购物车
个人中心
零售管理
￥29.90
本书紧跟我国零售业发展的步伐，详细阐述了在线上与线下融合发展的大趋势下，零售管理的理论和经典案例。 全书分为12章，主要包括商业发展与零售业态、新零售、新技术与新消费、顾客满意与用户体验管理、商品管理和采技巧、定价策略与促销管理、商圈与店铺选址、店铺设计与商品陈列、零售业信息化与数据应用、连锁经营及管理策略、零售战略与管理创新、零售组织与企业文化建设等内容。 本书提供教学课件等丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高职高专、本科院校相关专业的教材，也可供零售业等领域的管理人员学习使用。
值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人(20周年纪念·更新版)
￥58.00
对于需要为客户提供解决方案的人，只在专业领域内精是远远不够的——成功的关键在于赢得客户的信任。 信任让我们理解客户的真实诉求，为我们赢得“说话的权利”，是客户高满意度和高忠诚度的基石。 你的客户真的信任你吗？ 客户遇到难题，会向你征求意见吗？ 客户会邀请你参加重要且复杂或关乎企业战略的问题讨论会吗？ 客户会把你介绍给自己的朋友和商业伙伴吗？ 本书不仅能丰富我们对于信任的理解，还极具实用价值。 作者运用“信任等式”剖析了信任感的理性层面和感性层面，清晰地描述了建立基于信任的客户关系所必须遵循的五个步骤:客户委托、倾听、界定问题、构想和承诺。 同时，本书着重介绍了如何在数字世界中成为有效的沟通者，而赢得客户的信任。 作者讲述了大量的故事、经验和实例，既有成功的，也有失败的；既有亲身经历的，也有旁观耳闻的。 跟随作者启“信任之旅”吧，你会成为客户心中无可取代的专家。
智慧力:松下幸之助致经营者
￥39.99
本书采用的是松下幸之助和经营者问答的形式，共六章，分别是热情之章、觉悟之章、信念之章、素直之章、信赖之章和飞跃之章。本书就经营者思维方式的转变，处理与员工、合作伙伴、竞争对手和顾客的关系方面，讲述了松下幸之助的见解与经验。松下幸之助认为经营者处理好上述关系是企业持续发展、渡过危机的关键。
财会面试实用指南:规划、策略与真题
￥45.00
本书主要根据三位作者的实际工作和教学经验编写，为第 一次财务职场的新手提供面试指南，为有一定的工作经验、希望跳槽或转岗的财务人员，提供阶指引，为企业招聘人员或部门负责人编写财会面试问题提供范本。 全书共七章，首先讲解财务人员的职业规划，着分析用人单位的真实需求，并按照从出纳到财务经理层级常见财务岗位的技能要求，重分析面试中容易被忽略的知识。书中提供了大量面试真题及参考答案，有的答案可直用于实务工作。
直播带货从入门到精通
￥22.00
本书从七大方面全面阐述如何做出爆款直播和直播变现，分别是如何深挖掘自身的直播优势，如何从零始学直播，如何做出独一无二的爆款直播，如何磨直播细节提升直播吸引力，如何做好直播推广，如何让粉丝成为你的爆款法宝，如何做好直播变现等七个方面。通过对上述七个方面的深度阐述，从而从直播电商的各个角度对直播定位、直播账号运营、直播形象设计、爆款内容造、精准粉丝维护到直播电商变现等直播的每个环节都有实操指导，涵盖了直播电商的各个方面。本书内容通俗易懂，直播流程与步骤简洁明了，值得广大直播电商从业者借鉴与参考。
赋能式培训:从业务场景到培训课堂
￥51.00
《赋能式培训》是一本培训师拿来即用的教学活动工具书。 《赋能式培训》总结出培训课堂上学员的四大需求，即启输（I）、赋能转化（C）、输出成果（O）、实施计划（P）。在分析培训师满足这四大需求难的基础上，谢冬提出了“ICOP摩卡”的概念，围绕这一概念，结合引导技术、教练技术、团队共创、行动学习、领导力、脑科学等多种赋能方法，给出了导型、共创型、输出型、落地型四大类共50种教学活动。 每种摩卡教学活动，都以问题为线索，为读者还原一个真实的应用场景，并提供使用步骤，说明注意事项。在每种摩卡教学活动的收尾部分，谢冬作为践行者拆解了背后的支持理论和底层逻辑，使读者知其然并知其所以然。每章的“本章回顾与应用启示”，都会启发读者连应用场景，让培训有趣、有料、有效的同时，为绩效赋能。
会计学原理与实务(第2版)
￥27.20
《会计学原理与实务(第2版)》一书在尊重和传承传统会计学教材的科学内涵和精华内容之外，借鉴了西方较为成熟的应用技术型人才培养的会计理论体系和教育理念，并结合新的国际会计准则，以“初识会计基础理论，详析会计记账实务、再现会计工作过程”为脉络安排篇章的总体结构及章节内容。同时《会计学原理与实务(第2版)》一书借鉴了西方会计学的经验，以简化的报表为导，以报表编制过程为主线，再现会计在企业的实际应用。
