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商务沟通
￥29.90
在商务活动中，我们唯有具备高效的沟通能力，才能应对自如、游刃有余，从而获得预期效果。 本书结合大量案例，系统地介绍了商务沟通的理念、方法和技巧。全书共11章，内容包括沟通与商务沟通概述、口头沟通、非语言沟通、书面沟通、有效倾听、网络沟通、商务礼仪、冲突沟通、结构化表达、商务谈判、求职沟通等。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、课后练习参考答案等资源，用书教师可以在人邮教育社区免费下载。 本书可作为高等院校商贸类、经济管理类专业的教材，也可作为企业的培训教材及职场人士的自学参考用书。
跟着大师学压花
￥32.50
本书上篇的着重是教授压花手工艺术的基本技巧及案例，主要受众为花艺/手工艺术DIY爱好者和对减压养生有兴趣的读者；下篇的着重是展示儿童创造性思维的理念和压花艺术园得天独厚的儿童智力训练的理想环境，主要受众为父母和儿童。
商务谈判(微课版)
￥29.90
本书内容涉及商务谈判理论、策略和实务训练，共11章，包括商务谈判基础、商务谈判理论基础、商务谈判思维与心理、商务谈判沟通艺术、商务谈判中的礼仪与道德伦理、商务谈判前期准备、商务谈判程序、商务谈判策略、国际商务谈判、线上商务谈判等。 为了便于教师教学及学生学习，各章章首设置了“导案例”，正文内穿插了“课堂互动”“案例阅读与思考”“案例赏析”“视野拓展”“微视频”等栏目，章后的“知识巩固与技能训练”模块包括“思考与讨论”“活动与演练”“案例分析”等，另外还以二维码形式补充提供了文本案例、视频案例或拓展性知识。 与本书配套的电子课件、教学大纲、电子教案、补充案例、习题答案、实训指导、模拟试卷等资料（部分资料仅限用书教师下载）的索取方式参见书末的“配套资料索取示意图”。 本书可作为高等院校经济管理类相关专业的教材，也可作为企业的培训教材及职场人士的自学参考用书。
公文写作:从职场小白到笔杆子
￥23.20
《公文写作：从职场小白到笔杆子》从公文的基本知识讲起，到法定15种公文及常用9类公文的特和基本结构，逐步深公文的版式处理技巧、正文的格式处理方法、如何行正文的篇章排布和逻辑安排、如何磨写法，并在介绍完每一种法定公文和常用公文的基本知识后，都配有相应的例文。本书贯穿公文写作的全流程，让读者不但可以系统地学习公文写作的全流程知识，而且能对可操作性的写作技巧有着更为深的理解。本书内容通俗易懂，案例丰富，实用性强，特别适合行政机关、企事业单位等初职场从事公文写作的人阅读，也适合行政管理专业的大中专学生、从事公文写作培训者等其他写作爱好者阅读。另外，本书也适合作为相关培训机构的教材使用。
人力资源管理*常用的83种工具(2版)
￥27.20
“工欲善其事，必先利其器。”对于企业人力资源管理者来说，如果都拥有工作的“利器”——装有许多专业工具的“工具箱”，在管理过程中就可以胸有成竹，方便快捷地解决所遇到的各种问题。本书中收集、整理了人力资源管理常用的83个管理工具，并对这些管理工具行了详细系统的分析说明。本书内容丰富全面，涵盖了人力资源管理的整个过程。每一项管理工具从“内容概述”“实用范例”“分析评”“注意事项”四个方面作了立体式、全方位的介绍，力求使读者便捷有效地解决人力资源管理过程中的各种问题，提高人力资源管理的效率。本书是企业人力资源经理、人事主管、经理、人力资源总监、老板等人员的管理指南，也适合机关事业单位人事管理人员阅读和使用。
*管理员工的工具及表格
￥23.20
《高效管理员工的工具及表格》收录了企业管理中常用的管理工具，以表格的形式呈现出来，管理实操、执行方式呈现于外，管理理念、公司制度暗含于内，使管理结果可视化、一目了然，提高企业管理效率。本书共八章，分别是主要员工岗位职能速查工具，招聘、面试与录用管理工具，员工培训与教育管理工具，考勤出差管理工具，绩效考核与评估管理工具，员工素质、工作态度及专业考评管理工具，薪酬与福利待遇管理工具，奖惩、升职与辞退管理工具。本书结构完整，图表清晰，适用于企业管理者和相关工作人员。
从调查研究到调研报告:如何成为调研报告写作高手
￥41.90
调查研究是做好各项工作的基本功。坐在办公室里都是问题，下去调研全是办法。做好调查研究，写好调研报告，可以为各行各业做好工作下坚实的基础。本书分为两篇，共八章。上篇以“要做行动派——如何搞好调查研究”为主题，主要探讨调查研究的实操原理和调研技巧，下篇以“结出好果实——如何写好调研报告”为主题，主要探讨调研报告的撰写方法和成果运用，从而形成从实践到认识再到实践的闭环。本书力求通过对调查研究全流程的“手把手”教学和高质量调研报告写作经验的介绍，帮助读者充分发挥调查研究对谋划工作、科学决策的辅助作用。
