孤独消费论
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现代人即便有伴侣或家庭,仍然在某种程度上感到孤独。这种“孤独”正在推动消费的增长,特别是在追星活动、美容、喜剧、昭和复古等方面。人们对新商品的兴趣减弱,二手商品的消费增加也是一种重要变化,二手商品使得人与人之间的链接加强。作者经过大量调查分析,得出“消费行为的深层一直与孤独有关”的结论。本书包含日本消费社会的前沿趋势,对我们理解中国社会发展趋势,以及未来消费趋势有很强的借鉴作用。
数智零售管理(微课版 AIGC版)
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本书系统性地介绍了数智零售的核心理念与运营管理策略,共10章,分别是数智零售概述,新兴技术与数智零售,数智零售消费者洞察,数智零售商品管理与品牌管理,数智零售消费场景管理,数智零售渠道管理,数智零售营销管理,数智零售物流管理,数智零售资金管理,以及数智零售客户服务与管理。 本书提供了丰富的配套教学资源,包括PPT课件、教学大纲、教案、课程标准、习题答案等。用书教师可以登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)下载相关资源。 本书内容新颖、*,既可作为本科、高职院校市场营销、国际贸易、工商管理等专业相关课程的教材,也适合市场营销人员、企业管理人员及对数智零售行业感兴趣的读者阅读。
从财务分析到经营分析
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财务分析是实践性活动,需要财务人员走业务、探究业务,找出数字背后的企业经营真相。 《从财务分析到经营分析》考虑到企业外部利益相关者和内部管理者对财务分析的需要,兼顾现代企业财务分析的新特与新趋势,讲述了如何实现从财务分析到经营分析的蜕变。书中内容从需求角度出发,聚焦实务,深讲解了立足财务报表做财务分析,以及数据分析与业务分析的关键;解读了财务指标与财务比率,给出了财务分析的方法;同时,对华为公司2021年财报行了精要解析。全书内容深浅出,将财务分析知识与业财融合的关键结合起来讲解,体例新颖,文字简洁,具有较强的实用性与可操作性。 本书适合企业中高层管理者、财务分析师、一般财务人员阅读与使用,也可作为相关机构管理会计、财务分析等课程的培训用书。
AIGC直播营销与运营(慕课版)
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在直播行业快速迭代、竞争激烈,对创新性和专业性要求不断攀升的当下,AIGC凭借强大的智能生成与数据分析能力,成为推动行业突破发展瓶颈、实现精准营销与*运营的关键引擎。本书系统地讲解了直播营销与运营的相关理论知识与营销策略,共包含10个项目,分别是AIGC直播营销与运营概述、AIGC工具的*应用、AIGC+直播营销策划、主播营销技能的培训、AIGC+直播商品运营、AIGC+直播流量运营、AIGC+直播营销过程管理、数字人直播运营、AIGC+直播复盘与数据分析、AIGC直播营销案例解析。 本书内容新颖、案例丰富,既可作为高等院校和职业院校电子商务、网络与新媒体、市场营销等专业相关课程的教材,也适合对直播营销与运营感兴趣的读者阅读、学习。
AI营销(微课版)
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本书由浅入深,系统、*地介绍了AI营销的相关知识,从AI和AI营销的基础知识入手,分别介绍AI在营销调研、目标市场营销等方面的具体应用。全书共7章,主要内容包括AI与AI营销、营销调研、目标市场营销、客户关系与体验管理、产品智能设计与管理、AI助力营销领域升级、AI营销综合实训。其中,*后一章通过设定具体的营销情景,引导读者理解理论知识并进行AI营销的实践操作,以提升读者的实践和创新能力。 本书不仅可以作为高等院校市场营销、电子商务等相关专业的教材,也可供营销人员、广告人员学习和参考。
客户犹豫时,这么说才能成交
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本书聚焦销售全流程沟通痛点,以“理论+案例+漫画”的呈现方式,为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧,帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线;解析了客户拒绝背后的真实需求,提供了激发客户认同感的策略;通过心理动机解读和场景化体验等,助力销售从业者实现自然成交;分享了售后维护与处理投诉的方法,教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈,也有助于服务行业从业者提升沟通能力,对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
