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绝对成交【把任何东西卖给任何人的销售经典。】
￥58.00
实现双赢，玩转谈判！ 谈判大师罗杰·道森这次把目光转向了谈判桌的另一端——努力争取利润的销售人员们。 大多数谈判的目标都是为了达成双赢，而本书则是教你如何占据上风，却又让对手感觉自己才是赢家。在本书中，罗杰·道森不但讲到了一系列简单易学的方法，还向全世界销售人员展示了： •掌控谈判的九种力量元素 •提出高于预期的条件 •淡化价格的重要性 •如何与不同文化背景的客户谈判 •针对不同性格客户的谈判技巧等 《成交》并不是旨在操纵谈判的“厚黑学”，它完整地重现了谈判的各个环节，是一本真正为了万千销售者而生的书。
绩效心法
￥35.40
本书不是讲某个企业和行业的绩效管理，不是讲国有或非国有企业的绩效管理， 也不是专门讲中国企业和组织的绩效管理，某种程度甚至不是专门讲企业的绩效管理，而就是在讲绩效管理。管理规范化也意味着官僚主义和形式主义的风险同步增加，绩效管理为解决这个问题而生，但是反而强化了这个趋势。如何在规范化和官僚化同步提升的趋势中保证专注于真正的绩效，始终使绩效管理产生正绩效、限度避免负绩效，关键在于各级一把手的领悟和把握。本书非常深刻地揭示了其中的奥秘，融合全面质量管理和目标管理这两种某些程度上相悖的思想，提供了系统的方法论。
独立董事制度的理论与实践——怎样做一个合格的上市公司独立董事
￥52.80
独立董事制度在我国的发展逐渐成熟，其相关规则也日益完善。在这样的大背景下，独立董事制度的相关法律问题成为上市公司和独立董事双方都关心的问题。本书结合中国独立董事制度的发展和具体案例，从独立董事的职业选择，独立董事的义务、职权及履职保障，受关注的独立董事履职行为等具体方面对独立董事制度的相关规则与实践行了阐释，其落脚是讲清楚如何成为一个合格的上市公司独立董事。
跨坎中层:如何打造团结的小团队
￥12.00
首先恭喜你，成为一名新的中层管理者，跨过了事业腾飞的重要门槛。跨上这个台阶只是始，新中层从小白到优秀要面对和克服诸多“坎”。面对新问题、新挑战，心理和能力上的充分准备和成长，是新中层跨坎的重要保障。 本书从成为一个优秀的中层管理者需要的能力出发，对中层管理者在角色转换、思维转换上可能遇到的困难做了总结，提出可资借鉴的方法；深剖析中层管理者要面对的社交、胜任力、领导力、学习力、执行力方面的障碍，给出典型案例，提供跨坎思路。 管理无坦途，唯有迎难而上； 跨坎有方法，方能步步高升。
小团队目标管理(全图解落地版)
￥38.80
《小团队目标管理 全图解落地版》内容涵盖小团队实施目标管理的各模块，以实际场景和应对策略为背景，介绍了小团队管理者在实施目标管理过程中经常遇到的问题、用到的工具和应用的方法。 《小团队目标管理 全图解落地版》分为7 章，主要内容包括：团队管理者如何与员工设计目标，如何确认目标，如何围绕目标制订计划，管理者如何在计划执行过程中监督员工执行，管理者如何在目标执行过程中实施员工反馈和辅导，管理者如何对员工目标执行情况做评价，员工目标评价结果如何有效应用。 《小团队目标管理 全图解落地版》采取图解的形式，通俗易懂、贴近实战，工具和方法丰富，适合企业各级管理者、各类团队管理者、创业者、中小企业主、管理咨询师、人力资源管理各级从业人员、培训师/ 培训工作从业者、管理类相关专业在校生以及所有对人才培养方法感兴趣的人员阅读。
供应链计划:需求预测与S&OP
￥65.04
