商场超市店面管理108诀窍
¥26.70
《商场超市店面管理108诀窍》一书内容涵盖店面转型O2O管理、店面形象设计管理、店面服务礼仪管理、店面商品管理、店面理货管理、生鲜商品管理、店面促销管理、店面防损管理、店面安全管理、顾客服务管理、店面卫生管理、店面费用控制、店面日常管理等商场超市管理的各个方面。 《商场超市店面管理108诀窍》一书定位于实际操作,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等作为培训教材、培训手册,又可以作为商场超市各级人员的工作指导书,直应用于实际工作中。
餐饮营销与促销
¥26.70
《餐饮营销与促销》一书,首先从整体,宏观的角度介绍了餐饮企业营销计划和餐饮营销活动策划的内容,再从具体的营销渠道和方法着手介绍了餐饮企业网络营销,广告营销,节假日营销,品牌营销,以及菜单营销,店内营销,跨界营销的操作要领,步骤和细节.并附以大量实际案例.《餐饮营销与促销》一书理念新颖,更加实用,可操作性很强,是一套不可多得的餐饮企业管理与操作实务读本,可以作为中小餐饮企业老板,管理人员,基层员工参考使用的工作手册和指导用书.
外贸跟单基础理论与实务 (财经类职业技能培训考证系列)
¥26.77
本书针对基层外贸人员的特点,汇集了大量的案例或例题,精简理论知识部分,增加案例分析的比例,力求通过案例说明问题。而且案例分析深入浅出,做到一个案例解释一个知识点。 ????书中的跟单案例、外贸单证和外贸英语函电介绍贴近实际,并且尽可能采用公司实际外贸单证,避免人为编造,提高学习者的感性认识,方便业务员工作时模仿参考。 ????本书不仅可作为全国外贸跟单员培训认证的指定用书,还可作为涉外各类考证和各类干部培训国际商务基本知识的参考书,也可作为在岗外贸跟单员案头的工具书,以及有志于从事国际商务工作人员的自学用书。
服务+:关于服务的常识、评断与狂想
¥26.86
这本文集的内容是从本书是从《客户世界》杂志创刊十年来各期刊首语、近150 篇作品中精选出的符合现时代意义的精华之作,虽然有些文章是数年前的旧作,但至今读来依然颇有现实指导意义。由于每月杂志刊出时间局促以及卷首篇幅的限制,反而使得每篇作品短小精悍、一气呵成,其观察角度之独特、思考辨析之精到、点评分析之到位都令人惊叹。本次的编辑工作打乱了时间顺序,将作品按照新流大势论、体验经纬论、技术进化论、运营卓越论、决策视野论、理论基础论、概念识辨论、服务细究论等论断进行了总结归类和重新编排,捧读在手,体系清晰而又字字珠玑,颇为解渴,堪称中国客户管理的《论语》之作!?
产品经理进化论:AI+时代产品经理的思维方法
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本书以人工智能时代产品经理的思维与方法为主线,讲述了产品经理在人工智能浪潮中,从一般互联网产品的产品经理升级到AI 产品的产品经理应该思考的问题、应该具有的产品感知,以及在产品中嵌AI时应该如何解决问题。图书的*部分主要讲述人工智能时代产品经理是个新物种,在此大背景下产品经理应该具有的产品思维方式和产品策略;第二部分主要讲述产品经理如何搭建产品知识体系,如何运用产品策略及产品工具;第三部分主要讲述产品经理在当下市场环境中如何掌握好产品运营技能;*后一部分主要介绍产品经理如何将大数据、场景思维、人工智能融产品经理的日常工作中。
从零开始学新媒体运营推广
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如何行新媒体的驻、正文的创作、运营的策划以及数据分析? 如何展新媒体的营销、粉丝的导流、人气的汇聚以及运营推广? 本书从两条线行讲解,从零始帮助读者成功造属于自己的新媒体平台。 一条是运营线,分别从平台的申请驻、标题的取名、图片的选择、正文的编辑、版式的优化和数据的分析,帮助读者从门到精通新媒体的运营。 另一条是实战线,通过微信公众号、新浪微博、今日头条、一资讯、搜狐公众、简书、网易媒体、企鹅媒体、百度百家、百度贴吧、UC云观、知乎等平台的推文导粉、策划征稿活动等案例,掌握新媒体运营的干货技巧,早盈利而变现赚钱。 本书实用性强,适合新媒体平台的创业者、管理者、运营者等人群阅读。
用户增长实战100问
