营销革命3.0——从产品到顾客,再到人文精神
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当今的顾客在行消费选择时,注重的是那些能满足其创意性、群体性和理想性的产品和公司。企业意识到它们必须面对自觉意识日益增强和善于利用高科技的消费者,在这种情况下,传统的营销法则已经彻底失去了作用。正确的做法是,企业必须发出能够激发和反映消费者价值观的产品、服务和公司文化。 有鉴于此,世界营销大师菲利普?科特勒及其同事何麻温?卡塔加雅和伊万?塞蒂亚万在此前提出的概念基础上,对3.0营销行了权威解读。3.0营销时代超越了以产品为基础的1.0时代和以消费者为基础的2.0时代,它用一种更为全面的眼光来看待顾客,把他们视为具有多维性,受价值驱动的人群,甚至是企业潜在的合作者。 《3.0营销》清晰地阐释了三位作者的主要观,同时提供了丰富的实际营销案例,可以帮助企业成功展3.0营销。在这个新的营销时代中,消费者已经意识到自己的力具有全球影响力,他们会因此改变自己的消费行为,同时积极影响周围人的消费选择。本书详细解释了企业应当如何参与这种消费者之间的对话,如何在全球范围内积极行品牌定位,以及如何与越来越主动自觉的消费者保持成功合作。 本书不仅研究了企业应如何定义和体现自己在各利益相关方心目中的价值,而且探究了品牌对贫困、社会文化变迁和环境可持续性等问题产生的影响。此外,它还解释了价值驱动型营销模式对企业员工、渠道伙伴和公司股东的影响方式。 当今时代,消费者正变得史无前例地自觉、主动和强大。《3.0营销》的作用在于,它能帮助企业展现和这个高度互联的国际化群体之间的相关性,为您在这个新的营销时代取得成功提供明确的指导。
市场营销基础
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本书主要内容包括市场营销的基本概念及营销观念的发展,市场营销环境分析,消费者市场和竞争者市场分析,市场营销调查与预测,目标市场营销战略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,市场营销的计划与控制。旨在培养学生综合运用市场营销知识解决企业经营问题的能力,领悟国内品牌企业文化内涵,提升营销思维与职业能力素养。本书可作为职业院校电子商务、市场营销、连锁经营管理等相关专业的教材,也可作为广大营销人员的培训教材。
数字营销:6堂课教你玩转新媒体营销
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认识新零售(慕课版)
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在2016年的云栖大会上,马云提出了“新零售”概念,经过几年的发展,“新零售”已经成为我国零售和互联网行业的一股热潮,席卷线上和线下。从传统零售企业巨头,到知名互联网企业,再到新兴创业公司,都在纷纷布局新零售,力争抢占市场先机。本书以提升读者对新零售的全面认知为核心,全面、系统地阐述了新零售相关知识,主要内容包括新零售的“前世今生”、新零售商业模式、新零售运营、新零售数据赋能、新零售的未来发展趋势、新零售案例等,希望读者能够在理解新零售相关知识的基础上,一步提升新零售应用能力。 本书系统全面、结构合理、案例丰富、讲解透彻,既可作为本科院校、职业院校电子商务、连锁经营管理等专业学生的教材,也可供企业管理者、市场营销人员、电子商务从业者、实体店主管人员等职场人士学习和参考。
短视频运营与案例分析(微课版)
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随着短视频生态的日渐成熟,短视频的运营与玩法越来越多样化,短视频带来的巨大影响力还在持续发酵。本书从短视频基础认知出发,对短视频运营定位、内容策划、团队组建与管理、拍摄与剪辑、引流“吸粉”、企业号运营、商业变现、案例解析等内容行了详细的讲解,介绍了大量有价值的短视频运营方法和技巧,帮助读者快速了解短视频的各种玩法,提升运营短视频的能力。 本书内容全面,案例丰富,图文并茂,既适合作为本科院校及职业院校相关专业的教学用书,也适合对短视频感兴趣且有意从事短视频行业的新手、想要通过短视频行营销的企业和商家参考使用,同时适合拥有一定短视频运营经验,想要一步提升运营能力的短视频“达人”、短视频运营机构管理人员阅读。
国际市场营销理论与实务(第2版)
