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零售管理
￥29.90
本书紧跟我国零售业发展的步伐，详细阐述了在线上与线下融合发展的大趋势下，零售管理的理论和经典案例。 全书分为12章，主要包括商业发展与零售业态、新零售、新技术与新消费、顾客满意与用户体验管理、商品管理和采技巧、定价策略与促销管理、商圈与店铺选址、店铺设计与商品陈列、零售业信息化与数据应用、连锁经营及管理策略、零售战略与管理创新、零售组织与企业文化建设等内容。 本书提供教学课件等丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高职高专、本科院校相关专业的教材，也可供零售业等领域的管理人员学习使用。
商务沟通与谈判(第2版 微课版 )
￥29.90
本书共9章，分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识，包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧；后5章介绍商务谈判的相关知识，包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。 本书注重实务性，可操作性强，每一节知识首先由与知识关联的案例导，然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂，通过实际案例直观表现理论知识和技巧策略，方便学习与理解。 本书可作为高职高专相关专业学习沟通与谈判的课程教材，也可作为企事业单位管理人员、公司高层、公司对外联系部门等需要沟通与谈判技能的相关人员的培训、自学 用书。
灵感
￥49.99
在《灵感》一书中，耐克前首席营销官霍夫曼分享了在耐克工作近三十年中汲取的创意经验。本书是写给创意的赞歌，也呼吁品牌建设者重新发现人性化因素，与消费者建立纽带。 在耐克二十七年的职业生涯中，霍夫曼从实习生一步步做到首席营销官，依靠故事讲述和消费者体验，领导团队塑造并展示耐克的品牌调性和品牌识别。每个故事都有所不同，但结果总是相同的：产品与人建立了强大的情感纽带。 《灵感》通过讲述耐克知名营销战役的精彩故事，分享了霍夫曼的理念和原则，展示了如何通过释放组织内部的创意并使其拓展到全世界，创造出能引起消费者深刻共鸣的品牌。
消费者行为分析(第2版 微课版)
￥32.00
在以消费者为中心的商业时代，对消费者行为行深分析并加以应用，是企业获得竞争优势和长期可持续发展的必然选择。本书聚焦于“如何影响消费者”这一核心问题，以消费者行为认知、影响因素和决策过程三大模块重构教学内容，从认识消费者和消费者行为出发，深度剖析了影响消费者行为的内外因素，包括消费者的需要和动机，消费者的心理活动，消费者个性、自我概念和生活方式，消费群体，外部环境，产品，广告与营销等，并详细解析了消费者决策和消费者后行为，强调“做中学、做中悟”，重培养读者在营销实战中对消费者心理和行为规律的运用能力，以及营销策略的科学决策能力。 本书既可作为高等职业院校电子商务、市场营销、工商管理等财经商贸类相关专业的教学用书，也适合各行各业市场营销人员、运营人员、客服人员、销售人员、管理人员等阅读学习。
搜索引擎营销与推广
￥32.00
随着互联网的不断发展，搜索引擎成为人们获取信息的重要途径，搜索引擎营销也成为企业常用的网络营销方式之一。本书依据搜索引擎营销岗位的基本技能要求，系统讲解搜索引擎营销的相关内容，主要包括SEO基础、SEO前期准备、优化网站关键词、优化网站结构、优化网站页面、优化网站、SEO数据监测与分析、优化移动端网站、使用SEM行网站推广、SEO+SEM综合实战等内容。 本书采用项目-任务式结构，将项目划分为多个具体任务，通过任务串联理论和实践，实现理论和实践的紧密结合，帮助读者更全面地掌握搜索引擎营销与推广的相关知识和操作。 本书可作为电子商务、市场营销等相关专业网络营销课程的教材，也可作为从事网络营销与推广工作的相关人士的参考书。
网络营销
￥35.90