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《用户增长实战100问》结合互联网运营人员、产品人员和市场人员在工作中的常见情景,总结了100个典型的驱动用户增长的实践问题。全书共9章,第1章比较增长黑客思维与传统市场推广人员思维的不同;第2章~第3章介绍了增长黑客常用的17个思维模型;第4章~第8章解析了数据分析与数据驱动、活动策划与执行、内容引导与文案写作、渠道推广与宣传、用户管理这5大增长技能;第9章则是数据驱动用户增长的实战技巧分析。 《用户增长实战100问》主要讲解如何将增长黑客的工作理论应用于实践,面向希望学习数据驱动用户增长的方法论和实战技能,想要了解增长黑客角色的产品人员、运营人员和市场人员,满足他们从门到阶各阶段的需求。
个人新商业
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互联网时代,社会的组织结构发生着巨变,个体经济将始大放异彩,未来社会经济的基本单元不再是企业,而是个体。在这种变化中,个体只要拥有一定的优势能力,就能借助互联网平台将自己的优势无限放大,从而获得爆发式财富增长。而且,这种新的商业模式不需要个体投太多的金钱成本,低成本、不融资,有效降低95%的创业风险。 本书教你如何围绕个人核心竞争力来构建你的商业模式,造高价值产品生态圈,过有结果的新商业人生。作者深谙造个人品牌的道与术,围绕新商业蓝图、内容、产品矩阵、传播、成交、交付等方面行深度传授,教你抓住属于自己的个人新商业红利,找到自己的终身事业,用个人魅力赢得生意,并持续学习步。
短视频营销与运营实战108招,小视频大效果
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《短视频营销与运营实战108招 小视频大效果》包含十大专题内容,从视频类型、视频创作、上传优化、营销推广、营销型视频、微电影视频、未来玩法、经典案例等多个角度系统化地介绍了短视频营销与运营的方方面面,帮助大家从新手成为短视频营销高手。 《短视频营销与运营实战108招 小视频大效果》适合借助短视频行宣传、推广、导流、营销的组织和个人阅读,也可以作为相关专业院校学生及培训机构学员的参考用书。
智慧营销:4D营销理论及实践
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智慧营销是在传统营销模式面临多重挑战的大背景下提出来的,是指通过人的创造性、创新力以及创意智慧,将大数据、物联网、区块、虚拟显示等新技术融合应用于营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具,其本质是用新兴科技的手段提升营销的精准度和转化效率。本书从第3章起,每章都会有“篇案例”,这些案例大多来自腾讯、阿里、拼多多等企业,用于说明新时代智慧营销的强大趋势和力量。本书分析了互联网时代新技术给营销带来的挑战和机遇,提出了智慧营销的概念及其核心理论——4D营销理论。全书围绕4D营销,解释了新时代背景下,如何利用新技术、新工具行营销创新,行更加“智慧”的营销,给出了方法和建议,并对此行了趋势分析和展望。
订阅经济——数字时代的商业模式变革
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《订阅经济》回答了哪些重要问题?订阅为什么能在数字时代重新崛起?订阅模式的结构是怎样的?其构成要素及其相互关系是怎样的?订阅模式对企业和客户分别有哪些价值?订阅制企业应该具备怎样的思维?订阅是如何改变传统商业的?数字时代有哪些重要的订阅模式?它们的运行规律是怎样的?符合哪些特征的行业将更容易受到订阅冲?哪些重要行业将被订阅所改变,以及将如何改变?《订阅经济》提出了哪些关键方法?运营者该如何衡量一项订阅业务?衡量指标和方法如何?作为创始人,你该如何从0到1启动一项订阅业务?作为创始人,你该如何衡量和持续改PMF?作为转型者,你该如何制定战略转型目标?作为转型者,你该如何引领变革?如何跨越转型路上的障碍并取得成功?《订阅经济》拆解了哪些经典案例?亚马逊Prime是如何从0做到1亿会员的?它为什么备受贝佐斯青睐?奈飞是如何从传统租碟业务转型订阅,并成为流媒体视频霸主的?百年报业巨头纽约时报是如何成功转型订阅,并恢复增长的?Salesforce是如何创并引领云服务变革,并颠覆传统软件行业的?Twilio为什么能创造云通信奇迹?其增长逻辑是怎样的?Stitch Fix、Rent The Runway如何用数据和算法改变时尚零售行业?Dollar Shave Club如何用订阅服务逆袭传统巨头?Ipsy如何运用网红经济实现逆袭成为美妆电商霸主?正和岛如何成长为中国商界高端人脉深度社交平台?明源云如何从一家传统软件商成功转型云订阅服务?纳德拉如何带领微软Azure从边缘崛起,成为世界云服务巨头?Superhuman如何从0到1创办订阅服务,并达到产品和市场匹配(PMF)?……