好声音训练课:让你的魅力脱口而出
￥51.00
让声音好听可以很简单。为了让每个人都可以“轻松说话，高效表达”，作者总结了十多年的教学经验，把专业的发声技巧用一种通俗易懂的方式呈现，让大家轻松门，轻松练声。本书共分为8章，主要内容包括科学发声、轻松用嗓、练唇舌、练习普通话、练习共鸣等。作者还给出了让声音有吸引力的技巧，让普通读者能在各种场合下更好地展示自己的声音。为了让练习更高效，本书还配有视频示范，力求让大家练对、学会、熟用。
经济增长的内在逻辑
￥23.20
本书包括民以食为天、资本积累与工业化、分工与市场、经济增长的源泉、国家经济增长的大分流、走向共同富裕的中国等6大内容，探索和阐述经济增长背后的奥秘。本书以生动的语言论述了古典经济学、新古典经济学有关经济增长的理论，以及古今中外经济学家的主流观，并辅以经典案例，深浅出，娓娓道来。经济学爱好者、普通读者均可以从中了解经济发展和增长的基本逻辑和规律。
硅谷之龙
￥23.20
《硅谷之龙》是一本商业题材小说，讲的是男主角林立国投资创业基金的故事，林立国曾在创业中积累了许多行业经验，后来被硅动力创投的董事长洪明看中聘为合伙人，转而做创业投资。他将硅动力创投从一家硬核科技的创投公司转型为互联网服务产业的投资基金，并将融资过程国际化，终将硅动力做成了一家出色的的跨国创投基金公司，并在中国市场取得了优异成绩。小说反映了创业过程中的努力和成功，也揭示了投资领域竞争中的各种风险。小说内容积极，脉络清晰，语言流畅生动。
梦想罗盘:激发自我潜能
￥23.20
梦想激发潜能，目标带来动力，如何才能造高效的“梦想系统”？《梦想罗盘：激发自我潜能》一书以建立梦想、心智转化、计划行动、优化调整、结果反思这实现梦想的五个部分为基础，理论联系实践，构建了梦想罗盘，从心理学、社会学等视角，深度剖析了梦想与现实的内在逻辑，无论处于实现梦想的哪个阶段，都可以在梦想罗盘的指引下，校正思维模式，找到更佳方案，拨未来迷雾。无论是追梦路上的实践者，还是想提升自我的奋斗者，或是想赋能员工的领导者，读完这本书都会收获满满。
反直觉销售
￥55.30
世界上所有优秀的销售奇才，他们的销售思维其实和我们想象中的完全相反——他们运用的正是反直觉销售思维！ 对于销售，我们通常都会联想到销售员那种过度自信、控制欲强、不受任何反驳的刻板印象。实际上，每个人每天都在以各种不同的形式行销售，成功人士更善于推销，包括他们自己、他们的想法及产品。 本书正是一部有关销售的成事心法。两位青年教授科林·戈金斯和加勒特·布朗，在马歇尔商学院设了备受学生欢迎的反直觉销售思维课，他们通过对各行各业的精英人士（包括企业家、医生、律师、职业运动员、艺术家、工程师等）的研究发现，成功的秘密就在于，他们运用了包括“做回真实的自己”“练习刻意无知”“运用合作思维”等方法的反直觉销售思维模式。 事实上，销售（包括销售自己、销售业务、销售商品等）让我们有机会充分表达自己，与他人联结，挖掘自己的优势，激发创新力，在挑战中成长。当我们以正确的方式及理由行销售时，便可以带来真正的改变——改变环境，改变思想，改变生活，让一切变得更好。更重要的是，销售可以帮助我们一步实现自己的目标，比如获得支持，解决生活中的问题，甚至推动变革，引领发展。销售将改变我们的生活，改变他人的生活，甚至改变世界。
万亿指数
￥61.60
一群华尔街叛逆者如何发明指数基金和ETF，并永久改变金融业的故事。关于指数投资的历史与未来，是一部精彩的指数投资发展史，更是一部振奋人心的金融创新史。 50多年前，一群华尔街叛逆者，在一潭死水的金融业悄悄集结起来，他们都有一个信念：全世界最优秀的投资者也无法长期战胜市场，指数投资将称霸未来。这群人中，有经济学神童尤金·法马、行业领袖约翰·博格、计算机迷约翰·麦克奎恩、前二战潜艇兵内特·莫斯特等。他们发明了指数基金及ETF，并对全球金融业产生了深远且永久的影响。 如今，指数投资的规模已经达万亿美元，这股力量正在重塑市场、金融业。不过，就连一些推崇指数基金和ETF的人也逐渐始担心：这种日益扩大的影响力，是否会扰乱市场稳定性、破坏投资行业，并使得权力被越来越集中到少数人手里？这是人们不希望发生的。 在这本书中，《金融时报》记者罗宾·威格斯沃思揭了指数投资的神秘历史，生动地讲述了指数基金、ETF的诞生、发展并演化为投资界主宰的过程，并把一个个丰富多彩的人物，有血有肉地呈现在我们眼前。这是一个从未有人讲过的故事，金融业将何去何从，让我们拭目以待。
