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农产品电商运营实战(微课版)
￥29.90
本书以项目任务式的讲解方式介绍了农产品电商运营的相关知识，主要内容包括初识农产品电商、农产品电商日常运营、制作农产品营销内容、农产品新媒体营销、农产品短视频营销、农产品直播营销、农产品客户服务等。同时，本书结合1 X《农产品电商运营》证书的职业技能等级标准，以一个水果品牌为例，通过任务带动电商运营活动的实施，化理论为实践、化抽象为具体，旨在培养学生的动手能力，帮助学生尽快掌握农产品电商运营的操作技能。 本书既可以作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材，也可供农产品电商的从业人员以及有志于农产品电商领域的创业者参考。
管理:使命、责任、实务(实务篇)(珍藏版)
￥29.90
本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等，系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新新型组织等方面的问题。 中层经理人的行动和决策对企业的绩效和发展方向有直而重要的影响。 经理人的工作必须包括：设定目标、组织安排、激励与沟通、绩效评估、发展人才（包括自己）。 组织的目的是使一群平凡人做出不平凡的事业，所以组织必须着眼于人的长处。 要使知识工作与知识工作者的生产力与创新力提升，惟一的策略是结构变革。
新媒体运营实战技能(第3版 慕课版)
￥29.90
当前，各大新媒体平台都在快速更新、调整发展方向，以寻求长足的发展。然而，无论新媒体平台如何发展，其仍立足于文本、图片、音频、视频等基本媒介形态，因此，合格的新媒体运营者必须掌握图文、音频、视频等媒介形态的编辑与处理技能，了解各类热获取、数据分析、在线协作工具等的使用方法。本书站在新媒体运营者的角度，全面而系统地介绍了新媒体运营工作中涉及的各类工具的应用，以期帮助读者了解和掌握新媒体运营工作中的实用技能。 本书内容涵盖范围广、技能讲解透彻，既可作为本科院校、职业院校新媒体运营、媒介研究、电子商务等相关专业的教材，也可供广大新媒体运营相关从业人员学习和参考。
市场调查与分析(微课版)
￥29.90
本书以培养市场调查与分析职业技能为核心，以工作流程为主线组织教学内容，让读者了解市场调查的全流程，并教授结合互联网技术、大数据和算法行数据挖掘的新技能。本书内容包括市场调查准备，制订市场调查方案，设计市场调查问卷，组织控制市场调查，整理、分析和挖掘市场调查资料，预测市场发展趋势，完成市场调查报告。 本书可作为应用型本科院校、职业院校的统计、经济管理等相关专业学生学习市场调查与分析的教材，也可以作为市场研究人员、营销人员、经营管理人员的工具书。
电子商务供应链管理(微课版)
￥29.90
本书内容通俗易懂、案例丰富，全面系统地介绍了电子商务供应管理的相关内容。全书共10章，主要内容包括概述、电子商务供应管理中的信息技术、电子商务供应采管理、电子商务供应库存管理、电子商务供应物流管理、电子商务供应质量管理、电子商务供应风险管理、电子商务供应协调、电子商务供应成本管理和电子商务供应绩效管理等。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、参考答案等资源，用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书既可以作为电子商务、物流管理等专业相关课程的教材，也可以作为相关行业从业人员的培训书。
AI客户服务与管理(慕课版)
￥29.90