美第奇金融家族——金钱、艺术与权力
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本书介绍了美第奇家族五代人的历史。包括美第奇家族如何创办和经营银行业务,并借此积累了大量财富;天主教会对于高利贷的禁令,如何与美第奇家族产生冲突,并推动了美第奇家族对于艺术的资助和对文艺复兴的推动;美第奇家族核心人物科西莫与洛伦佐的详细生平;以及这个家族从崛起到兴盛再到衰落的整个过程。 通过宏大的历史叙事与微观的家族兴衰,本书让读者看到了银行业乃至金融业的起源和本质,文艺复兴初期的社会景象,以及资本对于权力体系的影响与斗争。
AIGC网络营销(慕课版)
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在当今数字化浪潮风起云涌的时代,网络营销与策划已成为企业拓市场、塑造品牌、实现业务增长的核心驱动力,而AIGC技术的横空出世无疑为网络营销与策划领域注了一股强大的创新活力,成为推动行业变革的关键力量。本书系统地讲解了网络营销与策划的相关理论知识与营销策略,共分为8个项目,分别是AIGC与网络营销概述、AIGC工具的高效应用、AIGC+网络营销人货场分析、AIGC+搜索引擎与App营销、AIGC+短视频与直播营销、AIGC+社交媒体营销、AIGC+网络广告营销、AIGC+网络营销策划与应用。 本书内容新颖、案例丰富,既可作为高等院校市场营销、网络与新媒体等专业相关课程的教材,也适合对网络营销与策划感兴趣的读者阅读学习。
股权融资一本通:方案+技巧+案例
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《股权融资一本通:方案+技巧+案例》详细介绍了股权融资的意义、作用和原则,细致分析了中小企业如何做大企业估值、如何选择融资方式、如何规避融资雷区、如何搭建股权架构、如何加强企业控制、如何做好股权激励、如何应对尽职调查以及如何做好融资路演和融资谈判等内容。 《股权融资一本通:方案+技巧+案例》将股权融资的理论和实际案例相结合,深浅出地讲述了股权融资的整个流程,可以帮助中小企业顺利完成融资、为企业发展新局面。 《股权融资一本通:方案+技巧+案例》适合广大中小企业管理者阅读,也适合想要通过融资寻求突破的创业者学习使用。
上任90天 新经理的12堂管理课
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成为管理者,是职场人成长道路上的重大角色转变。 职场人主要关注如何依赖专业技能把事做好,但管理者则需要关注如何影响与带领他人迎挑战、拿到结果。面对职场身份的转变,新任管理者们需要行更深的自我探索,刷新自我认知,理解新角色的定位与职责,发展出新的思维方式,带动行为的转变。 本书采用对话体形式,用十二次面谈记录对新经理转型过程中的常见挑战行探讨与回应,涵盖角色认知、时间管理、学会提问、建立信任、代际沟通、有效反馈、应对冲突、向上沟通等各个方面,每一章都从面谈场景切,同时提到面谈后的行动、管理手记、行动计划,用生动的叙述方式和理性的逻辑方式为读者展示处于转型期的年轻管理者该如何行动。本书使用第一人称视角和对话体行写作,能够生动地展现新经理面临的困难与挑战,场景感强,能够激发读者的共鸣。本书适合成长中的管理者、管理教练阅读。
银行柜员基本技能(微课版 第4版)
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本书依据我国商业银行的柜台业务与实际处理流程,结合现代金融服务业的创新与发展,系统地介绍了钞技术,人民币鉴别技术,假币和残缺、污损人民币的处理,外币鉴别技术,数字书写与错数订正技术,计算器和计算机小键盘的使用,传票算、账表算与票币计算,文字录,以及银行柜员基本技能综合实训等内容。 本书采用项目式体例,除项目九外,每个项目包含若干任务,每个任务又统一分为“相关知识”和“任务实训”两大部分。其中,“相关知识”重介绍学生应知应会的理论及业务知识;“任务实训”列出了训练内容,可以帮助学生强化技能训练。各项目都提出了明确的教学目标及重、难,以及素养目标,且图文并茂,内容深浅出。 本书既适合作为高等职业院校和应用型本科院校财经类专业相关课程的教材,也适合企业财经工作者使用,特别适合作为商业银行等金融机构新员工的培训和学习用书。
内部控制与制度设计
