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解决冲突的关键技巧
￥32.99
“沟通的问题是，人们想当然地以为已经沟通了。” 这是一本教你如何化解冲突，实现有效沟通的社交工具书。 面对日常生活和工作中的冲突，人们通常会有这4种反应：回避、迁就、强迫、妥协。在冲突调解专家达纳?卡斯帕森看来，这都是“无效社交”，只会让冲突更加激化。真正有效的解决方式是“协同”，了解双方的差异所在，找出双赢方案。本书从“有效社交的17个原则”出发，展示了创造性谈话和破坏性谈话将造成的截然不同的结果，帮助人们改变表达方式，在冲突的关键时刻促成有效对话，从根本上解决冲突。 书中的沟通技巧广泛适用于商务谈判、职场沟通、朋友交往、情侣相处、初识陌生人等各种社交场合。 满满的都是干货！ 不吵架、不逃避、不当和事佬， 复杂局面简单化，话说对了，事就成了。
超级学习(全4册)
￥114.99
不断?我提升，需要?个有效的学习模型，包括知识、能力、路径等，本书提供了一系列?之有效的学习?法，并将之转换为解决问题的综合能力，带动个人高速成长。主要包括： 1、提升抽象思维能?，避免被事物表象所迷惑。 2、搭建??的知识体系，快速?任何?个陌?领域。 3、领会知识的魅?和正确的学习方法，让学习变得更有趣。 4、缓解个人焦虑，突破个?“内卷化”，?惧“35岁”和“中年危机”。 5、拥有?个领导者和创业者的素质。
精益工具箱(原书第4版)
￥44.85
本书介绍了精益的基本理念和*的发展动态，从战略的角度介绍了精益转型的框架和实施步骤，详细阐述了精益工具的具体应用，将本身理论体系松散、源于实践经验总结的精益技术按照有机的方式组织起来，分别从概述、理念、战略、转型的总体框架展，具体到对常用的实用精益工具行详细的讲解。
认识商业(原书第12版)
￥77.35
租房、菜、追番、网红店卡…… 商业充斥着生活的每个角落 但是，你真的了解商业吗？ ·当你对博主推荐的产品蠢蠢欲动时，其营销套路是什么？ ·当你在求职App收到HR的消息时，企业的人力资源系统如何运行？ ·当你在网上自嘲“韭菜”时，金融体系的生存法则是什么？ ·当你年初申请退税时，背后的财务逻辑怎么理解？ 《认识商业》帮助你从专业角度掌握商业世界中的运行法则。它是一本名副其实的“商业百科全书”，内容覆盖商学院全部学科，将600多个商业概念融日常案例，帮助读者看透复杂世界的机会与陷阱，塑造商业观。 出版30多年来，《认识商业》受到全球数百所高校认可，销量近400万册。的第12版中译本有以下特： （1）增加英国脱欧、零工经济、产品即服务、职场霸凌等24个新话题，紧跟商业热。 （2）图文并茂，每个知识都配有专栏案例，每章章末都附有深度思考题。 （3）保留英文原版的课外练习、实践任务和求职技巧等内容，
高难度谈话:HR应对棘手问题的指导手册
￥38.35
维护公司利益 帮助员工步 提升你自己的领导力 本书是一本拿来便用的指南书，帮你解决从菜鸟专员到资深HR都会遇到的101个棘手问题！裁员离职面谈、公司信息安全、考勤问题、职场性骚扰、挑衅的员工。。。 现在，请拿出荧光笔，翻到目录部分，圈出那些你目前遇到的*亟待解决的相关问题，然后参考书中的范例，理出关键要，并构思你和员工的谈话重。 利用本书，再结合你自己的实务经验，你不仅能维护公司利益，还能引导和提升员工的业绩，实现双赢。更为重要的是，在学习妥善处理这些棘手事务的过程中，你的领导力将实现质的飞跃！
特劳特营销十要(经典重译版)
￥25.35
