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销售心理学（套装2册）：顾客行为心理学+销售如何说
￥29.99
本套装包含《顾客行为心理学》《销售如何说，顾客才会听；销售如何做，顾客才会买》 刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。《销售如何说，顾客才会听》是从销售人员的角度出发，阐述“如何说，顾客才会听；如何做，顾客才会买”这个核心问题。全书分为上下两篇。上篇阐述了销售员要“如何说”，下篇阐述了销售员要“如何做”。内容丰富，论述清晰，事例翔实，十分适合销售人员，特别是刚入行的新手阅读。
一群围剿商业的文明人
￥5.84
从计划经济到1980年代的商品经济，是劳动效率的提高。1992年以后搞市场经济，是通过大规模的市场营销运动来获得利润，在互联网前时代它是一个商品通过营销找到人的过程，而即将到来的社群经济是从人到物的过程。今天什么叫社群经济？在现场我们有一千人，在全国有一百万人，这群人聚集起来以后，我们再来问自己需要一个什么商品。社群经济的崛起，这可能是2016年即将开始的非常重要的事件。 马化腾说未来的互联网是什么，左边内容，右边连接，我愿意在中间加一个东西，叫做价值观。社群就是因为价值观而有了区隔群，当这些价值观被确认之后会出现无数的商业模式。社群经济就等于“圈层+电商”，这样的概念在几年前根本没有出现，因为整个支付、商业模式没有形成。所以，2016年将看到的非常重要的事情是，社群经济将成为一种新的看上去每一个都非常小而美的商业实验。
互联网+时代外贸新手成长之路
￥21.50
笔者是一名已经从事外贸工作11年的“老兵”。从外贸业务员到外贸经理，从外贸经理到创立外贸企业，曾经业绩3 000万，也曾经负债累累。笔者曾经是*外贸圈里外贸讲师中的一员，也是千千万万还在继续前行的外贸人中的一员。互联网 时代如何做好外贸，相信是每个外贸人所关心的问题，也是笔者在本书中所要讲述的问题。 本书以一位外贸人的职业成长经历为线索展开，从刚开始的外贸菜鸟，到后来自己创业，从工作中的行业知识、经验技巧，到个人情感的喜怒哀乐等都有叙说。书中以人称的方式，娓娓叙说了外贸员的心态、外贸工作的流程、外贸业务与其他部门的相互联系、外贸销售的种种方法，以及整个外贸营销的思路和新的方向，后对当下非常热门的跨境电商的相关知识做了必要的讲述。值得一提的是，书中以外贸年轻人的感情为线索，描述了外贸工作与感情碰撞的火花。目标、工作、理想、感情、喜悦、失落……一切的一切，都与外贸有关。 本书浓缩了笔者11年外贸经历的精华，希望能对所有想要进入外贸行业的人或者已经从事外贸工作的朋友有所启发，尤其是希望能帮助外贸新手快速了解外贸工作，在外贸行业中快速成长。 一分钟快速了解本书内容： 我要做外贸 毕业5年后的同学聚会 国内销售的经历 跟老外做生意，想起来很美 环球资源——外贸的踏板砖 初到外贸公司 熟悉公司 跟进擦鞋机 又有新任务 跟单难点 网上找客户 热情如火的B2B付费平台 B2B平台的管理 注册，还是注册，免费的平台 通过网站找客户 关于Google上搜索客户 利用邮箱找客户 展会上接订单 广交会，传说中的外贸订单之源 广交会布展 初上战场 看工厂 客户跟进 我们一起去跑步 外贸公司分工与培训 公司里的管理 跟工厂打交道 筛选供应商 公司里的各部门 外贸部门的薪酬体系 公司发展，人员要调动了 公司培训 在外贸论坛上发帖 我越来越关心Lina了 找客户，强中自有强中手 订单要比房子涨得快 逼客户——如何成交 彻底查清丢单原因 常规买家询盘回复 讨价还价 我们的发展有突破了 细节决定成败 订舱与拖车 外贸单证常见的问题 付款方式——收钱方式不同，风险大不同 货到不提，国家不同，法律不同 事情突变 向公司四大天王学习外贸经验 邮件狂人——Tom 温柔的美女老大——Amy 土耳其之王——Susan 大客户杀手——Ranbo 结局 销售还是用传统模式吗 更高效的外贸工作 流量暴涨之SEO 站内结构分析 URL标准化 跟小米网站学销售 跨境电商 跨境电商为什么火 跨境电商的难点 跨境电商的营销方式 各大平台比较以及未来发展趋势 结束语
