购物车
个人中心
领导者的资质(精装)
￥44.85
《领导者的资质》介绍日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学，含领导人的资质、领导人的人格、领导人的十项职责、企业统治的要诀，以及企业家学习体会等内容，系统而全面地解析了稻盛经营哲学的方方面面。本书能给准备创业和始创业的企业经营者以精神上的指导。
业务为本:华为和阿里的HRBP价值创造三层十二式
￥77.40
任正非说，华为的成功是人力资源管理的成功。企业外在核心竞争力是内在组织能力的反映。本书脱胎而不囿于华为和阿里的管理思想和实践经验，为广大HR和业务管理者呈现图文并茂的实战案例和直本质的方法体系。 作者在华为和阿里工作16年，有丰富的软硬件研发、业务管理和人力资源管理经验，是一位跨专业、跨领域、跨文化、跨地域的资深业务HR专家和HRBP管理者。作者力图深度融合业务与组织、实践与理论、宏观与微观，从现象中透析本质，从个别中提炼一般，而助益于千行百业更大范围的创新创业。 作者从“业人一体”的视角切，对HRBP的核心理念、核心能力、价值创造行系统整合，构建HRBP的“云、雨、沟”体系。 （1）云——管理哲学与理念：HRBP的核心理念是业务为本，从专业到成业，让助力业务赢成为HRBP的信仰。 （2）雨——核心能力与管理活动：HRBP的6大核心专业能力，即人力资源的系统能力、业务理解能力、业务翻译能力、系统集成能力、战略规划能力、变革管理能力；以及修炼的12个招式。 （3）沟——价值创造的主业务流程与场景：HRBP创造直价值的3个层次，即基础层兜底组织运作，应用层支撑业务发展，战略层驱动业务发展；以及13个典型的研发和销售业务场景。
完美咨询:咨询顾问的圣经(原书第3版)
￥38.35
很多人认为自己获得了mba学位，掌握了大量的管理知识，咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上，管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业，需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师，还是刚刚步管理咨询这一行业的菜鸟，你都必须关注管理咨询的技能。 《完美咨询：咨询顾问的圣经》篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能：专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识，对管理咨询来说，就是有关管理的专门知识，包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。 作为一个咨询顾问，首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验，而是利用分析并解决问题的技巧来帮助客户。每一个想要从事咨询工作和正在从事咨询工作的人，都非常需要阅读《完美咨询：咨询顾问的圣经》，从而系统性地了解和掌握咨询技能，成为一个咨询专家。 现在，越来越多的管理者把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中，控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。《完美咨询：咨询顾问的圣经》提供的系统方法和技能同样适用于一般公司的管理者。
轻松合并财务报表:原理、过程与Excel实战
￥42.25
可直用于工作实务 本书根据2018年6月发布的*报表格式要求编写，精心模拟实务工作中的各种场景，由易到难，详细介绍合并思维和具体工作方法。作者还贴心提示实务工作中容易遇到的难题及对策。书中内容，可直用于工作实务。 Excel实操 书中共有87张大型实战图表，模拟实务工作中的各种场景，手把手演示，带你轻松学会用Excel做好合并报表工作。跟着作者同步操练，你会快速学会合并报表。这些图表，还可略做修改立即在实务中应用。 免费提供练习用Excel文件 本书中的Excel图表，将以电子文件形式向读者提供。读者书且朋友圈晒书后，加微信号lsmeihua领取。
服务设计:用*体验赢得用户追随
￥51.35
