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NASA的项目管理课:重塑影响项目成果的六大关键因素
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一本激发项目团队创造力、实现高产出的新型项目管理策略书。 从应用程序、抗病毒疫苗到航天发射器，世界上的大部分成果都是人们将其作为一个项目行的。传统的项目管理主要是运用专门的技能、工具和方法，对项目度行监测和管控，但根据NASA（美国国家航空航天局）总结的实践经验，这不是运行一个项目的正确方式。 项目管理应从管理员工体力转变为管理脑力，作者认为使项目成功的是团队成员的协作、专业知识的有效共享以及提倡学习的组织文化和积极的工作环境等无形因素，而不是流程、工具。 本书通过讲故事的方式深分析了六大无形因素（知识、学习、故事、文化、团队、协作）对项目的影响，每个因素都附有配套方法论。作者分享了NASA所经历的各种挑战、成功和失败的事例，包括挑战者号航天飞机失事、NASA项目学院的创立、国际空间站项目的推等，展示了NASA为解决项目管理问题而采取的有效措施和实践经验。
内容为王:B2B品牌传播的关键要素
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再高的品牌传播量与覆盖率，也无法消除观众对广告的将信将疑！在B2B品牌传播领域，创立一个有生命力的品牌需要缩短用户决策周期、建立品牌信任以及培养用户忠诚度。本书展示成功的企业如何创建有影响力的品牌，帮助B2B营销人员理解建立品牌叙事的重要性，揭示用户想要听到的品牌故事，说透如何创建针对B2B受众的重内容。
趣说金融科技:挑战华尔街并推进金融变革
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科技给银行业和金融业带来了翻天覆地的变化，企业、投资者和消费者都在努力应对。本书讲述了金融科技行业的主要参与者的创业创新故事，以及技术背后的硅谷思维。例如摩擦、享乐适应和去中介化，是如何对银行和金融业产生巨大影响的。了解金融科技正在解决的行业痛，掌握发现下一波金融科技颠覆将带来的机会所需的知识。
不靠偶然:日本雀巢的创新营销法
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虽然已经很久没有产生让世界惊讶的创新了，但高冈浩三作为日本雀巢公司的前总裁，向世界推出了新的创新模式。他的成就被营销权威菲利普·科特勒（Philip Kotler）等人誉为 "日本奇迹"。在这本书中，作者慷慨地揭示了他为创造、创新而制定并付诸实践的方法，并在传授了创造创新的艺术。 创新不仅是指技术上的创新。NRPS方法基于任何人都可以在任何职业中行创新的概念重新定义了创新，并引了一种实际的思维方式。NRPS方法是一种认识到我们目前所处的现实，发现问题并创建解决方案的方法。 只要掌握了这种思维方式，并行思考，任何人都可以行创新——这是一本会让你震惊的书。
微服务,心体验
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体验时代来临，单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费，只有客户体验良好的企业，才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念，并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。不惜成本地为客户提供极致服务，试图在与客户触的各个“触“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系，让企业的每位员工做到用心服务，用“投”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例，读者可以更好地理解和践行“微服务，心体验”。
人才培养:*培训体系的数字化搭建
