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高情商聊天术
￥36.80
聊天的品质决定你生活的品质，你可以一星期不辩论、一星期不主持、一星期不演讲，却很难做到一星期不聊天。聊天帮我们发现自己和他人的更多面。比如赞美别人时，可以采用独特策略：不去赞美别人已经拥有的东西，而是去赞美别人没有的，令人印象深刻。
销售就是要会聊天
￥23.88
真正的销售是一个愉快的聊天过程！聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧。让客户不知不觉地说出真实意图，与你交心，被你说服，快速成交。作者倾囊相送实用又易学的销售技巧： ? ? 12个切话题：跟客户聊出感情，赢得客户信任? ? 6种提问方式：挖掘客户的“痛”和需求? ? 30个回答要：聊出产品的卖，满足客户的诉求21把攻心利器：坚定客户的决心，决胜成交 本书在融合全球销售大师和各界销售精英的实战技巧的基础上，将经典案例与操作方法相结合，通过实战演练，帮助你快速掌握本书的核心内容。
网店销售技巧
￥9.90
竞争惨烈、顾客挑剔、品牌骤增、成本增加、店率低、回头率低……越来越多的网店出现了这样的问题，如今各大电商、各类微商已混战，如何将线上销售与线下销售完美融合成为笑到*后的必杀技。在每一宗成功的销售中，产品知识只占10%，销售技巧占90%！本书是一本为网店销售员这一新兴职业量身造的从业宝典。本书根据网店的独特之处，从网店销售员的基本素质谈起，到网店销售员需要掌握的专业技能、网店的推广手段、营销技巧，以及如何与网上家交道，如何做好网店的售后服务等，全面细致。强力推荐给想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员。
所有的工作都可以用一张纸画完
￥11.99
跟着本书学习如何把工作画到一张纸上——十六宫格断舍离笔记法：拨云见日，找到工作的关键，把精力都用到刀刃上。四格漫画式笔记： 成堆的资料简化成几个漫画，清晰又明了。麦肯锡式“三分法”： 任何难题都能分出1、2、3，大事化小、小事化了。工作交付地图笔记：精准表达！工作再千头万绪也能讲得条理分明。一张纸会议图：让原本1小时的会议时间再减半。 一张纸笔记术可以：提升工作效率一张纸建立框架，再也不用加班到深夜解决工作难题帮你化繁为简，轻松应对任何事帮助沟通，凝聚共识超越文字的一张纸笔记，让会议、演讲、讨论零障碍?带来创新与变化用图像恢复大脑活力＝无限可能。
别把想法一直放在脑子里
￥6.99
深挖掘人们“光说不练、光想不做”的心理根源——?无用的思考，不必要的执着?干扰信息太多?完美主义?无法专注?怯懦、恐惧针对这些“病因”，对症下药、对症医治——8个矫正处方、60多项要，治好“空想病”，晋级“行动派”！?在美国广受推崇的“行为科学管理方法”?关注当下，简化目标?丢掉“该做的”，找到“想做的”?工作分解术在本书中，作者巧妙融合了身边常见的情境案例，一针见血指出问题，并给出行为矫正方案，让这本书有效到不行。
价值为纲：华为公司财经管理纲要
￥31.99
作为华为公司内训系列丛书的第三部，本书将阐述华为公司财经管理作为一个价值整合者，如何服务和监管业务扩张及价值创造的理念、政策和规则。 与前两部正式出版的管理纲要选取和组织材料的方式相同，《价值为纲：华为公司财经管理纲要》的所有内容均摘自华为公司内部公的高管讲话、文章以及经营管理团队（EMT）和华为财经体系的文件，并一一注明了出处。同样，各章内容的编排，在每一个标题下，遵循历史的顺序，时间跨度从公司成立到2017年6月。这样的编排方式有助于读者研究华为公司财经管理哲学的演及其内在一致性。
人人都是产品经理(纪念版)
￥6.00