客户服务是企业成功的关键，而人工智能（Artificial Intelligence，AI）正悄然为企业客户服务管理工作注新的活力。本书通过客户服务概述、客户发管理、客户沟通管理、客户信息管理、客户满意度与忠诚度管理、客户投诉管理、售中与售后服务管理、客户服务质量管理 8 个项目，结合大量案例与实训内容，帮助读者深理解客户服务的主要内容与 AI技术的实际应用。 本书内容新颖、全面、实用，可作为高等院校客户服务、市场营销、工商管理、电子商务等专业课程的教材，也可供企业管理人员、客户服务从业人员参考使用。
网络编辑(微课版)
￥29.90
本书力求将理论知识与网络编辑的实际工作相结合，培养学生的实践能力。本书根据网络编辑岗位的工作要求，从网络编辑的主要工具，以及网络编辑的岗位职责、职业道德出发，详细介绍了网络编辑基础，网络信息的采集、筛选和归类，网络内容编辑，网络多媒体信息编辑，网络原创信息编辑，网络专题策划与制作，规划与设计网站等内容。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、素材、课后习题答案等教学资源，用书老师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书可作为普通高等院校电子商务、网络营销、现代文秘、新闻与传播、计算机科学与技术、信息管理与信息系统专业及其他相关专业的教材，也可供网络编辑、网络管理人员等相关从业者学习和参考。
跨境电商:速卖通运营与管理(第2版 视频指导版)
￥29.90
本书以速卖通店铺实际运营的核心流程行内容架构，详细介绍了店铺设、市场选品、店铺装修、商品发布与优化、推广营销、物流配送、货款回收、客户服务、运营分析等知识。本书紧抓速卖通平台的特性，定位于实操指导，侧重运营方法与技巧的讲解，旨在让读者掌握专业、全面的速卖通店铺店、运营与推广等方面的知识。本书可作为高等职业院校和应用型本科院校跨境电子商务、电子商务、物流管理等专业课程的教学用书，也可供有关技术人员、操作人员参考、学习和培训使用。
商务礼仪与沟通(微课版)
￥29.90
本书以商务礼仪与沟通的应用场景为主线，系统阐述了商务礼仪与沟通的基本原则、策略和技巧，主要内容包括：商务礼仪与沟通概述、个人形象礼仪、商务交往礼仪、言谈礼仪、通信礼仪、求职面试中的沟通和礼仪、职场沟通和礼仪、大学校园生活中的沟通技巧、演讲技巧。 本书采用“理论阐释 案例实训 视频辅导”的编写模式，突出“理论够用、重在实践”的教学特色，强化案例教学。书中设计了引例、实例、拓展阅读等模块，并附有练习测试题（包括不定项选择题、判断题、简答题、自我测试题等）、案例分析题和实践实训题。 本书配有教学课件、教学大纲（课程质量标准）、习题答案、微课视频等教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高职高专、本科院校通识课程或经济管理类专业相关课程的教材，也可作为职场培训用书或读者的自学参考书。
电子商务概论(微课版)
￥29.90
本书结合电子商务行业应用与学习规律要求，以篇章的形式对电子商务基础、环境与业态等相关知识行了介绍。根据具体的学习目标，本书设计了同步案例、素养课堂等栏目，以突出应用性。书中具体内容主要包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务商业模式、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、电子商务客户关系、网络营销、跨境电商和电子商务新业态等。 本书配有电子教案、教学大纲、教学计划、电子课件、课后练习答案、微课视频、模拟试题与答案等教学资源，读者可通过人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高等院校电子商务类、工商管理类与经济贸易类等相关专业的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的参考书。
AIGC文案策划与写作(微课版)
￥29.90
