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销售攻心术
￥12.99
本书作者结合多年的销售与管理经验，从实战出发，剖析了在销售中掌控客户心理的策略，书中汇集了大量实践工作中的销售案例，帮助销售人员有效掌握销售背后的深层客户心理。
客户服务管理(第2版)
￥26.00
《客户服务管理(第2版)》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。《客户服务管理(第2版)》内容丰富，通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。该教材适用于各行业中从事客户服务管理工作或有志于从事客户服务管理工作者，是参加全国客户服务职业资格认证考试的参考书。
全员品牌管理
￥3.20
品牌是需要“落地”的，否则品牌建设就是空中楼阁。如何让品牌落地？首先我们要明白品牌是谁的。本书告诉您，品牌不仅是老板的，也是供应商的、经销商的、员工的、消费者的，品牌是属于企业价值链上每一个组成环节和每一个成员的。只有所有方面共同致力于品牌建设，才能让品牌真正地落地开花。动员所有成员，实现全员品牌管理，才能让品牌如日中天。
项目经理到执行官修炼之道——图解组合管理
￥15.99
人生是所有决策的积累。每个人的现在由原来的各种决策积累形成，而未来则取决于今后的各种选择。因此，智慧的人生源于智慧的决策。面对复杂多变的商业环境，“善弈者谋势，不善弈者谋子”，智慧的管理者如何基于全面的感知进行各种智慧的决策，确保“做正确的事”，这便是本书所要解决的问题。
广告创意的视觉表现
￥9.99
广告是一种视觉艺术，创意终要通过适当的形式表现出来，才能达到*效果。实现创意的视觉化是一种重要的能力，也是启发思维的一个好办法。本书以同一主题下的大量案例组合，告诉大家怎样才能用效果*的视觉形式来表现广告创意，并在大量经典案例解读的基础上，简练地插入一些*概念，同时注重提升、总结和联想，实用性很强。适合广告人、企业中高层管理者、高校师生以及具有一定文化素养的社会各界人士阅读。
小企业会计核算实务
￥8.81
本书立足小企业会计的工作实际，密切联系小企业生产经营活动的特点，充分考虑小企业会计核算的需要，对《小企业会计制度》进行全面、深入、细致、到位的讲解，并配以大量的图表及案例。全书内容详尽、案例丰富，注重实用性和可操作性，面对企业各个不同经济业务的会计核算，本书都给予了详细的操作指导，使读者能准确地执行《小企业会计耕度》，掌握小企业会计核算的基本方法和技巧。
出纳入门7日通
￥7.34
出纳工作的质量和效率，直接关系到企业会计核算的质量和效率。每个企业中的出纳人员不仅担负着现金、票据和有价证券的保管，同时还要办理各种款项的收付和银行结算业务。随着企业数量的不断增多，对出纳人员的需求也越来越大。出纳作为企业的实用型岗位，企业当然希望出纳人员能迅速上岗。在得不到老出纳人员指点的情况下，要马上就能胜任出纳。工作，好的办法就是去求助有关出纳的实用型图书，本书就是在这样的背景下出炉的。该书?帮助新手快速上手为目的，在编写时充分体现了可读性、简易性和可操作性的特点，希望读者朋友用短的时间、花小的精力掌握出纳业务技能，以快速适应岗位需求。
从0到1：开启商业与未来的秘密
￥15.50
硅谷创投教父、PayPal创始人作品 斯坦福大学改变未来的一堂课 为世界创造价值的商业哲学 在科技剧烈改变世界的今天，想要成功，你必须在一切发生之前研究结局。 你必须找到创新的独特方式，让未来不仅仅与众不同，而且更加美好。 从0到1，为自己创造无限的机会与价值！ 在传统时代，成功企业的商业模式是一个从1到N的过程，也就是在现有基础上，复制之前的经验，通过竞争不断扩大自己的市场影响力。而在互联网时代，成功的企业却是一个从无到有，即从0到1创造市场的过程。 《从0到1》为你开启创新的秘密。PayPal公司创始人、Facebook位外部投资者彼得蒂尔在本书中详细阐述了自己的创业历程与心得，包括如何避免竞争、如何进行垄断、如何发现新的市场。《从0到1》还将带你穿越哲学、历史、经济等多元领域，解读世界运行的脉络，分享商业与未来发展的逻辑，帮助你思考从0到1的秘密，在意想不到之处发现价值与机会。 更多精彩请阅读“奇点系列”：《从0到1》《联盟》《创业维艰》《支付战争》。 ?