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管理是一种理论，更是思路和方法，而这些都需要管理工具来支撑，需要引一些基本的、通用的思路和方法。企业和机构的培训也同样需要一套标准化的运作体系和执行准则来行管理，以期程度地实现培训目标。本书全面、深刻地讲解了如何搭建全面培训体系，既有扎实的理论背景介绍，又有具体的落地实操方法。 本书共分为8章。第1章从认知层面介绍了全面培训体系，帮助读者建立对企业培训的全新认知。第2章介绍了如何以数据为基础做好企业人才需求分析，为搭建全面培训体系指明方向。第3章介绍了全面培训体系的方案设计与规划。第4章介绍了全面培训体系的质量管理与保障。第5章介绍了全面培训体系的“关键时刻”及“6Ds法则”，以做好培训后的成果转化。第6章介绍了培训效果评估与报告，为培训的持续改善奠定基础。第7章介绍了培训过程中的各种风险管理，包括危机处理、应急处理预案。第8章介绍了如何造专业的培训管理人员，包括培训管理人员必须具备的能力与素养以及培训管理人员专业化途径。
消费医疗:入局与破局
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新形势下，无论是从国家宏观政策面、医疗健康市场面来看，还是从微观医疗机构、医疗从业者和医疗消费者角度来看，消费医疗都已迎来全新的面貌和格局。 本书作者以资深医疗人和医疗投资人的视角，结合近二十年的医疗运营和投资实践，尝试对消费医疗概念做个界定，从消费升级、市场细分和医改政策三个角度阐述消费医疗的发展逻辑，重从运营、要素、连锁、投资和未来五个方面，深探讨消费医疗“消费向左、医疗向右”的破局之道。其中，不乏既有预见性又有操作性的诸多新观和新思路。例如，消费医疗内涵、“小而美”定位、病种“产品化”、“选址即战略”、“八爪鱼”连锁、医疗投资“三大悖论”、5G时代AI专科热门赛道等。
人机营销学:人工智能和自动化时代的29种成功策略
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本书是“比尔·毕晓普商业经典”系列图书中的一册。比尔·毕晓普提供了人工智能和自动化时代的29种制胜策略，包括从基本的战略层面，到用更少的资源创造更多的价值，再到如何与当下的科技行互动等。作者用独特的叙述和轻松的故事为我们梳理了AI和自动化时代下所需的技能，例如他提出在“人机共舞”的时代，人们所需要具备的能力为无限的好奇心、目的驱动型逻辑、道德框架和隐喻式沟通等，书中提到的29种策略都是以如何发挥这些能力为基础的。
跃上高阶职场:职场女性进阶守则
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本书分为两部分，部分聚焦于提升工作效率的方法，通过“生产力原则”，“深度工作原则”和“享受工作原则”，重新定义女性的职场成功。 第二部分则聚焦于生活，重新定义“生产力”，将照顾自己纳生产力范畴。格蕾斯倡导女性不必“拥有一切”，而应合理分配时间，平衡工作和生活，注意休息，并保证身心健康。
坦诚管理:如何营造讲真话的工作环境
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在本书中，作者指出了存在隐瞒的工作环境的弊端，并指出管理者需要营造坦诚的工作环境，以明确团队的优势和隐患，从而更有效地管理。本书从公司内部氛围调整、完善绩效管理、真诚关注客户、利用董事会的力量、大胆计划、优化外部沟通等方面具体讲解了如何营造坦诚的工作环境，提倡管理者从内部管理制度手，一步步拓展外部形象，实现鼓励坦诚合作、塑造真诚形象。本书对管理者有一定的参考价值，能够帮助管理者引领团队用真诚的心态有效合作、高效发展。
亚马逊的仓库:算法、规训与劳动者的新困境
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亚马逊仓库的墙上写着这样的标语：“努力工作，享受乐趣，创造历史”。这种令人振奋的表述掩盖了诸多残酷现实：数字监视、极富攻性的反工会战略和留职察看等。在亚马逊的仓库里，工人的每一步移动都有传感器追踪；算法系统会重新规划订单路线以避工人动乱。这些现实很容易让我们回想起早期工业资本主义的动荡。 尽管有了科技创新，亚马逊仍然需要灵活的人类劳动力和低廉的成本。随着仓库自动化程度逐渐提高，工人的不满情绪也不断上涨。他们着“我们不是机器人”的旗号罢工，这表明他们敏锐地意识到了这种矛盾。 本书作者带领读者走亚马逊的仓库，审视了由人类训练的机械臂、增强现实眼镜等新技术，展示了科技革新与管理技巧是如何驯服工人的，描绘了工人被挤压的生存空间。
相处之道:如何与难相处的人共事
