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大客户销售：能力测试与成长
￥31.40
著名营销及销售专家孙路弘*作品，用脑拿订单系列 之《大客户销售：能力测试与成长》 10大关键素质，5大关键技能，110道实战测试题，一本提升大客户销售能力的实战秘笈 在这本书中，作者通过测试的形式带领读者逐渐掌握大客户销售的10项关键素质，5项关键技能，关注实战，帮助读者有效地提升大客户销售顾问的无形潜能。 本书的核心在于对于人际关系的训练，通过不断测试，终提升读者的人际交往能力。
怎样管，员工才肯听怎样带，员工才肯干
￥13.99
《怎样管，员工才肯听 怎样带，员工才肯干》介绍了各种实用的管理技巧，比如，领导要以身作则，要营造一个自由表达的沟通环境，要多鼓励、少批评，要建立公正的晋升、薪酬、考核制度，要善待员工，要明确奖惩，要授权员工参与决策与管理，要从思想层面塑造员工，要营造健康的工作环境，要借企业文化凝聚员工等，系统、全面帮助领导者提升管理水平。
电子商务客户关系管理
￥15.99
当前的电子商务已经方市场时期，评判店铺运营效果的*标准就是看店铺留住了多少老客户，有多少忠实的“粉丝”对店铺保持着矢志不渝的态度。要让客户持续不断地信任店铺并商品，靠的是客户在每次物过程中享受的独特体验和客户对店铺所提供服务的认同感，而这些都来自于店铺成功的CRM运营。CRM对于店铺的重要性不言而喻，它能够帮助店铺留住客户，并且提升客户质量，让客户真正成为店铺的核心资产。 本书从认识CRM理论始，详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方法与策略，通过理论结合案例的形式，向读者展示了一条完整的CRM实践条，让读者学会充分挖掘客户价值，提升店铺利润。
重新定义众筹：打造共享制商业模式
￥29.37
时代造英雄，在互联网时代，人人都可以是创业者。本书总结出众筹实战的四大智慧和九大系统。四大智慧包括众筹之魂、众筹之道、众筹之术和众筹之势。众筹九大系统包括众筹财务系统、众筹法务系统、众筹规划系统、众筹落地系统、众筹服务系统、众筹营销系统、众筹商业系统、众筹资本系统和众筹生态系统。本书源于作者众筹平台实战和众筹落地的辅导经验，结合超过150个项目众筹的实战经验，让读者根据自身项目的实际情况、行业属性、经济环境等做出科学的众筹规划，提升项目众筹的成功率，实现价值的*化。
初级会计实务应试指导及全真模拟题集
￥16.80
本书根据财政部*会计专业技术资格初级会计师考试大纲组织编写。内容编排上，既结合会计基础工作的特，又遵循职业教育“5个对”原则；既执行初级会计师考试的标准，又兼顾会计、税收实务操作的实际。按照上述思路，各章设计了主要考、复习重、考题及解析、强化练习、强化练习参考答案及解析等模块，帮助考生掌握重内容，并通过一些典型的习题来理解和巩固所学的知识，顺利通过初级会计师专业技术资格考试。
电子商务多平台运营与实践
￥18.00
本书是一本系统介绍电子商务多平台运营的教材。全书共分8章，结合大量的案例和真实的商用软件，深浅出地讲解了电子商务多平台运营概况、网店的规划、网店的搭建、网店的视觉设计与视觉营销、网店的营销与推广、网店的客户服务、网店的数据分析、多平台协同运营与管理等内容。本书可以帮助读者对电子商务有一个快速且全面的认识。 本书内容新颖、全面，并以图示化的表达形式帮助读者充分理解及操作多平台的协调管理。 本书既可以作为高等院校电子商务专业的教材，也适合作为电子商务培训机构的培训用书，同时适合作为电子商务相关人员的参考用书。
奈飞文化手册
￥44.00
●一本对奈飞文化行深解读的力作。2009年，奈飞公发布了一份介绍企业文化的PPT文件，在网上累计下载量超过1500万次，被Facebook的CFO谢丽尔·桑德伯格称为“硅谷重要文件”。本书是奈飞前CHO，PPT的主要创作者之一帕蒂·麦考德对这份PPT文件的深度解读。 ●本书系统介绍奈飞文化准则，全面颠覆20世纪的管人理念。在这本书中，帕蒂·麦考德归纳出8条奈飞文化准则，从多个角度揭示了奈飞为什么要对传统的企业文化理念发起冲，以及它在造自己的企业文化的过程中究竟提出了哪些颠覆性的观。 ●各类企业造自己的“奈飞文化”的行动指南。《奈飞文化手册》通过特别的章节设计，方便企业管理者将之运用到自己的企业，造属于自己的“奈飞文化”。