网上开店与赚钱
￥17.00
本书详细介绍了在网上开店赚钱的方法，以及怎样通过炒股、做赚客、做威客等方式在网络中赚钱，对于想在网上开店和想通过网络出售技能赚钱的人有一定的帮助。 本书内容新颖、版式清晰、语言浅显易懂，每章以“知识讲解+实战演练+上机练习”的方式进行讲解，每个知识点下面的操作任务以“新手练兵场”来介绍，并配有生动活泼的卡通和小栏目，使想在网上赚钱的广大用户能够快速学习并掌握网上书店与赚钱的方法。另外，本书以图为主，图文对应，每章后配有相关的上机练习题，并给出练习目标及关键步骤，以达到学以致用的目的。 本书定位于从零开始学习网上开店、赚钱的初中级网络用户，也可作为公司在职人员、事业机关工作人员以及其他对网上开店与赚钱感兴趣的读者的参考书籍。
现代企业资产管理——EAM系统的原理与应用
￥16.97
企业资产管理系统（Enterprise Asset Management，EAM）是帮助企业达到要求的信息技术平台，在企业的生产实践中得到了广泛的应用。本书全面系统地介绍了EAM的基本思想、EAM涉及的基础数据、EAM各个模块的功能及其处理的数据与流程、企业如何应用和实施EAM等内容。本书可作为企业实施和应用EAM系统的参考资料，也可作为相关培训的教材和高等院校相关专业的参考书。
P2P电子支付理论与技术
￥22.00
本书描述了电子商务研究和应用中相关的密码学理论和信息安全技术，介绍了国内外电子现金技术的一些代表性研究成果，针对P2P 交易环境提出了一类新的离线电子现金系统，先后针对P2P 交易环境下简单交易模式、代理销售模式和多方分层支付模式等几种典型的P2P 交易类型提出了相应的公平交易协议，并就存在P2P 信任评估体系的情形分别针对几种交易模型给出了相应的基于信任的电子支付协议，此外还利用Kailar 逻辑和串空间逻辑对所提出的几种支付协议分别进行了形式化分析。 本书可作为电子商务、信息安全等专业研究生和高年级本科生的教学参考书，也可作为现代密码学、电子商务、信息安全、计算机应用等领域研究人员和技术人员的参考资料。
7招拿下新客户：将陌生人变成新客户的70个秘密
￥6.00
要想赢得新客户，首先就要积极地去寻找新客户。在销售工作中，销售员承受的压力和痛苦往往不是来自身体上的劳累，更多的是心理上的折磨。很多销售员在初工作时非常主动、热情，但是在与新客户交往时，经过多次拒绝、败，甚至嘲讽之后，他们开始变得自卑、消沉，甚至想到了放弃。
今天，你创业了吗？
￥24.69
2008年，由美国次贷危机所引发的金融危机呼啸而来，席卷全球，进而演变成一场国际性的经济大危机。这场大危机影响范围之广，程度之深，世所罕见！
销售大全—销售技巧
￥2.90
商海风云，变幻莫测，从广告大战到策划销烟，从杰出管理到智谋经营，归根结底都离不了销售这一环节。产品的质量再好，广告打得再响，包装再漂亮，到后都得通过销售实现其金光灿烂的价值。本书介绍了别有特色的销售技巧，它们都从现实的生活和实战中来，是课本上很难学到的。
销售技巧大揭密
￥2.90
商海风云，变幻莫测，从广告大战到策划销烟，从杰出管理到智谋经营，归根结底都离不了销售这一环节。产品的质量再好，广告打得再响，包装再漂亮，到后都得通过销售实现其金光灿烂的价值。本书介绍了200种别有特色的销售技巧，它们都从现实的生活和实战中来，是课本上很难学到的。这些技巧诸如：“制造假象”、“偷梁换柱”、“借鸡下蛋”、“声东击西”、“以逸待劳”、“趁火打劫”、“巧施反间计”、“连环推销”、等，从200个事例向人们介绍“独家秘方”，实乃商家的法宝。
制药企业精英型招商运营系统的构建
