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项目集管理实践指南
￥20.99
项目集是作为战略与商业结果之间的关键连，以及组织为实现战略目标而加以实施的工作。在这本逐步展的指南中，艾琳女士提供了一种标准化的项目集管理方法，以弥合知识差距，以及当前在跨组织和行业中所存在的差异。本书给读者展示了有效的项目集管理的所有关键组件。采用一个实际的流程改项目集案例，艾琳讨论了项目集领导的卓越品质，贯穿整个项目集生命周期中战略一致性的重要性，项目集如何实现收益，以及如何管理利益相关方之间的冲突优先级。
战斗2：阿里铁军销售主管养成笔记
￥13.02
本书是一部根据阿里铁军真人真事改编的职场小说。主人公杨五力是万千阿里铁军销售员的代表，从他的故事中，我们可以看到阿里铁军的锻造史、阿里六脉神剑的诞生及运用、阿里铁军内部的培训体系、普通销售员在阿里铁军的晋升路径…… 杨五力加阿里铁军一年后，因多次夺得区域销售冠军，被提拔为上海东方明珠团队主管。然而，销售冠军不一定能当好销售主管，杨五力遇到了新的挑战。他的标准化管理非但没有逼出团队的业绩，反而激起了团队成员的对抗。这时，阿里铁军的培训系统发挥了至关重要的作用。通过一系列培训以及上级的悉心拨，杨五力顿悟……
酒店管理实操从入门到精通
￥31.20
《酒店管理实操从门到精通》以图文结合的形式，将酒店管理人员需要掌握的各项知 识和管理技能、实操技能分解到365天中，形成了365个知识。酒店管理人员可以每天学习一个知识，并将其应用到实际工作中。本书内容涉及前厅管理、餐饮管理、营理、财务管理、成本控制等多个方面，可以有效地帮助酒店管理人员提升工作效率和管理水平。
商界局外人
￥46.70
约翰·马龙20多年创造900倍收益、迪克·史密斯34 年创造684 倍收益、汤姆·墨菲29 年创造200 多倍收益……平均业绩超杰克·韦尔奇7 倍，超标准普尔20 倍，他们用无可置疑的数据证明自己是*伟大的CEO。背景、行业、方法不同，但在对商业本质的把握上，他们出奇一致。既保守又十足颠覆，既谨慎又疯狂，他们就是商界“局外人”。永远用“局外”视角发现新机会，以理性为盔甲屏蔽行业的浮躁。 商界局外人视资本配置为核心任务，以现金流为所有工作的根本目标。行业选择标准、去中心化的组织体系、精明的避税措施、灵活的资本筹措手段、简洁明晰的决策方式……商界局外人坚定地固守自己的原则，而死去的同行却不断在他们脚下堆积，把他们推到前沿，成为行业的旗手。 以投资的视角看待管理，使得管理和投资在商业本质层面上回归统一。狐狸一般的商界局外人在投资和管理间炉火纯青转换手法，成为他们创造惊人业绩的根本保证。
从零开始玩转抖音：视频制作+涨粉引爆+内容运营+引流变现
￥31.20
据预计，到2020年，抖音短视频的日活用户数将达到10亿。可以说，抖音能让每个人都拥有流量，而抓住流量，能抓住这个时代的机会。 也许你是刚毕业的大学生，想通过学习抖音运营技巧，求得满意的工作； 也许你是企业的新媒体人员，想通过运营抖音，实现升职加薪； 也许你是在职或自由职业者，想通过抖音视频的分享，满足爱好、赚取收； 也许你只是想用抖音记录美好生活； …… 不管你是谁，学好抖音运营都能帮助你改变现状，改变人生。 5G时代启，抖音的红利期才刚刚始。作者辅导过200多家企业造爆款抖音，成功输出一整套可落地的亿级流量实战方法。 《从零始玩转抖音 视频制作 涨粉引爆 内容运营 引流变现》从门知识、视频制作、涨粉引爆、内容运营和引流变现五大方面，结合真实案例和示例视频，手把手教你从零基础始造爆款抖音号，抢占10亿抖音流量风口。