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本书从国际市场分析、国际市场营销战略、国际市场营销策略3个层面对国际市场营销的理论和实务问题行了系统而深的阐述,系统地介绍了国际市场营销的基本概念、国际市场营销环境分析、国际市场营销调研、国际目标市场选择、国际市场营销战略、国际市场营销组合策略和国际市场营销管理,并配有国际市场营销典型案例,展示了国际市场营销的研究成果和发展方向。此外,本书还对国际市场营销*理论发展和实践行了归纳和探讨,增加了国际市场营销报告和演示内容,以期一步扩大营销者的视野。
新媒体广告(慕课版)
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本书介绍了新媒体广告的具体内容,主要从新媒体广告的概念、类型、特、投放策略、投放效果评估手,并辅以大量案例。本书内容不仅可以帮助读者理解新媒体广告的理论知识,还能使读者掌握新媒体广告的投放策略及投放效果评估方法,使读者在学完本书后能投实践,成为合格的新媒体广告从业者。 目前,新媒体广告从业者在日常工作中涉及的新媒体广告的主要形式包括横跨PC端和移动端的门户网站广告、搜索引擎广告、移动App广告、微信广告、微博广告、视频广告、音频广告和直播广告。本书将对这些类型的新媒体广告逐一行详细剖析,指导读者掌握这些类型新媒体广告的概念、类型、特、投放策略与投放效果评估方式等。 本书结构清晰,内容通俗易懂,图文并茂,适合企业营销和新媒体广告的初学者和从业者使用,也可作为高等院校市场营销、广告、电子商务等专业的教学用书。
新媒体运营(慕课版)
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随着移动互联网的快速发展,各类新媒体平台不断涌现。由于新媒体具有互动性强、信息传播速度快等特,企业可以通过新媒体平台以更低的推广成本触达更多的目标用户,新媒体平台成为企业的营销平台。 本书系统阐述了新媒体运营的概念及企业对新媒体运营从业人员的技能要求,分别讲解了用户运营、内容运营、活动运营、产品运营及社群运营的细节与技巧,介绍了通过案例拆解获取新媒体运营经验的主要方法。 本书体系完整,讲解透彻,既可以作为本科院校、职业院校相关专业新媒体课程的教材,也可以供广大新媒体行业研究人员和从业人员学习和参考。
网络与新媒体广告
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当前,网络与新媒体给广告行业带来了巨大的冲和变革,已经成为广告领域的新阵地,其流量宣传和用户群体上的优势让企业和广告人日益感受到其不可估量的发展优势。本书以行业应用为导向,从网络与新媒体广告的类型到网络与新媒体广告策划,从网络与新媒体广告市场分析到网络与新媒体广告策略,从新媒体广告的创意到新媒体广告的设计,从网络与新媒体广告的媒介到网络与新媒体广告效果评估,都行了深解读。
网络营销策划与文案写作(慕课版)
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网络营销作为电子商务专业,市场营销专业的核心课程,是从事互联网营销的常备技能。本教材根据企业真实网络营销岗位与工作任务,以网络营销基础理论,按照通用表现形式,从基础到实际应用,从策划到具体撰写手法,系统的讲述网络营销策划技巧与写作方法。 本教材共分为9个项目。从基础的网络营销理论,网络市场研究与消费者分析,到按照通用表现形式划分的网络广告与图片推广,网络音视频营销,软文营销,以及根据不同表现形式,在企业端应掌握的文案基础写作,文案结构与创意设计,。文案切与创意技巧,终形成整体的,系统的网络营销策划案。各项目结构包括知识目标、任务学习、课堂讨论、扩展技能、实战训练。 本教材可作为高职院校电子商务,市场营销等专业的教材,以及其他与互联网营销相关的课程教材,也可作为电子商务从业人员的培训教材使用。
富兰克林柯维销售法:关于销售的一个公式和六项技能
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在竞争激烈的环境下,作为销售人员你怎样才能脱颖而出、与众不同? 怎样才能造出差异化信息,分享销售故事,动客户的心? 后疫情时代,怎样用好线上直播让客户眼前一亮,达成双赢交易? 基于135个国家和地区2800多位销售专业人员与客户高管之间的互动,富兰克林柯维公司提炼出让销售人员脱颖而出的一个公式和六项关键技能。 无论你是销售新手,还是销售精英,本书会让你的线上线下销售都与众不同,让客户心甘情愿下订单!