这是一本从观念、方法、应用三个维度讲解供应计划中的需求预测和销售与运作计划S&OP的著作。读者对象是供应从业者，企业管理者，销售人员等。目的是帮助企业协调生产与销售、采与库存之间的关系，提高企业生产与销售效率。 本书是具有20年供应管理领域作者的经验分享。 作者深耕供应计划与库存控制模块，精于供应计划理论与理念，同时具备丰富实操经验和精于理论知识的供应计划与库存控制领域专家。 本书共分为14章。 第1章，基础篇。从头细说供应计划，讲述什么是供应计划，为什么企业需要供应计划，供应计划的分类以及各个分类的概念和应用，并给出供应计划的整体框架图。 第2至8章，需求预测（DP）。从采用层层递、逐步展的方法，介绍需求预测的概念、分类和评价指标，重讲述三大类需求预测的方法和操作实例、供应实战中需求预测的绩效和考核。 第9至14章，售与运作计划（S&OP）。先介绍不确定性的相关概念，再从实战的角度介绍S&OP的基础知识
数据时代的顾客关系管理及模型(百家廊文丛)
￥41.40
顾客关系管理的前端工作是收集顾客的人口统计数据和动态行为数据，后端工作是分析这些数据，做出支持业务发展的决策。决策实施过程中还需要在组织结构、企业文化等方面做出相应的调整。本书只涉及顾客关系管理的后端工作部分，即如何分析顾客背景和行为数据。结合企业常见顾客数据的形式和内容，深解读相关计算模型的核心思想，以样本数据为例说明如何预测顾客行为、形成相应的业务决策。除了常见的计量模型，本书也介绍了相关的机器学习方法，解决对应数据的预测和分类问题。 作者以便于企业管理人员理解的方式行文，轻松而不失深邃。希望有助于读者挖掘现有顾客数据的价值，实现数字化转型，保持与数据时代的同步。
餐厨管理(第2版)
￥29.40
本书共分为10个项目24个任务，内容涉及餐饮服务与管理概论、餐厅服务与管理、宴会管理、菜单管理、餐饮原料管理、厨房管理、餐饮部主要岗位的岗位职责、餐厨管理专业英语、餐饮部业务表单、星级标准对餐饮的要求等。 本书是中等职业教育中餐烹饪与营养膳食专业的专业基础课，适合中餐烹饪营养膳食专业教师教学和学生学习的参考书籍，也可以作为中餐酒店管理专业教师教学和学生学习参考用书。
Spark大数据处理:技术、应用与性能优化
￥38.35
这是一本依据*技术版本，系统、全面、详细讲解Spark的著作，作者结合自己在微软和IBM的实践经验和对Spark源代码的研究撰写而成。首先从技术层面讲解了Spark的体系结构、工作机制、安装与部署、发环境搭建、计算模型、Benchmark、BDAS等内容；然后从应用角度讲解了一些简单的、有代表性的案例；后对Spark的性能优化行了探讨。
你如何成为公司最重要的资产
￥32.40
杰出的人才是公司zui重要的资产。那么，如何成为公司zui重要的资产呢? 专业技能固然重要，但只有专业技能是不够的。职场品质比才能更重要，它是一个人目标、本性和基本价值观的表达。只有拥有良好职场品质的人才能帮忙企业创造长期的价值，也就是说，“软技能”才是硬本领。《你如何成为公司zui重要的资产》塑造了一种新型的职场品质金字塔，并揭示了5种核心的职场品质，帮助我们成长为公司不可替代的重要资产： 职场品质 1，把他人需求放在自己的需求之前 职场品质 2，帮助他人成为更好的自己 职场品质 3，追求价值观优先于追求才能 职场品质 4，在现实与职场品质之间寻求平衡 职场品质 5，抓住一切机会践行职场品质，不必受环境所迫
企业研发投入与绩效评价研究
￥22.66
暂无
管理学基础
￥21.00
