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语言影响力
￥59.99
洞悉潜意识下的语言和行为模式 任何场景都适用的沟通实战指南 沟通不畅甚至完全缺乏沟通，是我们这个时代一个巨大的问题。有很多评估方法把原因归结为人与人之间的差异，并因此给人们贴上标签，却忽略了人天生能够随着情况的变化而灵活改变自己的思想和行为。 《语言影响力》提供了 LAB Profile® 14 种潜意识下的语言行为模式，在营销和销售、管理和招聘、亲密关系等情形中，通过剖析日常的语言和行为来理解、预测和影响他人。 本书还提供了大量实用的工具和方法，使你： 提高招聘效能和面试通过率，组织高效团队； 极大地改善营销效果，运营转化率大幅度提升； 快速成交，留住高质量客户； 增亲子及伴侣间的情感联系， 赋予对方所需要的情绪价值。 《语言影响力》不仅能让你达成想要的目标，更能在一对一谈话、团队交流，甚至大众传播中增强你的影响力、改善关系并减少冲突。
客户关系管理
￥29.90
本书以客户关系管理为主线，重分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。 本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融学等专业的教材，也可供市场营销、工商管理领域的从业人员学习使用，还可作为市场营销领域研究人员的参考书。
新媒体运营(慕课版)
￥25.90
互联网与电子商务的普及极大地改变了人们的生活方式，新媒体运营岗位成为电子商务行业企业必设的岗位。本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对中等职业学校学生的培养目标，按照新媒体运营的工作过程组织内容，主要内容包括认识新媒体运营、产品运营：选品测品、内容运营：账号定位及内容造、用户运营：新媒体引流工具操作、活动运营：活动方案执行、数据运营：新媒体数据收集与分析。 本书可以作为中等职业学校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为新媒体运营新手、相关领域从业者的参考书。
LTC与铁三角∶从线索到回款
￥52.80
营销业务规划的总体逻辑是什么? 如何在组织中授权一线听得见炮声的员工? 如何围绕服务客户的宗旨协同作战? 如何行系统的流程组织激励和企业文化造? 如何构建以客户为中心的端到端、结构化流程? 如何搭建流程型组织而非职能型组织? 《LTC与铁三角：从线索到回款》从营销流程和营销组织两个维度，介绍了华为LTC流程与铁三角组织，通过对标杆企业营销体系发展历程和营销管理方法的研究，提供可借鉴的理念、方法、工具，引领企业服务客户，持续深理解客户，做客户的知心人、同心人。 ——阅读本书，有助于 ·搭建优质营销体系，提升销售成功率； ·造有执行力、有创造力、有活力的营销组织； ·理解营销体系的定位、使命以及未来的发展方向； ·构建流程并用好铁三角组织，搭建资源服务型组织； ·形成差异化解决方案，为客户提供*优价值。
区块链社区运营与生态建设
￥44.85
本书既是一本写给区块项目方的社区运营和生态建设实战参考书，又是一本指引传统互联网运营人快速向区块运营人转型的行动指南。 作者是的运营专家，先后任职于小红书和百度贴吧，现为运营研究社创始人，专注于区块项目的社区运营和生态建设，获得分布式资本上千万元的投资。本书既融合了作者在传统互联网社区运营方面的多年经验，又结合了实际操盘的多个区块项目的实战经验，以及他对近100个区块项目社区运营的调研（同一线运营实践者行了近1000小时的深沟通），得到了以分布式资本沈波老师为代表的多位来自学术界、项目方、投资界和媒体圈的大佬的推荐。 全书8章，内容在逻辑上分为三大部分： *部分 价值理解篇（第1~3章） 首先，通俗易懂地介绍了运营人员必须理解的区块专业知识和核心概念；然后，讲解了区块社区运营的必要性、社区的价值以及社区用户的类型；*后，介绍了用于通信、用户裂变、社区活动、社区调研、机器人管理等的20款国内外社区运营工具。 第二部分社区实操篇（第4~7章） 这部分是本书的核心内容，从区块项目的社区筹备、拉新、促活、活动推广4个大的维度展了非常系统深的讲解，有案例，有方法论，可以指导你从0到1搭建起一个高活跃度、高忠诚度的区块社区，让区块社区运营简单、易操作。 第三部分 社区拓展篇（第8章） 这部分是区块社区运营思维的拓展，从近100个区块社区运营常见问题中，甄选出5个*常见的问题行解答，包含Token价值管理、沉寂用户激活、项目危机公关、海外社群运营冷启动等棘手的问题。同时，也对区块社区运营的未来行了展望。