国际部分 IBM成功转型，重铸辉煌 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业：惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分 东阿阿胶：从边缘化补血药物，重新定位为“滋补国宝”，10年间市值从22亿元到400多亿元 瓜子网：将“网上二手车C2C交易模式”，清晰定位为“二手车直卖网”，创办2年估值25亿美元 加多宝：将区域性药饮“凉茶”，定位为“预防上火的饮料”，销售额从1亿元到200多亿元 其他实践定位的企业：郎酒、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇，如果不阅读此书就战，胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代，令人警醒的实战经典。《显而易见》可能会得罪不少人，因为营销大师特劳特*次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意，而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症，深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责，因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣，观一针见血，在层层梳理了营销的种种混乱后，他给出了解困之道。
公司资金运作
￥44.85
资金是企业的生命线，资金资源在企业中是不次于人力资源、技术资源的战略要素。 本书帮助企业回答了如下问题：企业为什么要借钱？借多少钱才*合适？借谁的钱？借多长期限的钱？如何借钱？借了钱，如何保证按时偿还？如何分钱？如何管理钱？谁来管钱？如何规避钱的风险？本书从理论、实例等方面去解释资金的现象，以及背后的逻辑。 本书案例涵盖：乐视、小米、老干妈、华夏幸福、古北水镇、*、优客工场、泸州老窖、京粮、美的、首创集团、万达、吉利、碧桂园、雅戈尔、中建交等。
云上的中国2:科技创新与产业未来(产业互联网转型值得一读的作品。准确定位转型中的难点与痛点,为政企数智化重构及转型提供可参考的标杆案例、转型思路及解决方案。)
￥55.00
政府如何化释放科技和产业变革红利？ 企业如何在数字时代保持竞争力？ 个人又如何抓住时代的发展机遇？ 随着疫情变得常态化，“双碳”目标使各行各业重新思考如何实现绿色可持续发展。数字化转型也了关键期：企业和社会的数字化转型呈现出空前的紧迫感，各行各业对技术创新的要求呈指数级上升。 本书由吴晓波领衔策划并执笔。在不确定时代的大背景下，创作团队实地走访调研了大量案例，涉及能源、农业、制造、零售、金融、教育、医疗、出行、城市治理等多个热门行业和领域，主要回答了各行业的转型关键与未来趋势，记录了政府与企业在数字化转型中呈现的新技术、新模式、新场景，既展现了数字科技助力实现国家战略、支持产业转型创新的典型实践，也揭示了将技术实实在在地转化为业务价值、加速产业革新、形成可持续发展的方法与路径。
特沃斯基精要
￥39.90
人们习惯将自己对事件的信心作为决策的依据，因此做出的很多决策都是非理性的，会导致严重的错误。20世纪蕞具影响力的心理学家之一阿莫斯·特沃斯基，毕生致力于描述人类思维会以怎样的方式违背理性规则。他与丹尼尔·卡尼曼共同提出的“前景理论”，将心理学研究应用了经济学领域，揭示了人类非理性的经济选择，从而创了行为经济学这一全新领域。 2002年，丹尼尔·卡尼曼凭借与特沃斯基的合作研究获得诺贝尔经济学奖。瑞典皇家科学院特别在颁奖词中介绍了特沃斯基在这方面的非凡贡献。卡尼曼说：“这个奖本来应该颁给我们两个人。” 本书包含特沃斯基一生的14篇精华之作，颇具影响力和可读性，能够充分体现特沃斯基思想和研究的特。美国知名财经作家迈克尔·刘易斯提到，他发现特沃斯基和卡尼曼的很多思考已经为自己的知名作品《魔球》奠定了基础。特沃斯基和卡尼曼所做的创性研究也在卡尼曼的畅销书《思考，快与慢》中占据着核心地位。借助这类作品，“启发式和偏差”这一颇具创造力的概念逐渐大众视野，产生了深远影响。 卡尼曼称，很少有学者的作品可以在其去世几十年后还未成为历史文献，而是作为经久不衰的知识贡献重新出版。阿莫斯就是其中一个。如果你想了解特沃斯基的全部思想，《特沃斯基精要》不可不读。