本书以理论与实践的有机结合为基本原则，分三篇对网络营销基本理论、网络营销策略及网络营销工具等相关知识行了介绍。本书根据理论和实践要求，每章均设计了案例、示例、想一想等栏目，并且每节都设计了实训任务，以突出实用性。全书共15章，具体内容主要包括网络营销基础、网络广告营销、网络公关营销、网络口碑营销、基于位置的网络营销、社交网络营销、场景化营销、内容营销、数据营销、跨境电商营销、搜索引擎营销与App营销、网络视频营销、网络直播营销、自媒体营销、网上平台营销。 本书配有电子课件、电子教案、教学大纲、授课视频、视频案例、习题与参考答案、实训项目、模拟试卷等教学资料，索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”；本书配套网课网址见人邮教育社区本书页面。
爆款销售文案*公式:4步让销量飙升
￥35.90
为什么你学了写作，还写不出爆款文案？为什么你的文案曝光量很好，但变现能力很差？这可能因为，你还没有掌握文案写作的基本技法——用特定的技巧将文字组合起来，形成一篇爆款文案。也可能因为，你还没有系统学习文案变现的写作公式——是的，无论是小红书文案、短视频文案、社群销售文案、电商文案、促销海报文案、朋友圈文案，还是AI文案……这些文案都有对应的写作公式。 本书不仅详细展示了各种文案写作技巧和公式，还会带你观摩文案变现实战案例，从而揭秘文案变现的底层密码。你将了解如何在六大场景中靠文案成功销售商品。拥有本书，就像拥有了一位文案大师朋友，陪你一起走文案变现的世界。 本书适合的读者包括想提升产品销量的微商经营者、电商经营者、实体店店主、企业家；想塑造个人品牌的自媒体创业者；以及想提升文案创作水平的新媒体人、文案爱好者。
营销即战略:企业如何用营销变革驱动增长与创新
￥36.68
如今的营销人员正面临着一种困境。CEO们认为，企业的当务之急是应对留住顾客和避免价格战等营销方面的挑战，然而他们越来越怀疑营销人员能否经受得住这些挑战。营销的传统目标—近顾客已经成为企业的一种使命，然而营销作为一种职能丧失了其重要意义。曾经被视为关键性支出的营销费用如今却只被视为一种巨大的成本。为什么会这样呢？更为重要的是，营销人员怎样才能恢复他们在企业中显赫一时的地位呢？ 尼尔马利亚·库马尔认为，营销人员要想重新受到CEO的重视，首先要处理好一些会引起CEO关注的问题。营销的命运取决于营销经理能否将其扮演的角色从以促销为中心的战术家，提升到以顾客为中心的变革性创新行动的领导者。 本书以作者在营销领域15年的研究、教学和咨询工作为基础，概括了七种将为营销人员在CEO会议上赢得重要席位的变革性创新行动。通过一些企业案例，作者阐述了3V模型（重要顾客、价值主张和价值网络）将如何帮助营销人员引领重大转变。
引流获客
￥42.80
·店里客流少、没生意，越干越焦虑； ·想用短视频、直播引流，不知道怎么手； ·自己摸索很久，没播放量、没场观； ·花钱运营流量，却没有成交转化； ·不会拍摄，不会剪辑，不会写文案； ·直播没人气，没粉丝、没成交； …… 很多问题都能从书中找到答案！ 本书将手把手教会实体店用短视频和直播，实现精准引流、高效成交。它提供了一套可复制、能落地的短视频、直播法，4大步骤、23个流量运营要，详细讲解了不同平台的各种策略和区别，教你如何造成交转化闭环、吸引更多流量，提高粉丝转化，引爆账号热度。书里还用了很多典型案例，深分析了实体店流量运营的各种运营技巧，把易懂的理论知识和实际操作案例结合起来，帮助新手小白从零始，迅速成长为具备专业技能与核心竞争力的实体店商家。 花小钱玩转大业绩，让每家店做短视、直播变得简单。
直播带货从入门到精通
￥22.00
本书从七大方面全面阐述如何做出爆款直播和直播变现，分别是如何深挖掘自身的直播优势，如何从零始学直播，如何做出独一无二的爆款直播，如何磨直播细节提升直播吸引力，如何做好直播推广，如何让粉丝成为你的爆款法宝，如何做好直播变现等七个方面。通过对上述七个方面的深度阐述，从而从直播电商的各个角度对直播定位、直播账号运营、直播形象设计、爆款内容造、精准粉丝维护到直播电商变现等直播的每个环节都有实操指导，涵盖了直播电商的各个方面。本书内容通俗易懂，直播流程与步骤简洁明了，值得广大直播电商从业者借鉴与参考。
30天,如何涨粉百万
￥39.50