AIGC技术的发展为文案策划与写作注入了一股强劲的动力，不仅革新了内容产出模式，还极大地提升了创作效率。本书系统地讲解了AIGC赋能文案策划与写作的策略和方法，共分为8个项目，分别是AIGC与文案概述、AIGC工具的*应用、AIGC文案写作的策略、AIGC+营销活动文案写作、AIGC+商品与品牌文案写作、AIGC+短视频与直播文案写作、AIGC+新媒体平台推广文案写作，以及AIGC+软文写作。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为高等院校网络与新媒体类、新闻传播类、电子商务类、市场营销类等相关课程的学习教材，也适合广大文案创作从业者阅读学习。
信任的力量:商业成功的本质
￥29.90
本书以创业实录的形式，讲述了闯货平台从2018年诞生至今的发展历程，包括其创立初心与使命愿景、商品选品与供应链建设实践、公开透明的经营模式、长期微利的生意逻辑、与粉丝和员工的共创故事、对长期价值的追求和未来发展方向的探索，以及与员工共创美好生活、实现共同发展的实践等内容。 本书提供了大量具体案例，兼具故事性与实践性，为广大企业提供了新商业时代的破局样本。 本书介绍的企业经营模式与管理理念适合创业者、企业管理者参考、学习，也适合对消费领域、企业成长故事感兴趣的普通读者阅读。
跨境电商实务(第2版 慕课版)
￥29.90
跨境电商作为电商的重要分支，已成为企业及个人创业者施展身手的重要领域之一。本书共 8 个项目，系统全面地讲解了跨境电商各环节涉及的相关知识及其应用，丰要内器包含跨境电商剧述、跨增电商平台认知、跨境电商平台操作、跨境电商视觉营销、跨境电商营销方式、跨境电子支付、跨境物流以及跨境客户服务。 本书内容新颖、讲解透彻，适合作为职业院校电子商务、市场营销、国际经济与贸易、商务英语等专业相关课程的教材，也可供广大跨境电商相关从业人员学习和参考。
沟通技巧(第4版 慕课版)
￥29.90
本书全面系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，分为基础篇和技能篇，本书共分11个项目，具体包括沟通概述、沟通过程模式、 沟通原则与障碍、书面沟通技巧、演讲、会见技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、非语言沟通技巧、倾听等项目。本书理论与实践相结合，突出系统性、实践性和实用性，通俗易懂，深浅出，可作为营销管理类、财会经济类专业及其他相关专业的课程教材，可作为企业各类管理人员培训和自学用书，也可作为职场人士的自学用书。
AIGC应用实战:写作、绘图、视频制作、直播(视频指导版)
￥29.90
本书深浅出地讲解AIGC基础知识与实际应用。全书共10章，包括认AIGC的认知、AIGC的应用认知、AI生成文案、文心一言的使用方法、AI生成绘画、 Stable Diffussion的使用方法、AI视频制作、剪映的使用方法、AI虚拟数字人直播、既创的使用方法。本书结合案例讲解，将理论与实践相结合、实用性强，可帮助学生及时巩固知识，提升操作能力。 全书内容丰富、图文并茂、重突出、通俗易懂，可作为本科院校和职业院校相关专业的教材，也可作为AIGC领域的专业技术人才的参考书。
广告策划(微课版)
￥29.90
本书贯彻“理论够用，技能熟练”、“教学做一体化+课程思政”的高职人才培养要求，以广告策划流程 为主线，整合课程教学内容行编写。全书共设 10 个单元，分别为广告策划认知、广告策划目标制定、广告策划市场分析、广告策划定位策略、广告策划创意创作、广告策划媒体选择、广告策划执行方案及费用预算、广告策划效果调研与反馈、广告策划方案撰写和广告策划案例赏析。 本书既可以作为高等职业院校财经、新闻传播类专业的教材，也可以供广告等行业的相关人员自学参考 使用。
内容电商运营(AIGC版 微课版 第2版)
￥29.90
