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HR+三支柱——人力资源管理转型升级与实践创新(新版)
￥41.40
《HR+三支柱》于2017年首次出版。七年来，该书受到HR从业者的高度关注，三支柱模式则被中国企业广泛应用于实践。其间，“水土不服”问题以及人工智能等技术浪潮带来的巨变，给中国企业开展HR三支柱实践带来了挑战。不过，书中重点强调的端到端交付和产品经理思维这两大理念对人力资源管理实践领域的影响得到了加强。 基于此，新版首先保持了理论与框架的相对稳定，系统梳理了HR三支柱的演进历程，展现了中西方在HR三支柱理念上的碰撞与交融，重点阐述了由专家中心（COE）、共享服务中心（SSC）、人力资源业务伙伴（HRBP）构成的HR三支柱的内涵。其次，反映了HR三支柱的*新研究成果与创新实践，洞见HR三支柱与人力资源管理的新趋势，帮助企业人力资源部门和HR从业者应对新的挑战。 随着时代的发展，HR三支柱迅速演变与迭代，并与中国企业的需求更好地融合，前景光明。越来越多的企业引入HR三支柱模式，成功实现了转型升级；HR从业者和HR专业的学生也争相学习该模式，以更好地理解企业的实际需求，跳出职能深井，转型为价值创造者。
黄金服务:潮流创造者、体验设计师公开脱颖而出的策划指南
￥49.99
黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来败你。为了把自己与竞争对手区分并赢得市场份额，就要关注那些无形的东西。这正是科林·考伊所说的“黄金服务”，即卓越的客户服务。 作为炙手可热的活动策划师，科林·考伊能为极其苛刻的客户提供难忘的“惊喜”，他认为 ： 关注细节、坚持不懈地专注于给客户创造一种未来数年都难以忘怀的体验，永远比单纯的价格战来得重要。 无论项目大小，他的目标都是一样的 ：为客户创造巅峰时刻，给他们留下难以磨灭的记忆，不仅让客户满意，更要超越他们的期望。 科林在《黄金服务》中为分享了创建客户服务文化无可争议的蓝图，任何人都可以根据自己的需求量身定制，无论你是管理者、营销人员还是崭露头角的活动策划人，你都能在本书中找到方法，吸引客户，燃业务，并把客户变成你的品牌传播者。
高潜人才:培养下一代领导者(修订版)
￥41.94
BANI时代，人才之于组织的重要性不言而喻：组织期望借人才之力强化自身的持续竞争优势和核心竞争力，也期望新一代领导者能够引领企业的持续发展。高潜人才是组织的未来领导者，寻找、识别、选拔和培养高潜人才是组织必须重视的一项“投资”。 本书作者基于北京智鼎管理咨询有限公司20年的人才管理实践，对定义高潜人才以及高潜人才项目的设计、实施和评估行了系统性论述，并提出了极具操作性的工具和方法。作者认为： ·高潜人才项目是加速高潜人才成长的一种战略性干预手段，是影响组织未来领导力发展的项目； ·明确高潜人才标准是展高潜人才选拔和培养活动的前提，清晰的选拔流程和有效的测评方法有助于发现高质量的高潜人才； ·培养高潜人才有五种常用的方法，即课堂培训、行动学习、导师指导和教练辅导、发展型任务和轮岗，以及测评反馈和个人发展计划，组织可将上述方法整合为一个学习旅程，加速高潜人才成长； ·实施高潜人才项目有六个关键，即赢得高层重视并使其参与其中、确保各方协调一致和密切配合、好项目启动会、调动学员的学习热情、促学习转化和跟踪并调整过程； ·对高潜人才项目行评估，以判断其投产出的价值，及时复盘总结，并行纠偏和优化提升。 本次改版，作者新增了部分案例，调整了部分章节的设置，更新了原有案例中的数据，使本书内容更贴近行业趋势，帮助企业高管和人力资源部门更深地了解如何运用高潜人才项目培养下一代领导者。
郭台铭与富士康
￥15.00
它与华为同年诞生，对街而立，销售收是华为的6倍。 它做电脑，销售收是联想的3倍。 它就是富士康科技集团。 在台湾，它又叫鸿海。 这是中国大陆本系统披露富士康经营秘籍的著述。本书揭了关于富士康的种种迷团，读者当可见微知著，一窥全球500强企业的成长真相。
亲密人机
￥41.90