基于投资者关系视角的公司品牌研究
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上市公司的价值取决于产品市场和资本市场两方面的影响。其在产品市场上取得的品牌影响力是否会对资本市场产生影响,影响机理是什么,以及如何利用这些影响等问题是本书研究的重。 本书以信息不对称和投资者关系理论为基础,从公司品牌信息的价值效应和沟通效应两方面行了相关探讨。研究发现,公司品牌价值对资本市场公司价值会产生正面影响;年报作为上市公司重要的沟通媒介,在沟通公司品牌价值信息方面的作用并不显著;公司品牌信息互动沟通水平与公司价值之间呈现非线性的U 形关系。
中国零售
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《中国零售》用生动的笔触讲述了许多有关于中国零售卖方和中国消费者之间的互动关系,帮助零售品牌重业者从新认识中国零售市场的运行规律和生动细节,成为渐趋成熟的中国零售市场的一面镜子,并提供了许多丰富具体的思想指引和执行方法。本书内容涵盖了品牌策划、产品设计、营销管理、售卖场景、团队建设、电商发展等诸多领域,涉猎范围宽广,既关注当下,又展望未来,既有理论探索,又有实践指引,是零售品牌从业者的良好参谋。
今日头条全攻略 后台操作+内容创作+指数提升+广告变现+营销运营
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本书主要针对今日头条号,分专题行介绍,包括账号注册、账号设置、图文排版、“爆款”内容造、广告设计、广告投放、平台变现和平台“涨粉”等,教你轻松理清烦琐的运营工作。一本书,帮助你从零始精通今日头条号运营与营销。 本书涉及150多个实战知识,包括注册的准备工作和流程、信息设置、原创维权、图文格式设置、视频内容、悟空问答内容、微头条内容、账号权重和信息流广告等,全面突破,精准把握要。本书实操案例部分还提供了素材文件和效果文件,方便读者边学习边练习,提高学习效率。 本书适合今日头条号运营者,以及希望通过今日头条号行营销的个体、企业和商家阅读。
从微商小白到赚钱达人:品牌运营团队管理全攻略
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内 容 简 介选择做微商就意味着选择了创业,可传统的微商模式已经适应不了新媒体时代。要想继续获得月收十万元、百万元的微商运营收益只能行自我革命,弱化原有的运营策略与方法,选择更具竞争力的运营模式。本书从对自己心理优化着手,由浅深地讲述了在运营新微商过程中必须掌握的策略、方法、技巧。读完这本书,你能轻松地掌握选产品的诀窍、引流量的秘诀以及各个环节的运营规律。值得一提的是,本书对数十个新微商运营方面的观误区行了分析讲解,因为一个正确的观认知,有时能让我们的收益直增长十倍。本书穿插了大量的微商运营实战故事、图表,意图使这次阅读成为一趟有趣、有料的知识旅行。本书适合微商从业者、管理者、产品运营人员、有意低成本创业的达人等人群阅读。
抖音运营——从零到千万粉丝实战指南
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本书主要和你分享如何在激烈的竞争中,抢夺抖音流量、实现变现。本书简单易懂,实操性强,即使你毫无经验,也能看得懂、学得会。本书共9章,先介绍了抖音的产品与用户、不同运营阶段的侧重,让你对抖音号运营有全局性、理论性的了解,再结合作者从0到上千万个粉丝抖音号的运营经验,着重介绍了账号定位、引流变现、内容生产、团队搭建这几个重要环节的实操方法。书中会提供团队分工表、内容模板表等实用表格,让你轻松读懂并使用这些已经被验证的、具有价值的实操方法。*后,本书整理了18种内容玩法、各行业的经典营销案例,帮助你一步巩固运营技巧,也希望能为你在实操过程中提供灵感与借鉴对象。
王牌导购大讲堂:情景演示+错误分析+正确示范