每天懂点谈判心理学(第2版)
￥31.84
社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活卖、商务合作等，都是基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。
公司规范化管理制度与表格范例
￥54.40
本书从实用性和可操作性角度出发，以制度、表格为主要内容，详细介绍了公司创办与组织结构管理、公司股权管理、公司企业经营计划管理、公司人力资源规划与聘用管理、公司员工培训与考核管理、公司团队建设管理、公司绩效考核管理、公司薪资与福利管理、公司财务与会计管理、公司客户和公关管理、公司生产采与营销管理、公司办公总务管理等管理制度、表格。本书内容全面，可操作性强，是初创公司、中小企业管理者和相关工作人员的工具书。
宅时代经济
￥22.99
本书为人们全面了解宅经济提供了一个很好的观察视角，不仅全面展示了宅经济的趋势及应用场景，更从指导性的角度深分析了传统企业如何切宅经济，如何把握宅经济的商业模式，如何闯宅经济这片“蓝海”市场。只有全面了解宅经济，我们才能在宅时代做到游刃有余，而这些，本书都将为你一一呈现。
沟通力
￥12.00
"罗杰·费希尔和斯科特·布朗提出的一系列原则、洞见和智慧使其《谈判力》成为全球畅销书。而在本书中，他们进一步扩展了这些概念，提出了一个直接的解决方案，以建立关系，问题出现之始便加以应对。《沟通力》带领你一步步经历发起、谈判和维护持久的关系——无论是在商业和政府机构之中，还是在朋友和亲人之间。 这些步骤包括： ★理性：保持理智和情感的平衡。 ★理解：以他人的眼光看待事物。 ★沟通：作决定前征求和倾听对方的意见。 ★可信度：害人之心不可有，防人之心不可无。 ★说服，而非强制：有话好商量。 ★接受：认真对待与我们有分歧的人。"
行政办公技能修炼:工作事务 办公自动化 文书写作
￥32.90
《行政办公技能修炼》内容分为办公室工作事务、办公自动化以及文书写作三大板块，共13章，具体内容包括职场办公室工作必知，办公室常见事务的处理，沟通与协调，会务工作，-待与差旅，档案与保密，办公室其他事务，Office软件办公技巧，其他办公工具与软件的使用，办公设备的使用，以及各类日常办公类文书、规章事务类文书和商务社交类文书的写作格式及范例介绍等。 《行政办公技能修炼》可以作为高等院校文秘等相关专业的教材和相关教职人员的参考书，也可作为各行各业人士熟悉办公事务的案头工具书。
打出来的流量:微信语音及电话销售50招
￥15.80
伴随着各行业迅猛发展，行业饱和度日益剧增，企业间竞争愈发激烈，再加上全球新冠肺炎疫情的影响，企业运营正面临着巨大的挑战，尤其是开发新客户方面变得尤为艰难。本书总结实战经验，结合培训实操，将传统电话销售和新媒体工具完美结合。本书包含10章的实战技能分享、100多个真实案例和话术场景讲解，不仅有传统的电话开场、邀约、产品介绍、报价、解除抗拒、成交等方法和话术的呈现，更有如何与微信语音、腾讯会议、朋友圈等无缝对接的销售技巧，可大大提高销售人员拓客引流和逼单成交的成功率，赋予电话销售全新的价值和内涵。
底层逻辑:看清这个世界的底牌
￥40.00
“底层逻辑”来源于不同中的相同，变化背后的不变。只有掌握了底层逻辑，只有探寻到万变中的不变，才能动态地、持续地看清事物的本质。 在本书中，中国著名商业顾问刘润把在《5分钟商学院》中讲述的底层逻辑的内容做了总结，与你分享是非对错、思考问题、个体化、理解他人和社会协作五个方面的底层逻辑，带你看清这个世界的底牌。 “底层逻辑”并不局限于商业世界。希望你在看到千变万化的世界后，依然能心态平静、不焦虑，能够通过“底层逻辑＋环境变量”不断创造新的方法论，在工作和生活中都始终如鱼得水。
共情共赢:体验内心世界的力量
￥11.00
沟通是人际交往中必不可少的方式。无法共情是横在沟通中的一道墙，不推倒这道墙，沟通就是无效的。本书让你真切地认识到沟通的底层逻辑，共情不是舍弃自我，也不是趋炎附势，而是一种感同身受，是一股温暖的力量，直抵人心。
优势谈判:斯坦福商学院谈判金规则
￥49.99