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本书以《企业内部控制基本规范》及其配套指引为依据,结合全面风险管理的发展和企业实际需求,全面系统地阐述内部控制的概念框架、基本方法、设计思路、设计原则、设计程序等,并从治理层、管理层、业务层等视角对内部控制制度的具体设计内容行阐述。 本书共十章。前三章为“内部控制理论框架与方法”,包括总论、内部控制概念框架、内部控制方法。后七章为“内部控制实务设计与应用”,包括内部控制设计理论、内部控制设计程序、治理层面的内部控制制度设计、核心业务流程内部控制制度设计、管理支持内部控制制度设计、财务会计内部控制制度设计、审计监察内部控制制度设计等。 本书可作为会计、审计,以及其他经济管理类专业本科生及研究生“内部控制”课程的教材,也可以作为企事业单位从事内部审计、内部控制、风险管理的实务工作者提升能力的学习参考书。
小米进化论:创建未来商业生态
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小米,诞生于2010年,用*短的时间成为了目前*年轻的世界500强企业。小米,造了强大的企业生态,也拥有能量巨大的粉丝群体。 智能手机市场千帆竞发,究竟是什么让小米在竞争激烈的智能手机市场中突出重围?又是什么让小米逆流而上,创造了无数商业奇迹?是粉丝的助力与推动?是生态运营平台的建立与发展?还是未来商业模式的探索与创新?在这本书中,你将会找到答案。
买
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本在商业竞争日益激烈的今天,理解消费者决策的本质已成为企业增长的关键。本书聚焦消费者购买行为背后的核心逻辑,通过五章内容层层拆解消费决策的关键环节。全书围绕“消费者决策王金三角模型,系统分析了顾客从产生购买想法到形成品牌忠诚持续购买的全过程。 本书将打破对消费者行为的传统认知,为您揭示: ·如何触发消费者的购买开关; ·如何优化购买路径,让转化水到渠成; ·如何制造紧迫感,促使消费者立刻购买; 如何构建持续机制,让消费者心甘情愿持续购买。 翻开本书,读懂为什么买、怎么去买、为什么现在买、为什么持续买,关于消费者决策的所有核心问题,都能在本书构建的“王金三角”中找到答案。
网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(AI+微课版 第2版 )
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本书围绕网店运营的相关知识展开,首先介绍网店运营的基础知识,然后介绍网店运营的具体内容,包括商品运营与管理、网店内容营销、网店流量运营、网店活动运营、网店直播运营、客户服务与物流管理等知识;*后介绍网店运营数据分析的相关知识。 本书采用理论结合实践的方式,不仅介绍网店运营相关的理论知识,还结合网店运营的实际操作与案例分析,帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能,拓宽网店运营视野。同时,本书还设置综合实训、思考与练习,方便读者理解和巩固所学知识。通过对本书的学习,读者可以掌握网店运营的方法和技巧,提高网店运营能力。 本书可作为高等院校电子商务、经济管理等相关专业开设的“网店运营”课程的教材,也可供网店运营相关人员和对网店运营有兴趣的读者学习和参考。
爆款内容方法论
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什么样的定位能够脱颖而出? 什么样的选题能够引爆流量? 什么样的人设能够长久维持? 什么样的场景能够促完播? ······ 这是一本手把手教你从0到1造爆款内容的图书。作者休斯是多个粉丝数达百万级的网红幕后的操盘手,拥有一套造爆款内容的方法论。在这本书里,休斯详细分析了一般自媒体从业者存在的认知误区,介绍了从自身资深经验中总结出来的造爆款内容的方法,同时,还分析了爆款内容的相关要素,即场景、人设、需求等,以及如何提出问题、寻找选题、拟定标题等细节的操作方法。这是一本自媒体从业者从新手成长为高手的实操指南。
激励员工:5招点燃员工的“事业心”
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本书内容涵盖小团队实施人才激励的各模块,以实际场景和应对策略为背景,介绍小团队管理者在实施人才激励过程中经常遇到的问题、用到的方法工具和能有效解决问题的应用解析。本书分成7章,主要内容包括正确认知激励,保障持久激励人才的方法;系统实施激励的工具——“任三角”;有效实施物质激励的方法;正确实施精神激励的方法;合理实施正负激励的方法;实施目标激励的方法;促员工自我激励的方法。 本书采取图解的形式,通俗易懂、贴近实战,工具和方法丰富,适合企业各级管理者、各类团队管理者阅读,也适合创业者、中小企业主、管理咨询师、人力资源管理各级从业人员、培训师或培训工作从业者、管理类相关专业在校生以及所有对人才激励方法感兴趣的人员阅读。
