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金融消费者安全保障问题研究
￥16.00
【内容简介】 《金融消费者安全保障问题研究》以金融服务业主体之一的消费者为视角，首先从厘清金融消费者安全保障有关的重要概念、金融消费者安全问题的类型和特点入手展开分析，分别从传统业务和互联网金融背景下对金融消费者安全保障存在的问题进行*的梳理；在法理和法律实践上对金融消费者安全保障权利、制度进行系统探讨，并结合国内外的立法动态和经验，找到与我国金融服务业安全保障制度的结合点，结合金融法、合同法、消费者权益保护法、刑法、电子商务法等领域对金融消费者安全保障的不足进行体系、内容等方面的完善，并提出可供决策部门参考的法制建议。
T型模式:成就专精特新企业的底层逻辑
￥51.00
VUCA 时代，面对复杂、多变的商业环境，企业如何保持竞争优势、长期生存成为难题，传统管理方式正在逐渐失效。在新的国内外竞争环境下，不断塑造自身的优势和赢得新机遇成为破解之道，而专精特新企业成为中小企业发展的重要方向。 本书创新地提出适合我国中小企业发展为专精特新企业的 T 型模式，并将其与前台、中台、后台的三台架构相结合，为中小企业梳理出清晰的发展路线图。本书还介绍了企业数字化能力建设的平台、模型和案例，为中小企业发展提供了重要的抓手。 本书共分为 5 章，第 1 章介绍 T 型模式的概念和为什么采用这个模式，第 2 章介绍如何构建和实施 T 型模式，第 3、4 章从宏观、中观和微观层面介绍政策、产业、资本如何赋能专精特新企业，以及企业内部如何提升数字化能力建设水平，第 5 章分析 6 个“小巨人”企业的 T 型模式设计。 中小企业、北交所拟上市企业的中高层管理者，关注产学研结合的企业家，研究机构的研究人员、学者及产业投资人等都可以从本书中获得启发和帮助。
电子商务客户服务(微课版)
￥29.90
本书根据电商客服实际岗位分工，以售前客服和售后客服为依托，将电商客服岗位的工作内容分为基础篇和阶篇来行介绍。书中具体内容分为8个项目，包括电商客服岗位认知、售前客服岗位分析、售后客服岗位分析、客户关系管理、电商客服岗位剖析、电商客服技能提升、金牌客服职业素质养成、客服团队管理。 本书内容翔实、新颖，讲解透彻；案例丰富、可读性强；形式多样化，配以图表和工作场景对话，便于学习者理解。 本书既可以作为职业院校和本科院校电子商务类专业相关课程的教材，也可以作为相关从业人员学习和提高技能的参考书。
技术创新的商业价值:从知识产权认知变革到管理实践
￥57.00
本书基于作者在知识产权领域20年的鲜活实践经验，从技术创新的商业价值实现出发，引导读者从资产的角度重新认识知识产权，而了解知识产权如何服务于企业战略、如何将知识产权嵌创新管理过程、如何根据商业目标管理知识产权组合等，通过解析特斯拉放专利、华为“研究—标准—专利”联动战略等案例，本书全面介绍了技术创新者应当具备的知识产权商业思维。 此外，本书还结合最新的知识产权管理国际标准、科创板的上市要求及国内外的优秀管理实践，梳理了技术创新中知识产权的商业逻辑，以及如何利用知识产权释放技术创新的价值和规避潜在风险。本书适合广大技术创新者、技术经理人、CTO及企业战略决策者阅读借鉴。
新媒体文案写作(AIGC版)(慕课版) (第2版)
￥33.60
在以内容为主导的新媒体时代，写作能力的价值日益凸显。本书提炼并整合了新媒体文案写作的关键知识，分8章系统地解析了新媒体文案写作的各个维度：第1章介绍新媒体文案的概念、特、类型、主要应用场景，以及未来发展趋势等；第2章详细地讲解新媒体文案写作的基本方法，包括目标用户分析与主题定位、标题写作、头写作、正文结构、结尾写作、用户互动技巧与视觉优化技巧等；第3章深探讨新媒体文案写作的阶技巧，通过案例分析激发读者的创新思维；第4章详细讲解不同平台的文案写作策略，包括各新媒体平台的用户特征和内容类型等；第5章讲解了常见的不同应用场景下的文案写作策略，包括企业官媒文案、在线广告文案、新媒体软文、电商文案、品牌商业活动文案及个人自媒体文案的写作等；第6章讲解跨平台文案策划与写作，以实现新媒体文案在多个渠道的有效对与传播；第7章探讨AI工具在新媒体文案写作中的应用等，以推新媒体文案写作领域的智能化发展；第8章聚焦新媒体文案的传播策略与舆情管理，介绍传播策略和舆情风险与管理。 本书内容循序渐，理论方法清晰，且紧密结合实践，旨在帮助读者全面提升新媒体文案策划、撰写、传播与管理能力，以适应瞬息万变的新媒体时代，成就卓越的文案创作人才。 本书适合新媒体文案创作者、新媒体运营者、新媒体编辑等从业人员研习参考，也可作为高等院校新媒体相关专业的教材使用。