定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)
￥51.35
本书阐述了“定位”观念的产生，剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因，给出了如何用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外，本书总结了美国经济在竞争时代，在众多的产品品类中，如何和竞争对手区别来的方式，给出了如何顾客心智以赢得选择的定位之道。
中央银行的逻辑(第2版)
￥51.35
世界各国都有自己的中央银行或者货币当局，尽管名称不尽相同，但都具有某些共同的特征。未来中央银行制度会有哪些变化趋势？中央银行制度从诞生到现在，再到未来，其发展的逻辑是什么呢？特别是如何理解我国中央银行制定的政策和各项统计指标——本书将对此展讨论。
这是你的船(白金版)
￥38.35
当阿伯拉肖夫舰长管“本福尔德号”的时候，这艘舰艇拥有当时美国海军为先的装备，但其管理水平和作业效率都很差，士气低靡，很多士兵希望可以提前退役。 然而，经过两年的努力，阿伯拉肖夫舰长为美国海军造了一支集体凝聚力、绩效的团队： 从这里走出的约翰?韦德少校直升任“火球号”巡逻艇指挥官，并带领自己的团队赢得“作战效率奖”； 原本因表现不佳即将被美国海军除名的埃利奥特，经历了一系列转变，终成了一名优秀的士官； 士官托马斯将油轮清查表格中的协同作业行合并，并建立数据库将油轮检查的效率提高了1倍； 因发射战斧式导弹的高命中率，“本福尔德号”每次都成为执行任务时装载导弹数量多的舰艇。 “本福尔德号”取得的一系列突出成绩，经常成为海军上将晨会上的重新闻。 在全体船员的努力下，“本福尔德号” 蜕变为美国海军的王牌驱逐舰，被公认为美国海军的典范。人们盛赞“美国军方比大多数的美国企业更了解管理的精髓，就连美国的企业界也需要向美国军方学习管理”。 本书分享了阿伯拉肖夫舰长成功的领导经验和管理技巧，包括： ◎树立典范 ◎积极聆听 ◎有效沟通 ◎建立信任 阿伯拉肖夫舰长深刻地理解领导力的精髓，作为“本福尔德号”的主帅，他总会确立目标，然后从执行者的角度考虑问题。 在阿伯拉肖夫舰长的引领下，“本福尔德号”驱逐舰的每位船员都坚信： 这是你的船！ 一定要让它成为好的！
家族创业
￥31.20
本书从生命周期的视角先后阐述了家族创业基本理论；个人创业生命周期、家族创业生命周期、企业创业生命周期；产品、产业和经济周期；可持续发展与家族企业的资源管理；每个阶段的创业精神以及成功跨越创业生命周期等。本书还融入了包括真功夫、国美、万向、李锦记等企业在内的中国家族创业的精彩案例，力求使本书能更好地贴近中国读者的生活和需求。[BR>本书适用于对家族创业问题感兴趣的普通读者。
野蛮进化2:赢家法则
￥39.99
