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销售就是要会表达:用语言艺术触动客户的痛点
￥19.99
无数成功的销售经验或者失败的销售经历都表明，销售成功的秘密很大程度上在于交流。所以，善于与客户沟通、交流，销售也会变得很容易。 《销售就是要会表达》是一本帮助销售员提高表达技巧的实战宝典。本书以销售心理学知识理论为基础，将销售流程中的各个环节逐一破，全方位、多角度对每一个环节必要的与客户互动的要领行解读，手把手教你如何预约，如何寒暄，如何做产品推介，如何有效提问和倾听，如何行价格谈判，如何消除顾客的顾虑，如何处理客户的拒绝，从而促成交易。对于让无数销售员头疼的客户投诉等售后服务问题，本书也行了全面的解读。相信通过对本书的学习，每一位销售员都可以学以致用，从而提升自己的销售业绩。
消费4.0：消费升级驱动下的零售创新与变革
￥17.70
《消费4.0 消费升级驱动下的零售创新与变革》共分为消费4.0、需求驱动、重构、新零售战略、社群零售、微商零售、新电商、C2B定制8个部分，在消费4.0的背景下，从零售业转型的背景、逻辑、机遇等方面行全方位、立体化、多角度的剖析，让广大创业者及企业可以找到一条适合自身的行之有效的新零售转型路径。适合企业董事长、总经理、门店总经理、副总经理及各部门总监等高层管理人员以及对新零售感兴趣的读者阅读与学习。
战斗2：阿里铁军销售主管养成笔记
￥13.02
本书是一部根据阿里铁军真人真事改编的职场小说。主人公杨五力是万千阿里铁军销售员的代表，从他的故事中，我们可以看到阿里铁军的锻造史、阿里六脉神剑的诞生及运用、阿里铁军内部的培训体系、普通销售员在阿里铁军的晋升路径…… 杨五力加阿里铁军一年后，因多次夺得区域销售冠军，被提拔为上海东方明珠团队主管。然而，销售冠军不一定能当好销售主管，杨五力遇到了新的挑战。他的标准化管理非但没有逼出团队的业绩，反而激起了团队成员的对抗。这时，阿里铁军的培训系统发挥了至关重要的作用。通过一系列培训以及上级的悉心拨，杨五力顿悟……
销售冠军都是时间管理高手
￥17.99
销售员要学习产品知识，要了解客户特点，要为客户提供售后服务，要为老客户介绍新产品……销售员每天都很忙，怎么忙到点子上？怎样提高签单效率？这是每个销售员都面临的时间管理问题。 《销售冠军都是时间管理高手》介绍了销售冠军是怎样把控自己的时间的，比如：销售细节的时间把控：顾客进店，什么时间可以向他介绍产品？顾客体验产品，什么时间可以询问他的需求？顾客不满意，投诉，什么时间可以为自己辩护？售后，什么时间可以跟踪维护客户？客服、前台、门卫怎么绕过才可以节省时间？…… 《销售冠军都是时间管理高手》对销售新手和想获得销售技能提升的朋友非常具有借鉴意义。
汽车4S店全程运作与创新管理
￥31.99
本书主要由组织架构管理、人力资源管理、新车销售管理、增值服务管理、市场推广管理、售后服务管理、客户关系管理、风险防范管理八个部分组成，由浅深地介绍了汽车4S店在运作过程中的管理方法与技巧。本书图文并茂，理论联系实际，可操作性强，书中穿插大量的范本可供读者参考。 本书适合准备从事汽车4S店行业的人员阅读与学习，也可供从事汽车4S店管理的人员借鉴。
今日头条全攻略 后台操作+内容创作+指数提升+广告变现+营销运营
￥23.60
本书主要针对今日头条号，分专题行介绍，包括账号注册、账号设置、图文排版、“爆款”内容造、广告设计、广告投放、平台变现和平台“涨粉”等，教你轻松理清烦琐的运营工作。一本书，帮助你从零始精通今日头条号运营与营销。 本书涉及150多个实战知识，包括注册的准备工作和流程、信息设置、原创维权、图文格式设置、视频内容、悟空问答内容、微头条内容、账号权重和信息流广告等，全面突破，精准把握要。本书实操案例部分还提供了素材文件和效果文件，方便读者边学习边练习，提高学习效率。 本书适合今日头条号运营者，以及希望通过今日头条号行营销的个体、企业和商家阅读。
B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略
￥26.55