硬道理:上市公司高质量发展的十项修炼
￥63.90
本书凝聚了宋志平多年上市公司经营管理实战经验与深度观察的精华，以事说理，娓娓道来，深浅出地剖析了上市公司高质量发展的十项修炼：治理规范、创新领先、突出主业、产品卓越、品牌卓著、回报股东、并重组、双循环市场、风险防范、社会责任。书中既有生动的企业实战场景，又有鲜明的观，案例详实、分析透彻，兼具理论深度与实践指导性。无论是上市公司管理者、拟上市企业团队，还是资本市场从业者，甚至非上市公司的管理者，都能从中汲取智慧。这不仅是一部关于企业高质量发展的教科书级指南，更是一部帮助管理者在复杂环境中锚定方向、突破瓶颈的行动手册。
领导者的试炼
￥44.95
本书由亚当·布莱恩特和凯文·沙雷尔合著，深剖析了领导者在管理过程中面临的七大关键挑战。本书通过访谈600多位CEO，结合作者丰富的领导经验，揭示了从战略规划到内心博弈等多方面的领导力核/心要素，旨在帮助各级领导者提升能力，应对复杂环境。 本书将复杂的领导力问题简化为易于理解和实践的框架。作者通过真实案例展示了如何将战略转化为行动，如何在团队中建立信任，以及如何在危机中保持冷静。书中强调了化繁为简、透明沟通和自我反思的重要性，为读者提供了实用的领导力工具和策略。 全书共分7章，每章围绕一个核/心考验展：制定简明战略、塑造企业文化、建立高效团队、引领变革、倾听与沟通、应对危机以及掌控内心博弈。这些章节相互关联，共同构成了一个完整的领导力发展体系，帮助读者系统地提升领导能力，无论是在日常管理还是在关键时刻都能发挥重要作用。
直播营销基础与实务(AIGC版)
￥33.60
随着人工智能的迅速发展，AIGC将推动电商行业不断向智能化、个性化方向发展。本书将AIGC深度融直播营销，详细介绍AIGC在直播营销前期筹备、直播内容创作、主播人设造、选品排品、引流推广和数据分析等方面的应用。全书共10章，前7章为理论篇，后3章为实战篇。其中理论篇主要介绍直播营销的基础知识，包括直播营销概述，直播营销前期筹备，主播的造与管理，AI直播与数字人主播，直播商品规划，直播流量与用户运营，直播营销活动执行与复盘。实战篇以抖音、淘宝和微信视频号等主流的直播营销平台为例，详细介绍直播营销全流程的具体操作，让读者在学习直播营销知识的同时提高实际操作能力。 本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、新媒体等专业相关课程的教材，也可作为直播行业从业者、市场营销人员、内容创作者等提升直播营销水平和AIGC应用技能的参考用书。
企业绩效考核全流程管理实战
￥32.99
绩效管理是企业人力资源管理当中最核心，却也颇具挑战的一项重要工作，几乎每一家公司都会行绩效管理，可是真正能把绩效管理做好并创造管理价值的，并不多。 本书试图在澄清绩效管理误区的基础上，为广大读者正本清源，深阐述绩效管理的方方面面，并提供大量标杆案例，真正提升读者对绩效管理的理论思考和实践操作能力。 阅读本书将助您： 理解绩效管理的核心思想，提升整体组织绩效 掌握绩效管理与企业战略的紧密结合 明确高层、中层、人力资源部和员工的角色和职责 学习绩效计划制定、实施管理、评价和反馈 了解多种绩效考核方法及其特 根据企业情况选择合适的绩效考核方法 针对不同层级和岗位设定考核重 将企业总目标分解为具体的考核指标 明确团队的使命和目标，确定绩效评价维度 了解高层管理者的考核范围 建立常规反馈机制，行有效的绩效面谈 将绩效评估结果应用于薪酬、培训、招聘等方面 选择合适的绩效考核周期，合理使用强制分布工具 培养员工的自我觉察力和责任感 了解绩效管理的变革与趋势 …… 本书提供了全面的绩效考核管理指南，强调实战策略和实际应用，帮助企业在激烈的市场竞争中提升整体绩效。
Web3.0:打造良好体验的品牌方法论
￥31.99