“精英逐胜者”不断超越极限、通向胜利的秘密 对一些人来说，赢是他们初次获得的冠军、赚到的首笔一百万、辟的一项新业务、拥有的一套新房子。 对其他人来说，赢可以是达成一次锻炼、完成学业、把孩子送大学、一辆车、一整天不抽烟、结束一段糟糕的关系、要求一次加薪。 无论你的梦想是什么，无论你在追逐什么，坚持下去。相信赢，为它而战，就像你的生命取决于它，因为事实确实如此。 蒂姆•S.格罗弗是NBA巨星的朝圣之地——阿泰克运动中心的创始人；从迈克尔·乔丹、科比·布莱恩特、德怀恩·韦德、查尔斯·巴克利等无数著名球星，到各行各业的CEO和精英成就者……在格罗弗与这个时代“精英逐胜者”共事的30多年经历中，见过了赢的所有面孔。 成功没有捷径。本书将向你展示一幅无比真实且详细的图景，清晰标记出那些终可能威胁你，实现梦想的挑战和障碍，并告知你如何战胜它们；书中的13条“赢家法则”，既能让你把握住不屈不挠的求胜心态，又能让你攀上赢家的世界之巅。 这就是“精英逐胜者”的控制和生存之道，你也能做到！
销售实战手册:*成交话术内训手册+浪潮式发售(套装共2册)
￥59.99
卖什么都秒杀并持续热卖的产品发售方程式，苹果、好莱坞、小米不会泄露的爆品打造秘诀；打造无往不利的影响力、说服力和销售力，不仅能让你在更短时间成交，还会让你的客户迫不及待，一而再、再而三跟你下单！ 《*成交：话术内训手册》 自《影响力》《销售巨人》之后，*权威的销售培训教材 a.本来约好的见面，可对方一直推托说没有时间，眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办？请翻开第11 章，RAIN 模式教你学会冷处理。 b.有人能迅速和对方取得再次约见的机会，而有人联系客户时，对方一听是销售，立马挂断。怎么办？请翻开第13 章，RAIN 模式教你学会电话陌拜,成功挖掘潜在客户。 c.客户明明看好产品，但又总是在价格上和你争论不休。怎么办？请翻开第14 章，RAIN 模式教你如何应对价格异议。 …… 对话在销售中能成就一切，也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客，赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN 模式就提供了精湛的*对话技巧。 《浪潮式发售》 10天时间，4种发售路径，让你的产品一上架就被秒杀！ a.投资失败的个体户，怎样让长期积压的库存，变成众人抢购的稀缺品，敲开财富之门？ b.只有一腔热血的大学毕业生，怎样将原本无人问津的网球课程，发售成价值45万美元的专业教程？ c.长期脱离社会的全职主妇，如何白手起家，创造出自己的*款爆品，并挽救即将破碎的家庭？ 改变上述人士命运的是同一件法宝——产品发售方程式。互联网营销大师杰夫·沃克针对微小型企业资源有限的情况，创造出种子式发售、联营式发售、PLF和PLF2.0四条发售路径，为产品上市充分造势，进而像浪潮一样席卷消费者，掀起抢购风暴。 不论你卖的是电子产品、衣服鞋帽，还是手机软件、网络视频，都一定会在本书中找到适合的发售路径，快速风靡市场，狂销疯卖！
商品帝国:一部消费主义全球史(消费是如何被塑造,600年现代物质文明观察跳出物质欲望的道德争论,为消费正名。后浪出品)
￥88.80
本书叙述了在资本主义的发展历程中,消费的理念是如何以自己的方式演变的历史，以及它对社会多个方面的重要影响和之后的发展趋势。本书从文艺复兴时期的意大利、明末中国始写起，论述了全球三大消费模式。之后，特伦特曼追溯了贸易和帝国对全球消费和品位的影响，咖啡、烟草、印度棉花和中国瓷器等以前充满异国情调的商品征服了世界，并探索了人们对于家居、时尚服饰和便利性日益增长的需求，这些需求改变了私人和公共生活。 作者详尽的描述表明，消费实际上是一种真正的国际现象，有着悠久、多样化的丰富历史，同时要比我们想象的更具有积极的作用，比如19世纪和20世纪带来了百货商店、信用卡和广告营销，但也带来了道德物者的崛起、新一代人的身份和终亚洲消费的复兴。作者着眼于现在和未来，对我们不懈追求更多的物质享受这一全球挑战提出了长远的看法。这部著作兼有专业精妙的学术研究和引人胜的叙述技巧，呈现了在过去数个世纪，那些诱惑我们并且丰富和动摇了我们生活的商品史诗般的历史。