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当谈到什么能让人们在工作中感到快乐时，专家们经常说到工作的意义、成就感，以及通过工作感受到我们对他人的影响。但是对很多人而言，快乐始终在于人，在于和同事的关系，在于领导是否值得敬重…… 这是一本基于研究的实用指南，教你如何在工作中与人相处，特别是应对那些难相处的同事。本书充满了让人产生共鸣的例子，并提供了一个至关重要的视角，告诉我们工作关系的重要性，你需要的同情、鼓励和工具，并以你的方式取胜。她回答了这样的问题：为什么我一直在想那封讨厌的电子邮件?问题同事行为背后的原因是什么?如果他们不合作，我怎么解决问题？我什么都试过了，但是现在怎么办? 职场专家艾米·加洛在书中指出了没有安全感的领导、被动攻型的同事、“万事通”、持有偏见的同事等8种常见的难相处关系类型，并提供了专门的策略来建设性地应对每一种同事，教你如何处理最棘手的合作难题，并将其转变为最有益的工作关系。
全球变局:经济新格局下的长期主义
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变局之下，机遇何在？ 大变局时代，世界的经济重心已悄然转移，传统的政治格局也濒临崩解。人们在感受脆弱、易变与不确定性的同时，也在逐渐成形的新秩序中寻找新机遇。 面对剧变与噪声，北京大学国家发展研究院十余位专家学者与两位诺贝尔经济学奖得主、国内知名管理学者展深度探讨，透视变局背后的底层逻辑，发现中国社会的坚韧定力，解读经济发展的关键战略。 本书不仅回答了全球政经变局、企业发展与转型、银发经济、中年职业发展等一系列从宏观到微观的现实议题的成因与现状，也给出分辨短期动荡与长远趋势的重要原则，并对百年变局背后潜藏的机遇给出提示，帮助读者建立理性认知框架，坚守长期主义。
人口版图
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人口规模庞大与人口负增长，是未来全球人口版图的两大底色。在此背景下的人口大变局，正深刻影响着全球经济与社会的发展。 人口作为基础性要素，关系到经济生活的方方面面；人口观念的变化也对生育文化、族群文化、社会理念等产生深远的影响。 纵观历史长时段，全球人口已经发生过一次漫长的转变。在20世纪以前，人口爆炸式增长基本上与经济发展正相关。21世纪，生育意愿、文化倾向、个人选择等非经济因素越来越明显地影响人口规模和人口质量。书中总结了经济（Economics）、种族（Ethnicity）、利己主义（Egoism）“三个E”，指出三者的不同组合将给人口结构带来不同的改变。 全书一共列举10组关键数据，透视发生在世界不同地区的人口大变局。这些数据包含了以下主题：人口规模庞大、人口负增长、老龄化、少子化、城市化、移民改变种族、教育程度提高以及饥荒问题得以解决。此外，未来人口版图的空间特还体现在人口重心向非洲转移，发达国家的政治经济格局将迎来深度调整。 通过解释人口如何影响现状以及人口趋势在政治、经济、社会领域的表现，这本书提供了应对未来变革的地图。
拓客:实体店引流99招
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针对当下实体店面临的客流不足、收下降的困境，本书通过8章内容，分享了99条引客流招数，每一招都以“理念 思路 案例 实操技巧”相结合的形式呈现出来。其中，既有传统的线下引流手段，也有各种新兴的线上引流技巧；既有能解决实体店短期客流荒的引流手段，也有能让实体门店提升经营服务水准的引流策略。 本书内容拿来即可使用，实操性强，能起到立竿见影的引流效果。 本书是各类线下实体门店的店主、经营管理人员、营销策划人员的案头拓客工具。
不败的交易:企业家的法商智慧
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企业家离不“交易”——成功的交易带来利润，失败的交易造成损失。而交易的重在于合同，合同的设计与执行，是交易成败的关键。本书通过114个合同案例，总结出企业家在订立合同、处理纠纷、诉讼执行这一系列动作中的关键，告诉各位企业家应当如何设计合同、应对违约，以及当不得不通过诉讼来解决问题时，该怎样去**化维护自己的权利。笔者力求将晦涩难懂的法律知识，通过案例生动地展现给读者，以提高各位企业家朋友的法律意识和交易智慧。愿本书成为您的工具书、口袋书，愿法律成就您不败的交易。
