购物车
个人中心
好范式,好决策:To B的决策逻辑
￥63.90
这是一本以To B业务为切，从方法和实践两个角度探讨企业管理者如何才能做出高质量的决策，从而带领企业持续良性发展的著作。作者在To B行业一线耕耘超过25年，担任市场、营销和品牌等岗位的一号位超过15年，“企业为什么会这样做决策”是作者一直在探寻的问题。本书不仅凝聚了作者多年来的业务与管理经验，而且还融合了80余位企业家和管理者的得失与智慧。基于国际权威的决策研究理论，全面分析并介绍30余种经典的决策模型，结合我国经济环境和企业特，拆解50余个企业决策案例，总结了一套全面且实用的决策方法论，创性地提出了可以帮助企业管理者做出高质量决策的P&D企业决策范式。本书内容循序渐，从To B业务和To C业务决策逻辑的全方位对比，到To B决策的5大窘境和影响To B企业决策的8类关键因素，再到To B企业决策的30余种模型和6大方法论体系，以及影响客户企业采决策的方法和企业决策质量的评估等，不仅能帮助企业管理者洞察企业决策的底层逻辑，还能帮助他们掌握做出高质量决策的能力，大幅度提升经营水平。为了便于理解，书中总结和提炼了大量图表和模型，读者一看就懂；为了便于实操，书中给出了大量经过验证的工具和模板，读者拿来即用。本书的目标是让所有管理者都具备做出高质量决策的能力。
数字时代的用户创新
￥63.90
埃里克·冯·希普尔以提出“用户创新”理论而知名。在这本书里，作者通过对美国、日本、芬兰等6个国家民间创新研究的调查，提出了“用户创新”的概念，即由消费者和最终用户，而不是生产商发展出的创新。在传统理念中，生产商创新占据了市场的主导，然而，随着“创客空间”的普及、互联网工具的便捷化和沟通成本的降低，越来越多的民间高手从个人需求出发，自己负担创新成本，动手改已有的技术与方法，并且无偿将自己的创新推广给其他人。与此同时，越来越多的企业借鉴用户创新者的创意，结合自己在生产和加工方面的优势，成功推出了新的商业产品和解决方案。这本书是在作者30年研究成果的基础上完成的，很多公司运用这个理念取得了巨大的商业成功。
管理学研究的悖论
￥63.90
《管理学研究的悖论》是北京大学国家发展研究院马浩教授的又一力作，书中凝聚了他多年来对管理学研究的深刻洞察与深思考。马浩教授认为，管理学研究本质上是一个平凡的职业，既不崇高，亦不卑微，它关乎管理学研究者的日常，与世俗生活并无二致。马浩教授在管理学领域辛勤耕耘四十余年，力求在学术探索中展现独特风范，不负时代重托。他以嬉笑怒骂、针砭时弊的文风，风趣、诙谐而又不失文采地剖析了管理学研究的现状以及面临的挑战，为读者呈现了一个真切详实而又盎然多姿的管理学研究天地。
管理品牌资产(典藏版)
￥63.90
品牌如何作为一项资产为企业创造价值？企业应当如何管理品牌资产？从消费品市场到工业品市场，从线下实体时代到AI时代，在产品竞争日益激烈的背景下，品牌在决策中越发起到决定性作用，品牌资产管理也成为企业制胜未来不可或缺的一环。 本书提供一套成熟的方法论，阐述品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想等品牌资产的组成要素如何影响品牌价值；以日产汽车公司、多芬、雅马哈等经典的品牌管理案例展现企业如何管理品牌资产；并提出了扩展品牌、复兴品牌、建立全球品牌的方法和案例。在人人皆媒体的AI时代，人人皆可造品牌，作为“品牌三部曲”的创和奠基之作，本书不仅是广大品牌管理者、企业管理者的品牌造指南，更适合新时代每一位想要建设个人品牌的普通人学习参考。
品牌领导(典藏版)
￥63.90