《人人2.0》闪亮登场，加速迈向泛产品经理时代。 《人人都是产品经理（纪念版）》为经典畅销书《人人都是产品经理》的内容升级版本。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理，为数不少想投身产品工作的其他岗位从业者，以及更多有志从事这一职业的学生而言，这本书曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发，以“朋友间聊聊如何做产品”的语气，将自己数年产品工作过程中学到的思维方法与做事方式，及其它们对自己的帮助，系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题，完整而生动地回答了“我们为什么而做”、“在做什么事，解决什么人的什么问题”、“何时，和谁一起做”、“需要什么能力”等人人都要面对的核心问题。 《人人都是产品经理（纪念版）》面向“1到3岁的产品经理”，既有知识与方法，也有流程与实战，更有感悟与思考，适合刚门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及用户体验、市场运营、技术部门的朋友，特别是互联网、软件行业的上述人群，也同样适合对做产品感兴趣的学生。
职业礼仪
￥5.50
本书是针对沈阳市外事服务学校形象设计、烹饪、旅游、电子商务四个专业中职学生就业需求所编写的校本教材，重点介绍美容师、美发师、厨师、导游员、餐饮服务人员、酒店服务人员、涉外服务人员等在工作过程中的职业礼仪规范，涉及各行业从业人员仪容仪表礼仪、接待与送别礼仪、具体工作流程中的礼仪规范。 本书是针对中等职业学校学生知识水平、年龄特点等实际情况，以及适应学生的就业需要编写的。本书突出实用性和专业性，旨在提高本校各专业学生礼仪文化修养，使学生既具有一定的礼仪理论知识，又具有较强的人际交往技巧和能力，熟悉本专业工作流程的各环节礼仪要求，培养学生高雅的气质和得体的举止，塑造良好的个人职业形象，以满足各行业对工作人员素质的岗位需求。
每天一堂口才课
￥8.98
本书结合丰富翔实的案例资料介绍了与工作和生活密切相关的口才知识，从日常口才到职场口才，从演讲技巧到语言艺术等，使读者能够在短时间内掌握不同场合与不同人说话的艺术，练就娴熟的交谈技巧，从而在激烈的社交竞争中拔得头筹。
图解生活中的博弈论
￥8.98
本书详细介绍了囚徒困境、纳什均衡、零和与非零和博弈、重复博弈、多人博弈、逆向选择等博弈论的基本模式及其规则，帮助读者掌握博弈论的精义，提高自己对社会现象的洞察能力和决策能力，并将博弈论的原理和规则运用到自己的人生实践中，在面对问题时作出理性选择，减少失误。
商业模式的力量(附光盘)(试读本)
免费
2008年全球金融危机呼啸而来，深刻地影响了全球经济格局，也深刻地影响着中国企业尤其是民营企业的发展，中国经济、中国企业的转型升级迫在眉睫，而商业模式创新则是中国经济、中国企业一步发展的关键。本书通过分解、阐述商业模式的作用、商业模式创新、商业模式六式以及互联网背景下的商业模式创新实践，对商业模式创新行了全面介绍。本书的特色在于紧密结合大量的商业模式创新实践，详细剖析成功企业的独特思路和极具创造性的切，这对广大的企业管理者、经理人具有很好的启发意义。
给年轻人读的：三十六计(试读本)
免费
《三十六计》按计名排列共分六套，分别为胜战计、敌战计、攻战计、混战计、幷战计、败战计。前三套是处于优势时所用之计，后套是处于劣势时所用之计。每套又包含六计。关于每计名称后的解说，主要是根据《易经》中的阴阳变化这理和古代兵家虚产、攻守、刚柔、奇正等相互对立的关系演而成，所以具有补素的军画辩证法思想。 《三十六计》是根据我国古代卓越的军事思想和丰富的斗争经验总结而成的兵书，是中华民族悠久文化遗产之一。“三十六计”一语，先于著书之年，语源可考自南朝宋将檀道济（？-436），据《南齐书•王敬则传》：“檀公三十六策，走为上计，汝父子唯应走耳。”意为败局已定，无可挽回，唯有退却，方是上策。此语被后人赓相沿用，有心人便采集群书，编撰成《三十六计》。但此书为何时何人所撰已难确考。