“日日AI革命”的当下，我们试图通过挖掘人机关系这一无法回避的周期命题，探讨身处技术浪潮中的生活与商业范式跃迁?AI如何从根本上改变个体的生活方式、创造力表达与审美观念，并以此为出发，展对商业世界的启发。 人与机器的界限与距离变得愈加模糊，人机关系的定义多重且复杂。当连几乎完成，对话凸显出其重要性。人机关系本应亲密，才能成其想象。人机共生，在智能技术逻辑之下，更在人性情感之上。
供应链网络设计与优化
￥53.90
供应网络作为供应运营的基础结构，在很长一段时间内都是供应战略的一部分，一次设计长期实施。随着信息技术的发展，供应各环节的运营数据更易被采集，支撑大规模计算的供应网络优化软件被广泛应用，二者均为实施短周期、高频、动态供应网络设计与优化提供了可能。 供应网络设计与优化，需要将供应运营管理理论和实践与数理优化方法相结合。本书定位于供应网络设计与优化门指导书，通过系统整理和构建相关知识体系和研究方法，重介绍了供应网络设计与优化内涵、基本模型，多场景下设计与优化模型，现状分析的数据准备和诊断方法。本书结合案例分析，把理论学习与实战训练相结合，帮助读者掌握供应网络设计与优化的基本原理、基本分析框架和基本分析方法，并学会运用先的供应网络优化建模工具，搭建供应网络设计与优化建模逻辑，从而得出解决方案。 本书适合物流和供应管理专业的本科生和研究生，以及实施供应网络设计与优化的企业管理人员学习。
精益制造081:用户价值感知力
￥29.99
工业4.0的一个重要层面是爆品的设计、研发与销售。过去，工业产品经历了依靠“多性能”攻占市场的过程。如今，“性能过剩”受到质疑：消费者真的需要一件产品上具备诸多功能么？他们账的产品是什么样子的？为了找到答案和出路，制造业必须参考各行各业的经验。 同时，“如何造一款爆品”也是一个经久不衰的话题。《精益制造081：用户价值感知力》从“理论 实战”的角度，立足生产一线实际，将日本造爆品的诀窍——技术人员的“人间观察”全面展现在了中国广大制造业读者的面前，值得参考。
障碍是道路
￥55.30
这本书的灵感来自斯多葛主义，这是一种古希腊哲学，指的是以毅力和韧性忍受痛苦或逆境。斯多葛学派专注于他们能控制的事情，放下其他一切，把每一个新的障碍都变成一个机会，让自己变得更好、更强、更坚韧。正如马可·奥勒留在《沉思录》中所说的：“行动之阻推动行动，道路之阻铺就大道。” 瑞安·霍利迪向我们展示了历史上非常成功的一些人——从约翰·洛克菲勒到阿米莉亚·埃尔哈特，从尤利西斯·格兰特到史蒂夫·乔布斯——是如何运用斯多葛主义的思想克服困难，甚至突破不可能的情况的。他们对这些原则的运用甚至比他们的天赋或运气更为重要。 本书吸引了许多粉丝包括美国加州前州长、电影明星阿诺德·施瓦辛格，说唱偶像LL Cool J，爱尔兰网球职业选手詹姆斯·麦基，NBC体育节目主持人米歇尔·塔福亚，以及新英格兰爱国者队、西雅图海鹰队、芝加哥小熊队和得克萨斯大学男子篮球队等冠军球队的教练和球员。 如果你感到沮丧，士气低落，或陷困境，这本书用几十个来自各个时代的伟人的真实故事来激励你，帮助你把你的难题转变成你最大的优势。
服务的细节132:餐饮店“零成本策略”:不花一分钱的揽客妙招
￥29.99
本书是献给餐饮老板、餐饮管理者的书，展现了作者胜田耕司对于餐饮业和相关服务行业（比如酒店行业、零售业）的观察、思考及实践的总结。在书中，作者总结过往经验，创新性地分析了互联网经济环境下“零成本”揽客的可行性以及未来趋势，提出了“零成本策略”的思想理论和“透明资产”这一实践工具，为餐饮人补足了容易被忽略的经营细节。所谓“零成本策略”，就是不花一分钱招揽顾客的小妙方；所谓“透明资产”，是指肉眼看不见的优势，具体来说就是“QSCA V M”，它是落实“零成本策略”的工具。其中，Q指Quality（商品质量），S指Service（服务质量），C指Cleanliness（清洁状况），A指Atmospheres（气氛、氛围），V指Value（价值），M指Media（媒体）。通过这套组合拳，作者讲解了餐饮店如何在顾客思维的指导下全力挖掘自身隐藏的优势，做好与顾客的触管理。
中资矿业企业海外并购理念与实务解析
￥34.00