中国好采购2
￥51.35
《中国好采》所集案例是从全国几百个案例中经过初选，再由现场18位专家评委、1000多位采经理人共同评选出来的。《中国好采》由47位专家学者与高管评，有大学教授、管理咨询专家，还有采与供应专家、采总监以及总经理，期望从不同角度给采人以启发。 ????中国采商学院期望出版《中国好采》案例集，让采价值被认可，推动中国采专业化！
时尚买手实战技巧
￥44.85
本书是一本真正来源于时尚行业的工作手册。作者有着多年的世界一线品牌时尚手从业经历。作者将手理论与实务相结合，分享了多种类型时尚手的经验。 本书内容分为三个部分：时尚手基础、时尚手实操技巧和不同类型时尚手的实操技巧。 本书全面阐述了国内手应具备的能力与技巧，帮助手梳理采逻辑和方法，并详细地覆盖到服装、鞋品等全品类时尚手的操盘技巧，同时包含了从线上到线下不同渠道手的操作方法及技巧。本书对时尚手的数据分析能力做出特别阐述，这在其他手书中是从未有过的。 本书既可以为时尚手从业者提供工作指导，也可以为时尚爱好者提供建议
企业微商经营手册
￥31.85
本书总结起来主要讲了3方面的内容：（1）价值系统塑造：一个公司的价值系统决定了这个公司的实际价值，价值系统可以从造极致的产品始，然后是获得百万、千万的顾客的认可，着是建立企业的盈利模式。企业的盈利模式决定了企业可能创造的利润的大小。企业要不断优化盈利模式，只有这样才能不断创造大量的利润。本书就深度解读了企业微商价值系统的塑造方法。（2）个人品牌的造：企业要想转型微商，就要按照微商的玩法去做。其中微商一个重要的玩法就是实现全员营销，所以企业的所有员工都必须借助自已的特长、优造自已的个人品牌，从而为企业争取到百万、千万的粉丝的认可。书中的部分章节就专注个人品牌的造方法。（3）企业自媒体造：企业展示产品的**方式就是借助自媒体，这样可以让企业吸引来的所有粉丝都看到关于产品的介绍，从而获得更多粉丝的认可、喜欢，同时企业还可以借助自媒体玩转粉丝经济，这是未来企业发展壮大的必经之路。书中有专门的章节手把手教企业玩转自媒体。
定位:有史以来对美国营销影响*大的观念
￥27.30
美国史上百本*商业经典*名, 美国CEO*怕被竞争对手读到的商界奇书,有史以来对美国营销营销*的观念。本书深阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析，指导企业家成功企业定位，获取商业成功。
投资是一种思维(第2版)
￥35.75
投资就是一种思维方式，它需要灵感、悟性、经验和积淀，但更需要的是独立思考，勤于思考，善于思考。 知识＋思维＋心态＝财富，书中从如何行投资思维说起，讲到技术分析的理论基础，谈到怎样选择、怎样卖出、学会空仓……教你如何做好资金管理，做个聪明的投资者。 知识窗，让你对投资理论有了更准确的理解 寓意深远的小故事，让你对投资的方法和技巧有了更深的理解 思辨的语言，启发你深思索你的投资行为 帮助你分析在投资中遇到的种种困惑，逃避投资误区，从而在股市中学会巧妙投资、稳妥赚钱。
特劳特营销十要
￥24.70
这是一个寓言故事，读完这个故事只需两个小时，但其中所蕴含的十大营销智慧心法，却是特劳特先生集40年营销实践总结而成的大义微言。《特劳特营销十要》告诉你关于定位营销的10个关键： 营销的本质是什么？ 品牌运营如何发挥作用？ 如何制定产品战略？ 如何正确定价？ 增长有限度吗？ 如何行良好的市场调研？ 怎样评估广告效益？ 怎样选择合适的媒体？ 公司标志有多重要？ 常见的错误有哪些？
于春玲品牌思维课:用品牌树打造持久竞争优势
￥51.35