演说思维：阿里演说内训课
￥41.00
招商、谈判、路演、激励……一切场景皆演说，人生处处是舞台。演说具有说服力、思想性、启发性和审美价值。演说技巧和策略只是演说之“术”，演说思维才是真正的演说之“道”。 本书首先河，凝练IP思维、有我思维、定位思维、思维等12大演说思维，融汇心理学、神经语言学，从洞察人性、框架搭建、内容呈现、有效控场等方面，对演说过程中的思维训练及其实践行拆解，引经据典并结合大量案例，帮助读者透彻把握演说的本质，培养正确的演说思维和技巧，在高效表达的同时实现演说目的，展现自我修养学识、气质风度、人格魅力，产生强大的个人影响力，获得愉悦的人际交往体验。
销售就是要会表达:用语言艺术触动客户的痛点
￥11.99
无数成功的销售经验或者失败的销售经历都表明，销售成功的秘密很大程度上在于交流。所以，善于与客户沟通、交流，销售也会变得很容易。 《销售就是要会表达》是一本帮助销售员提高表达技巧的实战宝典。本书以销售心理学知识理论为基础，将销售流程中的各个环节逐一破，全方位、多角度对每一个环节必要的与客户互动的要领行解读，手把手教你如何预约，如何寒暄，如何做产品推介，如何有效提问和倾听，如何行价格谈判，如何消除顾客的顾虑，如何处理客户的拒绝，从而促成交易。对于让无数销售员头疼的客户投诉等售后服务问题，本书也行了全面的解读。相信通过对本书的学习，每一位销售员都可以学以致用，从而提升自己的销售业绩。
电子商务创业与运营
￥48.86
《电子商务创业与运营》以培养学生创新创业思维与能力为主线，引大量电商创业真实案例，介绍了电商创业过程中应具备的知识与技能，包括了解产业与电商平台、店铺品牌定位、产品的选择、小可行化产品、店铺的设计与装修、设计产品详情页和海报、电商平台流量营销、用户裂变营销和电商运营数据管理等内容，使学生对电商创业有一个系统的认识，并能根据所学内容完成店铺的运营与营销工作。另外，《电子商务创业与运营》还赠送PPT课件和课后习题答案。 《电子商务创业与运营》实例丰富、讲解细致，注重激发学生兴趣和培养学生动手能力，适合电子商务相关从业人员参考，可用作职业教育院校电子商务相关专业电商创业课程的教材，也适合网店创业者参考使用。
表象与本质
￥72.00
闻名世界的认知科学家、普利策奖得主侯世达凭借独特的智慧与天赋，联合法国心理学家桑德尔，向世人展示了这部创性的著作，一解人类认知之谜。 人类大脑中的每个概念都源于多年来不知不觉中形成的一长串类比，这些类比赋予每个概念生命，我们在一生中不断充实这些概念。大脑无时无刻都在作类比。类比，就是思考之源和思维之火。 我们的大脑是如何工作的？所谓的类比到底是什么?我们是怎么在截然不同的情景间建立起联系的？类比在学习的过程中发挥着怎样的作用？在爱因斯坦发现相对论这样的科学发现过程中，类比又扮演着怎样的角色？ 《表象与本质》深刻地丰富了我们对心智的理解，让读者语言、思想和记忆的多彩情境，逐步揭示出隐藏的认知机制。而认知的核心就是：我们总是无意识地联系过往经验作类比。《表象与本质》对人类的思考提出了一个令人震惊的新解释。
新材料革命
￥32.40
材料只能作为被动的构件而为人摆布吗？它会不会变成“活的”，可以感知环境、适应环境，并自我组装到一起？如果你对这些问题感兴趣，想预知材料领域的下一场重大变革，《新材料革命》是一本bi读书。 麻省理工学院自组装实验室的创始人斯凯拉·蒂比茨，在本书中展示了材料领域新颖的设计和制造方法，表明了材料令人惊讶但仍未被发的能力；利用看似使熵逆转的方法创造简单的材料“机器人”，通过编程使日常物体或环境“活”起来；挑战传统事物会随着时间流逝而分解的观念，认为物体可以随着时间变得更好；在不远的将来，我们将可以对材料行编程，使其变得更活跃、更具适应性，并自我化。