在数据已经成为资产的当下，如何有效发挥品牌资产的势能，将品牌管理提升到领导力层面？在全球化势不可挡的时代背景下，如何建立全球性品牌领导地位，而非停留在发展全球性品牌的阶段？本书从全球化的视角，在对欧洲、美国以及其他国家和地区行300多项品牌案例研究的基础上，讲述了通用电气、阿迪达斯、耐克、万事达、惠普、宝马、麦当劳等企业创建全球品牌的故事。全书系统性阐述了创建品牌领导力的四大核心议题：品牌建设需超越大众媒体广告；拓展品牌识别模式，塑造“品牌精髓”；对全球品牌行有效管理；创建品牌组合战略，建立品牌关系谱。
数实融合:实时数据和人工智能驱动的工业进化论
￥63.90
本书揭示了实时数据和人工智能如何驱动工业领域发生根本性变革。 过去，工业企业难以获取科技巨头所拥有的海量实时数据。如今，传感器算力与人工智能已彻底改写了工业竞争规则。 本书为工业企业提供实践指引，助力其将设计、制造实体产品的核心能力，与通过算法与人工智能分析海量互联数据的能力深度融合，从而构建起包括产品研发、战略规划以及客户关系管理在内的新型价值 “数实融合”不仅是驱动工业企业迈向智能化、敏捷化的核心引擎，更是其实现生存发展的必由之路。
链群合约:物联网时代的生态组织管理新模式
￥63.90
本书首先从组织变革及管理模式化的角度探讨了海尔管理新模式的产生背景，然后全面介绍了海尔集团从互联网时代的人单合一管理模式向物联网时代基于人单合一的群合约新模式转变的探索历程；在此基础上，一步详细阐述了群合约的运行机制、治理模式和基础数字平台建构；并通过海尔生物医疗、三翼鸟、卡奥斯等真实案例，展示了群合约在企业实践中的应用场景；最后，总结了群合约的本质特征及其对数字时代全球企业组织变革的贡献。
发现商业模式(典藏版) (精装)
￥63.90
在经济周期和商业环境变化中,包含了一些不可逆转的结构性演因素,比如能源（资源）、劳动力成本、环保标准等，使得企业以往所处的资源、劳动力等关键要素低成本的商业环境已经一去不复返。面对商业环境变化等挑战，企业必须调整发展模式、优化商业模式，包括在传统行业设计新商业模式,以及在新市场机会中实施新商业模式。商业模式本质上就是利益相关者的交易结构。商业模式为企业的各种利益相关者，如供应商、顾客、其他合作伙伴、企业内的部门和员工等，提供了一个将各方交易活动相互联结起来的纽带，一个好的商业模式最终总是能够体现为获得资本和产品市场认同的独特企业价值。完整的商业模式体系包括定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、自由现金流结构和企业价值六个方面。
客户成功体系与实践:让ToB与SaaS企业*增长
￥63.90
内容简介这是一本基于客户成功的本质，深度解读客户成功完整运营体系，帮助构建适用于ToB和SaaS企业的客户成功体系的一线实践手册。本书不仅会深度解读客户成功的底层思维和逻辑，还会针对常见的实践场景，提供有实际借鉴和复制价值的成功经验。无论是ToB企业还是SaaS企业，按照本书行操作都可以构建适合自己的客户成功体系，并确保客户成功体系能在企业内部得到系统化、持续化的推和落实。本书共分为3篇。认知篇：首先介绍ToB和SaaS企业的特征和商业模式，客户成功在ToB和SaaS两个领域的异同，然后深度解读客户成功的核心问题、客户成功的本质和客户成功落地的三个阶段。目标是帮助创业者和从业者树立正确的客户成功观念，明确客户成功在企业战略中的地位和作用。体系篇：对“客户成功实践地图”框架行完整解读，该框架包含目标、策略、路径和结果4个层级，以及净值目标、增量增长、存量增长、客户定位、价值主张、客户获取、履约交付、客户成功、关键指标、交付保障、组织保障、交易结构以及执行与复盘等模块。本篇可以解决“ToB和SaaS企业为何要展客户成功实践”“客户成功应该做什么”“如何实践客户成功”“如何保证客户成功的持续性”等问题。理解了本篇内容企业可以构建适合自己的客户成功体系。实践篇：直对标一线实操，对客户成功启动、跨部门协同、客户成功投、流失风险洞察、客户成功实践等实际工作场景行阐述，以探讨如何应对客户成功在实际落地过程中遇到的现实问题。