当前，随着区块技术的发展，作为下一代互联网的Web 3.0也逐渐受到更多关注。在新的时代下，品牌应如何布局？本书以Web 3.0时代下的品牌方法论为切，为品牌的发展指明方向。《Web 3.0：造良好体验的品牌方法论》不仅从发展历程、技术底座、经济模式、商业生态体系等方面对Web 3.0时代行了整体描述，还从品牌战略升级、品牌营销革新、品牌迭代路径拓展、虚拟品牌时代启、自品牌爆发、品牌IP重塑等方面全方位拆解了品牌在Web 3.0时代下的发展方法论，为品牌的发展指出了多条可行的路径。本书适合互联网创业者、企业家、品牌营销从业者等相关人士阅读。希望读者可以从中学到造品牌的方法论，从而更好地适应Web 3.0时代的发展。
AIGC+智慧教育:Web3.0时代的教育变革与转型
￥27.99
随着Web 3.0时代的来临，我国教育领域迎来了一场全面而深刻的变革——AIGC、ChatGPT、大数据、云计算、物联网、数字孪生、元宇宙等新兴技术与教育行业的融合程度日益加深，AI驱动的教育新形态、新模式、新产品不断涌现，数字化、网络化、智能化逐渐成为引领我国教育变革与转型的重要方向。 本书立足于全球范围内智慧教育领域的实践经验与前沿趋势，全面阐述AIGC、ChatGPT、元宇宙、数字孪生等新兴技术在教育领域的融合与创新应用，内容涵盖远程教育、虚拟课堂、个性化学习、VR沉浸式教学、自动化教育评测、智能化教学决策、智慧校园管理等新型教育模式与玩法，并前瞻性地提出数字化时代教师数字能力培养的对策建议，试图为读者描绘一幅Web 3.0时代的未来教育新图景。
电子制造业智能制造系统:工业互联应用下的自动化解决方案
￥27.99
《电子制造业智能制造系统：工业互联应用下的自动化解决方案》一书，由理论概述篇、实践路径篇、案例解析篇三个部分组成。其中，理论概述篇包括工业4.0、5G时代、工业4.0与5G对制造企业的冲和变革；实践路径篇包括智能制造及自动化解决方案、智能自动化方案的实施步骤、自动化解决方案的系统分类、智慧产权专利申请、智能制造与高新（国家）技术企业的推动；案例解析篇包括智能化生产及资源管理方式、创新突破的新科技应用、取代重复性基础劳动力。 本书可供电机、电子、机械、自动化、计算机、工业工程规划相关专业学生阅读参考，并可用于从事电子制造业相关智能方案研发、设计、执行的新人员参考，使企业提前把握对科技人力的需求，使学习与实践能更高效衔。
短视频运营管理与实战指南:策划·制作·推广·变现
￥27.99
《短视频运营管理与实战指南：策划?制作?推广?变现》一书，由浅深，针对有一定基础的人员，帮助其了解并掌握从懂得短视频创作到擅长短视频运营的全过程。全书语言精练，内容翔实，实用性强。读者可以通过手机扫描封面前后勒口二维码观看教学视频。本书主要适合短视频制作、运营人员与创业者，以及大中专院校学生等学习参考，既可以作为学员的培训手册，又可以作为学生的辅导教材。
从零开始学开公司
￥17.99
你可能每天都能够听到某某创业者又融资过亿、某某公司又上市成功、某某老板又身价多少的新闻。或许在每天被各种鸡汤灌溉之下，你自己也早已跃跃欲试，迫不及待想要辞掉工作，启自己创业逐梦、走向人生*的行动了。 我认同每个人都拥有梦想的权利，我认同每个人都拥有尝试创业的机会。相比同类书籍，本书少了一些鸡汤，多了一些忠告；少了一些一帆风顺时如何扬眉吐气，多了一些艰难险阻时如何持之以恒；少了一些创业成功后如何大展宏图，多了一些创业失败时如何妥善收尾。 创业，不是歇斯底里的逆天改命，而是厚积薄发的水到渠成。创业，从来都是只适合于少数人的行为，历经九死，终得一生。对创业永远心存敬畏，才是创业者创业路上*重要的一课。
电商创意文案策划、写作与营销:商品推广+详情页+活动促销方案
￥27.99
现如今，电商十分注重内容运营，这也使得营销策略不得不从过去的“硬推广”向以内容为主的“软推广”转变。与此同时，文案在电商销售中的地位越来越重要，各大电商平台店铺中，文案无处不在。在这个背景下，谁的文案有创意，就意味着谁将是赢家。 本书是淘宝电商、微商提升效率与业绩的实用参考书。本书围绕电商的两大主要文案—商品详情页文案和外部推广文案行详细的阐述，分别从标题、正文、结尾以及创意技巧等方面行全面、深的分析。全书结合作者实践、名企案例，总结了切实有效的方法，实操性强；另外，在语言上力求通俗易懂，为增强可读性，特意配置了图、表，图文并茂，特别适合一线文案策划人员、撰写人员、电商运营和营销人员等阅读。