《B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》主要讲述了“单个产品管理流程”，以展示B 端产品经理的工作方法及B 端产品的设计方法。《B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》分为三个部分。第1部分主要讲述的是B 端产品经理的工作流程和定义（即单个产品管理流程），以及从事B 端产品经理的职业现状和规划，还包括设计B 端产品时需要了解的指导思想。第2部分是通过各个章节来讲述单个产品管理流程的框架，向读者介绍B 端产品经理在工作时所做的事情。第3部分是分享笔者在产品经理工作中的经验，希望能够帮助到各位读者。 《B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》面向的读者是初职场的产品经理新人、3～5 年工作经验的B 端或者C 端产品经理以及想转行成为产品经理的研发人员。
公共关系学(数字教材版)(互联网+远程一体化智慧数字教材)
￥27.00
本教材吸收当今国内外*的公共关系科研成果及成熟的理论，突出应用性，许多内容来自作者精心的研究和亲身的实践。本教材不仅包含了大量*的科研成果，而且更注重直把理论研究成果及其精髓呈现给读者。全书共分十章，具体内容为：公共关系概述、公共关系人员及机构设置、公共关系公众研究、公共关系传播、公共关系工作程序、公共关系专题活动、危机管理、企业文化与CIS战略、网络时代的公共关系、公共关系礼仪。教材理论联系实际，层次清晰，语言规范、体例一致。
产品运营：移动互联网时代，如何卖好你的产品
￥17.99
"互联网 ”企业的根本做法是企业要好三大战役——产品、卖货、聚粉。那么我们到底怎么卖货呢？"互联网 ”卖货包括线上自己卖、带动别人卖、带动线下卖以及其他渠道卖货等。不管怎么样，互联网时代，学会了"卖货”也就抓住了市场。"互联网 ”时代的卖货，"线上自己卖”远远不够，更主要的是要做全渠道分销。本书结合以上"三大战役”，详细讲述了产品卖不好的原因、如何做好产品、如何为产品造品牌、如何利用各类渠道做产品运营和积累粉丝、如何在产品中利用数据思维以及如何培养品牌体系的互联网思维等。通过本书的阅读，能让读者在互联网时代下掌握如何卖好产品的方法、技巧。
电话销售实战训练(纪念版)
￥26.15
《电话销售实战训练》是整套电话销售系列图书的基础。该书在2008年行第yi次印刷，于2012年推出白金版，共30次印刷，两个版本的图书累计销量已经达到8.6万册。《电话销售实战训练（纪念版）》从作者亲身实战的角度，辅以大量的生动案例，详细剖析电话销售的每个流程，并结合特定行业，给出相对应的具体销售方法。与前两版相比，纪念版在内容编排上更新了一些不合时宜的提法和现场案例，使内容更符合市场形势所需。
买点是杆秤：知名家居建材品牌策划全案(上册)
￥37.99
本书以张默闻的家居建材品牌的广告策划纪实为案例，对广告策划的整个过程进行了总结和归纳，提炼出广告策划方法，指导性极强。这些案例不仅是客户的财富创意，也是张默闻策划集团的宝贵财富，是20年来中国营销策划和品牌创意的著作。家居建材企业的管理者、品牌策划的管理者可重点阅读。 目录 陈 刚序 关于张默闻的晶莹 陈凌云序 张默闻是怪才 谁用谁喜爱 金 和序 张默闻老师是个值得托付品牌的专业策划大师 陈嫊縈序 没有张默闻老师就没有今天的新樱雪 王志鹏序 张默闻老师让久诺发生了翻天覆地的变化 叶晓亮序 张默闻策划集团是中国策划界的 自 序 张默闻为什么要创造买点概念？ 【壹】 米素壁纸 上墙更美 ——【大牌正年轻】中国年轻化壁纸品牌米素壁纸买点策划纪实................001 【破局篇】 新零售时代来临，软装行业如何痛中破局？.........................009 【调研篇】 让市场调研成为寻找品牌买点的放大器.............................018 【定位篇】 定位就是从头开始，顶层设计品牌买点.............................036 【创意篇】 聚焦买点的创意能让品牌重获力量.................................050 【招商篇】 米素壁纸神奇招商速度炼成记....................................070 【展会篇】 一场成功的展会让品牌买点全面落地...............................122 【美家篇】 米素壁纸兵出奇招 买点指路抢占市场.............................139 【明星篇】 看米素壁纸如何让痛点变买点....................................159 【贰】 晾霸不怕坏 谁用谁喜爱 ——中国晾霸高端智能晾衣机买点策划纪实................................185 