微课/慕课设计、制作与应用
￥15.05
本书主要介绍使用Camtasia Studio软件进行微课视频制作的方法和技巧，内容涵盖了“互联网 ”教育、微课制作相关软件、微课设计、微课制作和慕课等。 为了帮助读者更好地使用本书，达到预定的学习目标，在主要的知识点都配备了相应的微课视频供读者学习。与本书配套的软件和素材也可通过360云盘（http://yunpan.cn/ccvezUjccFZji提取码： 8dcf）进行下载。 本书以实际操作任务为主线组织和架构，所有实例均由作者亲自实践，确保正确无误，适合广大一线教师作为信息技术培训和提升的使用手册。
出纳新手成长手记(第2版)
￥9.99
小文是一名刚刚毕业的大学生，虽然上学时成绩优秀，却在就业中屡屡碰壁。为了生存，小文应聘到一家小公司做了文员，一次偶然的机会，她成为了公司的出纳。可是学校里的书本知识在实际工作中似乎派不上多大用场，职场新人特有的懵懂、书本知识与实践的碰撞，使得工作过程不是那么顺利。可凭借前辈的教导与自己的努力，小文在短短的时间里克服了重重困难，成为了一名优秀的出纳。
科特勒的营销哲学
￥9.99
《科特勒的营销哲学》以科特勒的营销理念为基础，把科特勒经典的营销哲学与中国国内的特殊商业模式相结合，并着重研究了互联网形式下的现代经济，而后得出一系列源于科特勒营销哲学理念，但又完全切合中国国情、符合互联网形势的营销方法。科特勒的营销哲学的核心是将营销提升为生产经营活动的一个重要环节。《科特勒的营销哲学》也正是沿袭了科特勒的这一大师级思想，把营销放到了与设计、生产、加工、制造等同等重要的地位，从而在加大营销侧重的前提下，让营销与各个产品环节相契合，不仅让企业内部的各环节通过营销得到协调统一，更实现企业与客户的完美对接，达到企业与社会的融洽发展。因此，《科特勒的营销哲学》不仅是科特勒管理哲学的再现，更是科特勒管理哲学的升华。
大前研一的管理哲学
￥9.99
《大前研一的管理哲学》是一本关于大前研一管理学的著作。大前研一是日本著名管理学家、经济评论家。《大前研一的管理哲学》主要是介绍了大前研一的管理思想和管理技巧。作者在《大前研一的管理哲学》这本书中，以详实的案例和敏锐的洞察力分析了企业管理者，在当今复杂的社会竞争中需要面临的挑战和应具备的专业素质；以详实的案例和敏锐的洞察力分析了，企业管理者在当今复杂的社会竞争中需要面临的挑战和应具备的专业素质。 在《大前研一的管理哲学》这本书中，大前研一还一针见血地指出，以战胜竞争对手和“做得更好”的心态为出发点制定的企业战略往往是下策，只会加剧公司的“夹心困境”。真正上乘的做法是在必要的时刻将一切归零，专注于为顾客创造全新的价值，创造出新的市场空间。
办公室工作实务（第3版）
￥9.99
本书旨在加强高职高专文秘专业学生办公室工作技能培养。编者以新型高职教学理念与教学方法为指导，创设具体、真切的办公室秘书工作适用情境，以具体业务操办流程为线索，重点突破秘书尤其是基层秘书在办公职能活动中涉及的工作项目和内容，让学生在完成具体项目任务的过程中掌握相关理论知识，并发展职业能力。本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院文秘专业的教学用书，也可作为社会从业人员的业务参考书和培训教材。
淘宝网店推广策略和工具大全
￥29.91
中小卖家想做大，大卖家想做强，*商家想迅速打开品牌知名度。大家都要在众多卖家中脱颖而出，如果单单守株待兔，可能永远都没有热销的那一刻。对于很多新开店铺或者中小卖家来说，要迅速打开销路，推广是网上开店人员需要学习和融会贯通的入门课程。 《*网店推广策略和工具大全》作者中既有10 多年经验的卖家，也有电子商务营销专家，曾编写了多本*开店营销类的畅销图书。《*网店推广策略和工具大全》针对网上开店商品的销售，介绍了如何使用各种工具宣传推广自己的网店以及各种推广策略方法的使用。