房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练
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《房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练》采取“大讲堂”的形式,精心挑选了房地产销售过程中的各种常见情形,通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了房地产销售人员的销售策略与销售技巧。内容系统全面、实战性强,书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中,帮助读者“ 现学现用”。 《房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练》是房地产销售人员提升自身功力和业绩的之书,同时也可作为房地产发企业、房地产销售代理机构的员工培训用书。
新零售全渠道营销实战:获客、成交、复购与裂变
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《新零售全渠道营销实战 获客 成交 复与裂变》通过分析新零售现象背后的本质,推演出实体店转型新零售的关键路径:重构“人一货一场”,并对门店环境、管理模式、运营思维、消费体验等行创新设计。 基于关键路径,《新零售全渠道营销实战 获客 成交 复与裂变》给出了实体店转型新零售所需的工具、营销方法及获客技巧,并深阐述了门店如何促成交、复与裂变。为了便于理解,书中引了大量鲜活的案例,包括小米之家、三只松鼠、永辉“超级物种”等。 《新零售全渠道营销实战 获客 成交 复与裂变》结构清晰,适合新零售行业的从业者阅读,同时对零售行业的管理者、营销人员等也具有一定的指导意义。
获客
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在全球营销技术爆发之势,如何加速营销技术落地中国?以微信为代表的社交营销生态,使国内企业和用户的关系在线化领xian于国外。如何立足“社交”,布局全渠道,高效获取流量?中国市场如何将营销的感性与理性相结合,持续稳定转化潜在用户? 本书提出的“鱼池养鱼论”给出解决方案:首先,通过丰富的内容类型,深不同获客场景,制造流量;其次,建立社交端营销自动化流量池,汇聚全渠道流量;再次,明确用户画像及用户旅程阶段,从流量池中找出优质商机及用户;zui后,在提高转化的同时行线索培育,提高线索到签约的效率,从而实现高效获客。 “鱼池养鱼论”的获客方法论助力致趣百川赢得多个灯塔级别的用户:微软、腾讯、联想、SAP、金蝶等。这些深谙中国营销挑战之复杂的用户,用他们的选择证明了本书B2B营销技术之领xian。
销售就是玩转情商
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销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商!那么,怎样提高自己的销售情商,成为一名成交高手?怎样顺利获得一份订单?怎样使少量的订单变成更多的订单?怎样秒杀每一个客户的订单……该书内容深浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。并且从销售员及销售行业中常见的困境手,以事例做对比将销售困境出现的原因行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。
世界500强销售总监管理日志
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《世界500强销售总监管理日志》介绍销售总监工作方法的工具书,书中全面解析了销售总监的工作技能,内容涵盖销售总监的综合能力素质要求、营销战略规划、品牌塑造、销售渠道建设、客户维护技巧、客户行为心理学分析、管理沟通技巧、营销推广技巧、营销活动策划技巧、促销技巧、服务技巧、团队建设技巧等方面。书里运用了大量的管理学知识,集宏观理论与微观经验于一身,为大家深浅出地分析了销售总监应具备的观念和技能。这本书具有很强的总结性,教读者如何突破自我,完成从销售员到销售总监的角色转变,对于希望得到晋升的销售员与刚成为销售部门管理者的朋友,会有很大的帮助。