为什么总有人花冤枉钱:趣味漫画经济学
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人人都应该学经济学! 今天,经济学在我们的生活中发挥着前所未有的重要作用,大到投资理财,小到物消费,我们的很多决策和行为都能在经济学中找到解释。 我们偶尔会蹲守在直播间,希望到价廉物美的商品;我们有时也会冲动消费,把性价比抛之脑后。我们时而精细算,时而大手大脚;我们一边说着要及时行乐,一边又告诉自己该未雨绸缪。 我们总想成为聪明的消费者,但在纷繁复杂的经济世界,好像一不留神就花了冤枉钱。 正因如此,我们才更需要掌握一些经济学常识,学会用理性思维分析、决策,寻找问题的更优解。本书没有乏味的公式,没有晦涩的概念,用搞笑段子和趣味漫画解释日常生活中的种种行为,教你为困惑的难题找到清晰的解法,为司空见惯的现象提供脑洞大的解读,在生活和工作中做出恰如其分的合理决策。
当下与中正:决策心态管理
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身处智能化和信息化的时代,每一个决策都至关重要。 良好的心态是稳操胜券的关键因素之一。 《大学》中的智慧告诉我们:“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”这不仅是一句有哲理的话,更是通往成功的金钥匙。真正的高手,总能在混乱中找到门径,在不确定中发现机遇。 本书的部分事例来自投资领域,交易员无论是面对市场的涨跌、信息的喧嚣,还是判断的挑战,他们的每一次投资决策都会伴随着情绪的波动。往往在贪婪的驱使下追涨杀跌,然后在市场回调时深陷困境。在这样的环境里,顶尖交易员是如何有效管理心态的? 通过阅读本书,你将学到如何在情绪的风暴中保持清醒的头脑,如何在压力之下做出最明智的选择,以及如何通过日常实践,培养出强大的内心。这不是一本只讲理论的书,而是一份实战笔记。它汇集了作者多年的亲身经历和深刻洞察,这些是任何模型和理论都无法完全涵盖的。 在书中,作者将带你一起,通过管理情绪,放下执念,达到一种中正的状态。这种状态,对于职场、投资、生活中的任何决策来说,都是无价之宝。心态的修炼就像乘法一样,能让你的决策水平在已有的基础上成倍提高。而本书,就是你的乘法加速器。 准备好了吗?让我们一起启一段心态管理的旅程,让每一个决策都能成为通往成功的台阶。
从IP助理到合伙人:爆发式成长的跃迁指南
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初入职场,面对求职难题,普通人如何破局? 没有名校光环、大厂履历,如何实现高回报的成长? 一份“低门槛入行、3个月上手、收入翻倍增长”的职业正成为年轻人逆袭的新风口,它就是IP助理。 本书作者文文在面对职场困境时进入IP助理行业,用很短的时间成为百万粉丝IP的合伙人,她用亲身经历,为你揭示IP助理的黄金密码。 ·更具前景:IP助理不是订机票的小透明,而是IP生态的核心操盘手。从内容编辑到社群运营,从商务合作到多任务管理……本书带你掌握写作、剪辑、私域运营等“绝世武功”。 ·更好上手:作者文文用亲身经历验证,即使身处三线小城市、拖家带口,也能通过前馈思维预判IP需求,用SOP管理多线程任务,用内外协作撬动10倍资源。本书教你从“打杂”到“共创”,从“执行者”变“战略伙伴”。 ·更有竞争力:当AI冲击传统岗位时,IP助理会凭借“情感价值+综合技能”成为不可替代的关键角色。本书教你积累做IP的经验、赚流量背书、拓展优质人际资源。 这本书不熬鸡汤,只教你用低成本、*率的方法,把求职难关变成人生翻盘的跳板。
网络新媒体导论
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本书介绍网络新媒体这一领域的基本概念、基础知识、历史变迁以及社会影响,在网络与新媒体专业学习中作为基础概念、门和思维构建的基础教材。内容梳理这一年学科的现有问题、思路和知识框架,并结合案例解读在实际中的应用。全书共8章,包括网络新媒体的本质概念、网络新媒体系统、网络新媒体中的用户、 网络新媒体技术、网络新媒体场景、网络新媒体经济、网络新媒体社会与治理、网络新媒体前沿研究。 本书可作为高等院校网络与新媒体专业以及其他新闻传播大类专业的教材,也可作为从事传媒、互联网等相关行业从业人员的参考书。

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