服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的客户体验；对内，它通过服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力，打造一个充满同理心和创造力的团队。作者把服务设计和中国传统文化相结合，独创了五行卷轴，一种让人耳目一新的实践方式，为企业提供了一套服务升级的路线图，帮助企业打造触动人心的好服务，将与用户一次性的接触变成长期的关系。
采购2025:数字化时代的采购管理
￥44.85
本书的重在于，它不仅仅是对作者过去经验的总结，也不仅仅是对现有*实践的萃取，更多的是对未来的一种描述。数字化发展迅猛，对未来如何抓得"准"，以便更好地用理论指导实践，是本书*的难。专家数次参加会议，对专业术语反复切磋，对引用的数字力求找到*权威的出处。为寻找*实践，我访谈了数位业内人士，走访了多个数字方案提供商，实地考察了*、阿里巴巴等领先企业，力求回答数字化转型是什么、为什么、怎么做。 本书有很多理论创新，不仅定义了"新计划经济"，还提出了"劣后供应商"，给出了质量工具FMEA的新应用，*为重要的是专家为企业采数字化转型描绘了一个4.0路线图，希望以此诠释"新采"。
熊猫指南 知食四季
￥83.20
中化农业熊猫指南的认证官为了寻找和论证具有公信力的农业标准，年复一年、日复一日地行走在中国的田间地头，力求通过高标准、独立第三方的评选，并结合现场调查和实验室检测的客观数据，让感性的味蕾体验变成理性的标准体系，架起消费者和种植者之间沟通的桥梁。而熊猫指南研发的“熊猫风味轮”体系，是用中国人自己的方式“定义好吃”，让好食材为人所信。 本书将熊猫指南的寻味之旅娓娓道来，在新一年里，熊猫指南的认证官又探寻到哪些天赐良物？遇见了怎样的优秀农人？他们“鉴别”美味的奥秘是什么？本书将为你一一揭晓答案。
赋能:新创企业的成长课
￥44.85
商业的天机 管理的纵论 职场的担当 作者首度与大家分享他30多年来在惠普、德州仪器、富士康等世界一流企业担任高级职业经理人的经验。作者将东西方管理精髓融会贯通，在企业经营、团队建设等方面游刃有余；长年在高科技产业一线，对新技术、新产业有着超前的敏锐；退休后以饱满的热情辅导近500家草根企业，对创新、创业问题了然于胸。 如果你是奋起直追的创业者，这本书带你了解“创新”“创业”等关键问题。 如果你是引领团队的经理人，这本书带你体悟“领导”“管理”的真谛。 如果你是面临困境的企业家，这本书带你重新思考科技产业变迁的新常态。 作者通过本书破新创企业、科技企业共同面临的困境和问题，提出诸多有见地、有价值的商业见解！
服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密
￥44.85
2017年，服务行业总产值占中国整体GDP的51.6%，从产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。企业无论是提供服务还是产品，本质都是为了解决用户的问题。服务设计恰恰能帮助企业从全局出发，用系统的方法重新审视产品、品牌、商业模式和运营流程，从而提升或重塑用户体验。 服务设计 服务设计*重要的切是人：洞察人的需求，理解人的情感。 服务设计作为设计战略，处于整个设计价值*，让价值提供端协同消费者一起营造整体的服务体验。 本书出自“中国服务设计*人”黄蔚之手，全书从如何突破认知壁垒、洞察用户、在团队内推动共创、造全方位用户体验、用服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力等视角，为读者全面解读后产品时代，企业向服务转型的关键。 苹果公司已经踏上了第四次转型之路——向服务转型。服务设计正是让企业转型成为创新型企业的核心能力。 服务设计，重新定义行业 服务设计，破物理和数字化边界 服务设计，让更多人成为创造者 服务设计，协助推翻组织内外看不见的墙 …… 服务设计正在驱动产业革命，让社会更有温度，更以人为本。
创业营销:创造未来顾客
￥29.25
本书回顾了建立新视角的基本理论和整体架构，在简要总结过去经验教训进行的基础上提出了一个新的世界观，试图对营销进行重构。在每章的*后，总结出对营销各基本组成部分——比如，营销组合、品牌角色与品牌化、客户关系等问题的再思考。本书脉络清晰，既探讨了营销专家及其前沿理论，又融合了营销、战略和创业等方面*优秀的学术研究成果。
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(原书第6版)
￥38.35