社群电商运营:用户获取、内容营销与持续变现
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在社群商业模式下,用户被好的内容吸引,聚集成社群;社群发展壮大,可以促成更多交易,完成商业变现。其中,内容是媒体属性,用作流量口;社群是关系属性,用来沉淀流量;商业是交易属性,实现流量价值。社群电商是移动互联网时代的一种商业趋势。 《社群电商运营:用户获取、内容营销与持续变现》全面解析互联网社群电商。全书共10 章:首先,介绍平台电商的运营思维、模式以及初期社群获取用户的关键;其次,解析社群电商的基本模式、运作方法、营销方式,尤其对情景营销做了详细分析;再次,对微信、QQ、百度贴吧3 大主流平台社群的具体运营方法行了实战解析;*后,总结概述了社群时代的创业思维。本书集理论指导、实战方法、成功案例于一体,帮助社群运营者全面掌握社群电商。 《社群电商运营:用户获取、内容营销与持续变现》逻辑结构清晰,案例丰富,适合社群电商领域从业者和移动互联网时代的营销管理人员等阅读学习及在实践中参考。
新实体 新未来:播商和新社群重新定义实体商业
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在新零售环境下,传统实体企业面临着诸多发展难题,实体企业要想突围,就必须借助播商、社群等新渠道、新业态。 《新实体 新未来:播商和新社群重新定义实体商业》详细介绍了母婴品牌贝贝拉姆以德连社为媒介,通过社群赋能实体企业,推动新实体经济落地和发展的方法与实践路径。全书共分8章,主要从社群商业、德连社、平台赋能、内容输出、全民播商、私域流量和获客引流等方面详细阐述了新实体经济背景下实体企业如何更好地运用播商和社群思维助力自身实现转型升级。 《新实体 新未来:播商和新社群重新定义实体商业》适合零售行业的从业者尤其是实体企业的管理者阅读,也可作为制造商和品牌商的参考读物
从零开始创意写作
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有人说,写作天赋是天生的,是教不来的。这句话只对了一半。有太多人的写作天赋在后天被磨灭;也有太多人经过合适而恰当的训练,逐渐接近或走上了作家之路。 好的写作训练,重点不在于教授写作技巧,而在于启发和感悟,它会激发写作者的想象力和思维力,以培养写作者对世界更深刻、更独特的认知。而这些,正是造就一篇优秀作品本质、珍贵的条件。写作是一个缓慢而优美的过程,学习写作更是如此 。 翻开本书,打开“创意写作”这扇门 ,我们将从对自我更深层次的挖掘入手,重新梳理该如何下笔、如何收集素材,如何获得灵感等写作过程中的普遍问题,静听作者在书中分享的经验与感悟,学会通过阅读、体验 和思考形成自己的认知,从而审视内心、找到自己未来的写作方向。
爆品营销
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《爆品营销:如何造出超级好卖的产品》主要介绍介绍了爆品的认知、爆品思维、客户的痛、客户的尖叫、产品的爆、爆品的定价、品牌的构建、口碑的传播、IP的造等方方面面与爆品有关的知识,让读者更加全面而立体地了解爆品及爆品造的全过程。本书结构严谨,通俗易懂,而且融了许多成功造爆品的真实案例,是一本融知识性、实践性于一炉的作品,对于很多梦想造爆品的企业创始人来说,这是一本很有借鉴意义的优质读本。
SEO实战密码——60天网站流量提高20倍(第3版)
¥27.00
本书是畅销书升级版,详细和系统地介绍了正规、有效的SEO实战技术,包括为什么要做SEO、搜索引擎工作原理、关键词研究、网站架构优化、外部建设、SEO效果监测及策略修改,SEO作弊及惩罚、排名因素列表、常用的SEO工具等专题,*后提供了一个非常详细的案例供读者参考。第3版增加了移动搜索优化、APP排名优化、百度2015年排名因素调查结果等新内容,并对前两版中不再适用的内容行了调整,如删除已无法使用的SEO工具,增加新工具介绍,更新已产生变化的搜索结果页面抓图,修正一些新形势下的SEO观等。