金融信托与租赁实务(试读本)
免费
本书作为高职高专金融管理与实务专业的专业主干课，将内容分为金融信托实务和金融租赁实务两个模块。其中信托部分主要阐述信托的基本含义、特和类型，重介绍各类信托业务的具体实务操作和管理；租赁部分主要阐述租赁的职能和类型，重介绍租赁的决策和管理。本书在撰写过程中力求突出基础理论知识够用、应用和实践技能强化的特，努力做到既符合当前教学改革的需要，注重实用性，又兼顾创新性和前瞻性。为了培养出素质高、能力强、上岗快、用得上的应用人才，每章都精选了一些相关小常识、案例分析和思考题，在调动学生学习兴趣的同时，启发学生学有所思，学有所用。
“图”谋职场——最经济的图形沟通(全彩)(试读本)
免费
本书由浅深地介绍了职场图形沟通技术，是职场人的图形思维学习手册。章列举职场图形应用例子，说明了图形思维在职场中应用的优势；第二章与第三章介绍了职场上应用图形沟通的基本方法；第四章比较各类信息工具的经济性；第五章揭示图形思维的本质；第六章从历史角度解读人类信息沟通化原理，科学地分析了读图时代演的必然性。 本书适合职场上所有管理人员阅读，无论是企业的还是政府部门的管理人员，本书也对大专院校师生、信息或图形类的专业研究人员有一定的参考作用。
汽车行业经销商业务管理系统——打造属于经销商自己的信息化平台(试读本)
免费
本书是国内本专门研究和介绍汽车行业经销商管理系统（DMS）理论及其信息系统的专著。 书中从目前国内外汽车行业销售与售后服务渠道的现状出发，围绕着经销商的业务需求，特别是目前国内的经销商在信息化建设上面临的困境，同时也适当兼顾整车厂的国家销售公司（NSC）的需要，从经销商集团层面的业务整合与创新，以及经销商门店层面的业务管理与优化两个角度，基于SAP汽车行业的销售与售后服务解决方案，介绍如何造真正属于经销商自己的IT平台，帮助经销商实现自己的战略和目标，实现与厂家的双赢。 本书不仅可供各种类型的汽车行业经销商（零售商、维修站、4S店、快修店、二手车门店）、口商、整车厂销售公司、配件供应商、汽车金融公司里从事汽车销售、信贷、市场、售后服务、客户关怀、渠道管理工作的管理和业务人员阅读，以及作为从事相关信息化建设的人员的指导，对于从事汽车行业其他领域的专业人员，也有着重要的参考价值。
德鲁克实践在中国(试读本)
免费
作为现代管理学的奠基人，彼得·德鲁克的管理思想影响着无数管理者和企业家，同样，德鲁克的思想也伴随着中国的管理者在改革放的大潮中发挥了不可磨灭的作用。正确的观念富有生命力且经得起时间的考验，在本书中，读者将读到国内几十位企业家和管理者把德鲁克思想的精髓用于实际工作的经验之谈，跟他们分享实践大师思想的心得，帮助您成为卓有成效的管理者、富有生产力的知识工作者和高效的领导者。
中外大师智慧典藏白金版（成功理念、实用技巧 全三册）(试读本)
免费
《羊皮卷大全集》（典藏白金版） 《金钱与人生》《伟大的励志书》《获得成功的精神因素》《伟大的力量》《我的人生思考》《钻石宝地》、《挑战自我》《富兰克林自传》《快乐人生》，9位成功人士，9本励志经典名著，照亮漫漫人生旅途。即使孤身奋斗，亦然勇往直前。有书就有光明。 《曾国藩大全集》（典藏白金版） 经商要学胡雪岩，做官要学曾国藩 “千古完人”曾国藩是中国历史上极具争议性和神秘色彩的传奇人物。成功实现人生立德、立功、立言三不朽的曾国藩是中国无数成功者、准成功者借鉴与效仿的典范。 《曾国藩大全集》收录了曾氏大量经典原著于一处，其中以识人宝典《冰鉴》、传世良言《曾国藩家书》流传广、影响深，涉及修身、为学、齐家、处世、从政、治军等诸多方面。书中以文白对照、图文并茂的形式详尽解析了曾氏“内圣外王”的睿智权谋，为国人倾力呈现通俗透彻、简明实用的人生世绝学与从政圣经。 《卡耐基大全集》（典藏白金版） 这本《卡耐基大全集》是卡耐基思想学说的大全，浓缩了卡耐基成功哲学中的思想精华。