AI律师助手:律师实务ChatGPT实战指南
￥63.90
本书既阐述【基本理论】，又演示【实战案例】，还提供【箱即用的GPTs工具】。本书具体包含以下内容：首先，探讨ChatGPT对法律界的冲，以及律师等从业者的不同反应，一步分析AI技术对行业的影响和发展趋势。着，简要介绍ChatGPT的技术原理及应用场景。随后，详细讨论如何将AI力量融律师职业路径，构建专业律师成长的新飞轮。下来，分别讨论如何将ChatGPT（GPTs）应用于渠道与案源、检索与研究、案件分析，以及法律文书撰写与合同审核，实现部分日常事务自动化执行。之后，提供复盘和知识管理的方法论与工具，不仅适用于律师，还可令其他知识工作者从中获益。最后，从安全角度出发，讨论大模型的私有化部署及如何提升回答可靠性，为对大模型持审慎态度的读者提供一步保障。并且展望未来，为新时代感到迷茫的读者提供一些参考思路。
迈向数智化:中国一汽组织与业务变革之路
￥63.90
本书详细介绍了传统企业数智化转型的道、法、术以及最佳实践，覆盖思维转变、组织建设、业务重构、技术平台与转型成效五大方面。中国一汽基于数字技术彻底重构组织与业务、以“伤筋动骨”实现“脱胎换骨”的翔实案例，为准备或正在迈向数智化的组织提供实战指南。 本书分为以下5篇，共14章。 思维转变篇（第1—2章）：介绍企业对数智化转型重要性的认知，以及中国一汽数智化思维的内涵和培育过程。这是数智化转型的理论基础。 组织建设篇（第3-5章）：总结企业数智化转型过程中的组织建设机制，包括一把手领导、组织架构保障和人员能力构建。 业务重构篇（第6-9章）：介绍以企业架构“顶天”、业务单元“立地”为核心的业务重构方法，业务单元运营驱动效能增长的实践，以及业务单元驱动组织优化的机制。 技术平台篇（第10-13章）：介绍数智化转型的技术平台，包括数据治理、基于角色的云工作台、云原生平台，以及AI大模型 转型成效篇（第14章）：总结中国一汽数智化转型取得的卓越成果和业务增长的经验。中国一汽力争成为央国企数智化转型新标杆，勇担对外赋能企业数智化转型的新使命。
绩效使能:超越OKR 第2版
￥63.90
在绩效管理日益成为企业经营核心的今天，OKR正悄然成为撬动组织创新和绩效增长的关键杠杆。本书作者深耕OKR十余年，既有系统的理论研究，更有丰富的一线企业实践经验。全新升级的第2版，在原版基础上行了大幅扩展与优化，围绕一个理念、一套结构和一条逻辑，深度拆解了OKR制定、对齐、使能与复盘四大关键环节，并首次系统呈现了OKR与绩效考核融合的实战路径。 这是一本专为企业家、中高层管理者与人力资源从业者量身造的绩效管理专著，兼具理论深度与实战广度，也是每一位致力于提升组织效能者的参考。 无论你是初识OKR的探索者，还是渴望突破绩效瓶颈的阶管理者，都能在本书中找到促成组织高效运转的底层逻辑与落地路径。
人力资源管理导论 第4版
￥63.90
本书是一本理论与实践相结合、具有中国本土化特色的人力资源管理用书。全书共分12章，涵盖人力资源管理概说与基础、人力资源战略与规划、工作设计与分析、员工招聘、人员选拔和录用、员工培训、职业发展、绩效管理、薪酬管理、企业文化、跨文化人力资源管理等方面的理论。本书在第3版的基础上对内容做了较大的调整，增加了跨文化人力资源管理、数智化人力资源管理、人力资源管理的前沿研究等相关内容。适合作为高等院校和各种类型企业管理培训的教材，也适合所有从事人力资源管理相关职业的读者阅读。
认识组织行为:成为*管理者 第2版
￥63.90