￥8.99
“制药企业精英型招商运营系统”是一个战略清晰、目标明确、销售行为专业、管理规范、部门间合作良好、市场推动能力强的实用型招商运营系统。为便于读者能够掌握并运用其核心理念，作者采用了从整体到局部的方式，先后从“环境”“思想”“资源”“价值”“执行”和“提升”六个部分进行介绍：在“环境”部分，对制药企业的运营现状进行了深度剖析，指出了未来运营的发展方向； 在“思想”部分，运用了系统论的方法，从整体的角度分析了“招商”的本质，指出了企业在招商过程中的常见误区，并提出了高效招商所必须具备的“核心思想”； 在“资源”部分，分析了“资源的属性”对运营过程的影响，并给出了“如何合理选择和利用资源”的指导思想； 在“价值”部分，强调了企业(员工)与代理商之间互动的基本价值观和原则，这些价值观和原则能够帮助企业更好地理解和管理代理商； 在“执行”部分，详细介绍了“精英型招商运营系统”的运营流程，并构建了能够提升管理效率的“运营反馈系统”； 在“提升”部分，介绍了能够持续提升业绩的各种可能方式，并提出了“成功招商运营系统的五大特征”，旨在帮助企业能够更清晰地判断其现状，找到提升企业综合实力的方向。
企业社会责任：理论与实践
￥11.99
企业的社会责任已经成为一个热门词汇，它不仅包括捐款和慈善事业，更应结合企业的商业目标建立起有效统一的公司治理理念，并在企业内部建立完善是企业社会责任体系。本书集国内学者、企业领导、非政府组织的观点于一身，汇集了该领域的诸多前沿研究成果，为读者提供国际化的视野，全面了解企业责任的内涵。
营销科学学报.2009年.第5卷.第4辑：总第18辑
￥12.00
2009JMS中国营销科学学术年会于10月24日至25日在天津召开。该次年会的主题是“经济环境与市场营销”。该次年会共收到学术论文220篇，宣讲论文100篇，评出优秀论文10篇。
清华经管学院中国农村金融发展研究报告.完结篇2006-2010
￥26.99
截至2009年年初，“汇丰—清华”中国农村金融发展项目组，圆满完成了对农村金融问题的深入调研。2006年，调研支队走进了新疆、甘肃、青海和河北四省(区)； 2007年，前往吉林、黑龙江、湖南、湖北、河南、山西、安徽以及江西八省进行调研； 2008年则走访了陕西、山东、辽宁、内蒙古四个省区。部分师生同时对重庆、福建省三明市、浙江省杭州市、广东省江门市和中山市以及辽宁省大连市、山东省青岛市的部分典型地区进行了补充调研。
营销科学学报.2010年.第6卷.第1辑：总第19辑
￥10.99
2010JMS中国营销科学学术年会将于2010年8月21日至22日在北京召开。该次年会的承办单位是对外经济贸易大学国际商学院和中央财经大学商学院；协办单位是中国市场学会学术委员会、中国高校营销研究会学术委员会以及中国管理现代化研究会市场营销分会；支持单位是国家自然科学基金委员会管理科学部。该次年会的主题是“经济转型下的中国营销研究——全球化与本土化”。
金融长尾战略：金融创新的长尾风险与后全能银行时代
￥15.90
本书从次贷危机入手，通过对大型金融机构内部风险蔓延路径的解读，分离出现代金融集团业务构建的三原则，即风险隔离、资本独立、有限协同。这些原则不仅反映了欧美复杂金融机构的需求，也同样指导着中国金融机构未来的发展方向——能使复杂的业务以简单的方式运营，使每个业务的经营模式和风险承担都变得更加清晰明了。此外，本书将视野从纯粹的金融机构扩大到“实业+金融”的产融集团，对于这类集团，金融业务的选择更加复杂，不仅要考虑金融业务间的关联性，还要考虑产业与金融的相互支撑。