本书从一个全新的视角诠释了如何提升顾客服务技能，如何成为超越顾客期望的服务提供者。本书注重技能，注重实战，读完后，你可以马上回企业一试身手。而且本书将应用性和理论性进行了完美的整合，以简单易懂的方式呈现给读者。 通过阅读本书，你将了解并逐步培养自己： 顾客服务领域所面临的巨大挑战和机遇； 服务绩效强化反馈信息收集的意愿和能力； 顾客接触所需要的特定的人际沟通行为； 优质服务所必须的电话沟通技巧； *大限度地利用科技优势，创建友好网络界面，撰写个性化的电子邮件及让顾客愉悦的书面信息； 从伦理和公平角度提升顾客信任； 应对及挽回失望或不开心顾客的方法； 超越顾客期望，就意味着重复购买、好口碑等； 利用特殊技巧在感知价值、信息、便利性和及时性方面*超越顾客期望，培育顾客忠诚度； 领导、拓展和授权服务过程更有效的能力； 在追求卓越服务过程中对人的管理技能； 洞悉顾客服务未来之趋势。
管理者而非MBA(珍藏版)
￥31.20
明茨伯格教授提出了管理教育创新的重要建议，并以IMPM实践中的成果来佐证，尤其强调书本概念与自身管理经验相互验证、相互支持的反躬自省，并由此创造了很多把管理教育延伸到课堂之外的方式。本书试图对明茨伯格的这些管理教育思想行一次全面介绍和评价，使人们充分了解未来管理教育模式的理念和方法。
卓有成效的个人管理(袖珍版)
￥31.85
《卓有成效的个人管理》是德鲁克关于个人管理的系列语录，它从成长、贡献、优势、决策、时间管理等角度告诉人们如何做好自我管理。不要将它仅仅用于分析个人与工作，而是将它作为自己的行动指南来阅读，要带着“我应该做什么”这个问题一边思考一边阅读。这本书是德鲁克个人管理思想的精粹，由日本上田惇生教授根据各书的主旨精选精编。
大学·中庸的管理释义
￥26.00
《大学》和《中庸》是深理解儒家管理思想及其发展脉络的两篇基础文献。《论语》中提出的管理之道、管理模式及管理者素质要求，在《大学》和《中庸》里，不仅得到一步阐明，而且从“人性”假设、德性与德行的关系、自我管理经由家庭管理达到正式组织管理的内在机制、“迂回式”管理的具体实施途径等方面，得以深化和发展。本书秉承《论语》管理思想的基本逻辑，对《大学》和《中庸》行管理释义，以期更全面地揭示儒家管理思想的丰富内涵及其对现代管理的启发意义。关于《大学》和《中庸》的管理解读，不仅有助于更准确地理解《论语》的管理思想价值，也有利于更切实地反思现代管理实践的文化渊源及其在新时代背景下的创造性转化。
本质
￥83.85
改革开放40年，恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接，商业持续创新，社会也持续进步。40年，有哪些人值得铭记？40年，有哪些思想值得品读？在浩荡的烟海中，我们遴选了40位代表人物，每个人再精选出一篇代表作。通过这40篇文章，我们可以感受到历史的风云变幻，触摸中国商业的脉搏，并读懂中国商业的本质。
底层逻辑:看清这个世界的底牌
￥40.00
“底层逻辑”来源于不同中的相同，变化背后的不变。只有掌握了底层逻辑，只有探寻到万变中的不变，才能动态地、持续地看清事物的本质。 在本书中，中国著名商业顾问刘润把在《5分钟商学院》中讲述的底层逻辑的内容做了总结，与你分享是非对错、思考问题、个体化、理解他人和社会协作五个方面的底层逻辑，带你看清这个世界的底牌。 “底层逻辑”并不局限于商业世界。希望你在看到千变万化的世界后，依然能心态平静、不焦虑，能够通过“底层逻辑＋环境变量”不断创造新的方法论，在工作和生活中都始终如鱼得水。
元宇宙发展研究
￥55.30
本书聚焦元宇宙的定义，从属性、技术与产业、应用场景、发展风险等方面行详细介绍，同时回应了有关元宇宙的热问题，并展望了元宇宙的未来。本书涵盖6个部分。第1部分从国内学者对元宇宙的讨论始，总结元宇宙的概念、构建步骤和属性，介绍元宇宙给社会带来的变化。第2部分从人的“感知六识”手，介绍元宇宙的生态系统和核心技术，阐述由此形成的产业。第3部分从数字经济、工业、农业、医疗等领域，介绍元宇宙的场景应用。第4部分介绍元宇宙在发展过程中面临的风险，以及如何从政府和市场两个方面行治理。第5部分针对公众关心的7个元宇宙热问题行回应。第6部分对人类文明提出信效等级，并展望元宇宙的未来发展。本书适合对元宇宙感兴趣的读者，以及研究相关领域的科研人员和政府人员。
《钱爸爸9》贫穷陷阱
￥9.99
