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30天成为卓越产品经理
￥26.55
在整个软件行业里，不论是产品经理、项目经理、需求分析师、架构师、发人员、测试人员、运维人员，还是公司的负责人，即产品线上负责各个业务的人，都应该注重提升自己的软件逻辑思维，因为只有站在不一样的高度才能看到不一样的风景。本书是一本让你产品思维的书，其中讲述了软件产品经理所的技能，主要内容包括产品及产品经理介绍、心理学与产品思维、产品定位、需求分析、产品设计思想。另外，在本书的*后还列举了 3 个产品案例，以便帮助读者加深理解。本书适合所有 IT 行业的从业者阅读。整本书通俗易懂，从各角度解读了各种概念，并结合一定的实例行介绍，不论是门者还是具有多年产品经验的“老鸟”，相信本书或多或少都会为你带来一定的帮助。
APP和小程序营销与运营实战从入门到精通
￥26.50
零基础的新手，如何快速了解并制作APP和小程序？毫无运营经验，怎么快速掌握APP和小程序运营技巧？如何通APP与小程序营销，抢占移动互联网的口？APP和小程序发完成后，如何运营，轻松年赚上千万？ 本书从两条线帮助读者轻松搞定APP与小程序营销：第 一条是横向线，以12章专题内容，对APP营销、小程序营销、制作流程、软件设计、营销创意、推广方式、引流增粉、内容生产、用户体验、用户留存、变现模式、通增益等与营销相关的内容行讲解，让您一本书精通APP与小程序营销，实现从新手到高手的蜕变！第 二条是纵向线，通过要解读、技巧剖析和专家提醒3个板块，并配以相关案例，对每个知识行深度剖析，让读者不仅知道有哪些营销技巧，更能将技巧快速运用于实践，变营销为“赢销”！ 本书适合的读者对象：一是零基础的APP和小程序运营者；二是专业从事APP和小程序发设计以及运营推广的相关人员；三是自媒体人、电商和微商从业者等，希望通过APP与小程序营销赚得一桶金的各类人员。
新零售的创新与变革
￥26.50
本书从新技术、新模式、新策略的角度出发，以企业应当如何通过新技术、新模式与新策略实施转变以适应这个新零售时代为内容主体。全书共分为4个部分、9个章节，以新零售形态下的用户解读为篇，详细论述了虚拟现实技术、大数据技术以及云技术在新零售形态下的应用，在企业新零售靠什么“起航”的部分，从商业模式、运营体系、零售体系等方面为读者拆解论述了新零售模式下企业的经营方略，具有现实的指导意义。
超级销售课——成为销售高手的100次刻意练习
￥26.50
销售是一项具有挑战性的工作，它拼的不仅是产品，更需要高超的沟通技巧与营销技巧。 本书将各类销售知识与技能分解为100 个知识，内容涵盖销售礼仪、沟通口才、需求挖掘、产品展示、产品劝、排除异议、售后服务、网络营销等销售领域的各个方面，既有理论指导，又有应对策略和案例分析。全书内容全面，形式灵活，销售人员可以在忙碌之余随时翻看查阅，逐步增加专业知识，提升销售能力。 本书适合所有销售人员以及有志于从事销售工作的人士阅读和使用，也可作为企业培训销售新人的教材。
数字化广告运营:智能营销时代的精准投放法则
￥26.50
本书共分为数字化浪潮下的广告营销新变革、大数据广告、移动广告、原生广告、程序化广告、数字媒体时代的广告精准投放、“互联网 ”户外广告等七大部分，对数字化时代背景下的媒介环境变革、传播特征及逻辑，数字化广告的内涵、切选择、裂变策略、商业模式等行全面阐述，为创业者及企业提供了一条掘金数字化广告风口的有效路径。
孙子兵法商业战略
￥26.25