谎言与真相:美国历史上的假新闻与假新闻业
￥55.30
讲述美国假新闻的历史，深发掘其成因，并历数其造成的影响，夹叙夹议，包含大量案例。本书共10章，由从17世纪美国新闻诞生讲起，一直讲到2021年，专注讲述假新闻在美国的起源、发展及影响。作者考证，假新闻伴随着美国新闻业的诞生而产生，并不断发展至今，是美国新闻业无法摆脱的现象，被新闻大亨普利策之子拉斐尔·普利策斥作“堕落又扭曲的怪物”。从早期为博人眼球而造假，到为争夺市场而造谣诋毁其他媒体，再到战时控制公共关系的工具，时至今日，假消息则成为党派之争，资本之争的武器，使公众的生活中充斥着“有毒”的虚假消息。
总经理
￥51.00
《总经理》是迄今为止为数不多的专门研究总经理这一特殊职位的专门著作，也是领导与变革权威约翰·科特的成名之作。科特教授在耗时数载对15位不同类型的总经理行认真考察的基础上，以自己的一手资料写成了这部著作。本书对于指导人们担当总经理这一职位，取得事业的成功，以及甄选、培养、安置这方面的人才，具有实践和学术的价值。 综合管理工作究竟是什么？ 什么类型的人会成为总经理？为什么一些总经理表现得比别人出色？ 总经理在哪些方面表现出相似性？在他们处理应急事务及日常工作方面存在什么共同的模式或特？ 总经理在哪些方面表现出差异性？工作性质和业务背景的差异对业绩影响大不大？个人性格差异性对业绩影响大不大？
变革之心
￥51.00
作者从德勤咨询公司对来自美国、欧洲、澳大利亚和南非的90多家组织、200多位工作人员行的访谈资料中，精选了34个变革故事，来说明成功变革的八个步骤，以及成功的变革心智模式：目睹-感受-变革。在行变革的时候，企业所面临的核心的问题不是战略、结构、文化或系统的改变，而是如何改变人们的感受，从而改变人们的行为。
起号:给自媒体人的60条实操干货
￥45.00
本书从账号的定位、搭建、起号、运营、变现五部分着手，结合大量实践经验，为自媒体人在自媒体发展不同阶段所采取的应对措施行了总结理。本书既有对成功经验的总结，又有对失败教训的反思，旨在探讨在自媒体时代下提高账号成功率的实战方法，是自媒体从业人员以及对自媒体相关知识有兴趣的读者迅速了解自媒体运营全过程的工具书。
手机短视频 策划 拍摄 剪辑 发布(第2版 全彩微课版)
￥41.90
本书以技术应用为主线，以能力培养为核心，系统地介绍了手机短视频策划、拍摄、剪辑、发布的方法和技巧。本书共分为9章，从拍摄手机短视频的前期准备到内容策划，从手机短视频的拍摄方法到Vlog、美食类短视频、带货类短视频、商业广告片的拍摄实与剪辑，还介绍了手机短视频的优化与发布，引领读者快速掌握手机短视频创作实操技能与关键技法。 本书注重实践，案例丰富，既适合对手机短视频创作感兴趣的新手学习，也适合拥有一定短视频创作经验，想要一步提升短视频创作技能的人员阅读，还可作为高等院校电子商务类、市场营销类和新闻传媒类等相关专业的教学用书。
游戏运营与出海实战:策略、方法与技巧
￥65.00
本书将结合大量案例来介绍游戏运营相关内容，主要包括运营主要做什么、运营和其他工种的配合、自身运营养成之路和日常，讲述力求深浅出、图文并茂。
应对:*投资心理与行为(彩图版)(四色)
￥51.00
如果说，作者所著的《分析》是债券投资左侧的价值投资分析方法，《交易》是债券投资右侧的技术分析方法，那么《应对》则是建立在左侧和右侧两者之上的、更高层阶的、关于投资心理和投资行为的应对方法。它抛弃了左侧的中长线配置视角，抛弃了右侧的中短线交易视角，完全站在一个更高的境界，去思考投资中的人性弱及其应对心法。
*预算之美:连通战略和经营的利器(珍藏版)(双色)
￥51.00
本书作者史永翔，曾帮助数千家企业实施预算管理，本书收集了他十多年辅导企业的案例和实操。全书共分为7章：第1章从企业为什么要做预算始，揭示企业老板是如何看预算的，以及财务的预算价值和各个部门的预算参与情况，说明了预算到底是什么；第2章通过一家制造类企业的案例实践，阐述如何通过绩效来保证预算的实施；第3章讲述老板和财务总监应该如何配合转预算；第4章通过一家贸易型公司的实践，告诉读者要学会用组织来推动预算的执行；第5章从一家集团公司的层面，讲述如何用预算通战略到经营；第6章是预算落地表格，对全面预算管理实战表格行分解阐述；第7章讲述如何做好企业的全面预算管理。本书含有丰富的案例和实操，浓缩了数千家企业实施预算管理的经验，可帮助决策者提升四个阶段的管理成效，为利润持续增长保驾护航。