源自斯坦福大学的经典谈判指南 无论与任何人谈判都能胜券在握 如果你是一名新手，想提高谈判效率。只要读完第4章，便可学会如何让谈判对象敞心扉，看到他们的底牌，并制定有效的策略……? 如果你想靠自学成才获得全新的谈判视角。本书将让你成长到更高等级，让原有的经验和技巧更加奏效，增大成功概率……? 如果你已经读过商学院课程，着手解决问题。本书将教会你如何在实践中，从对手的反应里获得更多信息，做出更好的选择……? 《优势谈判斯坦福商学院谈判金规则》的内容皆源自斯坦福商学院MBA广受欢迎的谈判课程。1994年夏天，玛格丽特教授和托马斯教授依据数十年来针对谈判的研究成果，先创性地将系统的心理学反馈与决策中的经济学原理相结合，发出一门全新的综合谈判课程;这门课程在实践中大获成功，甚至成为微软、惠普、通用电气、IBM、Atmel等知名500强企业指定的内部培训模型。 本书融汇思考、准备和执行谈判的有效策略及黄金准则，让你能在每一次谈判中更清晰地阐述自己想要什么，并且学会影响你的谈判对手，而让对方受符合你方利益的谈判结果;相信经过系统学习，你在与同事、上司、对手，或者朋友、伴侣、陌生人的谈判中，一定能达到想要的谈判结果。
商务谈判与沟通——理论、技巧、案例(双色 视频指导版 第3版)
￥27.80
本书以商务谈判的流程为主线，系统地阐述了谈判与沟通的基本原理、方法、策略和技巧，主要内容包括商务谈判的概念与原则、商务谈判的组织与管理、商务谈判的策划与准备、商务谈判的策略、商务谈判的沟通技巧、推销谈判的沟通技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判合同等。 本书立足于理论、技巧、案例三位一体，强调思想性与实用性的结合，突出谈判与沟通的策略、技巧和操作实务的介绍及实际应用；编写和选用了案例材料并注重案例训练，各类案例讨论、背景知识专栏、视野拓展模块、情景模拟练习题、测试题等实训内容占了全书的较大篇幅。此外，本书以二维码形式向读者展示商务谈判与沟通的视频和案例资料。同时，本书的附录部分还提供了两套模拟试卷，为该课程的教学提供方便。 本书适合作为本专科院校的营销、外贸、商务及经济管理类专业的教材，也可以用作职业培训或相关人员的学习参考用书。
爆款文写作指南:手把手教你写出快速变现的好文章
￥37.99
《爆款文写作指南：手把手教你写出快速变现的好文章》围绕新媒体文章的选题、结构、大纲、素材、排版等对新媒体写作行了详细的解析，并辅以案例行阐述，具有较强的实操性。此外，《爆款文写作指南：手把手教你写出快速变现的好文章》针对新媒体文章的不同类型，如情感类文章、亲子类文章、职场类文章、励志类文章等，以及从如何始准备到完稿的整体步骤都一一行了介绍，对初学写作者更有针对性，让零基础写作水平的人也能掌握新媒体写作的技巧，并从中受益。 《爆款文写作指南：手把手教你写出快速变现的好文章》涵盖了目前较火的短视频、朋友圈、小红书、卖货等方面的文案写作，是一本实用性较强的变现工具书。
麦肯锡工具:项目团队的行动指南
￥38.35
麦肯锡堪称全球zui擅长通过团队协作解决问题的公司之一，本书展现了麦肯锡项目团队这支“特种部队”的方法和经验，即一套提升团队解决问题的效率和效果的工具，并教授大家如何运用这套工具在实战中完成复杂的商业任务。 本书分为两大部分，*部分关于“人”，第二部分关于“事”。成功的项目团队，既要凝聚人，又要做好事。
聚会:如何打造*社交网络
￥44.85
每个人都能成功地举办聚会。 你不必是一个性格外向的人。(事实上，一些*出色的聚会策划者都患有社交恐惧症。) 你不必是一位老板或经理。 你不需要有一幢豪华的房子。 幸运的是，聚会的艺术并不取决于你的个人魅力或笑话的搞笑程度（如果是这样，我就有麻烦了）。 当细腻的心思和（通常是无形的）结构融聚会中，当主人有好奇心、意愿和慷慨的精神去尝试时，聚会就能水到渠成，石破天惊。 本书会给你一些非常实用的建议,让你找到有意义的主题、有效组织聚会、召有目的的会议、使人们感受到群体归属感带来的温暖。它还让人重新反思人们聚在一起的意义。
魅力金字塔：形象提升和完美呈现的技巧
￥19.60
作者基于其丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验，以及系统的中、西、工、商教育背景，将金字塔原理用于魅力构造中，并结合管理沟通提出了魅力金字塔模型、形象塑造四大方法、魅力讲话模型、魅力写作模型、魅力行为模型等，为人们快速学习或提升个人魅力提供简单有效的方法和工具。全书按照魅力金字塔结构逐级展，从静态魅力、动态魅力、语言魅力、环境魅力的塑造，到口才魅力、文笔魅力、故事魅力的造，为读者提供了一个修炼路径。