请冷静:避免冲突和解决争端的秘诀
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你是如何终止冲突、了结纷争的？ 面对冲着你大喊大叫、哭泣或者就是不肯说话的人，你是如何应对的？ 你是如何找到一个看上去不可能实现的解决办法的？ 拥有30余年调解经验的金牌调解人赫莎·艾布拉姆斯，以务实的风格将她的智慧运用在易于消化理解、短小精悍的调解方法和技巧上。这些方法和技巧详细说明了如何改善人与人之间的状况并解决存在的各种难题，包括家庭问题、工作场所的纠纷、复杂的商业冲突，甚至国家间的战争。 本书是一本即学即用的化解冲突和解决纠纷的实用指南，书中精心列出了20个具体的、易于使用的工具，用于化解紧张局势、解决冲突和争端。
蓝湖战略
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本书以半导体产业链的演进为轴线，以产业上下游公司的发展脉络为实例，以作者30多年对台湾制造业的深入观察和研究为基础，提出了台湾半导体产业的制胜之道——“蓝湖战略”，即在市场规模小的细分领域专注利基产品，通过定制化、科学管理、智能科技和自主研发提高相对竞争力，并成为细分市场中的“隐形冠军”。 本书完整梳理了台湾半导体行业的发展历程、转型策略与制胜秘籍，*解析了台积电、联发科等知名半导体企业和高科技公司的发展经验。从解决半导体产业中的各种问题点出发，再沿着产业上下游的轴线进行垂直整合，*后上升到对产业生态系统的洞察。 在全球供应链重组、制造业回流、中美科技竞争加剧的当下，本书对于读懂台湾半导体行业取得瞩目成就的过程与方法，洞悉半导体产业发展趋势与未来，加速半导体产业的进步与转型具有重要意义。
勇往直前
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作为IBM前任董事长兼首位女性CEO, 杰出商业领袖罗睿兰在这本新书中，将其人生故事、领导力经验，以及如何推动企业实现有意义变革的实践理论强有力地结合在一起。 罗睿兰和读者分享了自己充满挑战的成长经历，包括个人遇到的职业瓶颈和障碍、面对无数高风险的决策、对员工充满激情的引导，以及如何通过不懈的奋斗突破职业天花板，成为有影响力的领导者。 同时，罗睿兰将权力重新定义为“一种以积极的方式推动我们自己、我们的组织和更多人做出有意义改变的方式”。她认为，我们必须时刻激发出内在“正能量”（good power），通过更完善的领导力，构建服务意识，身体力行地为他人服务。领导者必须积极行动，积极变革，通过改变招聘、教育和培训等领域缺乏公正性的旧模式，为更多人提供就业岗位，为他们创造职业发展的新路径，将企业愿景变为现实，真正实现社会公平。
网格决策
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随着各种数据库和算法模型的日益丰富，企业家们却发现自己迷失在这些决策工具中，更难正确评估和平衡影响决策的各种因素：专注精品策略就难以控制成本，放弃线下就会损失客户体验，雇用优秀人才多了就会占用现金流…… 因此，当价格、需求、品牌、客户等诸多因素交织在一起，能否启全局视角、破决策盲区就成为胜败的关键。 在此情况下，网格决策法应运而生。它包含了企业经营中关键的9个因素，厘清了它们之间的相互关系，帮助你预测市场变化，评估和完善产品，并更有效地跨团队协作。
化繁为简:用简单分类解决复杂问题
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在信息大爆炸的今天，优秀的个人和企业总在做减法。他们拥有化繁为简的强大能力，通过有效分类，从混沌中找出秩序，准确抓住海量信息背后的主要矛盾，将有限的资源集中起来解决关键的问题，这也是卓越领导力的体现。 本书是20余年的实战经验和理论研究总结，全书致力于介绍和解决如下两类十大典型问题： 一、个人类问题 掌握常见分类模型和工具，从本能分类走向科学分类； 巧妙找到分类维度，创造性解决问题； 通过分类练习，锻炼创造性想象力，提升创意创新力； 使用分类法做好日常工作管理，拓宽工作思路； 使用分类法帮助孩子提升学习能力。 二、企业类问题 厘清三种典型组织形态； 加快新员工融企业文化，提升员工协作能力； 降低管理成本，减少不必要的内耗； 创意创新的思路； 做好产品线管理，推动品类创新。