【篇章】 偶然相遇相见恨晚 一次见面就想合作.............................189 【第二篇章】 不远千里深度调研 紧盯买点寻找药方.............................194 【第三篇章】 顶层设计全局把脉 自上而下窥探买点.............................204 【第四篇章】 洞察人性搜索买点 超级创意重磅出炉.............................213 【第五篇章】 走心设计紧抓眼球 呼唤买点拒绝痒点.............................236 【第六篇章】 线上线下联动传播 放大买点攻心营销.............................245 【第七篇章】 超级工具层层出击 品牌买点娓娓道来.............................254 【第八篇章】 一场漂亮的大会胜过所有的传播..................................270 【第九篇章】 中国晾?霸世界 晾霸晾衣机十周年整合营销策划纪实...............................319 【叁】 创明智能窗帘 五星级酒店都在用 ——中国遮阳行业隐形冠军品牌创明智能窗帘买点策划纪实....................395 【品牌大事记】..................................................398 【市场洞察】 大数据、大调研才能诞生大策略..................................400 【品牌创意】 走心的品牌创意是对买点的深刻洞察...............................405 【产品创意】 用上产品、爱上产品方能让创意生得伟大...........................411 【标识设计】 一个好的标识能说话、会传播、直击买点...........................418 【视觉设计】 买点思维、攻心策略、动心设计让创明视觉别开生面..................427 【营销大会】 一场漂亮的20周年庆开启创明遮阳新时代..........................432 【大咖评论】 买点思维让创明从行业隐形冠军走向中国智能遮阳一线品牌.............446 后记 致敬中国家居建材领域的英雄们................................452
成交高于一切：大客户销售十八招(全新修订版)
￥29.99
没有成交，何谈销售？成交是销售的目的，也是企业经营的命脉。在销售活动中，存在两个硬道理：卖出去；卖上价。本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，介绍大客户销售18招，招招紧扣“成交”，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，真正做到用业绩说话，同时书中介绍的方法有力地解决销售人员在销售过程中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。
超级广告人创意心得
￥27.20
在如今这个时代，任何传统单一的营销模式都很难帮助一个品牌达成“品效合一”的目标，因此需要通过一套“营销组合拳”，在市场中形成“轰炸”效果。这套组合拳当中包含了大数据、捕捉精准的洞察力、打破常规的创意思维，整合了传播媒介和目标消费者的能力，融合了打通线上线下的新零售思维，灵活运用了现代科技制造优质体验的能力。它们能够全方位地伴随品牌的长远发展，在形成品牌影响力的同时，将消费者转化为直接购买力，达成真正的品效合一。 新时代无疑给品牌主和代理公司甚至是创意人提出了更大的考验，对于品牌来说，它们将如何在这个时代生存下去？创意人如何面对变化，将创意思维升级，为品牌开拓新时代的进击之路？本书中，大创意PITCHINA 带着这些问题和国内外多位超级创意人进行了深度对话。
运营策略复盘
￥18.00
调研对于策划项目是重要的作业基础。正式的调研固然重要，但在“职业敏感”驱动下日常调研，则同样会对作业大有益处，会让人做出基于常识的策略识别。 这本书收集的文章，是作者“日常的专业修行”笔记，没有长篇大论，但理论非常精辟， 广告、品牌、公关、营销、管理咨询、文化创意……这些曾经界限分明的专业，在“IP”时代已经跨界融合，单项的专业完成不了数字化环境下的传播任务，而不同行业的跨界融合也在不断催生“新物种”。这些专业的边界越来越模糊，如果将其视为一项“大专业”，则可以称之为“文化创意”专业。