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导人员连着产品与顾客,是战斗在销售*线的人。他们不仅仅是交易员,还扮演着市场情报员、企业形象大使、产品趋势顾问等角色。 《王牌导大讲堂 情景演示 错误分析 正确示范》精心挑选了导人员在工作过程中经常遇到的问题,通过错误应对、情景解析、正确应对三大模块,全方位展示了导人员应当掌握的销售策略与销售技巧。通过阅读本书,导人员将熟练掌握各类销售技巧,轻松应对客户的各种异议,快速提升自身的销售业绩。 《王牌导大讲堂 情景演示 错误分析 正确示范》针对一名导人员应该具备什么样的技能,以及如何成为一名导人员做了详细的讲解,广大导人员只要在实践中灵活运用相关技能,必能成为屡创佳绩的销售高手。
二手房销售高手大讲堂:情景演示+错误分析+正确示范
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房地产经纪人联结着房产与客户,是战斗在销售的人。他们不仅仅是销售人员,还扮演着市场情报员、企业形象大使、置业顾问等角色。本书采用大讲堂的形式,精心挑选了房地产经纪人在销售过程中经常遇见的问题,通过“应避免的错误”“我们可以这样应对”等模块,全方位展示了房地产经纪人的销售策略与销售技巧。书中列举的各种场景贴近实际生活,广大房地产经纪人只要在实践中灵活运用相关技能,必能成为屡创佳绩的销售高手。 通过阅读本书,房地产经纪人将熟练掌握各类销售技巧,轻松应对客户的各种异议,快速提升自身的销售业绩。同时,本书也可作为房地产中介机构的员工培训用书。
新零售:吹响第四次零售革命的号角
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随着电子商务和传统零售的融合发展,新零售应运而生。《新零售:吹响第四次零售革命的号角》系统性地解读了新零售的概念、特征和形态,详细介绍了在新零售时代零售企业如何重构商业模式。本书还创新性地提出了新零售的女性主义特征、升维的思想,为零售企业造出一个“新零售之锥”的商业模式,并通过丰富的案例介绍了新零售时代升维体验的四种玩法。作者预言未来的新零售终极形态是“云零售”,供应和零售渠道将会实现云转型,未来零售企业的商业模式将是S2b。
泛娱乐营销:IP化运营之路
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优质的IP能为创业者带来丰厚的利润,因此越来越多的创业者走上IP运营之路。那么如何才能把握市场机会,分得一块蛋糕呢?答案就是从零始造超级IP,深度挖掘IP的价值。造超级IP可以分为三个步骤:商业定位、跨媒介互动设计、设置长线生命力。造IP时,需要考虑能为用户带来什么,如何为获得用户的认同感。本书结合众多一线案例讲述IP的运营之道。本书适合平台运营者、经纪公司管理者、IP生产者等有志于站在时代风口的精英阅读。
实战大数据:客户定位和精准营销
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本书是一本关于“客户定位+ 精准营销”的大数据实战宝典,通过15 个专题内容、70 多个案例,帮你迅速抓住大订单、大客户,并通过O2O、APP、LBS、微信、微博、微视的大数据营销技巧,实现利润猛增! 本书有两大特色,一是实用,实战性强,将抽象的大数据落地到具体行业应用上;二是易懂,内容全面,方法多种多样,通过大数据与移动互联网各种微营销工具相结合。 本书包括客户行为精准分析、客户精准定位、大客户筛选与定位、提升客户*体验、客户关系管理、产品信息的精准营销、互联网大数据精准营销、移动互联网大数据精准营销、APP 大数据精准营销、微信大数据精准营销、QQ 大数据精准营销、O2O 大数据精准营销、视频大数据精准营销、微博大数据精准营销等内容。 本书适合对大数据、客户分析和营销感兴趣的所有读者,特别是客户分析人员、企业营销人员、创业人员和互联网相关行业人士。