岗位技能培训手册系列--互联网营销人员岗位培训手册
￥27.99
《互联网营销人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即做”是本书的特色。简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的核心，掌握技能与解决问题是本书的目标，让互联网营销人员对营销工作由门到精通是本书的主旨。本书通过制度、方案、规范、办法、报告、程序、标准，将互联网营销工作逐一细化，涵盖了产品信息管理、样品分析与产品选择、直播运营管理、视频创作与推广、技术支持与互动管理、售后与复盘、团队建设与管理、培训与指导、营销风险评估与应对等互联网营销的全新内容，让互联网营销人员一学就会、一做就对。本书适合互联网营销从业人员、互联网营销培训人员、互联网营销相关专业学生和教师阅读和使用。
应用文写作(慕课版)
￥29.90
本书以提高使用者的日常应用文写作能力和写作修养为目标，针对铁路行业工作实际需要，对 大学生常用的应用文体行了详细的介绍和讲解。本书共 6 个模块，包括概述、日常文书、行政文书、 校园文书、职场文书、铁路文书，全面涵盖了大学生在校期间以及未来从事铁路工作常用的应用文 文种。同时本书还做到深浅出、通俗易懂，力求理论与实践相融合。 本书既可以作为高等院校应用文写作的教材或指导书，也可供社会读者阅读参考。
首席组织官:从团队到组织的蜕变 第2版
￥51.00
在过去的十年中，高度不确定性的外部环境给很多企业上了一课。之前，大赛道 巧模式 牛团队就能带来公司的高估值，带来创始人和高管的人生巅峰。而今，这个“成功公式”未必成立了。现在，越来越多的企业，认识到必须用“组织成长”驱动“业务增长”，要想“穿越周期”，就得要构建强大的“组织能力”。本书基于作者多年组织建设相关经验、多年的系统研究，全面系统地阐述了如何建立有竞争力的组织，如何塑造有竞争力的组织能力。全书分为六章，分别是“组织与美好组织”“组织创业及创作：首席组织官及系统负责人”“建立组织的手法及策略”“‘真高管’与组织”“文化塑造与组织”“人力资源管理与组织”，希望能有效助力组织的建设，推动企业高质量发展。
打造超级IP产品
￥42.00
本书深剖析了个人IP在流量暴增后仍难以持续变现的困境。书中指出，真正的变现不仅依赖流量，更需深市场和满足用户需求。作者提供了一系列策略，从精准定位、构建产品矩阵到内容创新，引导读者造具有长期吸引力的IP。通过案例分析和实操技巧，本书展示了如何将个人IP转化为持续盈利的商业资产，成为行业内的领头羊。
跨境电商运营实务(微课版 第2版)
￥33.60
本书全面介绍了主要跨境电商平台的规则与运营，不仅注重实操演示，还介绍了经营理念和典型案例。本书分为3 个部分，共14 章。第1 部分（第1 章～第5 章）为跨境电商导论，介绍了跨境电商的基础知识、全球主要跨境电商平台和其他新兴市场的跨境电商平台，并以北美市场的亚马逊、东南亚市场的虾皮、欧洲市场的速卖通为典型案例，帮助学生对跨境电商形成一个直观的认识。第2 部分（第6 章～第10 章）为跨境电商实操，详细展示了跨境电商运营的全过程，包括选品分析、店注册与创建商品页面、物流、网络营销与推广、收款与客服等环节，并配有实操演示。第3 部分（第11 章～第14 章）为跨境电商运营策略，包括新品发布、产品页面优化、品牌管理、跨境电商直播的运营理念和经营策略等内容。 本书可作为高等院校跨境电子商务、电子商务、国际贸易等专业的教学用书，也可作为跨境电商从业 人员的学习参考书。
畅通外循环背景下自由开放的影响效果研究——基于自贸试验区和自贸区的双重视角
￥39.50
本书在畅通外循环背景下，基于自贸试验区和自贸区的双重视角探究自由放的影响效果。首先是理论基础，解析了关税同盟理论的经济效应、自贸试验区设立诱发影响（以对区域产业结构升级的影响为例）的逻辑机理、“自贸区建设影响效果（以对贸易高质量发展的影响为例）的逻辑机理。然后从自贸试验区视角展的分析，分别对“自贸试验区驱动”的短期效果、工业增长效果、个案振兴效果。最后是基于自贸区视域展的分析，分别对“丝绸之路经济带”沿线自贸区建设、中国-非盟自贸区建设、中国在研的典型自贸区情况行分析。