本书是根据《孙子兵法》的战略思想构建起来的战略管理理论体系，重点讲解 了“知彼知己，知天知地”的战略分析，“不战而胜”的战略规划，“以正合，以奇胜” 的战略行动，“令之以文，齐之以武”的战略控制，“上下同欲”的战略保障。这 五个部分紧密相连，形成一个完整的战略管理闭环体系，将孙子的思想与当今管理 案例一起分析，用《孙子兵法》中丰富、缜密的思想应对管理挑战，给管理者以启迪， 并促动我们去发现、去思考，产生有价值的灵感。 作为一部带领我们在历史长河中汲取管理思想的作品，本书实践基础深厚，应 用性强；大战略系统性强；理论简洁明了、逻辑清晰，容易理解与掌握。本书适合 作为商学院、财经学院、管理学院的选修课教材，以及企业中高层管理者的培训教材， 也可以作为企业家和公司经理的战略决策与战略行动的重要参考书。当然，也是《孙 子兵法》战略研究的专家、学者的重要参考文献。
微信公众号运营：拉新+促活+留存+付费
￥26.20
如何拉新？如何促活？如何留存？如何付费？本书介绍了微信公众号引流涨粉的具体方式，标题命名方法，图文版式促活技巧，用户分析知识，案例实际操作详细步骤等相关内容。 本书共12章，主要内容包括顺应变化：懂营销者借大势，媒体矩阵：利用亿级平台海量拉新，活动吸粉：让亿万的粉丝为你拉新，标题图片：促活跃度的关按钮，内容雕琢：精品的文章引爆阅读量，精美版式：好的视觉效果带来好的互动，用户分析：留下你的精准核心客户，需求分析：掌握需求提高客户留存率，图文分析：定位客户喜好，减少取关率，粉丝维护：加强客户体验和互动活动，商业盈利：让用户掏钱付费的方式，付费案例：he作运营的具体操作手法。 本书适合微信公众号平台运营者、管理者阅读参考。
电话销售实战训练(纪念版)
￥26.15
《电话销售实战训练》是整套电话销售系列图书的基础。该书在2008年行第yi次印刷，于2012年推出白金版，共30次印刷，两个版本的图书累计销量已经达到8.6万册。《电话销售实战训练（纪念版）》从作者亲身实战的角度，辅以大量的生动案例，详细剖析电话销售的每个流程，并结合特定行业，给出相对应的具体销售方法。与前两版相比，纪念版在内容编排上更新了一些不合时宜的提法和现场案例，使内容更符合市场形势所需。
微博营销与运营
￥26.14
《微博营销与运营》共分为八章。第1章重介绍了微博的起源、发展历程、传播特征和种类，引导读者全面认识微博；第二章核心介绍了微博的营销价值、模式和策略，使读者深了解微博现今所产生的价值；第三章重介绍了微博的基础操作门，如何申请微博账号并行装修和认证；第四章介绍了微博的运营规划，明确微博的定位、内容问题；第五章介绍微博推广中包括如何增加粉丝、提升活跃度、与大V互动等运营推广中的经验和方法，并了解做直播和软硬广策划的技巧；第六章介绍了企业官方微博整个运营的框架体系；第七章介绍了微博运营中常用功能和工具；第八章选取了滴滴出行、天猫、百事中国等微博营销案例，分析了各家微博的运营和营销案例亮之处。
餐饮公关力，一本书扭转餐厅形象危机
￥26.10
本书是一本餐饮企业老板及品牌公关人员书籍，分别从"取势”、"制危”、"工具”三大维度，力求"理论与实践相结合，案例与方法论并现”，指导餐饮企业有效做好新时代的品牌公关。消费升级大背景，餐饮品牌化发展已成必然趋势。一方面，餐企需要主动出，巧借各类媒体，尤其是当下流行新媒体特性，多维度行品牌造势；另一方面，在餐饮品牌遭遇危机时，该懂得该如何快速反应，并制定有效的危机公关策略，转危为安！本书*章阐述餐饮媒体公关"天龙八部”，通过详细案例解读，总结操作性极强的方法论，系统告诉餐饮老板该如何巧借媒体为品牌造势，增加品牌势能！本书第二章阐述餐饮危机公关"九阴真经”，通过典型的危机公关案例，总结出9招危机公关策略，以实际的餐饮案例让餐饮老板懂得公关处理原则和方法，招招致用！*后，从"三项修炼”层面阐述品牌公关的三大工具，分别为"软文营销”、"舆情监测”、"搜索引擎”,通过对工具使用方法和技巧的总结，提升餐饮企业"公关力”！
成为销冠
￥26.00
在竞争激烈的销售领域，实现业绩持续增长，是每一位销售员和领导者都渴望探寻的答案。没有销售力，再完美的产品方案都是纸上谈兵。本书作者累计与超五万名销售人员行了深度交流，从维系客户情感、管理销售团队、提升专业素养等维度手，结合案例总结出六个帮助销售“小白”走向销冠的习惯。通过应用书中提供的跟客户处成朋友、善用同行的优势弯道超车、使用口值千金的话术等成交战术，你将拥有销售高手的核心竞争力，让每一笔交易都轻松落锤成单！