讲述钱爸爸在暑期传授钱多多，钱一心姐弟三人什么是贫穷陷阱，以及人们为什么掉入贫穷陷阱，是什么原因导致贫穷的来龙去脉，及如何避免贫穷陷阱，如何走出贫穷陷阱。此书分为三部分，提出问题，分析问题，解决问题。
流传千百年的人生智慧书(共6册)
￥59.00
这是一套中国经典智慧集，包括《传习录》《曾国藩家书》《挺经》《曾文正公嘉言钞》《素书全集》《冰鉴》共6册。 想了解传统文化经典和智慧精髓的读者，想更多吸收古人智慧的现代读者，本套书值得细细品读。 《传习录》是王阳明的问答语录和论学书信集，是一部儒家简明而有代表性的哲学著作。对王阳明思想感兴趣的读者，本书不可不读。 作品包含了王阳明的主要哲学思想，是研究思想及心学发展的重要资料。 它不但阐述了王阳明的思想，也体现了他辩证的授课方法，以及生动活泼、善于用譬、常带机锋的语言艺术。 《传习录》集中反映了王阳明的心性之学，在中国古代哲学史上有着重要的地位。直到今天，王阳明的思想在当代新儒家中仍有其深刻的影响。 《曾国藩家书》是一本曾国藩的书信集，成书于19世纪中叶，是一部对后世影响深远、能充分体现曾国藩思想精髓的“家书”，分别从修身、劝学、齐家、治国、为官、处世、养生七个方面进行解读，使读者轻松领略曾国藩的真知灼见。 该书信集记录了曾国藩在清道光30年至同治10年前后达30年的翰苑和从武生涯，所涉及的内容极为广泛，是曾国藩一生的主要活动和其治政、治家、治学之道的生动反映。 《挺经》一书是曾国藩总结自身人生经验和成功心得而成的一部传世奇书，它是曾国藩修身处世、居官治平的经典法则。因其具有极强的实用性、启迪性和借鉴性而受到各界人士的重视和喜爱。 《曾文正公嘉言钞》是对曾国藩的思想感兴趣的读者，不可错过的一本书。、 曾国藩作为“立德立功立言三不朽，为师为将为相一完人”，自近代以来，就是中国青年争相学习的楷模。 梁启超先生一生对曾文正公推崇备至，对其遗著更是“一日三复”，故从曾氏文集中摘录出此《曾文正公嘉言钞》, 以飨国人。 本书为文白对照，对疑难的地方多加以注释，翻译精准简洁，将曾文正公的思想与心迹都明白地体现出来，使人以之为师为范，提升自己。 《素书全集》内容涉及为人处世的思想基础、治国修身之道，待人处事之道。论点精辟，广博深刻，是中国古代的智谋经典。张良习用此书，辅佐刘邦建立大汉王朝，成就不世之功。 为方便现代读者阅读，编者逐句对原著加以注释、翻译，解读，并配以古代案例。案例绝大部分摘自史籍，颇有戒鉴意义。解读就事论事，直击要害，很多地方针对社会现实。 《冰鉴》是曾国藩对自己相人识人的总结，是曾氏一生的智慧结晶，共分七篇，即神骨、刚柔、容貌、情态、须眉、声音、气色等。 该书曾绝迹几十年，近年被整理出版，深受读者青睐。
越淡定越幸福:沉默是金的处世之道
￥16.99
√ 淡定的人拥有虚怀若谷、海纳百川的谦虚美德 √ 淡定的人呈现出宠辱不惊、去留无意的平和心态 √ 淡定的人表现出贵而不显、富而不炫的内敛性格 √ 淡定的人了解不败人生、忍者无敌的忍让之理
度阴山讲菜根谭(心浮气躁就读《菜根谭》,杂念一消万事可成!《知行合一王阳明》作者度阴山翻译解读!读两页就恢复心平气和)
￥49.90
《菜根谭》是明朝洪应明编著的语录体经典著作。其博采儒、释、道三家之长，位列古代“处世三大奇书”之一。历代名人都将其视如瑰宝，曾国藩从中领悟全身而退的秘诀，国学大师季羡林赞它耐人寻味，稻盛和夫称自己成功全靠它。 看淡一切，是人生的大智慧 《菜根谭》： 宠辱不惊，闲看庭前花花落；去留无意，漫随天外云卷云舒。 度阴山解读： 这是《菜根谭》中很有名气的一句话，可以列为《菜根谭》十大金句。它告诉我们，一切事物都有它自己的命运，不必为之操心。如果能明白花花落、云卷云舒和人的宠辱、去留都是正常现象，人生还有什么看不淡和想不透的呢？ 成事须破心中贼 《菜根谭》： 降魔者先降其心，心伏则群魔退听；驭横者先取其气，气平则外横不侵。 度阴山解读： 每个人心中都有个贼，所有心外之贼都是你心内之贼的化身。如果心不静，来一件麻烦事解决一件，那你会疲于奔命，永远解决不完。久而久之你就心浮气躁，万事难成。相反，只要让你的心安定下来，那事情再多，你也能游刃有余。 创造美好的心中世界 《菜根谭》： 此心常看得圆满，天下自无缺陷之世界；此心常放得宽平，天下自无险侧之人情。 度阴山解读： 客观世界固然存在，可人之所以为人，就是因为人能跳出客观世界，创造一个自我世界。邪恶固然客观存在，但只要你能心态平和，不受邪恶熏染，那你重新创造的这个世界就是美丽新世界。聪明的人不会让自己活在客观世界中，而是活在自己的美好心灵所创造的世界中。 翻本书，读两页就恢复心平气和。