本书结构如下。*章论述面临新挑战，企业如何依靠品牌实现竞争优势跃升。第二章论述如何将品牌思维融入企业战略策略，并介绍品牌屋和品牌树。第三章至第六章的主题是采用品牌树工具，如何在产品/业务层面规划和建设品牌。其中，第三章论述如何与目标顾客产生强关联，培育占据顾客心智的品牌树，使企业的每一分努力都指向比竞争对手做得更好的方向，即规划品牌树。第四章论述如何将企业的客观表现转化为顾客的主观感知，让目标顾客觉得企业比竞争对手做得好，在目标顾客心智中种植品牌树。第五章论述社交媒体时代应对顾客接收信息方式的变化如何进行有效的品牌沟通，利用社交媒体时代信息传播和接收的特点种植品牌树。第六章论述如何借力利益相关者为品牌树的生长营造良好的内外环境。第七章和第八章论述如何养护品牌树，培育品牌林和营建品牌生态。其中，第七章聚焦品牌树随环境变化如何适应性生长和创新，即养护品牌树。第八章讲述如何平衡市场聚变融合产生的机会和高度不确定性带来的风险，通过培育品牌林享受业务多元化带来的红利，通过营建品牌生态获得开放、跨界破圈的能力，即育品牌林和建品牌生态。第八章还论述了如何将产品/业务层面的品牌决策与企业层面的品牌决策融会贯通，将品牌树纳入品牌屋。第九章提供品牌测评系统，帮助企业管理者及时把握品牌建设的成效，时时反思迭代。
To B增长实战:获客、营销、运营与管理
￥70.85
这是一本从获客、营销、运营和管理四个维度介绍如何实现To B业务快速增长的专业指导书。书中汇集了国内30位家专门从事To B业务的企业的业务增长经验，涵盖了方法论、实操、案例等诸多内容。其中既有对To B业务本质的思考，也有对具体方法、技巧和踩过的坑等实操细节的分享，还有对战略规划、品牌建设等更高层面的剖析。 通过本书，读者可以直获取30位来自不同领域的TO B 专家的经验，并真实感受这些成功人士是如何在实际工作中落地相关操作的。
精益变革:中小企业逆境求生之路
￥38.35
每年都有大批制造企业雄心勃勃地导精益思想和精益生产方式。然而，在经历了轰轰烈烈的“摇旗呐喊”之后的几个月或十几个月内，大部分企业就此偃旗息鼓。 作者以自己亲身实践的案例，向读者展示了具有坚韧、勤奋、谦逊品质的精益领导者亲自带领团队克服重重困难，激发员工潜力并行组织文化变革的历程。历时2年，这家传统中小型制造企业，在市场持续低增长、行业竞争异常激烈的背景下，扭亏为盈并实现逆势增长。
简单的力量:以简驭繁的管理之道(经典重译版)
￥38.35
2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。 2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。 越来越多的人正意识到，我们必须力求简单而不是复杂。 简单是终极之道。 迅猛发展的科技、快速的传播、复杂的全球经济以及发展越来越快的商业，已经形成一个足以遮蔽人们心智的环境。其实，商业并没有那么复杂，只是人们将它复杂化了。面对复杂的方法就是简化，未来属于能简化思考的人。 以简驭繁的管理之道，让生活变得简单，让企业变得高效。
从零到百亿:如何打造超级单品
￥31.85
本书通过“仙鹤奶粉”和“珍罕泉”这两个故事，借“都教授”之口道出了企业在当今时代必须要做的三件事：找准用户通；设计令人惊讶的展示；线下演示，线上复。本书以“仙鹤奶粉”“珍罕泉”为案例，清晰地讲述了寻找用户痛、聚焦核心、运用互联网提升销售、持续获客、复制成功等商业方法论和实践，是人人都能看得懂的“增长论”。
成为公关高手:我在奥美、联想、美团的15年公关经验总结
￥57.85
本书系统且全面地介绍了作者10余年从事公关工作的实操经验与相关问题的应对方法，是一本从实战出发，力求帮助正在从事或者即将从事公关工作的读者迅速成为公关高手的工具书。作者在本书中对自己多年的工作经验，对奥秘、联想、美团等多家公司公关人的实践，以及近年来通过三节课、在行等平台服务的数千名学员的真实需求行提炼升华，历时2年的精雕细琢，*终形成一套完整的公关修炼体系，这套体系已经通过网络课程的形式使数以千计的学员受益，并得到广泛好评。 为了让读者更容易上手，书中配有精心挑选的50余个案例，这些案例要么来自作者自己，要么来自作者曾经所在的公司，要么来自其他业界同仁，总之都是极具代表性的、真实的案例。 本书在逻辑思维上可以分为三大部分： *部分为理论指导部分（第1章），主要介绍什么是公关、为什么要做公关，以及公关体系的职能定位和核心工作。同时考虑到读者就业需求，本部分还详细讨论了如何就职于甲方公司还是乙方公司。通过这部分可以让读者全面认知公关人需要具备什么样的能力。 第二部分为核心能力修炼部分（第2~4章），主要介绍公关工作的三大核心能力的修炼方法：内容生产、关系维护和危机公关。通过这部分，读者可以掌握公关写作的方法和技巧，包括新闻稿、演讲稿、深度稿等常用稿件的写作方法，并做到触类旁通；还可以掌握和7类利益相关方建立关系并长期维护的方法，尤其是媒体关系；对于危机公关的正确方式和实操方案，读者在这里也会有深刻认知。 第三部分其他能力修炼部分（第5章和第6章），主要介绍项目活动管理和传播策划两个种公关能力。通过这部分，读者可以了解活动的创意和运营、公关策划的原则和执行方法。 另外，为了使读者了解更多本书之外的知识，作者专门通了微信订阅号“公关高手”，用于提供更多资料，帮助读者一次性通公关工作全流程。