客户服务管理(第2版)
￥26.00
《客户服务管理(第2版)》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。《客户服务管理(第2版)》内容丰富，通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。该教材适用于各行业中从事客户服务管理工作或有志于从事客户服务管理工作者，是参加全国客户服务职业资格认证考试的参考书。
销售心法:社群营销下的客户签单秘诀
￥26.00
市场已经发生了变化，客户不再听销售如何说，营销也不知道客户怎么想，于是，利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式——社群营销，出现了。那么，如何让销售部门和营销部门这两个独立、不同的结构走向社群化？《销售心法》应运而生。 《销售心法》一书的三位作者是首推社群概念的指引者，他们根据数字时代下的营销趋势，提出营售一体化的8大步骤，指引销售人员预测销售结果并及时调整业务，帮助营销人员吸引客户关注并突破销售困境。本书从社群思维的12大面向出发，突破了销售、营销、客户三者之间的界限，在流程上简化并掌握客户渠道，在时效上快速定位客户，在结果上推动签单！
网络营销168招：郑俊雅十二年互联网营销实战秘诀
￥26.00
作者研究网络营销12年，平均每天与超过200位网商交流探讨互联网。在大量的交流中，作者发现大部分网商都存在或遇到这样的问题：1.很迷茫；2.不同阶段，迷茫的问题不同；3.缺乏长远之心；4.学会一招半式，便自诩甚高，以偏概全；5.发现新的平台或APP热门，便全盘抛弃之前的其他互联网平台和网络营销方法；6.研究任何网络营销方法，都希望马上变现；7.看到别人赚钱，就改行模仿别人的产品；8.对于网络营销方法，浅尝辄止，没有深研究并灵活运用；9.没有下定决心把一个小商标做成一个大品牌；10.充满自信却看不到其他天才，没有高效调用庞大的威客资源；11.热衷参加各种活动却没有静心专注自己的领域；12.喜欢到处整合资源，却没有下功夫造自己的核心竞争力。 为帮助网商朋友走出困境并做好网络营销，作者总结过去十二年的网络营销研究心得和实践经验，汇总为本书六大部分、三十六章、168招，基于互联网的道、法、术，涵盖网络营销的各个主要领域。 本书总结的网络营销六大阶段，分别为：拓、创造、丰富、精彩、做大和走远。 拓——通过十二大主流网络营销方法造基础，奠定基本面。 创造——通过文案和图片，富有创意地规划、设计、诠释、剖析、介绍公司、品牌和产品。 丰富——通过课程、表情、动画、音乐、微电影和游戏完善或升级网络营销的传播源和传播方式。 精彩——借助创意道具，结合线上线下，设计精彩活动，盘活整个网络营销体系。 做大——借助合作营销整合资源，借助庞大的威客资源扩大推广效益，借助付费营销节省内部人力和时间并稳定吸引精准流量，完善客服体系以提高转化率。 走远——从心出发，坚持创意，造品牌，以长远心制定并落实可持续发展战略。
销售心理学
￥26.00
销售是一门人际交往的心理学问，每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题，都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘，销售就会变得很轻松，而一旦掌握了相关的心理学知识，许多销售中的难题就会迎刃而解。本书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学验证的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出各种在销售中的心理策略，并提供行动建议，相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