本书内容分为理论和实务两部分。理论部分，一是对当前主流并理论-乌普萨拉模型的理论体系行了辨析，梳理出其经济学和管理学渊源，指出模型是演化经济学-企业理论-模型理论体系中的基础工具，并一步论证由于高层理论有原生性缺陷，基础工具的演间或游离于高层理论内核的指引，同时又受到其渊源理论的本源性吸引而间或回归；模型不能承载它作为基础理论工具所不应涉及的理论使命。二是以中资矿业企业走向海外的标兵紫金矿业为案例，对其国内与国外两段并历史行历时性对比研究，总结出其国际化模式并提出乌普萨拉改模型：国际化过程与其国内发展模式类似，其原因在于路径依赖；模式的特是固定投资方式，固定地偏好，投资规模的非渐性，这是在国家政策和产业影响背景下，基于企业家因素的动态能力和能力悖论因素博弈的结果。实务部分，根据笔者的从业经验，用中外模式对比的方法详细介绍了并用基础矿业知识（项目阶段、矿业企业使命、黄金成本体系、资源量与储量标准、简报编写规范、并流程与架构）、按照国际一线投行标准梳理分析了估值报告的框架和核心要（资本支、成本、折现率、公司基本面、报价模型）、基于实务案例提供了清单式尽职调查内容（业务、财务、法务、社区）、重研究了并所需的各类合同（LOI,SPA,CA,SHA），指出了谈判要和注意事项，提供了填空式典型表述。
战略人力资源管理架构
￥53.40
随着时代和企业实践的发展，人力资源管理不断演。最显著的趋势是人力资源管理架构朝着战略导向转变，追求成为企业的战略及业务伙伴，希望通过人力资源的战略支撑作用，推动企业整体战略目标的实现。 本书的主要目的是解决战略人力资源管理专业能力提升的问题，从系统的视角，将企业战略目标实现纵向分解为责任线、能力线、目标线、资源线和改线，将组织层面战略目标对应的日常要求落实到人力资源管理的部门、岗位、薪酬、绩效、招募、培养等具体动作层面。横向以人力资源管理专业职能为牵引，通过组织发展、人才发展、文化发展三条主线，将散落的人力资源管理职能耦合为战略人力资源管理子系统，以矩阵式人力资源管理模式承战略目标的实现，提高各模块的专业价值。 这种人力资源管理创新体系重构了人力资源管理各要素在新架构中的位置和效用，使得人力资源管理具有更加清晰的服务目标，也使其价值和重要性得到了极大提升。
敏捷型人才培养
￥41.90
在当今这个快速发展的时代，企业对人才的需求也在不断变化。传统的人才培养模式已经无法满足现代企业的需求，因此一种新的人才培养模式——敏捷型人才培养应运而生。 本书详细阐述了敏捷型人才培养的核心理念，包括快速响应、持续改、灵活适应等，提供了一系列实用的模型、方法和工具，如敏捷型人才培养3E模式、敏捷型人才培养体系四支柱模型、关键岗位评估表、内训师体系建设五步法、战略需求调研表等，并通过大量的实例和案例，展示了敏捷型人才培养在实际工作中的应用和效果。 本书适合企业管理者、人力资源从业者、创业者和团队领导者，以及对敏捷型人才培养感兴趣的个人阅读和使用。
《论语》与算盘
￥10.99
《论语》是代表伦理道德的“义”的象征，而算盘是“精细算”“斤斤计较”的“利”的象征。本书全面阐释了涩泽荣一“义利合一”“儒士商才”的理念，他认为传统上人们总是把“义”与“利”对立起来，商人的形象被丑化，他希望通过《论语》来提高商人的道德，使商人明晓“取之有道”的道理；同时，又要让其他人知道“求利”其实并不违背“至圣先师”的古训，因此尽可以放手追求“阳光下的利益”，而不必以为于道德有亏。涩泽荣一拉近了《论语》与算盘的距离，为日本的经济发展注了强劲的活力。
持续共赢:商业生态构建方法论
￥55.30
我们为什么需要商业生态系统? 本土企业如何有效地构建商业生态系统? 为实现高质量发展，无论企业、行业或国家，都需要从一个更加复杂、动态和宽泛的商业系统出发进行整体考虑，这便是商业生态系统的视角，而良好的商业生态又可以实现多方共赢，于是这本书应运而生。 作者及其团队在多年一线调研及实践的基础上，特别归纳总结出一套“商业生态构建方法论”，从理论分析、方法论解析、案例研究、落地实践及未来展望等多个层次展开，系统解答了什么是商业生态系统，如何培育商业生态系统等问题，并给出相应的理论、方法和实践路径。通过对微观企业、中观行业、宏观经济三个尺度的典型案例的阐释，本书解答了如何应用此套方法论构建商业生态系统。以期能够为企业、行业和国家推动新兴产业发展提供系统化、专业化的实践指导，助力当前及未来数字经济健康、可持续地高质量发展。 这套方法论的主要应用价值体现在三个方面:首先，为企业找到可以应对不确定性及复杂市场环境的发展路径，增强企业组织韧性及在国内国际市场的竞争力;其次，能够指导一个新兴技术行业的兴起和发展，培育新的行业市场，创造新的商业机遇;*后，能够协助后发国家建立商业生态系统，以助其追赶先发国家的领先地位，并应对日益复杂多变的国际环境。