新编政府会计(微课版 第四版)
￥35.90
本书主要分为三篇：第一篇为绪论，主要介绍政府会计的基本概念、组成体系、会计目标、核算基本前提和原则、记账基础和会计要素等；第二篇为财政总会计，系统介绍财政资产、财政负债、财政净资产、财政收、财政费用、财政预算收、财政预算支出、财政预算结余的核算和财政总会计报表的编制等；第三篇为行政事业单位会计，系统介绍行政事业单位资产、行政事业单位负债、行政事业单位净资产、行政事业单位收、行政事业单位费用、行政事业单位预算收、行政事业单位预算支出、行政事业单位预算结余的核算和行政事业单位会计报表的编制等。 本书可作为高等院校经济管理类各专业的教材，也可作为政府财政部门和行政事业单位财务人员的自学参考书。
普通人如何成为超级个体
￥43.99
这是一本关于如何建立和造个人品牌，扩大影响力的实用指南，旨在帮助读者系统性地发掘个体优势，实现变现。 在快速变化的时代，我们需要放弃预测，不断应变和迭代，这是应对未来世界的基本逻辑。 在这本书中，作者鼓励读者抓住知识经济中的新机遇，通过个人品牌，将自己的知识、技能、资源变成财富。 本书从个人品牌的底层逻辑、内容制作、包装运营到线上推广，为读者提供了全面、系统的爆款内容发和变现逻辑。 此外，本书包含大量实践案例，可帮助读者更好地学以致用。
网店客服(微课版 第2版)
￥29.90
本书围绕网店客服的工作内容、智能客服的使用、客户关系管理、造金牌客服团队4个方面的内容行讲述，力图帮助网店培养出更多优秀的客服。全书共8章，分别讲解了网店客服的岗前准备，与顾客有效沟通，网店客服的销售技能，给顾客满意的售中、售后体验，智能客服的使用，客户关系管理，造金牌客服团队等内容；后讲解了全国职业院校技能大赛“电子商务技能”赛项的专用软件——ITMC中教畅享“电子商务综合实训与竞赛系统”的使用，以及如何与顾客行在线沟通，帮助读者顺利完成国赛相关赛项的比赛。 本书在讲解中穿插了相应的案例并行了详细的分析，这些案例可有效支撑所述内容。同时，这些案例也涵盖了中教国赛比赛中关于网店客服的考核要求，从而保证读者能游刃有余地完成中教国赛比赛。
新渠道爆量增长:渠道思维、新渠道开拓、新媒体运营
促销价:￥23.99|￥79.80
随着新技术的发展、销售形态和环境的变化、渠道的逐步细分，渠道愈发重要。传统的渠道因为成本增加、效率不高等，逐渐式微，而新的渠道形式不断出现。新兴消费群体崛起、新消费习惯产生、不同产业相互融合等变化，都促使企业寻找特殊渠道。 本书围绕渠道思维、特殊渠道管理、大企业渠道运营、短视频渠道运营、直播电商渠道运营等方面，详细讲述在拓与维护渠道过程中的策略与方法。本书适合销售人员、渠道经理、零售企业管理者等读者阅读。
不会刷任务,你怎么带团队
￥41.30
本书以简单且全面的方式，引导企业中高层管理者如何管理下属，Z终达成营业目标。在市场环境不断变化的时候，管理者不应该凡事都以员工为中心，而应该把目光投向任务。作者提倡一种“刷任务”的全新概念，指快速有效地处理任务。将从“以人为导向”转为“以任务为导向”的团队，造“刷任务团队”，才是当今管理者应该使用的管理方法。本书详细介绍了造“刷任务团队”的方法，践行这些方法，便可以提高企业生产效率，让企业实现“经济”“时间”“精神”上的成功。
从领导力到影响力:快速提升领导力的16种方法
￥55.30