随着互联网的快速发展，网民规模日益庞大，数字平台上每天发送的消息超过百亿条，而只有少数内容能在疯狂争夺客户注意力的“战争”中取得胜利。换作是你，怎样才能在数字世界中掀起波澜，并在喧嚣中脱颖而出? 本书是教你了解如何快速拓展你的社交媒体平台影响力的最新指南。数字策略师、“增长黑客”布兰登·肯恩亲身示范，告诉你如何在30天或更短的时间内获得百万关注量。作为“社媒魔法师”，布兰登为泰勒·斯威夫特、蕾哈娜等一线明星建立了粉丝在线平台。他还为音乐电视网（MTV）、斯凯奇（Skechers）、《维斯》（Vice）杂志和宜家家居（IKEA）等品牌提供建议，帮助其建立并扩大受众群体，提高用户参与度。布兰登在他的职业生涯中发现了最好的工具，能把任何无名小卒变成顶级的互联网影响者——现在他将在这本书中与你分享他的成功秘诀。 在本书中，布兰登将教你如何获得众多真实的、专注的、多样化的粉丝，从零始创造个人的、独特的、有价值的内容来吸引你的核心受众，通过主流自媒体平台造个人品牌。
电子商务文案策划与写作全能一本通
￥31.50
本书以电子商务文案为核心，讲解了电子商务文案策划与写作的方法及技巧。全书内容翔实，涵盖多种类型的电子商务文案，通过案例引电子商务文案策划与写作知识的讲解，并提供了常见的策划与写作思路和模板，以及优秀的案例。 本书共10章，主要内容包括电子商务文案的基础知识、电子商务文案策划与写作的前期准备、电子商务文案写作、电子商务文案排版与视觉创意、商品文案写作、活动文案写作、品牌文案写作、微信与微博文案写作、短视频与直播文案写作、其他电子商务文案写作等。 本书提供PPT课件、素材、教案、题库和教学大纲等教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为市场营销、电子商务、企业管理、国际贸易等专业文案写作课程的教材，也可作为电子商务文案策划和网络营销从业者的参考书。
ChatGPT营销实践
￥61.60
ChatGPT的问世引发了生成式AI（人工智能）的浪潮，也带来了一场生产力革命，AIGC（人工智能生成内容）即将赋能千行百业，而营销正是其中最先被赋能的行业之一，“AI 营销”时代呼之欲出！ 这是一本带你快速“AI 营销”时代的实战秘籍，旨在帮助你掌握以ChatGPT为代表的AI工具，全面提升自己的营销技能。本书共分11章，从揭秘ChatGPT的技术原理，到驾驭ChatGPT的系统方法，再到深营销工作中的八大场景，配以具体案例详细讲解ChatGPT的具体应用和实操细节，让你迅速掌握各种技巧，一跃成为“AI 营销”高手。最后展望“AI 营销”的趋势与挑战，助你建立一个在AI时代立于不败之地的思维框架。 作者基于深厚的专业经验，采用通俗易懂的语言，由浅深、层层递构建了完整的“AI 营销”系统方法论，前沿不失系统，实用不乏深度。无论是营销从业者、内容创作者、技术发者，还是企业家、创业者，抑或AI爱好者和研究者，本书都值得一读。
短视频策划、制作与运营
￥35.90
本书从短视频基础出发，系统、全面地介绍了短视频的前期策划、拍摄、后期制作和推广运营的知识。全书共8章，前7章的内容包括认识短视频、短视频策划、短视频拍摄、短视频剪辑、短视频发布、短视频推广和运营、短视频商业变现，最后 1 章为综合项目实战——拍摄与制作美食宣传短视频，通过一个具体的项目实战强化读者对短视频策划、制作与运营技能的理解。 本书可作为高等院校网络与新媒体、数字媒体、电子商务等专业相关课程的教材，也可作为短视频行业从业人员的参考书。
销售大师之乔·吉拉德销售思想精读全集
￥19.90
本书通过13个章节的精彩内容阐述，逐一向读者介绍推销大师乔?吉拉德本人在推销过程中的成功经验、方法以及策略，并辅以推 大师本人以及其他人推销成功或者失败的案例，旨在帮助所有推销员能不断提升自我的销售能力。在推销过程中要始终坚持客户至上的原则，将客户的利益放在首位，坚持诚信，不断创新，从而在激烈的竞争中不断超越自我，，走上销售的*！
新媒体营销与运营(第2版 慕课版)
￥35.90