内容运营是产品营销和品牌推广的有力工具，通过对内容的精心策划和运营，有利于塑造品牌形象，提高产品销量。本书系统地阐述了在电子商务领域，内容运营者该如何利用内容吸粉、如何利用内容促销售的转化。本书主要内容包括内容的定位和规划，图文内容、图集内容、视频内容、音频内容、直播内容的创作，以及内容投放、内容评价和数据分析等。本书内容新颖，讲解透彻，既可作为本科院校、职业院校相关专业的内容运营、新媒体运营、电商运营与管理课程的教材，也可供广大电子商务从业人员参考和学习。
新媒体运营(AIGC+慕课版)(第2版)
￥29.90
随着移动互联网的快速发展，各类新媒体平台不断涌现。由于新媒体具有互动性强、信息传播速度快等特，企业可以通过新媒体平台以更低的推广成本触达更多的目标用户，所以新媒体平台成了企业首选的营销平台。 本书系统阐述了与新媒体运营相关知识及企业对新媒体运营从业人员的技能要求，分别讲解了用户运营、内容运营、活动运营、产品运营及社群运营的方法与技巧，并介绍了通过案例拆解获取新媒体运营经验的主要方法。 另外，AI的发展极大地推动了新媒体运营的变革，通过提升工作效率、优化内容质量、增强用户体验、创新运营模式等多方面赋能。本书也与时俱，结合大量的AIGC应用技巧来谈新媒体运营。 本书体系完整，讲解透彻，既可以作为高等院校相关专业新媒体课程的教材，也可以供广大新媒体行业研究人员和从业人员学习和参考。
中华商业文化(微课版)
￥29.90
本书以中华传统文化在商业实践中的影响、传承、融合与光大为主线，系统阐述了伴随商业活动成长起来的中华商业文化的内涵和外延，分析了其对经济发展和社会步的影响和推动作用。在数智化时代背景下，本书力求将传统与现代商业文化兼收并蓄，取中外商业思想之精华，将以人为本的商业情怀融其中，倡导合作共赢、和谐发展，并展现新时代社会主义奋斗者的精神风貌。 本书共8章，包括商业文化概论、中华商业文化的演变与觉醒、中华传统文化与商业、商业道德与社会责任、商业活动中的角色、商业运营文化、商业规则文化、新时代的商业文化等内容。全书紧扣推动中华商业文化创造性转化与创新性发展的时代要求，既有理论概述又有精髓详释，涉及面广，内容翔实，便于读者把握中华商业文化的基本内容并形成对待商业活动的正确态度。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校商科学生的通识类教材，也可供对中华商业文化感兴趣的社会公众学习、使用，还可作为商业活动及商业文化研究人员的参考用书。
商务沟通
￥29.90
在商务活动中，我们唯有具备高效的沟通能力，才能应对自如、游刃有余，从而获得预期效果。 本书结合大量案例，系统地介绍了商务沟通的理念、方法和技巧。全书共11章，内容包括沟通与商务沟通概述、口头沟通、非语言沟通、书面沟通、有效倾听、网络沟通、商务礼仪、冲突沟通、结构化表达、商务谈判、求职沟通等。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、课后练习参考答案等资源，用书教师可以在人邮教育社区免费下载。 本书可作为高等院校商贸类、经济管理类专业的教材，也可作为企业的培训教材及职场人士的自学参考用书。
短视频营销与案例分析(慕课版)
￥29.90
本书立足于行业应用，介绍了短视频营销并对相关案例行分析。全书共 5 章，内容包括短视频营销概述、短视频营销与策划、主流短视频营销平台介绍、短视频的营销功能及案例分析，以及短视频营销十大行业案例分析。 第 1 章详细介绍了短视频营销的发展历程、特、商业价值和发展趋势，短视频营销的基础理论，以及短视频营销的岗位与能力需求；第 2 章介绍了短视频营销与策划，包括短视频营销的方式、短视频营销的基本要素以及短视频营销的流程；第 3 章介绍了主流短视频营销平台，包括短视频平台、电商平台和其他图文平台；第 4 章介绍了短视频营销的 7 个基本功能以及不同功能的典型案例和营销策略；第 5 章主要分析了短视频在美妆、服饰、美食、母婴、旅游、图书、3C 与家电、汽车、房产，以及教育培训这 10 个行业的典型营销案例， 并阐述了每个行业展短视频营销的具体策略。 本书适合想要从事或正在从事短视频营销的人员使用，也适合作为高等院校市场营销类、广告类、电子商务类等专业相关课程的教材。