如何在自己感兴趣的领域出类拔萃:理想人生实现指南(曾踞《纽约时报》畅销书排行榜榜首, goodreads三万余名读者高分推荐。后浪出品)
￥40.80
本书为畅销书《权力的48条法则》的作者罗伯特•格林的又一力作，通过分析生物学家达尔文、画家达•芬奇、音乐大师莫扎特、发明家爱迪生、科学家爱因斯坦等16位历史上的大师的生平，并采访包括神经学家拉马钱德兰和工业设计师坦普•葛兰汀在内的9位当代大师，揭示了使他们成功的特质和普遍因素。 他们中有的天赋异禀，有的资质平平；有的出身富裕家庭，有的在穷人区长大。为什么这些天赋、出身和所处时代都差异巨大的大师们能在自己所从事的领域做到出类拔萃？这是因为他们都遵循了相似的人生道路：找到自己的人生使命，并深耕其中，终达到精通。 作者萃取了这些古今大师们的智慧精华，并将之转化为普通人也能用的37项策略，帮助读者在面对择业等重要人生选择时，不仅有方向、不迷茫，还能释放内心的激情，成为行业的佼佼者，而更好地掌握现实及自我，实现理想人生。
从零到百亿:如何打造超级单品
￥31.85
本书通过“仙鹤奶粉”和“珍罕泉”这两个故事，借“都教授”之口道出了企业在当今时代必须要做的三件事：找准用户通；设计令人惊讶的展示；线下演示，线上复。本书以“仙鹤奶粉”“珍罕泉”为案例，清晰地讲述了寻找用户痛、聚焦核心、运用互联网提升销售、持续获客、复制成功等商业方法论和实践，是人人都能看得懂的“增长论”。
王剑讲银行业:基本逻辑与分析方法
￥57.20
本书自上而下地呈现货币与银行分析框架，多维度客观评价银行经营成果，是一本货币与银行分析的实用宝典。 作者屡获“新财富”“水晶球”“金牛”“金麒麟”等分析师奖，拥有逾10年银行业研究分析经验，5年金融科技从业经验，本书是作者十多年银行分析工作的成果总结。 与大量介绍货币、银行的书籍不同，本书在理论知识的基础上更注重实战，为读者展现了货币、银行方面的具体分析方法。包括对货币数据的分解与测算，对单家银行或银行业整体的研究与评价，以及银行经营相关的其他方面问题，本书均有详细讲解。这些分析方法综合了现有理论成果和分析师的经验总结，很多都极少见于主流书籍中，而作者毫无保留地分享了这些有价值的内容。 相信本书可成为分析师、投资者、银行从业者、金融管理部门、财经媒体或高校师生等读者群体的宝贵参考。
内容公式:如何产生无限的故事创意
￥38.35
创意要么来自天赋，要么只能等灵光乍现？《纽约时报》前品牌内容首席编辑梅拉妮·德齐尔则认为，创意完全可以通过后天培养批量产生。 书中梅拉妮·德齐尔将其使用超过15年的内容创作方法总结为一个公式：创意=焦 形式。这个公式可以一次产生 100 个甚至更多的创意，使创意的产生变得毫不费力，让你不再有写作障碍，不再问“我应该怎么做”，不再期盼“伟大的想法”闪现。 本书不仅为非结构化的头脑风暴过程提供了建议和指导，而且支持来自任何行业的内容创作者在任何时间根据需要产生新的创意。
好服务,这样设计:23个服务设计案例
￥57.85
本书是一本服务设计案例集，介绍了来自腾讯、阿里巴巴、华润置地、上汽大通等众多国内知名企业实践服务设计的23个案例，所涉及的行业主要包括金融、政务服务、企业认证、物业管理、汽车、出行、养老、文旅、餐饮、教育、办公家具、新零售、医疗、财富管理等。在每个案例中，案例作者都对该案例的背景与挑战、发现与洞察、过程、结果、价值等做了详细的介绍。本书能帮助读者详细地了解服务设计的实践过程，加深对服务设计理论的理解，提高服务设计能力。