卖货文案与营销策略:文案有术,策略有道,让产品自己说话
￥26.00
本书分为卖货文案与营销策略两篇，系统、清晰地介绍了文案营销的方法，收录了大量经典的成功卖货案例。 卖货文案篇，讲述了如何发掘产品的目标用户、深挖产品的卖、找准合适的选题，精准提升文案的吸引力，让文案更能戳中用户的痛，而推动其快速下单。 营销策略篇，讲述了如何将文案与营销思路融合，实现“1 1>2”的卖货效果；同时，结合当前主流自媒体营销平台的特，分析了不同平台文案营销的操作策略，为自媒体新手指路。
新零售，谁将被革命？(吴晓波频道编著)
￥26.00
在这个时代，消费的关键词不再是物美价廉，而更多地聚焦在品质、社交、便捷、移动、定制……新与旧的壁垒已然更迭， 消费升级和科技步把我们推向了“新零售”时代。新零售是一场因工具创新而引发的革命，在不断地迭代中，新零售的转型成为了一场长期战争。中国的制造业、金融业、服务业的变革*后都聚焦到了新零售上。在这个领域中，中国人所有的创新模型都是全世界*的，这场中国的新零售革命正在预示着世界新零售的未来。 本书收录了吴晓波、姚吉庆、吴声、刘润、叶国富、厉玲、林依轮、乔?韦曼、内田文雄、王永平等业内大咖在转型大课中讲述的精彩内容，呈现了传统零售业从业者和互联网时代新型零售业的从业者观碰撞，深剖析了当下“新零售”代表企业的运营模式，为读者探明新零售时代的机遇和挑战。
把话说到客户心里
￥26.00
销售是靠嘴说话的行业，销售中如何说话是每一个销售员必须要学习的课程，销售中的话不在多、而在精，在于能否动客户的心，这才是每个销售员要掌握的口才要。 本书从实用性出发，结合销售过程中销售精英们切身的销售体验，总结出卓有成效的各种销售语言策略。希望通过阅读本书，你可以更好地行销售工作、提高销售业绩，继而在现有岗位或未来的岗位上做出一番成就。
娱乐品牌营销
￥26.00
娱乐品牌营销是借助娱乐的元素或形式建立起产品与客户之间的情感联系，从而达到销售产品、建立忠诚客户的目的的营销方式。从娱乐品牌营销的原理分析，娱乐品牌营销的本质是一种感性营销，感性营销不是从理性上去说服客户，而是通过感性共鸣引发客户的行为。这种迂回策略摒弃了赤裸裸的交易行为，更符合含蓄的中国文化。在中国的市场营销，从来都是成功的软广告的效果更好，更有效。 本书详细解读了娱乐营销的多元化价值、本质、成功销售策略以及存在的问题与改善方法等内容。从概念解释到案例阐述，既有理论研究的深度，又有战略谋划的高度，还有多行业剖析的广度，更有吸纳精彩案例的鲜度，集教材启智与实战悟道于一身，对本领域从业人员判断、选择和操作提供专业的指导和帮助，同时对塑造企业和品牌形象、促销售并实现赢利目标有着重要的作用。
成长型企业LTC:大客户销售业务全流程管理
￥26.00
多年来，我们团队一直专注于营销领域，为客户企业提供深地咨询和培训服务，目的是系统提升客户企业的营销优势和组织能力。 LTC管理体系，历经十多年的实践证明，对提高项目型销售管理的效能是非常有效。但其体系相对复杂，对企业配套的流程规范、中后台的专业职能及各级销售和管理人员的素质等要求高，导致以中小企业为主的成长型企业望而却步。 我们团队针对这个企业痛，简化和优化了LTC体系，具备突出关键、简单好用、注重实战和要求不高的特。本书采用这种讲义的表达形式，就是让读者能快速、轻松地读懂，且所见即所得，能马上运用到具体工作中。
连锁企业促销策划(试读本)
免费
本书的编写基于大量对连锁企业促销经营实例的分析，实践意义极强。以理论概述篇，继之介绍连锁企业的促销战略和策划流程；第3至第7章分别介绍了连锁企业的公关策划、企业形象、广告策划、营业推广、人员促销、网络促销等内容；第8章介绍了促销的整合策划；第9和第10章分别介绍了促销管理组织与过程控制以及促销效果评价方法。全书内容丰富，包括了引导案例、学习导航、教学建议、职业指导、相关、复习思考题和实训项目等栏目。 本书适合高职高专连锁经营管理专业及其相关专业的学生阅读。