本书根据*高职高专管理学课程教学基本要求,按照“理论够用为度,知识注重应用性”的原则进行编写,在吸收国内外优秀理论成果和学术观点的基础上,以管理的四项基本职能(计划、组织、领导和控制)为主要框架,系统地介绍了管理学的基本概念及管理相关理论,阐释了管理活动的基本规律、管理学的一般原理以及管理技术和方法。 按照“知识讲解———能力训练”的编写思路,分为知识单元和能力单元,其中,知识单元侧重于管理理论知识的阐述,能力单元以目标任务的方式帮助学生运用理论知识、掌握管理技巧、提升管理能力。
组织行为学(第11版)
￥38.08
本书是国际知名管理学家、心理学家弗雷德·鲁森斯的《组织行为学》第11版（2008年）的中译本。 鲁森斯是当之无愧的代组织行为学家。他的这部积近40年的心血之作、系统展示组织行为学风采的优秀著作，详细而全面地以组织行为学理论的厚重基础为依托，既强调深理论阐述，又注重精辟实践运用。特别是，它把握了组织行为学理论发展的脉络，以及工商组织管理实践的发展历程和趋势，既有深的理论阐述和丰富的实证数据的支持，更有实用的案例和讨论作为实践指导，使两者相得益彰。 本书的独到之处（如*实践咨询，每章结尾的大量案例材料，独到的“积极组织行为学”一章，以及基于元分析的组织行为学原理的科学提炼）使得本书既适合学术圈内的学生和老师使用，也适合管理实践者研修之用。
股权激励与合伙人制度实操手册
￥18.90
在全民创业时代，雇佣制已经被证明不再适合企业发展。为了解决留住人才的问题，股权激励与合伙人制度应运而生。 股权激励的核心思想是，通过股权来捆绑关键人才，使人才把个人利益和企业利益、当下利益和长期利益捆绑在一起。合伙人制度的核心内容是股权激励，但又不止步于股权激励，它要在企业中建立起“共识、共创、共担、共享”的企业文化。 本书介绍了股权激励与合伙人制度的相关内容，并在比较中列出了两者各自的优点和局限性，可以为企业管理者的实际工作提供一定的指导。
管理学原来很有趣:16位大师的精华课
￥62.30
《管理学原来很有趣》是一本专门介绍管理学的图书，其特是以古今中外的管理学大师口述的方式，讲述其思想精华。本书虚拟了16堂管理学大家之课，分别从16个方面讲述管理学的内容。在授课过程中，作者安排了读者与管理学大师们的互动交流，从而更好地帮助读者理解管理学内容。本书力求让读者在轻松愉快的氛围里，熟练地掌握管理学知识，学到管理技能。
教你读懂年报
￥55.30
本书是解读上市公司年报的专著，涵盖了对上市公司年报所有12个章节的剖析。本书的所有案例都来自上市公司公发行的年报，从不同企业年报中抓取有代表性的案例，力求从“理论为辅，实践为主”的角度出发，手把手地带领读者在一、二十万字的年报中抓到主心骨，找出企业价值的闪光，或是企业所埋的。帮助投资人科学地判断企业投资价值，尽可能地规避踩雷风险，提高投资的胜算率。 本书主要面向初涉股市的投资人，以及需要深读懂年报的投资人，期待能帮助他们在投资领域的深水中走出一条正道，用事半功倍的方法提高投资胜算率。
RPA:流程自动化引领数字劳动力革命
￥57.85
RPA是企业流程再造、数字化转型的利器，是企业用数字劳动力实现降本增效的关键。 这是一部从商业应用和行业实践角度全面探讨RPA的著作。作者是全球三大RPA巨头AA（Automation Anywhere）的大中华区首席专家，他结合自己多年的专业经验和全球化的视野，从基础知识、发展演变、相关技术、应用场景、项目实施、未来趋势等6个维度对RPA做了全面的分析和讲解，帮助读者构建完整的RPA知识体系。 全书一共6章，讲解了RPA的6个方面： NO.1 RPA的基础知识 全面介绍了RPA的定义、组成、分类、特征、业务价值，以及企业采用RPA的驱动力。此外，还讲解了RPA与数字化劳动力。 