管理者在组织中会遇到各种各样的实际问题。面对各种工作场景，哪些组织行为和实践是有效的？哪些是无效的？通过对组织行为学经典理论的系统性解读，并配以中国企业实践的最新案例分析，《认识组织行为》不仅阐述了管理者会遇到的实际组织问题，而且提出了相应的建议，这些建议基于大量严谨的研究成果，具有很强的现实意义。在研究特定实际问题的每一章，各部分内容均以一个判断题引出，这些判断题都是管理者在日常工作中常见或是需要思考的具体问题。例如，“高效管理者的工作是计划、组织、协调、控制”“精准评估员工绩效，只需要一个更好的绩效衡量体系”“外在奖励会降低员工从工作中获得的内在奖励”等。另外，每部分内容的结尾都有应用指南，为管理者解决实际问题提供参考思路。《认识组织行为》虽然针对企业家和管理者而写，但对其他读者从实践的角度深了解组织，同样大有助益。全新修订的第2版对第1版行了重要扩展和更新。每一章都更新了近年来的最新学术研究成果，全书涵盖了组织行为学领域的诸多最新理论观和最佳企业实践。此外，本书还增加了关于管理冲突与谈判的新章节，并且增补了关于创造力、创新和组织变革等方面的内容。《认识组织行为》的两位作者——中欧国际工商学院的忻榕教授和美国加州大学的琼·皮尔斯（Jone L. Pearce）教授拥有丰富的教学、研究与咨询经验，加上中西融合的视角，使本书在更为广阔、深远的视野下，兼具扎实的理论基础和务实的鲜明特色。
银行存量客户运营
￥63.90
这是一部深度解读银行增长本质的思考锦集，是一套帮助银行破局客户运营困境的方法论，是一本可帮助读者形成定制化存量客户运营方案的实践指导手册，更是一本可以激发银行从业者深度思考的启示录。全书融合了作者10余年在建设银行、工商银行等多家大行从事客户运营相关工作的心得和思考。 不同于其他同类书，本书不会直给出作者总结或者使用过的解决方案，因为这样的解决方案基本都是不可复制的，是具有很强定制化特性的。本书会按提出问题、寻根溯源、给出破解路径的架构来组织所有内容，通过反思与梳理读者面临的存量客户运营问题，从根本上帮读者深挖出现类似问题的原因，然后在此基础上结合银行发展情况，给出解决问题的思考方向，从而引领读者找到解决问题的突破口。 本书共分8章，每一章下都包含若干典型或热问题，涉及趋势、逻辑、方法、平台、渠道、服务、能力、组织等多个方面，所有问题按照从外部环境到内部组织串联起来，形成一套完整体系，这套体系呈现了银行存量客户运营的全貌，是帮读者形成自己的存量客户运营解决方案的模板。
企业内部控制从懂到用 第2版
￥63.90
企业内部控制看似复杂，其内核却可以归纳为 “意识与理念、风险与对策、原理与工具、场景与应用、体系与落地” 五组关键词。基于这样的框架，作者依托其近二十年的专业服务经验，紧扣中国企业经营及监管环境特，通过丰富的现实案例及企业实操经验教训，详细介绍：（1）内控的本质是什么；（2）内控如何为企业带来价值；（3）如何做好风险识别与评价；（4）典型的内控工具有哪些；（5）如何在具体业务中有效应用企业内控工具；（6）如何搭建企业内控体系。本书既有完整的分析体系，帮助读者建立内控思维、搞懂内控原理，又有大量实操方法、工具和案例，拿来即用。
AIGC重塑营销:基于AI的全链路营销实战
￥63.90
本书从使用功法、营销实战、营销组织变革三个层面，系统且深度解读了AIGC如何应用于企业全域、全路营销。本书所有内容均来自作者的线下企业实训课程，书中包含了课程的所有精华内容。这套实训课程已经有超百家企业报名学习，并得到了企业一致好评。至本书完稿时，几乎所有参与实训的企业都已经落地实践，并获得了远超报名费（每家企业报名费均不低于10万元）的利润。本书共分为3篇。上篇（第1~6章）：首先讨论了AIGC在营销中的价值和边界。AIGC确实很强大，但并不是wan能的，只有充分理解AIGC在营销中的价值和边界才能真正用好AIGC。