案例（第5辑）
￥19.00
中国虽已成为名副其实的“世界工厂”，但我们却没有迎来管理上的重大突破，甚至连“更新”都鲜有，我们更多的是“狂热的跟从”，我们的竞争力来自于廉价的劳动力和消耗更多的资源，我们被“东芝人”嘲笑是“水果败子”——连种水果的都不是，因为我们只知道市场上需要什么水果，就去包装贩卖什么。过去，我们常常自豪于用了不到10年时间，就走过了西方发达国家100年的历程，但我们却不知道，也是在这样的过程中，我们忽略了支撑西方现代工业体系初的管理起源。在高速成长的背后，可能掩藏着某一天忽然来到的破坏性崩溃，而这无疑是我们不愿意看到的。96岁逝世的德鲁克是“现代管理之父”，在他后的生命时刻里，人们问他对管理的看法时，他答道：“管理没有捷径。”陈鸿桥在他的新书中，也将答案指向了类似的起，他对中国企业的建议是：从“泰罗制”始学起，补100年前的科学管理课。
首富
￥15.00
本书描写的是一群传说中的人们。他们都是各在自国家中富有的那个人，那个被神话笼罩，被颂歌环绕，被嫉妒淹没的人。本书将还原他们的创业历程，致富秘诀和神秘生活。同时还将告诉你，这些首富，其实都是一个个可以被逼近和超越的人。 所有首富的父辈没有一个是首富。 所有首富中，出身*科学家、思想家、作家、艺术家。 欧美首富中，没有一个是以房地产为主业的。 欧美首富中，没有一家是多元化的财团。 全球前二十名*富豪中，有九名是连锁零售商。 六成以上的首富常年生活在一些不知名的小乡村和小城市里。 八成以上的首富只有一次婚姻。 一半以上的首富是他们国家中*的慈善捐赠人。
招商局与中国金融业
￥34.00
招商局的历史，就是中国近现代民族金融业的历史。 140年前，诞生于“洋务运动”中的轮船招商局在内外阻力中翻了中国金融业新的一页。今天，沿承百年血脉的招商局集团已经成为中国历史悠久的民族企业之一。在近一个半世纪里，招商局一直扮演着中国金融业引路者的角色。从唐廷枢自设保险招商局，盛宣怀创办中国近代家银行，到袁庚响“中国改革放的炮”，再到平安保险拉中国保险业海外引资的序幕……招商局不断用“次”引领着中国金融业的发展。 《招商局与中国金融业》通过记录招商局自清末至今的发展历程，为读者提供了一个观察中国金融业发展的独特视角。《招商局与中国金融业》由王玉德、郑清、付玉著。
企业人力资源法律风险关键环节精解
￥19.60
本书由具备劳动争议处理的丰富经验与劳动关系管理咨询背景的劳动法实战专家钟永棣先生结合近二十年的工作经验所作，全书按照人力资源管理的基本模块，涵盖了违纪违规员工处理、绩效管理与岗位调整、工资福利与薪酬调整、工作时间与休息休假、经济补偿与赔偿金、规章制度与员工手册、工伤保险与工伤事故、劳务派遣与业务外包等方面，能够有效指导企业的人力资源管理工作，能够协助企业预防、化解及避免相关法律风险。
财报越看越有趣
￥20.00
在大家还在结绳记事的时候，显然不需要什么财报，那会儿能把数字数清楚已经不错了。到了后来，自给自足的经济出现了，大家喂马砍柴，面朝大海，春暖花开，自己满足自己的需要，有什么事情一清二楚，自然也不需要财报。
这就是OKR ： 让谷歌、亚马逊实现爆炸性增长的工作法
￥29.99
这本书是传奇风险投资人约翰·杜尔的作品，揭示了OKR这一目标设定系统如何促使英特尔、谷歌等科技巨头实现爆炸性增长，以及怎样促所有组织的蓬勃发展。 20世纪70年代，在英特尔担任工程师时，杜尔首次触到OKR。之后，作为一个风险投资人，杜尔不遗余力地将这一管理智慧，分享给50多家公司和机构，包括谷歌、亚马逊、领英、脸书、比尔及梅琳达·盖茨基金会，甚至摇滚歌手波诺的公益项目。在杜尔的帮助下，任何公司只要顺利践行OKR，都会获得高速的发展。 OKR聚焦于目标和关键结果的设定，通过四大利器——聚焦、协同、追踪和延展的协同作用，揭示了企业运营*重要的方面，使目标自上而下地统一，确保管理者和员工处在正确轨道上，强化企业整体，提高企业业绩、工作满意度和员工保留率。 在《这就是OKR》一书中，杜尔根据自己多年来在不同规模的企业和组织中传播OKR的经验，采用*人称和精彩的案例研究，以及包括比尔·盖茨、波诺在内的许多人的亲述，来展示在OKR体系的协调下，各种不同的企业都各自实现了令人瞩目、灵活快速和爆炸性的增长。无论是初创企业，还是不同规模的企业，这本书都将有助于它们获取同样的魔力。