NO.2 RPA的发展演变 首先梳理了自动化技术的演路线（4个阶段）与策略，然后从RPA技术、机器人、信息系统、自动化4种不同的视角解析了RPA的发展和演变。 NO.3 RPA的相关技术 尝试从技术原理的角度系统性介绍了与RPA相关的自动化技术、数据获取技术（OCR、NLP等）、判断与决策技术、人工智能技术以及物联网、数字孪生、脑机口等其他技术。 NO.4 RPA的应用场景 首先介绍了RPA在财会、客服、采、人力、IT服务等岗位以及银行、保险、制造、政府等10个行业的应用，然后针对一些典型的场景做了详细的讲解。 NO.5 RPA的项目实施 从RPA的生命旅程、实施过程、风险控制、效率管理、稳定性、可扩展性、机器人卓越中心和生态体系等方面对RPA的项目实施做了详尽的讲解。 NO.6 RPA的未来趋势 从人机协作、流程设计和挖掘、云原生RPA、具备自我学习能力的RPA、机器人商店、业务流程自动化再造、机器人运营体系、数字化劳动力革命等角度全方面探讨了RPA的未来发展。
内创业革命(第2版)
￥44.85
技术变革、经济转型、管理升级、制度松绑四股力量的巨大冲，个体价值的迅速崛起，特别是危机中对自救重生的渴求，正在推动组织与员工的关系从“雇用关系”向“合伙关系”转变，一场前所未有的内创业革命正加速到来。 调研十余类行业，走访百余家企业 洞悉内创业赋能企业的底层逻辑 破解人才使用三大困局 解析内创业独特的三环生态 低成本突围的四种内创业模式 内创业落地的四步法 把控四个命门，运用四种激励方法 第2版新增 危机生存的内创业策略 员工如何一步步内创业 内创业自我识别测评表 六种情况不能做内创业 内创业帮助你造真正有活力、可持续的创业型组织
明茨伯格论管理
￥51.35
我们的社会已经变成了一个组织的社会。我们在组织里出生，在组织里受教育，日后在组织里工作。 组织培养我们，教育我们，折磨我们，甚至剥削我们。我们偶尔能逃离组织，少数人甚至能相对独立地自行其责。但我们大多数人必须从公共和私人生活里抽出大量时间应对组织，因此我们都需要更好地理解组织。 管理者如何工作；组织如何运作，如何制定决策，如何发展战略，如何构建自身；权力关系如何包围组织，又如何分布。本书全方位地展现了明茨伯格在组织的战略、结构、权力和政治等方面的整体智慧。
数商:工业数字化转型之道
￥38.35
中国经济要朝着质量变革、效率变革、动力变革的高质量发展方向迈，核心是供给侧结构性改革，这是我国制造业面临的*考验。 行数字化转型是工业抓住数字时代的机遇，实现飞速发展的必要手段，而这也正是造中国全球竞争新优势的战略关键所在。中国工业数字化转型势在必行，任何一位传统制造的企业家都在面对数字化转型这个躲不过的必答题。 《数商：工业数字化转型之道》从企业家的视角，基于中国工业企业的数字化转型现状总结出“数字化转型铁三角模型”，帮助企业在数字化浪潮中从技术与数字化运营体系、战略与数字化商业模式和人才与数字化组织能力三方面着手，行数字化转型。本书详细阐明了技术、战略和人才之间的动态关系，助力中国工业企业实现数字化转型。
服务设计:用*体验赢得用户追随
￥51.35
服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的客户体验；对内，它通过服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力，打造一个充满同理心和创造力的团队。作者把服务设计和中国传统文化相结合，独创了五行卷轴，一种让人耳目一新的实践方式，为企业提供了一套服务升级的路线图，帮助企业打造触动人心的好服务，将与用户一次性的接触变成长期的关系。