在这个意义上，我们才冠之以“大全”之称。在参照过去众多译本的基础上，去粗取精，推陈出新，力图给读者一个学习卡耐基智慧的好版本，帮助读者解决生活中面临的*问题：如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人交道，并有效地影响他人；如何败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生；如何在演讲场合表现突出，准确地表达自己的观和思想，从而赢得听众的尊重。这些问题的解决必将帮助新世纪的人们获得更美好的人生，帮助人们到达成功的*。
工薪族理财必上的十六堂课(试读本)
免费
“你不理财，财不理你”，作为一名普通工薪族，该如何让自己与家人在当今的经济环境中生存得更好呢？《理财大课堂:工薪族理财必上的16堂课》根据不同的理财阶段，通过简明通俗的语言和生动形象的示例，介绍了六部分内容。部分：理财之启蒙篇，主要介绍了工薪族为什么要理财，以及理财的重要性。第二部分：理财之初级篇，介绍了一些简单的理财知识。第三部分：理财之低级篇，告诉工薪族源与节流的重要性。第四部分：理财之中级篇，介绍了几种存钱的技巧、银行卡的一些使用常识与技巧。第五部分：理财之高级篇，从理财的几个投资类型方面讲理财。第六部分：理财之终级篇，介绍投资房产的一些知识、车知识，以及如何培养孩子的财商。
完美复命，执行不打折扣(试读本)
免费
《完美复命执行不折扣》由闫瑞娟编著，不仅对复命行了全面深的解读，对复命的重要性和必要性行了重的阐释，还分别从不同的侧面阐述及归纳了提升执行力的更有效、更具体、更具操作性的方法。通过许多职场的案例和通俗的语言，深浅出地说明了如何增强复命意识，成为*秀的执行者。 《完美复命执行不折扣》适合各类企业和组织选为提升员工执行力的培训教材。
实战网络营销——网络推广经典案例战术解析(试读本)
免费
本书以案例说话，深浅出地介绍了网络营销推广的主要模式和推广技巧。全书共分10章，内容涵盖了网络推广的策划创意流程、网络新闻推广、论坛口碑营销、知名博客锤炼法则、搜索引擎优化攻略（突出网店）、网络广告影响扩张、电子邮件杂志化推广、网络视频视觉冲创作，以及网络危机公关反方略。本书的*特色在于每个章节都以案例解析带动扩散性思维，从而引发读者在网络推广这一本身并没有完全规范形式的新兴推广渠道上的思考。 本书适用于网络营销及网络推广初、中级人员，同时对于自主网络创业人士和一些特色化网络自媒体爱好者阶提高，也有一定的补益。
情商.4，决定你人生高度的领导情商(第2版)
￥30.99
为什么领导情商如此重要？什么样的领导更能吸引人才？领导者的情绪如何影响结果？为什么有的企业可以基业长青？如何提高你的领导情商？如何造一支高情商团队？ 国际畅销书《情商》作者丹尼尔·戈尔曼，联合知名情商研究者和实践者理查德·博亚特兹及安妮·麦基，探索了高领导情商所发挥的作用。在《情商4：决定你人生高度的领导情商》这本书中，戈尔曼引用了新的情商模型——把情商归结为自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理，这种简化的情商模型更有利于提高领导情商。作者还探讨了可以产生共鸣感的四种领导风格，即愿景式领导、辅导式领导、亲和式领导以及民主式领导。对于提醒领导者谨慎使用的领导风格，包括标杆式领导和命令式领导，作者也结合案例行了详细的阐述。 本书作者认为领导者的根本任务是为员工带来积极的情感。领导者的情感具有传染性：如果领导者产生的共鸣是生命力和热情，那么组织就会蓬勃发展；如果领导者传播的是消极情感和不和谐因素，那么组织就会陷困境之中。 可以肯定的是，领导情商能深刻影响你的职业生涯，同时它也是决定你人生高度的关键要素。如果你想提高自己的领导情商，努力造一支具有生命力的工作团队，《情商4：决定你人生高度的领导情商》是一本常备书。
