国企业的对外直投资状况、行业情况等行了分析。
中国消费品市场监测与分析报告 2013(中国人民大学研究报告系列)
￥29.40
《中国消费品市场监测与分析报告2013》是该系列报告的第九次发布，是中国人民大学贸易经济系、中国人民大学流通研究中心科研人员经过一年的市场运行监测和四个多月的数据汇总分析形成的研究成果。自2005年以来，该系列报告已逐渐成长为国内系统、实时监测中国消费市场和重要产业的深度研究报告。本报告得到了来自商务部、国家发改委、国家统计局、国务院发展研究中心、中国社会科学院、各行业主管部门和行业协会组织、诸多专家和学者的关注和支持。本报告力求数据翔实、图表清晰、分析合理且预测准确，旨在为国家决策部门提供客观的依据，为相关研究机构提供共同交流的平台，为中国市场建设和产业发展献计献策。
刷新：重新发现商业与未来
￥13.99
互联网时代的霸主微软，曾经错失了一系列的创新机会。但是在智能时代，这家科技公司上演了一次出人意料的“大象跳舞”。2017年，微软的市值已经超过6000亿美元，在科技公司中仅次于苹果和谷歌，高于亚马逊和脸谱网。除了传统上微软一直占有竞争优势的软件领域，在云计算、人工智能等领域，微软也获得强大的竞争力。通过收领英，微软还社交网络领域。 ??? 自萨提亚?纳德拉2014年任首席执行官以来，微软的市值翻番，超过了互联网泡沫以来的高。《刷新》全景回顾了萨提亚的变革路径，如在硬件Surface电脑上的投，在混合现实、人工智能和量子计算三大领域的战略布局等；系统总结了他的核心管理思想，即任何组织和个人，达到某个临界时，都需要自我刷新。为了迎智能时代的挑战，他提出自我刷新的三个关键步骤：拥抱同理心，培养“无所不学”的求知欲，以及建立成长型思维。
优秀流程可以复制
￥14.40
本书是一本实用且便于操作的流程管理读物，旨在向国内各类组织管理人员传播和介绍先的流程管理理念、知识、方法和工具，以使管理更有效率，提升组织核心竞争力。本书语言精炼、通俗易懂，全面、系统、完整地介绍了流程管理的理论、方法和工具，以及如何以流程为基础将各种管理体系行协同与整合。本书包括翔实的案例，大部分为国内知名企业的实际案例，深讲解，启发性强；还精选大量模板和图表，可直应用于工作中。
从零开始学做酒店经理
￥19.60
酒店经理是酒店服务管理工作中的重要岗位。如何成为一名youxiu的酒店经理？如何开展与实施酒店管理工作？如何为入住客人提供更优质的酒店服务？这是每一名酒店经理都要面对的问题。本书共8章，分别介绍了酒店经理要做什么、酒店服务人员管理、酒店前厅业务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮娱乐管理、酒店财务运作管理、酒店安全检查管理、酒店网络订单管理等方面，为酒店管理人员开展工作提供了重要的参考。全书着重突出酒店管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和可操作性。本书适合酒店经理以及一线酒店服务人员阅读，也适合希望从事酒店管理工作的人员以及高等院校相关专业的师生阅读。
价值信仰的力量 迷茫中觉醒
￥23.60
《价值信仰的力量 迷茫中觉醒》主要阐述了全球环境的演变特征引发了企业和人们的集体迷茫，并且这种状态已经严重影响到企业和个人的发展；然后分析了迷茫产生的根源，即人们的价值取向与社会发展方向的不匹配；下来书中一步阐述传统方法论正在失效，而价值信仰论正在形成；*后，本书重介绍了价值信仰的力量以及价值信仰如何造卓越的企业和个人。
手机淘宝开店、装修、管理、无线运营与推广一本就够
￥17.99
如何才能开一家真正能赚到钱的手机店铺？怎样避免开店就赔钱、开店不赚钱的尴尬局面？如何让自己的网店在激烈的竞争中求得生存和发展？用一句话来概括，卖家需要切实提高自己的运营和管理水平。 本书针对广大卖家的迫切需求，全面地介绍了手机网店的开店步骤、店铺管理、在线交易、店铺装修、店铺推广、付费与免费推广方法，以及如何做好无线运营等方面的内容。本书图文并茂，强调实战，紧贴网官方新运营规则，并以“注意”或“提示”的形式提供了大量的实用技巧，能够帮助广大卖家解决在运营、管理中遇到的实际问题，进而提升其店铺效益。 本书适合广大网店卖家尤其是新手卖家阅读，也可作为高等院校电子商务等相关专业或网店营销培训班的参考用书。
微信公众号运营 数据精准营销+内容运营+商业变现
￥36.66
微信公众号如何通过精准数据营销行内容定位、用户定位、服务定位？ 微信公众号运营者如何通过内容运营来吸粉引流，而实现商业变现？ 《微信公众号运营：数据精准营销 内容运营 商业变现》从两条主线出发帮助读者轻松掌握微信公众号运营的技巧。一条是数据分析线，通过对微信后台、新榜平台、清博平台、今日头条、一资讯5个平台的深剖析，帮助微信公众号运营者全面掌握平台数据分析思维和技巧；另一条是技巧线，通过对41个内容运营技巧、12个微信引流技巧、17个商业变现技巧的详细讲述，让微信公众号运营者系统掌握微信公众号平台的运营干货。 《微信公众号运营：数据精准营销 内容运营 商业变现》结构清晰，适合微信公众号平台的管理者、运营者、文案编辑人员及数据分析人员等阅读使用。
至美新疆，光影成韵——朱家莹摄影纪行
￥199.50
《至美新疆光影成韵 朱家莹摄影纪行》是一本以新疆风光为主题的摄影作品集，作者拍摄新疆的一年四季，春天的冰雪消融、山花烂漫；夏天的牛羊肥壮、山川俊美；秋天的山水妙，秋风落叶；冬天的银装素裹、大漠情怀。从一幅幅作品中从中看出作者热爱生活热爱摄影的感情。
销售，用心就不难
￥18.06
本书特别针对中国的媒体环境给出了新媒体的经营之道：从策略制定到组织架构搭建，都给出了理论模型和合理化建议，对于传统媒体的转型者和新媒体的介入者都有着现实指导意义。