水平营销
￥25.35
如果说“定位、细分、分化、品类”代表了纵向营销的巅蜂，那么以“跨界、融合、混搭”为特征的水平营销将启营销的全新时代。 在今天这个网络化、全球化的竞争市场上，越来越多的企业始感受到营销的尴尬，痛切于企业孱弱的赢利能力。一方面，传统的广告促销等营销组合已经无法有效激发消费者的消费诉求；另一方面，企业之间的竞争在每个传统的营销层面上刀刃互现，价格战、成本战等已经将企业推恶性竞争的深渊。无论是在传统行业，还是新兴行业，企业的有机增长已经越来越困难。 在日益复杂的现代营销催化下，新产品、新品牌迅速推出，但相当比例的新产品、新品牌不能避免“一出现即注定失败”的命运。品牌数量剧增；产品生命周期大大缩短；更新比维修便宜；数字化和互联网技术引发多个市场的革命；商标数与专利数迅速上升；市场极度细分；广告饱和；新品推介越来越复杂，消费者越来越难以动。那么，陷于新的营销困境和方市场的现代企业又将如何寻求持续生存与发展？针对这场全球范围的市场嬗变，科特勒提出了新的营销思维——水平营销。它跨越原有的产品和市场，通过原创性的理念和产品发激发出新的市场和利润增长。菲利普·科特勒、费南多·德里亚斯迪贝斯著的《水平营销》给出了水平营销方法的基本理论架构，一步步根除传统营销理念给创新思维造成的各种束缚和禁锢，并就如何规避产品策略的高失败风险和取得突破性的成功指明了道路。这种突破性的创新思维方法是帮助我们在业已饱和及过度竞争的市场中争夺客户的制胜利器。
我是微商4:闪电百万富翁内训实录
￥44.85
本书是微商界超级畅销书“我是微商”系列的第4本，是三位作者服务了2000多家国内微商品牌之后，总结得出的专门针对微商界团队的标准可复制的课程体系。本书可帮助团队启裂变模式，让持续人、成交成为一种自然状态。本书是根据真实培训课程“闪电百万富翁课程”撰写的，该套课程已经累计创造20亿的市场营收。书中一共包含7章，外加1个附录，详细介绍了微商培训的7个方面。第1章教你如何说才能让准客户、准代理正确理解微商，帮你成为高姿态的微商从业者；第2章教你如何迅速实现成交，从方法到技巧再到准则，完整复盘作者轻松成交的过程；第3章手把你大家拍照，让你发现自己的美，并用这种去感化他人；第4章教你在朋友圈中玩出高格调，使成交水到渠成，其中还重介绍了作者的原创大招——百团大战，告诉你如何通过团队协作实现大范围成交；第5章教你玩转社群，使批发成交不再是梦；第6章教你关于团队组建、管理、裂变的方法和技巧；第7章教你如何通过微信群抢占客户心智，让成交自然发生；附录部分重给出了毕业典礼的参考模板，直套用，即可让你的培训课程完美收官！
我怎么没想到?显而易见的商业智慧
￥22.75
用“显而易见”的力量，抵挡商业的无常与变化。 《我怎么没想到？》说明了一个“显而易见”却很容易被大家忽略的道理——有很多事情由于它太显眼，它就在我们面前，而且它很常见，所以我们在观察、思考的时候，常常在*时间就忽略了它，甚至对它根本就是视而不见，而它恰恰就是*好的解决之道。 它是一本商业轻小说，通过年轻人“亚当斯”的故事，带你一览商业的根本逻辑，一览维持万物运行的——“显而易见”的底层逻辑。
品牌领导
￥31.85
越来越多的企业意识到品牌意识、品质感知度、顾客忠诚度和强大的品牌关联与品牌个性是市场竞争中必不可少的利器。强大的动力推动着人们对品牌的热情持续升温。本书将启发人们如何在这些压力下构建品牌领导力。 《品牌领导》是戴维?阿克的“品牌三部曲”之三。通过对品牌识别、品牌构架、如何超越广告而造成功高效品牌、全球化背景下组织所面临的品牌管理挑战等四大主题的探讨，将品牌管理提升到了领导力层面。 《品牌领导》是在对欧洲、美国以及其他国家的来自拉尔夫?劳伦、维珍航空公司、阿迪达斯、通用电器、、IBM、麦当劳、美极和斯沃琪等企业的300多项品牌战略的实地调察研究基础上撰写的，每项研究都侧重于识别并评估品牌战略及其执行情况，洞见深刻，描述翔实，对特殊的概念和方法也都有相应说明，不啻为品牌组织建设、品牌组织系统、品牌组织文化的一次革命。