主要内容包括推广店铺前的准备工作、店内优化推广留住顾客的秘诀、用好阿里旺旺、利用*免费资源来推广网店、*论坛免费推广、满就送的使用技巧、直通车推广打造爆款带动全店营销、利用*客为你推广店铺、吸引优质流量的神器淘金币、钻石展位引爆店铺销量狂潮、免费试用让店铺流量涨不停、聚划算引发团购狂潮、借力供销平台扩大销售渠道、精选天天特价商品享疯狂促销、在*营销平台订购各类促销工具、在*店铺外进行推广的技巧、制定网店促销策略、采取不同的成交策略达成交易。 《*网店推广策略和工具大全》适合已经开办了自己的网店，想提高营销水平、扩大经营的*网店主阅读，也适合希望拓展网络市场的企业及有意进行网络营销的个人阅读，同时《*网店推广策略和工具大全》也可作为电子商务营销培训的参考教材。
时代华纳：并购铺就的传媒帝国(世界级企业最佳实践研究丛书)
￥32.42
时代华纳为何能够迅速发展壮大？时代华纳成功并购的秘诀是什么？本书通过解读时代华纳的发展历史，了解这个传媒帝国的各家前身企业及其并购的大致历程；通过感悟时代华纳的领导人，领会到时代华纳屡次化险为夷、引领时代潮流的原因；通过解析时代华纳的业务产品特征和营销特点，纵览时代华纳庞大的传媒业务体系和产品业态互动的独特推广方法；通过分析时代华纳的资本运作、治理结构、企业文化与人力资源管理，了解其企业内部现状和在并购后的融合方面所付出的努力……
策略思维——商界、政界及日常生活中的策略竞争
￥25.20
耶鲁大学教授奈尔伯夫和普林斯顿大学教授迪克西特的这本著作《策略思维(商界政界及日常生活中的策略竞争)》(作者阿维纳什·K·迪克西特、巴里·J·奈尔伯夫)，用许多活生生的例子，向没有经济学基础的读者展示了博弈论策略思维的道理。试看一例： 奈尔伯夫大学毕业的时候，在剑桥大学的正式舞会上参加轮盘赌游戏并且以700：300的大比数领先。眼看大奖在望，鬼使神差他却无视已经具有的后动优势，在后一轮大意先行，结果功败垂成。事后他回忆那天酒喝多了，忘记了博弈论的教导：领先的时候要采取让对手先行的保守策略。这位博弈论的高才生，就这样输在原来处于第二位并且曾经求和建议分享奖励的女士手下(参见《策略思维(商界政界及日常生活中的策略竞争)》第1章)。 人生是一个永不停息的决策过程。从事什么样的工作，怎样打理一宗生意，该和谁结婚，怎样将孩子抚养成人，要不要竞争总裁的位置，都是这类决策的例子。你不是在一个真空的世界里做决定。相反，你身边全是和你一样的决策制定者。虽然冲突的成分很多，但是合作的因素也不少。 本书将帮助你学会策略地思考，在人生博弈中扩大胜面。 本书以讲故事取胜。它的学术根源是迪克西特教授在普林斯顿大学公共与国际事务学院开设的“策略博弈”课程。简而言之，这是关于了解对手打算如何战胜你，然后你战而胜之的艺术。怎样打赢一场网球，少数如何战胜多数，为什么要“喜爱”你讨厌的对手等等，都在讨论之列。 这是一门新兴的策略科学，由一些简单的基本原理组成。不同背景和行业的读者掌握了这些原理，运筹帷幄取得胜利的本领就会上升—个层次。
大道至简——商业思维的革命
￥19.50
本书主要是根据2013年出版的英文著作The Business“MindFrame”进行编译的。作者以根本、全面及整体的方针重新定义了商业管理的知识，并确认了商业在本质上是一个全面而相关的系统。这一系统虽然看似*杂乱而不可预见，却有着自身规律和轨迹。在这个复杂多变的商业世界里，商业从业者必须具备全面和整体的商业思维框架，才能有效发现问题所在、管理日常事务、做出理性决策，以及准确地预测商业前景。
指尖上的会计 一本书读懂会计那些事儿
￥24.88
学会计并不难，难的是“学得开心，用得顺手”。那么，面对那些晦涩难懂的会计术语以及财税处理工作，如何快速掌握相关技术要领呢？ 本书以微博和微信短文的形式讲授会计知识。文章的内容主要涉及会计理论知识、会计工作实践、会计职场感悟三个方面。每篇文章阐述一个知识点，精要解析成本费用、会计核算、财务报表粉饰、税务处理与筹划、营改增、审计以及互联网金融等会计工作的关键处理事项，直击会计人的职业痛点。 这是一本难得的会计易读实务指南，从中你能看到教科书上没有写、老师没有教但在工作中又司空见惯的林林总总的内容。如果你正在从事会计工作，看完本书，你会有共鸣；如果你即将成为一名会计人员，看完本书，你会有更好的预期。