本书是一个具体可行的指南，其中有成为一个成功的领导者所需要的一切。每一章都简要概述了一个关键的领导力挑战，全书16个关于领导力方面的知识，都可以在像午餐时间这样的碎片时间内学习并掌握。 作者将心理学与实用易懂的实践指导结合，培养了上万名全球领导者。在这本书中，她借鉴了自己在培训领导者方面的丰富经验，为从领导团队行变革、调整领导风格以适应手头任务、具有应变能力，到建立影响力等，都提供了清晰的学习路径、启发性模型和自我反思。读者能够从中找到适合自己的领导力提升方法，并为下来的领导生涯做更好的准备。
未来供应链:产业互联网时代的供应链之道
￥62.86
当前，世界正面临百年未遇之大变局，新一轮科技革命与产业变革是变局的关键。我国拥有全球规模、体系完整的工业体系，是全球第二大消费市场、第二大经济体。我国供应是否安全可控，能否支撑产业变革，帮助中国制造成为世界骄傲呢？只有认清现状，正视问题，才能在未来道路上行前瞻性布局，把握先机。本书是国内为数不多以产业供应为研究对象的图书，内容从供应热手，对供应自主可控和供应在产业变革中扮演的角色行全面阐述和理论提炼，是系统地认知产业供应的不可多得的图书。 本书适合企业供应规划者和管理者、政府产业和供应规划者、供应从业人员、在校供应专业学生等读者阅读。本书将产业趋势与企业实践相结合，解读从传统供应向数字供应转型，从企业供应向产业供应升级，从式结构向网状生态演，以及供应发展与变化带来的机遇与挑战。
三方共赢
￥30.00
本书将“投资家的思维与技巧” 引企业经营管理中，讲述如何让企业经营者、员工和股东三方均能获益的经营之道。本书展現了投资家續密的逻辑和思维特。如果经营者可以敞心胸受投资者,一起致力于企业发展,那么企业的经营状况就会变得更好，公司的价值得到提升，股价也会上涨。只要能够践行本书所提出的经营理念，通过科学的管理，一定能实现企业经营者、员工与投资者的三方共赢。
成本核算与管理
￥28.80
本书以实务中成本会计岗位的工作流程为指引，分为成本导论、成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核八个项目。每个项目围绕“岗课赛证深度融合”的培养模式，将知识与成本岗位工作技能、初级会计师考试重难、学生技能竞赛考相结合，加强学生对于成本岗位的技能训练，促学生职业判断能力和成本管理思维的形成，为上岗就业做好准备。 本书内容新颖，难度适宜，适合作为高等职业院校大数据与会计、大数据与财务管理专业的教材，也适合会计从业人员参考学习。
创建颠覆性细分品类:在数智时代实现非凡增长
￥51.00
颠覆性品类本质上是新出现的、有潜力成为人们生活必需品的产品或服务。本书旨在通过案例研究和概念性解释说明：颠覆性细分品类如何给企业带来增长？数字化发展如何助力新细分品类取得成功？如何发现、评估和管理这些颠覆性的“要素”，并为其建立壁垒？重讨论数字化和细分品类在企业实现非凡增长中所起到的推动作用。
规模化知识型组织:科技服务企业的成长动力学
￥51.00
中国经济正面临产业升级的挑战，升级的关键在于从人力密集型经济转向知识密集型经济，即越来越多的人力密集型企业始转向知识密集型企业，这就需要重新探索组织设计、业务管理、人员发展等领域以提升效率。本书分为4大部分：1. 从梳理科技服务组织价值创造模式和历史渊源始，分析业务模式，讨论新业务孵化，再延伸至业务多元化和生态策略。2. 科技服务组织的组织设计，演变革和处理各种矛盾冲突的相关原则。3. 分析公司运营的几大关键指标，并专门探讨知识型组织的两个核心要素，经营时间的投资组合，知识工作者的安排与流动。4. 知识型组织的知识管理、胜任力和人员发展，以及知识经济中的领导力。