任正非：除了胜利，我们已无路可走(破茧成蝶，5G成功，胜利终将属于华为)
￥12.99
从6个人到18万人，从2万元到6000多亿元，从深圳到全世界，从草根代理到世界*通信商……30年来，任正非带领华为人，以其超然的洞见和决然的胜利精神，创造了世界商业史上太多的奇迹。本书对任正非管理经营之道行全方位解析——企业管理哲学、企业文化建设、干部培养、创新意识、市场营销……全景实录任正非创立华为的每一步商业制胜转折，带你洞悉任正非独一无二的商业哲学和华为企业的精神内核。
收益管理：有效降低空置率，实现收益翻番
￥34.82
本书以收益管理的基本原理为切，以主人公“宇儿”小姐酒店创业的历程为主要故事背景，在大量、详细、生动的案例的支撑下，趣味性地阐述了如何利用收益管理将一家小型单体酒店发展成为集团连锁酒店的全过程。 书中案例详细解析了如何提高酒店出租率，如何快速增加每一间房的营收，如何应对竞争对手低价竞争，如何有效培育优质客户群体，如何提升酒店影响力，如何化解酒店经营中的“营收流失黑洞”，如何培养酒店收益管理人才梯队，如何差异化展集团层面收益管理等多方面的内容。故事生动、完整，内容由浅深，能帮助酒店带来出租率、平均房价、收、口碑、竞争力、酒店管理 6 个维度的经营水平提升。 本书适合酒店行业投资人、管理者、前台、预订、OTA 专员及有志于从事酒店行业的院校学生等阅读。
高阶运营——从小编到新媒体操盘手
￥29.37
本书围绕如何实现指数型生长行阐述，全书内容共分为四部分。 道：新媒体及运营本质； 法：企业新媒体运营的逻辑与方法及新媒体人成长的方法； 术：新媒体各个细分板块的运营阶； 器：新媒体运营中会用到的一些具体工具。
虎！虎！虎！三星进化
￥10.13
本书对三星管理者的管理之道为我们提供了一个有意义的答案：凝聚共识、高效决策、公正评价、讲究伦理、爱护人力可以看作是一个企业对于员工、合作伙伴和顾客中的有意义的基本关系准则。
互联网+微运营：微运营管理及实战全攻略
￥19.60
“互联网 ”时代下，微运营涉及人们生活的方方面面，微运营势必成长为企业营销的有利工具。本书分3个部：微时代下的营销理论、营销理念、营销策略及微运营发展战略；微运营过程中微博、微信、微视频、微淘、QQ、App等微营销工具的使用；移动客户端如旅游、房地产、餐饮、美容、医疗等行业和领域的微运营和微营销方法，讲述了企业如何通过微运营了解用户需求，为用户提供精准服务。
绩效管理——理论、方法与案例
￥18.00
本书以绩效管理的流程设计和技术方法为主线，为读者呈现了绩效管理全貌。即从绩效管理的基础性工作始，分别对绩效指标设计、绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估到绩效反馈面谈和绩效结果的运用行了详细介绍，帮助读者从绩效管理系统的角度理解绩效管理。本书列举了大量实例，是一本理论与实践紧密结合的管理学教材。资料下载请联系编辑15652315123 或QQ：602983359
离经叛道：不按常理出牌的人如何改变世界
￥28.00
如果当初为数不多的那几个人没有听从内心的反叛直觉，美国或许根本不存在，个人电脑可能还未普及，我们大概还坚信太阳是绕着地球转的。 人们习惯性地认为，只有一些人会产生重大影响，大多数人终将平庸。然而，那些打破常规、改变世界的人其实和你我并没有太大不同。林肯并非生来更具创新精神，也并非更有勇气应对争议。正如思想家杜波依斯所评论：“他是你们中的一员，但他成为了亚伯拉罕·林肯。” 由此可见，离经叛道不是一种天生的特质，而是一种有意识的选择。影响世界也并非少数人才能达成的成就，关键在于当我们勇于创新时，我们是否兼具谋略。 如何才能减少预测失误，把赌注押在真正有潜力的想法上？说给谁听、如何说，才能得到更多的支持而非惩罚？什么时候是行动的好时机？如何在敌方阵营中培养盟友？以及，该怎样管控自身的疑虑和恐惧，又该怎样打破周围人的冷漠？
快品牌：新晋品牌一飞冲天的“蓝海”法则
￥12.34
这是你后一次机会，决定了就不能反悔：吞下蓝色药丸，起床后，幻境结束；吞下红色药九，而我就带你去见识见识。记住，我只能告诉你真相。