新媒体平台层出不穷，日新月异，每年都有新的平台、热现象和工具出现。不论新媒体平台如何变迁，背后的底层逻辑和规律是基本相同的，这也是本书的立意所在，即在新平台的基础之上，讲清楚新媒体营销与运营的基本知识。 本书共 8 章，在讲解新媒体营销的十大模式、新媒体运营的五大模块的基础上，系统地介绍了新媒体编辑的实战技能、微信营销与运营、小红书营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营、社群营销与运营、新媒体时代的矩阵营销。本书在注重系统性和全面性的基础上，更注重讲解运用具体方法、技巧的步骤，帮助读者提高新媒体营销与运营能力，使其能够更好地学以致用。 本书适合作为本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材，也可供新媒体从业人员学习和参考。 本书适合作为本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材，也可供新媒体从业人员行学习和参考。
数据驱动销售增长
￥41.90
数据驱动销售不仅仅是一种技术或工具，它更代表了一种思维方式的转变。这种转变要 求销售人员和市场营销人员更加注重数据分析在决策过程中的关键作用，以此提高销售业绩、增强企业的市场竞争力。 本书详尽阐述了 DMSO 模型如何在提升销售团队效能方面发挥显著作用；深剖析了销售招聘与培训领域的创新策略和行之有效的方法；阐明了在赢得潜在客户之后，如何运用数据分析来指导销售活动，以实现销售目标的增长。此外，本书从销售绩效回顾的视角，对销售行为与关键业绩指标之间的关联行了透彻的分析。 本书主要适合销售人员、市场营销人员、数据分析师、企业管理者，以及相关专业的师 生阅读和使用。
视频号爆款攻略
￥49.80
《视频号爆款攻略》是在短视频领域整体上已经“大局初定”的大背景下，聚焦短视频从业者最后一个风口——微信视频号的书籍。本书从底层逻辑、规则、拍摄、剪辑、策划、运营和变现等不同维度，力求对微信视频号行全方位、多角度的解析，让更多想要获得短视频最后一波红利的从业者对微信视频号既能有较为透彻的了解，还能从中找到一些方便发力的抓手。让对微信视频号并不是很熟悉的新人，既能看得懂，还能做得对；不仅能够做对，还能做好；不仅能做好，还能持续地做好。不仅能让爆款成为常态，还能把因爆款而来的流量有效地变现。
用ChatGPT提升销售业绩
￥29.90
本书围绕企业及销售人员在新时代面临的销售挑战，结合 ChatGPT 的能力，分别讲解了向 ChatGPT提问的技巧、在销售的不同环节，包括销售的前期准备、与客户沟通、处理客户异议和维护客户关系等，如何运用ChatGPT来高效工作。本书还介绍了如何使用 ChatGPT 模拟真实的销售情境，讲解了它在产品卖挖掘、优化和创新销售策略方面的实际应用。
网络营销
￥35.80
本书主要介绍了网络营销基础、网络营销工具与推广、网络营销方法、网络营销应用四大模块的内容。基础篇主要包括网络营销导论、网络市场与网络消费者行为分析、网络营销调研等内容；工具与推广篇主要介绍搜索引擎营销、网络广告营销、网络社交媒体营销、网络事件营销、网络软文营销等内容；方法篇是本书的重，主要包括短视频营销、直播营销、App营销、大数据营销、O2O营销、论坛营销、病毒式营销、许可E-mail营销、小程序营销、新媒体营销、二维码营销等内容；最后一篇为应用篇，主要介绍了网店设与营销的内容。 本书可作为高等院校网络营销课程的授课教材，也可作为各类成人高等教育的教学书和网络营销从业人员的学习书。
华为ToC销售法:IPMS爆品打造体系
￥45.00
在外界看来，华为终端公司自2012年以来，是以“坐火箭”的速度在成长，2020年更是贡献了华为一半以上的营收，实现了真正意义上的规模和增长双丰收。殊不知在十几年的发展过程中，华为终端也曾面临过巨大的生存危机和转型压力。 IPMS正是在这一关键时期出现，并帮助华为终端成功摆脱困境的重要“功臣”。它极大地解决了原有流程体系中存在的责任主体缺失、部门间协同不足、端到端管理缺乏、决策机制不完善等问题。IPMS通过对市场的准确预判、运用数字化的管理工具、执行体系化的管理流程，为如今华为终端下一场场可复制、可持续的成功“战役”提供了全方位保障。 本书将紧扣消费品企业面临的各种痛，结合知名企业案例，从业务底层设计逻辑、作战方法和内容、作战队伍、作战保障机制等方面行深探讨，立体化解码这个广泛应用于业界各行业企业的市场作战能力体系。 希望本书能够助力企业在不确定性的时代，快速适应当下市场环境和消费者需求的变化，充分发挥自身潜能，实现高效增长。