淘宝网开店 装修 管理 推广 一册通(第3版)
￥34.81
《*网开店 装修 管理 推广 一册通（第3版）》系统、全面地介绍了在*网开店、经营和管理的基本方法和技巧。书中紧紧围绕“店铺开张——照片拍摄与处理——店铺特色装修——手机*运营和管理——网店营销与推广——网店管理与售后服务”这条线索展开内容，其中既包括开店前的准备工作、开店的基本流程，也包括管理与经营网店的具体方法和技巧。《*网开店 装修 管理 推广 一册通（第3版）》语言简洁、条理清晰、特别适合想在网上开店创业的初学者全面了解店铺经营的各个细节。同时也适合已经开办了网店，想进一步掌握网店经营技巧的读者。另外，本书还可以作为众多高校或培训机构电子商务相关专业的参考用书。
从零开始学做采购经理
￥37.32
采购经理是企业采购管理工作中的重要性人员，如何成为一名卓越的采购经理？如保开展并实施采购管理工作？这是每一名采购经理都要面临的问题。 本书共13章，分别介绍了采购经理要做什么、采购部门管理之道、如何做好采购计划、采购谈判注意要点、采购协议拟定须知、如何做好下单准备、如何跟进采购订单、如何应对货期延迟、采购过程管控要点、供应商管理要点、采购的大数据分析、“互联网 采购”新模式、网络采购平台优选等，为采购管理人员开展工作提供了重要参考。全书着重突出采购管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和可操作性。 本书适合各类企事业单位的各级采购管理人员阅读，也适合希望从事采购工作的人员以及高等院校相关专业的师生阅读。
历史的唯美诅咒（吴晓波细说商业史03）
￥20.00
该系列整理了吴晓波近年来所写作的文章，了解中国百年商业的风雨历程，再现那些可歌可泣的历史商人，探寻中国商业百年变迁，深入中国商人企业家精神内核。
企业家的“基因”（吴晓波细说商业史04）
￥20.00
该系列整理了吴晓波近年来所写作的文章，了解中国百年商业的风雨历程，再现那些可歌可泣的历史商人，探寻中国商业百年变迁，深入中国商人企业家精神内核。
吴晓波细说商业史(套装共5册)
￥50.00
该系列整理了吴晓波近年来所写作的文章，了解中国百年商业的风雨历程，再现那些可歌可泣的历史商人，探寻中国商业百年变迁，深入中国商人企业家精神内核。
分众电商
￥6.94
分众电商是典型的“圈人模式”，体现了“以人为本”思路，分众电商以目标用户群为中心，为他们提供解决一揽子的生活服务方案，所有产品和服务都符合目标用户的消费偏好和性格特征，这样的生意既具有精准性，又具有丰富性，是效率与规模兼具、美誉和效益兼得的商业模式。移动互联网技术的普及应用、用户的生活社交化、社交圈层化为分众电商的生长提供了肥沃的土壤。分众电商的成功案例不胜枚举，通过这些精彩纷呈的案例，我们可以汲取更多的经验，借鉴更多的新鲜思路，为我们未来的电商之路提供更加丰富的给养。
痛点：挖掘小数据满足用户需求
￥24.99
互联网经济迅猛发展，大数据成为分析用户需求的一种惯性路径。世界首席品牌营销专家林斯特龙则指出，大数据连接了千百万的数据点，可以准确地产生相互关系。但是，当人类按照自己的习惯行动时，大数据分析通常不会十分准确。所以挖掘用户需求时，在大数据之外，更重要的是通过对一个小群体的亲身观察和小数据常识，捕捉到这个社会群体所体现出的文化欲望。满足这些用户需求，击中痛点，则意味着将掌握无限的商机。
营销管理实务(套装共2册)
￥12.96
营销管理实务套装包括2册。《营销管理实务》由7个单元组成，内容包括终端管理、客户服务管理、营销团队管理等市场营销管理所涉及的理念及实务专业知识，还全面介绍了汽车、房地产、服务等行业营销管理的原理、原则和方法，及其在企业经营实践中的应用，并积极探索市场营销管理的前沿理论和信息。《颠覆：中国市场营销与管理规则》是一本实战、实用、创新之作，作者根据多年从事企业管理的实践，针对西方经典管理理论提出了一系列颠覆性的观点，同时给出了在中国市场与企业中应用的营销、管理创新之道。