着用5章的篇幅介绍文本、图片、视频、音频、数字人、3D建模、动画等各种类主流AIGC工具的使用功法，其中包括GPT-4、DALL-E 3、Midjourney、Stable Diffusion、runway等10余种常见工具和文本SWIFT雨燕功法、图片结构化提示词功法、视频结构化提示词功法等多种作者独创使用功法。按照书中给出的功法去实践，就能生成各种80分（优秀级别）的营销物料。要想实现80分向100分的跨越，本篇也给出了具体的解决方案。中篇（第7~12章）：首先深度剖析数字化时代全域、全路营销的特和难，然后介绍AIGC破解这些难的方法，着用4章的篇幅对AIGC在产品设计、取品牌名、制定LOGO、拟定slogan、包装设计、公域内容生产、营销活动、带货直播、私域运营等多个细分领域的应用实践，最后解读在AIGC时代企业行营销组织变革的路径，并给出企业营销全域、全路、全组织综合设计方法论。下篇（第13~16章）：跳出营销的范畴，站在整个企业的高度解读AIGC对企业运营的影响。其中重解读了AIGC对商业环境、商业空间、商业模式的深刻影响，并给出不同规模企业的应对策略。这部分是营销管理者、企业高管、企业家、小微创业者的内容。
企业现场改善十讲
￥63.90
这部作品是由一群极度热爱工业工程的“信徒”，通过互联网众筹众包方式完成的，带有鲜明的互联网时代烙印。 他们中有世界500强企业的高管，有埋头苦干的工程师，还有怀揣梦想的创业者……因为工业工程，他们彼此连到一起。当你翻看一个个故事时，一定会被文中流淌的热情所动，被他们迸发的专业精神所折服。本书是一本互联网众筹众包作品，由制造业不同领域、不同细分行业的从业人员编写而成，书中内容均是真实的案例，详细记录了各自领域在降低制造成本、提高生产效率、减少浪费、改善生产过程中所采用的各种方法以及取得的结果。
透析盈利模式:魏朱商业模式理论延伸(典藏版) (精装)
￥63.90
盈利模式是“魏朱商业模式六要素”的核心要素之一，关注利益相关者交易结构中交易定价的内容，其分析、创新与设计，往往会为焦企业实现巨大的企业价值，并为参与的各种利益相关者带来巨大的交易价值。《透析盈利模式》清晰定义了盈利模式，介绍了其分析工具；分别从利益相关者、资源能力切，阐释了盈利模式的收支来源；分别介绍了固定、剩余、分成，场费、过路费、停车费、油费、分享费，顾客定价，拍卖等不同收支方式；讲述了收支来源、收支方式结合到一起的组合计价以及盈利模式的综合应用。
开创新品类:赢得品牌相关性之战(典藏版)
￥63.90
数字时代创造改变格局的细分市场并以此为基础行竞争具有重要的意义，通过品类创新在战略上建立品牌相关性，才是创建强势品牌的正确选择。本书聚焦商业竞争核心，阐述在市场中创新品类的重要性，从构建品牌相关性的战略角度阐述了以下四个问题：强势品牌如何创新品类？如何通过创新品类来减弱竞争者的相关性？企业该如何管理用户对于强势品牌的认知？如何创造竞争壁垒，通过创新品类，树立强势品牌？同时本书还提供了20多个创新品类的优秀案例来帮助读者更好地理解企业构建品牌相关性中所面临的挑战。
数字化的力量 第2版
￥63.90
本书延续了第1版的核心内容，以数字化的前世今生为切，回溯人类认知与数字科技的发展历程，深探讨了认知颠覆、技术范式颠覆的概念，并提出数字化转型是对商业模式和企业价值的重构的观。 作者提出了企业数字化转型的四条可行路径，即资产数据化、产业数联、决策数智化和企业无边界化，并详细阐述了如何通过这些路径实现企业的数字化转型。同时，重介绍了“ AI 赋能流程 ”的理念，强调以流程为中心切AI应用，推动企业数据资产与业务需求深度融合，不断优化和革新流程，使其成为企业数字化转型的重要路径。 本书不仅为读者提供了深刻的理论洞察，还通过丰富的案例和实践指导，助力企业家和管理者探寻合适的变革路径，加速数据资产的积累，无缝拥抱数字时代，为企业的未来发展筑牢坚实基础。