文案功夫：成为金牌文案的6大核心能力
￥24.99
在这个连个人社交媒体发声都需要精心选择表达用词的时代， “文案”两个字的含义与应用已经远远超越它起初的专业定位。文案写作能力已经成为一种被广泛需要的技能，存在于各行各业。快速门，写好文案，是职场人尤其那些初职场的文案人的迫切需求。 乐剑峰，一位从业二十余年的创意教练，结合自身经验，提炼金牌文案所应掌握的6种基本功：护体功、透视功、布局功、醒目功、异想功和穿越功。精辟的技巧总结加精心选择的案例，跳脱教科书式框架，实用有效，切实助力文案与创意能力提升。
玩转抖音，就这么简单
￥29.99
本书主要面向抖音玩家和新媒体运营人员，从建号到变现，层层深，帮你轻松搞定抖 音短视频。本书包含了从基础认知、注册门、功能设置，到视频拍摄、特效添加、后期剪 辑，再到发布推广、粉丝运营、流量变现的全部内容。本书结合抖音的娱乐属性，采集大量 案例，挑选新颖、典型、好玩的故事，力求在愉悦中分享知识。 玩转抖音，就这么简单！
破冰区块链——原理、搭建与案例
￥39.99
《破冰区块——原理、搭建与案例》以比特币作为切，首先用比较容易理解的语言介绍了区块的基本知识、区块技术的主要构成、区块和数字货币相关的产业，然后从技术层面全面揭示了比特币核心钱包、以太坊、超级账本等主流区块框架的搭建与发，后给出了区块的实际应用和多个国家对区块的相关政策。 本书可供区块行业创业者和从业者阅读参考，也可作为互联网及大数据、人工智能等行业相关人员、高等院校相关专业师生及研究机构从业人员的参考用书。
9堂课轻松玩转短视频
￥29.00
5G时代，得短视频者得天下。短视频随着抖音、快手、微视等平台的 火爆，成了无数用户每日离不的消遣娱乐方式。而各大电商，更是凭借 短视频迅速引发“爆”，其销售额急速增加。一次成功的短视频运营可 以在*短时间内、在*大限度上吸引到用户的关注。 本书内容从短视频目前的发展形势着手，对短视频的盈利模式做了分 析，继而又从短视频的内容策划、制作、发布、推广、运营策略等方面做 了详细论述，让你迅速从短视频新手变为高手。
大数据定义智能运维
￥61.60
无数据，不AI。 而没有统一完整的基础数据资源平台管理，AIOps也无从谈起。 基础运维数据资源平台是AIOps的数据基石，也是未来支撑企业数据战略的两大数据平台之一。 构建数据平台需要数据治理工作的保驾护航。然而在运维数据治理领域展数据治理工作尚属空白，缺乏理论体系支撑和值得借鉴的成功经验。 本书在分析运维数据治理与传统数据治理的差异化特基础上，对于数据治理的DAMA理论体系在运维数据管理领域实现了在广义元数据管理、广义数据标准、广义数据模型等理论突破，创造性的提出运维数据模型建设，为运维数据治理构建了体系化理论并提供了具有方法论支撑的完整蓝图。 同时，就运维数据平台建设本书也分享了基于数据模型实体库的概要设计，以数据湖为基础，包含运维数据中台建设的架构规划。 本书还在工业运维领域略作延展，分析工业运维数据模型的差异化特，就包括数字孪生、时空数据等关键工业技术为核心的物理融合技术做了介绍，提出了展智能工业运维的必要内容。
营销科学学报
￥27.00
《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国本市场营销领域的学报。《营销科学学报》作为中国市场营销学术研究的理论阵地，为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台，也获得了海内外营销学者的广泛认同。 《营销科学学报》已经连续出版了14卷52辑，本辑（第14卷·第3辑、第4辑合辑·总第53辑、第54辑合辑）登载文章12篇，它们在一定程度上反映了中国市场营销学科理论研究和应用研究的发展，适合从事市场营销研究的人员阅读，也可供对市场营销有兴趣的人员参考。
直播带货：淘宝、天猫直播从新手到高手
￥24.99
近年来，网红直播带货成为社会关注的热点。在电商行业迅猛发展的大背景下，众多主播化身带货达人，成为移动互联网时代的创业神话。本书从实战的角度出发，详细介绍了直播营销的各个方面，揭开新一代主流互联网带货平台飞速崛起的秘密，总结了直播带货的战术原则，适合电商平台从业者、带货主播以及对直播感兴趣的个人和企业阅读。