华为极致方法论：任正非经典讲话中的管理精髓
￥24.94
本书从员工素养、干部建设、管理实践、企业文化、企业发展等方面，分析了任正非从华为创立之初至今撰写的70多篇文章，解读了任正非的管理思想，是了解任正非的心路历程、华为的发展历史，学习华为管理经验的书。
工匠精神
￥7.72
工匠平静、安适、充实、愉悦、幸福，活在当下，强在内心； 打工者焦躁、忧郁、惶恐，永远为看不清的明天奔忙，外表强悍,内心空虚。 工匠精神，是美国家族企业历经百年而不倒的秘诀，是瑞士品牌屹立世界之巅的利器，更是一种生命态度。其价值在于精益求精，对匠心、精品的坚持和追求，其利虽微，却长久造福于世。 如果你希望改变现状、打造一个与众不同的自己，成为被需要、被尊重、众望所归的成功者，就从当下的事情做起，成为一个充满魅力的工匠。拥有工匠精神，拥有内外丰盛的人生！
麻省理工商学院最具影响力的商业哲学课
￥4.62
本书将麻省理工商学院管理课程的必修课精华，以及110门选修课的核心理念做了透彻的解读。读者通过这一本书，就可以将麻省理工商学院的整个管理体系尽收眼底。全球著名的商学院在教学和培养理念上不尽相同。例如，宾夕法尼亚的沃顿商学院致力于培养有效的管理者；哈佛商学院侧重于培养技能与商业热情；西班牙商学院侧重提高高层管理者的有效性和国际化意识；欧洲工商学院则创造一个宽松的环境,把世界各地的人、文化、思想聚合在一起；而麻省理工商学院培养的是改变世界的领导者，鼓励产生推动管理实践的思想。
注意力革命：新媒体时代如何捕捉商机
￥7.76
第四次世界大战结束一百二十六周年的庆典即将展开，人类和机器人在东方联邦的首都新京汇集，整个地球正走向新的时代。然而，一场浩大的瘟疫已经在人类中间蔓延开。月球上一群无情的月族人，在拉维娜女王的带领下，正做着入侵地球的后准备……欣黛，一个生化赛博格，拥有着谜一般的过去。当她和英俊的东方联邦王子凯铎邂逅之后，她的内心开始有巨大的变化，一场赛博格与人类的禁忌之恋即将触发。就在此时，守护世界的使命悄然降临在她的身上，在追寻自身命运的过程中，一场责任与自由、忠诚与背叛的较量即将展开……
创新与创业管理(第13辑)——研发、创新与创业管理
￥19.62
《创新与创业管理》是由*人文社会科学重点研究基地——清华大学技术创新研究中心组编的学术研究丛书。本丛书主要收录创新与创业管理领域内高质量的学术论文，包括理论探讨、实证分析、案例解读、调查报告、文献综述及评论。 本专辑共收录了10篇文章，研究主题涉及：中国研发网络自组织演化的涌现性；融资约束对不同阶段技术创新的影响；开放式创新和双元战略对组织创新绩效的影响；不同类型的组织学习与新企业成长关系；创业种群成长动力学模型；国内风险投资对企业家创业空间集聚的影响；欧盟创新评价指标体系；“夹在中间”假说对中国中小企业的适用性；企业环境知识管理评价与分析；国外女性创业研究发展。
领导力：卓越领导者如何在组织中管理和创新
￥15.60
《领导力：卓越领导者如何在组织中管理与创新》按章节分别论述了关于领导力的问题，包括企业的使命和愿景；企业的目标；领导者如何担任教练角色；如何进行创新和变革；如何保证执行效果；如何激活员工潜能等。通过分别探讨这些问题，相信读者能够建构出关于领导力的全面系统的思维模型，并从其使用中得到具体的收益。读完《领导力：卓越领导者如何在组织中管理与创新》，让领导者真正提高自己的能力，作为领导力的化身，用个人的力量去影响带动整体的力量，并努力在各个方面确保企业的成长。
内部创业：传统企业的组织裂变、模式升级与管理变革
￥10.40
本书首先对当前传统企业面临的形势和内部创业的内涵及适用性等进行了分析，然后从顶层设计、模式落地、人才管理、裂变式创新、企业文化、创业孵化器这六个角度入手，对企业在内部创业具体实践过程中会面临的各种问题进行了360 度全方位的解析。另外，还通过华为、王品、海尔等公司内部创业的案例，阐述了内部创业可能存在的陷阱……可以说，关于内部创业，你所想了解的，本书都已有涵盖；你所正困惑的，本书中都能找到答案。
